绿苹果还是黑苹果

绿苹果还是黑苹果 绿苹果还是黑苹果,——“苹果”供应链的秘密 作者: 南方周末记者 何海宁 实习生 袁端端 2011-01-19 19:49:14 来源:南方周末 相关新闻 “坏孩子”正在变绿 供应链绿色革命:通行证，还是墓志铭, 供应链环境投诉第一案 标签 苹果公司 环保 绿色 供应链 中毒 评论26条 打印 | 字体:大 中 小 中国三家民间组织的揭开了苹果公司不为人知的另一面，报告认为在环境保护、职业健康和劳工权益三方面，苹果都违反了自己的承诺。事实上，在供应链绿化已成国际潮流之下，跨国公司不仅应强化其供应链条的环境管理，而且应向公众说明供应链的环境污染问题和整改情况，接受公众监督。 苹果未意识到供应链环境监管的重要性，镜中苹果和现实苹果反差巨大。 (勾犇/图) “苹果另一面” 这是一家市值位居全球IT行业之首的巨无霸企业，每一款新产品上市都会引发全球粉丝彻夜排队等候，每一款产品都在引领全球消费潮流。 这是一家承诺“确保供应链有安全的工作条件，确保工人受到尊重并享有尊严，同时确保生产过程对环境负责”的企业，每年它都会发布一份“供应商社会责任进展报告”。 然而，这家时尚靓丽的苹果公司却有着不为人知的“另一面”。 本周四，一份名为“苹果的另一面”的调研报告在京发布，这份由公众环境研究中心等三家民间组织发布的报告，将苹果公司推到了风口浪尖。 南方周末记者独家获得的此份报告显示，苹果的另一面“污染、侵犯和毒害”一直“深深隐藏在其秘不示人的供应链中，很少为公众所了解”。 报告列举了10起苹果公司供应商违背职业安全承诺、违背环境污染承诺、违背确保工人受到尊重并享有尊严的承诺的事件。这些供应商分布在苏州、广州、东莞等地。这些事件包括，富士康连发12起员工跳楼、联建科技正己烷中毒、南玻集团下属企业多次废气超标等。 按国际惯例，绿色供应链即要求把环境保护意识、“无废无污”、“无任何不良成分”及“无任何副作用”贯穿于原材料供应商、制造商、分销商和零售商整个产品链条中。 报告执行人之一、公众与环境研究中心主任马军认为，在环境保护、职业健康和劳工权益三方面，苹果都违反了自己的承诺。 事实上，苹果公司进入马军的观察视野已近一年时间。作为公众环境研究中心主任，他建立的环境污染数据库一直在收集全国企业的环境违规记录。在去年4月份，他和其它33家环保NGO联合发布了第一期IT行业重金属污染调研报告，涉及苹果、松下、海尔、诺基亚等众多知名品牌。 马军期望能获得与企业的良好沟通。报告设置了交流进度表，包括“利用公开信息加强供应链管理”、“推动供应商作出整改并公示环境信息”、“推动环境管理向供应链深处延伸”等10个选项。此前，马军分别在6月、8月发布沟通进度新报告，本周四发布的是第四期报告。 至今，马军仅获得了苹果公司极少的回复，在29家IT企业中，它位于末位。“苹果公司基本处于不回应状态。”马军说，“在长达几个月时间里，完全陷入了沉默。” 中毒事件 此次调研肇起于2009年苏州的正己烷中毒事件。 2009年5月开始，苏州联建科技有限公司 (下称联建科技)许多员工无端患上四肢无力、手脚疼痛的“怪病”，甚至晕倒在车间。六十多名员工陆续住院检查。后查实，罪魁祸首是 一种化学溶剂正己烷。 当时，联建科技使用正己烷代替酒精擦拭手机触摸屏。正己烷是一种无色液体，挥发速度比酒精快速，但具有毒性，长期接触可致人出现头痛、头晕、乏力、四肢麻木等慢性中毒症状，严重的可导致晕倒、神志丧失，甚至死亡。 联建科技员工超过1万名，是全球知名的手机液晶屏代工企业，据调研报告称，其也是苹果公司的重要供应商之一。 IT行业是环境污染、触发职业病的重灾区，许多元件的生产成为严重的污染源头，如印刷电路板、电池、电源、大量金属元件的电镀环节。在第一期调研报告中，以印刷电路板为例，产生的主要污染物包括镍、烙等第一类污染物。“据我们调查，大量PCB(指印刷电路板)生产企业不能稳定达标排放。”马军说。 除了联建科技，另一家企业运恒五金机电运营部(下称运恒五金)也发生正己烷中毒事件。