她用了面膜，却成“大红脸”

她用了面膜，却成“大红脸” “我的脸都快毁容了，你们一定要帮帮我。”爱美的刘女士向丽水青田县消保委工作人员哭诉。 今年3月，刘女士在陈某经营的化妆品店购买了面膜使用后，不仅没让自己皮肤得到改善，反而脸部出现瘙痒红肿现象，并伴有刺痛感，成了“大红脸”。经医院诊断为刺激性接触性皮炎。刘女士认为是使用的面膜质量问，导致面部过敏，在与店家协商索赔无果后，日前，她向青田县消保委投诉。 消保委接到投诉后，向双方了解情况，店家出具了与刘女士所购面膜相同批次面膜合格证明，因刘女士本身为易过敏体质，在使用面膜的同时，也在使用其他品牌化妆品，而春季是易过敏季节，故不能断定刘女士面部过敏，一定为面膜所致。但刘女士确是在使用面膜后，才发生过敏，面膜与刘女士肤质不适合是事实。经消保委多次调解，店家全数退还刘女士购买化妆品的费用1195元，并且承担刘女士的医疗费用2000元，此外刘女士在过敏期间无法外出工作及活动，店家愿意赔偿相关误工费用。 徐璐颖消保委提醒: 任何一种化妆品都有导致部分人皮肤过敏的可能，同品牌不同产品不同配方，也建议消费者在做皮肤测试后，确认没有不良反应后再使用。 (责任编辑:HN666) 德兰妮面膜www.direcfell.com