远程网络教育27015创业教育江苏自考复习精选

远程网络教育27015创业教育江苏自考复习精选 2010年江苏自考创业教育复习精选 填空 1创业者的(文化层次，科学素养和成长经历) 2层次较高的表现为(创新性创业) 3解放思想，实事求是是(创业精神最本质)的要求 5对创业者创业具有导向作用，推动作用，调节作用和强化作用的是(创业心里品质) 6创业动机是一种(社会性动机) 7创业的兴趣是在(创业需要的基础)上产生的 8信念是支配自己行动的观念，也是一种(认识活动) 9(意志)对(心理活动)和行为具有重要的调节作用 10需要(坚强的意志力克服心理冲突)将创业实践活动坚持到底 11创业者要在(三个)方面强化竞争意识 12创业能力的形成与发展始终与创业实践和(社会实践)紧密相连 13创业能力是一种具有突出的(创造性特征)的能力 14创业能力是在(个性制约)下形成并发挥作用的，是与(个性心理倾向)和(个 性心理特征)紧密联合在一起的 15经营管理能力是创业能力中的(运筹能力)直接提供效率和效益 16在创业能力中，(综合性能力)是一种高层次的能力 17能力是以知识和智力为基础的，是知识和(智力加实践)的结果 18对于一个创业者来说培养(心理相容性)和(承受挫折的能力)尤为重要 19(真实，准确)是信息的首要特征 20、信息的内容一定要是(未知)的，否则就不能算是信息 21人们获得了信息，也就是获得了(某种知识) 22信息具有(强烈的时效性)这要求在采集，处理，利用信息时都应注意及时 23创业者要获得信息，首先要获得携有信息的(载体) 24同一信息可以转换使用不同的载体，用不痛的符号表示，而不影响其性质和功能，这充分说明信息是(独立于)载体之外的 25按信息(有无变动和处理)来划分，分为一级信息和二级信息 26访谈可以通过面谈，电话，(信件)等不同途径，这三种访谈方式的成本，灵活性，反应率，速度依次降低。 27只有处理后的(信息准确)才能保证它的有效利用 28要及时处理，以发挥信息(时效性)的作用 29信息的价值与所需费用之间的关系，一般要求费用少，处理的信息(多而且质量好) 30信息十分简明，清晰，尽可能地降低多余度，提高信息的(清晰度) 31决定创业信息效能高低的一个重要尺度，就是在于信息的(适用程度) 32正确选定采集的范围，确定加工处理的要求，处理时应尽可能剔除那些(适用性差)的部分 33(潜在投资者)通过创业计划来熟悉企业了解它的目标，半段是否值得提供资金 34创业者成功的关键是有强烈的(目标意识) 35创业目标的确定的原则，既切合实际，又可以(付诸实践)是创业目标确立过程中必须注意的两个方面 36简介有利于激起(潜在投资者)的兴趣 37(创业设想)就是对创业活动进行全面勾画和描述 38创业经营计划中，企业地点的选择与(企业类型)有关 40一个创业者在制定自己的管理方案是，只有立足现实，着眼未来，才能有所创新，适应内外环境的变化和发展，，从而长期保持主动和领先。 41《企业管理百科全书》中指出，造成人才外流的三个因素之一是缺乏(发展机会) 42宣传销售具有真实性，创新性，思维性，艺术性，经济性，其中最重要的是(真实性) 43开创新的企业，最大的困难就是如何(获得资金) 44现代租赁最基本的形式有两大类(融资性租赁)，(经营性租赁) 47风险投资的对象主要是那些力图开辟新的(技术领域)以获得高额利润但又缺乏大量资金的企业 48无论是赢得风险投资还是企业上市，都要求创业者在企业中建立健全的(法人治理结构) 49某一事物的形象，就是这一事物外在的表现(被人们感知或者感知到)并做出判断的东西 50创业形象不是创业者人为附加的东西，而是创业活动过程以及结果的自我(显像) 51创业理念将会对(创业形象)的塑造起至关重要的作用 52不管任何形式的创业活动，都可视为向社会提供(一种服务) 17为什么说信息具有共享性特征, 信息作为一种资源，可以供人类共同享用，它不是某个人，某个社会，某个国家的私有品和专利品，信息的发明，发现人是信息的所有者，传播给别人后自己任然拥有，也就是说，信息可以同事被多个用户享用和使用，这一特征与物质和能量的特征不同，物质，能量被某人占有和使用后，其他人就没有了，如果占有者将自己拥有的物质和能量转让给他人，那么她就失去了这些被转让的物质和能量，而信息却不会因为利用的人数增加而丝毫减少。 18一级信息和二级信息的主要不同点 一级信息是原始的，没有变动过的，通常也是完整的，二级信息是从更大的范围的信息源中有选择地剪裁过的，或是按一定思想倾向改动过的，但这并不意味着二级信息不如一级信息重要或者不如一级信息准确。区分他们的差别只不过是为了在采集信息时要根据其来源和经过的渠道给予它们不同的权重。 19信息采集主要目的是哪些方面, 信息采集应注意满足两个方面的需要，一是为解决某一临时问题(别如为回答一个问题活为解决某一个问题做准备)而采集的信息。二是为长期的数据库建设而要求针对某一公司，某一产业不断采集信息，并将它们存入现有的数据库，随后不断将数据库更新，使之跟上最新的发展。 20采集信息时应注意以下几点 一是，采集信息的目的要明确，做到心中有数，二是采集信息的途径和内容要可靠，尤其对那些道听途说的信息，要花功夫辨别真伪，三是，采集信息的态度要务实，防止信息在传输，计量，反馈等环节出差错，四是，采集信息的视野要开阔，要多方面，多角度，多层次捕捉信息，扩宽信息的来源渠道。 21信息处理的重要性主要体现在哪些方面,P81 1、无论是通过市场调查所获得的信息，还是通过上网或查阅文件所获得的信息，在处理之前，都是一种原始状态的信息。只有经过处理后的信息才能进入使用、储存、传递过程，这种信息才是我们所需要的信息。 2、信息处理过程也是去粗取精、去伪存真的过程。 3、通过信息的处理，还可以产生出新的更有价值的信息。 22创业中如何正确利用信息,P91 一是信息优化是有效利用的前提，1、创业之初利用信息为创业决策服务，2、在创 业过程中提取和利用信息。 23信息利用应注意的问题 一信息的利用要力求及时， 有些信息的时效性很强，比如商品销售情况之类的信息，往往是瞬息万变，稍纵即逝，捕捉不及时或，利用不及时便失去其价值，因此，对于这类时效性强的信息要及时采集，及时利用，使之产生效益 二信息的利用要力求充分 在采集信息，分类梳理信息，深度加工信息时，人们已经付出了劳动，如果对信息的利用不充分，不仅对信息资源是一种浪费，而且对已付出的劳动也是一种浪费，因此，信息利用要务求充分，所谓充分利用信息，就是要使信息得到最大限度的利用，是创业活动产生最大的效益。 三信息的利用要系统化 在有些信息在零散状态下，其价值可能不大，如果将其按不同要求加以组合，就很可能在组合过程中提高信息价值，比如，对行业信息和边缘信息的组合，有时就能给创业活动带来十分显著的效益，因此，创业者在利用信息时，应很好的关注其系统化的问题。 24创业目标有以下功能 一是指向功能 二是激励功能 三是具有标尺功能 四是具有凝聚功能 25创业目标切合实际有哪三个方面 一主要是指切合社会实际需要。二切合已经具备的和能够争取到的创业条件，三， 切合创业者自身的能力和兴趣。 26简介，这部分内容应当以简介和可信的方式强调创业经营计划的要点包括, 一，该新创企业的特点二，所需要筹集的资金三。市场潜力四，该新创企业将会成功的理由。五。公司的名称。六。创业者人员构成以及背景也应该在这部分得到描述 27组织发展三个阶段的特征是什么,P120 第一阶段，新创企业基本上一个人经营，这个人就是创业者本人，第二阶段管理人员被雇用来协调、组织和控制业务的不同方面，当企业达到更大规模(人数1000人以上时)，就发展到第三阶段。 