电信天翼189无线上网问题及设置

电信天翼189无线上网问及设置 (注意：插上卡后请稍等几秒) （一）安装问题 1．使用联通"掌中宽带"无线上网业务需要安装软件吗？到哪里可以得到这些软件？     （1）客户的"无线上网卡"包装内物品齐全     若客户的"无线上网卡"包装内物品齐全，建议使用"无线上网卡"包装内的"程序驱动盘"以及"安装步骤说明书"进行正确安装。     （2）用户的上网卡驱动程序丢失     若用户的上网卡驱动程序丢失，建议用户登录无线上网卡厂家网站进行程序下载，并按照正规安装步骤进行安装。常规性的安装问题可以登录T-Link A6安装及问题进行查询。 2．无线上网卡怎么安装？     一般安装步骤为：     （1）首先，找到安装驱动及应用程序，运行，安装；     （2）提示“请插入上网卡”或等待程序安装完毕，将无线上网卡接入电脑相应接口。     （3）系统提示发现新硬件，自动安装。     注：请根据说明书操作。安装之前，如没有特别说明，请先不要把无线上网卡插入PCMCIA插槽（或接入USB/CF接口）。 3．安装硬件驱动时，可能出现的提示：   点击“下一步”； 点击“仍然继续”，安装硬件驱动。     点击“完成”； 4．无线上网的默认设置是什么？     （1）CDMA网络设置的默认参数如下：           用户：card           密码：card           号码：#777     （2）GPRS拨号上网默认设置：           接入点名称（APN）：cmnet（即China Mobile）           电话号码：*99#。 5．如果用户的无线上网卡在自己的笔记本电脑上不能使用，但在其他笔记本电脑上工作正常。     原因有两个：     （1）无线上网卡没有插好；     （2）无线上网卡驱动程序有问题；     （3）用户笔记本的PCMCIA驱动出问题或硬件故障。     解决方法为：     （1）将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑；     （2）删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序。安装步骤见本节的第一条。     （3）重新安装Windows操作系统，恢复硬件驱动程序。或检修PCMCIA。 6．可以通话、发短信息，但是连接图标灰色，无法连接上网。     无线上网卡驱动程序没有安装好，请删除以前的驱动程序，按照该上网卡的《无线上网卡安装和使用指导》重新安装客户端软件，并重新插入无线上网卡，拨号即可上网。 7．怎样正确拔出无线上网卡？     如果您需要将无线上网卡从计算机中拔出，请利用Windows系统中安全删除硬件的功能停止无线上网卡后再拔卡。可参照以下步骤操作：     （1） 断开上网连接；     （2） 双击计算机屏幕右下角的"安全删除硬件"图标，系统弹出"安全删除硬件设备"界面；     （3） 选择停止无线上网卡的相关硬件，如"NEC PCI to USB Open Host Controller"；     （4） 在系统提示"可以安全地从计算机中拔出设备"时，拔出无线上网卡。 8．安装硬件COM端口之后，无法安装Modem驱动程序，提示：找不到系统文件 原因：可能需要调用的相关系统文件丢失。 解决方法：查找丢失的系统文件（比较难查找），恢复系统。 建议：还原系统；或者通过“备份”恢复之前的备份；或者用XP安装光盘（必须使用原来系统的Windows XP安装光盘）的修复安装功能直接修复系统；或者用故障恢复台恢复；或者重装系统。 9．有少数USB接口的无线上网卡插上就会显示USB DEVICE错误 原因： （1）硬件驱动未安装； （2）有些电脑USB设备供电不足。 解决方法： （1）安装硬件驱动； （2）换一个USB口或插在别的电脑上试。 如何在苹果机Mac系统安装使用华为 EC325 无线上网？ 解答： （1）先把华为 EC325 无线上网卡连接上苹果机； （2）打开安装文件夹，先装 USB InstallDriver.exe 文件，在看苹果机是Power还是Intel，在对应的文件夹里安装； （3）打开“系统预置”，“Internet与网络连接”，系统会自动查找到HUAWEI EC325 MODEM硬件设备； （4）此时可点击HUAWEI EC325 MODEM的“配置”按钮进行设置； （5）在“PPP”中，设置“帐户名称、密码、电话号码”为中国联通的默认设置（帐户名称：card、密码：card、电话号码：#777）； （6）在“调制解调器”中选择“HUAWEI EC325 MODEM”； （7）然后，可以正常拨号连接。 10．在非简体中文操作系统中，安装程序无法正常运行 解决方法： （1）在电脑中创建一个英文名的文件夹，把所有安装程序拷贝进去； （2）执行安装程序。 11．在非系统管理员用户下，安装程序无法正常运行 解决方法： （1）进入系统管理员用户环境下，执行安装程序； （2）或者直接以管理员身份执行安装程序。 12．无法读取驱动盘文件 原因： （1）光驱老化无法读取； （2）部分光驱不能正常读取小光盘； （3）光盘错误。 解决方法： （1）在“网上邻居”中，把光驱设为共享，然后读取； （2）或者把程序拷贝下载到电脑后安装； （3）或者换光盘试试。 13．卸载无线上网卡后，重新安装时：找不到oxser.sys，提示插入系统驱动盘Driver Disk 原因：驱动程序安装次数过多，导致注册表混乱，驱动信息卸载不完全。 