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国外销售代表职业素质标准 名 称 国 外 销 售 代 表 职 业 素 质 标 准 隶属部门 销售部 年龄范围 28—48岁 性别 男/女 文件编号 主要合格证 书 教育方面 具有中等专业技术学校旅游专科毕业文化程度 技术方面 内 容 1、 具备五年以上酒店前厅部、销售部工作经验； 2、 掌握市场学、社会学、心理学、公共关系学知识；熟知酒店设施设备和服务内容； 3、 具备较强的推销意识和能力、人际交往能力、应变能力、谈判能力； 4、 了解市场行情，熟悉客人需求变化，掌握国际上消费价格水平； 5、 具有较强的外语能力，能够熟练运用英语开展工作。 考核人 （签名） 批准人 （签名） 存 档 （签名）