什么才是找工的关键--也许你现在不能理解

什么才是找工的关键--也许你现在不能理解 标 题: 什么才是找工的关键--也许你现在不能理解(一) 发信站: 逸仙时空 Yat-sen Channel (Wed Sep 16 20:53:34 2009) 前段时间我有感而发，在自己的空间里写了一篇关于找工的文章。朋友说观点挺新鲜 的，于是把它转到BBS上，结果被“骂”上了十大。 之所以会被骂，部分原因是，我那文章是写给我自己看的，所以语气、措辞都没怎么讲 究，其实很多话我写过就忘记了。但这仅仅是部分原因而已。事实上，我发现没几个人知 道我到底要达的是什么，大多数回复仅仅是针对我文章中的某句无关紧要的话进行反驳 。所以，我觉得有些事情是不可言传的。后来，有不少师弟师妹问我找工的事，每次我都 想尽力地把我的想法明白地表达出来，但目前为止还没见过有人能真正理解的。 刚才和一个朋友一起吃饭，他已经工作一年半了，他说他觉得被公司忽悠了。于是我把 我的想法告诉他，他说:“如果我当时找工也能理解这些的话，那该多好啊～”但他也补 充了一句:“但是，如果在我找工时你告诉我这些，我想我也不能理解。”这件事进一步 证实了我的观点:有些事情是不可言传的，只有亲身经历才能理解。不过我还是想作最后 一次努力，最后一次和大家分享，至于你同不同意，或者能不能理解，就不是我能控制得 了的了。我唯一能做到的是，尽量明白地说一说我的想法。希望这一次不会被骂上十大， 呵呵。 为了把我的想法说得明白点，我还是从具体的事情写起吧。刚才我那朋友告诉我，他当 时之所以选择他现在这份工作，原因是: 一、做咨询给人感觉很牛很高级，特别是可以带着电脑到处跑。 二、做咨询收入高。 三、做咨询能学到东西。 四、年轻人忙一点好。 一年半后，也就是现在，他对这份工作的感觉是: 一、咨询是一个服务性行业，这意味着你的客户有什么问题，一个电话你就得屁颠屁颠 地过来，地位很低。而带着电脑就意味着你得随时加班。他的这些话我很能理解。因为我 当面认错:“我错了，坦白从宽好不的单位就是他的客户，他的上司就在我们面前 好,” 。在这里我要强调的是，他说到了一个“地位”的问题，但我们应届生中，大多数是围着 钱转，根本不考虑，或者很少考虑地位等其它因素。 二、咨询收入高，但只是账面工资高而已。高强度的加班，使得你的劳动并不是物有所 值。而公司又不包食宿。所以你的工作要拿出一部分在天河区那边住宿和吃饭，天河区有 多贵我相信大家应该有所了解吧。 三、有一些工作，其实能让你学到东西也不过只是前半年时间，因为如果你过了半年还不能单独胜任工作的话， 那单位对你是有意见的。过了前半年，你所做的就是重复性的工作了。而你掌握了一门技术，也就意味着你被这份 技术绑住了，也就是说，你再厉害，你还是要做服务性的工作，这就意味着，就算你升了N级，拿了N倍的工资，客 户一个电话过来，你还是得屁颠屁颠地过去。 四、在中国，能成功的人往往要有自己的闲暇时间。你要有闲暇，才有时间和精力地学 习(刚才说了，你的工作只要半年就能学完)和交友(在中国，人际关系还是比较重要的) ，如果你天天忙着工作，而那工作又是重复性很强的，那你可以说是在浪费时间。在这里 我还要补充一句，很多人以为认识到牛人，就能更容易平步青云。但人家已经是牛人了， 他凭什么帮助你,你对他好，对他好的人大把，所以你要和他关系好是很难的。相反的， 如果你和你现在的朋友搞好关系，等他高升了，他帮你的机会还大点。这道理就好像股市 上的低买高卖一样。 好了，其实到现在为止，我还没开始我要说的话，只不过引出一个话题而已。在我开始 表达我的观点之前，我还要强调:在我的文章中，可能会举一些例子，以往大家能更好理 解我的意思。但是，我举了咨询这个例子，并不是要表达咨询不好这个观点。我只是想通 过这个例子说明一件很寻常而在校生又往往很难理解的事:你现在想要的，很可能不是你 真正想要的。你现在觉得好的，很可能不是你工作了之后还觉得好的。或者说，有些在我 们在校生中很流行的观点，其实只是人云亦云而已，它可能真的很好，就像咨询一样，真 的很好，但可能没有你想象中那么好。 了解你真正要的是什么 每次有师弟师妹问我关于找工的事情时，我第一句话就是:“你要知道你真正想要的是 什么。”但这是一个令人痛苦的经历，因为我所得到的回答几乎可以说都是废话。 要问一个旧社会的人你的理想是什么，回答是:福、禄、寿。要问一个应届生你的理想 是什么，回答是:钱、闲、升。所以无论对方说再多，归结起来就是要钱闲升。这是一个 完美的理想，但它本身并没有多少指导意义。 我大三时，觉得做销售是最爽的事，因为那样能令我能说会道。但我研二时投简历可以 说压根就没投简历(有投几份只是为了积累经验而已)。因为我发现我不喜欢被人一叫就 屁颠屁颠地过去(这仅仅是我的个人兴趣而已，并不表明销售这一行的不好，do not get me wrong) 我大四时，觉得四大和宝洁等外企超爽，因为那样会有很多钱，而且很高贵。