iResearch-17173网吧行业调查报告iResearch-17173网吧行业调查报告
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iResearch-17173 网吧行业调查
报告
iResearch 17173 Internet Café Industry Research Report 2009 年
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iResearch-17173 网吧行业调查报告 2009 年
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报告
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目 录
I. 调查背
景 ...............................................................................................................................3?
II. 报告摘
要 ..............................................................................................................................5?
III. 报告正
文 .............................................................................................................................7?
1. 2009 年中国网吧基本情况调
研 .....................................................................................7?
1.1. 内存是网吧更新速度最快的硬
件 .......................................................................7?
1.2. 512M 显存将成网吧主流配
置 .............................................................................8?
1.3. 19’以下的小尺寸显示器逐步淡出市
场 .............................................................9?
1.4. AMD 依然是网吧的首选 CPU 品
牌 ................................................................. 10?
1.5. 中国网吧硬件更新频率较
高 ............................................................................ 11?
2. 2009 年中国网吧经营状况分
析 .................................................................................. 12?
2.1. 2009 年中国网吧整体规模略有缩
小 ................................................................ 12?
2.2. 2009 年中国网吧上网单价基本维持不
变 ......................................................... 13?
2.3. 2009 年近半数网吧月收入不到万
元 ................................................................ 14?
2.4. 政策因素对网吧经营影响最
大 ........................................................................ 15?
2.5. 09 年网吧业主收入略少于往
年 ........................................................................ 16?
2.6. 网维大师与迅闪是最常用的游戏更新软
件 ...................................................... 17?
2.7. 万象和 Pubwin 是最常用的管理软
件 ............................................................. 18?
3. 2009 年网吧用户行为及喜好分
析 .............................................................................. 19?
3.1. 快消和游戏相关产品成为网吧主要的利润来
源 ............................................... 19?
3.2. 硬件配置是用户选择网吧的首选要考虑因
素 .................................................. 20?
3.3. 游戏、聊天和看电影是用户去网吧的主要目
的 ............................................... 21?
3.4. 六成以上用户每次消费时长超过 3 个小
时 ...................................................... 22?
3.5. 09 年网游在网吧中的推广手段变化不
大 ......................................................... 23?
3.6. 大型游戏运营商几乎垄断网吧宣传渠
道 .......................................................... 24?
3.7. 游戏的受欢迎程度与宣传力度呈正
比 ............................................................. 25?
3.8. 《魔兽争霸》与《CS》称霸竞技游戏领
域 ..................................................... 26?
3.9. 休闲游戏韩国产品优质明显份额领
先 ............................................................. 27?
法律声
明 ............................................................................................................................... 28?
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图 表 目 录
图 1- 1 2009 年中国网吧电脑内存配置情
况 .............................................................................7?
图 1- 2 2009 年中国网吧电脑显存配置情
况 .............................................................................8?
图 1- 3 2009 年中国网吧电脑显示器配置情
况 .........................................................................9?
图 1- 4 2009 年中国网吧电脑 CPU 品牌分布情
况 ................................................................. 10?
图 1- 5 2009 年中国网吧电脑更新频
率 ................................................................................. 11
图 2- 1 2009 年中国网吧电脑数量(规
模) .......................................................................... 12?
图 2- 2 2009 年中国网吧收费
(元/小
时) ..................................................................... 13?
图 2- 3 2009 年中国网吧平均年收
入 ..................................................................................... 14?
图 2- 4 2009 年中国网吧业主认为对网吧行业影响最大的事
件 ............................................. 15?
图 2- 5 2009 年中国网吧总收入变化情
况 ..................................................................
............ 16?
图 2- 6 2009 年中国网吧最常用的游戏更新软
件 ................................................................... 17?
图 2- 7 2009 年对中国网吧最常用的管理软
件 ...................................................................... 18
图 3- 1 2009 年中国网吧利润最大的增值服
务 ...................................................................... 19?
图 3- 2 2009 年中国用户选择网吧时的主要考虑因
素 ........................................................... 20?
图 3- 3 2009 年中国网吧用户上网的主要目
的 ...................................................................... 21?
图 3- 4 2009 年中国网吧用户平均每次在网吧上网时
长 ........................................................ 22?
图 3- 5 2009 年中国游戏在网吧内的主要宣传方
式 ............................................................... 23?
图 3- 6 2009 年中国网吧内宣传最多的游
戏 .......................................................................... 24?
