某某公司管家婆分销ERP A8解决方案

某某公司管家婆分销ERP A8解决 管家婆分销ERP A8解决方案 管家婆分销ERP A8解决方案 任我行软件发展有限公司 Page 1 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 目 录 任我行软件发展有限公司简介 ....................................................................... 错误～未定义书签。3 某某公司简介 .................................................................................................................................... 4 1方案概述及系统特点 ..................................................................................................................... 5 2适用客户及管理模式 ..................................................................................................................... 7 功3能概述........................................................................................................................................ 8 3.1基本业务实现概述................................................................................................................... 8 3.2分支机构独立核算概述 ........................................................................................................... 9 3.3应用拓扑图 ............................................................................................................................ 10 4 产品结构详解 .............................................................................................................................. 11 4.1采购管理 ................................................................................................................................ 11 4.2销售管理 ................................................................................................................................ 11 4.3仓储管理 ................................................................................................................................ 124.4往来管理 ................................................................................................................................ 12 4.5财务管理 ................................................................................................................................ 13 5天高任我飞公司方案应用概述 .................................................................................................... 14 5.1应用模式及基础资料的建立 ................................................................................................. 14 5.2 业务流程 ............................................................................................................................... 15 ......................................................................................................................... 15 5.2.1采购业务 5.2.2 调配到各门店 ................................................................................................................ 15 5.2.3 销售业务 ........................................................................................................................ 15 5.2.4 赠送及获赠业务............................................................................................................. 15 6实施方法和基本实施流程 ............................................................................................................ 16 6.1分销ERP实施动员会............................................................................................................ 16 6.2项目论证及流程梳理阶段 ..................................................................................................... 17 6.2.1确定项目实施小组成员 .................................................................................................. 17 6.2.2产品安装调试 ................................................................................................................. 17 6.2.3实施小组的培训.............................................................................................................. 18 6.2.4管理咨询与业务流程梳理 .............................................................................................. 18 6.2.5业务模拟测试 ................................................................................................................. 19 6.3试运行阶段 ............................................................................................................................ 20 6.3.1 ......................................................................................................................... 20 全员培训 6.3.2基本信息录入及校验 ...................................................................................................... 21 6.3.3操作员授权 ..................................................................................................................... 21 6.3.4操作员细化培训.............................................................................................................. 22 6.3.5 ..................................................................................................................... 