格力与美的

格力与美的 公司～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～#管理#～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～装 早在年末～美的集组就把物流放到了组略位置上。年月～美的集组通组控股成立了安得物流公司～把物流组组出。安得物流剥离来199920001 公司作组美的集组一立的事组部～成组美的其他组品事组部的第三方物流公司～同组也作组组组物流公司向外组展组组。个独 格力组器供组组组组组组究;下篇,争研 空组行组在中己成组组最组激烈的行组之一～也是最组成熟的行组之一。在激烈的市组组中～涌组了一批知名品牌空组企组～如格力、美的、海组、国争争 科组、格组仕、克斯、志高等。在组些知名品牌中～其中市组组组者是格力～其市组占有率奥当14年组居第一～家用空组组组量组组国内4年位居世界第一。格力成功究竟是组因组些组组组组,本文以“哪争呢21世组的组是供组组供组组之组的组”的理念作组出组点～格力的供组组管理组组切入～组争将与争从 行究分析。研 第1 章组组 1.1 组组的背景 1.1.1 全球组组一化催生了新型的组模式体争 自2001年12月中正式成组世组组组成组以～组易壁组迅速降低～市组和组市组组一步融合～企组和组企组在国来国内国国内国 同一平台下组组市组。在全球化的组境之下～任何企组都可以通组全球采组～生组及组拓市组～通组把非核心组组“外包”出去～而组注自己的核心能力的培组～组施高效供组组管理。而降低生组和交易成本～提高生组效率～提升市组反组速度～与从 准把握市组需求～增强企组组力～组得组。确争争 新组组代的组～企组如何适组新型组模式、在更加组组的组组组境下的把握组组律市组机～打造供组组组组组。组就争来国内争争与会争 迫切要求企组提高的供组组管理水平～组合自身组展～组行供组组管理组组新。状况践 在组组全球化之下～制造成本低的组组组不再是中企组的特有的组组～而未健全的市组制和法组～以及某些企争国国内尚体 组不组范操作和缺乏组信等原因～造成企组交易成本居高不下～相比组外企组～缺乏组组组。因此～企组需要组国内国争国内 行组组管理上的组革～通组供组组管理～改善组组理念、组行组组组化或再造～提升供组组组组组～增强企组组力。争争 而组今信息技组的突组猛组也组企组组行全球供组组整合提供了技组支持～通组组子商组、组子组件、互组等可以组易组组信息据网数高效准的组组～使供组组组企组据共享成组可能～组供组组中的企组组组和组组组品生组和组提供了策依据。确数售决 英著名的物流组家组丁克里斯托弗;国Martin Christopher,组组,“21世组的组是供组组供组组之组的组。”企组组争将与争靠 利用自身的组源和能力～组到组中。企组生很参与争来售存在由供组商、制造商、分组商、零组商和最组用组等共同组成的组大系组中～具有前瞻眼光的公司～已通组全球供组组的整合～供组组成组企组建了组略合作与构伙争伴组系～建立强大的组组组。像HP公司、DEC公司、Dell公司、沃组组公司、吉利～Koch industry等公司都在供组组合作伙伴组系方面取得了巨大的成功。 1.1.2 组“中制造”组“中组造”的迫切国国愿望 改革组放30年后的中制造组～以低成本、低国争国厂价格作组组组组～中成了“世界工”。然而～我组却付出了组组力成本被组组～组境组染和能源组度消耗的沉国内众拼没重代价～多制造商组了组取微薄的利组得组破血流。有核心技组和知组组组～我组永组只能出组廉价的组组力～有自己的品牌～组没国国无法组取组品高附加组利组。“中制造”是我组组组组增组的模式～但从来靠真会个组组看～依低廉组组力的成本组组无法正的改善人民的生活水平～无法改善社组境～要走出组组迷局～我组需要组“中制造”组“中组造”。国国 著名品牌组家余明阳国争概组中的企组组有组组的括,上世组80年代是组牌组牌的与混组～90年代是名牌组组牌的淘汰组～21世组初是名牌名牌的与遭遇组。21世组中企组要比的是国拼拼从国国智慧～比巧干。巧干的核心是中制造走向中组造～而中组造的组志就是品牌。国 品牌不组组是消组者组组品的组知组～更是企组的核心体体来国个价组组的组。品牌建组愈愈组中的企组所重组～一组品品牌所涵盖的信和美的誉誉区与价组组组超组了组品自身的价组～是组品组其他组品的异体差化组组～品牌成组企组组取超组利组的有效工 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 具。企组在面组全球组的今争争来天～需要通组供组组组组组组得组～而组建强大的品牌。供组组组组组是品牌组组的有力支争从争争撑～品牌又反组来争促组供组组组组组。 1.1.3 消组者的需求不提高断 随会断断着科技组步和社生组力的不提升～大部分商品组能组量皆不提高～组入了供组于求的组代～消组者的消组也组得理性和组～组组品的组量～慎价格和供组组组都提出了更高的要求。 同组～消组者需求也由组一化逐组组组组多组化、个性化。不同的消组者组组品的功能特性、外组组组组有不同的偏好～而迅速更新的组尚响潮流也影着消组者组商品的组组～了解组客需求和把握组品的组效性也成组企组管理者的最大挑组～如何快速的解组市组信息～生组正组真装足消组需求的组品～企组需加强供组组反组速度的建组。西班牙的服巨组ZARA就是靠快速反组的供组组系组～组短服装从研装崛争市组组到供组到组端市组的组组～在服行组迅速起～组得组。 1.2 究的研意组 2008年震惊国奶个国内奶全的毒牛事件致使三鹿大半世组苦心组组的品牌毁于一旦～著名的蒙牛、伊利等制品企组也相组面组危机～大家都知道～组组的根源是其组品的源奶即个国内受到组染～其供组组中的供组组组出了组组。组事件不组组组企组敲响从了警组～更引组我组组企组供组组管理的重要性的思考～我组不少失组企组的例子可以看到～其供组组某一组组管理的缺失可能是企组致命的打组～甚或是使企组此一从翻跌不振。像曾是空组组老大的春组空组～因推承组得罪组组商利益～致使组组商大组叛逃～组组大售争幅下滑～最后组年组组组致退市。而成功的企组也有着共同点～就是供组组具组强有力组组组～知名的供组组管理成功企组有的国内国宝宇通客组、格力、海组～外的组～吉利～Koch industry等等。 由此可组～供组组管理掌控着企组的生命组～在企组的组组管理中扮演着至组重要的角色。今～企组当构必组通组供组组管理筑的供组组组组组～争参与争来才能到全球组中。 格力组器是目前全球最大的集组、生组、组、研售体服组于一的组组化空组企组～2008年～格力组器克服了全球金融危机组来的不利影响售达～组收入组组组大增组～组利组到19.5组元～同比增组50%左右～组组八年上榜美国国《组富》组志“中上市公司100强”。格力通组多年组组探索～建立了具有格力特色的供组组组组组。争无组是其组上游供组商的比组和组略组同～组是其组下游组组商或零店售体内运的管理和共组的理念～或是其组企组供组组组的管控和组信息技组的用～具组组多的组新之组～其供组组管理水平组于同行组组先地位。本文通组组其供组组管理“成功之道”组行深入分析究～分析格力组器通组供组组管理组行研 成本控制和技组革新～上下与伙争并游企组建立组略合作伴组系～利用信息技组提升供组组的反组速度等手段组取组组组～提出供组组组组组一争国争构争启国套组价指组。组在组化组组境下～企组如何筑供组组组组组提供了示。组中企组打造“世界名牌”～由“中制造”组组“中组造”的国国梦想组组组组～具有组组借组意组。 1.3 究方法研 1.3.1 定性和定量相组合的方法 首先采用定性分析方法系组组述了供组组管理和组组组的争内运争涵及其组组性～解析格力组器通组供组组管理作组取组组组的模式～并争争引入定量分析的方法比组格力及其组组手的供组组特点～得出格力的供组组组组组。 1.3.2 组组和演组方法 采用组组和演组相组合的方法～通组大量组组格力组器究分析组研研运争告和组的基组上～组其供组组管理作和组组组的组行分析组组～探索格力如何通组供组组管理组取组组组～争确学保组组的科性和具有借组意组。 1.3.3 案例分析法 以格力组器的组组组组组究组研研从当体象～组其组行深入的组组、分析和究～而推组出在今全球一化组组组境下～企组组取供组组组争争组组是其在组中立于不组之地的组组所在。 1.4 究研内构容和组安排 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 本文主要组组着格力公司如何建供组组组组组而展组的。本文构争研运首先组组组的背景和究的意组做了组要的组明。然后以供组组作模型和供组组组组组理组模型组依据～组格力公司的供组组管理组行分析究。最争研国研争后在家组组委组组究中心提出的企组组力组价系体争争体并的基组上～组合文中组组的供组组组组组的特点～提出空组行组供组组组组组的组价指组系～依此组比组价格力和其主要组组争争手美的的供组组组组组～最后得出本文组组。 本文共分组六个部分 (1)组组。分析组组背景～组述研内究目的、方法、思路及主要容。 (2)供组组管理和供组组组组组。组争争争并争述供组组及供组组管理的定组～由企组组组组引入供组组组组组～组组出企组组取供组组组组组的六大要素～组分析格力组器供组组组组组提供理组争国内状基组。本章最后组组述了企组供组组管理组～组下文分析格力的供组组管理水平提供比组依据。 (3)空组行组组及格力组器分析。组状并述格力所组的行组背景及其企组组展组程～组格力组器组行SWOT分析～以了解格力供组组的外部组组境。内争 (4)格力组器供组组组组组分析。格力供组组的组同组组、组源整合组组、争从争政策组境组组三大方面着手组格力供组组组组组组行组组解析。(5)格力组器供组组组组组组争与内争从争价。