但我研二 时投简历也没有怎么投外企(有投几份只是为了积累经验而已)，因为我发现我的风格和 宝洁格格不入，而四大也没传说中那么好(这也仅仅是我的个人兴趣而已，并不表明外企 不好，do not get me wrong) 我研一时，觉得公务员很差。因为我有过被公务员看白眼的痛苦经历，觉得那是群光吃 饭不做事的饭桶，而且工资也很低，一进来就能看到我的一生。但我现在很喜欢公务员， 因为我曾经在公务员系统实习过一段时间，我发现在大城市里的公务员和小城镇的公务员 差别很大。在广州的很多公务员，是很有素质很有文化的，待人接物都很好，而且很尊重 下级。更重要的是，我发现我是一个不能加班的人，因为我是一个很爱家的人，每天下了 班就巴不得回家，所以我对公务员的想法有了很大的转变。更重要的是，我曾经接待过一 个公务员，我请他吃饭，他连一点谢意都没表示，很明显就是被人服务着过生活的，我不 喜欢屁颠屁颠的生活，自然也希望能像他那样过得体面点(我很官僚主义我承认)。 我说了这么多，并不是想把我的个人爱好强加给你。我是想告诉你，在你真正找工之前 ，你是要进行实地调研的。很多人一提到潮汕人就说生不了男孩就要你生到死，我是潮汕 人，但我从没听过我们那边有人这样。所以你要调研，你要到当地去看看，才知道什么是 真的什么的假的。同样道理，你不能光凭人家说外企好你就觉得外企好，光凭人家说公务 员没前途就觉得公务员差。 你要想知道进银行好不好，不要问任何人，你只要花一个上午时间，到学校附近任何一 个银行网点，坐在那里细心观察，并装成一个客户找行员谈话，我想这样比你问任何人更 了解银行适不适合你。 你要想知道进证券公司好不好，也不要问任何人，你只要花一刻钟时间，从春晖旁边的 公告栏里记下某某客户经理留在那里的手机号码，打个电话跟他说你要开户，然后和他聊 一聊，你也能马上知道你喜不喜欢这类工作。 你要想知道某某公司好不好，但又不能通过以上渠道了解的话，那也好办，你花两块钱 坐公车到他们公司，亲自去转一转，我想你会收获很多。比如，我发现海印桥旁边有一幢 很破很破的联合利华的办公楼，从此它的光环就在我心中消失了。 总之，你不要关在宿舍里凭空乱想，也不要过多地在网上找资料，问过来人，你要自己 去体验。这并不需要浪费你多少精力时间和金钱，但你能收获良多。只要了解到你自己最 喜欢的是什么，并把它们具体地写在纸上，再进行优先级比较，这样才算了解自己想要的 是什么。 我是从研一开始探索这些问题的。到了找工前夕，我已经大致知道我想要的是什么: 一、不做服务类的工作，所以不会投销售类或服务行业。 二、不能太加班，所以很多外企就直接fail了。 三，工资要过得去，有一定前途。 我现在找到一份管理性的工作，所以不用屁颠屁颠地生活，比较少加班，所以回到家还有精力写这文章，工资挺 高，能学到一定东西。所以，虽然不像单位不像一些大型国企或国税地税海关那样响，但我还是比较满意的。 了解你的工资 这部分说说钱的问题。有些企业工资听起来挺高的，但扣了五险一金再扣税，就没多少 了。有些企业工资并不高，但有季度奖、年终奖、交通费、服装费、高温费、加班费(有 些是加了班没钱拿的)、辐射费(这也有补贴令我无法理解)，逢年过节也能发发钱，加 起来就很可观了，更有的企业一年不止发十二个月工资。另外，有的企业包一日三餐，按 一天五十算，一个月又多拿了1000块了，有的企业还提供宿舍。相反的，很多很风光的企 业建在天河区或珠江新城，你就必须在附近吃和住，另外，如果你单位里的人有出入高档 餐厅的习惯，那更要注意了，清崎说过:“看一个人的财商，不是看他赚了多少钱，而是 看他留住多少钱”，经常光顾高档餐厅再加上在天河区食突，没几个人能不月光的。所以 在你评价自己的工资时，要理性地看待它。 其实重要的不止是钱 很多人，至少我是这样的，曾经以为有钱是最重要的。但慢慢地你会发现，你辛苦赚的 钱，一部分是用于生活，另一部分是用于治病，还有很大一部分是用来送给别人，假设这 三者的比例是一比一比一吧，那你辛苦赚钱，就是得到三分失去两分，实际得到的只有一 分。那为什么不做一个健康的人呢，这样你已经得了一分了，再加上自己赚的钱(假设你 赚的钱只有拼命赚钱的人的一半)比如有一点五分，那么你就有二点五分了，一分拿去送 人，你还有一点五分。当然啦，我们赚来的钱不一定像我那样花，所以我这样说只是为了 更好地说明问题，就好像学术上的理论模型一样，可能说明问题，但和现实天差地别。 闲暇是有效用的 这不止是经济学上的结论。特别是各位女生，当你们生了孩子之后，你们不可能把很多 精力花在工作上。小孩生了病，要请个假，单位不准，或者很难，怎么办,这时间你才会 羡慕公务员，所以闲暇是一笔财富。我还是强调一点，很多人以为自己的精力能像现在二 十几岁那样无限，现在年轻，熬夜不要紧，三餐吃不好不要紧，等你过了三十你就知道什 么叫苦了。总之，闲暇真的是一笔财富。这一点在我这种很懒的人的身上得到了很好的体 现，可能你很勤奋很积极，但闲暇也应该是你的一笔财富。 