29创业者管理者在能力使用上应采取怎样正确的做法, 精明的创业管理者，就要不拘一格的重用和提拔人才，敢于像富有事业心的人特别是年轻人压担子，公平的给每个人提供发展和施展自己聪明才知的机会，创造出能使人才脱颖而出的良好环境，只有这样，才能提高个人对组织目标的效率，让人分享组织目标实现时的喜悦，让这种喜悦能够不断刺激个人认识到组织存在的价值，培养人对组织的认同感和归属感，从而实现组织的整体目标而尽心尽力。 30哪三个观点是创业者在管理中必须树立的, 一 是正确的要素观，二是正确的主人观，三是正确的重心观 31为什么说创业者必须具备法律意识,P149 32如何合理选择管理策略, 一创业管理策略的选择和运用，必须建立在满足市场需要，不损害国家和消费者利益的基础上。二是创业管理策略的选用，必须符合社会主义竞争原则，三，创业管理策略的选用，要有利于提高经营水平，提高经济效益。 33泰罗制管理缺陷 一它忽视了人在生产过程中行为活动的心理动机，把工人当成机器的一部分，二。它忽视了管理组织的作用，低估了统一指挥在整个系统中的作用，因此泰罗的理论受到了后来的行为科学派的严厉批评 34人群关系理论的大概意思, 一管理者不应只注意工作，完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人，满足人的社会需要上， 二管理者不应只注意计划，组织和控制等，而应更重视职工间的人际关系，培养和形成职工的归属感和整体感， 一在奖励方面，提倡实行集体的奖励制度，而不主张实行个人奖励制度 二在管理者职能方面，他们不仅要负担起组织生产的责任，还应在职工与上级之间当联络人，注意倾听职工的意见，了解职工的思想感情，并及时像上级反映。 35如何选择最优的租赁融资方式, P186 36创业风险的属性 一，客观的潜在性二释放性三两重性 四可变性 37运作风险--重点了解 38为什么防范创业风险必须做到切实有效, 一科学性，二，时效性，三，着力性 39创业风险防范的主要手段和技巧, 主要手段:一有效的规避风险，二切实的控制风险，三及时的实施风险救济， 防范的主要技巧:一风险分散术，二风险的锁定术，三风险的缩微书，四风险转移术，主要内容P202 40规避风险的事前防范, 一实施环境监测，二加强风险预测，三建立预警机制，四运作与防范结合 41树立成功形象的途径有哪些, 一在创业初期精心设计形象，二让媒体为形象张目，三通过产品或服务展示形象，四在服务质量上体现，五在遵纪守法上反映，六量力参与公益事业的发展 42创业者通过哪些方面来提高个人的魅力, 首先，要不断的吸取新知，不断的产生新能，给创业参与者留有可依靠感，其次，要加强自身修养，给公众留下一个可亲，可敬的映像，再次，要提高协调能力给下属乃至公众留下一个能办大事，能成大气的感受。 论述题 1创业目标的主要依据 1努力满足社会需求2促进社会进步3合理利用社会资源4创业者自身能力5符合兴趣 2创业者应从哪些方面承担社会责任, 创业者要着力与培养良好的企业精神，注重用远大的理想，崇高的信仰，美好的道德统一广大员工的价值观，激发他们的工作热情，为整个社会的精神文明建设添砖加瓦 创业者要正确处理各方面的利益关系 创业者要忠实树立企业在整个社会，在广大消费者心目中的形象 创业者应注意吧经济效益和环境效益结合起来 创业者要自觉的把个人的事业，企业的发展和社会的需要，人类的进步有机统一起来 3创业融资的原则 1适用性原则2经济性原则3效益性原则4稳定性原则5合法性原则 4论述创业风险的事后救济及主要的手段 一自力救济 二法律救济 三保险救济 1创业社会事业具有哪三层含义, 一创业具有明确的目标指向。 二创业是一个过程。 三创业是一种状态。 2.如何全面理解创业精神的本质属性, 首先:创业精神是一种观念，是解放思想，实事求是的思想观念。第二:创业精神是一种意识，是积极搜索，勇于创新，学习外国，自强不息的进取意识。第三:创业精神是一种意志，是艰苦奋斗，知难而进的顽强意志，第四:创业精神是一种品质，是谦虚谨慎，不骄不躁，同心同德，顾全大局的优良品质，第五:创业精神是一种准则，是勤俭节约，清正廉洁，励精图治，无私奉献的行为准则。 3.创业精神的本质要求是, 第一:通过解放思想使人们勇于创业 第二:通过解放思想，使人们善于学习 第三:通过解放思想，培育人们的市场经济观念 第四:通过解放思想，使人们确立新的创业观念情感方式和价值取向。 4创业者为什么要具有同心同德，团结协作的精神, "作坊式"小业，还是具有规模的中业，大业都是社会化大生产的一部分，这就需要创业者既利己利业，又顾全大局。同心同德，团结协作，推动经济和社会的进步。因为社会化大生产是十分复杂和十分严密的经济发展系统，所以经济发展与创业实践的持续进行需要社会各个成员之间的相互协作，同心协力。 5.创业兴趣和创业需要的关系, 创业需要的对象也是创业兴趣关注的对象，创业者只有生产创业需要和创业动机之后，才能产生创业的兴趣，创业的兴趣一旦产生，反过来又进一步激发创业者的创业需要。 6如何强化竞争意识因从哪几个方面, 从三个方面，一是要强化审势度势的意识。二是要强化敢作敢为的意识。三是要强化智慧为本的意识。 7创业为何要合作, 一个人的能力总是有限的，合作才会产生力量，在合作中能够得到更多的资金，技术，关系，销售网，经营场地，从而有效的解决创业中的难题，轻视合作，则有可能承受更多的风险，所以创业者要保持合作的心态，扬长避短，优势互补，才能使事业不断壮大。 8为什么说创业能力具有强烈的社会实践性, 创业能力在创业实践的锻炼中不断的提高，同时创业实践活动也为创业能力的表现和发挥提供了时间和空间相统一的社会舞台，成为显现创业能力的中介和媒体，只有社会实践活动这个大舞台，只有创业实践活动所提供的艰巨而富有挑战性的任务，才能启动和激活个体的创业能力，才能表现和发挥创业能力的作用以及功效，才能评价和测度某个个体创业能力的大小与强弱。 9创业基本组织的组成和相互之间的关系 创业能力与创业意识，创业心理品质，创业社会知识作为创业基本素质的四个部分。 关系:创业能力在创业基本素质中具有非常重要的地位，是创业的基本素质的核心，是将其他各要素组成创业基本素质结构的中心，因此，创业能力与创业其他各个要素紧密相连，相辅相成，。 10四大因素与创业实践的关系 一在创业基本素质各要素中，创业能力是创业实践活动赖以运转和展开的直接因素，它决定着创业实践活动运转的方式，进行的速度和活动的效率，是映像和制约创业实践活动的最直接，最重要的因素，因此，创业能力是创业实践活动的操作系统。 二创业意识，创业心理品质，创业社会知识结构虽然不能直接作用于创业实践活动，但它们共同影响着创业能力的形成和发展，影响着创业能力作用和功能的发挥，从而影响创业实践活动本身。 11创业技术能力在创业实践中起的作用 一是为创业者走上社会，投身于创业实践活动提供基本的条件和手段 二是在一定条件下影响创业实践活动的效率，和从事某一项目的生产实践时，专业，技术能力的强弱直接决定了生产的方法和效率， 三是在一定条件下对高层次创业能力的有效发挥具有促进作用。 12经营管理能力是从哪些方面直接影响创业实践活动, 一它涉及创业实践活动的每一个环节，规划，决策，实施，管理，评估，反馈，影响，到创业实践活动的全过程。 二是它涉及创业实践活动中人的选择，使用，组合，和优化，涉及群体控制的各个方面，群体目标，群体内聚力，群体规范和价值等， 三，是它涉及创业实践活动中资金的分配，使用，流动，培植等环节和过程从而影响实践活动的规模和效益。 