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优速快递被曝乱收费:不同快递员不同定价

2018-08-16 2页 doc 12KB 17阅读

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优速快递被曝乱收费:不同快递员不同定价优速快递被曝乱收费:不同快递员不同定价 发展迅猛的快递行业,仍旧乱象丛生。前未几刚被曝光蛮横分拣、倒卖无着邮件的快递行业,又被曝存在价钱治理凌乱的问题。 近日,有消费者张卓(化名)向《第一财经日报》爆料称,优速快递快递员乱定价,一单首重内的快件,多收了8元快递费。张卓说,她于近日从深圳寄了重约1.2斤的货色到广州,优速快递员按照首重的价格向她收费20元。她随后致电该公司营业部讯问报价,发现异地首重价格仅为12元。 “我感到被宰了,表示要投诉,但接线员却破马改口说公司无统一价格,没有最低,也没有最高,如果快递员开价100元...
优速快递被曝乱收费:不同快递员不同定价
优速快递被曝乱收费:不同快递员不同定价 发展迅猛的快递行业,仍旧乱象丛生。前未几刚被曝光蛮横分拣、倒卖无着邮件的快递行业,又被曝存在价钱治理凌乱的问题。 近日,有消费者张卓(化名)向《第一财经日报》爆料称,优速快递快递员乱定价,一单首重内的快件,多收了8元快递费。张卓说,她于近日从深圳寄了重约1.2斤的货色到广州,优速快递员按照首重的价格向她收费20元。她随后致电该公司营业部讯问报价,发现异地首重价格仅为12元。 “我感到被宰了,表示要投诉,但接线员却破马改口说公司无统一价格,没有最低,也没有最高,如果快递员开价100元,只有客户能接收就可以。”张卓如此表示。 昨日,记者以花费者身份征询优速快递客服中央,客服职员亦表示公司不同一的价格,且各站点的定价都不一样。客服核心只负责帮助查件、处置问题件,对价格不满的用户须要自行接洽对应的区域站点负责人。 有业内人士流露,快递行业广泛存在收费不的景象,良多快递公司取件的价格是快递员跟客户协商而定的。 “公司在深圳的局部业务承包给了私家,承包商雇佣的快递员是有自主定价权的。”优速快递广州某站点负责人刘先生告知记者,不同快递员不同定价。 造成这种现象的重要起因是快递员的薪酬提成制。刘先生所负责的站点给快递员的提成比例是除去本钱后的45%,快递员喊价高,得到的提成相应也会变多。 刘先生口中的承包商,实在就是海内快递行业采用的特许加盟制的产物,广州工作服 www.paijiechina.com iyd。据专业人士先容,加盟商是目前快递业价格混乱的重灾区,承包商全权负责该区域内的快递业务,快递企业无奈有效监管。 刘先生透露,他所在的站点是属于优速快递总部直营,有一套价格尺度系统,但快递员仍然可以自行定价。 “比方从广州寄往深圳的首重货物,咱们可以只收10元,也能够收12元。”刘先生表现,不论是直营仍是加盟商,都存在快递员擅自进步收件价格的问题,而且全部快递行业都是如斯,并不仅仅是优速快递一家。 当然,为避免快递员私吞快递费,快递公司也会有相应的惩罚办法,但详细处分内容还得看各个站点负责人的立场。“假如我手下的快递员收了客户15元快递费,只上交10元,一经发明,我会给予侵吞款的10倍金额惩罚。”刘先生泄漏。 中国快递物流咨询网首席咨询师也以为,价格管理混乱是整个快递行业普遍存在的问题。“快递属于竞争性业务,其价格遵守市场定价准则,国度在这方面没有定价权。”尤其是在大批民营企业采取加盟制之后,快递员的自主定价权就变得更为显明,并逐步衍变成行业内的潜规矩。 徐勇认为,快递行业笼罩范畴广,政府部分对快递价格的监管存在较大难度,解决价格 管理混乱的基本举动应当是出台相干划定,请求快递企业依照公司公示的价格来收费,防止 快递员有定价权。
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