图 3- 7 2009 年中国网吧内最受欢迎的角色扮演类游
戏 ........................................................ 25?
图 3- 8 2009 年中国网吧最热门的电子竞技游
戏 ................................................................... 26?
图 3- 9 2009 年中国网吧内最受欢迎的休闲游
戏 ................................................................... 27?
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I. 调查背景
《2009 年 iResearch-17173 网吧行业调查报告》报告系 17173 与艾瑞咨
询合作完成,
报告的数据均由 17173 提供,艾瑞咨询负责数据的整理、分析与发布。
调查内容:
1、网吧基本状况:包括网吧机器台数,带宽,上网费 2、电脑配置
3、网吧游戏运营情况
4、网吧资源使用状况:网吧内游戏推广状况与力度
调查时间:2009 年 8 月 25 日-2009 年 10 月 25 日
调查对象:网吧业主或网吧工作人员
调查方法:
1、落地调查:各地落地渠道商到网吧进行实地问卷调查 2、线上调查:借助 17173 的平台,及 17173 网吧会员做线上调查 3、连锁网吧调查:连锁网吧针对旗下网吧进行调查
4、电话调查:17173 工作人员进行网吧电话调查
样本来源分布:
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回顾历届调查:
自 2006 年 17173 网吧联盟开始着手网吧行业调查,今年已是第四个年头了。每一届都受
到了全国各大媒体及上百家网站的关注及转载。对于业界的支持,我们在惊喜之余也感到责任
的重大,17173 网吧联盟会将一年一届的网吧调查坚持做下去,希望此调查能成为网络游戏
从业者和网吧从业者每年年末审视其网吧行业发展的风向标。
第一届
2006 年也是行业内第一次对网吧现状进行调查,第一次将网吧的现状真实的展示给大众。
17173 携手全国十几家主流连锁网吧,整合线上线下资源。同时携手主流媒体《中国计算机
报》、《网吧经营》,重点调查了网吧营运的现状、网吧内网民消费情况、网络游戏的发展状况、
网吧使用硬件设备现状。
第二届
2007 年网吧行业调查,联手全国最大的落地渠道启鸿骏网,同时与艾瑞市场咨询强强联
手,更专业、覆盖面更广,收集了线上线下两万份问卷。重点调查了网吧网民用户群体的消费
习惯、网吧硬件设置、游戏消费情况。为网吧行业、游戏行业、电脑硬件等相关带来有利的数
据参考。
第三届
2008 年 17173 网吧联盟联手权威咨询公司——艾瑞咨询历时两个月网吧调查,重点调查
了网吧网民用户群体的消费习惯、网吧硬件设置、游戏消费情况。2008 年强大落地调查力度,
仅落地问卷收集 5000 份,线上问卷一万多份,更真实的反映了网吧现状。
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II. 报告摘要
?? 2009 年中国近 64.4%的主流网吧电脑终端数量在 50 至 200 台左右,仅 17.8%的网吧机
器数量少于 50 台。
?? 与 08 年相比,09 年网吧用户平均单次上网时间略有下降,但总体差异不大,其中 3-5
小时依然是主流。6-12 小时的用户有所减少。
?? 有 40%的网吧业主认为 09 年与 08 相比,收入差异不大,21.1%的人认为比去年赚得多,
而表示收入少于 08 年的网吧业主比例是 38.9%。
?? 2009 年中国网吧最常用的游戏更新软件 TOP3 依次是网维大师 29.6%,迅闪 28.7%和易
游 14.0%,还有 3.1%的网吧在更新软件是不借助软件。
?? 2008 年中国网吧收费软件以万象使用率最高,达到 39.1%,领先第二名的 Pubwin 13.0%,
Pubwin 以 25.9%排名第二,一卡通 10.0%列第三。另有 2.2%的网吧没有使用任何收费
软件。
?? 与 08 年相比,中国网吧使用 Intel CPU 的数量有所回升,从 30%上升到 34%,而 AMD
的用户则从 60%减少到了 56%,仍然是网吧最主流的 CPU 品牌。
?? 2009 年中国网吧电脑的显存容量主要集中 256M-1G 之间,达到 76.7%,另有 10.8%的
网吧电脑显存在 1G 以上,而显存在 128M 以下的电脑则占 12.6%。
?? 与 08 年相比中国网吧电脑在内存容量方面有很大提高,2G 以上的电脑由原来的 20%上
涨到了 67%,其中 4G 及以上电脑占 8.6%,而主流的 1G 内存由原来的 53%下降到 23%。