地位也是有效用的 很多在校生不怎么看重地位，对他们来说，金钱最重要。研一时，和两个好友聊天，其 中一个说:如果十年后你当了一个CEO，在同学聚会上，你以为你比你当处长的同学风光吗 ,没钱的人天天想着钱，有钱的人天天想着地位，当你没钱时，真的很难看到两者的区别 。 先写到这里吧，时间不早了，得去洗澡了，明天还要早起。现在回到开头，为什么我说这是找工的关键呢,因 为其实经历过的人都不会觉得找工难，就好像各位考四级后不会觉得四级难一样。但是现在却有很多机构在教人怎 么考四级，这事令人费解。我看到网上有很多“面经”之类的，就是教人怎么教四级的，这些面经当然很不错，但 却有一个副作用，就是让人觉得找工很难，连穿个衣服都那么讲究。我觉得，作为中大人，掌握“面经”之类的考 经并非难事，但一些大方面的想法，没经历过真的很难理解，所以我把它们写下来了。其实我只工作了两个月，可 以说很多方面还和各位一样，有很多不理解的事，所以各位有什么好建议，也请写出来分享一下，共同进步。 “赵民谈找工作”系列之一:什么样的政府部门最好不要去, 时间又到了三月。每年的三月，都是大学生找工作最忙的时候。有了解情况的人告诉我，现在大学生找工作最热门的是做公务员。 ,,年以前，,,,,年的时候，我也是一个国家机关工作人员，在国家对外经济贸易部工作。当我,,,,年下海创办现在的名字叫“正略钧策”的咨询公司的时候，正是国家对外经济贸易部如日中天的时候，有外贸经营权审批，有外贸许可证发放，有驻全国各个省市自治区的“对外经济贸易部特派员办事处”(这个现在的国土资源部的督察室是异曲同工，一样的道理)，有中外合资企业的审批，有“第二人民币”――外汇券，有外汇额度管理，还管着我们国家最好的和最大的,,多个外贸公司，等等，总之一切都是非常的兴旺。我的朋友们，知道我下海以后，基本上都不赞成我下海的决定。但是，只过了,年时间，外贸经营权慢慢放开了，外贸许可证越来越少了，特派员办事处也没有事情可以干了，等到了朱鎔基总理进行国务院机构改革的时候，外经贸部就和其他的部门――国内贸易部，经贸委的一些局等合并了，内部的很多人就没有事情干了，连外贸公司也归到国资委了。现在，当我和当年一起进外经贸部的老同事们再次相聚的时候，都感叹万千，十年一晃似流水，大(办公)楼依旧，小(宿舍)楼依旧，(原来)单位不在(不存在了，合并掉了)，领导不在(领导不是原来的领导了)。 作为一个过来人，想和大家聊一聊，如果你是今年的大学应届毕业生，想去当公务员，如果你有几个政府部门可以选择，而你还没有在某个单位用人协议上签字，那么，什么样的政府部门，在未来的十年二十年内可能会消失，所以你最好不要去, 如果大家研究一下我们祖国从,,,,年之后的改革开放历程，大家就会发现，我们可以把政府机关部门，分为四类:第一类是改革开放在不断削弱她的权力的部门，甚至最后消失，我们称之为“权力失落部门”，例如机械工业部、电子工业部等;第二类是不断增加权力的部门，我们可以称之为“改革受益部门”，例如国资委、国土资源部等;第三类是改革开放过程中，权力基本没有变化的部门，既不被削弱也不会加强，我们称之为“永远存在部门”，例如外交部、财政部等;第四类是在一定条件下诞生但过了这个阶段就要消失的部门，我们称之为“过河卒子部门”，例如特区办，经贸委，体改委等。 我们看看过去的改革开放,,多年来，国家政府机关的“关、停、并、转”，就可以有很多的启发和验证。 第一，原来，搞改革开放的时候，有过一个特区办，是个正部级单位。这个部门存在了大约,,多年，当开放城市越来越多、开发区越来越普遍的时候，这个为了推动改革而诞生的部门，历史使命就完成了，“见好就收，寿终正寝”了。这个国家机关的人员，分流到其他各个部门了。 所以，我们得出的第一个结论和建议是:为了推行某种阶段性政策的“过河卒子部门”政府部门，临时性的机构，最好不要去。 第二，原来，有个外资委，也是一个正部级单位，后来，和外贸部、外经部合并在一起了，成为了一个部门，叫对外经济贸易部，现在成为了商务部的一部分。原来有个物资部，专门管重要的生产资料物资例如钢材，汽车等，十分“吃香”，但是，后来和商业部合并了，组成了“国内贸易部”，然后，又和对外经济贸易部合并了，组成了商务部。 所以，我们得出的第二个结论和建议是:计划经济下管得事情比较接近和相似的，可能会合并，最好不要去。 第三，原来有机‎‎械工业部，有电子工业部，有纺织工业部，还有其他一些工业部门，最后，这些部门都合并了，不存在了。 从这里，我们得出的第三个结论和建议是:在计划经济下，大工业范围中，大流通行业中，按照行业来区分的部门，以后会不存在，最好不要去。当然，现在这些部门已经不存在了。 好了，我们从上面的这些部门的机构演变历史中，已经可以得出很多具体的结论和建议了。 结论一，国家工商总局，技术监督总局，医药食品管理局，最好不要去。