十七届六中全会提出了新形势下推进文化改革发展的指导思想【可编辑】

十七届六中全会提出了新形势下推进文化改革发展的指导思想【可编辑】 十七届六中全会提出了新形势下推进文化改革发展的指导思想、重要方针、目标任务、政策举措;总署、总关党组理论中心组扩大会议就贯彻落实六中全会精神，在海关系统和关区开展海关文化建设做出了具体部署，明确了任务，提出了要求。学习十七届六中全会精神，大力加强廉政文化建设，既是当前开展党风廉政建设和反腐败斗争的一项重要任务，也是纪检监察部门深入贯彻党的十七届六中全会精神的一项重要举措。南通海关历来重视海关文化建设，廉政文化是其不可分割的一部分。当前，该关正深刻学习领会十七届六中全会精神，全面贯彻落实上级海关部署要求，积极推进基层海关廉政文化建设。 一、关于海关廉政文化建设的理解 廉政文化是中国社会主义先进文化的重要组成部分，是以廉洁从政为思想内涵，以各种文化产品为载体和表现形式的一种文化。加强廉政文化建设，就是要通过对反腐倡廉建设的具体内容和载体不断增加文化含量，使廉政文化建设更好地为党风廉政建设和反腐败服务，为社会主义物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设服务。一方面，从全局上说，加强廉政文化建设是中央加大预防腐败工作力度的重要措施。预防腐败，不光要抓“制度反腐”，同时也要抓“文化反腐”，因为文化的作用和影响可能更为广泛、更为持久。第二、从实践上说，加强廉政文化建设是解决党风廉政建设中薄弱环节的重要途径。当前的党风廉政建设和反腐败斗争存在着一个突出的薄弱环节，就是教育工作不扎实。所以出现这样的问题，从深层次分析，廉政文化建设薄弱是一个重要原因。第三、从理论上说，加强廉政文化建设是对马克思主义执政党建设理论的重要发展。马克思主义经典著作中包含着丰富的廉政文化思想。 海关廉政文化是海关文化的重要组成部分，是海关廉政建设和海关文化建设相融合的产物，包括海关廉政观念和理论、职业道德、廉政法律法规及反腐倡廉教育的制度，机制等。海关廉政文化来源于海关工作实践并统领广大关员的思想意识，体现了共同的价值和精神观念，融入了海关思想理念、价值观念、道德规范、海关执法、规章制度、关员行为规范、人文环境，以及与此相适应的思维方式和海关行为方式等内容，优良的海关廉政文化充分反映和代表着海关崇高的精神价值理念、道德风尚、执法水平等海关文化修养。 海关廉政文化既有丰富的内涵，又有特定的外延，主要体现在以下四个方面:一是体现贯彻 “把好国门、做好服务、防好风险、带好队伍”海关“四好”要求的职业本色;二是体现16字海关工作方针和“政治坚强，业务过硬，值得信赖”的职业价值;三是体现公正 廉洁、文明把关、高效服务的职业道德要求;四是体现爱岗敬业、无私奉献、锐意创新的职业精神。所有这些都是海关廉政文化题中应有之意。海关廉政文化具有以下4个功能:一是导向功能，运用廉政文化指导着为官从政的思想和行为;二是激励功能，以“为官之德”的文化来规范官吏的行为要求，激励从政者清正廉洁;三是约束功能，廉政文化是干部自律的文化修养，是干部自我约束的精神支撑。四是教育功能。有一个时期《抉择》、《忠诚》、《省委书记》《浮华背后》等反腐倡廉题材的文艺作品被广大群众所喜爱，茶余饭后津津乐道。廉政文化具有寓教于乐的功能和影响大众、引导大众的优势，还能起到团结群众、争取群众的作用，使我们的反腐倡廉工作有厚实的群众基础。 二、把握重点，不断加强基层海关廉政文化建设 我们要通过加强廉政文化建设，在海关全面形成讲正气、尚廉洁，以廉为荣、以贪为耻的良好风尚，从而对海关廉政建设产生强大的推动作用。 第一、加强思想教育，使廉政意识深入人心。海关廉政文化建设要同海关思想政治教育和海关文化建设一起部署、一起落实。要重点抓好四个方面的教育工作:一是马克思主义基本理论、基本信念教育。要深入学习中国特色社会主义的理论和中国共产党执政的理论，要把理论武装同政治教育统一起来，增强政权意识和社会主义观念。二是民主法制和纪律教育。要深入进行社会主义民主法制教育，深刻理解社会主义民主法制的本质，深刻理解坚持党的领导、人民当家作主和依法治国三者的内在联系，增强社会主义的民主观念和法治观念。三是中华民族历史文化和中国共产党优良传统教育。要深入持久地进行中华民族历史文化和中国共产党优良传统教育，牢固树立热爱党、热爱祖国、热爱人民的观念。四是反腐倡廉教育。要通过引导广大关员自觉遵守海关职业纪律，克服“收入期望值过高、生活起点过高、自定目标过高”的思想倾向，使他们自觉做到依法行政、廉洁从政，对自己的言行负责，对自己的家庭负责，对海关的形象负责。 第二、充分利用媒介，使舆论氛围更加浓厚。开展海关廉政文化建设，要充分发挥社会各界和海关内部各级各类宣传媒介的主渠道作用，使其自觉肩负起廉政宣传的重任。要认真贯彻党和政府加强廉政建设的决策部署，坚持正确的舆论导向，坚持以正面宣传为主，着眼于服务海关发展大局，着眼于为海关廉政建设创造良好的舆论环境;同时，充分利用反面典型案例，开展“以案说法”等形式的警示教育活动。要重视发挥互联网、手机短信等新兴媒体的作用，加强舆情监测分析，主动创新形式，创新内容，讲求方法，讲求效果，不断加大 宣传力度，形成舆论强势，掌握反腐倡廉工作的主动权。要开展多种形式的家庭助廉教育活动，通过形成海关与关员家庭之间的监督合力，使关员认识到一时的贪念造成的将不仅是个人的失去自由，还将带给家人的巨大的痛苦和无尽的泪水。 第三、开展文化活动，使文化建设丰富多彩。开展海关廉政文化活动，是吸引关员广泛参与的重要途径。积极发挥党建工作阵地的反腐倡廉宣教功能，充分发挥图书阅览室、《江风海韵》电子杂志、电子政务、文化长廊、关史荣誉室、大厅展板和“电梯文化”、开展“5?10”思廉日活动等各种载体的作用，大张旗鼓地进行廉政文化宣传教育，倡导积极向上的精神和营造团结奉献的氛围。 第四、深化队伍建设，使廉政纪律更加严明。要通过法律法规、海关职业纪律、职业道德、廉洁从政教育和严守纪律教育，进一步提高关员的思想境界、道德水准和遵纪守法观念，使广大关员都能自觉加强自我约束，主动抵制腐败。 三、坚持“三个结合”，提升基层海关廉政文化建设能力水平 第一、加强领导，实行组织推动与分工协作相结合。必须明确思路，加强领导，整体推动，把建设廉政文化作为构建惩防腐败体系的重点工作来抓，把廉政文化纳入海关文化建设的整体规划。各部门要分工明确，密切协作，逐步形成上下联动、左右协调、齐抓共管的“大宣教”格局，最终实现反腐倡廉宣教工作格局由纪检监察部门唱“独角戏”向各有关部门共 大合唱”转变，从而营造一个有利于反腐倡廉的公众文化氛围，形成以廉为荣、同参与的“ 以贪为耻的社会风尚，为惩防腐败机制的正常运行提供良好的环境。 第二、创新载体，实行以我为主与借助外力相结合。积极开展廉政文化活动。通过举办宣讲演讲、座谈交流、理论研讨等形式，使干部群众在享受文化、参与文化中受到感染、接受教育，努力营造尊廉、崇廉、爱廉的良好氛围。要依托海关丰富的传统历史文化资源和现实生活素材，深入实际，深入生活，深入群众，善于从关员、干警身上挖掘海关系统的先进典型材料。充分利用海关所在地人文景观丰富、历史积淀深厚的优势，努力挖掘、提炼历史文化资源中廉政方面的生动教材，用历史廉政名人、现代廉政楷模来引导和激励干部群众。 第三、突出重点，实行重点宣传与系统教育相结合。搞好廉政文化建设，一是要针对党员领导干部，二是要针对基层海关业务现场，三是要针对重点敏感岗位人员。要区分不同层次，实行分类施教。 五、把握重点，全面推进基层海关廉政文化建设 1、健全机制、整合资源是海关廉政文化建设深入实施的基本保证。要研究和建立持续性开展廉政文化教育活动的长效机制，使廉政文化不仅要立足当前，更要着眼长远，防止重形式、轻内容，重过程、轻效果的现象。同时，要特别注重整合资源，发挥组织、宣传、教育部门的作用，努力扩大廉政文化的辐射力和影响面。 2、明确纪律、落实规范是海关廉政文化建设取得实效的重要尺度。通过丰富多彩的文化创建活动，使各级党员干部廉洁自律的意识进一步增强，使广大关员对反腐倡廉的各项规定更加熟悉，以更好地支持、参与廉政建设。 3、立足实际、保持行业特色是海关廉政文化建设健康发展的基本要求。充分利用海关独特的行业特点和人文环境，采取实际有效的载体和形式，使广大关员乐于参与、易于接受，增强影响力和渗透力。 4、创新形式、拓宽领域是海关廉政文化建设与时俱进的体现。既结合开展多种形式的社会公德教育活动，积极开展群众易于参与、喜闻乐见的廉政文化创建活动，又要把廉政教育与家庭美德教育结合起来，推进廉政文化进家庭，进入每一个干部的生活中。 廉洁自律是对海关队伍的基本要求和基本准则，是做好新时期海关工作的重要保证。海关作为国家进出境监督管理机关，行使法律赋予的行政执法权力和部分刑事执法权力，其工作的全过程与经济活动紧密相连，始终处于反走私、反腐败的前沿阵地，在全世界都是公认的廉政高风险部门，廉政建设显得尤为重要。要在“把好国家的门”的同时“管好自己的人”，铸就一支政治坚强、业务过硬、值得信赖的准军事化纪律部队，就要大力加强党风廉政建设，努力培养广大员工的廉洁自律意识。要引导广大领导干部及员工常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心、不作非份之想，遵纪守法、清正廉洁，严于律己、公道正派，为全面履行把关服务职能提供坚强的政治保证。 廉政建设是海关队伍建设的永恒主题，长期以来，我关坚持把廉政建设放在突出的位置。坚持自律和他律相结合，切实抓好领导干部作风建设和廉洁自律工作，筑牢廉洁从政的思想道德防线。坚持以落实党风廉政建设责任制为抓手，突出抓好基层单位反腐倡廉工作，推动党风廉政建设责任制和行政执法责任制一起落实到位。结合业务改革和制度创新，拓展从源头上防治腐败和不正之风的工作领域，并加大对非行政执法领域不正之风的防治力度。加大查办案件力度，始终保持惩治腐败的高压态势。今后，我关将采取以下措施加强领导干部作风建设和行风建设，推动反腐倡廉工作深入发展:一是要全面贯彻“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的战略方针，进一步推进惩治腐败和预防腐败体系建设，进一步创新反腐倡廉工作机制，加强对权力运行的监督制约，拓展从源头上防治腐败的领域;二是进一步加强组织领导，不断提高反腐倡廉工作能力，深入开展行风建设和执法监察工作，加强对一线人员执法行为的监督制约，推动行业风气进一步好转;三是充分发挥监督部门组织协调和 监督检查职能作用，坚持党风廉政建设责任制和行政执法责任制一起落实，进一步加强基层党风廉政建设;四是坚持有案必查、有错必纠，继续加大查办违纪违法案件的力度，始终保持惩治腐败的高压态势，努力防范重特大案件的发生。 济形势发生变化，、新制度出台存在较长的政策时滞，给不法分子可乘之机。 (四)一人多岗的现象普遍存在。基层海关囿于人员少、任务重，一人多岗的现象突出。一方面现场关员手中掌握着审批权、验放权、自由裁量权、现场即决权等行政权力，权力得不到有效制约，必然诱发腐败;一方面少数关员政治业务素质不高，业务不精，成为腐败分子拉拢的对象。 三、防范和化解基层单位廉政风险的具体思路和措施 防范和化解基层单位廉政风险，重要的是要做到 “五抓”，为抓教育、抓作风、抓制度、抓管理、抓监督。对照《廉政准则》、“六项禁令”以及“六个绝对不能”，认真查找在思想观念、工作作风等方面存在的“不适应”、“不符合”的问题，积极开展争先创优活动，以抓基层、强基础、上水平为指导思想，以27项业务运行指标为抓手，以两白人活动为实现手段，建设防范化解基层廉政风险的长效机制。具体措施如下: (一)完善内部控制机制建设。深入落实各项内控检查的要求，能够形成自我纠错、自我完善的闭环内控机制，减少腐败现象产生的土壤。