?? 从网吧使用的显示器尺寸来看,液晶 21 寸显示器所占比例有显著提升,由 2008 年的
10.6%上升 13%,达到了 23.5%。液晶 19 寸以上的显示器成为主流,占总体的 58.5%。
19 寸以下低端显示器的比重下滑幅度达到了 16%,正逐渐淡出主流。
?? 2009 年有 30%的网吧业主选择两年更新一次电脑主机,近 20%的业主选择一年更新一次,
而半年就更新一次的则达到了 10.1%。另有 5%的业主从未更新过电脑。而更多的网吧业
主选择不定时更新电脑硬件,达到了 34.8%。
?? 与 08 年相比网吧上网单价变化不大,最大的差异是单价 1-1.9 元及 3-3.9 元均有 2%的增
长,而单价 1 元以下的网吧则有 1.5%的下降。
?? 网吧利润最大的增值服务是饮料等食品,达到了 61.1%。排名第二的是游戏点卡销售占
31.4%,其他类型的服务并不受欢迎。
?? 2009 年最影响网吧行业的事件是未成年人上网,达到了 24.5%。其次是
经济危机的影响
占 22%。黑网吧事件也严重影响到了网吧行业的稳定,达到了 20.1%。相反微软的反盗
版,影视维权等事件并没有对网吧行业造成太大的影响。
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?? 与 08 年相比,09 年网民去网吧的主要目的仍然是玩游戏,但这一比例由 08 年的 35%略
微下降 1%,达到了 34%,网吧聊天交友、看电影的用户在 09 年也有 1%的略微下降,而
查资料的用户则略微上升 2.4%,达到了 12%。
?? 与 08 年相比,用户选择网吧的考虑因素基本保持不变,由于玩游戏是网民去网吧的主要
目的,因此电脑配置的优劣是网吧最主要的考虑因素,占 25%。其余依次是环境、价格、
地址位置等因素。
?? 2009 年网吧从业者认为,在网吧内进行游戏产品推广效果好的方式是分别是贴海报、安
装客户端、包机做活动,但均有所下降。而主题网吧、发放游戏内测号和发放游戏新手卡
等其他推广手段则有所上升。但发放周边,直接拉人等主动型的推广方式效果仍然最差。
?? 2009 年中国网吧最受欢迎的电子竞技游戏是《魔兽争霸》系列,占 34.7%,其次是《反
恐精英》33.3%。除这两个游戏以外,其余游戏的渗透率均不高。
?? 在网吧内宣传最多的游戏是《征途》和《魔兽世界》,分别占 12.6%和 11.0%。第三和第
四名是《地下城与勇士》和《穿越火线》,分到占 7.4%和 6.8%。
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III. 报告正文
1. 2009 年中国网吧基本情况调研
1.1. 内存是网吧更新速度最快的硬件
09 年 58.9%的网吧内存为 2G,4.7%达到了 4G,甚至还另有 3.9%的网吧达到了 4G 以
上,在去年同期,达到 2G 或 2G 以上的网吧仅 20.2%。由此看来 2G 内存已经成为中国网吧
电脑的标准配置,而内存也是网吧中更新速度最快的配件。
图 1- 1 2009 年中国网吧电脑内存配置情况
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1.2. 512M 显存将成网吧主流配置
08 年中国网吧显存主要集中在 128M 和 256M 两个区间,分别占总数的 23.2%和 32.4%。
到了 09 年,128M 显存的显卡仅占到总数的 9.0%,从调研结果可以看出,业主在更新显卡时,
大部分是跳过 256M,取而代之的是 512M 显存的高性能显卡。因此,未来一年,512M 显存
的产品将成为网吧的主流配置。
图 1- 2 2009 年中国网吧电脑显存配置情况
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1.3. 19’以下的小尺寸显示器逐步淡出市场
对比 08 年数年可以看出,无论是液晶显示器还是普通的 CRT 显示器,大小为 17 寸的产
品份额下降都比较快。艾瑞认为由于网吧用户中游戏用户比例很高,对显示器的大小的敏感度
很高,相反对显示器的刷新率,显示精度等技术指标要求较低,因此大尺寸、低价格的显示器
会成为网吧业主的首选。
图 1- 3 2009 年中国网吧电脑显示器配置情况
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1.4. AMD 依然是网吧的首选 CPU 品牌
自在 07 年 Intel 产品在网吧中的占有率从 40%下降至 30.2%后,09 年略有回升,达到了
34.4%,上升了 4.2 个百分点,同期 AMD 的产品占有率则下降了 3.5%。艾瑞认为,网吧业主
的品牌忠诚度不高,而 AMD 和 Intel 两大品牌的产品规划和价格策略是决定市场占有率的重
要因素。