为什么,这几个单位的部‎‎门职能，比较接近，颇有重叠，彼此交叉，现在在具体的执法工作中经常打架，矛盾很大，非常类似于组成商务部的“老五部”和“小一委”的“,，,”情况，以后一定是会合并成一个部门的，差别是具体在哪一年，在哪个总理手里，实现这种合并。 结论二，文化部，国务院新闻办，新闻出版总署，广电总局，最好不要去。你要问理由，还是同样的，他们管理的职能，在信息社会和互联网技术迅速发展的今天， 最后一定是要合并的，否则，国家进行跨部门的协调，是比较难的，也没有必要，最后合并到一块是协调成本最低的。明白的领导其实心里很明白，只不过时机不到，不说罢了。 结论三，民政部，劳动和社会保障部，人事部，最好不要去，原因是我认为这些部门最后也一定会合并。因为现在这样的部门设置，是在原来的中国现实――城乡分立，是在原来大‎‎学毕业生算是国家干部等管理体制基础上建立的。现在大学生的工作都很难找了，城乡一体化进程也越来越快，分开设立三个部门，以后就未必有必要了。 结论四，银监会、保监会、证监会也存在合并的可能性。但如果要合并，需要金融体制改革全部完成以后。 最后的建议。那么这也最好不去，那也最好不去，你赵民结论一、二、三、四里提到的部门已经有,,多个部门了，一个大学生做公务员，最好去些部门,我给大家一个建议:就是如果你有条件，如果你有可能，就最好去国家职能的最最基本的、一定会有的、不管谁当家都不会合并和裁减的那些政府机关部门。例如，外交部、国防部、财政部、商务部、公安部、安全部、司法部、农业部、科技部、教育部、人民银行、统计局、审计局、粮食贮备局、环保局、国资委、烟草专卖局、电监会、邮政局等。需要和大家说清楚，我上面举的国务院各个政府部门的名字，一定是不完整的，会有遗漏。 有些政府部门以‎‎后会不会有，是存在争议的，属于“在一定条件下一定要有，在条 ，是可以没有发改委件具备后可以没有”的:比如发改委。从市场经济的长远看 的，但是，现在说这个事情，是会被很多人耻笑为“不懂中国政治，不懂中国国情，不懂国家管理，胡说八道”的。但是，这也不一定的。这种可能性虽然比较小，但话不要说死。可能是，发改委估计在我活着的时候，是有的;还有，铁道部、建设部、旅游局通过职能分离和部门改革，也是可有可无。铁道部可以和邮政改革一样，改成一个监督管理部门(“铁监会”,)和几个铁路公司。等等。还有，在有些部委的内部，一些司局也是会消失的，最典型的，就是最新成立的国土资源部内部的“督察室”，按我的看法，是没有必要和没有用的，所以，以后一定会消失的。 大家信不信, 咱们走着瞧。 “赵民谈找工作”系列之二:甲方乙方, 找工作，在想清楚要不要当公务员以后，第二个问题，就是，如果不当公务员，那么，你是选择“甲方”还是选择“乙方”, 在社会上和商业上，“甲方”被约定俗成为“购买产品或服务的一方”，是付钱给人的一方，是被人讨好的一方。“乙方”则被约定俗成为“提供产品或服务的一方”，是卖东西给人的一‎‎方，是要讨好客户和消费者的一方。 大学生找工作，在找工作压力下，可能会这样想:不管三七二十一，先找个工作再说，管它是什么“甲方乙方”呢。但是，同样的一个专业的两个同班同学大学毕业 生，一个出来到‎‎社会上的“甲方”单位工作，一个毕业后到“乙方”单位工作，过了三五年之后，两个人真的是很不同的，职业生涯的发展前途有很大的差别。 例如，如果你专业是学会计的，那么，毕业以后到某个行业的一个具体公司或单位的财务部门，就是到“甲方”，到会计师事务所，就是到“乙方”。在甲方工作的同学，在工作三五年之后，可能对自己公司所在的行业的财务管理体系、成本结构、税务体系、管理会计会非常熟悉，但是一旦离开了本行业，就可能两眼一摸黑，什么也不懂。但是在乙方工作的同学呢，就可能在工作的三五年内，做过很多行业很多企业的财务审计或财务咨询，就有很多行业的经验和见识，当然，这种见识在一个具体的行业，和真正在这个行业里工作过的同学比，还是有差距的。这样，在乙方的同学，今后在选择第二个新单位的时候，就有远比在甲方的同学，有更大的选择空间，而且容易拿到好的工资待遇。 当然，处在甲方有很多好处，例如，工作比较重复，时间长了对一个老员工在专业上就很简单，工作中也不用求客户，工作压力比较小。处在乙方也有很多不好的，例如工作压力比较大，工作时间比较紧张，经常要加班，出差很多，每次出差的时间也长，同时还要不断学习新的知识和工具，因为你要比甲方懂更多。 具体到一个专业，哪些单位算是甲方，哪些单位算是乙方呢, 如果是学计算机的，那么，到各种计算机应用部门，例如企业的计算中心，银行的计算中心，保险公司的电脑部，就是到“甲方”，所有最牛的大计算机公司，例如联想、,,、,,,,等公司的各个层次的销售人员，见了你都非常尊敬你，对你客客气气，如果你决定购买预算，就会想方设法认识你，通过各种办法给你留下印象，留下深刻的好印象。如果你到计算机生产的企业例如神舟电脑、北大方正、,,,,、,,、联想等，就是到乙方。 