[训练]微信红包渐归平静 独家揭密微信红包前传

[训练]微信红包渐归平静 独家揭密微信红包前传 微信红包渐归平静 独家揭密微信红包前传 春节已经过去，火爆一时的微信红包也渐渐归于平静。 腾讯官方公布的一组数据颇能说明问: 从除夕到初八，超过800万用户参与了抢红包活动，超过4000万个红包被领取，平均每人抢了4到5个红包。红包活动最 高峰是除夕夜，最高峰期间的1分钟有2.5万个红包被领取。平均每个红包在10元内。 这组数字并不像网络上流传的动辄几亿用户在玩红包那么疯狂，却更接近真实。 北上广深一线城市的用户们把微信红包扔到自己老家的同学群中时，反响远远不如自己的同事群那么热烈。哪怕在二级城 市，红包也远没有很多人以为的那么受欢迎。 尽管如此，800万用户参与，也已经大大超出微信红包团队的预期。要知道，这只是一个10多人的小团队，凭借自己的兴趣开发出来的一个应景产品，能取得这样的成绩，完全超出所有人预料。 这个堪称以小博大的经典产品，到底是如何炮制出来的, 一、兴趣比KPI重要 这个创意最早浮现是在2013年11月。微信红包团队在一次产品头脑风暴中，想到可以在春节时，把已经存在了两三年的PC红包转移到微信上来，为春节增加一些喜庆气氛。 他们会有这样的想法并不奇怪。腾讯是一家广东公司，从 成立至今的十几年中，一直保持着新春“逗利是”、“品春茗”的南方传统。每年春节后上班的第一天，全体员工都会找包括总办在内的各路领导和已婚同事要红包，上万人排起队伍来蔚为壮观。 所以，微信红包团队会有这样的想法，完全是出于兴趣，而不是KPI，更没有什么战略目的。一切归根结底，just for fun。 有趣的是，这样做出来的产品，往往比带有强烈功利目的的产品更受欢迎。可能越是出于兴趣的产品，越纯粹，越为用户考虑，越能打动人。 二、好产品是磨出来的 延续着现实世界的传统，微信红包团队想到了可以在虚拟世界中搭建一个向朋友“讨红包”的系统，让红包在微信好友之 间传播。 技术上，“讨红包”这个功能类似于已有的微信AA收款功能，实现起来难度不大。但经过讨论，大家认为这样用户体验并不够好，又重新把思路聚焦在主动“发红包”上。 这一次，他们从微信群的掷色子游戏中获得了灵感，有了让一个群里的人“抢红包”的想法。一旦红包需要靠抢才能得到， 无疑会极大地激起大家的兴趣，变成一个人人都爱参与的游戏，甚至激起一些“潜水”用户的兴趣，营造出欢快热烈的新年气氛。 1月10日，一个10人左右的团队开始了这个功能的技术开发，这时离过年只有两个多星期。经过加班加点的紧急开发，1月26日，“新年红包”的微信公众账号开始面向全国传播，28日，“新年红包”登陆微信的“我的银行卡”。 后来的故事，大家已经知道，便是微信红包一夜之间风靡大江南北，如同游戏般的“拼手气群红包”尤其受欢迎。 在微信红包正式上线前，整个团队几乎没有休息，忙着给微信红包系统扩容，他们向公司申请，调来了10倍于原设计数量的服务器，并抓紧时间修改微信红包系统的最后细节。 而当全国人民沉溺于抢红包的乐趣中时，微信红包团队在 深圳腾讯大厦的办公室度过了整个除夕夜。在最繁忙的几天里，将近100台服务器支撑起的庞大微信红包系统满负荷运转，应对着全国几百万用户数以千万计的红包收发需求。 尽管是7*24小时的加班，因为没有料到微信红包这么受欢迎，网络堵塞、接口不稳定等小问题仍然不可避免。春节假期和大量用户集中向银行频繁发起小额交易，也导致了用户的提现、退款等不能及时导致 对微信红包团队乃至腾讯来说，这只是一个应景的轻量级小产品，意义远没有外界所传言的那样大。现在，他们正在集中全力开发不绑卡提现，以及充话费等消费功能，以便让很多没有绑卡的用户也能把红包资金派上用场。 三、时机是魔鬼 不可否认，微信红包的成功，很大程度是因为因为春节这个黄金时机。 这个时候人们需要一些同时带有传统色彩和现代功能的新奇玩具，一方面保持已经日益寡淡的年味，另一方面又不至于太麻烦就能获得“过年”的感觉。 微信红包就恰好满足了这两点。再加上微信的强关系链， 方便的手机操作，人群聚集时信息蔓延得更快等等原因，微信红包就这样火了。 后续，微信红包功能还会继续存在，并且增加更多的使用场景，比如生日、婚礼等。 话说回来，微信红包的成功算得上一个小奇迹，但确实也没有太值得夸大的地方。微信红包团队无非是在正确的时间做了 一件正确且取巧的事情，这其中有实力，有努力，更有运气。 事实上，腾讯和所有互联网公司中，有太多团队在做着和微信红包团队一样的事情:随时随地头脑风暴，尽可能地利用时令、趋势和潮流，精致地打磨产品，及时收集用户反馈再迭代改进„„ 所以，今天成功的是微信红包，明天可能就有另一款大热 产品出炉。现在圈子里集聚了一帮人天天研究微信红包，艳羡它的突然成功。实际上却是歪嘴吹喇叭--越吹越歪。微信红包真正得以脱颖而出，靠的是什么,无非是极致的产品体验加上时机和运气。当然，时机不是等来的。 【责任编辑 刘洋】