解决方法： （1）找一个相对稳定的Windows系统还原点，还原系统； （2）重新按照正确方法安装； （3）如不能解决，可重装系统后，再安装。 14．安装过程中死机，再次安装时提示：“功能：DefaultFeature 组件：DefaultComponents ……错误：文件或目录损坏” 原因：系统存在严重问题，系统文件出错 解决方法： （1）用系统还原恢复系统到一个稳定的状态，或者重装Windows系统； （2）安装无线上网卡。 15．安装Modem驱动时，没有正确发现硬件，显示“PCMCIA Unkown_MANUFACTURER”，意思是不能识别的PCMCIA硬件.或者其他硬件 原因：网卡端口无法正常识别 解决方法： （1）在“设备管理器”卸载该不能识别设备。重新插卡，再次识别； （2）检测无线上网卡有无硬件故障； （3）检测COM端口有无问题（驱动、硬件问题）； （4）使用USB接口无线上网卡。 16．部分电脑无法安装COM端口无线上网卡（如IBM R52笔记本电脑） 原因：系统缺少对应文件，无法安装COM端口 解决：安装其他型号的网卡尝试，如T-Link A6不需要用到COM端口的网卡，此卡识别为“多功能卡”、“网卡”，而非“端口（COM和LPT）”“调制解调器”。 17．无法完成安装Modem。T-Link会提示“安装modem失败”，T-Link拨号程序会提示无法找到Modem设备。 原因： （1）系统文件出错损坏，不能正常识别COM端口/Modem； （2）安装过程中自动安装驱动错误：如在Windows 2000系统下，误自动安装了Windows 98的驱动 解决方法： （1）系统文件出错时，可能任何modem都无法安装，可以多换几块网卡试试，如果不行，建议用户重新安装系统； （2）针对第二个问题，可查看“设备管理器”打？（或！）的相关硬件（网卡端口、modem、（或多媒体卡）），在“属性”中手动更新驱动。 首先，“搜索适于我的设备的驱动程序（推荐）”；然后，在“可选的搜索位置”复选框中，一定要选择上“指定一个位置”。最后，选择相关驱动。 18．安装硬件COM端口之后，无法安装Modem驱动程序，提示：找不到系统文件 原因：可能需要调用的相关系统文件丢失。 解决方法：查找丢失的系统文件（比较难查找），恢复系统。建议还原系统；或者通过“备份”恢复之前的备份；或者用XP安装光盘（必须使用原来系统的Windows XP安装光盘）的修复安装功能直接修复系统；或者用故障恢复台恢复；或者重装系统。 19．T-Link AnyLink等无线上网卡无法自动安装调制解调器（Modem），怎么安装？ 原因：和T-Link网卡类似，点击桌面快捷方式之后，打开相应拨号程序时，才会提示安装modem。部分非中文Windows操作系统无法打开相应程序，导致无法安装。 解决方法：手动添加调制解调器。 20．怎么手动添加调制解调器？ 操作步骤： （1）打开“控制面板”（经典视图），点击“电话和调制解调器选项”，部分电脑会提示位置信息，此时需要输入区号（任意数字均可，如021），点击“确定”。 （2）点击“调制解调器”，点击“添加…”。 （3）出现“添加硬件向导”，安装新调制解调器，勾选“不要监测我的调制解调器，我将从列表中选择”，点击“确定”。 （4）出现“厂商”、“型号”，选择： a) 对应的网卡“厂商”，“型号”，如T-Link A6 Modem。 b) “从磁盘安装…”。 · 弹出“厂商文件复制来源”，选择“浏览…”，指定一个目录位置查找.inf文件，查找范围： A、光盘； B、驱动程序所在文件夹(从光盘或者其他途径复制到电脑后)； C、系统文件夹..\Windows\inf(隐藏文件夹)； D、驱动程序安装后创建的文件夹，一般是"C:\Program Files\T-Link A6\..."下（如T-Link A6网卡是C:\Program Files\T-Link A6\Driver...）。 对于安装源文件是单个的可执行文件的或者AB位置无法查找的，推荐在D位置查找。点击“确定”。 · 返回（4）所在窗口，显示相应网卡型号，点击选择出现的网卡。 （5）然后点击“下一步”。 （6）选择“安装在哪个端口？”。“选定的端口”，COM4等等端口。选择网卡对应的一个COM端口。点击“下一步”。 （7）出现“请稍候，Windows正安装调制解调器”。并弹出“硬件安装”，提示“没有通过微软的徽标测试……”信息，点击“仍然继续”。 （8）直至出现“调制解调器安装完毕”。 （9）此时在“调制解调器”中，会出现对应的网卡及端口。 20．熊猫CF卡（GPRS无线上网卡）的在PPC和电脑上的具体安装操作？ 解答：先看相关说明书，有详细的操作说明。在PDA上使用，一般不需要安装软件。 PDA连接的额外拨号命令： +cpin="****";+cgdcont=1,"ip","APN" 。(****为您设置的PIN码。APN为访问接入点名，中国移动用户的APN访问接入点名设为cmnet)。如果你的PIN码功能未开启，只需输入 +cgdcont=1,"ip","cmnet" 即可。按一下“完成”。 “拨号模式…”的设置：在所有的文本框中，只输入G。 注：如需安装软件，请使用Microsoft ActiveSync同步软件。 21．使用微软PocketPC或SmartPhone等Windows Mobile操作系统PDA和智能手机怎么与电脑互连？ 解答： （1）首先，下载并安装Microsoft ActiveSync同步软件（目前最高版本为4.2版）； （2）然后，可以使用串口、USB、红外接口等与电脑互连。 Microsoft ActiveSync 3.8目前有中英德三种版本，