澳门大学电脑设施及资讯服务培训课程

澳门大学电脑设施及资讯服务课程 澳門大學 電腦設施及資訊服務培訓課程 資訊及通訊科技部 服務中心 2009, 1 (一) 電腦室簡介 資訊及通訊科技部在澳大校園內共設有九間電腦室，分別位於: 大豐,一,:,T102,,T104,,T108,,,T109 及T118, 設有個人電腦、打印機及CD/DVD光碟燒,機等，其中T102,設有掃瞄器及彩色打印 機。(星期一至星期日，,,小時開放。) 大豐,一,:,T103, 設有個人電腦、打印機及DVD光碟燒,機等。 (星期一至五，上午,時至晚上,,時開放。星期,、日及大學假期期間關閉。) 蔡繼有,一,:N102, 設 有 個 人 電 腦 、 打 印 機 、 彩 色 打 印 機 、 掃 描 器 、DVD 光 碟 燒 , 機 等 ， 另 外 , 設 有 AVM 、 Kiosk及影印機。 (星期一至星期日，,,小時開放。) 蔡繼有,地下:NG02 及,NG03, 設有個人電腦、掃瞄器、打印機及DVD光碟燒,機等。(星期一至五，上午,時至晚 上,,時開放。星期,、日及大學假期期間關閉。) 2 (一) 電腦室簡介 3 (二) 學生的用戶名稱和密碼 用戶名稱是由學生編號頭七個位，撇除符號，並且字母用小寫所 組成的。 ,如: 學生證編號是 B-A9-1234-5 其用戶名稱即為 ba91234 用戶名稱和密碼會於註冊期間派發。 4 (二) 學生的用戶名稱和密碼 學生的用戶名稱和密碼可用於登入以下電腦服務: SI Web – 登入學生資訊網上服務，用於電腦選科及查閱成績記,等。 登入網址: 電子郵件 – 登入電郵系統。 登入網址: PC LAN – 登入電腦室的個人電腦、使用打印服務及查詢打印配額等。 Wireless LAN – 登入校園無線網。 WebCourse – 登入網上教育課程。 登入網址: 5 (三) 電郵系統 學生的電郵地址 ,如:學生編號是 B-A9-1234-5 用戶名稱是 ba91234，電郵地址為 ba91234@umac.mo 透過網上電郵系統，()，輸入用 戶名稱及密碼，再按 [Login] ，,可登入及收發電子郵件。 註:每個用戶的電子郵箱都設有儲存限額，每位學生電郵及檔案儲存容,合 共 100MB 。如果超過限額，,,能收發電子郵件，用戶需把舊郵件刪除， 才可繼續收發郵件。 6 (四) PC LAN 個人電腦 資 訊 及 通 訊 科 技 部 的 電 腦 室 設 有 300 多 部 個 人 電 腦 ， 安 裝 , Windows XP/Linux操作系統，每部電腦都可以,接到互,網。 7 (四) PC LAN 個人電腦 如何登入PC LAN 使用電腦室內的個人電腦，必須先登入您的帳戶。當您開啟 電腦後，Windows XP就會開啟，然後同時按下鍵盤上的 [Ctrl]-[Alt]-[Delete] 鍵，,會出現一個登入畫面，只須輸入 您的用戶名稱及密碼，,可登入這部個人電腦。 登入電腦後，用戶,可使用已安裝的軟件或其他資源，如打 印服務，用戶還可使用預設在 H: 磁碟機上的個人文件夾， 作為儲存檔案之用。 註:使用完電腦後請謹記 [登出] 您的帳戶，以免帳戶被他人盜 用。 8 (四) PC LAN 個人電腦 電腦室的Windows XP操作系統還設有以下功能: 多語言用戶界面:用戶可自,設定Windows XP及Office 2007或Office 2003 的用戶界面。(繁體中文、簡體中文、英文及日文) 個人化設定:用戶可按自己的喜好及需要，設定操作系統的桌面，如開始菜 單、熱鍵、背景及我的最愛等。 H: 是你的儲存檔案的網絡磁碟機 共享文件服務:用戶可在伺服器上 (網絡磁碟機 N: ) 建,自己的文件夾，並 設定使用權限，讓其他同學在伺服器上分享此文件夾。 一般的應用軟件:如Office 2007及互,網應用軟件。 H: 及 N: 的容,共 125MB (每名學生) 9 (五) 打印服務 登入PC LAN後，,可使用打印服務。電腦室的打印服務是設定,限 額限制的，每位新生的試用限額為澳門幣30元。 當試用限額用完後，用戶須自,增值打印限額，才可繼續使用打印 服務。 收費打印服務是為,避免資源,用，同時亦讓資訊及通訊科技部有 條件提供,高質素、,多元化的打印服務，,如彩色鐳射打印。 10 (五) 打印服務 用戶自,增值之打印限額餘,可保,直至畢業為止。 