要紧密结合业务工作，开展执法风险和廉政风险分析与防范工作，深入分析并切实掌握业务岗位廉政风险的重点环节，研究制定和落实相应的对策措施，确保基层海关执法权力沿着健康的轨道运行。 (二)合理做好人力资源的有效配置。在现阶段人员编制紧张，一人多岗短期内无法彻底解决的现状下，科学设置岗位，避免出现权力集中和上下游岗位一人独担的现象。加快干部交流，关员定期轮岗，降低个人的廉政风险。如果有条件的基层海关要设立专职的督审岗位，加强事后监督。 (三)用科技手段提高制度执行力。工作中应更多的侧重于借助于科级的手段，减少人为干扰和执行中的随意性;通过HL2008系统对业务运行情况及时加以监控，同时进一步改进这一系统，提高其对廉政风险和执法风险的捕获能力;利用风险、关税分析监控、价格咨询等平台实施职能管理和自查纠错;争取实现网上电子关务公开，实现后勤管理信息公开。 (四)强化外部监督机制。通过聘请行风特邀监督员等方式进行外部监督，定期向监督员汇报工作，自觉接受监督，随时听取监督员的意见和建议，主动求计求监，虚心纳谏;主动配合，有错必纠。采取召开企业座谈会、开展问卷调查的形式，广泛听取社会各界的意见及建议，主动接受工作对象的监督。 (五)加强基层廉政教育。首先要以案为鉴，加强警示教育。通过对案件的学习和讨论，着重检查和反思三方面问题:一是检查处科班子和“一把手”对队伍状况和廉政隐患是否清楚，反思落实党风廉政建设责任制和履行“一岗双责”是否到位;二是检查贯彻各项廉政规定以及监督是否到位，对违禁行为查处是否有力;三是检查每个关员自身认识和各项廉政规定要求的差距，反思产生差距的原因。其次，继续深化两白人活动，以共产党员创先争优、党员示范岗活动的开展为契机，引导关员和广大党员干部树立正确的三观，加强关员的政治理论学习和知识更新，不断提高干部的拒腐防变能力。 (六)结合实际操作提出完善制度的建议。基层海关对外部环境的变化反应较为灵敏，也容易在业务制度执行的过程中发现制度改进的建议，在出现新的业务问题或新的走私形式时，要保证及时准确的将自己发现的信息通过各种载体向上级部门反应，并将捕捉到的风险点充分论证，提出解决建议，为上级部门的决策提供依据。 (七)进一步加大查办案件力度，始终保持惩治腐败的高压态势。严厉查处索取贿赂、受贿放私、参与和庇护走私、失职读职、违反6项禁令、商业贿赂等案件，在查处违纪违法案件的同时，查处违反政治纪律、组织人事纪律、财经纪律和顶风违纪案件。坚持两个“一案双查”，分析追究领导干部的领导责任和上级职能管理部门的监督管理责任;在查办走私违法案件的同时，挖掘线索，惩处腐败。坚持有案必查、有错必纠，对于压案不查、瞒案不报的，要严肃追究相关人员责任盛光祖署长在年初的全国海关反腐倡廉工作会议上强调，要求各级领导干部要进一 步深入贯彻落实党的十七届四中全会精神、带头转变作风，带头廉政勤政，把工作重心放在基层，关心基层一线关员生活，认真解决海关反腐倡廉工作中存在的各种实际问题，在全面加强和改进党的建设中推进海关反腐倡廉建设。此次培训我们组充分利用这五天短暂的时间，就基层海关廉政风险的成因及对策进行了深入的探讨，下面将研讨成果汇报如下: 一、基层海关廉政风险的表现形式和特点 (一)行政执法领域的廉政风险居高不下。吃、拿、卡、要等不正之风仍然是产生执法腐败的直接土壤。例如在通关领域，通过伪报税号、品名偷逃税款，通过低报价格逃税;在货运监管渠道放私及骗退税，放纵违法运输工具采用非常规路线运输货物等;加工贸易飞料串料;在减免税等行政审批领域，对非鼓励项目及国家不予免税的设备违法减免等问题仍然存在。特别是近年来通过伪报监管方式逃税和逃避许可证管理的情况，以及非贸物品审批领域的走私呈上升态势值得关注。 (二)非执法领域的廉政风险逐步提高。当前，非执法领域的廉政风险及隐患呈现出凸显的态势，包括人、财、物、基建、采购、私货，拍卖、维修装备、专项资金使用、科技等领域存在的廉政风险。一是存在基层关在采购、基建等操作上均照搬总关制度，但由于部门设置原因，审计、用款、审批、采购往往是由几个人甚至个别人完成，缺乏制约和监督。二是后勤保障、服务中心经营涉及海关日常运行的方方面面，难以细化管理。三是政府采购在基层海关开展存在困难，监督难以面面俱到。 (三)处科级中层领导干部逐渐成为廉政风险的主体。从全国海关近两年的发案情况看，以前集中在科级以下干部的案件比较多，这两年涉及到处科级干部越来越多。处科级领导干部是基层海关的中坚力量，承担着基层海关党风廉政建设的领导责任，特别是“一把手”其自身的廉洁及作风状况具有重要的影响、带动和导向作用。“廉政风险在上移”，值得大家重视和关注。 (四)当前基层海关廉政建设方面仍存在一些问题和薄弱环节。一是由于各基层单位重视程度不同，廉政建设开展存在着不平衡的问题;二是一些单位探索党风廉政建设的内在规律性不够，解决作风方面实际问题的办法不多、思路不宽，有把其他工作简单纳入廉政建设成果的倾向;三是个别单位存在自我满足和松懈情绪，工作不够扎实，探索廉政建设长效机制不够深入。 二、基层海关廉政风险的成因 (一)外界对海关的冲击逐步加大。经济全球化时代，社会经济发展迅速，政府对经济调控手段日趋多样，各个经济体之间的贸易、金融交易活动五花八门，各种新的走私手法及职务犯罪形式层出不穷，受到复杂的时代特征影响，基层海关的廉政风险始终居高不下。社会经济波动带来的社会文化思潮的冲击，基层海关作为国门开放的前沿，接触外来生活方式较多，使得部分关员心理失衡，难以抵御腐败思想的侵蚀。 (二)津补贴规范后一些关员的心态失衡。干部职工收入普遍减少，心理失衡，归属感、责任感、职业荣誉感弱化是当前海关廉政工作的重要隐患。一些关员精神状态和工作状态不佳，厌倦和拖延的情绪有所抬头，抵御执法风险和廉政风险的能力变得脆弱。加上外界生活对部分关员的心里产生了很强的对比情绪，埋下了廉政的隐患。 (三)当前的各项规章制度仍然不够完善。当前基层海关主要是执行总署和总关已经成文的规章制度，由于上级单位制度设计、流程构造方面的因素，以及海关管理体制、机制漏洞因素，造成一方面某些制度订立不严不细、业务结合部制度衔接存在空白，一方面客观经 近日，全国海关工作会议在长春召开。总署党组书记、署长于广洲作了题为《把好国门、做好服务、防好风险、带好队伍，努力开创海关工作新局面》的讲话，对进一步推进和深化反腐倡廉建设提出明确要求。 于广洲同志强调，防好风险，是对海关工作的底线要求，是海关事业长治久安的重要保证。要切实强化风险意识，充分认识海关工作的高风险特征，加强警示教育，使廉洁自律意识入脑入心，始终保持如履薄冰、如临深渊的高度警觉，把防控风险作为必须始终抓好的重要任务;要全面防范执法风险、管理风险和廉政风险，关口前移，把工作做在前面，不要等 出了大事后才重视和补救，扎实推进内控机制建设、管理基础建设和反腐倡廉建设，提高抵御风险能力;要守住系统性、区域性风险底线，建立健全各项工作制度，全面推行行政执法责任制，严格落实执法纠错和责任追究等制度，避免出现制度性、结构性和全局性的大问题，提高队伍拒腐防变能力，坚决查处违纪违法行为，防止滥用权力，真正做到权力运行到哪里，监督就延伸到哪里。 于广洲同志要求，全国海关要着力防范执法、管理和廉政风险。一是加强内控机制建设，建立健全权力运行、研究论证、把关审核和制度审查机制。研究制定政策规定、改革措施与，要同步设计内控措施。运用信息化手段，将内控措施覆盖全部高风险节点，有效防控各种风险。深化经济责任审计和管理审计工作。二是继续抓基层、打基础、强管理。总署机关要带头加强基础建设。完善党组重大事项督办机制。健全舆情应对和突发事件处置机制。加强对基层海关执法行为的引导和规范。提升全国海关执法规范统一性，对于社会群众反映强烈的突出问题，年内要整改到位。三是加强反腐倡廉建设，健全反腐败领导体制和工作机制。提高依法行政意识，抓好反渎职侵权工作。全面推广应用HL 2008系统(海关执法廉政风险预警处置系统)。落实“一案双查”制度，加大查办违纪违法案件力度。全面落实党风廉政建设责任制和行政执法责任制。对领导干部忧患意识不强、风险防范不到位、所在单位出现重大恶性案件或队伍大面积塌方的，要根据实际情况追究领导和 全国加强廉政风险防控规范权力运行现场会发言材料(海关总署) 运用信息化系统科学有效防控廉政风险 驻海关总署纪检组、监察局 海关是国家进出境监督管理机关，行使行政执法权和部分刑事执法权。海关总署、直属海关、基层海关分别履行决策指挥、运行管理、实际监管的职责。驻署组局按照中央纪委监察部、国家预防腐败局和海关总署党组的部署，利用海关执法标准化、流程规范化、作业信息化、系统网络化的优势，在深入排查重点领域、关键岗位风险点的基础上，组织研发了“海关执法廉政风险预警处置系统”(以下简称“系统”)，于2008年4月开始在 全国海关推广应用。全国海关应用该系统防控廉政风险，取得了一定成效。 一、系统特点 该系统设置了风险提示、风险监控、风险处置、组合查询、应用评估、廉政评估、综合报表，以及自选外挂、领导关注、我的关注、安全维护、信息服务等12个模块、240多项功能，有四个特点: (一)着眼内控，由事及人。以关员、岗位和部门为对象，以流程衔接、岗位操作、岗位分离、公务回避、工作时效、执法期限、关员办理工作对象业务的集中度为防控切入点，事人并重，见事见人。 (二)功能实用，链条完整。风险提示模块监控82个风险点，风险监控模块监控78个风险点，加上风险处置、组合查询、应用评估、廉政评估和信息服务等模块，使监控环节紧扣，管理链条闭合，风险信息共享。 (三)领导主用，责任明确。目前授权用户10826人，约占全国海关人数五分之一。科长以上各级领导干部是系统应用主体。业务职能部门以此作为职能监控的主平台。专门监督部门借以开展日常监督，并对业务职能部门监控效能和基层单位自控情况实施再监督。 (四)预警实时，使用便利。风险参数事先预定，风险数据隔天提示，异常情况当天处置。自选外挂模块为基层监控特有业 务执法活动提供接口，领导关注、我的关注模块分别满足厅、处级领导干部和现场科长重点监控的个性化需求。 二、应用成效 (一)内控监督效能有效提升。海关总署党组把该系统确定为海关系统内控风险的统一平台。各级领导干部和职能部门、基层单位用户应用该系统，及时准确地掌控基层单位、分管部门业务基础工作情况，掌控每位现场关员执法执纪状况，掌控在落实政策法规、把握执法尺度、执行操作规程、遵守执法时效等方面存在的风险，发布处置单予以处置，前移关口，纠偏堵漏，规范行为。同时，把该系统与各业务主管部门的职能评估信息平台综合应用、联防联控，使防控微观风险与防控宏观中观风险紧密结合，守住防控系统性、区域性风险的底线，防止执法问题演变为廉政问题、个别问题蔓延成普遍性问题、小问题积累成大问题，增强了内控监督的整体效能。内控中注重发挥系统四个方面的作用:一是“由小及大”，利用该系统微观风险监控结果，举一反三，延伸监控同类业务执法风险，形成“点面结合，一点监控，个案突破，全线核查，全面规范”的预警处置机制;二是“由大及小”，利用职能评估系统宏观中观风险监控成果，再运用该系统印证、排查和处置微观风险;三是“由外及内”，利用职能评估系统对企业、口岸、商品通关活动的监控分析成果，再运用该系统延伸监控关员执法行为;四是“由内及外”，利用该系统监 控岗位、关员风险成果，再运用职能评估系统延伸监控企业、口岸、商品通关活动，促进监管、税收和打私工作。 三年多来，全国海关应用系统发现异常数据106.76万条，核查问题19.9万个;制发并办结风险处置单17.4万份;推动建立或完善制度规范913项;补征和追缴税款16.43亿元;发现并移交走私违规案件线索1364条，涉及货值27.81亿元。例如，黄埔海关建立该系统和外部风险管理系统“双轮驱动、双析双控”的运行机制，在通过外部风险管理系统发现走私违规等重大风险后，专门监督部门应用该系统跟进排查海关内部的管理风险和廉政风险。