考无忧论坛_物流基础重点内容

考无忧论坛_物流基础重点内容 全国高等教育自学考试指导委员会 中国交通运输协会物流基础(培训讲义) 本课程特点 • 本课程作为全国高等教育自学考试物流管理专业(专科、独立本科段)以及中国物流职业经理人资格证书的指定教材，并作为整套考试体系的入门教材，我们大量参考了国内外物流资料，并首次将欧美物流教育体系与中日物流教育体系相融合，力求完整地将物流的全貌介绍给大家。 • 全书将突出理论与实际相结合的特点，结合中国物流的发展现状，全书将分为三大板块进行编写。 • 第一板块 基础篇 比较适合于学习物流初学者，分为四个章节，分别介绍物流基础概念、物流系统、物流功能以及物流社会化与服务业等基础理论知识; • 第二板块 管理篇(核心部分) 比较适合于具有一定物流基础知识的考生，主要从物流管理的角度进行描述，分为七个章节，分别介绍客户服务管理、物流信息管理、采购管理、库存管理、运输与配送管理、仓储与物流中心管理、以及国际物流等基础管理的知识，并结合实际，重点介绍一些国内外的经典案例; • 第三板块 方法篇 比较适合于有一定工作经验的物流管理者的考生，主要从实际管理的角度进行描述，由一个章节组成。主要介绍物流组织管理、组织结构、质量控制、绩效管理、化以及未来发展趋势的专业管理知识以及管理方法，并结合与实际工作有紧密联系的一些工作方法、思考框架，使考生不仅仅了解物流的基础知识，并能够迅速将所学习到的知识应用到实际工作中去。 • 设计思路:全面了解物流相关基础知识，发挥考生的积极思考能力，为考生在未来的物流职业生涯设计与知识获取提供相应的支持 第一章 物流概述 1. 物流的国家标准定义:是物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 2. 美国物流管理协会定义:是在供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。 3. 供应链管理的定义:对从最终用户到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。 4. 物流发展过程的特征:物流启蒙阶段，产品配送阶段，整合物流阶段，供应链管理阶段 5. 物流发展的驱动因素:消费者需求的变化;渠道力量向零售业转移;政府管制逐步放松;全球经济一体化;技术的发展;政府管制逐步放松 6. 物流的分类:(宏观物流和微观物流)(社会物流和企业物流)(国际物流和区域物流)(一般物流和特殊物流)(军事物流、商业物流)，绿色物流、网络物流 7. 第三利润源泉学说 8. 效率背反学说: 9. 物流关键活动的种类:客户服务与订单处理;需求预测;库存管理;物流信息;物料搬运;逆向物流;工厂和仓库选址;采购管理;运输与配送;仓储与包装; 10. 物流总成本的概念:是指从原材料供应开始一直到将商品送达到消费者手中所发生的全部物流费用. 11. 物流总成本构成因素:客户服务成本;运输成本;仓储成本;订单处理与信息系统成本;批量成本及库存持有成本。 12. 物流创造价值效用的种类:形式价值效用;空间价值效用;时间价值效用;占有效用。 13. 物流对组织的作用:营销，生产，战略，财务 第二章 物流系统 1. 物流系统的基本模式:输入，转换，输出 2. 物流系统的特征:1物流系统的客观存在性;2是一个大跨度的系统3稳定性差而动态性强4属于中间层次系统范畴5复杂性6系统结构要素间有非常强的背反效应 3. 物流系统的目标:客户服务目标;快速及时目标;节约目标;规模优化目标;库存调节目标 4. 物流系统管理的五个方面:结果导向;按照顺序排列;最佳时机;最佳地点;权衡管理 5. 物流系统要素:一般要素;功能要素;支撑要素;物质基础要素; 6. 物流系统分析的方法:进货物流与出货物流;成本中心;节点、链条与网络;物流渠道 7. 制造业的物流系统特征:1工厂是物流系统的出发点和接受点2物流中心越少越好3减少中间环节 8. 批发业的物流系统特征:1批发业的发展空间将受到限制2物流中心的增殖服务开发将带来新的利润源 9. 零售业的物流系统特征:1配送中心的建设十分关键2缺货损失对零售商影响很大3及时交货是物流系统的前提4供应管理和品类管理为零售业带来新的发展机遇。 10. 改善物流系统的四种方法:a改善成本与服务，改变物流系统;b提高物流服务，取得竞争优势;c采用成本对策，改善物流服务;d降低物流成本 11. 物流分析的步骤:a定义问题b分析数据c分析问题d完成设计 12. 影响物流系统的三个要素:竞争关系(订货周期，可替代性，库存效应，运输效应);产品关系(产品价格，产品密度，产品易破损程度，特殊搬运要求);空间关系; 第三章 物流功能 1. 物流功能包括:包装，装卸搬运，运输，储存，流通加工 2. 包装的定义:包装是指在物流过程中能保持产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法采用容器，材料及辅助物等交物流包装并予以适当的装潢和标志的工作总称。 3. 包装在物流中的作用:标志生产的完成，必须满足生产的要求;必须满足销售物流和销售的双重需求。 4. 