据原员工小詹描述，这是一家类似小作坊的生产车间:“三十多个人在一个房间里，环境是密闭的，没有窗户，只有一个进出门。” 据悉，运恒五金已在工商部门注销。由于负责人钟健祥拒绝采访，无法考证这家小企业的真实身份。据员工讲述，运恒五金负责苹果标签的生产。 正己烷中毒事件已持续发酵了一年时间，不少员工依然在为赔偿奔波。26岁的阿景被鉴定为十级伤残，但他认为应该是九级，为此他专门从苏州前往南京，再次做鉴定，目前结果还未拿到。 “很多人都去南京做了，但结果都还是十级。”阿景失望道。这涉及到巨大的赔偿金额，“十级赔偿10万块钱，九级就是16万。” 职业病的后遗症让阿景很恐慌。现在天冷，他晚上睡觉得盖3层被子，遇冷的话手脚会发麻、疼痛，厉害的时候会抽筋、出汗。 “苹果”并未有人们期待中的那么时尚靓丽。 (CFP/图) 苹果的“秘密” 从关注正己烷中毒事件开始，马军发现，IT行业重金属污染超乎想象。此前被点名的企业陆续与NGO沟通，进而整改。然而，马军与苹果公司却陷入了拉锯战，苹果公司唯一的回复就是“不回应”。 一家国际环保NGO向苹果公司的美国总部转交了此，不过，苹果要求马军提供联建科技是否为其供应商的证据，并称会进行调查，但不会透露任何细节或时间安排。 NGO公布的调研报告显示，联建科技由台湾胜华科技股份有限公司于1999年投资成立，“据多份公开材料显示，这家工厂是苹果公司触摸屏的重要供应商。”在一份“iPhone4概念股”的分析文章中，胜华公司是作为苹果公司触摸面板项目的受益企业。 阿景告诉记者，他在联建科技车间里的工作是操作真空组合机，这是触摸屏生产线的一环。生产的手机触摸屏和iPhone4大小、款式相同，他还能看到这款手机因为“信号门”问题进行的工艺改进——在手机里添加了一块铁片。 1月18日，联建科技管理部一位不愿透露姓名的工作人员告诉记者，“这属于商业机密，已经签署保密协定，必须为客户保密。” 调研报告中涉及的另两家公司——东莞公司万士达、生益电子都是各自领域的知名企业，但他们均否认是苹果公司供应商。 “苹果对供应链严格保密，要求供应商签署保密，不对外公开。但每一种产品面世之后，很多研究机构都会出分析报告，详细拆解产品元件的生产企业和成本价格。”一位长期关注苹果、正在撰写苹果公司供应链书籍的记者说。 南方周末记者已多次联系苹果公司，截至发稿日并未得到任何回复。 调研报告将之归纳为“秘密文化”:从独特而不易兼容的操作系统开始，就形成了一种秘密操作的传统，这种技术上的独特性被移植到供应链管理中，以至于很难去了解其供应商的构成。而苹果公司是否遵循环境与社会责任，只能从该公司自己发布的报告得知。“独特技术需要保密无可厚非，但从技术延伸到供应链，我觉得很不恰当。因为这涉及到它的污染对他人的损害，这一部分不应该保密。”马军说。 “断掉”的苹果供应链 苹果公司是典型的品牌输出企业，负责创意和设计，产品制造由供应商提供。从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到，苹果公司的供应商遍布全球，分布在中国台湾地区、美国、韩国、德国等地，在中国大陆主要是台资企业的生产基地，最后主要由富士康组装成机。“苹果公司很注重供应商的供货能力，产量要稳定、充足。此外，零部件的生产工艺要求非常高，通常苹果公司选中的供应商都是这个领域内的龙头企业，具备一定的生产实力。”长期调研苹果公司的一位记者说。 不过，这些只是上游供应商。这些供应商的下属企业、转包企业等很难获得公开的确定资料。 一份“苹果供应商行为准则”显示，苹果公司有详尽的体系。如其中“环境影响”一款中，对有害物质、固体废弃物、废水和雨水、废气等做了相关规定。 苹果公司将虐待工人、提供虚假审计材料、造成严重环境破坏等认定为核心违规行为。其在2009年共发生17宗核心违规行为，违规企业设置1年的观察期，观察期结束时再次审查。另外，最常见的违规行为是超时工作、不恰当计算加班工资、支付低于最低标准的工资、歧视工人、岗位安全保障不足、环境污染等。 