如果是学建筑的，那么，到房地产公司就是到甲方，到建筑设计院就是到乙方;如果是学法律的，到大公司的法律部工作就是到甲方，到律师事务所就是乙方;如果是学市场营销的，到媒体就是到甲方，到广告公司、各个行业的公司的市场部门就是乙方，如果是学工程技术的(例如汽车发动机专业)，那么，到使用工程技术的单位(例如一汽二汽)，就是到甲方，到专门的工业开发公司(例如汽车发动机技术公司)，就是到乙方。 一般情况下，对于一个刚刚毕业的年轻人来说，一毕业就到甲方去工作，从一个人的长期职业生涯的成长来讲，弊多利少，还是先到乙方工作为好。虽然开始的时候辛苦一点，但是以后发展机会多，找高工资的工作的可能性，大很多。 但也有例外。如果是学法律的，不是先到律师事务所工作就是最好的，最好的职业生涯发展路径是，先到法院或检察院工作，因为，律师要为客户服务好，就要知道法院或检察院是如何运转和工作的。 不过呢，对于学习企业管理、公司战略、人力资源、市场营销、，,技术的本科和硕士生，最好的选择，是一毕业，先到管理咨询公司去，在专门研究企业管理的公司里泡几年，把专业的东东学好了。一般说来，在管理咨询公司里工作的一年，相当于你的同学在制造业或服务业甲方里工作两年。一个硕士生在一个管理咨询公司里工作五年，就已经是一个高级人员了，如果跳槽到一个甲方单位工作，至少也是一个大公司(例如中国国务院国资委下属的,,,多家中央大企业或,,,，海 尔这样的行业领头羊企业)的部门经理(例如人力资源部经理)，或者一个中型公司(例如一个上市公司)的最高管理层成员(例如副总裁) 对于一个应届本科毕业生，如果你以后想读,,,，那么，尤其要到管理咨询公司工作，因为，工作了两三年之后，你再去考,,,，如囊中探物。 不同方向，不同取向 今天的这篇文章，是专门写给,,,同学的。 凡是对,,,有点了解的人都知道，现在有点实力的高校商学院，为了培养更加面向市场的,,,，也和国外一样，给,,,设立了不同的方向:战略方向，营销方向，人力资源方向，生产营运方向，金融方向等等。我今天的文章题目上讲的“不同方向”，就是指,,,的这个“方向”。 对于不同方向的,,,，你找工作的时候的取向，应该是不同的;而知不知道这种不同的取向，对一个,,,同学今后的成功，有很大的影响。 第一， 战略方向的,,,，应该去什么样的公司,我的意见是，“第一选择当然是去有两个以上业务单元(,,)的集团公司的战略规划部，第二选择才是去单一业务的公司的战略规划部”。为什么,因为多业务单元的公司，和单一业务的公司，在战略管理的难度上来讲，技术难度是不同的，解决战略问题的层次，也是不同的。因此，最后你的战略管理的专业水平，也是不同的。所以，从这个意义上来 化公司的战略规划部门，和中国讲，像中国华润、中国五矿、中国粮油这样的多元 石油、中国石化、国家电网等公司的战略规划部门，就两个战略规划部门的专业人员所面对的战略问题而言，是非常不同的。对一个刚刚工作的,,,同学而言，接受的挑战也是大不相同的。 第二， 人力资源方向的,,,，应该去什么样的公司,我的建议是，“应该去，,行业的公司的人力资源部，不应该去烟草行业的企业的人力资源部”。为什么,因为在中国，，,行业的人才，是最国际化的。在，,行业，人才的素质、工资福利股权、流动性都非常国际化，所以，你在，,行业里干人力资源工作，就要千方百计地绞尽脑汁留住人才，就要学会非常友好地平等沟通倾听普通员工的意见，就要不断学习新的管理工具和管理手段，来提高人力资源管理的水平。在这样一种高压力下，一个,,,在三到五年内学习到的人力资源管理的专业技巧，是非常丰富的。而烟草行业的企业，由于烟草利润非常高，同时又是国有控股的垄断企业，所以员工待遇都比较好，员工流动率比较低或者非常低。在这样的情况下，烟草企业的人力资源部门是没有留住员工的压力的，在人力资源专业技巧和上，用非常一般或比较低的‎‎水平，就可以很好地完成任务。这样的事情，看起来挺好，但是对于一个刚刚毕业的,,,同学来说，是非常不利的，因为你没有把在学校里学到的专业知识进行实践和提高的机会。时间一长，过了三年五载，当你在春节的时候，和老同学们一起聚会的时候，你就会发现，你的专业水平，可能落后一大截，很多人力资源的新名词和新工具，你可能连听都没有听说过呢。把这句话“应该去，,行业的公司的人力资源部，不应该去烟草行业的企业的人力资源部”延伸开去，就是，要去人才竞争国际化程度大的行业，不要去竞争小、改革慢的行业。 进一步推开广来说，学习人力资源的,,,，最不要去的，还不是烟草行业，烟草行业毕竟还是企业，多少还是讲一点经济效益的，最不要去的应该是可以不讲经济效益的单位:高等院校、医院和电视台。这些单位，很少或几乎没有人力资源管理，很少或根本不会裁员，这些机构里的人员，在工资外又有各种其他收入，是最容易进行“人力资源管理”的。所以，人呆得时间长了，也就没有进步了，因而，也是最容易“毁人不倦”的。想想是高校培养了,,,，但是高校自己的管理却是这样的状况，真不知道让人说什么好。 第三，营销方向的,,,，应该去什么样的公司,我的看法是，第一选择应该去饮料、食品、洗涤用品这样的公司，第二才选择去手机、汽车、房地产、媒体等行业。