13创业者应当培养哪些方面, 一，独立性品质 二，敢为性品质 三，坚韧性品质 四，克制性品质 14对信息的广义的认识有什么意义, 可以使我们看到信息存在的普遍性，有利于我们扩展认识信息和搜索信息的范围，并注意对尚未被开发的一些潜在信息资源进行开发利用。 15狭义信息的意义 可以帮助我们吧目光集中到那些与现实发展，创业时间密切相关的信息的采集上，是采集的信息更具有效益 16真实性是信息首要特征的原因, 信息是事物存在，运动，变化特征与规律的客观描述，具有客观真实性，正因为如此，信息必须反映真实情况才能供创业者利用，创业者只有依据可靠的信息才能做出正确的创业决策，不反映客观实际的信息是虚假信息，不但没有价值，反而会导致相反的效果，造成创业的失败，因此，真实，准确是信息的首要特征。 157、我们所处的时代是信息时代，科学地利用 时间 十分关键。5P145(07.7填) 158、对创业者来说，机会常常是腾飞的转折点，是成功的起步处。5P146 159、创业机会存在的外延是特定的时间阶段，而机会存在的内涵是一定的市场需求 。5P146(08.7填) 160、在现代经济生活中，空间贬值了，时间升值了。时间日益显得宝贵，它意味着财富。创业者要在竞争中取胜，必须善于驾驭时间，善于节约时间，善于成功地运用“时间差”。5P147 161、与时间具有同等价值的就是效益。5P148 162、市场经济是一种法制经济，任何一项经济活动都是一次法律活动。5P149 (07.4填) 163、创业者应注意把经济效益和环境效益结合起来,重视环境的治理和保护。5P150 164、成功的创业者总是自觉地把以下几方面有机统一起来，即个人的事业、企业的发展和 (D)P150(08.4)A、个人的需要 B、家庭的需要 C、家庭的需要 D、社会的需要 165(生产经营者充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，不断向深度和广度进军，同时也生产与原有产品同属一个领域的系列产品。这种策略称为( D )P152(08.7) A.集中性经营策略 B.差异性经营策略 C.无差异性经营策略 D.龙型策略 166、创业者必须谙熟的管理策略，主要有管理定位策略、市场定价策略、经营销售策略和宣传促销策略等四种。5P152(06.4) 167、心理定价就是从消费者的心理特点出发而采用的定价策略。5P154 (06.7填) 178、高价法，指对新上市的产品，需求弹性比较小，暂时没有或很少有竞争对手，可以有意识地使定价偏高，以便在短期内获得较多的利润。5P154 (07.4) 179、宣传销售要具有真实性、创造性、思想性、艺术性、经济性，其中首要的是 真 。 实性 170(当今仍一直沿用的计件工资、劳动定额、计划控制等管理方法均来自于( A )P163(08.7) A.泰罗制管理理论 B.薜恩的“复杂人”假设 C.梅奥的“人群关系理论”D.泰罗的“经济人”假设 171、忽视人在生产过程中行为活动的心理动机，把工人当成机器的一部分。这是( B )P163(08.4) A、泰罗的“经济人”假设的缺陷 B、泰罗制管理理论的缺陷 C、梅奥的“人群关系理论”的缺陷 D、薜恩的“复杂人”假设的缺陷 172、霍桑实验证明，提高企业生产产量的基础是企业职工( D )P164(08.4) A、福利待遇的满足 B、工资收入的满足 C、奖金额度的满足 D、心理需要的满足 173、在奖励方面，提倡实行集体的奖励制度，而不主张实行个人奖励制度。这一观点来自于( C ) P165(08.4)A、泰罗制管理理论B、薜恩的“复杂人”假设C、梅奥的“人群关系理论”D、堆桑实验结果 174、20世纪初泰罗的“经济人”假设，20世纪30年代梅奥的“社会人”假设。5P165 (07.4) 175(梅奥提出的“人群关系理论”的主要观点: 5P165 (选择) (1) 管理者不应只注意工作，完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人、满足人的社会需要上; (2)管理者不应只注意计划、组织和控制等，而应更重视职工间的人际关系，培养和形成职工的归属感和整体感; (3)在奖励方面，提倡实行集体 的奖励制度，而不主张实行个人奖励制度; (4)在管理者的职能方面，他们不仅要负起组织生产的责任，还应在职工与上级之间充当联络人，注意倾听职工的意见，了解职工的思想感情，并及时向上级反映。 176、薜恩等人提出了一种新的人性假设——复杂人。复杂人的假设要点是:1人的需要是多钟多样的(07.7);2人在同一时间内会有各种需要和动机(06.7); 3人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需要和动机;4一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要; 5 由于人的需要不同，能力各异，对于不同的管理方式会有不同的反应。因此,没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍的行之有效的方法，要因人而异，因事而异，不能千篇一律。5P166 177(薜恩认为人的最大需求不可能都是一样的，而是因人、因时、因地而异，因此他提出了( C )P166(08.7)A.“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“复杂人”假设 D.“自然人”假设 178、由于人的需要不同,能力各异,对于不同的管理方式会有不同的反应。这是人是复杂人 假设的要点之一。P166(08.4填) 179(新创企业在融资时必须首先考虑的问题是如何选择( C )P171(08.7) A.筹资对象 B.筹资数量 C.筹资方式 D.还贷方式 180、开创新的企业，最大的困难就是如何获得资金。56P171 (07.7) 181、创业者的融资谋略就是对资金筹措进行总体性的筹划。6P171(06.7) 182、融资能够体现企业或创业者良好的信用水平。6P172 (06.4填) 183、在各种经济领域都有信用的烙印，特别是市场经济，其本质就是信用经济。6P172 184、创业者有很好的创业计划的前提下，实现创业计划的关键环节是( A )P172(08.4) A、及时融资 B、立即招工 C、刊登广告 D、建立销售渠道 185(“三角债”显像是经济活动中缺乏信用的典型表现。6P173 186、创业融资是把握住创业投资机会的前提条件。6P175(07.7填) 187、使资源得以充分利用，投入少而收益大。是创业机会的( D )P175(08.4) A、公平性特征 B、瞬时性特征 C、罕有性特征 D、成效高特征 188(如果仅因创业资金而不去努力，创业机会就有可能与你失之交臂。这说明创业机会具有( B ) P175(08.7) A.高效性特征 B.瞬时性特征 C.罕有性特征 D.公平性特征 189、当创业机会出现时,创业者不可能独处其中,许多人可能都发现了这一绝佳的创业机会,创业机会的这特征称为公平性。6P176 190(创业融资时应尽量使融资付出的代价最小化和融资效率的最大化，这一观点被认定是创业融资的 ( B )P177(08.7)A.适用性原则 B.经济性原则 C.效益性原则 D.稳定性原则 191、创业融资必须符合企业的消化、配套能力。这一观点出自于创业融资的( A )P177(08.4) A、适用性原则 B、经济性原则 C、效益性原则 D、稳定性原则 192(创业者在确定创业融资方式、融通资金数量时必须考虑的问题是( A )P178(08.7) A.