康康体检卡人工电话预约流程

康康体检卡人工电话预约流程 康康体检卡人工电话预约流程 1、拨打400电话进行预约; 2、提供卡号卡密以及体检人、所要选择的体检中心等信息给客服人员,等待客服为您预约 体检中心(卡密作为您权益的唯一凭证,除自己使用和送人外请勿对康康客服以外任何人提供您的卡密); 3、客服跟体检中心预约确认预约成功后幵以短信方式提醒购买者; 4、体检者凭身份证前往体检中心体检即可。 【变更体检预约时间】 1、如您有特殊情况需要变更已确定的体检预约,进入预约体检平台,登录后点击“预约改 期”进行修改预约时间，如下图，。 2、戒请于体检前通过400电话进行相关处理。 【康康体检卡常见问】 Q:体检卡的有效期是多长？我需要在什么时间内安排体检？ A:您可以在体检卡有效期内，通常为1年，任意一天安排预约体检,请提前3-5个工作日进行预约。 Q:我可以随意选择体检中心进行体检吗？是否会产生额外费用？ A:您可以根据自身喜好和出行便利来选择合适的体检中心进行体检,到现场体检时无需缴纳其他费用。 Q:体检卡可以送人吗？是否可以为他人，家人戒朋友，安排体检？ A:可以的,康康体检卡既可以自己体检,也可以为亲朋好友安排体检,公司企业作为员工福利采购也非常合适。 Q:如何更改预约时间？ A:如您有特殊情况需要变更已确定的体检预约,请于体检前通过400电话，400-1000-920，进行相关处理。戒登录预约体检平台,点击“预约改期”进行修改预约时间。 Q:可以退款吗？ A:您好,如未使用过体检卡,是可以支持退款的。 预约贴士: 1,当日下午4点前的预约,客服会在当天根据体检中心排期进行安排和审核,预约成功后 会以短信形式通知,超过时间将在次日处理。 2,预约成功后凭身份证前往体检中心体检即可,无需交纳其他费用。 3,如有其他原因不能按时前往体检,您可以修改一次预约时间,我们将为您免费重新预约。 4,为保证服务质量,请尽量选择系统可选择的时间进行体检预约,戒提前3-5天进行预约, 以避开医院当日体检高峰获得更好的体检服务。