中国银行网银卡营销策划案

中国银行网银卡营销策划案 中国银行 营销策划案 项目名称:中行网银卡校园营销推广 系科班级: 六系 10级营销,2,班 小组成员:林晨 徐大俊 张敏捷 袁林 谭星辰 付洋洋 潘中运 黄城 幸福营销、创意潇洒, 1 中国银行 目录 项目概述---------------------------------------------------------3 第一章 市场环境分析 (一)宏观环境分析----------------------------------------------------4 (二)微观环境分析----------------------------------------------------5 第二章 SWOT分析 (一)优势-----------------------------------------------------------8 (二)劣势-----------------------------------------------------------9 (三)机遇-----------------------------------------------------------9 (四)威胁----------------------------------------------------------10 第三章 项目实施 (一)项目介绍-------------------------------------------------------11 (二)活动流程------------------------------------------------------12 第四章 可行性分析 (一)可行性描述-----------------------------------------------------16 (二)预算分析------------------------------------------------------18 第五章 总结与展望 (一)项目总结-----------------------------------------------------20 (二)项目展望-----------------------------------------------------21 幸福营销、创意潇洒, 2 中国银行 项目概述 伴随着经济快速发展，中国的金融业也得到了很大的发展。各种金融业产品也是枚不胜举。银行卡便是其中极为抢眼的一种，同时借助互联网和物联网的发展，网络普及率飙升的同时也必然带动网络相关服务的发展，网购服务也是随之营生，由此可见，银行卡和相关网银的迅猛发展已经成为不可动摇的事实。 为了发展中国银行宿迁支行办理网银卡(如长城电子借记卡)校园客户，扩大银行卡校园客户占有份额，发展潜在客户，提高宿迁支行的经营业绩。我们幸福小队将通过一系列营销策略，将中国银行推出的网银卡作为我们参赛的营销对象，同时兼顾其相关网银的推广，争取让我们的项目成为宿迁支行在本地区高校银行卡发行市场的主打项目，同时也为中国银行树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、诚信的、负责的、智慧的、贴近用户的、创新的良好企业形象进行宣传。 本次策划主要是针对中行中行网银卡进行营销活动，目的是为了让更多的高校学生更好的认识中国银行网银卡的基本信息和相应的特色服务，以及最具创新的功能。以实现增加宿迁支行的经济效益，提高本支行业绩的目的。营销同时，我们将主张对持卡用户反映的实际情况进行调整和改进，提高该卡的服务性水平，以满足广大而不同的用户的不同需求。 我们将银行的业务方式进行改革创新，在原有的传统的模式上，结合现在消费的流行趋势，并充分利用中国银行与诸多商家合作消费打折优惠的显著优势，辅以营销手段，准确把握下一届大一新生将会到来的契机，抢占新生市场，扩大在校生的使用范围，挖掘新客户，维持老客户，将中国银行网上银行全面推广到学生群中， 真正的为宿迁学院的广大师生服务，让他们实实在在的感受到，办理并使用中国银行的网上银行，消费更方便、快捷、安全，更能享受到太多的优惠，办理这项业务，是正确的，是明智之举～一段时间以后，用中国银行网上银行的消费行为，将会成为宿迁消费的流行趋势。 幸福营销、创意潇洒, 3 中国银行 第一章 市场环境分析 (一)宏观环境分析 在短短十几年时间里，我国银行卡业务取得了长足发展，但是我国市场还处于发展的初级阶段。通过对银行卡业务发展的历程分析，及时把握银行卡业务发展趋势，有针对性的展开工作，必将极大促进我国银行业的发展。 在银行卡发展大潮中，通过分析客观现象，我们不难发现以下的几点结论: (1)持卡人结构向各阶层成员扩展。随着经济社会的发展，越来越多的各阶层社会成员拥有银行卡。各大高校学生阶层已经基本普及。 (2)对银行利润贡献率发生变化，由以往作为吸收储蓄存款工具向利润增长点转变。 (3)银行卡功能发生变化。随着持卡人需求增加银行间竞争的日趋激烈，借助于蓬勃发展的电子技术，银行卡的创新取得显著成效，除具有基本功能外还提供多项其他服务，实现了银行卡功能的多元化。 (4)营销方式发生变化，从单纯推销产品向品牌化营销转变。银行卡作为银行业务品种，它同样需要营销，而银行早期的营销方式是坐等客户来办卡。 (5)用卡环境发生变化，由本地、本系统使用逐步扩展到异地、跨系统，实现全球服务。 总的来说，经过几年蓬勃的发展，银行卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置，但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大发展空间。