该关监察室针对2010年6月新港海关查获伪报笔记本电脑骗取出口退税的案件，应用“现场挂号与接单比对异常分析”、“删单操作分析”和“查验时效分析”等功能，调取、分析风险数据，查实了8名关员违规审单放行、布控率过低、布控后删单等行为，给予5人行政处分，追究了4名领导干部责任，并制发《监察建议书》，督促规范和加强管理。 (二)惩戒预防作用有效发挥。通过应用该系统，掌控关员廉政动向，厘清关员执法责任，查证违规违纪违法事实，核实信访举报线索，锁定高风险岗位和人员，从而教育和保护了干部，预防和震慑了违纪违法行为。一是对轻微违规行为，给予批评教育或者组织处理。三年多来，全国海关应用系统排查、处理作风效率、业务差错、违规操作等问题1.1万多个，对6070人次采取了谈话告诫、通报批评、责令整改、岗位调整等措施，纠正了 一批违纪苗头和行风问题。二是对严重违纪违法行为，依纪依法追究责任。7个直属海关应用系统查发违纪案件11件，涉及33人，给予纪律处分28人，移送司法机关追究刑事责任5人。例如，2009年4月，上海海关监察室在配合检察机关查处关员曹某受贿案时，深入分析案情特点，主动扩大监控范围，应用系统“报关单通关时效分析”、“现场接单时效分析”和“进出口舱单核销分析”等功能，查清了5名关员绕开挂号系统接审“私单”并收受贿赂的违纪事实，给予当事人纪律处分，并移送司法机关追究责任。 (三)反腐倡廉合力有效增强。业务现场科长应用风险提示功能对关员执法守纪情况进行自控，隶属海关、直属海关职能部门和监控用户应用风险监控功能对基层自控情况进行监控并复核，各级领导干部应用“领导关注”等功能对所分管单位及业务系统监控处置风险的情况进行掌控和督查，驻署组局、直属海关纪检监察机构应用廉政评估、应用评估等功能对下一级单位应用系统的情况进行定期考评、通报，关注和监督高风险人员、岗位和部门。通过职能监控与基层自控上下联动、专门监督与职能监督相互促进、系统应用与绩效考评一起开展，使各个管理层级和各级领导干部责任意识、关员依法行政意识得到强化，各级职能部门履行廉政建设职责和领导干部履行“一岗双责”有抓手、可考评，提高了党风廉政建设责任制和行政执法责任制的执行力，形成了反腐倡廉工作合力。 三、实践体会 我们感到，运用“制度，科技”的理念研发应用信息化系统，综合发挥反腐倡廉制度的保证作用和科技手段功能高效、定位准确的优势，使执法权力运行全过程监督更具刚性，廉政风险识别、监控和处置更加实时，廉政风险防控与执法风险防控更趋同步，领导干部落实党风廉政建设责任更有力度，纪检监察机构组织推动廉政风险防控有了抓手，促进了反腐倡廉建设与业务建设的深度融合，提高了反腐倡廉建设科学化水平。 保持艰苦奋斗的优良传统。要形成以廉洁为荣，以腐败为耻的思想，自觉自发的遵守各项廉政规定，抵御侵蚀，用高尚的人格驱除诱惑，用高度的觉悟约束自己，解决好世界观、人生观和价值观问题，牢固树立正确的权力观、金钱观、人际观、道德观和名位观，努力过好权力关、金钱关、美色关、人情关和名位关等“五关”，以清正廉洁的良好形象营造廉洁奉公形象。目前青年干部存在怕苦怕累、以己为本、“个性化”要求泛滥、盲目攀比，期望值过高等现象。所以要端正生活态度，时刻不忘艰苦奋斗的优良传统和作风，树立革命的人生观，追求健康向上的生活情趣，做辛勤创业的人，不做贪求安逸者;做拼搏奋斗人，不做贪求享受者;做勤劳节俭人，不做贪求奢华者。 自湛江、厦门等特大走私案受到严厉查处以后，海关总署党组认真总结经验教训，坚决贯彻落实党中央、国务院关于反腐倡廉建设各项决策部署，着眼于建设“政治坚强、业务过硬、值得信赖”的准军事化海关纪律部队，始终保持如履薄冰、如临深渊的忧患意识，把党风廉政建设作为海关队伍建设的重中之重和海关工作的永恒主题来抓，逐渐建立起一系列海关工作人员行为规范、廉政制度以及内外部监督制度，各地海关也做了大量的探索，采取了一系列有效措施，并取得了长足的进步。 目前，海关已初步从源头上形成了一整套预防和治理腐败的机制，把反腐倡廉建设与海关业务建设一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，协调推进惩防腐败体系建设各项工作。各级纪检监察等监督机构积极发挥职能作用，广大关员热忱参与和支持反腐倡廉工作，基本形成了齐抓共管惩防腐败体系建设任务、层层落实反腐倡廉工作职责的良好局面。但是，由于长期以来形成的历史原因和体制、机制及外部环境等多种因素的影响，现阶段腐败现象易发多发的土壤和条件还存在，体制、机制、制度还不够完善，诸多经济、社会矛盾的相互交织给反腐倡廉工作带来不少困难和问题。为抓好党风廉政建设，使其真正上一个更高的 层次，达到党和人民满意的程度，对于基层海关存在的一些薄弱环节仍需要在实践中探索解决。 一、当前基层海关党风廉政建设存在的主要问题 (一) 少数领导干部对贯彻党风廉政建设的重要性、必要性和紧迫性认识不够。 主要表现在:一是过分看重“政绩”，不敢揭露队伍建设中存在的问题，总想捂盖子，生怕影响自己的政绩;二是认为抓业务工作是务实，看得见成绩，抓党风廉政建设是务虚，抓不抓无所谓，是纪检监察部门的份内工作，与己无关，因而把党风廉政建设工作当成是额外负担;三是对抓党风廉政建设的复杂性和艰巨性估计不足，认为上级出台了有关制度规定，有了明确的工作方向，纪检监察部门去抓落实就行了，没有考虑到落实过程中工作的艰难程度，没有认识到党风廉政建设这项工作是项复杂的系统工程，除了要做大量的基础性工作外，还需要协调处理各方面的关系。 (二)工作作风欠实，存在一定程度的形式主义。 主要表现在:一是在组织领导方面，个别基层单位“党组统一领导，党政齐抓共管，纪检监察部门组织协调，各职能部门各负其责，依靠群众支持参与”的党风廉政建设领导体制和工作机制还没有真正形成，还没有真正把党风廉政建设列入重要议事日程。二是在落实责任方面，虽每年签订党风廉政建设责任书，有的单位没有进行责任分解，没有明确领导班子每位成员的责任，没有将党风廉政建设责任制向部门责任制拓宽和深化;有的责任条款过于笼统，责任内容不明确，存在责任交叉和责任缺乏现象。三是在组织实施方面，个别地方的工作只停留在一般号召上，疏于精心组织，存在一定程度的形式主义，被动地应付上级，没有积极地发动干部职工参与，因而也谈不上收到什么成效。 (三)教育的主动性和自觉性还不够，缺乏与时俱进的理念。 主要表现在:一是党风廉政教育的基础普遍比较薄弱，基层大部分单位还是沿用那种“一人讲众人听”或者看看录像、读几篇警示文章的老方法，显得途径单一，方法陈旧，效果不佳;二是对教育对象缺乏研究。没有针对基层海关和海关关员存在的实际问题和迫切需要解决的问题展开调研，没有分层次、分对象区别进行教育;三是对教育内容不加筛选，缺乏党风廉政教育的有效性和针对性，仓促上阵，抓到什么学什么，起不到教育的效果。 (四)监督难以实施。存在着上级监督太远，同级监督太软，下级监督太难。 主要表现在:一是监督机构缺乏权威性。基层的纪检监察部门受上级业务部门和同级党组的双重领导，这种机构体系对下级监督还可以，对平级或上级的监督就显得无力;另一方面上级监督部门由于线长面广而不能全面实施监督，监督难以到位。二是干部监督意识弱化。有的干部不大愿意接受监督，对待监督的态 度不端正，认识不高，自我感觉良好;有的干部怕监督多了，影响关系，伤了和气，不想监督。三是监督方式缺乏整体性。基层海关现行的监督体制是多元的，本应是行政监督、社会监督和党内监督的有机统一，但在实际工作中往往结合不够，形不成整体效应。特别是决策权和监督权一体化，使监督主体和客体时常错位，以致对权力的监督难以实施。 (五)贪图享受思想有所抬头，廉洁自律的要求不够严。 主要表现在:一是工作理念上的差距。一些干部缺少争先创优的意识，对过去已取得的成绩沾沾自喜，工作缺乏进取性、主动性，缺少结合实际创造性开展工作的能力和思路;二是工作作风上的差距。一些干部工作浮夸，作风不实，存在着“虚、浮。散”现象。工作责任心不强，办事随便、随意，服务质量不高，个别干部还造成工作上的严重失误和差错，甚至个别干部还有与工作对象争吵的现象发生。甚至以职务或权力影响向工作对象借钱借物借车，推销商品等。三是工作方法上的差距。工作中互相协调不够，部门之间出现问题，不能面对面商量，往往互相埋怨，推却责任。有的即使协商问题，也纯粹靠个人关系和感情，这是很不正常的现象。四是干部素质上的差距。一些干部的知识水平、业务操作技能与当前的海关工作不相适应，个别干部的依法行政观念较为淡薄，不规范执法的行为仍有所发生，一些干部缺少忧患意识，在工作中表现出没有紧迫感。有的干部不比贡献比待遇，一坐下来就是人家单位年收入多，节日发了多少钱物，而本单位只有多少，很少谈工作，谈成绩，谈贡献;个别干部对己要求不严，迷恋于酒桌歌厅、扑克麻将，经受不住糖衣炮弹的打击，严重影响了海关关员的整体形象。 二、产生问题的原因 当前，党风廉政建设和反腐败斗争面临大量新情况、新问题，国际的、国内的，政治的各种因素错综复杂。由于诱发腐败的一些深层次问题尚未完全解决，制约反腐败斗争开展的一些因素还存在，今后一个时期，腐败现象仍有可能易发、多发。因而反腐败斗争的任务也将是长期的、复杂的，艰巨的，对此必须要有清醒的认识。 (一)体制、机制方面的原因。 我国是一个发展中国家，经历了两千多年的封建统治，传统观念和封建残余思想并未消除，随着经济社会的快速发展和改革的深入，客观上存在着产生腐败的条件。目前又处于新旧体制转换过程中，一些现行政策与实际工作相脱离，思想教育机制，权力制约机制、监督管理机制和廉政激励机制还不完善、不配套，监督职能未能及时跟上，对新的事物缺乏应有的规范，党风廉政法制约束机制没有健全，以德倡廉、以法保廉还没有得到有效落实，给党风廉政建设工作，特别是如何从源头上预防和治理腐败带来一定的困难。 (二)外部环境的影响。随着市场经济的发展和国际化步伐加快的影响，一些干部的思想出现了变化。 一是由于市场经济活动存在的弱点及其带来的消极影响和西方社会的腐朽思想将对我们的党员干部的世界观、人生观、价值观、伦理道德观产生深刻的影响。社会主义市场经济对于推动经济社会发展产生着巨大的作用。但从消极方面看，市场经济的竞争原则使人们产生危机感和紧迫感，促使人们奋发向上、努力进取的同时，也刺激投机和冒险，为争取有限的资源不择手段;市场经济的利润最大化原则在激发人们讲求效益、树立效益观念的同时，同时，也容易诱发“一切向钱看”等不良倾向，产生拜金主义和极端个人主义;市场经济等价交换原则在促使人们遵守价值规律的同时，也可能渗透到人际关系中来，有的甚至运用到政治生活中来，致使出现了部门权力个人化、个人权力商品化的现象。一些意志不坚定者经不住改革开放带来的国外腐朽思想和市场经济的考验，世界观，人生观和价值观发生扭曲，思想产生迷惘，理想信念发生动摇，思想防线崩溃，走上违法犯罪道路。特别是民营经济的繁荣易对干部的思想及行为产生一定的冲击，企业为了自身的生存或换取某种利益优惠，向其认为有用的主管部门领导或办事人员贿赂，以换取丰厚的回报;二是当前反腐败形势依然非常严峻，大案要案时有发生。 (三)对抓党风廉政建设重要性认识存在偏差。 基层少数领导干部对抓党风廉政建设重要性认识不足，“一手硬、一手软”的问题依然存在，工作中时有出现重监管业务、轻队伍建设的倾向;对思想政治工作缺乏针对性、有效性，偏重于形式;对干部管理、对党风廉政建设的制度落实力度不够，没有真正从源头去预防和监督。 (四)反腐败的动力机制尚不健全。 对基层海关开展党风廉政建设没有形成一整套客观、公正、可靠的评价机制，只要没有发生一票否决的情况，都能顺利通过考核，考核结果不能真实、准确地反映被考核单位的工作情况，因此，考核结果一般没有与领导干部的奖惩、任用挂起钩来。这样，一定程度上存在着抓与不抓、抓好抓差一个样的现象。由于缺乏赏罚分明的动力机制，因而形不成奋力争先的竞争氛围。 