携程网运营概况调研

携程网运营概况调研 无忧商务网 www.5ucom.com 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理 调研主:携程网运营概况 调研时间:2001年10月8~10月18日 调研人:杨任远 调研方式:电话、实地访谈、网上公开资料 调研内容: 股东结构: IDG、软银、上海实业、高盛、Carlye等 公司沿革: 经历三次融资: 1999年8月建立，IDG投资50万美金; 1999年11月，软银、高盛等四个机构投资450万美金; 2000年11月，Carlyle等公司投资1100万美金，合计融资1600万美金。 管理团队: 董事长:沈南鹏 上海交通大学毕业的，先在美国哥伦比亚大学攻读数学博士，中途转入耶鲁大学读MBA。曾先后在华尔街花旗银行、美国三大证券公司之一的“雷曼兄弟证券”、德意志银行任职。 CEO:梁建章 13岁时以“电脑小诗人”闻名，15岁时进了复旦大学少年班，20岁获得美国乔治亚理工学院电脑系硕士学位。现在是美国管理会计协会和美国生产制造协会的注册会员，曾任全球最大企业级软件公司——美国Oracle的中国技术总监。 总裁:季琦 1966年生于江苏省如东县。1992年上海交通大学机械系机器人硕士毕业。毕业后进入长江计算机集团。1994年旅居美国。1995年回国，1999年5月创办携程旅行网。 副总裁:范敏 曾任国内著名旅行社上海旅行社老总，有十余年的旅游业经验和渠道关系。 业务结构与业务规模: 每月业务规模递增速度极快，预计2001年底每月订房量可达12万间夜(访谈估计) 2001年全年将实现收入2亿元目标，但可能不盈利(梁建章，2001年5月) 收入70,来源于订房业务，30,来源于订票业务(2001年5月，记者估计，天极网) 运营规则与特点: 酒店预订: 散客以积分的方式维持顾客 无忧商务网 www.5ucom.com 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理 无忧商务网 www.5ucom.com 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理 大客户的判别标准:每月出行20间/夜以上，每间夜返15元现金;每月出行50间/夜以上，每间夜返20元现金;因结算问题，现金交款按携程卡价格进行，每月结算一次，以返现金的形式进行。除此以外，大客户的积分可以转换为相应的现金，每积分约现金为1,左右。 机票预订: 无出票点，以其它代理点出票为准 旅游线路: 主要代理其它观光旅游业务，主要合作伙伴为上海春秋、山水、风光之旅、中旅首都旅行社。携程也逐渐开展传统旅行社业务，开发主要为自助旅游项目，如北戴河、坝上草原等地的观光业务，规模较小。 无忧商务网 www.5ucom.com 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理