然而，行业竞争激烈，同属四大银行的各对手纷纷改革创新，结合网络与各行各业的营销也层出不穷，面对庞大的竞争实力，想要拥有稳固的市场占有率并不断提升银行的业绩，就要求中行自身改革创新，在维护旧客户的同时，开发新客户群体也是必不可少的～ 幸福营销、创意潇洒, 4 中国银行 (二)微观环境分析 大学生是一个初具消费能力的团体，而且年轻希望尝试新鲜事物，还渴望处处彰显自我独有个性，能否达到自身满足程度，这无疑是对自身家庭背景、经济实力的考量，因为与之相矛盾，学生本身所具有的经济能力是有限的。自身需求高，却又没有与之相适应的经济能力，衣食住行、旅游通信、学习娱乐，如此繁多的消费项目，结合考虑自身因素，诸多学生在消费的时候都必然会走经济实惠路线，相比较宿迁市区实际的消费情况，网上购物便成了本地在校大学生的一项重要消费方式，更加上持银行卡消费会有更多的机会参加促销活动，刷卡消费也愈见频繁的出现在当地大学生的日常消费中。此外，因为大多数学生并非宿迁本地人，生活费、学费等活动经费都由家人通过银联转账才能得到，所以说银行卡已经是大学生日常生活必备工具，由此包含网购支付、转账结算功能的中行网银卡在宿迁学院是有发展空间的，我们要做的也就是提升其校园市场占有率。 通过调查，我们能发现更细微的问题或现象。下面是我们以宿迁学院，经济贸易系，(10)级(会计、金融、工管、营销)四个专业的(2)班共201人为抽样调查对象，进行调查并统计后得出的相关数据以及结论。 问卷样板(附调查统计数据): 幸福营销、创意潇洒, 5 中国银行 银行卡相关问题问卷调查 (单位:人) 1.您现在拥有如下哪些银行卡 *(多选题) A.牡丹卡(工行)53 B.金穗卡(农行)68 C.龙卡(建行)58 D.长城卡 (中行)26 E.太平洋卡(交行)11 F.绿卡(邮储)1 2.您拥有的银行卡是如何和获得的,*(多选题) A.新生入学时校方代办 169 B.自己去银行办的21 C.其他(2 ) 3.您一般在何种情况下使用银行卡消费,*(多选题) A.日常生活11 B.大宗购物消费 123 C.点子商务154 D.其他( ) 4.您使用银行卡主要用于何种目的 *(多选题) A.存取现金192 B. 刷卡支付192 C. 转账结算192 D. 消费信用 E.其他( ) 5.您每月持卡消费的金额大约是多少, A.500元以下 187 B.500到10005 C.1000到30000 D.3000以上 6.您平常是否愿意使用银行卡消费, A.愿意 176 B.一般 13 C.不愿意3 7.您平常使用银行卡的原因是 *(多选题) A.安全192 B.方便192 C.可以透支0 D.时尚37 E.可以参加促销活动63 F.其他 8.就您目前所拥有的银行卡使用频率最高的是哪一种卡, A.牡丹卡(工行)47 B.金穗卡(农行)68 C.龙卡(建行)53 D.长城卡 (中行)18 E.太平洋卡(交行)5 F.绿卡(邮储)1 ,.在选择银行时，您最看重那些因素, *(多选题) 幸福营销、创意潇洒, 6 中国银行 A.银行信用度3 B.银行服务质量38 C.办卡手续简单164 D.办卡免费 192 E.银行ATM网点多153 F.安全37 G.持卡消费方便13 H.其他 10.您对各大银行优惠政策有什么了解,写出您知道的任意相关的信息～ 约有88.02%的学生表示不甚了解。 。 (备注:本次问卷采用立地式调查，供发放问卷201份，回收问卷199份，其中有效问卷192份，有效问卷回收率为95.52%，各选项后矩形内数据为选择该项的总人数。) 整合问卷，我们发现，样本中诸多学生所拥有银行卡通常在2~4张，然而若以日常使用频率为前提计算，中行只占有宿迁学院市场的18%左右，由此可见，中行在本校园的市场占有率是非常低的。考虑到安全方便等因素，在众多愿意使用银行卡消费的学生中，同上所述，大多数以网购、促销活动或大宗购物为主。然而，对于问卷中最后一个问题，抽查的192人中竟然约有88.02%的学生表示不怎么了解，这反映出包括中行在内的各大银行都存在这样一个问题，针对学生客户对象，宣传不到位而导致信息不对称。 当然，问题的产生也将包含机遇，既然学生对各大银行的相关优惠政策或信息都不了解，那么这里就存在了一个先入为主的机遇，所以抓住机遇结合校园环境与此次营销策划大赛，赛后立即实施相关策划，将“中行优惠、中行安全快捷、中行银行卡优先考虑”的理念抢先植入学生们的脑海。这同时也说明了宿迁学院有很大的开发空间，只要抓住主要问题，中行想提高校园市场占有率及盈利率是完全可能的。 此外，开发校园新客户群体对中行来说也具有相当大的长远价值，各大高校培育出的都是高素质人才，将来很可能会有人成为知名人物或掌握很重要的经济实力，那么从现在就开发校园新客户群体并做好对他们的维护，势必也能为中行的将来带来莫大的潜在利益。 幸福营销、创意潇洒, 7 中国银行 第二章 SWOT分析 S1.就业基地 W1.市场占有率低 S2.特惠商户 W2.办卡费高 S3安全快捷 W3.用卡成本大 S4.网点众多 优 势 劣 势 O1.绿色窗口 T1.返还办卡费 结果 O2.商户合作 T2.折让使用费 O3.迎新生 T3.竞争激烈 校园新用户 开发 (一)我们的优势(S) S1:中国银行与宿迁学院银校合作共建实训就业基地。中国银行为宿迁学院，特别是经济贸易系的在校生及毕业生，提供了良好的实习和就业岗位，在学校和师生心中的地位以及企业形象良好，有利于各项推广活动的举行。 S2:中国银行宿迁支行在本地与大型购物商场合作比较多，也因此使用中行卡就会有更多的机会在这些特惠商家里参加促销活动，这对于没有强大经济实力的学生无疑会形成很大的吸引力。 S3:中国银行的网银安全性能高，是唯一一家网上银行没有出现失窃事故的银行。