三、新时期加强基层海关党风廉政建设工作的几点思考 (一)以贯彻落实党风廉政建设责任制和反腐倡廉防范体系为龙头，合力推进基层海关源头治腐工作。 基层海关各级党组织和纪检监察部门，要高度重视，切实增强抓好防范体系工作的责任感和紧迫感，务必把防范体系建设作为一项重要工作来抓。 1、提高思想认识。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，是党中央从完成经济社会发展的重大任务和巩固党的执政地位的全局出发，为做好新形势下反腐倡廉工作作出的重大战略决策，是反腐倡廉工作向纵深发展的必然要求，是在发展社会主义市场经济条件下更好地防治腐败的必由之 路。基层海关要采取有效措施，把防范体系建设列入基层党的建设和各项海关工作的总体规划之中，作为党风廉政建设责任制的主要内容，明确责任分工，落实相关责任，建立起一级抓一级，层层抓落实的责任网络。 2、必须坚持与时俱进。面对海关纪检监察工作面临的新情况、新问题，思想方法和思想观念要与时俱进，用全局的观念，发展的眼光和实事求是的原则观察和思考问题，正确处理改革开放和社会主义市场经济条件下严肃党的纪律问题;工作方法要与时俱进，站在时代前沿，积极探索加强海关党风廉政建设和反腐败工作的新方法、新途经，善组织、会协调、抓重点、促落实，创造性地开展工作;人员素质和工作作风要与时俱进，增强思考的前瞻性，谋长远，增强思维的开放性，观全局，增强思路的创造性。 3、必须坚持依法行政。必须充分认识立党为公、执政为民是党的宗旨的集中体现，是党的作风建设的根本目的，因此，必须正确运用人民赋予的权力，切实维护企业合法利益。认真履行职责，标本兼治;综合治理，注意从源头上预防和解决腐败问题，以党风廉政建设的实际成果取信于民。 4、必须坚持从严治党。为了保持党的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力，必须坚持从严治党的方针，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争、组织建设和作风建设上，并把制度建设贯穿于其中。以领导干部特别是一把手为重点，严格要求、严格管理、严格监督，努力构筑思想道德和党纪国法两道防线，不断增强拒腐防变和抵御风险能力。 (二)以开展主题教育为抓手，切实加强海关干部廉洁自律工作。 1、深入开展主题教育。结合海关的纪检监察工作的实际，在基层海关的党员干部中开展党风廉政教育。在主题教育活动中，要明确教育重点，按照干部分级管理原则，抓好本单位的党员干部;要创新教育形式，通过开展讲传统、祭先烈、学先进、谈发展等系列活动，大力弘扬和保持艰苦奋斗、务实为民、甘愿奉献的精神;要整合教育资源，按照党风廉政建设融入大宣传教育工作格局的要求，增强党风廉政教育实效。 2、大力推进廉政文化建设。从多角度、多层面推进基层海关廉政文化建设，形成反腐倡廉的良好氛围。结合海关的实际，开展廉政文化活动，在海关系统内部营造尊廉崇廉的良好氛围，使海关党员干部在廉政文化中的影响下崇尚廉洁;引导党员干部在廉政文化的影响下崇尚廉洁;加强对党员干部从政道德建设，大力倡导“读书修德，以德律已”，使党员干部牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，坚持正确的权力观、地位观、利益观，坚持科学的发展观和正确的政绩观;结合开展廉政格言和廉政故事的征集活动，在教育崇廉上下功夫，发现、宣传一批勤政廉政的先进典型，正面引导，弘扬正气，努力提升廉政文化建设层次，扩大廉政文化内涵。 3、严格规范从政行为。要加强海关党员干部遵守各项廉政规定情况的监督，继续开展领导干部诺廉评廉工作，规范从政行为。海关党员干部要严格执行“海关人员六项禁令”等廉政规定。 (三)全面加强对党员干部的思想政治教育，努力提高基层领导干部的思想认识。 从思想上筑牢拒腐防变的堤防，立足于教育，着眼于防范，着力提高全体干部的思想道德素质，增强抵御风险、拒腐防变的能力。 1、以教育防范为基础，德治法治双管齐下，构筑起思想道德和党纪国法两道防线。(1)要抓好十七大精神的学习贯彻工作，并以迎接十八大的良好精神面貌，使全体干部深刻领会党在新的历史时期的方针、目标和反腐倡廉在全面建设小康社会中的重要性和紧迫性，自觉以党的十七大精神武装头脑、统一思想、指导工作。(2)要继续抓好以权力观为主要内容的从政道德教育。引导干部强化宗旨观念，提高思想境界和道德修养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。(3)要开展正反两方面典型教育。要利用廉洁从政先进人物，进行廉洁从政，勤政为民教育，同时，要运用海关系统内部及基层单位中的反面典型案例进行警示教育，使全体干部加深对如何执法?如何用权的理解，提高拒腐防变的能力。(4)要深入开展纪律条规教育。深化以干部廉洁自律为主要内容的党纪政纪条规教育，强化干部的法纪观念，从根本上提高干部廉洁自律、遵守党纪国法的自觉性，进一步深化廉政教育。(5)要利用信息化手段，完善网上政务公开内容，办好网上举报信箱，充实廉政制度规定，使其成为宣传反腐倡廉的课堂，干部了解反腐败工作的广场、群众向纪检监察部门举报反映情况的桥梁。 2、要从战略高度来认识开展党风廉政建设的重要性和必要性。(1)加强党风廉政建设是我们党的一贯要求。邓小平同志反复强调，各级党委、政府和各级领导干部，要一手抓改革开放，一手抓惩治腐败，要“两手抓，两手都要硬”。各级领导干部要对自己管辖范围内的党风廉政建设切实负起领导责任，坚持党风廉政建设、反腐败斗争与其他工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。(2)加强党风廉政建设是从严治党方针的具体体现。坚持从严治党的方针，就要对领导干部和广大党员严格要求、严格教育、严格管理和严格监督。(3)加强党风廉政建设是深化改革的客观需要。当前我们正处在机构改革、业务改革、干部人事制度改革的特定时期，管理体制和“两权”监督制约机制还不完善，各种行为不可能在短期得到严密规范和有效约束，腐败有其滋生的土壤，实践证明，加强党风廉政建设是解决上述问题的有力措施。 3、要不断探索新的方法途径，增强党风廉政教育的针对性和有效性，要认真研究新形势下出现的新情况，定期分析基层党风廉政建设中存在的问题和不足，及时开展有针对性的党风党纪教育、干部廉洁自律和廉洁从政教育、作风纪律教育、道德法制教育，运用正反两方面的典型开展示范教育和警示教育，真正打好思想政治基础，筑牢思想政治防线，不断增强领导干部拒腐防变和抵御风险的能力。 (四)加强组织领导，完善配套制度，从组织上、制度上保证基层党风廉政建设各项规定的贯彻执行。 加强党风廉政建设要坚持“党组统一领导，党政齐抓共管，纪检监察部门组织协调，各职能部门各负其责，依靠群众支持参与”的领导体制和工作机制，要成立由单位领导和监审、办公室等职能部门负责人组成的党风廉政建设领导小组及其办事机构，使党风廉政建设工作在组织上得到保障。同时，完善制度体系。要遵循教育是基础、法制是保证、监督是关键，通过深化改革，不断铲除腐败现象滋生蔓延的土壤的工作思路，着重建设以下机制: 1、思想教育机制。要把党风廉政建设教育作为精神文明建设的重要内容，统一计划、统一部署、统一落实，建立健全经常化、规范化的思想教育机制。根据党的宣传思想工作总体要求和党风廉政建设的实际需要，科学规划党风廉政教育工作，做到既有长远的计划，又有阶段性的安排。要以领导干部为重点，以从政道德为主要内容，加强示范和警示教育，引导党员干部特别是领导干部牢固树立世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观和利益观。积极探索行之有效的教育方式和方法，开展主题鲜明、形式多样的教育活动，充分发挥各种宣传媒体的重要作用，努力增强思想教育的吸引力和感染力。 2、权力制约机制。强化“两权”监督职能，进一步健全监督促廉机制。要通过加强党内监督、法律监督、群众监督，建立健全依法行使权力的制约机制和监督机制。强化监督职能。健全监督机制，完善监督网络，在内部，要在人员较多的科室、单位设立兼职纪检员，以加强对本单位人员的监督;在外部，要形成多层次的监督网络，利用特邀监察员的作用，强化社会监督;在内部监督上，要深化内审工作;同时，要加强对加工贸易备案、中期核查、征税、查验等环节的监督检查。通过对权力运作实施有效的监督，促进全体海关关员依法办事、依法行政。与此同时，要积极探索对干部八小时以外“社交圈”、“生活圈”的监督机制。对存在的苗头性、倾向性问题，要及时提醒、督促整改，把问题解决在萌芽状态、成风之前，切实做到预防在先。 3、监督管理机制。基层单位领导干部在党风廉政建设中起着举足轻重的地位，既是本单位党风廉政建设的组织领导者，同时，又是廉洁自律具体规定的行为约束者，加强对领导干部的监督管理尤为重要。要建立和完善党组工作规则，基层党组要发挥政治核心作用，重大事项集体决策，减少领导干部特别是“一把手”在行政管理过程中的自由裁量权。同时，对基层领导干部的管理要制度化、规范化，建立和完善定期巡视制度、上级机关派人参加基层班子民主生活会制度、个人重大事项报告制度。 对现行的监督体制进行改革，理顺监督体制，增强监督权威。(1)改革“条块结合，以块为主”的领导体制，实行“条块结合、以条为主”的领导体制; (2)实施基层领导班子及其成员定期向上级机关述职、述廉制度;(3)建立重大事项向干部大会报告制度，让干部职工能够对决策事项进行有效的监督。 4、廉政激励机制。将以德倡廉、以法保廉有效地统一起来，建立廉政激励机制。大力宣传和表彰清正廉洁、克己奉公、敢于同腐败现象作斗争的党员干部的模范事迹，弘扬正气。把廉政勤政情况作为党员干部政绩评定、奖励处罚、选拔任用干部的重要依据，健全完善考察评价、党风廉政“一票否决制”等有关规定，努力营造干净干事的良好环境和氛围。建立健全促进廉政勤政，符合海关系统特点的收入分配方法，逐步解决不合理的平均分配制度和不合理的基层之间收入差距。 (五)抓好责任分解、责任考核和责任追究三个环节，确保基层党风廉政建设落到实处。 1、搞好分工、落实责任，层层签订党风廉政建设责任书，把党风廉政建设各项任务落实到每位领导班子成员和各有关部门。要科学合理地分解责任。一是在责任分解中要注重体现“两个负责制”，即:分级负责制、分项负责制;二是在责任分解的着力点上，要突出“两个责任人”，即:单位“一把手”是党风廉政建设的第一责任人，纪检监察部门是党风廉政建设的关键责任人。 2、认真抓好责任考核，一是要结合实际制定切实可行的考核指标体系，要把履行党风廉政建设责任的情况，反腐败任务的完成情况，领导干部廉洁自律各项规定的落实情况作为考核的重要内容;二是优化考核办法，减少随意性和不合理因素，组织考核要做到“听、看、查、议”，不能走过场，要使考核结果准确地反映被考核单位的实际情况。 3、重视责任追究和考核结果的运用。一要细化责任追究的内容，对适用的范围、处理的具体方式做出明确的规定;二要严格责任追究标准。防止操作随意性;三要分清责任性质和责任关系。是什么性质就是什么性质，不能随意更改，同时要分清相互之间的责任关系;四要正确适用追究手段。坚持纪律处分、组织处理、经济处罚、廉政诫勉等多种手段并重，追求责任追究的最佳效果，防止追究处理的畸轻畸重。要把责任考核结果与干部的评先、评优、晋级和提拔任用挂起钩来，抓好业务工作是政绩，抓好党风廉政建设同样是政绩，只有两方面政绩都突出的干部，才能提拔重用。要抓住责任追究这一关键环节，该追究的坚决追究，只有这样，才能激发各级领导抓好这方面工作的内在动力，推动党风廉政建设的不断深化。 (六)坚持从严治队，严肃惩治腐败，以党风廉政建设和反腐败斗争的实际成果取信于民。 