资金成本 B.资金种类 C.融资方法 D.融资过程 193、资金成本是每个创业者选择和确定创业融资方式、融通资金数量时必须考虑的问题。创业者力争资金成本最小化是企业确定融资计划的首要。6P178 (07.4) 194、创业融资的途径是指创业者为企业筹措资金所采用的形式和具体手段。65P179 195、创业者的融资规模、方式以及融资对象应该相对保持稳定。6P179 196、创业融资方式主要有债务融资和权益融资两种。一般来说，创业者将债务融资与权益融资结合起来，以满足自身的资金需求6P179(06.4) 197(发售股票属于创业融资途径中的权益融资。6P180 198、被借款人是创业者需要的企业管理行家，创业者可以考虑通过将债务融资转换为权益融资。6P182 199、现代租赁最基本的形式有两类:。6P185 (07.7填) 200(创业者要解决生产过程中对大、中型通用设备的短期需要时，通常选择经营性租赁。 201、凡是以高科技与知识为基础、生产与经营技术密集的创新产品或服务的投资， 都可视为风险投资。 6P187(06.7) 202、风险投资家不仅投入资金，而且还用他们长期积累的经验、 知识和信息网络帮助企业管理人员更好地经营企业。6P187 203、风险投资的对象主要是那些力图开辟新的技术领域以获取高额利润但又缺乏大量资金的企业。6P187 204、每一个创业者，为了赢得风险投资和企业上市，都需要在心理、文化和观念上作好准备。 205、成熟的风险投资家在选择目标企业时，都有一个重要标准，就是这个企业是否实行员工持股。 6P188(06.7) (07.4) 206(我国风险投资机构投资方向基本上都定位在高新技术企业。6P188 (选择,填空) 207、为赢得风险投资或企业上市，都需要创业者在所创企业里建立健全法人治理 的结构。 208、创业风险一般是以隐蔽 的形式存在于创业的全过程。P192(08.4填) 209、有效地防范创业风险，首先要对创业风险有一个理性的认识。7P192 (06.7填) 210.理解创业风险基本属性的具体内涵及其特征: 客观潜在性、释放性、两重性、可变性。7P192-193 (1) 客观潜在性是指创业风险是一种客观存在，它一般是以隐蔽的形式存在于创业的全过程。 7P192(06.7) (07.4) (2)由于未加防范，本来以隐蔽形式存在的创业风险，就会演化成实实在在的危险。创业风险的这一属性称为风险的( B )P193(08.4) A、两重性 B、释放性 C、潜在性 D、可变性 (3)创业风险既可能给创业者造成不同程度的利益损失，也可能为创业者带来不同程度的风险利益， 这种特征称为创业风险的两重性。7P193 (07.4) (4)创业风险具有极大的可变性。创业风险既可以放大，也可以缩小。7P193(06.4) 211(创业风险可能释放的机率和强度由创业范围和规模的大小，以及主客观不确定因素的多少所构成。7P193 (选择,填空) 212(创业过程中潜伏的风险大多数是( A )P194 A.可抗拒性风险 B.不可抗拒性风险 C.人为性风险 D.环境性风险 213、局部性风险是由某个因素的独立作用，或者是由某几个因素的相互作用所引发的。7P194 (07.7填) 214、局部性风险具有波及性，波及到一定程度，就可能发生质变，从而转化为全局性风险。7P195(06.4) 215(局部性风险会转化成全局性风险，后者覆盖范围广、强度大，救济难度也大。7P195 216、从创业风险的具体形态看，可分为 环境型风险 、 决策型风险 、 运作型风 。 险 7P195(06.7) (07.4填) 217、因经营市场的激烈竞争，致使创业过程蕴含着极大的风险，这种风险被称为环境型风险。环境型风险就是在创业的宏观环境中所蕴含着的巨大风险。7P196 (07.7填) 218、在订立、票据运作、广告刊发、融资计划实施的过程中所蕴含的风险称为运作型风险。 7P197(06.7) (07.4) 219(在创业融资计划实施过程中所蕴含的风险称为( C )P197(08.7) A.全局性风险 B.环境型风险 C.运作型风险 D.决策型风险 220、创业风险是由各类主客观要素的不确定性所构成的。7P197 221(风险防范要做到切实有效，其第一要素是科学性。7P200 (选择,填空) 222、选用各种合适的分担创业风险的载体，以降低风险可能释放的强度，增强创业行为的安全度。 这种风险防范技巧称为风险分散术。7P202 223、风险锁定术，就是通过有效措施，将风险限制在一个设定的范围内，以降低风险可能释放的机率和强度，增加风险可能带来的利益。7P203 224、运用有效措施来缩小风险，以降低风险可能释放的机率和强度，或减少可能产生的风险损失。这就是风险( C )P203(08.4) A、分散术 B、锁定术 C、缩微术 D、转移术 225、风险转移术就是通过合法、有效的形式转移风险。7P204(06.7) 226、加强风险预测是有效地规避或者控制决策型风险的重要形式。7P205 (06.7填) (07.7) 227(持续不断地对创业环境进行研究和监测，可有效地规避或控制( B )P205(08.7) A.运作型风险 B.环境型风险 C.决策型风险 D.政策型风险 228、建立风险预警机制，就是为各类主客观不确定因素的变化设置警戒标准。7P206 229、对创业风险的事后防范，最有效的手段是积极实施风险救济。7P213 230、申请仲裁适用于专业性强，风险发生后需要及时救济的经济纠纷。7P216 231、创业风险事后防范的重要措施之一是( D )P216(08.4) A.风险预警 B.风险监测 C.风险研究 D.申请仲裁 232、参加保险是创业者合法转移不可抗拒性风险的重要措施，是有效地实施风险救济的重要形式。 233、免责条款，就是在某种情况下可以不承担违约责任的条款。7P218 保险人 (07.7) 234、某一事物的形象，就是这一事物外在的表现被人们感知或者感知到并作出判断的东西。8P224(06.7) 235、创业活动过程的每一个环节，创业者的每一项举措，都会对创业形象产生不同程度的影响。 236、创业形象不是创业者人为附加的东西，而是创业活动过程及结果的自我“显像”。8P225 237、对创业形象内涵的把握，既是一个认识的过程，更是一个实践的过程。8P226(07.4填) (07.7) 238(良好创业形象的形成，既表明创业者在目前阶段或某个局部获得成功，又会产生明显的( C ) P227(08.7) A.外部表现效应 B.外表形象效应 C.内部凝集效应 D.内在本质效应 239、良好的创业形象，会给创业者和创业参与者带来自豪感，增强实现创业目标的信心，提高内部凝聚力。8P227 240、公众信任是创业成功的必要前提;失去公众信任，就意味着失去了服务对象，失去了创业空间。8P228 (07.7) 241、准确地把握创业形象的内涵，认清其 ，能更有效地促进创业者创业活动的成功。 242、创业者的创业理念将会对创业形象的塑造起至关重要的作用。8P230 (06.4填) (07.7) 243、创业者如果用管理手段达到光大形象的目的，则必须承担起四方面的责任: 1应对自己负责，通过管理最大限度地实现自己的个人价值;2应对创业过程负责，通过管理实现资本增值;3应对社会负责，通过发挥社会效益来赢得好的形象 (07.4填);4应对国家负责，通过管理将实现个人利益和维护国家利益。8P231 244(创业者必须承担的责任之一是应对自己负责，通过管理最大限度地实现自己的( A )P231(08.7) A.个人价值 B.