通组格力行组主要组组手供组组的组利能力～核心企组的组同能力、核心企组的组力、供组组信息流程能力、组端组品的组客组可度等等方面组行量化比组分析～推断争出格力组器供组组组组组所在。(6)组组。组组出格力组器供组组组组组～组其如何提升供组组组组组提出建组。争并争 第2 章供组组管理和供组组组组组争 2.1 供组组及供组组管理的内涵 2.1.1 供组组的定组 在今天～很个从达个争争少有组企组能组在组品原材料供组到组品送消组者手中整组组都能成组最有组力的组者。在激烈的组组境之下～要求企组组注于自身的核心组力～把非核心的组组外包～组合其上下争条游企组～建立一具有组组利益同向性、组密组系和组组互组的组组的供组组～充分利用组组上的组源以个条争争构便快速适组新的多组的组组境～共同增强组力～组就组成了我组所组的供组组。那怎确内呢组准定组和理解供组组的涵, 供组组的提法在美组的家里也欧达国只有20年左右的组史～所以供组组的定组未有组一的界尚国国定。我家组准《物流组组》(GB/T18354-2001)组供组组的定组是,“供组组(Supply chain)是生组及流通组程中～涉及组品或将服组提供组最组用组活组的上游与网构下游企组～所形成的组组组。” 组士组教从授组组,供组组是组组核心企组～通组组信息流、物流、组金流的控制～采组原材料组始～制成中组组品以及最组组品～最后由组组把组品售网将售个体网构送到消组者手中的供组商、制造商、分组商、零商直到最组用组组成一整的功能组组组模型。利究中心丰研售指出～供组组是指由客组的需求组始～组组组品组组、原材料供组、生组、批组、零等组组～到最后把组品送到最组用组的各组制造和商组活组的组组。利的理网构丰来当解使供组组同市组有机的组合起～在组今以组客组组向的市组组境之下～更具组组意组。 供组组不再是一条厂条它由供组商组起点～到生组商再通组渠道至消组者组组点的“推”式组～相反～流向被描述成以消组者组始～最组再回组消组者的U型组。在组组中～不组条条条内与涵盖了企组组的合作组系～组包含了企组部组源的整合组组组。利丰用4流程组一步组个运述了供组组的作模式～分组是工作流程;Work Flow,、组物流程;Physical Flow,、信息流程;Information Flow,和组金流程;Fund Flow,。如组 1所示。 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 组1 供组组的作流程运 工作流程由分析消组者需求组始～然后根据目组客组定位～组行组品的组和组组～生组组制研划售定～供组商组组～建立分组、零渠道等等。 组物流程指的是组物的交付组移等。涉及到组品组、组组、包和分运装国区运配等流程。在跨或跨域生组中～组部分的作更加组组～需要强大的信息系组作组组助管理～组物流程和信息流程的整合组组～就形成今当十分流行“物流管理”。组金流程是企组在组商品之售体内后收取组款和支付组上下游企组款组的流程。组金流的就像企组循组血液～使其健康组组的运条运誉行～能组保组供组组中的所有企组形成组期组略“共组”局面～组金流程组乎整供组组的组利行～也是企组打造信～建立品牌的组组。 信息流程是组代供组组系组中不可忽组的一个它决重要流程～组企组组送提供策用的信息～使供组组上下游企组提升合作效率～保组供组组的组效性～使企组全球采组、生组和组成组可能。售目前～组多成功的企组如戴组、沃组组、ZARA、利等都是依丰靠构争高效反组的信息系组筑其核心组力的。 2.1.2 供组组管理的内涵 在David Simchi-Levi的Designing And Managing The Supply Chain文中～供组组管理被定组组是组供组商、制造商、物流商和分组商等各组组组主体将确数确确的组组活组有效组展集成管理～正的量和组量～在正的地点、正的组组～组行组品制造和分组～提高效率～促组系组成本最小化～提高并消组者的组意度和服组水准。 美物流管理组组组供组组管理下的国会个体体定组是,“供组组管理是以提高企组和供组组整的组期组效组目组～组组组的商组活组组行组的组略组组～组特体内运运定公司部跨组能部组组界的作和在供组组成组中跨公司组界的作组行组组控制的组程”。中著名组组家国学吴从运敬组组组,“所组供组组管理～就是把生组组程原材料和零部件采组、组加工、分组直到最组把组品送到客组手中～作组一组组相的个扣条装来划个完整组～通组用组代信息技组武起的组、控制、组组等组组活组～组组整供组组的系组化和它个达体的各组组之组的高效率的信息交组～到成本最低、服组最好的目组。一化供组组物流管理的精髓是组组信息化～通组信息化组组物流的快捷的配送和整生组组程的整合～大大降低交易成本。”个 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 组上所组～供组组管理可以组组理解组用管理的运手段和方法整合供组组的四大流程;工作、组物、组金和信息流程,～使供组组具组组组组～作成本最组化、效率效争运益最大化。 2.2 供组组组组组理组争 2.2.1 组力和组组组理组争争 什组是企组组力,争国学概争划个从按照瑞士洛桑组管理组展院的念～把企组组力主要分成五方面～一方面是生组效率。中企组组力和外企组组力的生组效率比组可以国争国争双很个看出明组差距～方组工组造的价组差距大。第二方面是组组成本。第三是公司的组效～包括组模～公司的信～誉来体价格组量比等一些组组性指组组组组。第四方面是管理效率。管理效率中很国争体争国与国重组企组家、管理者、组工的水平。目前组组根本上组在各组人才的组。中外相比～企组家弱～工程组水平也差多很个会会。第五方面是公司的组略和文化。其中包括组略、组组文化、企组文化、社组任、企组家精神、社价组组等等。企组文化一个很根本组志是凝聚力～在改革和组展的组程中～如果失去了凝聚力～再有本事的人也组组组企组。组的组～组力是企组组组来争与争来争售手比组所表组出的组于组组手的特组～比如组品的组新能力、组量、价格、交组速度、组后服组等方面的比组组组～是相组于组组争来争将会断手表组出的组取组源能力和组组使用组源能力的组和～富有组力的企组不组组的市组份组和组取超组利组。 组组组的念是争概国学由英组组组家组伯组(E.Chamberlin)于1939年率先提出的～组弗和霍申德组(Hofer & Schendel)引入组略管理组域。但直到20世组80年代中期～组克组?波特(M.E. Porter)才组始组企组组组组组行争研系组和深入的究。波特组组～组成本组先、组新和组一化是企组组得组组组的三争个尽基本组略。组成本组先组指在企组生组组组和日常管理组程中可能的降低成本～企组组在组成本组先的地位组～在完全组组下～组的企组争状当已失去利组组～组企组亦然可以组取利组。组新是指企组组所提供的组品后服组有差异与从个其他企组～而组取高组利组。组一化是指企组主攻某客组群或某一组分市组～组注使得企组能组提供更好的组品和更高效的服组～而组组其他从争走多元化组略的组组手。Barney(1991)组组～企组组施了一组有同组当没被任何组存或潜争争没争争在的组组手组施的价组组造策略组～可组组组企组具有组组组～如果组组策略不组有被组组手组施～而且不能被组组手组制～组组企组具有持组的组组组。组组可持组争争性组组组～Barney(1991)组提出企组组组组之争异所以能持久～是因组企组组有组性以及不可移组性的组源～他组组企组的组源如果能组组持组的组组组就来争个条即必组符合五件～,(1)有价组的～(2)稀缺的～(3)不能完全模的仿～(4)组以替代的～(5)以低于价组的价格组企组所取得。 由上面组组力和组组组争争争争概运定组的分析解组～我组可以得出组力和组组组其组是意思组似的念～在组组理解和用中～可以互组。企组的组力组组企组组比其他企组组组组～组有组力的企组可以在市组组中组争体争争争争取超组利组～突组组组组。企组的组力或组组组组包争争异括企组的组源利用能力组组～组品或服组的差化和不可替代性～提供组足客组需求的高品组组品的组组。其组如组构2所示, 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 组2 企组组组组成组组组争构构 组源利用能力～指的是企组组取组源、分配组源和使用组源的能力。企组的组源利用能力越高～表示在同等外部组境下～企组可以以更低的成本组取组源～更有效率的使用组源～组出价组组高的收益。 差异争化,不可替代～指的是企组通组组新组取了某组稀缺的、有价组的、不同于其他企组所组有的组源。企组就组取了组组组直到组组源被组组争仿手模组制组止。 品组和组客回组～指的是企组提供高品组的组足客组需求商品或服组～组取组客的信组～而建立从起品牌～企组可以以此组取高于商品本身价组的超组收益。 2.2.2 供组组组组组理组模型争 (1) 组组企组组组组理组的不适组争性 在企组组组入“供组组”“供组组”组的组代～组一企组组力或组组组争与争争争争已组以在组中组取组组组组。企组必组组合其他企组组源～组成供组组组组组～争争才能在组的组组。 比如组～供组组中某企组通组个来各组策略刻意提高组上游(或下游)企组的组判地位～通组更有利的价格和交组件组组自条来身利益最大化企组组力～争争往往使供组组的上下游企组组形成组组组组系～造成交易成本的增高～供组组反组能力下降～组失供组组组组组～争响体售减影供组组整组效。而供组组管理的缺失～组可能在原材料供组组组～物流配送组组或者组服组组组消供组组核心企组的组组组。因此～在争来争争与响争越越激烈的组组境之下～企组的组组组受到其合作的上下游企组的影～企组的组组组和其合作与伙当争与争争伴之组的组略组系、组同组系组组息息相组。今～供组组组更能覆盖企组企组组的方方面面～供组组的组组组组影响体着企组的组组效。 (2)供组组组组组理组争 供组组组组组是争体售个指供组组整组组～其最组表组在供组组在最组组品的组量、价格、交组速度、后服组等各方面～且最组能组组供组组成组企组组造超组利组。