1、建立健全纪检监察网络，拓宽信访渠道，及时发现不廉行为、不正之风和腐败问题。一要通过外部聘请特邀监察员，内部聘请兼职监察员形式，形成监督网络，定期对海关每项工作、每个干部、每项制度的落实情况进行全方位监督，真正发挥群众的监督作用;二要进一步加强信访举报工作，拓宽信访渠道，积极探索举报、投诉和反映意见的有效途径和相关制度，鼓励署名举报。纪检监察部门要改变工作思路和工作方法，制定严密的内部监督制约措施，变上访为下访，变举报投诉为听取群众的意见，注意从容易发生以权谋私行为的重点部门和环节 入手主动发现案件线索，从开展干部离岗审计、廉政考核、执法监察中发现问题，防止干部滥用权力或以权谋私行为发生。 2、着力解决海关关员不廉行为和行业不正之风。从加强教育、严格管理、强化监督和从严治队着手，全面落实领导干部廉洁自律各项规定和海关关员行为道德规范和“六个不准”，要建立起合理、科学、严密、有效的“两权”监督制约运行机制，全面推行政务公开，减少办事程序，完善业务办理服务制度，坚持纠建并举，深入纠正部门和行业不正之风，切实解决企业、群众反映强烈的热点和难点问题。 3、严肃查处违法违纪行为。对极少数违法乱纪涉及以权谋私、贪污受贿、或参与黄、赌、毒的干部，必须坚决查处，决不能心慈手软，查办案件起着打击极少数，教育和警示一大片的作用。对基层海关中存在着收受红包、接受宴请的，在无法取得足够证据的情况下，可以凭借海关系统垂直管理的优势，加大整治力度，跨地区调离其工作岗位，甚至调离其执法岗位。对利用职务之便向企业借钱借物的，要加大调查力度，一经查实，严格按有关规定进行处理。要切实纠正瞒案不报、压案不查、执纪偏宽偏软等问题，对发生的违法乱纪问题要本着实事求是的原则，有案必查，以党风廉政建设和反腐败斗争的实际成果取信于民。 4、要认真对待信访案件，严肃查处海关关员以权谋私、执法违法行为。查办信访案件要坚持依纪依法，做到保护与惩处相结合，在惩处腐败分子的同时，切实保护干部的合法权益，对被诬告错告的干部要及时为他们澄清事实，对违规违纪者要坚决进行惩处，决不姑息。要进一步扩大纪检监察工作的面，确保海关各项工作的规范和干部队伍的安全。 (七)适应形势，转变作风，切实加强纪检干部队伍建设。 海关系统纪检监察部门努力建设一支“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质纪检监察干部队伍。 1、必须加强学习，提高素质。深入贯彻党的十七大精神，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强业务学习，学习法律和纪检监察业务，学习高，市场经济和现代科技相关知识，不断提高履职水平。 2、加强海关机关的效能建设。加强机关的效能建设是法律赋予监察机关的一项重要职责。海关纪检监察部门要拓宽监察渠道，把效能建设与廉政建设、执法监察有机结合起来，与廉洁自律、查处案件和治本抓源工作有机结合起来。突出监察重点，针对不正之风容易滋生的重点领域、重点部位和重点环节，采用专项监察、集中整治、明查暗访等方法，有计划、有步骤、有选择地确定工作目标，开展效能监察。 3、必须开拓创新，转变作风。要善于总结反腐倡廉的成功经验，科学分析在深化改革过程中各种利益调整和冲撞所带来的复杂问题，探索完善符合海关实际的加强党风廉政建设和反腐败工作的新路子，增强工作的主动性、预见性和创 造性，使海关的反腐倡廉工作既保持原有的工作特色，又不断有新的创造和作为; 艰苦奋斗，真抓实干，顾大局、讲奉献，办实事，求实效，以踏踏实实的作风， 扎扎实实推进海关的党风廉政建设和反腐败斗争工作。 以下是附加文档，不需要 的朋友下载后删除，谢谢 班主任工作总结专题8篇 第一篇:班主任工作总结 小学班主任特别是一年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。尽管这样，下面我就谈几点做法和体会。 一、常规习惯，常抓不懈 学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班 会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。 二、细处关爱，亲近学生 爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱～感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事～” 三、具体要求，指导到位 心理学研究表明，儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。 我认为，首先要蹲下来，以孩子的视角观察事物，用孩子能听懂的话和他们交流。其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位，因为他们很想按照老师的要求去做，很想把事情做好。 四、示范带头，直观引导 大教育家乌申斯基曾有过这样一段话:“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”低年级的学生对自己的班主任是一个怎样的老师，他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道 德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生不迟到，在我的带动下，我们班的大多数学生都能做到讲卫生不迟到，个个讲文明守纪律。 五、及时表扬，延迟批评 德国美学家黑格尔说:“不应该使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。”教过低年级的老师都知道:孩子小，事儿多，一上课就“告状”。当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我采取延迟批评，这样既培养学生愉快的情绪体验，又给予其改正和返回的机会，之后老师只要加以指导，就能很好的解决问题...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第二篇:四年级班主任工作总结 学生是涌动着无限活力的生命体，是教育的起点和归宿。面对学生，祖国的未来，我们要做一个真正有意义的班主任，素质教育要求我们要面向全体学生，为学生服好务，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，我们的班级管理究竟该如何阅读学生个体，提升学生学习生活及生命的质量呢?在过去的一学期里，我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩，现将我所做的一些工作总结如下: 一、做好学生的思想工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养德智体全面发展的人才 做好学生的思想工作从两方面入手，一是重视每周的班会课，开好班会课;二是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。重视班会，开好班会，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风、学风，为学生提供一个好的大环境，重视的是学生的共性。为配合学校各项工作的落实，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。学生自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。但开班会课不一定都要等到每周二下午第四节，可利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精悍的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来， 对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。而重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。用个人的魅力征服学生，用自己的热情和朝气感染学生。体现在学习、生活的方方面面。做任何事情，一定要从学生的角度去考虑，为学生利益着想，学生才易于接受。在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。 二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养"团结、严格、活泼、奋进"的班集体 四年级的学生思想、心理发展、变化很快。因此，对学生的思想工作显得尤其复杂和重要。在这个学期里，我的班级管理工作主要从三方面实施:一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让学生自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体;还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调控自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是"包袱"。在这点上，特别值得一提的是班干部的选用，这是让学生自治的重要途径。班主任的管理代表的是学校的管理，不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性，也难免有不被理解和接受的时候，通过班干部的协调，往往 能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用，他们接受班主任的指导，又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态;他们分工管理班级的各项事务，同时又是一个团结合作的整体。选好班干部，不但有利于班级管理，而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部，是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法，如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等，还可以培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。多培养班干部有利于多数学生全面发展...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第三篇:特教班主任工作总结 本学期在校领导的信任和支持下,我继续担任高考班班主任的工作,为了在今后的工作能够取长补短,特总结如下: (一)抓常规管理规范学生的行为习惯 早到校、两操、打扫除、校各项活动的参加都认真组织，严格要求，决不马虎，让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟。至今学生以习惯成自然。例如间操时间一到不用老师强调，都主动自觉去做，赢得任课老师的好评。 (二)实行班级管理 我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾。通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力。 (三)营造良好的学习环境 现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。班级即是学生的一个大家庭。营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，其次，建立一些监督机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明，现在班级风气正，学风浓，凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。 (四)个别教育与表扬相结合 班级中思想基础和学习都比较差的学生。通常表现为精力旺盛而又学不进去，思想活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有一定影响。在教育转化这部分学生时，我从建立和培养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现他身上的闪光点，如在班级活动中，象打扫卫生、主动抬水，拾到东西主动上缴，积极参加校运会入场式等等，都及时表扬，使这些不管在家里，还是在学校，极少获得 表扬，久而久之，已经失去了上进心和自我认同感，缺乏自信心的同学，从拾自信，使他们在班主任充分理解和信任的基础上，使性格和人格回到了正确的轨道上来...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第四篇:优秀班主任工作总结 素质教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。因此，作为"班集体灵魂"的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。 小学班主任面对6、7岁--11、12岁的儿童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己的体会。 一、亲近学生，研究学生;展现自我，树立威望。 "谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。 了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。 在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你"既亲近又崇拜"，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。 二、班干部队伍的组建和培养。 一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小班干部决定的。小班干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养班干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。 当选的班干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养:其一，要大力表扬班干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小班干部树立威信;其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面";其三，培养*部团结协作的精神，要能够通过*部这个小集体建立正确、健全的 舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即"以面带面"。 三、以强化常规训练带动教育教学工作。 良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择)，务必使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第五篇:大学班主任工作总结 见习期刚满的我，回顾这一年的工作，除了代理团委书记一职外，另外很重要的一部分工作就是担任班主任。我当任的是2000级英教及2001级0103、0104班的班主任。以下我分别将两个专业的班级工作进行总结。 2000级英教专业两个班情况比较好。他们已经基本适应大学生活，两个班班委工作认真负责，能起到核心带头作用，与我也保持着密切 联系，作好了桥梁工作。因此，两个班取得了不少成绩:2001班在今年被评为优秀班集体。班上有2/3的同学参加了党校学习，并都以优异的成绩结业。其中有一名同学被发展为预备党员。该班学风浓厚，平时坚持早读，在期末考试中无一人重修。在英语剧比赛中，该班也获得了二等奖的好成绩。 2002班在去年也被评为了红旗团支部。该班也是积极要求进步。全班33人，有22人向党组织递交了入党，形成一股“一颗红星向着党”的良好精神面貌。团支部认真负责，组织开展了以“揭批”为中心的团支部会议，使同学们对邪教有了清醒地认识。李国宏同学虽然曾经犯过错误，但在班上同学的帮助下，勇于改正，并且一次意外中舍己救人，为外语学院争了光。该班另一特色就是活跃，能全面发展。在冬季长跑中，报名踊跃，最后有7人参加。在“十大歌星”比赛中，有两人获奖。“十大笑星”中，该班节目代表外语学院参赛，获得第一名的好成绩。 作为班主任能看到这样的班级成绩感到非常欣慰与骄傲。下学期他们将进入大三，班委要改选，我希望能有跟多的同学得到锻炼。我带的另外两个班与他们形成对比，大一的0103、0104总的情况另我担忧。先谈谈不足吧，总的有以下几点...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第六篇:差班班主任工作总结 担任八所中学初一年级(6)班的班主任一年了，在与孩子们接触打交道的这一年中，有苦有泪，有欢笑也有悲痛，更有些许成功也有些许遗憾～ 现我对这一年的班主任工作作出如下总结: 一(班风管理 俗话说:一个班的班风犹如这个班的班主任的性格特点。我是一个比较“苛刻”的人，对人对事都极度的讲究“完美”。在管理班级的时候，我是以“军队化”的标准来进行的。一个学生，如果能够约束自己，并能够服从管理、听从指挥，我想，这个学生就达到了自我的升华。 1.学生的品德 一个班级的优秀与否，表现在每位学生品德的优劣上面。我们班一共有87个人，男生59个，女生28个，其中少数民族生共有6人，从下面乡镇上来的学生占了本班人数的78,。无论是从下面乡镇上来的学生还是在市内的学生，几乎每个学生的品德思想多多少少都存在着个体的差异性。 概括来讲，从下面乡镇上来的学生普遍会在心理及思想上认为自己是从农村来的，无论是学习还是见识方面都不如城市的孩子，难免会产生自卑的心理;城市的孩子则会认为自己比从农村上来的孩子优秀很多，甚至有瞧不起人的这种不良心态;还有这两类孩子之间会进 行物质上的攀比。这些品德思想上的认识多多少少都影响了一个班级的凝聚力，也影响了个人的品德素养～ 面对这些问题，我主要采用“鼓励，限制”的方法。鼓励具有自卑心理的学生向精神方面看齐;鼓励具有攀比之心的学生也向精神方面看齐～同时限制家庭条件好的同学要特别注意学校的规章制度，不能带手机、带MP3和MP4进入教室的，坚决不能让他们带入～ 当然，在学生们交往接触的过程中，难免也会发生矛盾，主要体现在吵架和打架这两大方面上。对于如何避免这些冲突，我坚持的原则是——宽以待人。如果学生之间发生冲突了，我会找他们了解情况，无论是谁对是谁错，都要让他们站在对方的角度去进行思考:换成是我，我能不能这样做,让他们学会宽以待人，避免下次再发生矛盾冲突。 2.学生的考勤 著名教师魏书生说过一句话:学生能做的事学生自己做～学生的考勤情况，我是这么进行管理的:各个组长负责各组成员的迟到、旷课以及课堂纪律的考勤;纪律委员负责对每个组长的纪律考勤;副班长监督纪律委员的纪律考勤;正班长对副班长的纪律进行考勤。不管是身为普通身份的学生，还是身处“要职”的班干部，如果出现乱子，我都会找该负责人进行对话，及时地进行处理。且在合适的时间，比如说每周周一的班会课上进行点名批评，当然对于做得比较好的学生，也会进行点名表扬...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第七篇:幼儿园班主任工作总结 本学期我班根据《纲要》精神，以幼儿园工作计划为指导，紧紧围绕学期计划，在班上老师的紧密配合下，有的放矢，循序渐进的开展班级各项工作。现将本学期主要工作总结如下: 一、教育工作 1、“多元化幼儿艺术教育融化”的尝试 根据幼儿园及班工作计划，我班进行了“多元化幼儿艺术教育融化”的尝试，并制订了《春雨的色彩》、《夏天》的主题网络。在《春雨的色彩》的主题网络中，以文学作品为切入点，以“春”为核心，涉及科学、社会、语言、艺术、健康等领域的各项活动。《春雨的色彩》中还生成了小主题《雨》，并根据“雨”进行了“雨的形成”、“小雨滴旅行记”、“小雨点”„等等的活动。在进行这些活动时，我们注重利用各种资源，合理整合。通过实验、图片、电教设施来启发幼儿了解有关雨的知识;或许是因为幼儿年龄知识水平的因素，或许所选知识涉及过深，在活动进行中，发现效果不理想，没有达到预定目标。因此，在进行第二主题网络《夏天》时，我们总结经验，反思不足，及时进行调整。从幼儿生活中选材，以南京教材中《找凉快》为蓝本进行课程整合，而收到了较好的成效。在夏天的主题网络中， 从小朋友找凉快?动物找凉快?到昆虫的夏眠?多种多样的乘凉工具?我发明的乘凉工具;幼儿参与程度的热情较上一主题高涨。 2、环境创设 我班幼儿三十九人，性格活泼开朗，但个性鲜明突出。因此，我班在进行环境创设中能依据《纲要》中的精神，结合本班幼儿实际情况，有针对性的创设各区域: 〈1〉、对个性霸道、任性的幼儿创设了“谦让是美德”角色扮演区。 〈2〉、对爱表现、外露的幼儿设置了小舞台。 〈3〉、壁画的设计及进度紧扣教育主题，充分利用家长资源和幼儿作品...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第八篇:初中班主任工作总结 一个学期很快结束了，在领导和各位老师的关心和帮助下，顺利走过了一学期。现在就把一学期的工作情况总结一下。 一、我所做的主要工作 初三是整个初中重要的时期，我深知自己肩负的责任重大，不敢有丝毫的怠慢。学生在心理和生理上都发生了很大的变化，对于这一变化，学生的精神上有更多的压力，而大多数的学生在这个转折时期 显得无所适从。怎样让学生尽快适应这一变化，顺利度过转折时期，这是摆在我眼前的首要任务。 我当班主任力争做到两点:一是尊重每一个学生，满足学生尊重的需要，承认的需要，情感的需要，努力克服固执己见，偏激的思维方式，尊重学生个性发展，为孩子的成长创造一个愉快的心理运动空间;二是善待每一个学生，用真诚的爱心对待每一个孩子。对于优等生，不掩饰他们的缺点，积极引导他们扬长改过，努力使其达到卓越。 对于后进生，不歧视他们，善于发现他们身上的闪光点，激励他们一步一步自我完善。我班的王帅同学学习很差，上课不注意听讲，作业经常不交，课上、课下纪律不能保证，是典型的后进生。对于这样的孩子如果只是批评、指责，他的自信心肯定会越来越少，甚至还会自暴自弃。我发现他的足球踢得不错，于是就鼓励他，如果你在学习上能象踢球那么专注，你的学习成绩一定会取得大进步。对于他身上的每一点进步，我都及时发现，并且及时予以鼓励，培养他的自信心。对于后进生，我动员学习好的同学帮助他们，带动他们把学习成绩提高上去，组成一帮一学习互助学习小组。 这个班的学生整体给人的感觉就是思维活跃，反应敏捷，但就是组织纪律性差，纪律松散，缺乏自我约束能力。