好产品的定义

好产品的定义 1 好精品的定义 对4S店来说选择好的精品是一个至关重要的环节4S店才会获得成功营销的第一步保障。市场营销的前提就是要找对好的产品就像4S店卖汽车首先要找到一个好的供应商。 什么是好的产品大家会认为“好的产品”一定是产品质量要好、售后服务好、是名牌产品、耐用、消费者很满意等等之类的产品。其实“品牌好就是好产品”之类的说法都是对的。例如丰田的品牌当然好消费者也很满意。甚至有人说好的产品就是消费者满意的产品但是4S店经营者们要是也这么认为保不定要关门大吉了。消费者怎样才会满意本来28万的车最好20万能买到这样消费者绝对满意。但是问出来了4S店不能同意。所以说产品的好与不好不在于产品本身而是在于人的身上确切的说是在于人从自身角度考虑的态度。这双方的关系不可能达到平衡总会是“你好我就不好我好你就不好”所以要找到双方的平衡点不是那么容易。产品好不好对消费者来说当然越便宜越好但对厂家或4S店来说则是越贵越好。打个比方要消费者认为满意的就好那4S店就会不好了。试想一下如果有一种机油的添加剂把它倒进发动机里面去定型十分钟这个发动机就一辈子不会坏了是好还是不好站在消费者的立场来说当然是大大的好一辈子不用担心它会坏了。但是对4S店来说最好的状况还是过了保修期以后出点问题再回来维修好。所以产品的“好与不好”的差别在于各自所站的立场不一样在于各方的判断标准不一样。 作为企业来说好产品的定义首先是要有适当的利润如果没有利润产品再好对于企业来说没有任何意义。品牌好是厂家的消费者满意是消费者的只有利润是企业的。如果产品销售出去不能获得赢利那产品好与商家也没有什么关联。所有企业都是以赢利为目的不以赢利为目的就不叫企业而叫慈善机构。企业要赢利就要经营有利润的产品才能正常运营。如果一个企业不赢利首先是员工不满意因为企业老板发不了工资其次员工家属也不满意——“我家就靠我老公赚钱你钱都发不了出你还好什么”还有政府不满意如果企业不赢利税收从何而来从来没有听说过一个有利润的企业会产生很多问题问题都是不赚钱的企业才会产生的。 4S店汽车精品选择上的区别 汽车4S店与汽车美容店在汽车精品的经营上有所不同4S店应该以新车装饰改装为主而美容店则应以清洁保养美容为主。汽车精品的经营在4S店中是副业卖车才是主业副业应该围绕主业来开展成为一种辅助、促进主业发展的业务。如此4S店精品的经营就应该与新车销售紧密结合。卖车其实与卖房子的道理一致人买完房子后第一件事情就是想如何为房子装修——不管他经济实力如何、装修的需求有多大如果有钱、不懂装修并嫌自己装修麻烦的话他很希望买到已经做了特色装修的房子。买新车的人同样是这样想他的车的。所以新车装饰改装是4S店客户买完车后的第一项需求于是精品经营也就成了 2 服务客户的需求了。如果将一些精品装饰改装项目与整车进行优惠打包销售那样会使得新车更有吸引力就如同装修独特的房子对有钱人很有吸引力。如今4S店更关注一点精品拥有客观的利润应该密切将整车销售与精品经营紧密结合起来。这既能让4S店整车的销量上去更获得了纯粹卖车缺失的利润。 汽车美容店顾名思义就应该以清洁、美容、保养为主要经营项目。从更深层次讲清洁、美容、保养是重复循环需求的服务项目而改装装饰是一次性的服务项目汽车美容店作为街边店来说更应该守住“长期饭碗”以清洁、美容、保养为主要经营项目。当然清洁、美容、保养都是技术含量不高的服务项目利润算不上很高相比起来改装装饰项目的利润要高得多甚至可以称得上诱惑但是改装装饰项目尤其是真皮和电子类产品的改装涉及复杂而专业的如果做改装装饰给人以技术含量低印象的汽车美容店未必能让顾客信赖。而4S 店则能给人以信赖感。 当然也不是说汽车美容店不能做改装装饰项目是要以清洁、美容、保养项目为主毕竟改装装饰项目的高额利润是很难忽略的现在很多汽车美容店都有做改装装饰项目有实力主要指技术实力的汽车美容店可以设立专门的改装门面和改装区域。在这方面新兴的专业装饰改装店是另一股强劲的竞争力量。