不过，记者查阅发现，在2010年的苹果社会责任报告中，依然没有看到具体供应商的名单和资料。 上海交通大学经济学院副院长赵旭将这条供应链形容为“一把扫帚”:“一头大，另一头就散开了”。她认为，苹果公司的产品不像通用等汽车企业一样，进入门槛很高，手机等行业壁垒低，在苹果一级供应商的更上游，有大量的企业存在，苹果公司不可能与其一一对接。 “如果苹果公司存在更上游的供应商，那么它就很难去签署一份环保的协议，绿色供应链就很容易断掉了。”赵旭说。 “由于苹果产品对零部件生产工艺要求过高，所以在生产初期经常面临生产良品率不足的问题，影响了苹果的供货。”上述长期调研苹果公司的记者说，“那么，不排除其供货商在生产时采用一些有毒甚至非法的工艺来保证供货，联建科技中毒事件就是一个典型的案例。” 2011年年初，阿景和几个中毒员工给苹果公司CEO斯蒂夫?乔布斯写了一封信，讲述了中毒事件造成的伤害:“希望苹果公司严格监管代工企业的违法行为以及为我们受害者出面争取应有的赔偿。” 和马军一样，这些中毒员工依然没有收到任何回复。 (本报实习生赵一丹亦有贡献) 【南方周末】本文网址: 为什么苹果公司不选择Facebook 作者: 林之晨 2011-06-23 10:41:23 来源:南方周末 相关新闻 小鸟赚大钱——“愤怒的小鸟”成长史 “苹果”供应链的秘密 iPhone4:三个月卖了130万台 标签 苹果 Facebook 公司 评论0条 打印 | 字体:大 中 小 苹果公司一年一度的全球开发者大会上，乔布斯在台上宣布两款新版本的操作系统以及一个新产品iCloud，一连串的新功能让人目不暇接，这些其实都不是苹果公司自己想出来的，几乎全是“借”来的，这也是乔布斯的一贯风格:创意并不值钱，做出来才值钱。 不过有一件事情我特别关心，那就是苹果公司虽然很小气地把一堆东西全部拿来自己做，但是却很大方地选了一个伙伴进行深入整合，这个合作伙伴就是Twitter(推特)，这给了Twitter莫大的好处，因为从此他们的用户能够更方便、更快捷。 你 一 定 会 问 ，那Facebook咧,这便是奇怪的地方。照理说Facebook的使用者人数比Twitter多三倍，如果给了Twitter深入整合，那怎么可能漏了Facebook,要知道苹果公司之前和Facebook在其它方面有过合作的。 所以，这次一定不是执行层面的问题，而是“政治角力”下的选择。到底Apple和Facebook之间，有什么利益的冲突，为什么最后让Facebook没有被深入整合到苹果的新平台里面, 美国一位业内人士在科技博客BetaNews写了一篇文章，推测这个发展背后的原因，他的几个主要观点是，苹果和Facebook的重点其实都在内容，苹果希望使用者的照片透过iCloud能够自由地在iPhone和iPad之间流动，但Facebook却希望使用者透过Web + Apps来浏览其平台上的内容。双方都希望借此锁住客户，都在想抢同一批内容，当然会有矛盾。 其实Facebook也是一个作业系统，上面应用程序数量不比苹果少，它最大的收入来源是广告。美国一家调研公司6月20日称，2011年Facebook在美国显示广告市场的营收将增长80.9%至 21.9亿美元，从而使Facebook超越雅虎成为美国最大的显示广告销售商。 说白了，Facebook和苹果公司在平台上有着矛盾，而乔布斯是非常厌恶“平台上还有平台”这种事情的。 此外，对苹果公司的iOS系统来说，它最需要的功能是“状态更新”，也就是去了解使用者在做什么，和“联络人整合”，这两点Twitter都能提供，所以并不特别需要Facebook。 还有几方面，我觉得同样值得思考。 第一，微软公司是Facebook的早期股东，到现在还持有相当比例的股票，这比率虽然没有大到可以完全影响Facebook的策略，但却往往在关建时刻让Facebook会选择和微软合作;微软和苹果是一对“冤家”，利益权衡不能不考虑。 第二，Facebook一直想做手机，虽然坊间都不看好，但扎克伯格好像矢志不渝，乔布斯也会因此感到威胁。