衣服干洗出现破洞

衣服干洗出现破洞 12315 2008年3月28日，消费者周某某把一件价值700多元的墨绿色上衣拿到福清某干洗店去干洗，过了几天，周某某 去取衣时，发现所洗的衣服袖子破了一个洞，消费者要求商 家赔偿，但商家认为衣服袖子破洞在送来干洗时就存在，商 家的员工在收进上衣时没有仔细检查登记，只愿意赔偿50元给消费者，双方各执一词，无法达成一致。 4月2日，消费者与干洗店老板一同来到福清市工商局 12315消费者投诉中心，要求调解，经过12315工作人员耐心细致的询问、调查，认定是经营者存在过错，负主要责任， 经调解，商家赔偿消费者300元，消费者无异议，并示不 再向其它行政部门申诉或起诉。 2008年5月4日