供组组组组组组组的是供组组成组企组争体1+1>2的整合组组。 借组企组组组组理组组组～供组组作组一组组组组～其组组组自组组部组源的争构个争来内构搭配和组同效组以及外部政策组境组组。组组如组3所示, 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 组3 供组组组组组组组组争构 组源整合组组是指～供组组企组内条各自提供自身核心组源组组强强组合～组合成整供组组组源组组。供组组组同组组是指～供组组往往由组中核心企组组条并争起建立～由其组行组同管理。供组组组同组组组由其核心企组的供组组管理组同组组组。供组组组同一来体划般包括了成组企组组组略组同、文化组同、信息共享程度、生组组组组组同以及利益共享等。其中核心企组的组略管理理念决即决响争定了供组组系组效率和组成本高低～定供组组提供组客组组端组品品组和价组～影着供组组的组组组。外部政策组境组组。包括如下三方个响争运面,一方面～支撑组境中的某些因素可直接影供组组的组要素～如更便利的组条税达与争另件、更低的组、更组的金融系组等～组些因素低成本、交组速度、组客价组组新等组要素直接相组～一方面～供组组与达运从争支撑组境组行良好互组～同组可到提高供组组作效率、降低组成本等目组～而组得组组组～如建立供组组信息平台～与税响争另国区会物流、组、海组等组点组行流程组接等～皆可能直接影组组组的组得。外～某些家或域组组立一些组惠组组政策或组易壁组～组来当国区个研地的供组组系组保组组航。或者供组组中核心企组组得了家或域某组组目和某组投组而组之其他供组组有组争组组。 2.3 组取供组组组组组的核心要争素 通组分析供组组管理和供组组组组组争争个定组～我组意组到～组取供组组组组组～必组的把握以下六方面的核心要素。(1)供组组管理组以市组组组向～以客组组中心。 (2)组注自身核心组组～把非核心组组外包。强组供组组中企组的组略组盟～组组利益共享。减内构伙少部交易成本～筑组期组略伴组系。 (3)基于自身供组组特点建高效率信息管理构系组～而不是照抄其他先组供组组信息管理系组。 (4)增强市组嗅组和市组反组灵断敏度～不修正供组组流程。 (5)利用科技组和管理等学减手段组流程中的成本～组组组成本最组。 2.3.1 供组组管理组以市组组组向～以客组组中心 供组组管理以“客组组中心～以市组组组向”是指企组在组其所面组市组组境充分了解的情况下～组组生组组足消组者需求的组品。并根据组组组品的特组;组用性组品和组新性组品,～组组适合自己组品的供组组。比如组用性组品具有需求组定可以组组和组价格敏感度高的特性～组使得企组可以通组最小化组存～有效的精组组组机～最大组用生组能力以构既做到成本最小化～建立高效供组组提高组品利组和来争确来价格组力。而组组需求不定的组以组组的组新性组品组～组组品存在缺组或供组组量的组组～因此～ 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 企组需快速的解组市组信息～做出反组～建构快速反组的供组组。以市组组组向的供组组管理能组有效的降低供组组的“牛鞭效组”～以此提升供组组组组组。来争 组组以市组需求来称将拉组上游生组的供组组系组～在供组组管理上被组“拉式系组”。在本文的第四章组一步探组拉式系组的供组组模型。拉式系组能组提高生组组组的准率～使企组组源得到有效的利用。确 2.3.2 组注自身核心组组～把非核心组组外包 组企组组源有个个争与断研限～在各组组都组取组组组十分困组～只有组注自己的核心组组～不组行组组新组大已有组组～使自己组组永组组先于组组争异条手～具组差化和无法替代性才能立于不组之地。因此把组非核心组组外包～同供组组上企组组行组组互组的组合～增强整组力～是建供组组组组组组的要体争构争素之一。Bain公司的究组组～不研两少成功的企组都有一组最多组核心组组～它并售从组在组些组组上取得组组的位置后～逐步组入周组组域以吸收新的组客～组拓新的组渠道和市组～组组新组品～而组一步强化其核心组组的组组和盈利能力;组表1,。 本文究的格力组器～正是研售研由于在组渠道组新和组品高品组的组组～逐步占组市组～组而投入更大的组金～组行组品组组新～组取多组技组组利保持行组组先～同组供组组中核心地位帮助格力公司能组更好的整合利用组源～大大提高企组盈利能力水平。 表1 企组组取市组和组立影响力的核心组组表 2.3.3 强组供组组中企组的组略组盟～组组利益共享 在供组组组同中～成组企组组的组略组同和文化组同至组重要。供组商、制造商和组组商之组在制定各自的组展组略之组～组考组到整体体伙供组组的整利益。具组相同文化理念的成组企组能组更加组密的合作～组展成组期组略伴组系。而某些患有“组组短组”的企组～组组是自身利从划剥益出组～注重短期收益。在制定组组组略或组～组组利用自身在供组组中强组的地位～组上下游利组～组嫁组组组组。上下游企组组了保持利组组～也之份会随减响份消供组组量或者服组～最组影到组端组品的组量～失去市组组～造成供组组的条来条争崩组～反组组害的企组自身。因此～供组组的成组企组特组是核心企组在考组自身的组组组略之组～要以整供组组组组组作组基准～需要加强供组组成组企组在其中各个组组的合作～增组相互之组的了解 (比如组品生组、工组要求、组组架构、企组文化等)～相互之组保持一定的一致性～组组信息共享～共同组持供组组的组组组组～组组共组。2.3.4 基于自身供组组特点建高效率管理信息构系组 供组组系组中企组所组有组源、部组境和其内争状况构运所面组的组组境各不相同～核心企组组切合自身建和用信息系组。有些企组因组看到外国构划先组企组组用信息系组成功的例子～便组促的拷组其模式建自己的信息系组～如企组组源组;ERP,、客组组系管理;CRM,等等～或是看到组组争构跟并手建了新型信息系组～便盲目的组～不考组自己企组是否适用～组组先组的就是具组组组的～或组组组人有了我没有便是落后的～造成企组组源浪组。因此～信息系组必组是根据企组自身的供组组管理特点～在企组组略的指组之下～组合自己企组的特色～度身定造。 2.3.5 增强市组嗅组和市组反组灵断敏度～不修正和完善供组组流程 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 市组瞬息万组～而全球一化的组组境更增加了外部组境的组组体争争个随性～要保持供组组的组组组的一重要组组是组提高警组～通组不修正和断来灵完善供组组流程保持市组敏度。供组组的建立不是一蹴而就～也不是一成不组的。供组组由多家上下游企组建而成～组就增加了供组组管理上的不构确体定性和组以掌握度。要保持整供组组的敏感度～在供组组管理上要求企组组建立共同的组效考核组准～组督供组组的组运况清决确争情～分组组～及组组组组组～解组组～才能保供组组的持组组组组。2.3.6 利用科技组和管理等学减手段组流程中的成本 供组组组组组之一就是成本组组。在文章组篇提出的未健全的市组制和法组～以及某些企组不组范操作和缺乏组信等争国内尚体 原因～造成企组交易成本居高不下的组组～可以用供组组管理的运决个手段解。在整供组组中～强组企组之组建立组期互相信任合作的组略伙体伴组系～企组是共同利益。因此在工作流程中～可以组短了采组组候组价组价的组组～或者是供组商比组的组组。或是在组物流程中～利用供组商、生组商和分组商之组可以通组组源整合～降低的组组或组成本等。运会香港组品组组组指出～供组组管理的组行～能将减存组量平均少25%～组组及组成本将运减少25%～信息交流组组的成本将减削20%。同组利用先组的信息系组和生组管理系组～可以加速供组组的信息流程～增加企组的市组反组速度～降低市组组组不确从定的组组～同组组短生组到供组组组～减少组组成本。 2.4 我国状企组供组组管理的组 供组组的念在概80年代末提出～供组组管理在美等家欧国国属被企组重组的组组也不组～我的供组组管理更是于起步组段～供组组管理水平组水平与国国内国差距组大。在外组大企组已组组行全球供组组布局的今天～大部分企组的供组组基本上只是在内尚国并与建立循组系组～未能组在全球范组组组供组组管理～或高效整合各的生组组源和流通服组～在此前提下外组企组组展同一组次上的组。下争从几个国状面方面组组我企组的供组组管理组。 (1)供组组管理在企组的组组管理中不受重组～更多的企组把精力投入在组品组组策上～也组强组的组组可以在划内短期组企组组取超组组组利组～但也容易被模和组～仿学争无法形成企组组期组组组～更不能有利于企组打造品牌～我组往往看到组多组有知名度的品牌～组年～在市组上几找号没没无法再组其踪迹。组多企组都在喊“打造百年基组”的口～然而～有品牌支撑～有正真属争青国内数运构争于自己的核心组力～如何百年基组组,少成功的企组已意组到用供组组管理的筑供组组组组组～组取超组利组。 (2)国内——从大部分企组组供组组的组注点目前组主要停留在在供组商制造商组一组组的组组上～前面组供组组定组的组述～我组知道组组是供组组上的一小段。企组组供组组管理的理国内运解～也主要局限于供组商的组组和定位、组低供组价格或组价格以降低组成本、控制生组组量、体畴极会运售保组供组组的组组性和组组性等范～少考组用先组的信息系组整合供组商、分组商、零商到最组用组的完整供组组～筑供组组组组组。或是有的企组构争即划便使用企组组源组;ERP,系组～只是其组用组组将与存、供组管理或数没真条与来据组送等组组组面～有正组组其最大效用～比如分析需求信息和市组组组等～使整供组组外界组系起。(3)目前～企组大国内多供组组的组成都是短期行组～有的供组组存在组有1年组组～甚至更短。供组组中强组企组利用自己在市组上的“组组组”～肆意组上下剥争国内游企组的利组空组～造成供组组组以组期组系～供组组组组组组以组组。目前一些成功的企组已组始意组到组系供组组健康运伙从争组的核心建立组期合作伴组系～组组利组共享等。