中国银行的网上银行的安全系统经过三道安全保障: 1. 网上银行的用户名和密码的登录 2. 向手机发送验证码进行手机确认 3. 支付费用时需要输入支付密码 幸福营销、创意潇洒, 8 中国银行 而且到账速度快(中行内转账5分钟到账，跨行转账最快5分钟到账)，安全快捷使用者更加安心。 S4: 众所周知，中行网点是全国最多的，这也将为使用者带来很大的方便。特别的，中国银行对宿迁学院师生及工作人员指定服务网点，实行一对一服务，为我校提供更加优质更加全面的个人金融服务。 (二)我们的劣势(W) W1:在宿迁学院的师生群中，中国银行的网上银行的使用率不高，大多为工、农、建行。学校在发送录取通知书时附带的借记卡大多是工商银行，建设银行和农业银行的，家长每月会通过这张卡来给学生寄生活费，很多学生不会选择再重新办理一张中国银行卡。 W2:开户办卡需要缴纳办卡费。以长城借记卡为例，办卡费用为15元人名币，这对于大学生来说是比较高的使用成本的，因为同城存在办卡不收费的银行，如江苏银行，同样办一张银行卡，如果说有15元的差距，大多数人肯定会选择免费办卡。 W3:存在使用成本。虽然中行在转账等业务中扣除的手续费比较低，可使用者每年还需要交15元的年费，所以颇高的使用费加上相关手续费又将阻碍一批客户。 (三)我们的机会(O) O1. 中行网点众多，可以打人力仗。各银行办卡、转账等业务繁忙，所有顾客一致的抱怨便是等的太久。我们何不为新客户群体开设更多的绿色通道,为了不打扰学生的学习时间，让宿迁学院的新客户群体周末去中行的特别绿色通道开户办卡。 O2.人们大部分的消费行为是在人们生活的周围环境发生的。比如本策划一再强调的宝龙、金鹰、时代等，这些都是宿迁学院学生常顾的购物地带，加强与这几个巨头销售场所的联系与合作，让更多的优惠能赠与学生新客户群体。 幸福营销、创意潇洒, 9 中国银行 O3:不久之后，我们新的一届大一新生即将到来，我们做好充分的准备，迅速而广泛的占领大一新生的市场。这将是中国银行提升学校网银使用率的又一好的机遇。 (四)我们的潜在威胁(T) T1.不少银行考虑到办卡费用会在一定程度上影响新客户的开发，由此采取“满消费、返卡费”的策略，这对中行牢不可破的收费制度必然形成巨大冲击。 T2.面对校园户群体，中行是否能够折让持卡者的使用费用呢，已经存在银行采取折让措施是的使用者成本降低，以优化自己银行在学生们中的形象，如果中行对此不采取相应对策，这将成为中行的有一大威胁。 T3:中行在不断的创新改革中，另外四大商业银行也在不断进步，甚至也在抢占校园市场，他们在扩展业务过程中使用的方法，可能会给我们带来一部分的竞争压力。 幸福营销、创意潇洒, 10 中国银行 第三章 项目实施方案 (一)项目介绍 我们的项目名称即“中行网银新客户群体开发”，主要是针对中行相关网银卡进行校园营销推广的活动，目的是为了让更多的高校学生更好的认识到中行网银卡的基本信息和相应的特色服务，以及最具创新的功能，最终达到提高中国银行宿迁支行校园市场占有率和本支行业绩的目的。对于以宿迁学院在校学生为主的营销对象，调查发现，在校大学生除了部分校园超市能提供的商品外，主要会选择在宿迁本地的大润发、普马特、宝龙、时代、金鹰等超市或商场购买其他生活所需品，因此本支行与宿迁市区的五大巨头销售场所及学生顾客群体建立联系、形成深度合作，以加盟合作关系进行联合经营，势必将会为双方达到可观的经营效果。 以下就是我们通过策划具体商家网站的改良活动与设计，来建立中行、商家、学生客户群体以及网站四者间联系的图示，下面我们将联系图示来详细说明四者间的利益关系。 在为提高本支行业绩的目标前提下，首先，商家和中行属于加盟合作关系。幸福营销、创意潇洒, 11 中国银行 调查得知，关于建立与各大销售场所的深度合作关系，宿迁支行一直在维护一些涉及彼此利益往来的内在关系，比如在各大销售场所设立结账业务的刷卡终端等。此处可运用同样的模式，使学生在加盟商家处购物享受特别优惠政策。 其次，众所周知，银行和学生、商家和学生之间都是买卖关系。本支行出售给学生客户群体的即是我们要营销推广的校园淘宝卡或借记卡;商家则是出售满足学生各项需求的产品或服务。 此外，网站所起到的作用，是建立这三者间的联系以及维护中行与学生客户、商家的关系。其中: ?本支行通过改良具体商家的网站，主要做好客户维系工作。一方面，首页商家相关信息不变跟之外，在醒目位置增添“学习、服饰、餐饮、旅游、通信、娱乐、电器、超市”等“网络格子铺式”的矩形链接小板块，使学生进入网站后能点击并链接进入相应的各类销售商自己的网站，各商家可以自己提供网购平台，比如餐饮业，千尊披萨店、战国策火锅店等都可以施行网络订餐;通信业，移动、联通、电信三巨头都能施行网络充值业务等。通过中行改良网站并发起商家的促销主题活动，惠于学生。也可设立投诉、举报平台，为消费者提供网络留言栏，以便顾客投诉举报本销售商服务不周的地方，或者认为本店还可改进的地方。另一方面，该网站作为本策划前期活动的抽奖平台(具体抽奖活动将在活动流程中详细叙述)，使得学生有专属的激活中行网银场所，进而进行抽奖活动。 ?商家与本支行是加盟合作关系，网站则是本支行提供给商家吸引消费者链接到自身销售网站的纽带，可以亲身携中行卡去实店享受优惠，也可在此链接下施行举报、投诉或购买。 ?网站是学生登陆激活网银、参加抽奖，以及施行消费者权利的平台，也可进行网上订单、网下消费。 (二)活动流程 中国银行百年行庆网银校园推广活动通过本次校园推广方案施行，主要分为三个阶段，历时20天。 1.前期宣传 a. 宣传途径有: 幸福营销、创意潇洒, 12 中国银行 (1)宣传单页发送(单页上除了活动介绍外，同时将中行网银的安全优惠便捷等优势打出去。) (2)校园横幅。 (3)学院广播台企业QQ平台发送活动消息。 