为什么,因为饮料行业，象碳酸饮料、果汁、牛奶、洗发水这样一些行业，是属于个人消费品行业，而且是个人消费品行业中的那类“一件商品的售价金额小、但一个消费者的重复使用程度高”的“小额易耗品”行业，也称为“,,,,”行业。这样的行业，它的客户群体是最广泛的，理论上是全体,,亿中国老百姓，所以，销售渠道的铺货面是最广的，而且，销售渠道的“链条”是最长的。这样的销售体系的管理，从销售专业技能上来讲，是难度最高的，所以要求自然也就最高，最后培养出来的优秀市场营销管理人才的能力素质也就相对最高。而且，这样的行业，在中国很早就进入充分的市场竞争了，所以，销售竞争过程中的各种各样的“高招”和“损招”，都是最早想出来和最早实践过的。其他各个行业，例如家用电器行业、汽车行业、手机行业、房地产行业等使用的各种促销方法和广告方法，都远不如这个行业用得早，用得狠。 学营销的,,,，最好不要去媒体行业。学营销的,,,去了媒体行业以后，今后要是出了媒体行业，可能连很多基本的营销也都不会做了，因为，你自己是媒体，就有很多特殊的优势。 说了这么多，一下，无论是战略方向的,,,、还是人力资源方向的,,,、抑或营销方向的,,,，最好的工作选择，还都不是我上面说的。到哪里去最好呢,最好的选择，是到管理咨询公司里去～因为，只有在那里，一个,,,才可以象医生在医院里一样，见识各种各样的战略管理，人力资源管理和营销管理，,,,的成长，才是最快的。 追求成长，不忘归属 前天周四(2007年4月5日)晚上，应邀参加录制了中央电视台二套《对话》栏目的一期节目:担任,,,,年度最佳雇主“赢在人心”一期节目的嘉宾点评，这是我第十次在《对话》节目当嘉宾。节目邀请了获得,,,,年度最佳雇主的六个企业:浙江温州的生产皮鞋的奥康集团、北京的提供快运服务的宅急送集团、辽宁沈阳的做软件的东软集团、辽宁大连的开发光能的路明集团、江苏常州的开家具连锁超市的红星美凯龙集团、辽宁大连的中远集团下属的船务工程集团的老总一把手，集体亮相，和特邀来的、代表全国约,,,万应届毕业生的、全国,,所著名大学的,,名应届本科毕业生，现场互动，共同讨论大学生眼中的最佳雇主，前后进行了三轮的投票，热热闹闹地谈了近,个小时。我是现场的四个点评嘉宾之一，主要任务是站在第三方立场，对作为优秀雇主的企业家和今年毕业需要工作的大学生之 间进行的,,给予点评，哪一方弱了，就给哪一方打气鼓劲，哪一个受到“不公平待遇”，就站出来说几句“公道话”，使,,双方“保持斗志，奋勇向前”，从而使辩论“势均力敌，好戏连台”。当然，有的时候，为了节目的娱乐性，也需要来点“正话歪说，歪话正说”。这期节目明天(2007年4月,日)晚上22:00在CCTV-2播出。 节目中有一轮辩论的题目是，大学生找工作的时候，对于企业雇主，在“成长感、成就感、归属感”三个因素中，最看重的一个是什么,展示的结果是，企业家中选择最多的，是成长感，而大学生支持最多的，也是成长感。因此，可以说，这个题目的结论，是比较清楚的。 但是，我认为，由于电视节目时间上的限制，这个结论是不全面的。 中国老百姓有句老话是这么说的:“男怕入错行，女怕嫁错郎”。这句话里强调的是，进对一个行业是最重要的。 按照我的观察，工作可以分为两种，一是职业，二是饭碗。前者的英文是“Career”，后者的英文是“Job”。“职业”是那种需要和讲究专门的知识结构、需要熟练的专业技能的、一般人连竞争应聘的条件都不符合、有不停地被提拔直到最高层的、工作生涯有很大前途的一种岗位、一份工作;“饭碗”，是那种只需要一般的知识和技能的、正常人人人都可以干的、一般人都能够竞争应聘的、岗位发展有一定天花板、工资很低、工资很难涨得很高、工作生涯前途一般的一种岗位、一份工作。如果具体举例子，前者“职业”如企业外的牙医、出庭律师、投资银行顾问、管理顾问，企业内的销售人员、研究开发技术人员、管理会计人员、生产管理技术人员等岗位，后者“饭碗”如饭店大厅接待小姐、卖(飞机、火车、汽车)票的服务员、空姐、司机、访问员、调查员、接线员、门卫、诸如,,,,等投诉服务小姐、翻译、一般的行政管理人员等岗位。 所以，我的理解是，中国的这句老话中讲的是，你要进对的行业，是进对一个有发展前途的“行当”和“职业”，要有职业生涯前途。具体来说，有两种，第一种，你是进，,行业呢、家电行业呢、商业银行呢、保险行业呢，还是进烟草行业、电信行业、电力行业、电视台、医院和大学。第二种，典型的例如，你是做前台呢、保安呢、秘书呢、司机呢、行政呢，还是做生产人员、市场人员、销售人员、售后人员、技术人员、财务人员、计算机信息管理人员等。 我相信，每个大学毕业生都是想要一份“职业”，而不要“饭碗”。所以呢，只要一个大学生是选择“职业”，那么，就一定要在毕业找工作的时候就注意:你的第一份工作，应该和你选择的人生短期和长期的“职业”，要一致。 