车辆有了“身份证”

车辆有了“身份证” 车辆有了“身份证” 糸跃? 通过在车辆上安装电子标签,中国重汽不仅大大提高 了车辆的出入库管理效率,还对车辆的售后服务管理 进行了有效监控. 文/施建忠 大部分企业信息化主管都认为,电子标签 (RFID)确实能够帮助企业提高管理,生产效 率,但真让他们行动"时却又畏手畏脚". 然而,并非所有的企业都对电子标签谨 小慎微,隔岸观火".中国重汽电子标签项 目负责人苏磊示中国重汽从2005年就已 开始应用电子标签,电子标签的应用彻底解 决了整车生产库存管理和销售管理等方面 存在的一些难,而且还有效地克服了售后 服务,质量跟踪和索赔等方面存在的难以监 控和管理的现象. ,, "吃螃蟹"并不难 由于沃尔玛,迈德龙等零售行业龙头以 及IT厂商们的大力宣传,推广,电子标签迅 速被业内人士所熟知.不少CIO在言谈中 都对这项新技术充满了浓厚的兴趣.他们认 为,电子标签的采用对提升企业管理水平以 及供应链的效率将发挥巨大的作用.但对于 电子标签,业内真正得到应用的并不多尤其 是在汽车行业应用就更为少见.毕竟第 一 个吃螃蟹的人需要很大的勇气. 中国重汽电子标签项目负责人苏磊表示, 52信息系统CCN}WS栏目主持人施建忠lion@bnioorflon美术编辑:张立双 中国重汽作为行业内第一个采用标签的企业, 起初对电子标签技术也是"七上八下,虽然 经过反复论证,但还是担心电子标签这项新 技术在实施,推广过程中会遭遇挑战. 这种挑战主要是对车间,仓库,分公司现场 工作人员工作习惯的担忧.因为大多数工作人员 的素质并不高.而且习惯了原来的工作方式,电 子标签以及手持设备的使用虽然可以显着提高工 些信息通过扫描设备写入到每一辆车上所 安装的电子标签中.这样.在车辆出入库,运 输,抵达,交货以及维修等过程中.工作人员 就可以通过扫描设备读取并在授权情况下修改 相关信息. 苏磊说电子标签就像车辆的身份 证一样,通过电子标签.每一辆车就有了 唯一的身份.并且.这些身份可以根据 是电子标签及手持设备的应用虽然不是rt1?0-0_?r'^',=l:L0'r1'0_!!_LJ?-Il,[口,-.lf. 一,!= 很高的员工而言是一项不小的挑战.一一,.一一一,.一""', 虽然有所担忧.但中国重汽并没什么大的lT应用项目,但是,它很好地解 有就此放弃品尝电子标签美的决了基础信息采集,更改方面的问题,提 机会.2005年9月,中国重汽技术部升了企业管理,服务效率. 开发完成的车辆智能电子标签在山东 地区试点使用.该车辆智能电子标签系统操作 非常简单.只需要由专人使用具有无线通信装 置的手持机对该车辆进行扫描.将扫描的信 息发送到车辆物流管理系统的数据库服务器. 即可完成. 据了解.初期开发的电子标签内可以写 入和读取订单号,车架号,内部车型号,合格 证编号,合格证车型号,VIN号,发动机号, 出厂日期,保修卡号等多项重要信息.般情 况下.在整车下线时现场工作人员就会将这 系统的需要进行修改. 小系统发挥"大价值" 苏磊表示:电子标签的应用虽然不是什么 大的系统应用项目,投资也不是很高.但是. 价值却非常大.通过这样个小系统.中 国重汽不但彻底解决了整车生产,库存管理和 销售管理等方面存在的一些难题,而且还可以 有效地克服售后服务,质量跟踪和索赔等方面 存在难以掌握的现象.bLAn以前在汽车维修过 程中.会出现骗修.骗配零部件等问题.现在 通过电子标签系统则可以有效避免. 另外.电子标签把中国重汽整车的产,供, 销和售后服务贯穿成体.从而实现了整车物流 的信息化管理.通过电子标签与销售货款一线通 应用系统,售后服务一线通系统的综合应用中 国重汽能够实时监控到汽车销售以及维修业务的 每个环节,每一步动作.车辆生命周期中的每 贴上电子标签, 中国重汽的管 理,服务更加精 细化. 一 个状态.全面,真实地反映并记录了 每一笔实际业务.这不仅提高了中国重 汽对车辆管理的效率.同时也提高了客 户对中国重汽的服务满意度.? 栏目主持人:施建忠lion@bnicorncrl美术编辑-张立双2007/1l/思第】67精53