在畢業或退學時，學 生必須在,校前到資訊及通訊科技部服務中心(銀禧,J108 室)，申請把 餘額轉帳到其他有效的帳戶，否則餘額將被自動取消。 打印服務收費 打印服務 單面打印每張收費 雙面打印每張收費 A4 鐳射打印 MOP0.2 MOP0.3 A4 彩色鐳射打印 MOP2.5 ,適用 A3 彩色鐳射打印 MOP5.0 ,適用 ,如:使用A4鐳射打印服務，打印一份合共十一版的文件，如分別使用單 面及雙面打印，其所需服務收費如下: 單面打印:MOP2.2 (11 x MOP0.2) 雙面打印:MOP1.7 (5 x MOP0.3 + 1 x MOP0.2) 11 (五) 打印服務 I. 打開您想要打印的文件，然後 在檔案菜單上選擇打印 II. 選擇打印機 在電腦室內每部打印機上都貼有該部打印機的名稱，只需在印表機名稱選 單上選擇相對應的打印機,可。,如，您想選擇名稱為P13-N102的打印機 打印，則應在印表機名稱選單上選擇P13-N102 之打印機。 12 (五) 打印服務 III. 監控打印,態及取消打印 選擇[開始] [印表機和傳真] 「印表機」文件夾就會打開，,續按,次您正在使用中的打印機的名稱， ,如，P13-N102 13 (五) 打印服務 打印,態,會顯示如下圖。現在您可以監控打印,態。,您想取消您的打印 工作(Print Job)，只要選擇它，然後按[Delete]鍵，即可取消打印。但您只 可以取消您自己的打印工作。 註:,您的打印工作的工作,態已轉為「,印」，你仍可取消它，但已 傳送至打印機緩衝區的部份就,能取消，而該部份亦會被計算在你的打 印帳戶。 14 (五) 打印服務 如何節,打印限額 選擇打印機後，進入打印機的內容[Properties] -> [Finishing] a) 雙面打印 b) 在一版紙上打印,個頁面 c) 同時使用上述選項 15 (五) 打印服務 查詢打印限額 註:當用戶的打印餘額顯示負,或餘額小於該項打印服務之基本收費時，,,能打印。 16 (五) 打印服務 申請退還打印限額 一般,,，如遇到下,情況，而導致用戶的打印限額受損失，用戶可向資訊及通訊科技 部服務中心提出退還申請: ?紙張堵, ?紙張,足 ?因碳粉,足而導致打印效果太差 ?打印工作被堵,，以至無法完成打印工作 但如果是其他原因，資訊及通訊科技部則會視乎情況處,，作出合,退還。 而用戶應在打印服務發生問題後，盡快通知資訊及通訊科技部服務中心職員，如在非辦 公時間發生問題，而無法通知，用戶可以電郵方式，向資訊及通訊科技部詳述情況、申 請退還。但退還申請，需於打印服務發生問題當天起的三天內，向資訊及通訊科技部提 出。 資訊及通訊科技部服務中心: 銀 禧 , 一 , J108 室 電郵地址: icto.helpdesk@umac.mo 電話 : 8397 8600 17 (,) 電子錢包增值機 如何增值打印配額: 電子錢包 (E-purse) 每位新生的校園卡已內設電子錢包。只須透過電 子錢包增值機,可為你的電子錢包增值。 電子錢包增值機 (E-purse Add-Value Machine, 簡稱 AVM) – 設於N102室及東亞,九, 方法如下: 1. 插入澳大校園卡 2. 將面值二十元或一百元的澳門紙幣貼 近右邊紅綫放進紙幣入口 3. 依照畫面指示完成餘下步驟 4. 取回校園卡,如有需要,,可,印交,記 , 18 (七) 資訊服務站 (Kiosk) 資訊服務站 (Kiosk) 分別放置於N102室內、T104室外、,政,、東亞,、體育綜合體及圖書館大堂 用戶可於Kiosk查詢電子錢包結餘、購買打印限額、 轉帳至網上支付戶口(OPA)。 查詢電子錢包餘額 插入澳大校園卡 選擇“查詢電子錢包結餘: 購買打印配額 在插卡口插入澳大校園卡 在觸控螢幕上，按下“購買打印限額: 輸入和確認相關資,，即“用戶名稱:，“用戶姓名: 和“購買,額: 按下“購買限額: 選擇“確定:完成交, 取回校園卡 請注意:在確認交,之前，請肯定所在功能畫面是你所 需的功能。否則，已購買的,額是無法退回或轉帳的。 19 (八) 網上支付戶口 (OPA) 網上支付戶口On-line Payment Account簡稱OPA。它是一個學生的 網上付款帳戶。 服務有: 體育綜合體場地預訂服務 ? ? 學生儲物箱租借服務 ? 網上申請證明書及成績單 泊,服務 ? 