我曾经收到一个我的博客的热心读者发来的电子邮件，向我反映他本人在工作和出国之间的矛盾:他已经毕业，短期的奋斗目标和理想是出国读研究生，但是毕业时，他在父母的帮助下，进了公安部门工作，做了一年多，才发现，他的工作对他出国读书和办理签证，都没有什么加分和好处。也就是说，他的第一份工作，对他的人生短期目标，不一致，有矛盾。 中国老百姓经过千百年锤炼最后流传下来的话，就是我们已经死去的祖宗的祖宗的祖宗的祖宗，用通俗易懂、朗朗上口的话，对我们还活着的人的最好的启迪、咨询和教育，所以，我们应该足够重视，充分相信。 从这个意义上来讲，我们可以相信，在对话现场的,,名大学生，和,名最佳雇主，他们的双向选择，最重要的不是要进对一个企业，是要进对一个行业。从这个意义上来讲，东软集团的刘积仁之所以在这一期对话节目中，连续三次保持高票，不仅仅是因为刘积仁董事长曾经是个大学教授，也不仅仅是刘董事长个人的口才好、在现场大学生面前表现“乖”，而且，最重要的是，沾了“软件行业”这个行业优势的便宜;而红星美凯龙集团、中远集团船务工程集团、宅急送集团得票不高，不仅是因为红星美凯龙车建新董事长、中远船务王兴如总经理、宅急送陈平总裁上电视节目不多、说话没有经验，最主要的是这三个行业容易被人误解为“苦、累、简单、低档”。其实，大家想想看，最近几年来，世界上最大的公司是谁,最近连续几年位列世界,,,强之首的是沃尔玛，红星美凯龙是和沃尔玛一样的行业啊。呜呼～老总们，我劝你们一定要专门去学习学习，如何在电视节目中富有激情、充满鼓动性、洋溢着迷人个人魅力的说话。这决定着，到你们公司应聘和工作的新一届的大学毕业生的数量和质量。从某种意义来说，决定着你们企业,,年和,,年以后的未来。 从这个意义上说，每个大学生要毕业的时候所选择的，不仅仅是在一个公司里的成长感，更重要的，是一个行业的归属感。 不过呢，对于四年大学下来还懵懵懂懂，没有搞清楚自己喜欢和想做的是什么行业的学生，也没有关系，你可以先到管理咨询公司去工作。干几年，慢慢看清楚了，然后再转行业也不迟。因为，你在管理咨询公司，由于工作性质的关系，深入涉及到和深刻了解到的行业，是所有的行业中最多最广泛的。 从这个意义上来说，我们的,,,万应届大学毕业生，乃至我们所有的大学在校生，不管你是学习什么专业的，除了你的功课要好好学习之外，第一，一定要每个星期日晚上22:00，雷打不动地按时收看,,,,,,的《对话》节目;第二，一定要经常上新浪博客、看搜狐博客、转雅虎博客、查精英博客网、浏览中国博客网。 “赵民谈找工作”系列之五:找自己喜欢的工作，做自己喜欢的事情 大学生找工作，还有一个经常见的到困惑和问题，需要澄清和解决:找一个“好工作”的标准，是什么, 这里，有三种情况。 第一种情况是找同学、老师和校友认为好的工作。这种情况，是现在的大学生的主流。现在的大学生活，资讯发达，接触面广，学习力强，同时，又相互比较，相互比赛;与此同时，各个国家机关、国际大公司、中国大公司前呼后拥地到学校去作演讲，夸自己，搞招聘，所以，大家就会慢慢地形成“学生口碑”，“校园排名”。这个时候，一个大学生什么时候拿到OFFER，什么工资待遇，什么福利待遇，是不是有去华尔街培训的机会，是不是留在大城市，就成了一个大学生的“好工作”的标准。这种标准，存在着相当大的合理性。比如说，在过去的五年中，由于世界经济的转型，国际大公司纷纷转型，招聘数量下降，甚至有解聘老员工裁员的现象发 生，而中国大国有企业的正式员工的规模也在不断减少，民营企业的管理的有待规范，大城市房价的快速上涨，所以，就出现了国家公务员的再次“高度热门”。 第二种情况是找父母亲戚认为好的工作。这种情况，经常发生在两种家庭:一是父母比较成功的家庭。大多数情况下，这样的父母是1977年以后考取大学的大学毕业生，乃至硕士、博士，现在是事业有成就、工作有名望、社会有地位、单位有权力、人际有关系，基本上是属于想办什么事情，就能办成什么事情，在这样的“成功家庭”，子女的出路，就按照父母的价值观，以父母的意志为主，以父母的好坏标准来作出抉择了。二是女大学毕业生，或者是具有比较听话的男孩。这样的学生，虽然家庭条件不是很好，或者属于一般，因为在自己的生活和学习过程中，传统上和习惯上按照父母和亲戚的意见来办，有的大学生家庭，自己的父母不是很能干，但是在亲戚里面，或者有个伯伯、叔叔、大小姨妈、表哥、表姐比较优秀，比较成功，所以家庭的老一辈就经常拿他(她)做例子，当榜样，过年过节里提起，慢慢地就形成了一种隐形“家庭决策文化”。由于中国的国情，由于现在社会上找工作越来越难，由于好工作的竞争越来越激烈，所以，这是一个从数量上虽然不多，但很普遍的现象。 第三种情况，是找自己认为好的工作。这是一种说起来好听，做起来很难的情况。第一难在大学生很少有人真正搞清楚，什么工作是自己内心真正喜欢的、同时也是适合自己的工作。由于中国的教育改革在中国全社会的改革中，是相对最落后 的大学生，一般来讲是不太清楚自己真正喜欢和擅之一，所以，一个22岁或25岁 长什么工作和哪个行业，甚至很多28岁的博士也不明白，读了博士进房地产企业(除了做专业设计)，读了博士进政府机关(除了在技术性很强的部门诸如环保局搞技术工作)，是一种让人可惜的浪费。