这样做的目的是告诉同学们，中行有这项业务，可以到对应服务网点办理网银，并且，宣传在一周以后会有中行的工作人员在校园里开设中行网银办理的绿色通道预约点，并有神秘礼品赠送。 b. 我们将会印制一份大约5页的消费手册，内容有: 第一页，中国银行百年行庆，办网银优惠活动;网银的优点。 第二、三页，中国银行与合作商家的列表。我们是有选择性的列举，大多是在校生能用到的，消费地起的，实用性高。杜绝垃圾信息，给学生造成厌烦抵触情绪。所有上榜的店铺标明:该店持中行网银所打的最低折扣或优惠。 第四页到第五页，略微详细的展示,在最近的一周或两周内，有特色的店铺的促销信息。用各自的特色和折扣刺激消费者的消费欲望。 消费手册2周一次，更新最新的消费资讯与商家的折扣优惠，并持久发送。 c.所有与中行有合作的商家，在店内的明显处打出，持中行网银能享受到的折扣与优惠。拥有自己网站的商家，也应在网页的首页醒目的标明中行网银享受的折扣优惠， 这巧妙使用中行与商家合作共赢的策略，充分利用商家的新老顾客和网站资源，甚至是商家的店铺的网站浏览量和地理优势，大大的扩大了中行网银的知名度。 通过前期宣传，我们要让整个宿迁学院的学生都知道中行在做这样一个吸引人眼球的项目，只有做到全校知晓，才能为后面的活动打牢基础。 2.活动(抽奖)过程(14天): (1)活动期间，每日抽奖时间为:中午12:00至14:00;晚上17:00至19:00和21:00至23:00。每日活动总时间为6个小时。 奖项设置: 一等奖 移动，联通的50元充值卡，每天每一品种发出三张。 二等奖 无线鼠标，每天送出3只。 三等奖 电脑散热器， 每天送出5个。 幸福营销、创意潇洒, 13 中国银行 幸运奖 红旗电影院电影票，每天送出5张。 纪念奖 鼠标垫，每天送出20个， (2)中国银行每日9:00至14:30在一二餐之间安排专人负责“办卡绿色通道”现场报名，预约办卡时间(定为周末，至中行特设绿色窗口办卡)活动期间办网银卡免费。 (3)每日中午12:30至14:00在一二餐之间发送中奖同学奖品，同时现场再次发送宣传单页，进一步对中行以及此次活动进行宣传。 合作商家的促销活动: 价格对比刺激消费 在办活动的两周内，邀请合作商家进校园活动，促销的产品是大一新生所需的生活日用品，比如保温口杯，小台扇，电子产品等，每件商品，标签上标明市场价格，再用醒目字体和颜色，告诉同学们，这件商品，用中行网银打完折扣后的价格。在校大学生经济还没有独立，刚走进大学，开始自由支配自己的生活费，有一定的主见，同时，他们也是价格敏感性的消费群体，我们用你能节省多少钱来刺激同学的购买欲望。 活动期间，邀请5家合作商倾情加盟。商家用折扣刺激同学办卡，中行开通绿色通道，抽奖送大礼，相得益彰。 3、活动结束(一天) 活动期间新办中行网银卡的用户，有机会参加最后这一天的大奖秒杀活动。也就是最后一天限时秒抽的活动，只要满足连续12天登录该网站抽奖，就符合参加秒杀的要求。 秒杀获胜者2名可获得现金500元，由中国银行通过网银划款至获胜者中行网银卡中 4、活动的后期持续 办卡抽奖活动结束后，可以进行下列的后期活动: ?用网银消费有积分累计，达到一定的积分后，可以兑换奖品。可以弥补办卡抽奖时没有成为幸运儿的遗憾，积分兑换，想要什么，你说了算～～ ?在活动结束后不久，就会是十一黄金周，此期间用网银消费享受双倍积分的幸福营销、创意潇洒, 14 中国银行 优惠。 ?大学生的娱乐方式，大多是KTV，游戏城等。中行在某段时期，比如在11月15日至11月31日，持中行网银可以到快乐迪等KTV免费欢唱2小时，周一至周五下午场，限小包间。或者持卡到草上飞游戏城免费领20个游戏币。 ?二次问卷调查:在消费手册连续发送2到3个月后，大约在11月底至12月初，进行一次问卷调查。调查的内容大致如下: ? 通过前2个多月对消费资讯小册的阅读或实际享受到的折扣优惠，你知道或享受过的最低的折扣是多少, ?你最想让那家店，或者是哪个方面(衣食住行娱乐)的店铺打折, ?能否推荐有特色的店铺加入与中行网银的合作中来。 ?圣诞节，元旦节即将到来，积分兑换礼品推向高潮。你想要什么礼物, 此次活动一直持续到年底，真正做到百年中国银行倾情回报新老顾客。办卡活动结束了，但是我们优惠不会停～～ 幸福营销、创意潇洒, 15 中国银行 第四章 可行性分析 (一)操作性描述 1.本次网络抽奖活动图示如下: 访问活动页面参 加抽奖 登陆中国银行聚 支付一元抽奖3 U慧网银特惠专次，每个奖品可 区。 网站 抽三次。 次日返还抽用户抽奖完成，中行 支付的抽奖费完善中奖者资 用。 料，送货上门。 、 2.合作商家 宝龙、金鹰、时代、普马特、大润发、移动、联通、红旗电影院。据调查得知，中行一直在维系与这些大型超市或购物商场的合作关系，并且双方一直保持着良好的合作关系，基于往年的合作经验与基础，所以此次合作也势在必行。并且奖品也将由这些商家赞助或者由中行廉价购买。 3.活动目的 幸福营销、创意潇洒, 16 中国银行 1、在同学们心目中树立起亲近同学们的形象，在大学生校园内起到良好的宣传作用。 2、通过此次活动以及此次活动的宣传单页，使同学们更多的去了解中国银行，更多的去了解中国银行网银的使用过程。 3、中国银行最根本的目的还是在于在校园内增进新办卡入网用户。 4.预测效果 1、发奖品时间选择活动每天的中午12点半至1点半期间，地点选择人流量最大的一、二餐之间，在同学之间引起了很大的反响，同学们在好奇心的驱使下纷纷询问活动内容，已拥有中行网银的同学回宿舍后纷纷加入活动抽取奖品。 2、中国银行的形象深入同学们的心目中，更亲近与同学们。中行的良好口碑在同学们心中树立起来。 、通过此次活动中国银行在宿迁学院内的市场占有率有一定的提升，并且3 也使得学生了解了中行相关信息以及相关产品的使用过程。 