个人资本 C.个人形象 D.个人利益 245、不管何种形式的创业活动，都可视为向社会提供一种服务。8P231 246、创业形象设计的目的之一，是将创业形象在初始阶段就置于可控状态，以免少走弯路。8P234 247、通过产品或其服务质量的不断提高，树立良好的创业形象是创业成功的又一条重要途径。 248、创业企业的产品或服务是创业形象的( A )P235(08.4) A.基本载体 B.基础方式 C.基本形式 D.基本内容 249、树立良好企业形象的根本途径是( D )P235(08.4) A、购置厂房或设备 B、树立企业管理者形象 C、优化办公环境 D、树立产品或服务形象 250、创业者要想获得良好的形象，就必须带头遵纪守法。8P236 251(对于创业成功者来说,守业难就难在如何维护和完善( B)237(08.7) A.个人形象上B.成功形象上C.员工管理上D.产品销售上 252(创业成功者要高度重视形象失真的现象发生，以防毁掉来之不易的良好形象。8P240 253、创业企业成功的形象价值无穷，其效益大多是潜在的。8P242 254、形象检测其实是一个形象评价的过程。8P242 255、提高创业者个人魅力的途径之一是不断地汲取新知,不断地产生( C )P243(08.4) A.新兴趣 B.新信念 C.新能 D.新形象 256、所产产品的形象在一定程度上也代表着企业的形象和( A )P244(08.4) A、创业形象 B、创业者个人魅力 C、企业者知识水平 D、创业者文化程度 257(创业者要在激烈的市场竞争中永远立于不败之地，就应在产品质量、功能、服务等方面满足人们独特化和( C )(08.7) A.标准化的需要 B.规范化的需要 C.多样化的需要 D.特殊化的需要 名词: *1(创业心理品质:是指创业者在创业实践过程中表现出来的心理过程和个性心理。 1P14 *2(创业个性心理:创业者在创业实践中表现出来的个性心理倾向和个性心理特征，包括创业需要、创业动机、创业兴趣、创业信念以及创业者的能力、气质、性格。 1P14 *3.创业信念1P17(08.7):是指在坚信自己创业实践活动正确的基础上产生的支配自己行动的心理状态。 *4.意志:是个体自觉地确定目标，并为实现目标而支配、调节自己的行动，克服各种困难的心理过程。1P19 5(社会性需要:是指人脑对社会需求的反映，与人的社会生活密切相联，如劳动需要、交往需要、成就需要等。 1P15 6(动机 :动机是激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的动力。1P16 7(应变性心理品质:是指创业者能够根据不断变化的新情况，不局限于某种固定的思维模式、程序和方法，而是因地制宜、因时制宜、因事制宜、因人制宜，动中思动，以变应变。1P21 *8(方法能力: 指分析问题和解决问题、抽象与概括、决策与评估、在工作中学习和再学习与科学方法的应用等方面的能力，包括制定的能力、解决问题的思路、学习新技术的方法和评估工作结果的方式等。2P53 *9(社会能力: 指在一个开放的社会中，能与同事和上下级协调合作、集体工作、强烈的责任感、有在艰苦环境中的坚毅性和忍受力，乐于助人以及具有环境意识、能源意识、经济意识等方面的能力。 10(广义的信息:是指对各种事物的存在方式、运动状态和相互联系特征的一种表达和陈述，是自然界、人类社会和人类思维活动普遍存在的一切物质和事物的属性。3P62 11(狭义的信息:是指具有新内容或新知识的消息，即对接收者来说是预先不知道的东西。 3P62 12.自然信息: 指自然界产生的各种信息，如山川、动植物、天体的状态与属性的描述。3P65 13. 社会信息:是指在人类或社会维系生存、生产和发展过程中所产生的各种信息，是人和人之间发生交往的产物，也是人类从事一切活动的基础。如经济、政治、法律。文化、军事、科技、社会生活信息等。3P65 14(二级信息:是从更大范围的信息源中有选择地剪裁过的，或按一定思想倾向改动过的，经过处理变动过的信息。 3P66 15(信息高速公路:实际上就是以数字化光纤和卫星通信技术、计算机技术、多媒体技术装备的国家或国际规模的大容量、高速度、交互式综合信息网络系统。 3P75-76 *16(信息处理:是指将采集到的信息按一定的程序和方法，进行分类、计算、分析、判断、编写，使之成为一份真实的准确的创业信息。 3P81 17、创业计划:是对创业活动的目标及构想所作出的具体安排，它规定并指导着创业活动的方向，是创业活动的行动准则与纲领。4P99 *19(集中型市场管理策略:是生产经营者把经营的力量集中投入到某一种商品的开发生产上，即“一只篮子全部装鸡蛋”的策略。 5P152 *20(龙型策略<一体化市场管理策略>:是指生产经营者充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，不断向深度和广度进军;同时，生产与原有产品同属一个领域的系列产品。 5P152 21(多样化市场管理策略:是指生产者运用多向发展的新产品，向多个目标市场开发的经营策略。5P153 *22.高价法:指对新上市的产品，需求弹性比较小，暂时没有或很少有竞争对手，可以有意识地使定价偏高，以便在短期内获得较多的利润。 *23.无差异性经营策略5P155(08.7):创业者把整个市场看成一个无差别的整体，认为所有消费者对某种商品的需求基本上是一样的。 24(低价法:是指对于新上市的产品，采取低价投入市场的策略，以便生产的产品能迅速占领市场，最大限度地渗入市场，扩大销路，当市场打开以后再逐渐提高价格。 5P154 25(差别定价:是指根据各种不同的情况，对同一产品采用不同的定价策略,它包括季节差价、地区差价、批零差价、质量差价等。 5P154 *26(差异性经营策略:是指创业者为满足市场不同层次消费者的需要，生产多个品种的不同规格的产品，运用不同的经营方式来扩大市场份额的一种策略。 5P155 *27(集中性经营策略:是指创业者将全部精力集中于市场的某一部分，实行专业化的生产销售。5P155 *28(创业机会:就是在特定的条件下，各方面的因素配置恰当，产生有利的创业条件。6P175 29(债务融资:是指利用涉及利息偿付的金融手段来筹集资金的融资方式，也就是人们常说的贷款。6P180 *30(抵押贷款:是指以借款人提供的有一定价值的商品物资(含商品物资凭证)、有价证券作为抵押而发放的贷款。6P183 *31(经营性租赁:又称使用租赁，是出租人将自己经营的出租物品进行出租，直到该出租物品被淘汰为止的一种租赁形式。 6P186 *32(风险投资:是由专业投资机构在自担风险的前提下，通过科学评估和严格筛选，向新创的有潜在发展前景的或市值被低估的公司、项目、产品注入资本，并运用科学管理方式增加风险资本的附加值。 6P187 33(风险投资对象:主要是那些力图开辟新的技术领域以获得高额利润但又缺乏大量资金的企业。6P187 *34、同时履行抗辩权 P210(08.4):是指当事人互负债务，没有先后顺序的，应同时履行。 35(局部性风险:是由某单个因素的独立作用，或者是由某几个因素相互作用所引发的，仅在创业行为的局部发生影响。 7P194 36(免责条款: 就是什么情况下保险人可以不承担违约责任的条款。7P218 三、简答题: *1(如何理解创业精神的本质属性,1P3-4 答:(1)创业精神是一种观念，是解放思想、实事求是的思想观念; (2)创业精神是一种意识，是积极探索、勇于创新、学习外国、自强不息的进取意识; (3)创业精神是一种意志，是艰苦奋斗、知难而进的顽强意志; (4)创业精神是一种品质，是谦虚谨慎、不骄不躁、同心同德、顾全大局的优良品质; (5)创业精神是一种准则，是勤俭节约、清正廉洁、励精图治、无私奉献的行为准则。 