“轻慢”伤了谁

“轻慢”伤了谁 “轻慢”伤了谁 I—cLUB|职场圆桌 "告诉你,我可不是好惹的,有本事 别在背后搞那些小动作!"怒气冲冲的 小李大声吼道.这已经不是第一次了.看 着发怒的小李,倪芳一脸茫然.她怎么也 想不出来自己哪里开罪他了,也自问从 来没在背后说过他坏话.虽然有点摸不 着头脑,但倪芳并不想把自己和小李的 关系弄僵,于是主动缓和过几次,可是小 李非但不买账,还到处说倪芳太虚伪,明 明看不起他还假装友好,明明占了他的 便宜还四处卖乖.几次碰壁以后,倪芳觉 得很无奈,只好放弃努力,开始对小李敬 而远之. 此后的一次同事郊游中,倪芳才从 别人口中得知事情的原委,原来有一次 倪芳说话的时候口气不够委婉客气,小 李觉得自己被"轻慢"了. 周小言世界不会围着你转 在职场中,不能排除机锋暗藏,勾心 斗角的人和事,小心应对是应该的.但其 实有些所谓的"轻慢"行为,并不一定就 能验证"江湖险恶",只不过一旦被那些 过于敏感的人遇到,他们就容易因此生出 许多怨念来,以为别人故意针对他,偏偏 看不起他,甚至直接把那人打入欺软怕 硬,阴险势利,勾心斗角,不安好心的黑 名单里面.他们不知道的是,同样的"轻 38目卫?^才CHINAHEALTHHUMANRESOURCES "轻慢"伤了谁 文◎左朱 慢"行为要是换了别人,也许全不在意. 从小李的反应看,他应该是个自我 意识很强的人,或者说是一个特别会心 疼自己,高看自己的人.自我意识是个有 趣的东西,没有自我意识容易显得奴性 十足,而且低自尊;自我意识太强则容 易变得自私自负,咄咄逼人.就小李而 言,性格里面可能还有自卑的成分在.像 他这样的人容易以为全世界都应该围着 自己转,容不得别人言语中一丝一毫不 顺自己心意的地方,一旦给他抓住一点 小把柄或者被他捕捉到所谓的不友好线 索,便立刻将其上纲上线,迅猛反击,其 反应过度的表现往往弄得自己像是一只 好斗的公鸡,别人只好敬而远之. 小李们容易忽略的事实是,同事们 一 起工作,为的是共同的目标,重要的是 开心合作.如果在紧张忙碌的工作过程 中,和同事说话也要如履薄冰,如临深 渊,以免不小心说错话"轻慢"了别人, 那可真是要累死了. 张小梦:人们的标准见识 不同 每个人都有一套为人处世的观点和 方法,按说只要不是故意伤害别人,就无 可厚非.但是人们的标准,见识不可能完 全一样,如果不顾这个事实,要求别人什 么都按自己的标准来,稍不如意就以为 自己不被尊重,甚至被损害被侮辱了,那 既是不成熟的表现,也会最终将自己扔 进人际关系的漩涡中. 正是因为人们的标准和见识不可能 完全一样,每个人应该尽量了解其他同 事的特点,掌握更多的信息,以免轻易触 犯别人的标准或者以为自己的标准被触 犯了.没有这样的认识,不知道大家的不 同,就容易变成"能力不高,脾气不小" 的人,自己的小心灵动辄就受到伤害,每 天感叹世界咋能变成这样呢,直到彻底 变成一个将正常待遇视为非常处境,烦 躁易怒,谁也不敢招惹的人.这样的人, 表面看起来在不断地,坚决地维护自己 的利益,实际得到的效果却恰恰相反,即 在"莫须有"的职场斗争中变得心力交 瘁,并且失去同事的支持和信赖.而缺乏 同事信赖的工作氛围显然对事业发展不 利,也影响个人身心健康. 因此,要意识到人们的标准,见识以 及相应的说话方式,个性特点的不同,学 会以宽容,尊重的心态对待别人,不过分 在意同事的一言一行,一举一动.如此, 才有利于事业发展,快乐工作. 杨小烨:努力超越"轻慢" "轻慢"毕竟是不讨人喜欢的.总是 动不动就感到被"轻慢"的人必须反思自 己是不是过于以自我为中心,必须认识 到世界不是围着自己转的.但总是动不 动就去"轻慢"别人的人也该反思,真的 都是因为别人自私自负,小心眼吗?自 己的行为是不是的确给别人带去了困扰 和不愉快的感觉? 通常情况下,人们觉得自己只要问 心无愧,没有坏心眼,没有主观恶意,就 占理了,就万事大吉了,就算好心说了错 话,办了错事,也不应该被指责.但是必 须注意的是,由于疏忽大意或者过于自 信导致别人受伤害的情况下,自己并非 就全无责任.同事们相处,犯不着无故激 怒别人,因此学会为他人着想,以同理心 预期别人的感受和体验,讲究说话的艺 术,注意维护别人的尊严,避免因为说话 太随意而导致的各种误会和冲突,也是 有必要的. 无论是从创造和谐愉快的工作氛围, 还是从促进事业发展的角度来说,合作 共事的人们都应该尽量相互理解,相互 尊重,相互包容,减少不必要的"轻慢" 或者被"轻慢"行为.也就是说,同事相 处,要把握好"度",既不要过于随意而 冒犯了他人的尊严,也不要过于谨慎而 阻碍了顺畅的沟通.q多 II :圆桌纪要: 同样的"轻慢"行为要是换了别人,也许全不在意. 每个人应该尽量了解其他同事的特点,掌握更多的信息,以免轻易触犯别人的标准或者以为自己的标准被触犯了. 同事相处,要把握好"度",既不要过于随意而冒犯了他人的尊严,也不要过于谨慎而阻碍了顺畅的沟通. ◎圆回雷 阿东问:我觉得我的直接领导性格有点偏执,总是想也不想就把 处室工作分派给我,一开始我还死撑着,甚至以为这是领导对我的赏 识,但是渐渐感到身心俱疲.于是跟他提过几次适当分工,让别人也 干点,好减少一些我的工作压力.可是他根本就不理会,还说只有我 做事他才放心,别人都没我干得好.看到没有改变的希望,我渐渐对 工作变得不耐烦起来,心想何必完成得那么认真,难道只是为了让自 己累死?怎么干得好反倒成了缺点了?怎么想都想不通,我就打算以 后对工作应付了事,心想也许干砸几次他就不会让我干这么多了吧. 结果第一次没把工作做好,就被他破口大骂一顿,说我故意跟他作对. 难道只有换工作一条路了吗?我挺看重这单位,但这地方真让我感到 窒息! 圆桌答:敬业是应该有的职业素质,而且敬业最终受益的 是自己.所以即便你的领导对你颇有不公,也不建议你采取糊 弄工作的消极方式表达你的态度.糊弄工作浪费的可是你自己 的时间,损害的也是你自己的职业形象.以伤害自己的方式表 达不满,不明智,更不值得.其实领导给你安排的任务多,可能 真是赏识你的表现,毕竟有工作任务才有机会.只是你可能一 直把他伺候得太好,他用别人不顺手了,才成了这样的局面.现 在既然感觉到窒息,那就积极采取行动,争取换一个部门吧.并 且换部门的理由只强调你自己渴望承担其他更适合你,更能发 挥你的特长以促进单位发展的工作任务即可,不用提到公平与 否的问,更无需让人知道你对自己的直接领导有意见,以免 调动不成,还灭了自己的后路. 小溪问:我只是一名普通的本科毕业生,可以说并没有什么优势, 当初在招聘会上给这家大医院投简历的时候,只是想着"贼不走空", 总不能去了招聘会一份简历也不投,没想到后来医院医务处竟然录用 了我.可能因为心里很感激,又有些自卑,所以入职以后我特别听话, 什么事情都让着老员工,甚至有点唯唯诺诺.有时明知道被欺负了,我 也什么话都不说.可能我太在意这工作,也可能我的举动助长了他们 的气焰,他们反倒变本加厉了.所有费力不讨好的活儿都扔给我,我 一 个人忙得四脚朝天,他们却上网打游戏,还有个同事甚至多次让我 替他值班,他则出去吃吃喝喝.难道新人就这么低人一等吗? 圆桌答:有些单位似乎有老员工欺负新员工的"传统",新 员工先是夹着尾巴做人,等到"媳妇熬成婆"的时候又可劲欺 负下一批新员工.这种"传统"让人十分遗憾.但是既然已经遇 到了这种情况,就别再幻想那种老员工处处照顾,帮助新员工 的美事了.最重要的是多努力,克服不必要的自卑心理,尽快 掌握核心业务,提高自己在部门的地位.另外,要知道其实新 员工在一开始勤表现着点,甚至吃点亏没什么,因为那有助于 你的成长.老员工能在不少地方给你提供帮助,就当你的那些 额外劳动是对他们的一种回报吧,不要太计较.而且有些你所 认为的欺负未必是真的欺负,这个要区分清楚.当然,吃亏也 有限度,要学会说"不",对于怎么看怎么不合理的事情要坚定, 冷静地拒绝,让他们知道你的态度. 问答信箱:yu&nzhuowenda@y&hooCn CHINAHEALTHHUMANRESOURCES中田^39