最易受辐射之害的手机接听方式
办公室业务'经验交流《e叩. 事在通话中记录内容不尽准确,特别 是在记录领导秘书的联系电话中一位 数字出现了错误,进而导致了上级领 导基层调研延误,造成了严重的后 果.另外,电话记录要设专用记录 本,每年度末Fh办公室专人存档,这 样既方便记录,又可以存档备查,特 别足对于电话内容中涉及时间久远, 细节模糊的有关事情,小小的电话交 谈记录有时会起到关键作用. 态度良好服务到位
接听电话一定要做到态度良好. 一
方面,如果在接听电话期间,有人 来办理事务,应面带微笑,点头示 意,
示你将马上为其办理,同时尽 快结束通话,并向来人的理解表示谢 意.而另一方面,如果当正在为来人 处理事务时,有电话打进来,应面带 微笑,向暂时被中断服务的来人表示 歉意,接听电话并尽快结束通话,随 后向来人致谢.在工作中还经常出现 这种情况,在一个通话期间有另一部 电话打进,这时要选择合适的礼貌用 语让正在通话人稍候,然后迅速接听
另一来电,如后一来电事情紧急则马 上处理,如不紧急则告知稍候并在处 理完前一来电后再行通话处理,总 之,要保证在最短时间内,用最恰当 的方式处理好两个同时来电. 接听电话一定要做到服务到位. 要设身处地地考虑到通话对方的需求 和感受,做到思考在前,服务在前. 如在接电话期间需查阅相关资料以回 复来电入,应该向对方提示稍等片刻 并迅速查阅,稍后予以回复,在对方 等候时,可以按下等候键或把话筒轻 放在桌上;如果查阅时间稍长,要间 隔一段时间向对方说明进度;查找完 毕后应向对方表示感谢.如果接到打 错的电话,不能简单挂断了事,要主 动询问对方的具体要求,同时做好留 言记录,并转接到相关部门或做出相 应处理.如果来电在谈话期间无故中 断,应尽快把电话听筒放回原位,以 便来电人可以尽快重新建立联系. 总之,能否处理好电话接听,貌 似是一件无足轻重的些微小事,实则 是关系重大的重要工作,需要办公室 人员不断总结经验,提升素质,以更 好地完成工作,提供服务.
(作者单位:北京市委教育工委 办公窒)
最易受辐射之害的手机接听方式
私密电话"躲到墙角悄悄说".一般情况下,建筑物角落的信号覆盖比较差,在一定程度
上使手机的辐射功率增大.因此,身处电梯等小而封闭的环境时,应慎打手机. 把手机挂在脖子上或腰间.手机与人体之间的距离决定了辐射被人体吸收的程度.因此,
人与手机需要保持"距离之关".较为健康安全的方法,是把手机放在随身携带的包中,并尽
量放在包的外层,以确保良好的信号覆盖.
电话未接通时把手机紧贴耳朵.手机拨出电话而未接通时,辐射会明显增强,此时应该
让手机远离头部,间隔约五秒钟后再通话.
手机信号越弱,耳朵贴得越近.根据手机的
,在信号较弱的情况下,手机会自
动提高电磁波的发射功率,使得辐射强度明显增大.此时把耳朵贴近,头部受到的辐射就会
成倍增加.
"
一
只耳"煲"手机粥".研究表明,长时间通话辐射可能会使脑部受到影响.因此,不 宜用手机长时间通话,可考虑改用固定电话或者使用耳机,如果不得不长时间用手机直接通话,
也应每隔一两分钟轮换左右耳接听.
东晃西走,频繁移动.一些人喜欢在打手机时不自觉地踱方步,频繁走动,却不知频繁
移动位置会造成接收信号的强弱起伏,从而引发不必要的短时间高功率辐射. 16硝鼬秀20lI?l