2(创业者为什么要具有团结协作的精神,1P13 答:现代社会的创业是建立在社会化大生产的基础上的。无论创业者实践的是何种形式的创业活动，都是社会化大生产的一部分，这就需要创业者既立足己业、又顾全大局，同心同德、团结协作，推动经济和社会的进步。因此，创业者必须具有团结协作的精神。 3(创业动机具有哪三大功能,1P16 答:(1)创业动机具有激发功能，能激发创业者产生创业的心理冲动;(2)创业动机具有指向功能，能使创业者围绕创业目标进行创业实践活动;(3)创业动机还具有维持功能，使创业者始终坚持创业活动的方向以达成创业目标。 *4. 如伺理解创业兴趣与创业需要的关系? 1P16 答:创业的兴趣是在创业需要的基础上产生的，是在创业活动中发展的。因此，创业需要的对象也是创业兴趣关注的对象，创业者只有产生创业需要和创业动机之后，才能产生创业的兴趣。创业的兴趣一旦产生，反过来又激发创业者的创业需要。 答:(1)作出决定阶段。在确立创业目标、制定创业计划、解决创业心理冲突、完成创业决策的各个环节中，都需要意志努力。 (2)执行决定阶段。创业遇到困难时，创业的决心和信心可能会动摇，需要坚强的意志力克服心理冲突，将创业活动坚持到底。 *6(创业者应从哪些方面强化竞争意识,< 即:创业者应如何强化竞争意识,> 1P21 答:创业者应当从以下三个方面强化竞争意识:(1)要强化审时度势的意识;(2)要强化敢作敢为意识;(3)要强化智慧为本的意识。 *7. 为什么创业者应保持与人合作的心态? 2P22 (07.4简) 答:一个人的能力总是有限的，合作才会产生力量，在合作中能够得到更多的有利条件，从而有效地解决创业中的难题。轻视合作，则有可能承受更多更大的风险。看书理解: 8(创业能力与其他创业基本素质的地位和作用。2P38 答:(1)在创业基本素质各要素中，创业能力是创业实践活动赖以运转和展开的直接因素，它决定着创业实践活动运转的方式，进行的速度和活动的效率，是影响和制约创业实践活动的最直接，最重要的因素。因此，创业能力是创业实践活动的操作系统。(2)创业意识，创业心理品质，创业社会知识结构虽然不能直接作用于创业实践活动，但它们共同影响着创业能力的形成和发展，影响着创业能力作用和功能的发挥，从而影响创业实践活动本身。 *9(专业技术能力对创业活动所起的作用有哪些,< 即:专业技术能力主要有哪些功能,> 2P40 答:(1)为创业者走上社会、投身于创业实践活动提供基本的条件和手段。(2)在一定条件下影响创业实践活动的效率。(3)在一定条件下对高层次创业能力的有效发挥具有促进作用。 10(为什么每一个创业者都应该善于管理,2P43-44 答:创业者从事的都是企业化的商品生产和经营，这就不能只顾自己埋头单干，而要依靠与他人的合作，无论什么形式的创业活动，创业者既是生产者，又是管理者。要使管理出效益，就必须善于管理。 11(创新与挖潜能力实质是什么, 2P48 答:创新与挖潜能力的实质是创造性思维，是不断产生新的主意和方法。它的最大特点就是打破传统的思维方式和固定观念模式，凡事都能从不同的角度想出多种解决方法。创新与挖潜的能力人人都具有，问题在于如何将它激发出来。 *12(创业者应特别注重培养哪些心理品质,2P54 答:创业者特别应该自觉培养以下几个方面的心理品质:(1)独立性品质，创业者的思维方式要由封闭型转变为开放型，由单一性转向多维性。(2)敢为性品质，要有相当的胆识，敢于冒险，勇于创新，并能对自己的行为后果负责。(3)坚韧性品质，为了达到某一方面的目标坚持不懈，不屈不挠，并能随挫折和失败。(4)克制性品质，能约束自己某些过份的行为，控制住自己的情绪。 *13(对信息广义的认识和狭义的认识有什么实际意义,3P62 答:(1)对信息广义的认识，可以使我们看到信息存在的普遍性，有利于我们扩展认识信息和搜集信息的范围，并注意对尚未被开发的一些潜在信息资源进行开发利用。 (2)对信息狭义的认识，可以帮助我们把目光集中到那些与现实发展、创业实践密切相关的信息的采集上，使采集的信息更具效益。 答:一般来说，消息的含义比信息广。虽然信息是消息的内核，但信息只是能够给人们带来新知识的消息。一则消息可能包含非常丰富的信息，也可能只包含很少的 信息，甚至信息量为零。人们在获得信息之后，就能够消除某种知识上的不确定性，改变原有的知识状态。也就是说，信息能够增长人的知识，但这并不意味着信息就是知识。知识是一种特定的人类信息，信息只有经过科学的系统的加工，才能够上升为知识。知识是经过浓缩、系统化和优化了的信息。 15(信息具有哪些基本特征,3P63 答:(1)真实性;(2)知识性;(3)共享性;(4)时效性;(5)依附性;(6)流动性。 16(为什么说真实性是信息的首要特征,3P63 答:信息是事物存在、运动、变化特征与规律的客观描述，具有客观真实性。所以，信息必须反映真实情况才能供创业者利用，创业者只有依据可靠的信息才能作出正确的创业决策。不反映客观实际的信息是虚假信息，不但没有价值，反而会导致相反的效果，造成创业失败。因此，真实，准确是信息的首要特征。 17(一级信息与二级信息的区别有哪些,3P66 答:按信息有无变动和处理来划分，可以分为一级信息和二级信息两类。一级信息是从信息源采集来的未经处理的事实;二级信息提供的是变动过的信息。 (1)一级信息是原始的，没有变动过的，通常也是完整的; (2)二级信息是从更大范围的信息源中有选择地剪裁过的，或按一定思想倾向改动过的，但并不意味着二级信息不如一级信息重要或不如一级信息准确。 *18.采集信息时应注意哪几点? 3P70 答:一是采集信息的目的要明确，做到心中有数，有的放;二是采集信息的途径和内容要可靠，尤其对那些道听途说的信息，要花功夫辨别真伪;三是采集信息的态度要务实，防止信息在传输、计量、反馈等环节出差错;四是采集信息视野要开阔，要多方面、多角度、多层次捕捉信息，拓宽信息来源渠道。 *19(非公共领域信息采集的方法及其特点。3P73 答:(1)直接观察。直接观察是最简单的一种方法，创业者可以对潜在顾客购买行为进行观察，也可以参观竞争对手的工厂观察其制造程序及生产情况。 (2)访谈或调查。访谈或调查是采集市场信息最常用的方法，可以通过面谈、电话、信件等不同途径，这三种访谈方式的成本、灵活性、反应率、速度依次降低。(3)问卷。问卷作为采集信息的一种手段，创业者在使用时，应针对研究目标来设计特别的问题。问题应该清楚而具体，并且要易于回答，不应对回答者造成误导。 *20(信息处理的重要性有哪些方面,< 即:为什么信息都必须经过处理这个环节,> 3P81-82 答:(1)无论是通过市场调查所获得的信息，还是通过上网或查阅文献资料所获得的信息，在对其进行处理之前，都是一种原始状态的信息。(2)信息处理过程也是去粗取精、去伪存真的过程。(3)通过信息的处理，还可以产生出新的更有价值的信息。 21(信息处理的基本要求 3P83-84 答:(1)准确，是信息处理的最基本要求。 (2)及时，这是要求在信息处理中保持信息的时效性。(3)系统，这是要求经过处理后的信息能全面反映市场变化及其特征，提高信息有序化程度，使之符合创业活动及其管理系统的要求。(4)适用，这是要求 处理后的信息要符合创业活动的需要，尽量提高创业信息的适用程度和范围。(5)经济，指在信息处理过程中，要讲究经济效益原则，注意信息的价值与所耗费之间的关系。