第二难在自己认为好的工作，同时也能被家庭接受。很多家庭的价值观和标准，和学生本人的价值观和标准，是很不相同的，是有很大差异的。在这样一种情况下，如果家庭比较开明，或者根本就没有能力管你，那么，大学生还可能实现自己的梦想。 但是，如果我们研究一下很多事业成功人士的成长史，如果我们看看很多优秀大学生的成功史，那么，我们看到，最容易成功的人，就是那些干了自己内心深处真正自己喜欢的工作，从事了自己最擅长的事情的大学生。做一个自己喜欢的工作，再苦再累，也是乐在其中，也是心甘情愿，也是以苦为乐。 如果从这个意义上来讲，现在的大学生，最需要的，就是职业选择辅导。 总体说来，现在中国社会的公平性，是越来越差了，尤其是在机关。回想上个世纪八十年代，当时机关里的进人、用人、提拔人，还是比较单纯的，下级给领导过年拜年，空手上门也是可以的，只要人来了，就是心到了。所以说，现在的大学生的成熟和复杂，也不能说是学生本人的问题，是我们社会自己的问题。如果要责怪，最应该的就是我们大人。所以说，营造一个“讲能力、按能力”进人、用人、提拔人的公平的公司小环境，就是我们这些有点管理小权力的大人，应该做的事情。 1.甲方乙方。相信看过这部电影的人都有体会，选择工作实际上是在甲方和乙方之间选择，比如我做it，如果进入it公司，就是乙方，如果进入金融行业，就是甲 方。乙方提供服务，赚钱，甲方享受服务，花钱，因此两方的地位就很明显了，选择哪一方无所谓好坏，只是地位不同做事的心态和压力就不同。 2.不见不散。《不见不散》里我们看到了一种缘分，找工作也需要缘分。我本科毕业的时候是一边考研一边找工作，也来交总行面试，并且通过了面试只差签协议了，但最后不知怎么跟华腾软件签了协议，或许是受了其他同学的影响:都说学it的进银行没意思，在软件公司才有发展前途。而后我考上了复旦的研究生，想想实在不愿放弃这个机会，因为找工作的机会以后还有很多，而一旦工作以后恐怕就没心情回来读研究生了。于是我放弃了华腾软件，尽管我在那里已经实习了两三个月并且感觉良好，华腾软件听说我考研录取了，也没要我赔违约金。3年以后我从复旦毕业，在一个招聘会上又看到了华腾，这时她已经是上海数一数二的知名软件企业了，我想和她重续前缘，却被拒了，不知道是我提的月薪5k太高了还是天意如此。后来交行总行又来复旦开招聘会，我那天偏偏不在，过后看到bbs才知道场面火爆。于是我将自己的求职信和简历邮寄到交行，没想到真来了面试通知。人事处的贾处长面试我，他觉得我的名字有点眼熟，我便说了3年前的一段故事，然后就不是面试了，而是他向我介绍交行的种种福利政策。所以每当有人问我在交行面试时应该注意什么，我会觉得很难回答，我总不能说我和交行是“不见不散”吧。不过还是有几点要提醒大家，面试时若被问及对薪水的期望，完全不用说出具体数字，因为薪水的高低不是你说了算，说高了会被拒，说低了自己又觉得不爽。只要说“我相信你们一定能提供一份有竞争力的薪水”之类的话就行了，不仅对交行，对其它单位我觉得也可以这么回答，以不变应万变。当然前提是你要通过其它渠道真正了解这个单位的收入状况，否则就是瞎掰了。还有一点就是try to be yourself，不论在哪家单位面试，都不要刻意表现出和平时不一样。这个道理和相亲是一样的: honesty is the best policy.各个单位相比没有最好的，只有最合适自己的。这又会导致一个问题:自己喜欢的单位不一定合适自己，合适自己的又偏偏不喜欢。其实不光找工作如此， 人生中的爱情、婚姻、事业等等，常常会面临这个问题。不顺心时就想想《大话西游》 里那句话吧:老天安排的最大～ 3.没完没了。每年到了这个时节就是没完没了的招聘会，没完没了的投简历，没完没了的面试，但我觉得这并不是一种理智的做法。首先要对自己做一份全面的需求，什么是自己现在想要的，什么是自己5年以后自己想要的，什么是自己一辈子也不想要的。有所不为才能有所为，所以先要想清楚自己要什么，而且是否要的合情合理，是否脱离实际。对自己的需求明了之后，就不会没完没了的去应聘了，我当年投出的简历不过十几份，面试的单位也不过三五家。没完没了的应聘不仅耗费时间和精力，也容易让自己变得很浮躁，以至于签了协议以后还这山望着那山高。 4.大腕。不知道有多少人把某一天成为大腕作为奋斗目标，反正我没有。我的目标其实不能算是一个目标:我只是努力每天早晨上班时带上一份好心情，认真做好每天的工作，哪怕工作很琐碎很不值一提，在下班时仍然拥有一份好心情，不论是否加班。就这么简单。也许有人笑我胸无大志，但我似乎已经适应了现在的生活节奏，这样有较多的业余时间我可以读读自己想读的书，看看自己想看的电视，和朋友一起聊聊天，而不是天天加班常常为了赶deadline而透支生命。 还是那句话: 最好的工作就是‎‎最合适你的工作，在那里做事你会心情舒畅，这种舒畅是来自内心 的，而不单单是一份薪水。