5.保障方法 为了防止服务不配套，而影响新客户办卡的热情，我们决定于周末在银行内部特设办卡绿色窗口，以供新客户群体开户使用。活动的确能激起同学们通过中行网银参加抽奖活动的激情，这一激情对于拥有中行网银的同学来说，回到宿舍，打开电脑参加抽奖，这一切都是十分自然的。但是，对于没有中行网银的用户来说，面对紧张的学习，面对各种已经规划好的时间，面对校园到银行办卡的距离，再加之众所周知的银行每天拥挤的业务量。很多同学都将望而却步，这种激情也不得不打消。针对这一同学们的心态，我们何不在中国银行内设立办卡的“快捷绿色通道”，方方便便办卡，开开心心参加活动，使服务与活动配套起来，问题就迎刃而解了。此外，既然要发展网银，那让参与抽奖的学生用自己的中行网银购买奖品，24小时候中行返还现金到其中行卡上不也可以,而且，这样做也就等于中行是返还现金给参与者，会有更大的诱惑力也说不定，当然，考虑到实施难度大，这点可以以后完善。 幸福营销、创意潇洒, 17 中国银行 (二)活动预算 初步预算财务表(单位:元) 金额(单位:元) 分期 具体项目 宣传单 300 前 横幅 200 期 消费资讯小册 3200 宣 传 企业QQ 400 共计 4100 拱形门 280 活音响、电、桌子、帐篷 1000 动 中 费 用 共计 1780 电影券 600 抽移动、联通、电信充值卡 2100 奖无线鼠标 1260 活 动电脑散热器 600 的鼠标垫 280 奖500X2 1000 品 共计 5840 11220 合计 活动费用具体说明: 1、活动前的宣传预算: 宣传单:宣传单一次性印制，0.1元每张，预计一次性印制3000份。前期宣传用1000份，剩下的2000份用于活动期间的二次宣传，共计: 幸福营销、创意潇洒, 18 中国银行 0.1元X 3000张 =300元 横幅:横幅一般为4元每米，长度为10米。在英才大道的南面两侧，北面两侧，以及活动办卡地点，各设一条横幅，共5处，总计 4元/米 X 10米X 5条=200元 企业QQ 利用企业QQ这个消息平台，可以每天发送信息 计400元。 消费资讯小册 每本0.8元，每次发送500册，一个月2次，历时九月，十月，十一月，十二月，共四个月。共计0.8元×500份×2次×4个月=3200元。 2、活动中的预算: 拱形门:活动的第一天和最后一天，租用拱形门，将活动的氛围调动起来，吸引更多的同学前往参加。拱形门每天140元，在第一天和最后一天使用，共计:140元/天X 2天=280元 音响、电、桌子、帐篷的使用 15天，共计1500元。 3、奖品设置的预算(按14天计算) 前十三天抽奖活动的奖品费用: (1)移动，联通的50元充值卡，每天每一品种发出三张。 50元X 6张/天X 14天=4200元 (2)无线鼠标，每天送出3只，每只30元。 3只/天X 30元X 14=1260元 (3)电脑散热器 每天送出5个，每个10元。 5个/天X 10元X 14天=600元 (4)鼠标垫 每天送出20个，每个2元。 20个/天X 2元X 14天=280元 (6)红旗电影院电影票 每天送出5张，每张10元。 5张/天X 10元X 14天=600元 活动最后一天的秒杀奖品 秒杀获胜者2名可获得现金500元，由中国银行通过网银划款至获胜者中行 网银卡中。 幸福营销、创意潇洒, 19 中国银行 500元X2=1000元 相关校园负责人员费用: 三人每人:每天50元 50元X3人X15天=1250元 宣传单页等其它费用: 500元 活动费用总和:11220元 第五章 总结与展望 (一)项目总结 本策划团队主要是针对宿迁中国银行的企业经营现状以及市场分析进行设 卷调计的，我们团队在做策划之前，在宿迁学院的这一主打市场做了最仔细的问查 ，并进行了最系统的市场调查分析。在此基础之上，我们做了本次策划，决定针对宿迁学院的学生群体建立起属于宿迁学院自己的中国银行办点，并致力于中国银行网上银行的办理以及广泛使用，成为宿迁市的又一消费热潮。通过这次活动，可以让中行网银在宿迁学院的市场占有率和使用率大大提高，不断吸引顾客群体，维护老顾客，吸引新顾客。争取让我们的项目成为宿迁支行在本地区高校银行卡发行市场的主打项目，同时也为中国银行树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、诚信的、负责的、智慧的、贴近用户的、创新的良好企业形象进行宣传。 中行网银卡进行营销，是为了让更多的高校学生更好的认识中国银行网银卡的基本信息和相应的特色服务，以及最具创新的功能。以实现增加宿迁支行的经济效益，提高本支行业绩的目的。营销同时，我们将主张对持卡用户反映的实际情况进行调整和改进，提高该卡的服务性水平，以满足广大而不同的用户的不同需求。 幸福营销、创意潇洒, 20 中国银行 (二)发展建议与展望: (1)在调查过程中，有不少的被访者反应，中行的业务办理效率不是很高，办理业务时，在大厅等待的时间相对比较长，浪费了顾客的宝贵时间。 希望中国银行能够加强员工业务水平方面的培训，提高服务质量。 (2)中国银行是国内五大银行之一，并且在宿迁学院门口的就有对应的服务网点，从成立就占有一定的知名度，因此中行的企业形象、 知名度、美誉的塑造是一个有发展潜力的方向，当然这需要中行的全体员工的配合和长期维护。 (3)在当今激烈的市场竞争中，中行只有下功夫挖掘自身优势，向社会公众传递企业理念，努力打造中行在百姓心目中的深刻形象，激发企业潜力，让中国银行永葆青春～ 最后，我们诚挚的希望中国银行继续巩固本市市场，加大市场开发力度。适应市场的需要进一步做大重点产品，加大学术营销和终端销售，瞄准高校在校生这一阵地。