包装管理合理化:防止包装不足;防止包装过剩;根据物流的特征来确定包装方式 5. 装卸搬运的定义:在同一地域范围内以改变物品的存放、支撑状态的活动称为装卸，以改变物品的空间位置的活动称为搬运。 6. 装卸搬运在物流中的作用:1决定物流速度的关键2决定物流质量的关键3决定物流成 本的关键 7. 装卸搬运合理化:1防止无效装卸2充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸3充分利用机械实现规模装卸4提高物品的装卸搬运活性 8. 运输的定义:运输是人和物的装载及输送。它是在不同地域范围间，以改变物品的空间位置为目的的活动，对物品进行空间位移。 9. 运输在物流中的作用:1物流的主要功能要素之一2是社会物质生产的必要条件之一3运输可以创造空间效用4体现物流成本的最大部分 10. 运输合理化要素:运输距离，运输环节，运输工具，运输时间，运输费用 11. 运输合理化措施:1提高运输工具实载率2采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施求得合理化3发展社会化的运输体系4开展中短距离铁路公路分流，以公代铁的运输5尽量发展直达运输6配载运输7发展特殊运输技术和运输工具8通过流通加工，便运输合理化 12. 储存的定义:是以改变物品的时间状态为目的的活动，以克服产需之间的时间差异获得更好的效用。 13. 储存的地位、作用:1物流的主要功能要素之一2是社会物质生产的必要条件之一3储存可以创造时间效用4储存是第三个利润源的重要源泉之一。 14. 储存合理化的主要标志:质量标志，数量标志，时间标志，结构标志，分布标志，费用标志 15. 流通加工的作用:1商品流通的桥梁和纽带作用2优化系统的作用 16. 流通加工合理化必须考虑的方面:1加工和配送相结合2加工和配套结合3加工和合理运输结合4加工和合理商流相结合5加工和节约相结合 第四章 物流社会化与物流企业 1. 物流服务的种类: 2. 物流网络构造:线路(铁路线路，公路线路，海运线路，空运线路)和节点 3. 物流结点的功能:衔接功能，管理功能，信息功能 4. 物流产业分类: 5. 物流服务业的种类:物流基础服务业，物流中介服务业，物流装备制造业，物流软件和咨询业，企业自营物流 6. 第三方物流的种类:资产型，管理型和优化型 7. 第三方物流的优点:信息优势，专业优势，规模优势，服务优势 8. 企业采用第三方物流的正面效应:1集中精力发展核心业务2减少投资，降低风险3节约费用，降低成本4减少库存5提高物流水平6提升企业形象 9. 企业采用第三方物流的负面效应:1对物流的控制能力降低2客户关系管理的风险3公司的战略机密泄露的风险4出现连带经营风险 10. 企业物流外包需要考虑的因素:1企业规模2企业物流活动的性质和地位3企业对物流的管理能力4成本和服务水平的衡量5物流职能与企业内部其他业务之间的关系6公司的长 期发展目标 第五章 客户需求与服务管理 1. 客户需求的特征:初始需求与派生需求;产品和服务的可替代性;顾客购买决策;顾客满意 2. 物流需求的特定因素:需求因素;持续时间;距离;目的地 3. 客户需求管理的本质:为最终用户和消费者创造更多的价值 4. 客户需求管理的方法:客户需求预测;利用先进的通讯技术处理订单;制定合理的客户服务政策 5. 客户需求预测的组成部分:基本需求;季节性因素;趋势因素;周期性因素;促销因素;不确定性因素; 6. 客户需求预测流程: 7. 客户需求预测方法论:自顶向下法;自底向上法 8. 客户需求预测的方法:定性预测法:德尔菲法，市场调查法，专家调查法，小组讨论法。定量预测法:简单预测法;移动平均法;加权移动平均法;指数平滑法;因果关系预测法 9. 客户需求预测的流程:明确预测目的，确定预测的跨度，选择预测的方法，收集相关的资料，实际预测，检验预测的结果 10. 产生预测偏差的原因:1用于预测的信息与资料引起的偏差2预测方法和预测参数引起的误差3预测时间长短引起的误差4预测者主观判断引导起的误差 11. 客户服务与物流的关系: 12. 客户服务中的物流要素:时间要素;可靠性要素;信息沟通;便利性 13. 客户服务的改善:客户需求调查;客户分类管理;制定改进;实施方案并持续改进 14. 订单管理流程:订单准备阶段;订单传输阶段;订单输入阶段;订单履行阶段;订单信息跟踪;订单处理结果反馈 第六章 物流信息 1. 物流信息的管理要点: 2. 物流信息的特征:信息量大;更新快;来源多样化 3. 建立物流信息系统的意义:1物流系统正常运营的保障2加强物流系统的管理能力3提高企业科学决策能力 4. 物流信息系统的功能层次:交易层次系统;管理控制系统;决策分析系统;战略计划系统 5. 物流信息系统主要技术:条形码;销售点数据收集系统POS系统;射频计术;GPS;人工智能与专家系统;数据库管理;数据源管理;GIS;EDI 6. 电子商务对物流的影响:1对客户服务的影响2对订单处理的影响3对物流信息和库存管理影响4对生产采购的影响5对逆向物流的影响 第七章 采购管理 1. 采购管理的重要性:1降低成本成为企业必选的方法之一2时间和质量的控制对自动化 生产的重要性3JIT生产模式的出现4全球化市场竞争所引起的跨国采购5企业经营对资产回报率的重视 2. 