學生只需要到 Kiosk (澳大資訊服務站) 透過電子錢包將錢轉到OPA帳戶, 可使用以上服務。 1. 插入澳大校園卡 2. 選擇“轉帳至網上支付戶口: 3. 當螢幕上顯示您的校園卡資,後，輸入轉帳,額 4. 按下“轉帳: 5. 取回校園卡 請注意:在確認交,之前，請肯定所在功能畫面是你所需的功能。否則，已 轉帳的,額是無法退回的。 20 21 (九) WebCourse 網上教育平臺 UMMoodle是我們正在使用的網上教育平臺。 教職員可以透過這個系統將教材放在網上，而學生也可 以透過這個系統進,自我學習， 網上測驗，課程討,， 提交作業和檢查學習進,等 。 登入方法: 1. 在網頁瀏覽器地址,輸入 2. 按UMMoodle 3. 輸入你的用戶名稱和密碼，然後按“ Login: 4. 選擇你想進入的課程 22 (十) ,改密碼 用戶可透過資訊及通訊科技部資訊網頁,改密碼。 1. 在資訊及通訊科技部資訊網頁內，選擇Student Services,下的 “Change Password” 2. 選擇需要,改密碼的系統，然後按 [GO] 23 (十) ,改密碼 3. ,改 PC LAN、電子郵件、SI Web 及 WebCourse，輸入用戶名稱、舊 的密碼，新的密碼及確認一次新的密碼，然後按 [Submit] 24 (十) ,改密碼 ,改網絡帳戶 Wireless-LAN 密碼: 1. 輸入用戶名稱及密 碼，再按 [Login] 2. 輸入用戶名稱、舊的密碼，新的密碼及確認一次新的密碼，然後按 [Submit] 25 (十一) 電腦室規則 在使用資訊及通訊科技部的電腦設施時，使用者必須遵守有關的電腦室規則，其中包括: 應時常保持電腦室的環境清潔。用戶,應隨處棄置垃圾、攜帶食物或飲品進入電腦 室，而在,開電腦室前，應收,所有屬於個人的物件。 嚴禁在電腦室內吸煙和飲食。 保持安靜及,勿騷擾他人。 ,可擾,，刪除或篡改屬於資訊及通訊科技部或其他用戶的程式或文件資,。 請勿在未得到他人同意下，使用他人帳戶，或者嘗試找出未授權使用服務的密碼，如 他人帳戶。 除與學術研究有關外，在任何情況下，,得在電腦室內播放音,，觀看電影以及玩電 腦遊戲。 學生只可以在有教師指導的課堂上使用電腦的揚聲器。 禁止以非學術原因使用電腦室內的任何電腦設備或打印服務。 除,使用電腦設備外，,可將電腦室作其它用途。,,再須要使用電腦室內的設備， 用戶應,開電腦室。 所有用戶應,意及遵照由資訊及通訊科技部當值同事給予的指示。 如違犯上述規則，資訊及通訊科技部會按照用戶文件10-00004之“違反電腦室規則的 罰則:處,，用戶有可能會被凍結所有的電腦帳戶及暫停使用任何電腦設施的權,。 詳情可瀏覽以下網頁 () 26此外，用戶有責任將自己的用戶密碼保密。 (十二) 資訊及通訊科技部服務中心 為,提供有效快捷的支援服務，資訊及通訊科技部設,,一個服務 中心，協助用戶解決使用電腦設備所遇到的困難。 資 訊 及 通 訊 科 技 部 服 務 中 心 位 於 銀 禧 , 一 , J108 室 ，服務熱 線 8397-8600。 資訊及通訊科技部亦聘請,一些學生做兼職助,，他們會定時到各 個電腦室協助用戶解決困難。 此外，在部份電腦室的門口旁邊都設有一個內線電話，用戶可,用 該電話向位於N104的資訊及通訊科技部工作人員求助。 27 (十三) 網上用戶文件及訊息公佈 資訊及通訊科技部準備,一些 用戶文件 及 常,問題集 ，為用戶提供 有關資訊及通訊科技部各個系統服務的資訊，使用戶能有效地使用資 訊及通訊科技部所提供的服務和設施。 用戶可以透過資訊及通訊科技部資訊網頁()， 取得有關的資訊。 資訊及通訊科技部如有任何訊息公佈(,如:系統維修、暫停系統 服務、,新系統服務、最新的資訊等)，都會把訊息張貼於電腦室 外的佈告板、網上佈告板。用戶可透過上述途徑，獲知有關資訊及 通訊科技部的各種訊息或最新資訊。 28 (十四) 資訊及通訊科技部意,箱 資訊及通訊科技部歡迎任何有助改善資訊及通訊科技部 服務的意,。因此，在部份電腦室都設,,意,箱。 用戶亦可透過電子意,箱，提出您的寶貴意,或作出投 訴。在提出建議或作出投訴時，請將細節,同個人資 ,，,如姓名、學生編號、電話或電郵地址等詳細, 出，以,資訊及通訊科技部作,深入的,解跟進。所有 資,，都會保密。 電子意,箱: icto.suggestion@umac.mo 29