如今的孩子已经今非昔比，他们接触面广，思维活跃，自尊心强，但又有着现代青少年极大的弱点即缺乏勤奋刻苦拼搏的精神，这些都表现在一言一行中。在队列队行训练中表现尤其明显。他们自由散漫，在队列里有说话的、 打闹的，无精打采，步伐随便。我向孩子提出要求，从起步到走步，从转体到每一个动作，都给他们提出规范化的要求，亲身示范，身体力行。通过这些训练，使孩子们体会到严格有序管理带来的效果。 现在的孩子普遍自私，在小事上斤斤计较，不能宽厚待人。这表现在处理同学关系上，同学之间有了矛盾，出言不逊，动辄大打出手，拳脚相加。针对这一现象，我教育学生怎样正确处理同学关系，并以此开展主题班会，对学生进行教育。在处理闹矛盾的学生时，我让学生多做自我批评，在自己身上找不足，以比来培养学生宽厚待人的精神，学会以宽容和大度之心对待周围的人。 劳动更培育学生德育思想品质的机会。现在的孩子一提起劳动就有厌烦心理，这些独生子女平时干活的机会很少，养成了懒惰的习惯。首先必须得教会学生怎样干活，从扫地到拖地，从擦玻璃到擦墙围子，我都示范指导并严格检查，及时表扬做得好的同学，批评做的不认真和逃跑的同学，让孩子们知道老师不仅在意他们的学习更注重他们的人品...... 大学生实习总结专题8篇 第一篇:大学生实习总结 一、社会实践目的:认识当代社会对大学生的要求、及从中找出自己的不足之处、在四年中在这方面加强学习。了解一些社会的其他 人如何在努力生活，对自己以后毕业找工作有一定的帮助，了解一些就业岗位需要怎么样的技能，怎样的工作、以及我们应该如何去做。最主要的就是锻炼自己，使自己不会再像以前那么那样懒惰，让自己变得坚强不再懦弱、学会忍受忍受一些不公、学会忍受孤独～ 二、实践内容:在寒假开始时我一回到家就开始给家里帮忙，家里在市场批发蔬菜每天早上6点就要在零下20度的环境下将自己从别的地方运来的蔬菜进行批发、今年已经近20岁了、对家里的帮助也是很少很少，感觉惭愧，只是每天早早的去帮忙送菜，这个实践对自己的专业知识倒是没有什么运用的地方，也许是现在用不上，我是很希望将自己所学的运用到工作使自己所学的不至于一无用处!但现在这种机会是少之又少。以前只要是星期天、假期都会给家里帮忙这只是对自己的小锻炼、在大学校园中也许是舒服贯了变得无所事事、现在早上早起感觉这么的困难这在以前是怎么也不会出现的事情，这个假期这个毛病也有了少许的改变、呵~这就是所谓的成绩、我从小就希望自己长大能去做自己喜欢的生意、通过给家里好几年的批发零售我看到也许做生意会很枯燥、乏味、但是能忍受这种孤独、乏味并在其中创造出成绩的我认为这就是成功的，这便是生活的意义所在。 三、实践结果:回嘉峪关在家中的这几日虽不比在学校的安逸但是也让自己成长了少许、通过寒假的帮忙的帮忙发现自己的人际交往能力还是很弱，这是以后必须解决的问题、使自己变得无所畏惧。在这几日中我也思考过一个问题:现在社会看重的是经验还是所谓的文凭、我个人觉得经验、经历也是较重要。所以在大二我要去找工作锻 炼自己，也许每个人的想法都不一样，有人在大学只是努力学习但我明白自己、我绝不是那个能认真潜心学习的家伙，也许自己需要的是社会的磨练...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第二篇:统计学专业大学生实习总结 本人系福州大学统计学专业的一名学生，于年月27日——月8日到省统计局科研所实习，在两周的时间里，我所做的每一项工作都是以前从来没有做过的，在领导和同事的耐心帮助下，我学习到了很多实用的、有价值的东西，在积累了一些实际工作经验的同时也更深刻的理解到了统计理论知识体系，为今后的学习奠定了坚实基础。 在实习期里，我所做的工作内容比较具体、感受和体会也比较多。下面，我仅把实习期里的主要情况做一下汇报。如有不妥之处，欢迎给予批评和指正。 一、省统计局科研所 科研所是统计局内部的一个重要职能，而统计科研涉及的领域也十分广阔，包括统计基础理论研究、统计应用研究和统计信息技术研究。同时在统计工作中，对和社会关心的有关经济、社会、科技、资源与环境等重大，都需要从统计的角度进行分析研究，得出结论，提出建议。“十五”期间，国家统计科技研究的重点是统计观念的创新、统计方法的创新、统计手段的创新以及统计体制的创新。要积极组织、 指导重大课题研究，统计科研所每年要完成一项以上具有重要影响的课题。统计杂志是展示优秀科技成果的重要窗口，是科技成果转化为生产力的重要媒介。要加强对统计杂志的领导和支持，不断杂志的质量，增加发行量，扩大影响力，努力创办一流杂志。 科研所的主要职能有五点，具体包括:1.拟订全省统计科研计划和科研制度，并组织实施;2.组织协调本局及全省各地区、各的统计科研工作;3.承担统计科研课题，负责向国家统计局和省直有关进行统计科研课题的申报立项及管理工作;4.承担全省统计科研成果的评审、选优、奖励工作，并推荐优秀成果参加国家和省级评奖;5.拟订省统计学会章程，负责省统计学会日常工作，履行省统计学会秘书处的职责。 根据国务院有关文件精神，国家和各地统计科研所作为非营利性社会公益类科研机构，只能加强，不能削弱。统计科研所担负着从事统计科学研究、进行科研管理(组织统计科技交流、发布课题指南、课题立项、成果评奖等)、编辑出版统计杂志等重要职能。统计局要为科研配备先进的计算机设备、统计分析软件、通讯工具以及其他办公设备;要建设内容丰富的统计科研网站等。 二、科研所实习的具体内容 第一天到科研所报到时，一进门，就看到书柜上排列着诸多奖章，象年度科研先进单位、统计学会先进单位等等，都是国家统计局给予 省统计局科研所的表彰，也是对他们工作的肯定，我为自己能有幸到这里实习而感到骄傲。 俞明所长和所内同事对我们的到来也表示了欢迎。俞所长对我们今后几天实习的具体工作做了安排，具体包括《福建统计》杂志的出版，统计科研网站的建设，如《国际经济信息摘编》，统计出版的校对及统计学会的一些工作。在次，我也就这几个工作做汇报。 首先，是关于论文集的校对工作，也是此次实习中的重点工作，由于这本论文集的重要性，更要求我们校对工作的严格，在次之前，科研所的同事已经对该论文集校对过三遍，但为了确保论文集的正确无误，我们又进行了第四次校对工作。我也不得不为科研所里同事们认真负责...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第三篇:信合大学生实习工作总结 2014年，在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下: 1、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪 守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江泽民的“三个代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。针对城区居民集中，贷款户身份证容易使用混乱的状况，我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后，在城区信用社全部核查，确定无贷款后再办理手续。一年来无论是炎热的夏季，还是寒冷的冬天，我坚持到其他信用社核查，对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我还通过关系，向有关单位的同志，学会了真假身份证的辨别能力，只要是假的证件，我一眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质 量的第一道关口。二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第四篇:新闻专业大学生实习个人总结 两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种叹息，谁能说得清呢, 两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁～ 两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。 首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，我感触最深的就是，这里是我的第二个家，新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，特别是容主任，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一起打球，坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在电编部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。 我在工作上的收获主要有:,、基本学会使用和维护摄影机;,、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;,、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;,、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍 摄工作，还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间，我配合各位师兄一起完成新闻采写近篇，自己独立完成的采写作品,篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。 在这期间，工作上最大的不足主要有:?新闻拍摄技术相对落后，画面的稳定性不够;?新闻的采写比较古板，缺乏新意;?新闻的敏感性相对较差，特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。 月初我开始被调到办公室工作，主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。 显然，办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样，对我关爱有加，体贴不减，同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严，另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助，但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。 经过一个月的工作学习，我做出了一定的成绩:?独立完成并印发了两期《简报》;?配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作，并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;?负责部分公文打字和复印登记工作;?在钟主任的具体指导下，负责拟写相关公文，如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结; 拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定，并顺利通过领导审核等;?协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”，并根据要求，完成“行风评议调查”统计和上送工作;?与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。 