邮件书写要点

邮件书写要点 工作邮件书写要点1 守则一:不要随便“回复所有人” 守则二:沟通重要事件时，最好使用邮件，如果你光打电话，对方可以耍赖 办公室“游戏准则”之一就是:遇见重要的事，先发邮件，把责任扔给对方再说。 守则三:如有需要，请用BCC(暗抄) 一看到有“CC”(抄送)给自己上司的邮件就格外认真，如果看到了显示BCC(暗抄)的邮件，那么，赶紧起床吧，这觉是再也睡不好了。 守则四:不要随意转发 通常我们汇报工作时，贪图方便，会直接把邮件转发给老板。但你的老板如果足够细心和专业，他会批评你。 “你过来，转发的字色是灰色，并且前面会出现„>?的符号。” 我满脸通红。到底是老板～ TIPS: -邮件最能撒谎。面谈时，有可能通过表情泄漏天机;打电话，难免语塞。而邮件永远不会。 -邮件是最职业的公务交办手段，它可以丝毫不带感情色彩。 -公务邮件的最后，一般要设置“免责声明”，大体需要明确的意思是:“如果这封信不是给你的，希望收到后退还给我，以免引起之后的纠纷。” -最后填写收件人，因为一个误操作，有可能送出一份空信，令对方造成你工作粗糙的印象。 -愤怒时不要用E-mail.E-mail很难传送幽默，但很容易传达愤怒。 -使用有意义的标题，让收信人一下就能明白里面是什么，同时也区别于垃圾邮件。 -简短。如果有很多话，可以列成要点。 -休假时应设置自动回复，这是礼貌和方便的问题。但不要给私人邮件设这种东西，免得有心人知道你家里没人。 -使用表情。如果你的情绪可能被误解，就加上笑脸。 邮件书写要点2 当前，电子邮件在工作中的使用非常频繁，电子邮件传递信息便捷，成本低廉。然而因为邮件的便捷，似乎有时候没有提高效率，反而增加了干扰而降低效率。 发现工作中使用邮件的不好习惯有: 1、盲目抄送 1)抄送给无关的人 2)抄送给领导 2、语言过于简单或过于啰嗦 邮件书写要点3 因为用工作邮箱接收和发送一些不怀好意的或是不合适的信件可能导致各种不堪设想的后果。 1. 切记，信的内容一定要分段。读者们可以忍受长长的信件，但没人爱理会那些内容混乱成一团的信。 2. 假定你的邮件会被既定接收者以外的任何一个人收到(例如转发等)，三思之后再决定要不要发送。 3. 仔细想想看:你什么时候用email完全清楚明了的处理过一件事情,最后还不是要直接与人交流, 邮件书写要点4 电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。我们都应当讲究有关电子邮件的礼节，别让电子邮件出笑话。电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。 1)标题要提纲挈领，切忌使用含义不清、胡乱浪漫的标题，例如:“嘿～”或是“收着～”添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。尤其是回复的信件，要重新添加、更换邮件主题是要格外注意的环节，最好写上来自**公司的邮件，年、月、日以便对方一目了然又便于保留。 2)电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈式的风格，开头要有问候语，但问候语的选择比较自由，像“你 好”、“Hi”，或者仅仅是一个简单的称呼，结尾也可随意一些，比如“以后再谈”、“祝你愉快”等;也可什么都不写，直接注上自己的名字。但是，如果你写的是一封较为正式的邮件，还是要用和正式的信笺一样的文体。开头要用“尊敬的”或者是“先生/女士，您好～”结尾要有祝福语，并使用“此致/敬礼～”这样的格式。 3)内容简明扼要，针对需要回复及转寄的电子邮件，要小心写在电子邮件里的每一个字，每一句话。因为现在法律规定电子邮件也可以作为法律证据，是合法的，所以发电子邮件时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上，如报价等。发邮件时一定要慎重，还要定期重新审查你发过的电子邮件，评估其对商业往来所产生的影响…… 5)合宜地称呼收件者，并且在信尾签名。虽然电子邮件本身已标明了邮自哪方，寄与何人，但在邮件中注明收信者及寄件者大名乃是必须的礼节，包括在信件开头尊称收信者的姓名，在信尾也注明寄件者的姓名以及通讯地址、电话，以方便收信者未来与你的联系。越是在大型的公司，你越是要注意在自己的邮件地址中注上自己的姓名，同时在邮件的结尾添加个人签名栏。人们通常会把邮件转发给过多的人，打开邮件箱你可能发现有一半的邮件是与你无关的，删除它们费时费力，所以在转发前要做一下整理，把邮件的数量控制在最小。条件允许的话要每天检查自己的邮箱，及早回复邮件。重要邮件发出后要电话确认。另外，重要的机密和敏感的话题不要使用电子邮件，因为它不能保证严守机密。