5 系统出错处理设计

5 系统出错处理设计    系统出错最严重的就是系统没有保证用户的用户名、密码和资金的安全性，为了从根本上解决这个问题，首先在编写前台和后台代码时就要注意编写的严密性，不能让不怀好意的人利用保留的攻击手段侵入系统，盗用、毁坏用户的信息，造成用户的损失。 5.1 出错信息 用一览的方式说明每一种可能出错的情况出现时，系统输出信息的形式、含义级处理的方法。 由于输入信息不符合规范（如：商品数量为负数等），称之为软错误； 由于硬件方面的错误（如：网络传输超时、硬件出错等），称之为软错误； 对于一些关键的操作（如：删除操作），应该提供提示确认； 对于数据、测试文档，都是要提供相应的保密措施设置； 错误类型 子项 错误原因 数据库错误 连接 连接超时 连接断开 数据库本身 数据库代码错误 数据库溢出 TCP连接错误       连接 连接超时 连接断开 其他TCP错误 Socket自身错误 系统部分自定义错误 权限错误 管理员权限设置故障 输入错误 用户ID错误/为空 用户密码错误/为空 验证码错误/为空 查找错误 为查找到符合要求的 链接错误 内部连接错误 网页链接错误 文件/图片链接错误 外部链接错误 页面休整或者其他错误无法打开 友情连接网址维护或其他错误无法打开 5.2 补救措施 说明故障出现后可能采取的变通措施，主要包括： 1．对于软错误，需要在添加/修改操作中及时对输入数据进行验证，分析错误的类型，并且给出相应的错误提示语句，传送到客户端的浏览器上； 2．对于硬错误，错误类型不较少而且比较明确，所以可以在可能出错的地方中输出相应的出错语句，并将程序重置，最后返回输入阶段； 3．后备技术说明准备采用的后备技术，当原始数据丢失时启用的副本的建立和启动的技术，例如周期性的把磁盘信息记录在案； 4．恢复及在启动技术说明将使用的恢复再启动技术，是软件从故障点恢复执行或是软件从头开始重新开始运行的方法 5.3系统维护设计   此项主要是对服务器上的数据库以及相关文件进行维护，数据库维护：我们使用数据库的维护功能机制，比如：定期备份数据库，定期检测数据库的一致性，定期查看操作日志等；文件方面：对于下架商品等，定期删除相关文件，减少数据量 6 其他 6.1 出错处理设计 6.1.1 出错输出信息 数据库无法连接：请联系系统管理员； 用户名错误：无此用户； 用户密码错误：密码错误，请检查你的密码； 管理员用户名错误：无此用户； 管理员密码错误：密码错误，请检查你的密码； 用户未登录：请您登陆后在进行购物； 用户未选择商品：请选择商品 6.1.2 出错处理对策 用户未登录，系统输出提示信息“请先登录在进行购物”，并提供超链接返回登录页面； 用户未选择商品，系统输出提示信息“请选择商品”，并提供返回到选择商品的页面。 6.2安全保密设计 前台程序的用户数量多，地点比较分散，应限制非法用户对本系统的使用。拟采用WEB服务器端对网站安全性的实现手段。主要使用限制客户的IP地址的方法。 后天管理程序的使用权控制通过页面认证表单来实现。也可以利用WEB服务器的安全认证来实现。如果对安全性的要求很高的话，可以通过在服务器、客服机中安装数字证来提供安全性。本系统的后台权限验证功能目的是防止管理员的错误操作。