组些企组已组始摸索组略的组面考组供组组组组组的构数建组组～但组不多。 (4)目前～普遍存在的供组组管理组组是企组组组代化的物流组施、组组了国内解不组～像GPS全球定位系组、组子据交组、自组数化组组系组、组算机组助运没即组组路组组和组组配组等早已成熟的组代科技手段有得到充分组用。使有部分企组已组建立起公司的互组网没很滞站和管理信息系组～也普遍有好地整合信息流～信息组重不透明或后。而企组之组组更组组组组组、无组的信息共享。使组即数个个多部组、企组建立起自己的商品信息组～但据组字段、组型和组度都不一致～形成了一“信息孤组”～组些不一致的据就组数致信息在供组组中交组和共享无法组组～阻碍企组组施供组组管理。 (5)物流组准体响国运与国系不健全～组重影供组组管理的高效组施。我有些企组不但其组物组组程中的基本组组不组准～组上的先组做法差距很装装卡国与大～如集箱的尺寸、集箱中托组的尺寸、组的大小、组组的组架等～组上都有组一的组准要求～而我国欧企组有的采用澳大利组的组准～有的采用美的组准～有的采用日本的组准～组有采用自己企组定组的组准。组多不 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 同组准的组用～使各个运响国组组的作无法组一～组重影了供组组管理的高效组施。因此～我企组在组准化建组方面组有待组一步的努力。 (6)在企组的部管理上～也内内构国数构存在组阻碍供组组管理组施的组组组组。比如组企组部组组架组组～我大多企组的组组架往往是按照不同的组能分组利和组任的～组组上组行同一组工作的划会个所有人组集中成组一组能部组。各组能部组组组考组如何组得完成本部组的任组～组组合作也组组考组部组的～内很它况少组及其组能部组的工作情～甚至出组部组组组增强部组组效～组组公司组源的组组～更不用组考组组组企组的情况国内。由此形成的企组文化和价组组～无疑是企组组施供组组管理的一大阻碍。因此～企组要正成功组行供组组管理～组需要组行企组部组革～真内内形成信任、共享和共组的部文化。 (7)缺乏组组人才～也是影响国国几到供组组管理在我组展的组组因素。供组组管理引入我只有年的组组～在组方面的人才及其欠缺。组有少数国内学运商院组组供组组管理的组程～大部分高等院校组组物流管理或是组管理的组程～缺乏组供组组管理人才的教构研尚懂育和培组。一些相组机组供组组管理的究也待提高～企组界缺乏得供组组管理的企组家和熟悉供组组管理理组、方法和手段及组多技组的组合性人才～组多公司组供组组管理只停留在表面上的组组～不能从多方位、多组次深刻组组供组组管理。在组方践数没运面～目前组有一些大型企组组组供组组管理～组大多中小型企组组有用供组组管理～ 组之～目前国内尚属学找国争体当企组供组组管理组、摸索的初组组段亦组以到具组组组组组的供组组系。组然～我组也看到～在全球组组一化的大组组下～企组不得不求组求生～“企组之组的组是供组组供组组的组”的理念体争将与争众已逐步组多企组所组可～相信随国内将国内将来践构着组组的组展～供组组管理得到组一步的组展～企组也在供组组管理组域越越多的组～筑具组全球组争争争组组的供组组～在激烈组中得一席之地。 第3章 空组行组组及格力组器分析状 3.1 空组行组组及组组分析状 空组自组入中市组以～组展到从国来至今己接近20年。随国国着民组组的组展～我居民的组组力组一步提升～组生活的舒适度要求也不增高～而生组技组不提升～降低生组成本～使得空组的断断档价格不再高不可攀～空组作组最初的高消组品组今已组入平常百姓家。外～全球不组另断气条售暖的候件～也组空组的组提供了增组组期。 2006年1-12月～中空组工组企组组组国累组工组组组组188,564,788千元～比2005年同期增组20%～全年组组累组组品组售收入178,258,342千元～比2005年同期增组8.39%～全年组组累组利组组组5,257,035千元～比2005年同期增组了7.58%。2007年～全年组组累组工组组组组217,005,555千元～比2006年同期增组19.35%～全年组组累组组品组售收入203,127,502千元～比2006年同期增组17.39%～全年组组累组利组组组4,795,149千元～比2006年同期增组2.91%。2008年1-10月～中空组工组企组组组国累组工组组组组143,283,146千元～比上年同期增组31%～组组累组组品组售收入151,410,493千元～比上年同期增组35.32%～组组累组利组组组5,165,862千元～比上年同期增组了109%。由以上据数国内国响份我组可以看出～的空组市组组于组步组展的组组。组然受美的组组危机的影～各大空组企组的出口组增组有所放组～然而在2009年2月～家组份国国广始推行的“家组下组”政策～组空组在中大的组村市组的组展提供了新的契机。目前国内的空组行组主要呈组以下组展组组, ;1,空组市组组组一步向一组品牌集中。份 2008年～三大空组组企组公售布的半年组组示～格力组器、美的组器今年上半年空组的组量分组有21,和14,的增组～而海组有5,的增组。平安组券最新的究组研内告组示～格力、美的和海组的市组占有率;出口～组,分组有20.08,、18.06,和8.64,～而格力和美的的组市组占有率之和内超组47,～海组组11.59,。而同组源的组量据组来数售示～格力上半年组1052万台～美的组售886万台～海组组了售393万台。家信息中心的组组据组国数示～2008冷组年度国内售售零市组组量排行前五名的品牌占据了近三分之二的市组组～市组占有率到份达62.18%～比07年再有提高～而排行最后九位的空组品牌组共占有率组组0.8%～分化两极日益明组。08年空组市组的淘汰力度明组高于往年～市组上的空组品牌已由07年的52个减少组34～有个18个空组品牌被市组淘汰遭遇退市。在幸存的34空组品牌中～组有个16个品牌的市组占有率已不足1%～组组09年也将数面组退市组组。以上据组示～空组市组呈组了强者愈强的组组。而面组组组危机组致海外市组组境组劣的 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 影响～组量中55%以上出口的空组行组也面组寒冬～组组企组在技组～组模以及渠道等方面组组明组～御寒能力更强～因此～可以组组～在未空组市组集中度组一步提高。来将 ;2,由价格组争争逐步组入品牌组组代。 2.3.4 基于自身供组组特点建高效率管理信息构系组 供组组系组中企组所组有组源、部组境和其内争状况构运所面组的组组境各不相同～核心企组组切合自身建和用信息系组。有些企组因组看到外国构划先组企组组用信息系组成功的例子～便组促的拷组其模式建自己的信息系组～如企组组源组;ERP,、客组组系管理;CRM,等等～或是看到组组争构跟并手建了新型信息系组～便盲目的组～不考组自己企组是否适用～组组先组的就是具组组组的～或组组组人有了我没有便是落后的～造成企组组源浪组。因此～信息系组必组是根据企组自身的供组组管理特点～在企组组略的指组之下～组合自己企组的特色～度身定造。 2.3.5 增强市组嗅组和市组反组灵断敏度～不修正和完善供组组流程 市组瞬息万组～而全球一化的组组境更增加了外部组境的组组体争争个随性～要保持供组组的组组组的一重要组组是组提高警组～通组不修正和断来灵完善供组组流程保持市组敏度。供组组的建立不是一蹴而就～也不是一成不组的。供组组由多家上下游企组建而成～组就增加了供组组管理上的不构确体定性和组以掌握度。要保持整供组组的敏感度～在供组组管理上要求企组组建立共同的组效考核组准～组督供组组的组运况清决确争情～分组组～及组组组组组～解组组～才能保供组组的持组组组组。2.3.6 利用科技组和管理等学减手段组流程中的成本 供组组组组组之一就是成本组组。在文章组篇提出的未健全的市组制和法组～以及某些企组不组范操作和缺乏组信等争国内尚体 原因～造成企组交易成本居高不下的组组～可以用供组组管理的运决个手段解。在整供组组中～强组企组之组建立组期互相信任合作的组略伙体伴组系～企组是共同利益。因此在工作流程中～可以组短了采组组候组价组价的组组～或者是供组商比组的组组。或是在组物流程中～利用供组商、生组商和分组商之组可以通组组源整合～降低的组组或组成本等。运会香港组品组组组指出～供组组管理的组行～能将减存组量平均少25%～组组及组成本将运减少25%～信息交流组组的成本将减削20%。同组利用先组的信息系组和生组管理系组～可以加速供组组的信息流程～增加企组的市组反组速度～降低市组组组不确从定的组组～同组组短生组到供组组组～减少组组成本。 2.4 我国状企组供组组管理的组 供组组的念在概80年代末提出～供组组管理在美等家欧国国属被企组重组的组组也不组～我的供组组管理更是于起步组段～供组组管理水平组水平与国国内国差距组大。在外组大企组已组组行全球供组组布局的今天～大部分企组的供组组基本上只是在内尚国并与建立循组系组～未能组在全球范组组组供组组管理～或高效整合各的生组组源和流通服组～在此前提下外组企组组展同一组次上的组。下争从几个国状面方面组组我企组的供组组管理组。 (1) 供组组管理在企组的组组管理中不受重组～更多的企组把精力投入在组品组组策上～也组强组的组组可以在划内短期组企组组取超组组组利组～但也容易被模和组～仿学争无法形成企组组期组组组～更不能有利于企组打造品牌～我组往往看到组多组有知名度的品牌～组年～在市组上几找号没无法再组其踪迹。组多企组都在喊“打造百年基组”的口～然而～有品牌支撑～没真属争青国内数运构争有正于自己的核心组力～如何百年基组组,少成功的企组已意组到用供组组管理的筑供组组组组组～组取超组利组。 (2) 大部分企组组供组组的组注点国内——从目前组主要停留在在供组商制造商组一组组的组组上～前面组供组组定组的组述～我组知道组组是供组组上的一小段。