采购管理的任务: 3. 采购管理的三个层次:交易管理，简单购买;采购管理;战略性采购与供应链管理 4. 采购总成本:也称为总所有权成本，它是企业购买商品和服务所支付的实际总价，包括安装费用，税，存货运输成本，检验费及修复和调整费用等 5. 采购总成本一般包括:采购价格，潜在成本，损失成本，利息成本，维护成本，供应商更换/搜寻/选择的成本，处理废弃原材料的库存损失成本 6. 采购外部关系:保持距离的松散关系，合作关系，密切协作关系，战略伙伴关系 7. 采购内部关系:确定需求，制定规格要求，供应商选择，签订，货物交付 8. 采购周期的决策:订货周期;订货周期的长度和可变性; 9. 采购数量的决策:定量订货法;定期订货法;固定的和可变的订货数量系统的比较; 10. 采购方式的决策:集中采购与分散采购;现货采购和远期合同采购;直接采购和间接采购;招标采购 11. 供应商选择的决策:质量;可靠性;能力;财务能力;其他因素;地理位置 12. 电子采购的优点:1降低采购运营成本2减少电子资金转帐的文书工作3减少采购时间提高了劳动生产率4减少供应商搜寻时间提高了效率5增进了信息交流 13. 电子采购的缺点:1安全性问题2买卖双方缺乏面对面的沟通3技术问题4知识接受能力 第八章 库存管理 1. 库存的作用:企业获得规模经济;平衡需求与供应;专业化生产;防止不确定性造成的波动;在整个供应链中起着缓冲器的作用; 2. 库存的逆作用:库存造成资金积压，引起资金周转困难;潜在投资利润的损失;由于库存物品价值变化，造成利润降低;影响新产品的市场;增加了储存成本;降低了物料搬运的效率; 3. 库存分类:按经济用途(商品库存，制造业库存);按库存从经营过程的角度(经常库存，在途库存，安全库存，投机库存，季节性库存，沉淀库存，促销库存) 4. 库存管理的目的在于保持库存量与订购次数的均衡，总目标是最合理的成本为用户提供所期望水平的服务 5. 影响库存管理的三个重要方面:采购成本;库存持有成本;缺货成本 6. 库存持有成本的计算: 7. 库存价值的记录方法:先进先出，后进先出，平均计价，标准计价，市场计价 8. ABC分类法: 9. 定量订货法:控制订货点;控制订货批量;经济订购批量;再订货点 10. 定期订货法:订货周期;最高库存量;安全库存 11. 物料需求计划的概念:它把主生产计划转变成为具体的时间段净需存货需求，并及时对 这一计划的每部件的需求进行计划。 12. 物料需求计划系统目标:1保证原材料部件的供应2保持可能的最低库存水平3制造活动，送货和采购活动的计划 13. 物料需求计划的流程:主生产计划MPS;物流清单BOM;库存文件ISF;MRP计划;结果与报告 14. 配送需求计划的概念:是决定企业产品库存的要求水平，保证企业产品的供应来满足客户需求的管理程序。 15. 配送需求计划系统目标:除了要保证客户对产品的需求，还要进行科学的订货进货，控制库存水平，实现经济效益的最大化。 第九章 运输与配送管理 1. 运输的主要职能:物流的移动;物品的暂时储存; 2. 运输管理的基本原则:集中控制;规模经济;灵活性;距离经济; 3. 运输管理的主要因素:主体因素;成本因素;运输速度;一致性;运输方式 4. 承运人分类:公共承运人、合同承运人、豁免承运人、自营承运人、管制承运人(按法律地位或经营权的等级);单一方式承运人、多式联运承运人、小件货物承运人、运输代理人(按提供服务的内容) 5. 影响运输成本的主要因素:距离，装载量，产品密度，装载能力，搬运，责任，市场 6. 运输成本的结构:变动成本;固定成本;联合成本;公共成本 7. 运输定价方法:按服务成本定价;按运输价值定价;综合定价 8. 运输费率的制定:分类费率，特殊费率，合同费率 9. 运输单据:海运单据;空运单据;铁路单据;多式联运单据 10. 配送的分类: 11. 配送的基本环节:备货，集货和储存货物;理货，货物分拣，配货和包装;送货，制定送货计划，配送线路的选择，车辆配装，送货信息的反馈和车辆管理 第十章 仓储与配送中心管理 1. 仓库在物流系统中的作用:运输整合;产品组合;交叉收货;服务;防范偶发事件;使物流过程平稳 2. 仓储的基本决策:仓储的产权决策，自营或公用;集中仓储或分散仓储;仓储的大小或选址;仓库布局;存货种类;雇员的安全区 3. 物料搬运的基本原则: 4. 物料搬运的基本目标: 5. 仓库的产权决策: 6. 采用自营仓库的优点 7. 采用公共仓库的优点 8. 配送中心的基本功能:采购，存储，组合，分拣，，分装，集散，加工，订单处理 9. 配送中心的种类: 10. 配送中心的一般作业流程: 11. 配送中心的特殊作业流程: 第十一章 国际物流 1. 国际贸易与物流的关系 2. 国际物流的驱动因素 3. 国际贸易主要术语 4. 国际物流单据: 5. 保税仓库: 6. 保税区: 7. 进口贸易流程: 第十二章 物流组织 1. 物流战略的类型 2. 物流决策的层次 3. 传统的组织结构: 4. 典型的物流组织结构 5. 企业物流成本的分类: 6. 物流成本分类方法: 7. 物流成本的计算方法: 标准以及标准成本法;完全成本法;变动成本法 8. 降低物流成本的途径:物流合理化;物流质量管理;物流速度;物流人才 9. 物流质量管理的范围:商品质量;服务质量;工作质量;工程质量 10. 物流质量管理的目标: 11. 物流质量管理体系 12. 物流标准化的内容: 13. 物流标准化的形式: 14. 物流标准化的种类: 15. 物流绩效评价的特殊性: 16. 物流绩效评价方法: 17. 供应链管理: 18. 全面质量管理 19. 快速反应 20. 有效客户反应 21. 全球化物流: 22. 关系营销 23. 虚拟公司 下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～ 2014年及2015年(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。 一、主要工作开展情况 (一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。 在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。 (二)顺利完成保电专项工作。 本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。 (四)工作票统计及其他工作情况。 截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里?年)。 (四)安环体系标准化建设 本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。 (五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。 (六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与方案》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。 (七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。 二、存在的主要问题 (一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。 (二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。 截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。 (三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。 三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。 一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。 二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。 三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。 四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。 时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。 年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面: 1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。 2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。 5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和#工作职责#要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。 二、工作方面: 自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。 公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。 xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元 器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。 采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。 三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。 最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!