22 系统初始化 6.3.6 ................................................................................................................. 22 试运行及评估 6.4系统转换运行 ........................................................................................................................ 23 6.5运行维护 ................................................................................................................................ 23 系统实施进度表(22个工作日，为期1个月)............................................................................ 24 任我行软件发展有限公司 Page 2 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 任我行软件发展有限公司 Page 3 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 某某公司简介 “天高任我飞商贸公司”从成立到现在经过了10个年头，从最初的只有一个店面，5个职员的小公司，已经发展成了西南地区小有名气的大型商品流通型企业。如今的天高任我飞商贸公司在经营品种和销售覆盖面上已经有了巨大的扩张:该公司是温馨牌油漆、结实牌铁门、舒适牌洁具、铁将军牌门锁的西南地区总代理。这四种商品也是天高任我飞商贸公司的主营产品。而公司销售体系也是遍布西南地区的各个大中型城市:包括向各大建材超市委托代销;设立自己的门市进行销售。 这么多品种、大范围的销售体系带来的是业务的快速拓展，同时也带来了管理上的难题:如何高效的进行货物的配送;如何随时保持安全的库存量;如何准确的了解每种产品的盈利情况;如何准确的核算每个门市的经营情况…… 为了高效地解决以上影响企业发展的瓶颈问题，公司准备引入一套先进且适合自身需要的信息系统。真正实现对物流的管理和控制，提高资金使用效率，增强企业的竞争力和经济效益。在众多的进销存管理软件中，管家婆分销ERP A8以其强大的功能和简单的操作以及基于Web的技术脱颖而出。 基于对贵公司的了解，为解决当前的管理问题，并为未来的发展壮大，我们推荐贵公司使用『管家婆分销ERP A8』，『管家婆分销ERP A8』企业管理软件，是一套成熟、易用的企业管理解决方案～ 任我行软件发展有限公司 Page 4 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 1方案概述及系统特点 管家婆分销ERP-A8管理系统是任我行软件发展有限公司秉承ERP(企业资源)精髓，在拥有几十多万“管家婆”用户的基础上，结合自身十多年来对中小企业需求的资深理解，将ERP的管理思想、管理流程同中小企业的应用特点相结合，自主研发的一套贴身解决商品流通中小企业分支机构独立核算及连锁管理问题的完整解决方案。 管家婆分销ERP A8系统通过集成采购管理、销售管理、仓储管理、财务 管理等子系统;加上灵活精细的客户、供应商管理，强大的价格管管理和办公 理和灵活、丰富的采购、销售模式，并结合现代进销存管理思想，实现了企业内部的资源优化、成本降低、管理提升、利润最大化。 管家婆分销ERP A8是一款基于Web的解决方案，消除了企业在时间、空间上的管理障碍:提供异地的分支机构、办事处、分销商的数据实时共享，从传统的各地数据“各自为政”到基于互联网应用的“统一指挥”，可以使企业的远程分支机构如同在隔壁的办公室一样，“距离不再是问题”，为企业在快速变化的市场上提供零延时的决策支持。 管家婆分销ERP A8提供分支机构独立核算，针对各个分支机构生成独立的资产负债表。使管理者随时随地对集团整体和各个分支的资产、经营情况一目了然。软件中实现的分支机构独立核算蕴涵着商业流通企业的发展方向:从小企业向大的集团化公司发展。 管家婆分销ERP A8系统的设计本着“以人为本”的原则，强调操作的易学性、简便性和人性化。系统不同于复杂的大ERP系统，不需要复杂的操作，不需要大量的流程重组，不需要应用者有很强的IT能力，操作简单、维护方便、实用性强、价格比高，可以“在保证强大功能的前提下，实施一周到一月，解决企业最关键、最需要管理的问题”。 任我行软件发展有限公司 Page 5 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 管家婆分销ERP A8系统特点 『管家婆分销ERP』为企业提供了一套从基础管理到高 端管理的整体解决方案方案最核心的部分，立足于分支机构企业整体解决方案的核心 独立核算，解决企业业务要点问题，为提升管理水平及发展 壮大打下坚实的基础。 一个产品，除软件公司自测以外，须经过市场和客户的 检验，才可能成熟。『管家婆分销ERP』自2001年3月推出最早、最成熟B/S架构产品 以来，在数万家企业实施成功，是目前中国最早、最成熟的 B/S架构企业管理系统之一。 