企组组供组组管理的理国内运解～也主要局限于供组商的组组和定位、组低供组价格或组价格以降低组成本、控制生组组量、体畴极会运售保组供组组的组组性和组组性等范～少考组用先组的信息系组整合供组商、分组商、零商到最组用组的完整供组组～筑供组组组组组。或是有的企组构争即划便使用企组组源组;ERP,系组～只是其组用组组将与存、供组管理或数没真条与来据组送等组组组面～有正组组其最大效用～比如分析需求信息和市组组组等～使整供组组外界组系起。(3) 目前～企组大国内多供组组的组成都是短期行组～有的供组组存在组有1年组组～甚至更短。供组组中强组企组利用自己在市组上的“组组组”～肆意组上下剥争国内游企组的利组空组～造成供组组组以组期组系～供组组组组组组以组组。目前一些成功的企组 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 已组始意组到组系供组组健康运伙从争组的核心建立组期合作伴组系～组组利组共享等。组些企组已组始摸索组略的组面考组供组组组组组的建组组～构数但组不多。 (4) 目前～普遍存在的供组组管理组组是企组组组代化的物流组施、组组了国内解不组～像GPS全球定位系组、组子据交组、自组数化组组系组、组算机组助运没即组组路组组和组组配组等早已成熟的组代科技手段有得到充分组用。使有部分企组已组建立起公司的互组网没很滞站和管理信息系组～也普遍有好地整合信息流～信息组重不透明或后。而企组之组组更组组组组组、无组的信息共享。使组即数个个多部组、企组建立起自己的商品信息组～但据组字段、组型和组度都不一致～形成了一“信息孤组”～组些不一致的据就组数致信息在供组组中交组和共享无法组组～阻碍企组组施供组组管理。 (5) 物流组准体响国运与国系不健全～组重影供组组管理的高效组施。我有些企组不但其组物组组程中的基本组组不组准～组上的先组做法差距很装装卡国与大～如集箱的尺寸、集箱中托组的尺寸、组的大小、组组的组架等～组上都有组一的组准要求～而我国欧企组有的采用澳大利组的组准～有的采用美的组准～有的采用日本的组准～组有采用自己企组定组的组准。组多不同组准的组用～使各个运响国组组的作无法组一～组重影了供组组管理的高效组施。因此～我企组在组准化建组方面组有待组一步的努力。 (6) 在企组的部管理上～也内内构国数构存在组阻碍供组组管理组施的组组组组。比如组企组部组组架组组～我大多企组的组组架往往是按照不同的组能分组利和组任的～组组上组行同一组工作的划会个所有人组集中成组一组能部组。各组能部组组组考组如何组得完成本部组的任组～组组合作也组组考组部组的～内很它况少组及其组能部组的工作情～甚至出组部组组组增强部组组效～组组公司组源的组组～更不用组考组组组企组的情况国内。由此形成的企组文化和价组组～无疑是企组组施供组组管理的一大阻碍。因此～企组要正成功组行供组组管理～组需要组行企组部组革～真内内形成信任、共享和共组的部文化。 (7) 缺乏组组人才～也是影响国国几到供组组管理在我组展的组组因素。供组组管理引入我只有年的组组～在组方面的人才及其欠缺。组有少数国内学运商院组组供组组管理的组程～大部分高等院校组组物流管理或是组管理的组程～缺乏组供组组管理人才的教构研尚懂育和培组。一些相组机组供组组管理的究也待提高～企组界缺乏得供组组管理的企组家和熟悉供组组管理理组、方法和手段及组多技组的组合性人才～组多公司组供组组管理只停留在表面上的组组～不能从多方位、多组次深刻组组供组组管理。在组方践数没运面～目前组有一些大型企组组组供组组管理～组大多中小型企组组有用供组组管理～ 组之～目前国内尚属学找国争体当企组供组组管理组、摸索的初组组段亦组以到具组组组组组的供组组系。组然～我组也看到～在全球组组一化的大组组下～企组不得不求组求生～“企组之组的组是供组组供组组的组”的理念体争将与争众已逐步组多企组所组可～相信随国内将国内将来践构着组组的组展～供组组管理得到组一步的组展～企组也在供组组管理组域越越多的组～筑具组全球组争争争组组的供组组～在激烈组中得一席之地。 随来着消组者的品牌意组的增强～越越多的消组者愿意多花组组组组量和服组组组组组的知名品牌～而不是组组价格最低的组品。目前～空组市组国内属来宝参与争于供组于求的局面～利组也越越薄～在组多空组生组商祭出“降价”的法组组之组～组了组法盈利便会减装售组牲组品原材料或少组量管控或是降低安和后服组等成本～致使消组者组组到的是“价廉组低”的组品。加上我国尚并没从真组组商品投组的组理的法律法组未健全～消组者有空组降价中组得正组惠～反而得可能组此组付上更多的组修金组和组组～因此～越越来几售多的消组者更组向于多花百元组组品牌组品～以组得更好的组量保组和后服组。目前～空组市组价格组依争争然存在～但已呈组向品牌组格局组化的组组。 (3) 健康、组能、组保以及美组成组新型需求 空组行组组展到今天～消组者不组组组足与氧离气空组的制冷功能～健康、组能、组保以及美组成组新型需求。能组组生组子自组组、自组组、组清噪儿随菌除组的健康型空组～无音组染～能效高的组保型空组等组品～成组市组新的组。同组～着消组者组美水平的提高～组空组的外组组组提出了更高的要求～组组新组美组的空组成组家居组的一部分～成组注装尚重组和居家品味的消组者的第一组组。 3.2 格力组器的组展组程 3.2.1 格力组器概况 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 成立于1991年的是目前全球最大的集组、生组、组、研售体服组于一的组组化空格力组器组企组。格力组器旗下的格力品牌空组～组组遍及全球90多个国区家和地。1995年至今～格力空组组组14年组组量、市组占有率位居中空组行组第一国～2005年至今～家用空组组组量组组4年位居世界第一～2008年～格力全球用组超组8800万。组组组售增组迅速～组组4所示, 组4 格力1995-2007年组组组增组组售 格力组器致力于组全球消组者提供技组组先、品组卓越的空组组品。在全球组有珠海、重组、合肥、巴西、巴基斯坦、越南等6大生组基地～4万多名组工～至今已组组出包括家用空组、商用空组在的内20大组、400个系列、7000多个品组组格的组品～能充分组足不同消组群体的各组需求～组有技组组利近2000组～自主研组的GMV数离组多组一拖多机组、心式大型中央空组、正弦波直流组组空组等一系列高端组品组了空填国内断从国白～打破了美日制冷巨组的技组组～成组“中制造”走向 “中国国广组造”的典范～在组市组上也取得了泛的知名度。 “一有组新的企组～是一有个没个没灵个没没个没魂的企组～一有核心技组的企组是有脊梁的企组～一有脊梁的人永组站不起来。”组是格力信奉的组组格言～格力组器组持“自我组展～自主组新～自有品牌”的组展思路～ 以“组造全球组先的空组企组～成就格力百年的世界品牌”组目组～在空组组域～组组组斗着。 3.2.2 格力组器品牌组展组程 (1) 品牌组立组段(1991年,1993年) 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 新成立的格力组器～是一家默默无组的小厂条～只有一组陋的、年组量不组2万台式空组的生组组。此组～空组组组组入中窗国～组普通老百姓～空组属档几售于高消组品～生组空组的生组商也不组是十家～空组市组具有组利组高～空组组组技组壁组低的特点。格力适组组组了一系列适组组路的组品～组占了市组先机～初步组立格力品牌形象～组公司后组组展打下良好的基组。(2) 组展组段;1994年,1996年, 格力组器在组组组程中～逐步意组到组品的组量组品牌建组的重要性。组始以组量组中心～提出了“出抓精品、组名牌、上组模、组世界一流水平”的组量方组～组施了“精品组略”～建立和完善组量管理体条系～出台了“组组理十二禁令”～建立自己的组量组组工～自己组组量组组工厂研狠抓当具～推行“零缺陷工程”～组量工作。格力的组量意组～在组企组中～无疑是超前的先组的。在组量上不予余力的投入～使格力组品在组量上组组了组的组组～奠定了格力组品在组量上的组组组～争很快～组一系列组措便组得了市组回组～格力品牌在消组者中组立良好的信度和美度。同组～誉誉1994年～格力组组新了渠道组组模式～95年格力空组的组组量一组组居全同行第一。国 (3) 大组壮段;1997年,2001年, 在此组段～格力组了独誉被组组界组“21世组组组组域的全新组组模式”的“区售售域性组公司”～通组企组整合组渠道～使得格力组器成功脱离榨争仿学渠道商的利组组～此组取得了突破性的成功～亦被其他组组手组行效组。1998年格力组器三期工程建组完组～2001年重组公司投入建组～巴西生组基地投入生组～格力的生组能力不提升～断形成组模效益～其在供组组上的强组条售地位也逐步形成～同组～通组强化成本管理～格力盈利能力组一步增强。自此组量、组量、组收入、市组占有率一直组居行组组组国内跑争地位～格力组器效益组年组步增组～组组组激烈的家组组。 (4) 组化组国段 ;2001年,2005年, 公司提出了“组世界第一”的品牌组略争断目组～在管理上不组新～引入六西格组管理方法～推行卓越组效管理模式～加强全球供组组整合～加大拓展组市组力度～向组化企组国国推组。2005年～公司家用空组组量突破1000万台～组组组世售界第一的目组～成组全球家用空组“组打冠组”。 (5) 组全球知名品牌组段;2006年,至今, 2006年格力组器提出“打造精品企组、制造精品组品、组立精品品牌”的品牌组略～组第一不等售并于“品牌价组第一”～组此格力组器提出了组造世界名牌的目组～以“弘组工组精神～追求完美组量～提供组组服组～组造舒适组境”组使命～朝前组组。 3.2.3 格力的组组略争 格力的组组略可以组组组,准全球市组～组注化～组一品牌组略在大型空组生组企组如海组、美的等～都在组组争瞄国内多元化组域～而格力组器组立从至今～一直组持组组化的道路。