最近HTC就和Facebook合作推出了一款“脸谱Android”智能手机，现在已经登陆香港市场，手机上设计有专用的Facebook键，据说未来还会登陆中国内地市场，不过因为中国内地用户登录不了Facebook，它可能改和内地SNS网站合作，譬如开心、人人、微博等。 第三，扎克伯格并不是苹果粉丝，他曾经公开挖苦iPhone，他必须要买四个充电器，因为随时都可能没电。 当然，一个商业策略的成型，背后不可能只有一两个原因，也不可能只有好处，没有坏处。而即使现在这样决定，也不代表永远不会改变。身为创业者，除了持续观察他们间的明争暗斗，我们更要去理解背后的和各种利益权衡与各自的深思熟虑，以及值得效法的地方。 (作者系台湾 “之初创投”AppWorksVentures的创办人与合伙人;感谢科技博客36KR) 【南方周末】本文网址: 经济坐标】iPhone4:三个月卖了130万台 作者: 南方周末记者 陈中小路 李梦堃 2011-01-06 13:58:17 来源:南方周末 相关新闻 全国物价在涨，淘宝物价在降 2010，中国人花了多少钱 中国人买得最多的车是“小面包” 标签 苹果手机 移动互联 市场 评论5条 打印 | 字体:大 中 小 一部苹果推出的手机，引发了百万人的争购狂潮，可谓是2010年的一大奇观。在这个现象背后，则是移动互联行业的快速崛起。 从2010年10月初开始打电话到上海联通预约iPhone4起，石静已经和对方销售人员保持电话、短信往来两个月了。她几乎每周都催问对方什么时候到货，得到的总是似是而非的答案，“可能下周”、“就过几天了”„„ 可到现在为止，她仍在等待。 她并不知道，在国内和她一样处于茫茫无期等待状态的预约用户，一度多达60万，且每天还在以8000-1万的速度增长，而联通的铺货速度，始终跟不上不断爆发的需求。 石静的同学Antia，并不想买联通的套餐iPhone4，只想买一台单机，但同样找不到“货源”，苹果官方商店始终是缺货状态，淘宝上一些打着“现货”旗号的卖家，却奇货可居的动辄价格六七千元。 Antia在3个多月前，把玩了同事从美国带回的iPhone4之后，决定抛弃用了三年的诺基亚N72手机，加入“爱疯”大军，理由是“方便上网、玩游戏、看书„„” 中国联通销售总经理于英涛在2010年12月接受媒体采访时表示，目前联通版iPhone 4的预定情况依旧火爆，日均预定量超过1万人，截至目前，联通版iPhone 4共计售出约130万部。 苹果公司iPhone4的全面缺货，只是当下智能手机火爆的一个生动个案。 除此之外，基于谷歌Andorid操作系统的摩托罗拉、三星、HTC等公司的智能手机也在市场上获得垂青。以摩托罗拉公司的“Milestone”为代表的经典款型，同样也是不时断货。 市场调研机构IDC的保守估计，2010年中国智能手机销量将突破2600万部。而赛迪顾问更是乐观预测，到2011年，智能手机的市场规模将接近7000万台。而在今年前三个季度中，全球智能手机发货量为2.006亿部，与去年同期的1.196亿部相比，增长67%。 根据中国移动的测算，2010年的数据流量比去年增长了150%以上，有的省份增长超过200%-300%乃至更多，主要原因就是智能手机的大量应用。 于是乎，多年来“只闻楼梯响”的移动互联领域，似乎让业界等到“终见君下楼”的那一刻。 在中国，被卷入这股潮流的，除了联想等手机厂商外，更多还是在iPhone、Andorid等智能手机平台上的应用开发者们。已投身参与其中的，除了一些中小创业企业，还有几乎所有互联网巨头。 如影随形的，还有形形色色的资金。就在2010年11月，IDG和网龙成立5000万美元的移动互联网专项投资基金，专注投资这个领域;联想也宣布，推出1亿元的“乐基金”，专注投资国内移动互联应用团队。 而当下这种状态，路透Insight专家石安，称之为移动互联的“爆发前夜”??(智能手机)用户快速增长，在未来几年逐步普及，可能3-5年之后，就是移动互联应用领域的真正爆发之时。 【南方周末】本文网址: