.快递公司寄坏东西拒赔 “老外”三哭派出所终如愿

.快递公司寄坏东西拒赔 “老外”三哭派出所终如愿 原标题:快递公司寄坏东西拒赔 “老外”三哭派出所终如愿 温州网6月4日讯(记者 戴玮 通讯员 张徐怡 黄朝晖)“老外”在中国买了一台有质量问题的电视机，结果在快递寄回调换的过程中又被快递公司摔坏了导致无法调换，无奈之下只得哭着找民警求助。 5月22日中午，一位身高一米八有余的黑皮肤男子来到瓯海梧田派出所，眼含热泪，一边用不流利的中文，一边不停地用手比划，向民警描述自己的遭遇。 他称自己购买一台电视机，因质量问题通过某快递公司发还给商家，让他没想到的是运输不当造成电视机损坏。后与快递公司沟通无果，在这陌生的国家，他实在没有办法只能求助警方。 这位男子是温州某大学的留学生，来自毛里求斯，中文译名叫红龙，来温已经5年，即将毕业。 前段日子红龙到义乌花了7200元为父母购买了一台电视机，回到温州发现电视机存在问题，于是与义乌供货商联系后，按照供货商的要求，将电视机装在木箱内快递回去调换，并拍照留底。 5月21日义乌供货商电话告知红龙，收到的电视机损坏无法兑换。红龙急坏了，立刻到某快递分公司咨询，但得到的消息一直是处理中。 后因其大学同学住在梧田，在他的带领下来到梧田派出所求助。他一来到派出所，几天的委屈一涌而上哭了起来，面对一个满脸泪水、人高马大的老外这让值班民警手足无措。 虽事发地和红龙居住地都不在梧田，但这位“特殊”的小伙伴让民警觉得应该特事特办。民警一边安抚红龙，一边联系韵达快递公司，很快得到快递公司内部的答复称会处理。 本以为事情将告一段落，5月23日一大早，红龙再次满面泪水的来到所里，哽咽的告诉民警，其快递公司调解的最后结果是给予退运输费100元。他称平时自己勤工俭学储蓄钱就是为了买台电视机给父母，红龙称这样的结果他根本无法接受。 后民警帮助他咨询相关部门，联系到市工商局，市工商局得知该情况后表示马上受理。 当天中午，红龙在民警的带领下到了工商局，协商后快递公司愿意赔偿1000元，这个数字与7200元的购买价相差太大，调解再次陷入僵局。 后于5月29日上午进行了第二次调解，通过耐心说理引导，快递公司也意识到自己在操作中 确实存在不足，最终同意赔付现金5000元。 事情终于得到圆满的结束，红龙再次来到梧田派出所，他双手合掌，感激的泪水伴着生硬的汉语“谢谢”声不断，对民警真诚地鞠躬。感谢梧田所民警给予他“特殊群众”的帮助。 天津物流公司