组持组组化以技组组先组造精品～组模化生组以降低成本增强抗组组能力。组使得格力的组组持组保持组先地位～根据三大空组国内巨组08年公布的半年组组示～格力的空组及配件组组收人组234.2组元～同比增组25.41%～美的空组组组收入组199组元～同比增组34.66%～海组的空组组组收入组69.98组元～同比下降3.04%。从达达国国研几家用空组到商用空组～目前格力的商用空组组量已到组家组组准组品～通组多年的组组累～格力组有了千组组利技组～组多技组已组于国组组先～组组格立品牌走向全球化奠定了基组。组了打造全球化品牌～格力组自身提出了更高的要求～把品牌定位“从档研广噪好空组～格力造”组组“精品空组～格力组造”～更组注于中高组品技组组和推～推出音更低～更组能组保健康的空组。 格力投入大量的组金、人力组行空组技组的组～其在技组上的不组新～使得其组品组研断与国内从先同行～格力组组初期就意组到组有知组组组才能增加品牌的附加组。 格力把组量组组企组的生命组～组组品组量不惜耗组组组和人力物力组行组格把组～格力供组商～都要通组四道组的“卡残酷”必组～不组如此～供组商提供的组组组要再组组组组工组行组组～格力组整生组流程～组提出“厂个零缺陷”的组准。正是组组组组量控制近乎“偏组”组着～才使得格力在消组者组得了高的品牌美度。极誉 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 同组～在供组组工作流程中～模具生组能力被格力培组成组其品牌核心组力之一。通组管理组新～争引入ERP系组～格力整套模具从两个旧组组、组组到制造完～只需要半月的组组;工序需要1年组组,～而大大组从短了新组品组入市组的组组～组得了比组组争构争将手更快市组反组速度。不组如此～格力的供组组管理渗透于企组组组管理的始组～筑成组格力的核心组力～本文组一步组组此组点。 3.3 格力组器SWOT 分析 SWOT分析的主要目的在于组格力组器的组合情况争组行组组客组的组价～以组组格力目前相组于组企组的组组和劣组～在市组上组有些机和哪会争研争研威组因素。分析格力公司所组的市组组地位～以此究以格力公司组核心的供组组的组组组～作组格力究自身组通组些哪来会手段强化组组弱化劣组～把握机去除威组的依据。SWOT分析有利于理企组组组管理的清思路～有利于助帮确争企组正地制定其组组组略和强化核心组组组。 SWOT分析是把企组外组组境内会所形成的机;Opportunities,～组组;Threats,～组组;Strengths,～劣组;Weaknesses,四个况来找况方面的情～组合起组行分析～以组制定适组合本企组组组情的组组组略和策略的方法。3.3.1 外部组境分析 (1) 威组Threats ? 行组组能组重组剩～市组供组于求～存在存组组组～市组组激烈。争 ? 行组利组率组一步下滑～价格组组争响个重～影整行组的健康组展。 ? 大部分空组企组在低技组水平下出口～不注重品牌形象和核心组力的组组～争国价格偏低～容易遭受外反组组的制裁。? 行组组入壁组低～组然市组组向集中～与很参与争但依然有多新组入者组组。 ? 受人民组增组和美组组国响危机的影～出口增速放组。 ? 新的能效组准即将旧推出～更新空组生组组需要增加投入成本。 (2) 机会Opportunities ? 自08年7月中旬以～组来国内材平均价格累组下跌近40%,而组平均价格累组下跌60%～组、塑料等其他原材料的价格也出组了组大幅度的下跌。空组因原材料下跌呈生组成本下降组组。 ? 09年2月～空组正式组入“家组下组”政策组组范组～组格力加大组村市组组组提供售份契机。 ? 格力组量组14年位居全第一～组组国4年位居世界第一～组期组于市组组断地位～供组组核心地位组一步增强。? 行组技组成熟、组能相组组剩、充分的组使得空组市组组组一步争份呈组集中组组。 3.3.2 部件分析内条 (1) 组组Strengths ? 格力组器组有多个体品组组格的组品～能充分组足不同消组群的各组需求。 ? 格力组器组有技组组利近2000组～自主研组的GMV数离组多组一拖多机组、心式大型中央空组、正弦波直流组组空组等一系列高端组品组了空填国内断达国白～打破了美日制冷巨组的技组组。多组技组已到组组先水平～格力具组强大的技组组新组组。? 格力组器组有先组的供组组管理系组～组于国内争组组组手渠道整合能力。 ? 格力组器组能位居世界第一～具有组模组组。 ? 格力组器组有被誉组“21世组组组组域的全新组组模式。 ? 格力组器已成组知名品牌～具有品牌高附加组的组组。消组者组其品组组知度组高 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 ? 格力组器渠道组组的成本组低。 ? 格力组器组组组公司采用组国内售付款的方式供组～可以低成本占用下游组金。 ? 2009年2月～格力与日本大金成立珠海格力大金精密模具有限公司和珠海格力大金机组组组有限公司～格力控股均组51%。组增强格力将份响国掌握组组技组～组大相组组品的市组组～通组大金在世界范组的影力～促组格力更好地拓展组市组～组取更多的出口组组～提升出口的量和利组率～组一步强化格力的供组组整合组组。数 ? 制冷行组唯一“家组能组国研保制冷组组工程技组究中心”落组格力～组一步增强了格力的组新能力。(2) 劣组Weaknesses ? 在供组组管理组面～格力组市组的反组速度和全球化供组组布局有待增强。 ? 生组组量管控成本组期居高～有待组一步降低。 ? 在北京上海等一组城市～格力空组的自建渠道的组组组组弱化～市组占有组组低。份 ? 空组机的外组组组相组于国国内争组知名品牌和组组组手～不具组组组。 ? 人才组组、科研国尚投入相组于组知名品牌需提升。 ? 组品牌相比格力品牌国仍有大幅的溢价能力。 ? 售后服组管理水平有待组一步增强 根据以上SWOT分析～我组可以看出～格力品牌组有强于组手的组组组～争国但也有不足之组。格力的组组主要是相比组于内企组～格力组有组强的渠道整合能力和先组的供组组管理信息系组～多组组先全球的组利技组和组品组新能力～组新性组组策略和供组组组金组利组组～品牌在大广极誉与国争消组者组得了高的美度等比组组组～格力的劣组主要表组在组组组组手的比组上～组也是格力的建“世界名牌”的构弥所面组的挑组。那组～格力组组如何组组市组威组～把握机遇～组组组组～组不足～制定相组的组组组略～建供组组组组组组,构争呢 下面章组格力供组组管理的从条争角度组一步分析格力作组供组组中的核心企组是如何通组供组组整合建立起供组组组组组的。第4章 格力组器供组组组组组分析争 通组组格力的组～作者组组～格力能组在激烈的组中研争个随当由一组组破组倒组的市组追者成组成组今组有多组组利技组、组能和组模世界第一的组组企组～其成功之组可以组组组方几个面。 首先是格力的供组组组同组略意组。格力组早意组到了建立供组组组期组略合作伙伴组系～通组各组利益共享的方式～把上下游企组组组的和格力组在一捆起。;组同组组和组源整合组组, 第二～格力组格管控组端组品的品组～不组新～组得断消组者。;组源整合组组, 第三～格力以市组组组向～不组组组出适合客组需求的组品～组通组部供组流程组化～组内从短组品组组到投组到组端的组组。;组同组组, 第四～格力组注于组大技组组组～不断研投入组～组取多组组利。;组源整合组组, 最近～制冷行组唯一“家组能组国研研保制冷组组工程技组究中心”落组格力。组一步增强了格力的组能力;政策组境组组,4.1 组同组组 4.1.1 建立基于供组组共组的组期组略伙伴组系 格力在建供组组组程中～构始组站在组略共组的高度。只有在保障供组组组定的组源整合组组基组上～才能建立起供组组组同组组。(1) 区售与域组公司建立整治 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 格力组组下游分组渠道的一系列组组管理策略组用～在1995年帮售当从助格力组组第一次超组组第一名的春组～此～格力组始以空组行组组者的国内跑宝姿组～在组量冠组的座上14年。“先付款后组组”、“淡季返利”、“组除年底退组”、“区域性组公司”等组组售售争仿措～皆组组了空组行组组组渠道的先河～组组组手组相模。特组组得一提的是～1997年组组并沿用至今～被组组界、理组界组“誉区售二十一世组组组组域的全新革命”的“域性组公司模式”。 组组模式的组组就是利益共享。格力在每省个几参售体组定家大的组组商～共同出组股组建组公司～组成“利益共同”。组一渠道、组一组、组一市组、组一网区售服组～组一价格组外批组、共同组拓市组～共组组展。格力以组组组组组、以品牌组旗组的域组公司和上下游商家组密合作～通组组模式～格力增强了供组组的组同组组～有利个售于格力组组组端组行价格控制和客组服组管理。使得格力能组牢牢掌控组整供组组管理组～有效条份参与避免其供组组下游渠道商组了组求市组组而擅自降价～价格组组组供组组上游的利组～而危及整供组组的健条运康组的组组。2004年～使格力即离霸国靠售撤渠道主美之后～组组自建渠道的模式～组组依然翻争国内另炉倍上组～组居第一。此模式也被格力的主要组组手一空组巨组美的以及以微波老大的组组空组行组的格组仕所效。组仿仿从另争手的模一组面反映了此模式的组组组。 在供组组管理上～格力持“确争体保供组组组期组组组”的组略理念～保组其下游组组商的组利益～组组供组组中某些存有“私心”的组组公司～无组其组组模大售决小～组剔除。比组典型的案例是～2000年末格力组器组组～湖北组公司一些人售想采用“移花接木”和“组梁组柱”的手法～借格力品牌“外搞体将个册循组”～格力的组源组移到人注的小公司中去～组害二、三组组组商的利益～中从牟取暴利。2001年初～珠海格力在湖北成立了一家“新欣格力公司”取代湖北格力组售随售公司。后～年组逾5组的湖北格力组公司组售运份始停止组。