加大开发新的市场领域，扩充网络、扩大市场可供范围，提高市场占有率和覆盖面，以拓展经济增长的空间，积极应对激烈的金融市场竞争。同时希望我们的策划方案能够帮助中国银行赢得良好的效果，并树立良好的口碑～幸福营销、创意潇洒, 21 中国银行 原文已完。下文为附加的原创公文，如不需要，下载后可以编辑删除，谢谢～ 副县长在2016年县政府全体会议上的讲话 按照会议安排，我就今年分管工作简要讲5个方面: 一、强化调度管理，着力抓好项目建设。一方面，要着力抓好全县项目调度管理。每季度召开一次经济运行分析、项目调度会议，及时查改问题，抓好宏观经济运行调控管理和主要经济指标月度监测预警，确保全县经济运行健康有序，项目建设顺利推进。要抓争取。紧盯争取项目资金增长10%、谋划储备项目150项、向上申报80项以上、争取到位60项以上的目标，继续严格落实责任目标考核制，深谋细研国家、省市的战略意图和政策导向，用足用好政策，主动争抢，争取让更多项目挤进上级的大盘子。要赶进度。按照3月上旬全面开工，6月份完成一半以上实物工作量，11月底圆满完成年度建设任务的总体要求，健全完善重点项目推进和督查考核机制，落实重大项目分析报告制度，特别是对43个千万元以上项目，县发改局要坚持每周一报告，每月一分析，每季一调度，及时研究解决具体问题，全力加快建设进度。要严管理。严格执行项目建设基本程序，切实落实好立项、设计、评审、用地、规划、开工许可、竣工验收以及“四制”管理要求，主要负责同志要对项目质量、资金运行等情况进行全程监管，跟踪问效，确保工程安全、资金安全、干部安全。特别要强调的是，项目建成后要在3个月内完成竣工决算，并按规定报请有关幸福营销、创意潇洒, 22 中国银行 部门进行验收，发现问题及时整改。今后，凡建设项目未进行决算验收的，在资金拨付过程中将适当暂扣部分资金，直至决算验收;对擅自扩大投资规模、变更建设和建设内容的，超出部分的资金由单位自行解决，情节严重的还要追究相关人员责任。另一方面，要着力抓好分管项目的组织实施。全面完成2015年易地扶贫搬迁项目，建成移民住宅280户,启动实施2016年易地扶贫搬迁项目，新建集中安置点11处～开工建设移民住宅733户～年内完成70%工程量,认真做好村级公益事业建设“一事一议”财政奖补项目～在50个村实施村内基础设施建设项目50个,全面完成2015年巩固退耕还林成果项目、世行贷款可持续发展农业项目和高标准农田建设项目各项任务。 二、围绕提速提质，着力抓好新型城镇化建设。投资10亿元～实施城镇基础设施建设项目36项～着力抓好四个方面的工作:一要瞄准国家政策导向搞规划。积极吃透新型城镇化建设有关精神，做好与省市新型城镇化规划和城镇体系规划的对接，认真调研，科学编制我县新型城镇化发展规划和县域城镇体系规划。全力抓好新一轮县城总体规划修编，完成4个中心村庄风貌规划～**历史文化名镇规划，**两镇镇区给排水专项规划和部分县城重大基础设施建设分项规划，为争取国家对县城和小城镇支持项目打下规划基础。二要强化工程质量进度抓建设。按照“新区提速、老城提质、组团开发、整体推进”的思路～全力抓好**开发、商品房开发、居民迁建安置、保障性住房建设、集中供热、路网改造、绿化亮化、市政设施维修改造“八大工程”20个具体项目建设～扎实推进各项前期工作～确保3月上旬所有幸福营销、创意潇洒, 23 中国银行 续建工程、路网建设、城区绿化亮化和市政设施维修工程全面开工～5月底前商品房开发、保障性住房和居民安臵楼建设工程全面开工～11月底前行政中心、多功能文化中心、法院审判庭、公安局业务技术用房、污水处理厂、路网工程、绿化亮化工程全面竣工～集中供热工程确保投用。特别是要把城区居民搬迁安臵作为今年县城建设的一件大事来抓～中台镇和国土、住建等相关部门要克服困难～全力参与～各方齐用劲～拧成一股绳～务必于5月底前完成签订～并启动安臵楼建设～力争尽快建成搬迁～为县城建设腾开步子。三要整合执法力量抓管理。推行城市管理相对集中处罚权试点，理顺城市管理体制，整合执法力量，扎实推进环境卫生、市容市貌、交通秩序、市政设施管理。深入开展“三项创建～六大整治”活动,即:示范街、文明个体户、文明工地创建和汽修汽配市场、市容环境、建筑市场、户外广告清理、城区校园周边环境、专业市场整治,～下功夫解决县城区废品收购、汽配维修、乱堆乱放等突出问题。要下硬手查处违建问题～坚决遏制乱修乱建、抢修抢建、谋取征迁私利的势头。四要延伸城市公共服务抓村镇建设。4个重点镇要抓住国家支持建制镇建设的政策机遇～找准功能定位～优化发展布局～积极争取项目支持～全力实施好道路、给排水、集中供暖等基础设施配套项目23项～稳步推进小城镇提质扩容。其他乡镇在现有基础上～以完善功能、强化配套为重点～加强小城镇日常管理～合理控制城镇建设规模。坚持点面结合、以面为主、整村推进的思路～以优先保障住房最危险、经济最困难的群众为前提～持续推进农村危房改造～年内完成危改2000户9万平方米～幸福营销、创意潇洒, 24 中国银行 进一步改善群众居住条件。特别是在危改对象确定过程中～要严格按照“一申二评三核四批”的程序～实行三级审批～三榜公示～做到公平、公正、阳光操作。 三、坚持征管并举，着力抓好财税工作。坚定不移地抓好收支调度、资金争取和财经监管，确保财税收入实现新突破，监管水平实现新提高。一要突出财政增收加强预算执行。继续严格执行部门和乡镇税收考核制度，完善征税激励机制，不断健全社会综合治税，扩大税源基础。建立月调度、季考核的财政工作机制和财政收入定期通报制度，避免工作上前松后紧、增幅大起大落，确保收入均衡入库、平稳增长，上半年实现“双过半”，全年突破亿元大关，达到**万元。各涉税业务部门要积极配合开展代征代扣业务，确保各项税收和非税收入应收尽收。要切实保障好农业、教育、医疗卫生、社会保障、保障性安居工程、公共文化等重点支出需要。