『管家婆分销ERP』采用,/,架构，直接通过WEB浏览 器登陆，对客户端配置要求不高，不需要安装软件，只要有真正意义上的实时处理系统 电脑，能上网就可以进行业务流程的实时处理和查询统计， 真正实现“分布应用、集中管理”的实时管理要求。 所有用户通过互联网与服务器相连，员工及客户只要能 上网浏览网页就可以使用本产品，培训成本低。系统维护只零维护、易使用 在服务器完成，做到客户端零维护，使用安全可靠。 『管家婆分销ERP』在拥有60万“管家婆”用户的基 础上，结合自身十几年对中小企业需求的资深理解，将ERP贴身解决企业分销需求 的管理思想、管理流程，同中小企业的特点相结合，贴身解 决企业分销问题。 『管家婆分销ERP』定位于处理企业的流通业务，同时 也适合于工业企业的流通部门。工业企业很难直接实施适合专注于企业流通领域 的生产管理系统。通过分销ERP，企业先上最成熟和简单的 流通部分，为未来实施生产管理或CRM打下基础。 采用开放式的产品架构，提供化数据接口，可与企 业现有管理系统实现数据交换。本系统融合管家婆OA系统，开放性强、扩展性佳 并能与 管家婆CRM系统、用友、金蝶财务系统实现集成。 任我行软件致力于以中低端的价格，解决中高端需求。 公司采取经销渠道的模式运作，致力于为大量中小企业提供中高端产品、中低端价位 功能强大、价格极优的产品和服务，真正让中小企业用得起， 用得好。 商品化软件相比于定制软件，最大的优势在于功能稳 定。商品化软件面对市场上所有的用户，模块化程度高，软高度商品化、模块化 件的每一个细节都经过了市场的考验，任我行还在不断的为 产品升级和更新。 任我行软件发展有限公司 Page 6 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 2适用客户及管理模式 管家婆分销ERP A8定位于具有分支机构的中型商业流通企业。系统提供了物流、分销等各个阶段的基于Web的全面解决方案:从业务运营层面的管理到全局的决策支持。系统提供了对各个分支机构的资产负债及运营情况的全面分析，从而帮助决策者更清晰的分析集团内部的营销和财务状况，从而做出明智的商业判断。 综合来说，管家婆分销ERP A8是为有以下需求的客户量身定制的: , 以物流、分销为主的商业流通企业; , 希望通过软件来企业业务流程，提升管理质量，以达到资源的最佳 配置和利用; , 在异地设有分支; , 管理者希望实时了解企业的运行情况; , 既需要对各个分支机构的资产负债状况和损益情况分别独立核算，同时 又需要对整个集团的资产负债状况进行核算; , 需要软件的操作易学易用; , 需要对产品进行可追溯性管理——序列号管理(针对电脑行业版、通讯 行业版) 从管理应用模式上，A8的分支机构管理不仅仅是指法律意义上的分支机构，而且也包括管理意义上的分支机构，具体可适用如下管理模式: 序号 模式 分支机构特性 典型客户 1 总部+分子公司 法律意义上的分支 总部+办事处 管理意义上的分支 2 公司各产品线独立核算 管理意义上的分支 3 4 厂商+分销渠道 管理意义上的分支 总经销商+各级分销商 管理意义上的分支 5 各种连锁模式 混合分支 6 7 上述模式的各种组合 混合分支 任我行软件发展有限公司 Page 7 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 3功能概述 3.1基本业务实现概述 决策支持 采购决策分析 销售决策分析 仓储决策分析 财务决策分析 往来管理 收款管理 预收管理 付款管理 预付管理 往来调整 内部应收管理 按单结算 按商品结算 采购管理 销售管理 财务管理 采购订货 销售订货 固定资产购置 采购入库 销售出库 固定资产折旧 采购退货 销售退货 固定资产处置 采购换货 销售换货 费用管理 分支机构间采购 分支机构间销售 其它收入管理 手工会计凭证 受托代销管理 委托代销管理 受托代销收货 委托代销发货 受托代销调价 委托代销调价 受托代销退货 委托代销调成本 借欠管理 借进管理 受托代销结算 委托代销退货 借出管理 委托代销结算 仓储管理 出入库管理 调拨管理 分支机构间调拨 盘点管理 生产拆装管理 库存调价 库存预警 基本数据 基础资料 系统配置 权限管理 消息平台 邮件平台 BBS平台 贯穿在整个系统中的包括: , 强大、灵活的多级审核管理:加强对企业业务流各环节的控制和管理; , 严格和非严格序列号管理:为产品提供了可追溯性(针对行业版); , 多层、立体的价格体系:帮助企业对客户和供应商实行精细化管理，并且 有效的控制采购和销售的价格; , 各种异常提示管理:用户提供贴心检查，最大程度的避免人为操作出错。 , 完全仿真的、强大的多点交叉权限范围控制以及精细化的功能权限控制 任我行软件发展有限公司 Page 8 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 3.2分支机构独立核算概述 分支机构1 分支机构2 采购管理 分支1采购管理 分支2采购管理 „„ 销售管理 分支1销售管理 分支2销售管理 „„ 仓储管理 分支1仓储管理 分支2仓储管理 „„ 往来管理 分支1往来管理 分支2往来管理 „„ 财务管理 分支1财务管理 分支2财务管理 „„ 分支机构独立核算的实现: , 各个分支机构能够独立进行对外的销售采购业务，同时也能够与集团内部 的其它分支机构进行销售采购业务; , 为避免重复统计销售收入，系统提供各个分支机构之间的商品调拨功能， 并支持相应的调拨往来业务及账务查询; , 系统提供针对各个分支机构的独立的资产负债表和损益表以及针对整个集 团公司的资产负债表和损益表; , 系统强大的权限管理功能保证的各个分支机构间的数据保密性。 