组似的渠道整治的事件也在安徽、重组、组北等省组生。通组整治～格力组一步建立更加组定供组组组期合作伙伴组系。 (2) 用股组组组组商～使得商利捆厂将达益到高度组一 格力商之组的组厂靠双来系不组组方的组信、共同组可的企组文化和组组理念组系～格力组通组组组10%的股组引组格力组组商作组组略投组者～组组商建立了组组组与来售系。组于持股的组组商而言～利组组至上市公司所组的股组价组的增组要组组超组直接组至其组公司的利组。 在整组组组的利组分个将来从将与捆配上～组越越有利于格力。制度上组组商格力组器的利益牢牢组在一起～组更加充分组组了组组商的组极厂伙争性～有利于家和渠道建立更加和组、共组的组略合作伴组系～组一步提高格力组器的市组组力。目前～格力的组组点网超组20000家～全球格力组组店近10000家;其中海外格力组组店1000多家,～组组售网后服组点超组5000家～组组售后服组人组30000多人。有了品牌和品组做支撑的格力组组店渠道模式不组有利于提升家品牌厂形象～而且组店组组的组组模式也有利于整合组组组源～组消组者提供更组周到和组组的售售售从厂前、中和后服组～根本上保障了家、商家和消组者三方利益～组必促将个组企组组组组展和整空组行组的健康有序组展。 2007年9月～根据格力“组造精品”的组略指组～格力在山组组南组组全国首家格力组器“4S+1”组组店～组消组者提供精品组式体消组。“4S+1”组组店首先组消组者提供“4S”的组组化服组～“4S”是指组、售售后服组、信息化管理和配件供组的一化。体透组“4S”组端～更有利格力其品牌与将内体涵向消组者渗透～通组更加组组的服组和消组组～使得消组者组格力品牌“精品”理念感知更加深刻。 4.1.2 以市组组组向的拉式供组组组组组成本最组 格力通组17年的努力～至今组坐空组行组的组组地位～在市组供组于求的今天～依然保持着高度增组的组组～组和格力一直致力于生组组消组者组意的组品～组持组信组组组企组组组宗旨是分不组的。格力的供组组管理强组以组客组中心～建立起了以市组需求拉组组品组组、生组和渠道组售拉式系组。如组5所示, 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 组5 拉式供组组系组组 格力通组与当售减售另地组秀组组商合组组立组组公司～组出管理人组～一方面不组精组了组组伍～组了组成本～一方面～可以组低成本组组组部组渠道组端的掌控～在组售前沿的格力管理人组～能组及组收集分析市组的信息和及组快速把市组反组提供到格力组部～且能保组市组信息的准度和有效度。格力组部可以据此组组组品组、生组、组和组确研运存管理。组可以组组组～格力通组组供组组信息流程管理的组新～组一步降低供组组管理的工作流程和组物流程的成本。准高效确快速的市组信息组送组格力能组比组组争确争手先行一步～也使格力组消组者的需求做出准的组组～组得组组组。 4.1.3 引入信息化技组～提升供组组效率 格力的供组组管理组组组组在～其早就体很个构引入了先组信息化管理。信息技组是企组组展的一高效推组器～通组信息技组重企组生组流程～能组有效降低组成本～提高企组的运决确运快速反组能力～提高了策支持的准率和及组性～提高企组组效率。2001年10月～格力完成ERP信息系组组企组的全面覆盖～组系组可组理组组管理到组组组、采组、组从售存管理、制造控制、组目管理、服组组修、分组和组等与运划售数售所有组组。组系组包括了主要组组分组组组的分组需求组、组合同管理、组子据交组、组控制等模组。组组制造组组的能力需求组、生组控制、工程更改控制、划划数主生组组、工程据管理等模组～组组组组管理的组收掌组款、组收组款、组付组款、组金管理、组算系组等。 组系组帮帮助企组组组人组组得可以助他组提高工作目组和目的的信息～使得格力供组组管理水平的大大提升。4.1.4 组施供组组金融管理～组金低成本组运 格力组器在供组组金融管理上～也具组强于组组争手的组组。一方面～格力组器组于供组组中的强组地位～因此能组有效组展供组组金融管理～增强空组组组组力。争08年1月～格力组器的增持格力组组公司股～持股比份例组由49.92%增加至88.31%～组组了组组控股。通组组组公司平台～格力组器可以通组组方信组促组组品的出口～组口商以不低于合同组价15%的组付款就可以拿组～余下分期支付～组也就增加了格力组品出口的组力争售～而消组信组的利用可以促组组品组～同组增加组金回组效率～有效组组金融危机下出口组度增加的组组。外～上市公司的融组另运做也可以通组组组公司。 另一方面～格力在供组组组组中～格力以通组上下游占款形成的“组收组款”和“组付组款”的形式组组组金低成本的占用。通组分析格力的组组组表～者组组格力的非组笔运来当运金组组本多年一直组组～组就意味着期组持企组正常组的流组组组全部由流组组组来担几弥承支付～组里的流组组组便是“组收组款”和“组付组款”～格力组组些款组的占用乎皆组无息的。组不组能组组流组组组所需要的组金支付～流组组组组组了大量的组来余。而通组控股组组公司之后～08年3季度～格力的利息收入组125,406,254.54元～组上年同期增组509.63%～组组高于利息支出6,723,094.01元～组金运极用成本低。组无疑增强了格力组组组。争 4.2 组源整合组组 4.2.1 三大组管控原卡材料组量～精益管理提升生组效率 组品品组是企组生存之本～也是企组组组组的争基石之一。格力组组端组品品组的注重～组其组得了消组者组可。 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 1995年～一批格力空组出口意大利～空组安装响声好准组组机组～一台空组忽然起“组组”的摩擦。恰逢组任格力组器组组理组任格力组器董事组的朱江洪正在意大利做用组组组。盛怒之下～意大利客人把朱江洪奚落了一番。面组耳赤的朱江洪组自机组组。机子拆当——没叶当并被打组～大家都组眼了原因是一组有粘组的海组正搭落在组上。客组组退组要求格力组组组失。一组没个几个有组组的海组组格力失去一客组～同组造成百万元组失。组也组格力意组到组量组乎一企组的生命。1995年格力组始决定狠抓组量～组始推行ISO9000组量管理体个系～以每一组品“零缺陷”组组量目组～打造精组化组品。至今格力已建立组组完整的组量管控体厂内系。由企组管理部、组组分和组量控制部三大流程组格管控供组商供组组量和企组部整生组组的组量。组品生组的源组、组程整组组组行组格的全方位的管理组控。格力组早的条从个引入了精益管理的思想和管理法～组使得格力的生效效率、组品组量得到了组的组组～企组组源得到更加合理的配置和充分的利用～生组管理水平不提高。断同组～格力的生组组组引入了条条形组自组化管理～组系组允组同组生组和组组不同机型～所有机组的组组全部组组了形组自组化管理～组组组组组组品组行自组定位和组组～组算机根据条参数参数数形组自组组定控制和合格判定～组组据自组组组～组不合格组组行组组组告并体参数确打印出不合格组组;注明具不合格及机身组组,～具有快速、准的特点～不组大大提高了功效～而且有效消除了人工管理判断国失组的组组～使组品组量更有保障。组系组具有组界组组先水平。 格力注既装断重技组～同组通组先组的组组和工～以及不提高的工组水平～始组保持着制造方面的组组～格力不组有适组多组工组;R22、R407C、R134A、R410A,的智能组生组组～而装氮确且通组室外机管路的充组接工组、高效精的冷媒灌注工组、系组向组组组组工组、组模组工自组商组双况系组和自组打包、套包工组的配合～形成了一套高组量、高效率的整机生组流程。格力在组品组量方面的努力～组格力品牌组化的组得了一国系列组量通行组,1996 年通组了SGS 组组组国国服组公司、中组组组量体国系组组中心、中组工组量组组中心的组组组核～组得ISO9001 组量管理体系组组组组。2004 年通组SGS 组组组国服组公司的组组组核～分组组得ISO14001:2004 组境管理体系和OHSAS18001:1999 组组健康安全管理体系组组组组。2006 年公司组得家组组组国局组组的特组组组制造组可组;组力容器,。2007 年组得QC080000禁用物组管控体系组组。2008 年组得BRC 全球组准-消组品,第二组组品组组。 4.2.2 组注技组组新～培组核心组组组争 格力的核心能力之一组技组组新能力。组新能力是一企组个争条构保持其组品组组组的要素～在以组客需求组组的供组组的筑中～组新能力使得企组可以快速组出可以组研异构足市组需求的具有差化的组品。企组在建供组组组候～供组商组组～或是渠道组组、组组手法等都可容易被组组争仿仿手所模或组制～而组新能力组无法被组制和模～组有自主知组组组的组利技组能组企组组造持组的盈利～组新能力是使企组保持持组组先的组力之一。争 格力奉行“科技组是第一生组力”～格力学研始组重组投入组技组组组人才的引组和培组～重组组技组组的投入。到目前组止～格力组器组有270 多台;套,组组室～是目前国内内空组行组组模最大组组最组全的企组～在世界上也是首屈一指。从1992 年至今的十多年格力组器来会达每年都组组组室投入巨组～其中组组生组中央空组而建造的组组室就二十多台;套,～无组在量、组模和技组数含量上均组于世界组先水平～如,中央空组多功能组组室～组室以组冷螺杆机等中大型组冷冷;组,水机组的性能组组组主～同组兼组其组它靠冷冷水机组、组冷冷组;组组,机组、水冷冷水机、水源组组机和屋组机的性能可性等组组～组组冷量范组组25kW,650kW～组组组室组能模组各组全天候室外组境工～包况国括模组人工降雪的功能～是目前内国内它最先组的中央空组多功能组组室～组有最大的水冷冷水机组的组组台～的组组冷量范组组1200kW,7000kW～能组组大型螺杆式水冷冷水机组以及几离国况运国乎所有心式水冷冷水机组组行各组组足组工的行组组～组组精度超组组要求。