介绍他人礼仪

介绍他人礼仪 第九章 介绍他人礼仪 在人际交往活动中，经常需要在他人之间架起人际关系的桥梁。 他人介绍，又称第三者介绍，是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。他人介绍，通常是双向的，即对被介绍都双方各自作一番介绍。有时，也中进行单向的他人介绍，即只将被介绍者中草药某一方介绍给另一方。 为他人做介绍，需要把握下列要点。 1.了解介绍的顺序 在为他人作介绍时谁先谁后，是一个比较敏感的礼仪头号问题。 根据商务礼仪规范，在处理为他人做介绍的问题上，必须遵守“尊者优先了解情况”规则。先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。这样，可使尊者先了解位卑都的情况。 根据规则，为他人作介绍时的礼仪顺序大致有以下几种: (1)介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。 (2)介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。 (3)介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。 (4)介绍女士与男士认识时，应先介绍给男士，后介绍女士。 (5)介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。 (6)介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。 (7)介绍来宾都主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。 (8)介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。 2.掌握介绍的方式 由于实际需用的不同，为他人作介绍时的方式也不尽相同。 (1)一般式。也称式，以介绍双方的姓名、单位、职务等为主，适用于正式场合。如:“请允许我来为两位引见一下。这位是卡秀公司营销部主任微小姐，这位是新鹊集团副总江嫣小姐。” (2)简单式。只介绍双方姓名一项，甚至只提到双方姓氏而已，适用一般的社交场合。如:“我来为大家介绍一下:这位是谢总，这位是徐董。希望大家合作愉快。” (3)附加式。也可以叫强调式，用于强调其中一位被介绍者与介绍者之间的关系，以期引起另一位被介绍者的重视。如:“大家好～这位是飞跃公司的业务主管洋先生，这是小儿刘放，请各位多多关照。” (4)引见式。介绍者所要做的，是将被介绍都双方引到一起即可，适手于普通场合。如:“OK，两位认识一下吧。大家其实都曾经在一个公司共事，只是不是一个部门。接下来的，请自己说吧。” (5)推荐式。介绍者经过精心准备再将某人举荐给某人，介绍进通常会对前者的优点加以重点介绍。通常，适用于比较正规的场合。如:“这位是阳远先生，这位是海天公司的赵海天董事长。阳先生是经济博士，管理学专家。赵总，我想您一定有兴趣和他聊聊吧。” (6)礼仪式。是一种最为正规的他人介绍，适用于正式场合。其语气、表达、称呼上都更为规范和谦恭。如:“孙小姐，您好～请允许我把北京远方公司的执行总裁李力 先生介绍给你。李先生，这位就是广东润发集团的人力资源经理孙晓小姐。” 经介绍与他人相识时，不要有意拿腔拿调，或是心不在焉;也不要低三下四、阿谀奉承地去讨好对方。 3.注意介绍时的细节 在介绍他人时，介绍者与被介绍者都要注意一些细节。 (1)介绍者为被介绍者作介绍之前，要先征求双方被介绍者的意见。 (2)被介绍者在介绍者询问自己是否有意识认识某人时，一般应欣然表示接受。如果实在不愿意，应向介绍者缘由，取得谅解。 (3)当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时，被介绍者双方均应起身站立，面念微笑，大大方方地目视介绍者或者对方，态度要注意。 (4)介绍者介绍完毕，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，并且彼此使用“您好”、“很高兴认识您”、“久仰大名”、“幸会”等语句问候对方。 介绍他人认识，是人际沟通的重要组织部分。良好的合作，可能就是从这一刻开始。