图 1- 4 2009 年中国网吧电脑 CPU 品牌分布情况
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1.5. 中国网吧硬件更新频率较高
2009 年 34.8%的网吧采用不定时的更新方式,这部分网吧业主会根据主流电脑游戏的配
置要求更新硬件配置以满足用户需求,通常这部分网吧的更新频率比定期更新的网吧高,此外
另有 10.1%的网吧定期半年更新。在网吧业主中也有选择两年一次更新硬件,比例为 30.4%,
19.6%一年更新一次。总体来看中国网吧业主更新硬件的频率较高,对硬件需求较大。
图 1- 5 2009 年中国网吧电脑更新频率
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2. 2009 年中国网吧经营状况分析
2.1. 2009 年中国网吧整体规模略有缩小
2009 年中国网吧规模主要集中在 50-200 台之间,占到受访网吧总数的 64.3%,与去年
基本持平。09 年拥有 200 台以上电脑的大中型网吧数量略有减少,占总数的 17.8%,08 年这
一比例则达到 21.5%。此外,50 台以下的小型网吧数量则显著增长,高出去年 4.1%。艾瑞认
为造成这一情况可能与网吧政策有较大关系。
图 2- 1 2009 年中国网吧电脑数量(规模)
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2.2. 2009 年中国网吧上网单价基本维持不变
与 08 年相比,09 年网吧收费变化不大,53.3%的网吧每小时收费在 2-2.9 元之间,去年
这一比例为 54.4%。另有 27.4%的网吧每小时收费在 1-1.9 元之间。由此可见,09 年中国主
流网吧的收费标准在 1-2.9 元之间,网吧在中国依然属于低消费娱乐场所。
图 2- 2 2009 年中国网吧收费标准(元/小时)
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2.3. 2009 年近半数网吧月收入不到万元
调查显示,中国近半数网吧年收入在 10 万元以下,换言之即每月收入不到万元,甚至还
有 10.1%处于亏损状态。艾瑞分析认为经营成本居高不下是阻碍网吧发展的主要原因,而网吧
提高收入的必要条件是规模化,这又对网吧业主的经济能力提出了要求。如何降低成本,扩大
经营是当前网吧业主面临的主要问题。
图 2- 3 2009 年中国网吧平均年收入
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2.4. 政策因素对网吧经营影响最大
24.5%的网吧业主认为,禁止未成年人上网是对网吧行业影响最大的事件,14.7%的业主
39.2%。由此可见,政认为是网吧牌照开放的影响较大,这两项占到总数的
策因素对网吧经营
的影响大于其他原因。此外,经济危机和黑网吧对网吧的影响也分别占到 22.0%和 20.1%,这
说明网吧行业在经营过程是容易受到外界的影响,这就更需要政策层面的保护与扶持。
图 2- 4 2009 年中国网吧业主认为对网吧行业影响最大的事件
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2.5. 09 年网吧业主收入略少于往年
与去年相比,09 年有 38.9%的业主认为收入低于 08 年,这一比例比 08 年高出 12.4%,
而选择比去年赚得多的比例为 21.1%,低于 08 年 28.6%的选择率。艾瑞认为,在用户数量和
收费标准没有太大变化的情况下,经营成本提高是导致业主收入降低的主要原因。
图 2- 5 2009 年中国网吧总收入变化情况
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2.6. 网维大师与迅闪是最常用的游戏更新软件
调研显示网维大师和迅闪是网吧占有率最高的两款游戏更新软件,市场份额分别达到
29.6%和 28.7%,领先第三名易游 15%左右。除前三甲以外,其余游戏更新软件市场份额都在
6%以下,可见游戏更新软件领域市场集中度较高。
图 2- 6 2009 年中国网吧最常用的游戏更新软件
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2.7. 万象和 Pubwin 是最常用的管理软件
管理软件方面,万象市场占有率最高,达到 39.1%,其次是 pubwin25.9%,仅这两家就
占总市场份额的 65%。
图 2- 7 2009 年对中国网吧最常用的管理软件
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3. 2009 年网吧用户行为及喜好分析
3.1. 快消和游戏相关产品成为网吧主要的利润来源
除主营业务以外,销售饮料、食品等快消类产品也是网吧的主要收入来源,其中 61.1%
