删除和重新安装 iTunes

删除和重新安装 iTunes 删除和重新安装 iTunes、QuickTime 以及其他 Windows XP 软件组件 摘要 了解如何从 Windows XP PC 中完全卸载 iTunes、QuickTime 和其他必要软件组件。 受影响的产品 iTunes 8 for Windows, iTunes 9 for Windows, 用于 Windows 的 QuickTime , 用于 Windows 的iTunes 7 , Windows、Windows XP 对于 Windows Vista 或 Windows 7:请参阅“删除和重新安装 iTunes、QuickTime 以及其他 Windows Vista 或 Windows 7 软件组件”。 展开所有部分 | 折叠所有部分 概览 在极少数情况下，可能需要先从电脑中删除 iTunes、QuickTime 和相关软件组件的所有痕迹，然后才能重新安装 iTunes。但是对于大多数技术问题而言，重新安装 iTunes 是不必要且过度使用的故障诊断步骤。如果 AppleCare、知识库文章或警告对话框您重新安装 iTunes，您可以按照本文中的步骤进行操作。 备注: , 从 iTunes Store 购买的项目或从 CD 导入的歌曲默认存储在“我的音乐”文件夹中，删除 iTunes 时不会删除这些内容。虽然按下列步骤操作不太可能丢失 iTunes 资料库的任何内容，但最 好始终确保 iTunes 资料库已备份。如果您不确定如何备份，请参阅“iTunes:通过将 iTunes 资 料库拷贝到外部硬盘驱动器来进行备份”。 , 下列步骤可能需要相当长的时间才能完成，具体取决于您的系统。 步骤 1. 从“控制面板”中删除 iTunes 及相关组件 使用“控制面板”按如下顺序卸载 iTunes 及相关软件组件。然后，重新启动电脑。 1. iTunes 2. QuickTime 3. Apple Software Update 4. Apple Mobile Device Support 5. Bonjour 6. Apple Application Support(iTunes 9 或更高版本) 重要信息:按其他顺序卸载这些组件或只卸载其中的部分组件可能会产生意外影响。 如需有关删除这些组件的更详细步骤，请参考下列步骤: 1. 退出以下程序(如果它们正在运行): , iTunes? , QuickTime Player? , Apple Software Update 2. 从开始菜单中选取控制面板。 3. 在“控制面板”中，打开“添加或删除程序”。 4. 从当前安装的程序列中选择 iTunes，然后点按“删除”。 5. 当系统询问是否要删除 iTunes 时，选择“是”。 6. 卸载完成后，请勿按照提示重新启动电脑。 7. 如果在“添加或删除程序”中列有其他的 iTunes 程序项，也请通过重复步骤 4-6 一并删 除。 8. 通过与删除 iTunes 相同的方法删除列出的所有 iPod 更新程序应用程序。 9. 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 QuickTime 的所有实例。 10. 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 Apple Software Update 的所有实例。 11. 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 Apple Mobile Device Support 的所有实例。 12. 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 Bonjour 的所有实例。 13. 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 Apple Application Support 的所有实例。 14. 重新启动电脑。 2. 验证是否已彻底卸载 iTunes 及相关组件 大多数情况下，从“控制面板”中删除 iTunes 及其相关组件将会删除属于这些程序的所有支持文件。极少数情况下，这些文件可能会保留下来。按照上述步骤操作后，需确认以下文件和文件夹是否已删除，且如果还有保留，请现在就删除: , C:\Program Files\Bonjour , C:\Program Files\Common Files\Apple\ , C:\Program Files\iTunes\ , C:\Program Files\iPod\ 注:如果尝试删除此文件夹时看到警告“不能删除 iPodService.exe:其他人或其他程序正在使用该程序”，请按照本文最后的其他步骤进行操作。 , C:\Program Files\QuickTime\ , C:\Windows\System32\QuickTime , C:\Windows\System32\QuickTimeVR 如果您不知道如何删除这些文件，可以按照下列详细步骤进行操作: 1. 从开始菜单中选择我的电脑。 2. 在“计算机”中打开“本地磁盘 (C:)”或装有程序的硬盘。 3. 打开“Program Files”文件夹。 4. 右键点按“Bonjour”文件夹(如果存在)并从快捷键菜单中选择删除。系统询问是否确定要 删除时选取“是”。 5. 右键点按 iPod 文件夹(如果存在)并从快捷键菜单中选择删除。系统询问是否确定要删 除时选取“是”。注:如果在尝试删除此文件夹时看到警告“不能删除 iPodService.exe: 其他人或其他程序正在使用该程序”，请按照本文最后的其他步骤进行操作。 6. 右键点按 iTunes 文件夹(如果存在)并从快捷键菜单中选择删除。系统询问是否确定要 删除时选取“是”。 7. 右键点按 QuickTime 文件夹(如果存在)并从快捷键菜单中选择删除。系统询问是否确 定要删除时选取“是”。 8. 打开“Common Files”文件夹。 9. 右键点按 Apple 文件夹(如果存在)并从快捷键菜单中选择删除。系统询问是否确定要 删除时选取“是”。 10. 从“开始”菜单中选取“我的电脑”。 11. 在“计算机”中打开“本地磁盘 (C:)”或装有操作系统的硬盘。 12. 打开 Windows 文件夹。 13. 打开 System32 文件夹。 14. 右键点按“QuickTime”文件(如果存在)并从快捷键菜单中选择删除。系统询问是否确 定要删除时选取“是”。 15. 右键点按“QuickTimeVR”文件(如果存在)并从快捷键菜单中选择删除。系统询问是否 确定要删除时选取“是”。 16. 右键点按“回收站”并选取清空回收站。 3. 重新安装 iTunes 及相关组件 确认已彻底卸载 iTunes 后，重新启动电脑，然后安装最新版本的 iTunes。 如果按照上述步骤操作后没有解决要故障诊断的问题，无需多次删除并重新安装 iTunes。而您可能会在 iTunes 支持页面上找到有帮助的信息，如有关特定警告信息的故障诊断步骤。 其他信息 iPodService.exe 警告 如果在删除 iPod 文件夹时出现消息“无法删除 iPodService.exe:其他人或其他程序正在使用该程序”，请按照下述步骤进行操作。 1. 确保 iTunes 和 iPod 更新程序实用工具处于未打开状态。 2. 按住 Control-Alt-Delete。选择“启动任务管理器”。 3. 点按“进程”标签。 4. 在列表中查找“iPodService.exe”。 5. 点按“iPodService.exe”，然后选取“结束进程”。 6. 退出任务管理器。 重要信息:有关非 Apple 生产的产品的信息仅供参考，并不代表 Apple 的建议或认可。更多信息，请联系供应商。 Rate this article: , Not helpful , Somewhat helpful , Helpful , Very helpful , Solved my problem