(6)浓缩，这是要求处理后的信息十分简明、清晰，尽可能地降低多余度，提高信息的清晰度。 22(为什么要保证信息处理的准确,< 信息处理中为什么要做到准确,> 3P83 答:准确，是指经过一系列处理后的信息资料能真实、准确地反映客观经济活动的变化和特征。只有处理后的信息准确，才能保证它的有效利用。信息处理是一种人为过程，在处理过程中不仅要投入初始状态的信息资料，而且还要投入处理者的智力、观点、技能等，这就存在由于信息处理者的主观原因而使处理出来的信息发生变异，丧失准确性的可能。因此，在信息处理中要做到准确。 23(在信息处理中做到及时的目的是什么,3P83 答:现代化大生产，使经济活动节奏加快，变化迅速，信息不断地生成。而处理又是一个过程，如果信息数量大，处理效率低，许多时效性强的信息处于待加工状态，这就很容易使信息丧失时效性。为了保证信息的时效性，必须强调工作效率，对一些时效性要求强的信息，更要及时处理，以发挥信息时效性的作用。 24(在信息处理中怎样做到使信息系统化,3P83 答:处理后的信息片面，实际上是信息的一种畸变，创业者在信息处理中，要从创业活动的整个系统出发，将有关各个方面的信息按系统要求整理在一起，使信息系统、有序。 答:(1)创业目标可以看作是创业者要完成的任务或是创业者的指向、抱负或使命。创业目标一般包括干什么、为什么干和干的结果是什么三方面的内容。(2)创业目标的功能:1指向功能，使创业者的目的性、针对性更强;2激励功能，能激发创业者加倍努力，克服困难，为实现创业目标而奋斗;3标尺功能，即用己制定好的目标去衡量和判断创业行为的成效;4凝聚功能，使参与创业的所有成员都能心往一处想，劲往一处使。 *26.兴趣对于创业者来说有哪些作用? 4P104 答:1.对未来创业活动的准备作用;2.对正在进行的创业活动的推动作用;3.对创业活动的创造性态度的促进作用。 *27(确立创业目标要切合实际，要注意哪三个切合(或创业目标确立过程必须注意哪三个方面),4P105 答:(1)切合社会实际需要;(2)切合已经具备的和能够争取到的创业条件;(3)切合创业者自身的能力和兴趣。 *28. 创业计划中简介部分有哪些内容? 4P107 答:即该新创企业的特点、所需要筹集的资金、市场潜力以及该风险企业将会成功的理由。公司的名称与创业者人员构成及背景也应在这部分得到描述。 *29. 创业者选择企业法律形式时应考虑的主要因素有哪些? 4P125 答:税收负担、承担企业债务的责任、资金筹措、对企业的控制、创业者的目标、所有权转移和开办费用等。 *30(企业应如何给职工提供个人发展的环境及其作用如何,< 即:创业管理者在人的使用上应采用的正确做法。> 5P141 答:精明的创业管理者，就要不拘一格地重用和提拔人才，敢于向富有事业心的人特别是年轻人压担子，公平地给每个人提供发展和施展自己聪明才智的机会，创造出能使人才脱颖而出的良好环境。只有这样，才能提高个人对组织目标的效率，让人分享组织目标实现时的喜悦，让这种喜悦能够不断刺激个人认识到组织存在的价值，培养个人对组织的认同感和归属感，从而为实现组织的整体目标而尽心尽力。 *31(创业者在管理中要树立哪些正确观点,5P142 答:(1)正确的要素观。企业的管理要素中，人是最宝贵的资源和财富。(2)正确的主人观。企业的真正主人是广大员工。(3)正确的重心观。创业者的工作最根本的是要好人的工作。 答:(1)常用的促消方式有三种:1产品宣传;2企业宣传;3争取消费者的宣传。 (2)宣传促销时应着重注意三个方面:1宣传促销可以在不同时期，根据市场状况进行不同内容的重点宣传;2宣传销售的形式，应该针对不同情况，实现多种类和多样化;3宣传销售要有真实性、创造性、思想性、艺术性、经济性，其中首要的是真实性。 *33(如何合理地选择创业管理策略,< 即:选用创业管理策略时应遵循哪些原则,> 5P161 答:(1)创业管理策略的选择和运用，必须建立在满足市场需要、不损害国家和消费者利益的基础上; (2)创业管理策略的选用，必须符合社会主义竞争原则; (3)创业管理策略的选用，要有利于提高经营水平，提高经济效益。 *34(泰罗制科学管理理论的缺陷有哪些, 5P163 答:(1)泰罗制管理理论忽视了人在生产过程中行为活动的心理动机，把工人当成机器的一部分; (2)泰罗制管理理论忽视了管理组织的作用，低估了统一指挥在整个系统中的作用。 35(在经济活动中缺乏信用会带来怎样的后果, 6P173 答:(1)许多企业只敢与老客户打交道，不敢贸然寻找新的合作伙伴和进行经营扩张，资源配置效率低下，对未来的投资和贸易活动更趋谨慎和收缩;(2)一些企业不是现付或没有足够数量的预付款就不敢交易，资金流转的倍增效益就无从产生; (3)银行等金融机构面对成千上万申请贷款者，为了规避风险，不得不采取繁琐手续，从而增加了交易成本，降低了交易效率。 36(创业机会具有哪些主要特征, 6P175-176 答:(1)成效高，即指资源得以充分利用，投入少而收益大; (2)瞬时性，创业成功机会只有一个，可是竞争者很多; (3)罕有性，即无论机会有多少，不在你掌握中的就不是你的创业机会; (4)公平性，即创业机会的分布是公平的。 *37.创业融资的原则? 6P176 答:(1)适用性原则，适用性是指创业融资一定要适合所创企业资金使用的需要。首先，融资的数量和时间要合乎创业投资的需求;其次，创业融资必须符合企业的消化、配套能力。(2)经济性原则，经济性是指创业融资付出的代价最小化和融资效率的最大化。(3)效益性原则。(4)稳定性原则。(5)合法性原则 (注意:每一种原则都有可能是选择题，详细看书、理解P177一P179) *38(创业融资的效益性原则的含义是什么,怎样使企业融资活动本身效益最佳, 6P178 答:(1)效益性原则有三层含义:1企业融资活动本身效益最佳;2创业融资应有利于保持对所创办企业的控制权;3创业融资必须有利于提高企业的竞争能力。(2)使企业融资活动本身效益最佳:1创业者在计划融资时，一定要妥善安排企业的资金结构，适度举债，防止盲目借贷，使自己陷入不必要的债务危机。2通过对融资成本及融资风险的权衡，将创业融资的风险控制在较低的程度上，并努力运用和发挥财务杠杆的作用，以求得融资活动的最佳效益。 答:权益融资的优点是在融资过程中无需资产抵押，但它必须给予出资者在所创企业中某种形式的股东地位。出资者将与创业者一起按照事先约定的方式获得资产的分配权利，分享企业的利润。 答:创业者用少量资金获得创业所需设备的使用权，企业可以边生产、边收益、边偿还租金，取得“借鸡生蛋，以蛋还鸡”的效果。 *41(创业者在选择租赁融资方式时应注意哪些问题,< 即:创业者应如何选择最优的租赁融资方式,> 6P186 答:创业者要根据所创企业的实际状况，对各种租赁方式的优缺点进行比较，从中选择最合适的租赁融资方式。如果某种设备是企业的常用设备，同时企业产品市场前景广阔，创业者将扩大生产规模，企业自身又具有使用这些设备的人员，则应采取融资性租赁形式;假如设备不是企业所需的常用设备，或者企业在这类产品上的生产扩张是短期的，加之这类设备更新换代快，租赁公司又能提供多项服务，那么就应选用经营性租赁形式。 42(创业风险的独特属性有哪些,< 即:创业风险的特征有哪些,> 7P192-193 答:(1)客观潜在性。创业风险是一种客观存在，一般是以隐蔽的形式存在于创业的全过程。(2)释放性。由于未加防范，或是防范失当，通过各类主客观因素的独立或者相互作用，超过了创业风险的潜伏度，本来以隐蔽形式存在的创业风险就会释放，从而演化为实实在在的危险。(3)两重性。