经营者认为这是利润最大的增值服务,而在网吧具有良好群众基础的游戏点卡销售也给网吧带
来了很大利润空间。
图 3- 1 2009 年中国网吧利润最大的增值服务
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3.2. 硬件配置是用户选择网吧的首选要考虑因素
与 08 年相比,用户在选择网吧时对电脑硬件配置的敏感度更高,25.0%的用户认为这是
首选条件,而在 08 年这类用户的比例为 21.6%。除去硬件条件以外,环境、价格、路途远近
及游戏气氛也是用户决定网吧的重要因素。值得注意的是,用户对于网吧服务的要求有所下降,
艾瑞认为,这主要是由于网吧整体服务质量有较大提高,以致用户对这一选项的敏感度降低。
图 3- 2 2009 年中国用户选择网吧时的主要考虑因素
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3.3. 游戏、聊天和看电影是用户去网吧的主要目的
从用户的上网目的来看,和 08 年差异不大,主要还是以玩游戏,聊天和看电影这三项为
主,但这三项的比例均不程度有所下降,反之去网吧查资料的用户比例则上升了 2.4%,可见
网吧的实用价值也在逐步提升。
图 3- 3 2009 年中国网吧用户上网的主要目的
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3.4. 六成以上用户每次消费时长超过 3 个小时
调研结果显示,仅 34.0%的用户去网吧单次消费时长在 2 个小时以下,45.8%的用户每次
上网时长在 3-5 小时之间,另有 20.2%的用户单次上网时长超过 6 个小时。虽然 09 年长时间
上网的用户比较略有减少,但用户长时间上网的行为仍然很突出。
图 3- 4 2009 年中国网吧用户平均每次在网吧上网时长
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3.5. 09 年网游在网吧中的推广手段变化不大
与 08 年相比,09 年网游运营商针对网吧用户的宣传手段几乎没有任何创新,还是集中在
贴海报、装客户端、包机等手段为主。艾瑞认为,网吧宣传手段单一可能使用户关注度下降,
适当改变推广方式或许有助于提高推广效果。
图 3- 5 2009 年中国游戏在网吧内的主要宣传方式
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3.6. 大型游戏运营商几乎垄断网吧宣传渠道
在网吧宣传力度排名 TOP10 的游戏全部都是上市公司的产品,而 TOP10 的产品就占用了
63%的网吧宣传资源。网吧作为游戏推广的重要渠道已经被大型游戏运营商垄断,由于人力与
财力上的不足,中小型企业与大型企业的渠道资源差距将越来越大。
图 3- 6 2009 年中国网吧内宣传最多的游戏
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3.7. 游戏的受欢迎程度与宣传力度呈正比
结合 3.6 章节的数据可以看出,2009 年网吧最受欢迎的角色扮演类游戏与宣传力度最大
的游戏几乎一致,上榜的产品同时都是大型运营商的主打产品。艾瑞认为这些产品之所以受欢
迎并不完全是运营商在网吧渠道推广的结果,但至少可以看出,网吧对游戏产品营销是有很大
帮助的,是游戏推广过程中不可或缺的环节。
图 3- 7 2009 年中国网吧内最受欢迎的角色扮演类游戏
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3.8. 《魔兽争霸》与《CS》称霸竞技游戏领域
在电子竞技类游戏中,《魔兽争霸》系列与《反恐精英》系列分别以 34.7%和 33.3%市场
占有率名列第一和第二。整个电子竞争的格局呈现出国外产品垄断及产品老化的特点,在上榜
产品中,大多产品已有多年没有推出新作,就此也可以看出,电子竞技领域虽然群众基础广泛,
但由于在中国缺乏切实有效的赢利模式,无法吸引更多企业介入,导致这类产品在中国发展缓
慢。
图 3- 8 2009 年中国网吧最热门的电子竞技游戏
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3.9. 休闲游戏韩国产品优质明显份额领先
在网吧份额最高的 5 款游戏中,有 4 款为韩国研发的产品,其中《劲舞团》和《跑跑卡
丁车》以 18.5%和 11.5%的市场占有率排名第一和第二。艾瑞认为,韩国休闲游戏的成功主要
得益于近年来韩国文化的入侵和游戏可玩性方面的提高,除此以外,韩国在底层技术开发领域,
与中国企业相比几乎没有优势。
图 3- 9 2009 年中国网吧内最受欢迎的休闲游戏
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