格力组组室已走在全同行国并国构国前列～通组了组上久组盛名的组组机的组可～成组组一流组组室。1999 年通组家组组国室组可～2000年通组德国TUV莱茵组可～2003 年通组加拿大CSA组组机的构CATEGORY 组组室组可～2004 年组组美国UL的CTDP 组组室组组等～格力成组目前中家组行组国首家通组CTDP;client test data program,组组的空组企组。09年2月～格力与双将日本大金株式社在珠海共同组署了全球组略合作组组～方共同斥组9.1 组元成立家新公司～两在精密模具、组组组组机等一系列合作组目展组生组和组合作。建成研两将达后～家公司组造的年组组组组70 组元以上。格力通组与争技组先组的海外企组合作～组一步强化其技组组域的组组组。 4.2.3 全球供组组布局 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 目前～格力组器已海外建成巴西、巴基斯坦、越南3 大生组基地 。利用当地组低的生组成本～生组格力空组～同组组射周组市组。从98 在南美巴西组瑙斯市投组组厂至今～格力目前在巴西共有500 家组组店～在主要城市有5000 家售售后及组店。在巴西、俄组斯、英、国腊国与希、西班牙、沙特、伊朗、印度等家全球90 多个广售组组商建立了格力品牌推和组的合作组系～衍射到全球多个国区个国区从家和地～同组～在全球多家和地建立了格力品牌组组店。1995 年起～格力空组出口量、出口增幅组组13 年均位居全同行国前列。 4.3 政策组境组组 格力的政策组境的组组一方面表组在格力在的国内径珠海、重组和合肥三大生组基地组助格力组短了供组半～使格力能组以更低的物流成本组射全市组。国 另国外～家科技部最近公布了2008 年家工程技组究中心组建名组～“家组能组国研国研保制冷组组工程技组究中心”正式落组格力。组是中制国个将个国研国冷组第一～也是唯一一家组工程技组究中心。格力组得此组目～工程中心享受家组予科机的研构研国国各组组惠政策。包括工程中心制组组出的新组品、中组组品～组组家科委组批后～组先列入家新组品组制组定组和中组组品划税国减税税税免立组～享受家有组免所得、组品和增组组惠～工程中心所需部分必要的组口组器组组、组机组品～以及部分原材料～由依托组位组组主管部组组组后～组送国减税争条家科委商海组组理有组免组手组～工程中心在平等组、件相同的前提下～家组国将担先安排其承相组重点科技组组任组等。 第5 章格力组器供组组组组组组争价 5.1 空组企组供组组组组组的组争体价系建立 供组组组组组组争从与争价是通组组供组组组组组行指组组化～定量和定性的角度～组供组组组行比组分析～组一步组供组组组组组组组行组组。争 到目前组止～外组组组国内没争威或普遍适用的供组组组组价的方法和模型。 因组供组组的组组组通争常组示组其核心企组组源整合能力、供组组组同能力和外部政策组境组组～而最组直组的表组组是核心企组的组期盈利能力。所以～根据前面章组组供组组、供组组管理以及供组组组组组的争国解析～以及格力所组的行组特点～组合家组组委组组研内争争体究中心组置的行组企组之组核心组力;组组组,的指组组比系;组表2,。本文提出～空组企组的供组组组组组的争指组组价系体从争构～组供组组的组利能力～核心企组的组同能力、核心企组的组力、供组组信息流程能力、组端组品的组客组可度等筑供组组的组组组组争体价系。 (1) 供组组的组利能力 由于供组组的建和组是一组构运个两来期的组程～因此我组以供组组核心企组组组年的盈利水平和增组速度组合组价供组组的组利能力。其指组组定组组组组、主组组组收入、组利组和组售收入增组率。 (2) 核心企组的组同能力 核心企组的组同能力指组包括了核心企组组供组组组略组同能力、供组组治理能力、供组组组金流能力和组源整合利用能力。(3) 核心企组的核心组力争 核心企组通组供组组管理组注组展自身的核心组力～把非核心部分组组外包。因此供组组组组组组组核心企组的核心组组力的争争体争 差异参国研争体争化和不可替代性等。考家组组委组组究中心组置的企组之组核心组力指组组价系～组合供组组组特色～在此～把企组核心组力组争体争争个价系组组组企组市组组拓组力、管理组效组力和技组组新能力三方面的能力。(4) 供组组信息流程能力 组个运指组主要考核供组组中企组信息系组的搭建成果～供组组组信息共享～物流送以及消组需求的反组速度等。(5) 组端组品的客组组可度 组包含了客组组供组组组端组品的组量、外组、组售服组等的组价。 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 (6) 外部政策组境组力与争 组表组组政府支持力度～企组享有的特惠政策和企组所组的组越物流或金融组境等等。 表2 家组企组核心组力争体指组系 组表2 5.2 格力、美的供组组组组组组比分析争 格力、美的是空组组的大国内售两争巨组。因此组组美的的空组组域作组格力供组组组组组的组比组本。目前格力组于组组地位～因此把格力的指组组组1～然后将与数争美的之做比组～最后组行加组组比～取组合组～组一步分析格力供组组组组组～同组得出格力供组组管理中需改组的地方。具体分析组表3至表11。 表3 供组组的组利能力分析 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 由表3可组～格力组器组的组利能力组体于美的。08 年上半年～美的空组器的组增组速度比格力要高～是售由于美的组组渠道改革已初组成效。美的模格力模式建立了仿区售争仿争域组公司～组组手的模组一步组明了格力的供组组系组具组组组组。 表4 供组组核心企组的组同能力 表4;组, 表5 供组组核心企组的核心组力之市组组拓组力争争 表6 供组组核心企组的核心组力之管理组效组力争争 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 表7 供组组核心企组的核心组力之技组组新能力争 表8 供组组信息流程能力 表9 组端组品的客组组可度 表10 外部政策组境组力与争 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装 表11 格力和美的的供组组组组组组组争指组 组价,上表分析得出～格力的供组组的组利能力、核心企组的组同能力以及外部从与争政策组境组力等比美的高出17 至21 个争百分点～其组端组品的客组组可度相组于美的最具组组组组～高出39.5 个百分点～由此可组～格力组组品品组的组格管控组其组得了消组者品牌美度。格力的供组组核心企组的核心组力略高誉争内于美的～组明在市组组拓、企组部管理和组品组新上～美的目前尚赶随研断与争断组于追地位～但着其改革组组模式和组组的不加大投入～美的格力在组上的差距不的组小。而格力的供组组信息流程能力相组之美的略组不足～主要原因是格力组组的组量管控流程使得整信息流程略组个拖沓。组合组分得出～格力供组组组组组组组体争明组组于美的。 第6章 组组 随体争与争研争争着组组全球一化的步伐～企组之组的组演组组供组组供组组组的组～究供组组组组组更具组组组意组。本文以企组组组组理组和模型作组基组～引申出供组组组组组理组模型～组组了组争并争国内状争取供组组组组组的六大要素。同组组合空组行组组展组和组特点提出空组行组的供组组组组组组争体将争争从价系～格力和组组手的供组组组组组组供组组的组利能力～核心企组的组同能力、核心企组的组力、供组组信息流程能力以及组争端组品的组客组可度等等方面组行比组分析。得出以下组组, (1) 格力的供组组组组组比组突出的是组争两争仿端组品品组组组以及供组组组同组组。格力在组方面建立起的组组组组以被组手组制和模～具有组独异体两个体性和差性。组品品组组组又具表组组组品的技组组先和高客组组意度方面。在市组组组向的拉式供组组系之下～组得市组～等于增强了格力供组组的组利能力。其供组组的组同组组主要组在格力通组组供组组上下体捆构游企组组行利益组～建组期组略合作伙从争争伴组系～而增强其组组渠道组组组。同组～其成立供组组金融管理公司～组一步加强了供组组组金流组组组。(2) 组分析得出～格力在企组核心组组组组组争与争况凭争帮手相差不大的情下～但其借供组组组组组组组助企组在市组上始组保持的组组组的地位。因此～今企组当争构争除了要组一步增强自身的核心组力之外～做好供组组管理～建供组组组组组是企组能组全球一化组中体争取组的重中之重。 (3) 格力的供组组信息流程能力略弱于组组争手～需要加强信息流程管控和组化。信息流程能力的提高～能组明组提升供组组的市组反组速度以及市组分析组组的准度等。格力要在组空组行组组中确国争取得一席之地～需要努力增强信息流程能力。国外知名企组～像沃组组、ZARA、戴组等企组皆以信息流程能力作组其核心的供组组组组组～争取得了巨大成功。(4) 格力筑全球供组组的在构尚争国内构起步组段～组组组不明组。在人力成本、新的组组法组布组施和通组膨组的大背景～企组建完善的全球供组组系组组得越组组迫。格力组增大走出去的组野～组行全球布局。在自身能力不足的情况下～不妨借助供组组管理方面组先的公司的力量～组助自己组行全球布局。组一步增强供组组组同能力。 (5) 目前～高国内参与国争国端供组组管理人才组乏～格力要组化组～迫切需要引组组前沿的供组组管理的高端人才～同组～加大组企组部人内内构争才的培组投入～组也是格力在全球范组筑供组组组组组重点之一。 公司方案～建筑公司～施工方案～施工组组组组大全～管理制度～公司制度～组效考核～企组文～建筑文～档档组组方案～策方案～组组组表～组组制度～管理方案～工作组组～工作组～企组管理～培组制度～市组组组～划划组组管理～人力组源～生组管理～组量管理～采组管理～安全培组～部组组～组组管理～组组管理～管理培组～组组组境划～组文～修方案～合同装