创业风险既可能给创业者造成不同程度的利益损失，也可能为创业者带来不同程度的风险利益。 (4)可变性。通过种类主客观因素的独立作用或者相互作用，创业风险既可以放大，也可以缩小。 *43.什么是运作型风险? 7P197 答:创业的路途荆棘丛生。创业过程的具体运作社会性极强，而且涉及面广，关系复杂，情况干变万化，每一个合同的订立，每一张票据的运作、每一个广告的刊发、每一次融资计划的实施等，都蕴藏着重要风险。 44(简述创业风险与各主客观要素的关系。 7P197-198 答:(1)创业风险是由各类主客观要素的不确定性所构成的，其构成要素一般有:? 创业主体的不确定因素;? 创业客体的不确定因素;? 相关利益者的不确定因素; ? 客观环境的不确定因素。 (2)由于某一个要素独立作用，或是各相关要素的相互作用，其正向(不利因素)作用力超过风险潜伏度，量变就会产生质变，创业风险就会释放，造成创业利益的损失。 (3)各类主客观要素反向(防范因素)作用力产生影响，风险就会缩小。由于防范失当，风险就会放大或者转化，甚至造成创业行为的失败。 45(为什么防范创业风险必须坚持事前性原则, 7P200 答:只有注重了事前的风险防范，才有可能规避或控制创业风险，阻却风险的释放。如果风险已经释放，一般来说损失已经造成，所能做的就只有尽可能减少风险释放所造成的损失了。因此，应该坚持事前防范原则。 46(合同风险防范的主要措施有哪些, 7P209 答:(1)做好合同订立的前期准备。(2)切实规范合同行为。如发生合同有重大异常，可依法准确及时地行使抗辩权。包括:? 同时履行抗辩权;? 异时履行抗辩权;? 不安抗辩权。 (3)此外，由于对方原因使己方履行债务发生障碍，可考虑依法将标的物提存;在提起诉讼时可依法申请财产保全等。对于合同行为的其他各个环节，同样要做到合法、规范、小心、谨慎，只有这样才能有效地规避合同风险。 *47.若用管理手段达到光大形象的目的必须承担起哪些方面的责任? 8P231 答:一是应对自己负责，通过管理最大限度地实现自己的个人(价值);二是应对创业过程负责，通过管理千方百计实现资本(增值);三是应对社会负责，通过发挥社会效益来赢得好的(形象);四是应对国家负责，通过管理将实现个人利益和维护国家利益有机地(统一)起来。注意:括号中的，有可能是选择题 *48.树立成功形象的途径有哪些? 8P233 答:一、在创业初期精心设计形象。二、让媒体为形象张目。三、通过产品或服务展示形象。四、在服务质量上体现。五、在遵纪守法上反映。六、量力参与公益事业的发展。 四、论述题: *1.为什么说创业能力具有强烈的社会实践性? 2P 答:创业能力的形成与发展始终与创业实践和社会实践紧密相连。(举例说明(略)参考书本P35)创业能力在创业实践的锻炼中不断提高，同时，创业实践活动也为创业能力的表现和发挥提供了时间和空间相统一的社会舞台，成为显现创业能力的中介和媒体。只有在社会实践活动这个大舞台上，只有创业实践活动所提供的艰巨而富有挑战性的任务，才能启动和激活个体的创业能力，才能表现和发挥创业能力的作用及功效，才能评价和测度某个个体创业能力的大小与强弱。 *2.如何正确地进行信息价值的分析? 3P88 答:信息价值的分析涉及很多方面，必须处理好四个关系。一，表象与实质的关系。信息的表象与实质并总是一致的，何况还可能有假象混迹其间。对举足轻重的信息，必须透过表象，排除假象，把握实质，保证创业决策有正确的依据。(举例说明(略)参照P87)二，信息冷与热的关系。在变化莫测的市场行情中，有些行业的发展、产品的销售往往会出现时快时慢、时旺时滞的现象。(举例说明(略)参照P87)三，信息新与旧的关系。在市场经济条件下，许多类型的生产经营均有显著的周期性特征，即由投入期至成长期，再到成熟期，最后进入衰退期。四，信息的远与近的关系。 有时，某种产品单从信息反映看，形势不容乐观，一般人都会望而却步。(举例说明(略)参照P88) 3(在创业中要如何正确的利用信息,3P91 答:(1)创业之初和创业过程中利用信息为创业决策服务。创业之初，创业者为了作出正确的创业决策，须进行广泛的信息采集和市场调研，经过对各种信息的认真分析，最后确定创业投资方向。(2)正确地把握和提取信息的类型。人们常在创业过程中提取已经采集、分类处理的信息用于创业实践，提取信息的类型一般有三种:? 信息利用的意向性提取;? 信息利用的实践性提取;? 信息利用的探索性提取。(3)信息利用应注意的问题: ? 信息的利用要力求及时。有些信息的时效性很强，对于这类信息要及时采集，及时利用，使之及时产生效益。? 信息的利用要力求充分，要使信息得到最大限度的利用，使创业活动产生最大的效益。? 信息的利用要系统化。 *4(要确定创业目标，其主要依据有哪些,< 如何进行创业目标的选择,> 4P102-105 答:创业者应根据时代趋势和社会需要，依据自身的特点与优势，立足于客观条件来确立自己的创业目标。其主要依据是(1)所选的创业目标要符合社会需要。创业者要摈弃职业有贵贱的陈腐观点，以社会需要作为确立创业目标的首要依据，力争在社会发展的大舞台上有所作为。(2)所选的创业目标应有利于促进社会进步。创业者要把自身的进步与社会进步的要求结合起来。(3)所选的创业目标要做到合理利用社会资源。我国是一个资源短缺的国家，谁能最有效地利用社会资源，懂得珍惜社会资源，谁才有可能在竞争中成为优胜者。 (4)所选的创业目标应符合创业者自身能 力。创业者在创业的过程中，应充分扬其所长去取得成功。(5)所选的创业目标要符合创业者自身的兴趣。凡是符合自己兴趣的创业活动，就容易提高创业者的积极性，使创业者积极愉快地从事创业活动。 5(创业者应当从哪些方面承担起自己的社会责任,5P150 答:(1)创业者要着力于培养良好的企业精神，注重用远大的理想、崇高的信仰、美好的道德统一员工的价值观，激发他们的工作热情，为整个社会的精神文明建设添砖加瓦。(2)创业者要注意企业的方向、道路，应贯彻国家的方针、路线、政策，执行国家的法规、法令，自觉接受国家的监督和控制。(3)创业者要正确处理各方面的利益关系，在维护和增加集体、个人利益的同时，按时、足额上交税利，履行自己对国家的责任和义务。(4)创业者要努力完成下达的行业计划，严格执行经济合同，了解市场需求，满足社会需要，为国家的繁荣昌盛多作贡献。(5)创业者要重视树立企业在整个社会、在广大消费者心目中的形象，不贪图眼前的暂时利益。创业者要自觉地把个人的事业、企业的发展和社会的需要、人类的进步有机统一起来。 *6(创业风险防范的主要手段和技巧有哪些, 7P201-204 答:(1)创业风险防范的主要手段:?有效地规避风险，这是创业风险防范的最高境界，也是我们所要追求的最高目标。?切实地控制风险。一是要采取科学、得力的措施，有效地降低创业风险可能释放的机率和强度，二是要及时阻止风险的释放。?及时实施风险救济。当创业风险正在释放或者已经释放时，要及时采取积极措施，有效地防止创业风险的放大和转化，尽可能减少或消除风险所造成的损失;当损失已经造成时，应及时采取有效措施予以补救。 (2)创业风险防范的相关技巧:?风险分散术，分散风险的主要载体有合伙人、经营项目。寻找合适的合伙人，做到利 益均沾，风险共担，是分散创业风险的有效措施之一。实施经营项目的多元化，也能有效地分散创业风险。?风险锁定术，就是通过有效措施，将风险限制在某一个设定的范围内，以降低风险可能释放的机率和强度，增加风险可能带来的利益。?风险缩微术，就是运用有效措施来缩小风险，以降低风险可能释放的机率或强度，或者是减少可能产生的风险损失。?风险转移术，就是通过合法、有效的形式转移风险。