在办公室工作不足主要有:?缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第五篇:公共文秘大学生实习总结 为使公关实习得到良好的效果，我们本着现实性、生活性、真实性、的原则，进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。 在实习的一周里，我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动，紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查，并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中，我们几组运用了情景体验，现场模拟的方式，对公关“是什么，怎么做，做的怎样”有了详细了解，有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序: 1、确定公关目标2、设计主题3、界定公众4、选择媒体5、公关预算6、审定方案7、计划书，将方案确定下来;在模拟方案时，我们师生共同讨论，争辩、评判，在点评时间里，每组成员都能够认真听取其不足及优点，并及时对自己组的方案做及时的补充与修改，以求更精。 中我组活动所做的课题为危机事件，主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容:围绕着肯德基——中国地区销售处，在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红，对此，肯德基中国代理商进行了事件调查，并对此事件进行了一系列相关处理，最终圆满化解危机。 事件安排:组员将事件发展设置为三个场景; 场景一:医生为病人看病，并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。 场景二:肯德基负责人接到投诉，立刻汇报上级并立即组建公关调查小组，调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。 场景三:关于此事件的发生，中国销售处召开记者招待会，借用媒体向消费者道歉。 事件结尾事件完善处理，危机成功度过，销售业绩逐渐上升。 此活动策划的开展，使我们的开括了思路，锻炼了分析问题和解决问题的能力，有新意，可行性高。 接下来的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经过小组讨论专题调查...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第六篇:计算机公司大学生实习总结 在大学里，我一直在不断的努力，我相信我可以做的更好的，可是一直以来我没有很大的进步，我好像进入了瓶颈期。我学习的是计算机技术专业，现实的情况是，只有计算机技术十分好，在社会上才可以做的更好，我需要更多的经历和实践来参加我的专业，那样我才可以做的更好～ 我开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。 海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。 海信公司的服务承诺是: 全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。 在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。 免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。 保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。 终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第七篇:机电专业大学生实习总结 读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是不够,在大二期末学院曾为我们组织了两个星期的见习，但由于当时所学知识涉及本专业知识不多，所看到的东西与本专业很难联系起来,所以对本专业掌握并不是很理想. 今年暑假,学院为了使我们更多了解机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的认识，加深机电在工业各领域应用的感性认识，开阔 视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，特意安排了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备，生产技术较先进的工厂进行生产操作实习. 为期23天的生产实习，我们先后去过了杭州通用机床厂,杭州机密机床加工工厂,上海阀门加工工厂,上海大众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂，了解这些工厂的生产情况，与本专业有关的各种知识，各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在机械制造工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础. 杭州通用机床厂 7月3日,我们来到实习的第一站,隶属杭州机床集团的杭州通用机床厂.该厂主要以生产m-级磨床7130h,7132h,是目前国内比较大型的机床制造厂之一.在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实习中,安全问题始终是摆在第一位的.然后通过该厂总设计师的总体介绍.粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况.也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点. 在接下来的一端时间,我们分三组陆续在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实习.在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造.我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构.从不同的角度出发，可以把液压系统分成不同的形式.按油液的循环方式，液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油，油经各种控制阀后，驱动液压执行元件，回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单，可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用，但因油液常与空气接触，使空气易于渗入系统，导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大，油泵自吸性能好。闭式系统中，液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连，工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑，与空气接触机会少，空气不易渗入系统，故传动较平稳,但闭式系统较开式系统复杂，因无油箱，油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏，通常需要一个小流量的补油泵和油箱.由于闭式系统在技术要求和成本上比较高,考虑到经济性的问题,所以该平面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来平衡系统.现代工程机械几乎都采用了液压系统，并且与电子系统、计算机控制技术结合，成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术.在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结 构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习,比向老师傅讨教了动力驱动...... 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。 第八篇:中药学专业大学生实习总结 转眼间大学四年就快要结束就还剩下一年了，即将踏上社会的我而很懵懂，不知道社会的酸甜苦辣，之前一直是学生，也没有到社会上去实践工作过，这很是不好。终于在即将踏入社会之前有了一次社会实习的机会，我当然不能放过，兴高采烈的去参加实践去了。希望在毕业之前能够了解工作生活的艰辛，在毕业以后踏上社会也不至于无所依赖。 在实践结束以后我感觉这个暑假过得异常的丰富，其中最大的收获就是第一次真正的接触了与中药学专业有关的社会部门，进行了短期的社会实践活动。这次活动让我亲身经历了本专业的工作流程，仿佛是一次模拟的职场人生，受益匪浅。 我们来到了位于区附近的大药房店。作为连锁药店中的一家，该点坐落在居民聚居区域，并南临鞋城等商业街区，北临省医院，东面与颐玛特超市相对。沈河区作为市中心，人口相对集中，交通便利，居民生活水平相对水平相对较高，因此店在选址上具备了充足的客源，一定的顾客够买力，便利的交通以方便顾客的前来购买和配送中心送货运输。店的入口设计为封闭型入口，面向大街一面。进入店内， 左面为非处方药专柜，右面为处方药专柜。紧贴店内侧的是中药饮片专柜，旁边还设立了一个医疗器械专柜，作为经营的副业以增加销售量。为了充分利用营业面积，在店中央设立了药岛，将柜台销售与货架销售有机结合。药岛和周围的柜台在整个店内形成口字型通道方便顾客从身边两册同时浏览选购药品，缩短了行程。在店中环顾浏览时感觉到店虽然营业面积不大，但经营药品的品种很齐全。每个柜台都分为几层摆满了各种不同的药品，让顾客有更大的选择空间再与营业员的交流中，营业员具备了基本的医务能力和营业素质。对常见病、所售药品的药理常识掌握很牢固，能依据顾客的口述迅速判断疾病，帮助顾客选准药品。对治疗同种疾病的不同药品之间的差别、副作用等都能详细具体的解释。处方药的销售须严格持医师处方销售。 大药房店之行，让我有如下三个方面的收获: 1、就是销售人员自身。销售人员要有一定的医务能力、识别顾客的能力、销售技巧和良好的心理素质，给顾客带去高质量的药学服务，以体现药店的核心功能。这也正是目前我们在校大学生在即将踏入社会成为一名医药销售者所应具备的最基本的能力和素质。 2、从经营者的角度考虑，药品销售是以盈利为核心。最初的药店选址应综合考虑客流量、购买力、交通、现有市场和潜在市场等多方面因素，已保障药品有畅通的销售渠道。其次是店面营业场所的设计，一个好的营业场所能够促进药品销售、培养顾客忠诚度并提高工作效率。在设计过程中，应根据行业特点和顾客需求及周边环境等因素， 结合各种布局、橱窗、货架的优缺点综合设计，扬长避短，以做到有利于顾客、服务于大众、突出特色、善于经营、提高效率、增长效益。在大药房店的药品陈设中，让我不足之处在于药品的摆设有些混乱。儿童药品与成人、中老年人药品交错摆设，不便顾客寻找。同时，柜台分层摆设尽管充分利用了柜台空间，但却没有充分考虑群体特点。儿童药品摆在上层，而成人、中老年人相当一部分药品却摆......