任我行软件发展有限公司 Page 9 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 3.3应用拓扑图 任我行软件发展有限公司 Page 10 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 4 产品结构详解 4.1采购管理 采购管理提供多种模式，包括: , 订单模式:采购信息以采购订单为载体在整个采购流程中流动; , 直接采购模式:不通过订单直接进行采购业务; , 现付模式:在采购入库的同时付款; , 欠款采购模式:将采购业务和付款业务分开进行; , 受托代销模式; 4.2销售管理 销售管理提供多种模式，包括: , 订单模式:销售信息以采购订单为载体在整个销售流程中流动; , 直接销售模式:不通过订单直接进行销售业务; , 现付模式:在销售出库的同时收款; 任我行软件发展有限公司 Page 11 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 , 欠款销售模式:将销售业务和收款业务分开进行; , 委托代销模式; 4.3仓储管理 4.4往来管理 往来管理提供多种模式，包括: , 预收预付模式; , 按单结算模式; , 按商品结算模式; 任我行软件发展有限公司 Page 12 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 4.5财务管理 财务管理除了提供常规的资产负债表、损益表，还可提供现金流量表的编制功能，以及提供五种管理层次的损益表，包括: , 集团层——公司损益表:反映整个集团的损益，同时提供各分支机构间 的横向比较。 , 分公司层——损益表:反映单个分支机构的损益，同时可以进行各月份 的损益比较。 , 部门层——部门损益表:反映各分支机构内部各部门的损益。 , 员工层——职员创利报表:反映每个员工的对公司的贡献及创利情况。 , 客户层——客户业务分析:查询往来单位对各分支机构的贡献情况。 任我行软件发展有限公司 Page 13 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 5天高任我飞公司方案应用概述 5.1应用模式及基础资料的建立 根据天高任我飞商贸公司实际的组织结构以及满足公司分别对各种代理商品和各个门店经营情况的准确分析，分支机构和部门做如下设置: 第一(设置了四个分支机构，称为“事业部”，各事业部下设立门店。事业部独立核算，门店归属于各事业部。 1. 温馨牌油漆事业部:专门负责温馨牌油漆的采购销售业务，如向供应商 采购;向下属门店调拨;向其他事业部下属的门店销售等。 2. 结实牌铁门事业部:专门负责结实牌铁门的采购销售业务，如向供应商 采购;向下属门店调拨;向其他事业部下属的门店销售等。 3. 舒适牌洁具事业部:专门负责舒适牌洁具的采购销售业务，如向供应商 采购;向下属门店调拨;向其他事业部下属的门店销售等。 4. 铁将军牌门锁事业部:专门负责铁将军牌门锁的采购销售业务，如向供 应商采购;向下属门店调拨;向其他事业部下属的门店销售等。 第二(分别在各个分支机构下设置了若干个部门，代表在各地的门店。 举例说明: 1. 在“温馨牌油漆事业部”下设置部门:“成都美好家门市”、“成都美富森 门市”、“绵阳创美门市”; 2. 在“结实牌铁门事业部”下设置部门:“成都西方家园门市”; 3. 在“舒适牌洁具事业部”下设置部门:“西泰门市”; 4. 在“铁将军门锁事业部”下设置部门:“德阳门市”。 这样设置分支机构和部门以后，通过各分支机构{资产负债表}公司能够一目了然的看到各个事业部负责的产品的经营情况，同时通过{部门损益表}也能够随时查到各门店的盈亏状况。为经营提供了方向性的决策支持。 任我行软件发展有限公司 Page 14 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 5.2 业务流程 5.2.1采购业务 , 天高任我飞商贸公司与“温馨牌油漆” 厂家签订的是采购合同，在系统 中用采购订单来管理采购合同，每张采购订单都要经过采购部门经理审 核批准: 采购订单——〉审核——〉采购入库单——〉付款单 其余流程还包括:采购换货、采购退货 , 公司与“舒适牌洁具”厂方签订的是受托代销合同。 受托代销收货——〉受托代销结算 其余流程还包括:受托代销调价、受托代销退货 5.2.2 调配到各门店 , 调配到本事业部的下属门店:调拨单 , 调配到其他事业部的下属门店:分支机构间调拨出库或分支机构间销售 5.2.3 销售业务 , 部分门市是直接销售:对于单据金额大于20，000的单据需要销售负责 人审核批准 销售订单——〉销售——〉审核(大于20，000)——〉收款单 其余流程还包括:销售换货和销售退货 , 部分在大型超市中的门市是委托代销方式: 委托代销发货——〉委托代销结算 其余流程还包括:委托代销调价、委托代销成本调价、委托代销退货 5.2.4 赠送及获赠业务 , 赠送:销售出库单(销售单价为零) , 获赠:采购入库单(采购单价为零) 任我行软件发展有限公司 Page 15 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 6实施方法和基本实施流程 任何ERP管理软件在企业中的应用都是一个复杂的系统工程，因为其不仅涉及软件产品，而且需规范企业各部门的业务流程;不仅涉及软件应用，而且需要协调组织内部的关系;而且软件本身就存在管理领域大、功能齐全、数据关联复杂等特点，与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。 