严格控制一般性支出和“三公经费”，会议费、差旅费和车辆管理，降低行政成本。二要突出资金争取狠抓财源建设。紧紧抓住上级投资导向积极论证申报项目，年内力争争取到位各类财政专项资金8亿元以上，比上年提高10%以上。加大财政对工业、农副产品加工、牛果菜农村主导产业等支持力度，设立专项扶持基金，落实税收优惠政策，优先帮助申报项目资金，培育新的稳定财源。三是突出改革创新加强财政管理。积极推进金财工程一体化平台建设，完善国库集中支付改革，逐步取消纸质凭证和单据流转。加快部门电子化预算进程，启动金财工程部门预算模块。健全预决算公开机制。认真实施营改增试点。继续扩大政府幸福营销、创意潇洒, 25 中国银行 采购范围和规模，规范政府采购行为。加强国有资产管理，加大清理清查力度，严防流失。推进预算绩效管理，加大对民生项目和政府投资重大项目的财政监管力度。加强政府性投资项目评审和结算。进一步加强政府性债务管理，建立债务风险预警机制。四要突出金融改革破解资金难题。针对当前财力不足，产业发展、项目建设等资金短缺的问题，各金融机构要积极探索，创新金融服务“三农”、助推扶贫攻坚和中小微企业发展机制，探索开展“三权”抵押，量身订作符合企业实际的金融产品和产业链融资等信贷模式，积极支持全县经济发展。 四、严守耕地红线，着力抓好国土资源管理工作。按照保红线、保发展的要求，严格耕地保护，大力推进节约集约用地，强化执法检查，确保国土资源管理科学有序。一要全力保护耕地资源。持续加大基本农田保护力度，从严控制非农建设占用耕地，确保耕地保护红线不突破。全面完成农村集体土地“三权”确权和农民宅基地确权登记颁证工作。争取立项土地整治项目1,2个，争取资金1000万元以上。全面完成**不稳定斜坡治理工程和**等7个乡镇14个村6个土地整治项目～整理土地1161.69公顷。各乡镇要抓建较高标准的土地复垦整理示范点1处，确保耕地占补平衡。二要有力保障发展用地。按照“增量上努力争取、存量上积极盘活、利用上节约集约”的原则，积极盘活土地存量，优先保障重大建设项目、民生工程、基础设施用地，切实保障战略性新兴产业、节能环保、保障住房建设等领域的项目建设用地需求。积极抓好土地资产运营，完成土地出让收益2000万元以上。三要着力保障发展环境。加大国土资源执法监察力度，着力控幸福营销、创意潇洒, 26 中国银行 制未报即用、批少占多等违法用地多发的态势，严肃查处国土资源违法案件，有效保障土地开发利用秩序稳定，确保我县卫片执法检查“零通报、零问责、零约谈”。 五、坚持统筹兼顾，着力抓好审计等其他各项工作。审计工作要按照审计监督全覆盖的要求，以财政预算执行审计、领导干部经济责任审计、政府投资项目审计、民生专项资金审计、行政事业单位财务收支审计等为重点，加大审计力度，扩大审计覆盖面，深刻揭示突出问题，及时提出有价值、有针对性的建议，强化审计查出问题的督促整改，有效维护正常的经济秩序。统计工作要深入推进统计制度改革，切实搞好经济运行和社会发展监测服务。加强统计基础建设和统计巡查监管，推进统计能力建设，提高统计质量。法制工作对县政府各类规范性文件从严审核，修订和废止一批现行文件，切实规范约束行政行为。县政务服务中心和乡镇便民服务网点要进一步加强规范化运行，加强人员管理，健全服务制度，完善服务功能，推进审批服务事项办理集中化和网上办理审批、缴费、咨询，最大限度缩短办理时间，提高政务服务效率。物价工作要综合运用多种调控手段，不断强化价格监管和服务。全力争取省级价格调节基金项目支持，在县城建设蔬菜冷贮配送中心1处。防震减灾工作要认真落实建设工程抗震设防要求，实现工程抗震设防全覆盖。 幸福营销、创意潇洒, 27 中国银行 全县抓农村基层党建促脱贫攻坚工作经验材料 ***县是大别山连片特困地区片区县～地处皖西南边陲～皖鄂赣三省交界处～总控制面积1357平方公里～辖10个乡镇、118个村、17个社区～人口63.5万,党员28033名～其中农村党员23087名,基层党组织1217个～其中党委13个、党总支157个、党支部1047个。2014年～按照精准扶贫的要求全面进行建档立卡～全县识别贫困村60个、贫困户3.62万户12.74万人。2014—2015年共减贫1.13万户4.56万人～到2015年底～全县贫困户及贫困人口已减至2.47万户8.14万人。近年来，***县坚持把脱贫攻坚作为主战场～把强化责任落实、措施落细、服务落小、考核落准作为党建助推脱贫攻坚的着力点～扎实推进农村基层党建与脱贫攻坚深度融合。 一、主要做法 ,一,坚持目标引领～把责任落实。中央和省、市脱贫攻坚大会后～县委、县政府明确提出将脱贫攻坚作为“十三五”时期“六大攻坚战”之一～紧扣全面建成小康社会目标～用3年左右时间实现县摘帽、村出列、户脱贫。围绕这一目标～层层压紧压实包保帮扶责任。建立了县、乡镇、村、组四级党员干部联系包保责任制～把责任扛在肩上。目前～39名县级领导干部分别联系1-3个贫困村～全县7155名党员干部、职工共包保帮扶14124个贫困户～其中县级领导干部每幸福营销、创意潇洒, 28 中国银行 人帮扶6户～科级领导干部每人帮扶4户～一般干部、职工每人帮扶2户～学校、医院行管人员和教师、医生中的党员每人帮扶1户～驻望条管单位干部、职工每人帮扶1户～村级干部每人帮扶3户。2015年～各级包村帮扶单位共向贫困村捐款90.54万元～安排项目帮扶资金112万元。强化驻村扶贫工作队建设～选优配强贫困村党组织第一书记。 ,二,坚持问题导向～把措施落细。针对贫困村、贫困户致贫的原因及存在的问题～进行把脉问诊～实行分类施策～认真贯彻“五大”发展理念～全面落实“五大”脱贫～重点从五个方面推进。一是实施产业扶贫。以创建全国木本油料重点县为契机～推进油茶、薄壳山核桃等特色种植业～全县计划发展20万亩～2015年已发展4万亩,有力地促进村级集体经济发展和贫困户增收。