德邦物流电话_免费下载

德邦物流电话_免费下载 咨询*5199**2558*“我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。” 上海德邦物流公司是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。公司总部设在上海，在全国25个省、市、自治区下设营业网点660多家(截止2009年11月)，拥有运输车辆1100余台、员工12000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。 承载信任，助力成功。一直以来，上海德邦物流视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程化及顾客服务人性化。 作业流程标准化——德邦在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了化管理。比如，卸货时，一定要使用自动卸货架;员工搬货时要戴上防滑手套;货物要细致归类，严禁重压倒立放置;使用全封闭箱式卡车运输…… 顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。德邦联合上海佳宇物流、上海大众搬家、上海万家物流根据客户货物材质的不同，为客户最佳的包装;GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的 位置和状态，货到短信告知;为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金;提供保价运输，为客户 解决一旦货物出险的后顾之忧…… 一切，只为尊重客户对德邦的信任，帮助客户成就生意。 接单: 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送。 2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。 3 、核对单证。 登记: 1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。 2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。 调用安排: 1、填写运输计划。 2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。 3、电脑输单。 车队交接: 1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。 2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 提货发运: 1、按时到达客户提货仓库。 2、检查车辆情况。 3、办理提货手续。 4、提货，盖好车棚，锁好箱门。 5、办好出厂手续。 6、电话通知收货客户预达时间。 在途追踪: 1、建立收货客户档案。 2、司机及时反馈途中信息。 3、与收货客户电话联系送货情况。 4、填写跟踪记录。 5、有异常情况及时与客户联系。 到达签收回单: 1、按时准确到达指定卸货地点。 2、货物交接。 3、百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。 4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。 运输结算: 1、整理好收费票据。 2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 3、结算中心开具发票，向客户收取运费。 德邦物流发展目标: 实施现代科学物流发展战略,铸就集成功能型供应商品牌 德邦物流企业宗旨: 以物为根,铸物流名牌 以人为本,创行业一流 德邦物流公司使命: 联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业 推动中国物流业的现代化,振心物流产业 德邦物流运营方式: 网络运输,全方位服务,全过程跟踪。 德邦物流服务特点: 运作方式信息网络化; 反应能力快捷灵敏化; 德邦物流公司精神: 团结,创新,忠诚,务实。 服务标准: 取 货:本公司接到客户委托后两个小时内安排相关人员,上门取货。 发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站,当天发车。 派 送:货到之后立即通报收货人,按时送货上门。 包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装,整理。 德邦物流“全以呵护,放心托付”上海德邦物流将不断引进先进的管理理念和方法,提升公司在营运和管理方面的科技优势,维护好全国最领先的物流企业称号,让客户放心托付.