企业要想用好ERP管理软件必须进行系统化的实施。ERP在企业中的应用效果不仅取决于软件产品的质量，更重要的是取决于实施过程。因为企业管理软件能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响，事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的，即不进行系统实施是不可能成功的。一般情况下，常规ERP的实施周期在1年甚至几年。 管家婆分销ERP A8作为一款集团化管理的功能强大的管理系统，肯定也必须进行周密系统的实施。不过由于“管家婆分销ERP管理系统”秉承了管家婆“简单易用”的优点，其实施远比常规ERP要简单快捷得多。根据我们为近万家客户实施的经验，我们给出下面为期1个月的实施方案建议。 6.1分销ERP实施动员会 让企业的中上层领导干部理解ERP的实施培训，用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在问题进行企业级评议及诊断，寻求解决方案，明确预期目标，并规定实现目标的标准，要求完成需求分析和投资效益分析正式书面报告，成立项目组织，做出正确决策。 为保证企业建立新的信息系统的成功，在实施动员会中必须加强以下实施关键因素: 1. 更新传统的观念和认识，与国际先进的管理思想接轨。 2. 在需要的时候调整和优化业务流程和管理机构，以保证项目顺利进行。 3. 明确项目的成功实施是双方的共同利益和责任。 4. 明确实施过程也是任我行软件发展有限公司电子商务知识、技术转移 的过程，因此实施将采用方合作的方式。 5. 建立明确的阶段目标和业务处理需求。 6. 严格控制项目范围，明确任何管理软件都不可能100%解决所有问题; 任我行软件发展有限公司 Page 16 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 7. 建立层次结构合理、功能齐全、职责明确的项目组织结构。 8. 挑选合适的双方人员在项目小组中承担合适的职责。 9. 按照各自的职责及时解决实施过程中出现的问题。 10. 及时审阅和响应对方提交的文件。 11. 定期检查项目进度与阶段目标及阶段成果。 12. 主要电子商务业务应在行业内的规范统一。 6.2项目论证及流程梳理阶段 6.2.1确定项目实施小组成员 服务方项目经理(项目接口人) , , 服务方专职实施工程师 , 成员中需要有对业务非常熟悉之人 , 成员中要有对公司运作有决策权的人 成员中最好有财务的参与 , 一定要要求有这样的实施小组来配合实施，最好由老板牵头。只有有了这些对公司的物流、钱流都非常熟悉的人，才可能支持实施顺利开展，当然，这些人也必须拥有足够的权利。 6.2.2产品安装调试 项目 基本配置要求(10个操作员) 数据服务器CPU 双核英特尔,至强,处理器E3110或以上 数据服务器内存 4G或以上 数据服务器硬盘 高速硬盘250G或以上 数据服务器其它硬件 略 操作系统 Windows2003 Enterprise(企业版)+SP2 其它软件的安装 建议为服务器安装防火墙软件等 数据库 SQL2005 Enterprise(企业版)+SP2 客户端 能够流畅运行winXP/2000以上操作系统即可 任我行软件发展有限公司 Page 17 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 服务器需要通过ADSL接入互联网，分支机构需 要能够上网;局域网需要连通，供总部各业务部门 网络 使用。上网应该选择比较大的运营商，且在网络两 端应该选用相同运营商的网络。 在服务器软件准备好后，即可在服务器上安装和设置“管家婆分销ERP A8”。 6.2.3实施小组的培训 实施前首先要让实施小组的成员对软件的构架和功能有所了解，这样才能进行实施下一步的工作， 任我行公司实施顾问将负责贵公司核心人员的培训，培训的内容包括: 1)、原理培训 这一培训主要是关于管家婆ERP A8分销管理系统的应用背景和设计思路的介绍，让项目组成员在使用这套软件时更加得心应手。 2)、产品培训 使项目组每个成员对“管家婆分销ERP A8”的每个功能模块都熟悉，知道如何运用。只有在熟悉软件产品的基础上，才更好将企业管理和ERP管理软件结合使用。 功能介绍一次(简单介绍)，功能模块的介绍，让客户大概的知道软件的流程就可以了，便于我们随后对客户自身公司业务流程讨论。 6.2.4管理咨询与业务流程梳理 项目实施组和实施顾问先对A8系统提供的业务流程进行分析。从进、销、存三个大方向入手，把每个流程需要用到的单据，涉及到的人员，人员在操作中的注意事项一边讨论一边记录。 然后根据客户的实际情况进行管理咨询，并据此对业务流程进行修改。如果此业务流程与客户的实际情况差异较大，则在对实际情况进行管理咨询分析的基础上，制定出完全符合管理需要的新的业务流程。 