如～鸦滩镇望马楼村大力发展油茶种植～并通过村党总支牵头、村干部领办、村民入股等方式～成立了油茶合作社资金互助部～截至2015年底已累计为本村农户提供互助资金1750多万元～村集体也因此年增收近60万元。按照“精准扶贫不让一个少数民族掉队”的要求～在全县唯一的少数民族村——漳湖镇回民村发展黄牛、青年鸭、薄壳山核桃等种养产业～并依托“中国少数民族特色村寨”品牌发展乡村旅游。二是实施就业扶贫。充分发挥***纺织服装产业优势～通过基层党组织和党员的牵线搭桥～先后吸纳贫困劳动力1200多人到申洲针织、童装产业基地就业。三是实施光伏扶贫。实行60个贫困村光伏电站全覆盖～建成5000户贫困户光伏电站～并通过农业发展银行融资推进光伏项目向幸福营销、创意潇洒, 29 中国银行 非贫困村延伸。四是实施电商扶贫。利用电商扶贫试点县平台～依托电子商务公共服务中心、特产中国1号店〃***馆～发展农村电子商务。五是实施农民专业合作组织带动扶贫。把支部建在产业链上～大力加强农民专业合作社党建～如全国农民专业合作社示范社——***县金穗种植专业合作社～在党组织的引领推动下～流转土地2.6万亩～带动1600多户贫困户增收致富。 ,三,坚持机制搞活～把服务落小。一是打造农村党员干部助力脱贫攻坚“一公里”服务圈。全面推行以打造脱贫攻坚“一公里”服务圈为目标的农村党员干部网格化管理～确保贫困户在“一公里”范围内有贫有人扶、有困有人帮、有难有人救、有问有人答、有事有人解。与此同时～通过实施网格化管理～一些贫困户的信访问题得到了及时有效化解～有力促进了基层社会和谐稳定～***的信访维稳工作也进入了全市先进行列。二是落实村级干部助力脱贫攻坚各项保障。在全县135个村,社区,全面建成规范化村级便民服务中心的基础上～2016年县财政及县管党费将投入4200多万元～用于提升村级保障水平。2016年～村主职干部的报酬待遇将达到3.4万元～一般干部的报酬待遇达到3万元,确保3000人以下的村基本运转经费不低于5万元、3000-5000人的村不低于7万元、5000人以上的村不低于9万元,继续实施村级干部参加城镇职工养老保险全覆盖。三是激发村级干部助力脱贫攻坚内生动力。从2016年开始～每年评选10名优秀村党组织书记～重点向脱贫攻坚工作实绩突出的倾斜～对特别优秀的～安排进入乡镇领导班子～并比照副乡镇长工资水平确定其报酬。 幸福营销、创意潇洒, 30 中国银行 ,四,坚持导向鲜明～把考核落准。突出精准考核～制定脱贫攻坚考核办法～将考核结果与干部使用挂钩～充分发挥考核的导向作用。加强乡镇和县直部门扶贫工作考核～对扶贫实绩突出的优先提拔使用,对未能完成年度扶贫开发目标任务的实行“一票否决”～对其党政主要负责同志不予评先评优～3年内不提拔、不重用或调离。加强对行业扶贫和定点帮扶工作的考核～对工作不称职的领导干部和驻村工作队队长及时进行调整。对弄虚作假搞“数字脱贫”的～严肃问责。推行村级干部、普通党员、村民组长“千分制”或“百分制”量化考核～推动农村基层党员干部全面进入脱贫攻坚主战场。各乡镇坚持每年开展一次村级班子“回头看”活动～对抓脱贫攻坚不力的村级干部及时进行调整处理。 二、存在的主要问题 目前～在抓党建促脱贫攻坚工作中～有少数贫困村党组织观念陈旧～缺乏发展意识～依赖思想较重～在如何利用自身优势引导农民增收致富方面思考不多、谋划不够,部分农村党员年龄偏大、文化程度偏低～缺乏带头致富、带领致富能力～不能有效发挥党员在脱贫攻坚中的先锋模范作用,少数村级干部在集体资产处臵、管理使用民生工程资金和政策性涉农资金上存在优亲厚友、虚报冒领等违规违纪现象。此外～还存在以下三个方面较为突出的问题: 1、乡镇村撤并力度大～基层组织管理服务难以有效覆盖。***乡镇、村撤并力度大【由原来的21个乡镇359个村,社区,撤并至10个乡镇135个村,社区,】～在有效精简机构和人员的同时～也幸福营销、创意潇洒, 31 中国银行 导致基层党组织服务管理的半径过大～其辐射带动能力受到制约～一些便民利民的基本公共服务难以实现及时有效覆盖。 2、村级集体经济普遍薄弱～村级组织为民办事的实力不足。***作为大别山扶贫开发片区县～村级集体经济普遍薄弱～村级组织在开展公益事业、改善村内基础设施建设方面缺乏资金保障～往往是心有余而力不足。 3、农村基层组织对贫困户留守儿童关爱不到位～极易引起贫困的代际传递。部分农村基层党组织、社会组织及群团组织关爱留守儿童的职责没有很好落实～对贫困家庭特别其中的离异家庭的留守儿童关爱不到位～导致这些留守儿童往往存在心理缺陷、安全隐患、学习成绩滑坡等问题～极易引起贫困的代际传递。 三、几点意见建议 1、要进一步提高农村党员干部的带富能力。建议针对基层实际～进一步下沉教育培训资源～突出现代农业、集体经济发展等方面的教育培训～不断提高农村基层党员干部引领群众脱贫致富的能力。 2、要进一步加强农村基层组织规范化运行的制度建设。针对脱贫攻坚中容易发生腐败的领域～切实加强基层组织规范化运行的制度机制建设～防止农村基层干部在扶贫项目建设和资金管理使用方面优亲厚友、以权谋私～确保每一分“造血钱”、“救命钱”都真正用到贫困村发展和贫困人口脱贫上。 3、要进一步加大对发展壮大村级集体经济的支持力度。建议在村级发展集体经济的项目规划、立项审批、运行指导、金融支持、政幸福营销、创意潇洒, 32 中国银行 策激励等方面～出台一些更具刚性的政策措施～并对***这样乡镇村撤并力度较大的贫困县～在资金和项目的安排上给予倾斜照顾。 4、要进一步发挥各类社会组织在关爱农村留守儿童中的能动作用。探索创新相关工作机制～着力引导各类社会组织、群团组织在关爱农村留守儿童特别是贫困家庭留守儿童中～切实担负起应有的社会责任。 幸福营销、创意潇洒, 33