任我行软件发展有限公司 Page 18 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 最后再针对特殊的流程进行讨论，看看在软件中可以通过什么单据和流程实现，同时记录用到的单据，涉及到的人员和人员操作规范。 另外需要根据企业组织结构图及重要的报表讨论制定基本信息分类编码规则，组织结构图有助于帮助理清楚仓库、职员的构成和分类，重要报表格式有助于商品、供货商、客户的分类。 基本信息是否合理与软件使用之后的查询和统计有很大关系，应作为实施流程的一个重点。商品的编号的编码规则要考虑在模糊查找的时候比较方便，编号最好与操作员的习惯相一致，这样就能保证在使用过程中的快捷和准确。 在这一阶段需要将基本信息分类编号都整理好，编制成EXCEL表格，这样方便核对和以后基本信息的录入。产品信息分类可以参考下面的格式: 这一段结束后应该形成详细的实施文档。 6.2.5业务模拟测试 做好环境及人员的准备工作后，在基本掌握软件功能的基础上，将必要的数据录入系统，组织项目小组进行业务实战模拟，也称会议室模拟，验证测试拟定的实施文档，并根据模拟测试运行情况，修改调整实施文档。模拟测试的主要环节如下: 任我行软件发展有限公司 Page 19 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 1)、系统配置 成本算法、单据采用形式(税率格式、折扣格式、普通格式)、审核机制、单据的配置、税率等项的设置。 2)、安排数据准备工作 基本信息、建帐期初的数据的录入。尽量与企业实际相符。 3)、操作员权限的划分 模拟实际情况对使用者权限进行划分。 4)、检查数据准备 需要录入的销售、采购等单据的准备。以及在录入这些数据后相应的科目的变化结果。以便验证在进行上述设置后是否能达到预期的目的。 5)、系统接口准备 硬件部分:如本系统与打印机、扫描设备等的接口。 软件部分:与其它应用软件系统传输数据接口软件的准备。 6.3试运行阶段 6.3.1全员培训 在流程梳理并测试验证完毕后，即可开始试运行准备阶段，试运行前，首先需要对全员进行动员培训，这个是非常必要的，可以让全体操作人员重视实施工作，并且让他们意识到一个人做不好整个团队都会受到影响。全员培训除了传递实施的重要性外，还可以对通用的主要操作进行统一培训: (1)简单的产品功能介绍，让操作员对A8系统有大概的了解; (2)实施文档关键环节的说明，让大家明白我们要做些什么工作 (2)基本信息培训说明:便于在操作的时候理解如何选择商品;并且后 续基本信息录入环节可以发动更多的人参与; (3)基本单据的操作培训:基本的通用功能。 任我行软件发展有限公司 Page 20 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 6.3.2基本信息录入及校验 清理并录入基本信息，录入时可以多人同时录入，为了确保基本信息的正确性，避免开账之后使用起来不方便，录入完成后应由专人做校验。 6.3.3操作员授权 “管帐”软件和“管理”软件最大的区别就在于是否具有对业务过程的管理，“管家婆分销ERP A8” 是基于网络开发的，以解决分支机构、分销、销售为重点的企业管理信息系统整体解决方案，要让全部涉及该系统的人员在一套数据中有序地使用，就必须分清楚各业务岗位的职责范围。 在前面业务梳理基础上，我们可以把公司各业务部门、门店、办事处、分公司、供货商、代理商等看成一个“广义的大公司结合”，只是各操作员的权限不同而已。结合“管家婆分销ERP A8”强大的权限管理(管辖范围、菜单操作权限、OA设置和操作权限)，把门店销售员、门店经理、门店财务、门店仓库、供货商、代理商的权限划分清楚。 A8中的权限管理包括操作员的权限范围设置、菜单权限设置、OA的权限设置(在此之前，实施小组成员要了解每一个选项对操作员能看到、操作的东西产生什么影响)。 权限范围:可以设置一个职员的仓库管辖范围、商品管辖范围、客户管辖 范围、供货商管辖范围、职员管辖范围、银行账户管辖范围、 费用管辖范围、收入管辖范围等。把公司总部、分支机构、供 货商、代理商、客户看成一个“广义的大公司”～通过丰富、 但严格的权限分配～确保各部门、片区等～只能处理自己管辖 范围内的业务～而不能处理自己管辖范围之外的业务。比如说～ 上海的工作人员就只能在上海的管辖范围内,仓库、商品、客 户、供货围、职员、银行账户、费用、收入等管辖范围,操作～ 而不能操作广东的业务。 菜单操作权限:可以根据职员的职责不同～分配对菜单不同的操作权限。 比如一个销售员～只给他一个销售员应该具有的权限～而不能 任我行软件发展有限公司 Page 21 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 给他库管员的权限。 OA权限:可以根据工作人员权限范围设置权限。 综上所述，比如，上海办事处的销售员，可以给他分配一个权限，让他只能销售“上海仓库的某一类商品，给上海客户”，而不能销售其他地方的商品，也不能进行库存等其他业务的操作。在OA方面，就只能看到他应该看到的OA 项目。 6.3.4操作员细化培训 这个阶段的培训，根据企业情况，可以由实施专家完成，也可以由项目实施小组成员完成。主要包括: (1) 分别针对各岗位类型例如采购员、销售员、商务人员、库管等进行 细化深入的培训，主要是单据操作方面的培训和操作中的注意事项; (2) 针对财务和管理层的培训，主要是查询统计的培训。 (3) 培训后互动答疑。 6.3.5系统初始化 这个环节主要是录入期初账务，为运行作准备，主要工作有: (1) 录入最终的基本信息 (2) 进行库存盘点 (3) 录入库存等各项期初数据 (4) 清理并录入财务期初 (5) 录入完成后需要专门人员进行严格校验核对，确保期初信息和数据的 正确性。 6.3.6试运行及评估 完成上述相关工作后，即可开始为期1周的全面试运行，即公司所有业务都通过管家婆分销ERP A8来处理。试用1周后，通过观察业务流转情况，将新系统与以前的系统或手工账务进行对比，对照发现问题主要出在什么地方，针对出现的问题进行分析并讨论解决方法并实践，然后评估设计的实施方案初 任我行软件发展有限公司 Page 22 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 稿是否满足需要。 最后对实施方案的遗漏做修改，并再次进行测试，完成实施方案的最终定稿。 注意:试运行可以划分为几个阶段来进行，并相应进行阶段性评估，阶段性修改完善实施文档，试用期必须与老的系统或手工账并行。试运行过程中还可以适当的穿插补充产品培训。 6.4系统转换运行 试运行成功后即可直接进入正式运行，正式转换可以按平行依次实施或一步到位，也可以分阶段实施。即:是短时手工管理和系统管理的并行时间和范围可以分阶段进行。 6.5运行维护 1)、辅助客户建立内部质量保证体系 ERP的运行最终是客户自己的系统，外部的咨询顾问只是提供阶段性的辅助服务。因此，长期稳定、高效的运行系统，客户必须建立起有效的内部支持体系，以便出现问题时，能在最短的时间内得到解决。任我行公司利用丰富的实施经验，会辅助客户建立有效的内部质量保证体系: 通过对参与实施的用户人员进行培训和知识传授，编写完善实施过程中的各种文档，界定质量体系中每个人的职责和权限，使问题解决的速度大大提高;而且一定范围内，新进最终用户的培训都可以由客户内部支持体系来承担;从而建立起质量保证体系，确保在实施完成后企业能够达到对系统的完全掌握和不断改善的目标。 2)、电话、传真、电子邮件服务 在客户正式运行“管家婆分销ERP A8”后，若遇到了难以解决的问题，可以直接致电、发传真或电子邮件到任我行客户服务部，任我行客户服务部将给予最详尽的解答。 3)、Internet 网络服务 我们可以通过远程登陆的方式登陆客户的系统了解具体情况，为客户提供更方便的服务。 任我行软件发展有限公司 Page 23 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 系统实施进度表(22个工作日，为期1个月) 序时间 主 题 内 容 人员安排 号 (天) 1. 让企业的中上层领导干部理解ERP的实施意义 1 2. 明确项目范围及预期目标，并规定实现目标的标准 0.5 实施动员会 3. 传达实施关键因素 1. 项目领导小组中包括管理、咨询、实施、服务相关人员 2. 成员中需要有对业务非常熟悉之人 3. 成员中要有对公司运作有决策权的人 2 0.5 成立项目小组 4. 成员中最好有财务的参与 5. 服务方项目经理(项目接口人) 6. 服务方专职实施工程师 1. 制定业务管理现状进行调研和管理咨询计划; 制定调研、咨询3 0.5 2. 制定详细实施计划，明确工作任务、双方责任人、达到的目标; 以及实施计划 1( 确认服务器软硬件，网络及操作系统环境是否达到软件要求。 2( 确认硬件到位并正常运作。 4 0.5 产品安装调试 3( 购买并安装A8 4( 安装好的软件在局域网和互联网上均能正常试用。 1. 原理培训 5 1 实施小组的培训 2. 产品培训 1. 对A8系统提供的业务流程进行分析 2. 通过分析和管理咨询制定新的切换管理需要的新的流程 管理咨询与业务3. 注意单独处理特殊流程 6 5 4. 准备企业组织结构图、重要的报表格式 流程梳理 5. 确定基本信息分类，制定编号规则 6. 将上述结果形成实施文档进行归档 1. 录入必要的数据，组织项目小组进行实战模拟， 7 2 业务模拟测试 2. 根据模拟测试运行情况，验证并修改实施文档 1. 动员大会(说明上软件的目的与好处，最好是总经理讲) 2. 实施文档关键环节的说明，让大家明白要做些什么工作 8 0.5 全员培训 3. 简单的产品功能介绍，让操作员对A8系统有大概的了解 4. 基本信息及基本单据的详细操作培训 1. 安排人员进行基本信息录入 9 1.5 基本信息的录入 2. 确保基本信息的准确性 1. 对象:公司领导或业务主管 10 0.5 操作员授权 2. 内容:权限范围设置、菜单权限设置、OA的权限设置 1. 针对录单员、库管、财务和管理层分别培训 11 1.5 细化培训 2. 每个岗位明确自己的操作步骤，操作规范 1. 录入最终的基本信息 2. 盘点 12 2.5 系统初始化 3. 录入各项期初数据 4. 严格检查，确保信息和数据的正确性。 1. 开始录入业务单据，观察业务流转情况， 2. 总结客户使用中的问题，可进行阶段性评估，修改实施文档 13 3. 试运行过程中可以适当的穿插产品培训。 5 试运行及评估 4. 注意:试运行可以划分为几个阶段来进行，试用期必须与老的 系统或手工账并行。 14 1. 确认原有运作方式的与现予系统的一致，正式开始脱离手工 0.5 验收工作 15 1. 调整好后正式启用软件。 正式启用 任我行软件发展有限公司 Page 24 of 25 管家婆分销ERP A8解决方案 任我行软件发展有限公司 Page 25 of 25