自来水白流一个多月让人心疼自来水公司：已知这事，立马办

自来水白流一个多月让人心疼自来水公司：已知这事，立马办 城市晚报讯 “汽车厂的小区24小时供热水”，这句话无论是在早年的长春汽车产业开发区还是现在，居民们都以这既方便又省钱的条件为荣，可近日，来自该区两处小区内，就因为这自来水的问题，惹出来一系列闹心事，一个出于社会公德心维护集体设施，一个气愤不已要为自身讨个说法，若要解决问题还真不那么省心…… 26日上午10时许，记者转辗“汽车厂”两个小区所见所闻所感—— 镜头一:由“24小时供热水”引发“24小时没热水” 时间:10时50分 地点:车城名仕花园三期 闹心理由:入住一年多 24小时根本没热水 家住长春市车城名仕3期的业主吕先生反映，2012年12月买的房子，装修完去年5月份入住，买房子的时被告知小区内24小时提供热水，入住一年多，他家仍旧没有热水，他不欠热水费，热水阀中放出来的是冷水。偶然让他发现，他所居住的这栋楼共17层，1—9层的住户有热水，10楼以上的住户就没热水了。 现场直击:热水阀里排冷水 昨日，在吕先生的家，他分别打开自家洗手间和厨房的自来水热水阀门，十几分钟不见有热水出现，热水和冷水阀分别都流出来冷水。吕先生说，起初发现问题时，询问了物业，对方让他放水，放一会水就会自然变热，可他尝试了很多次，每次都得排放40多分钟乃至一个小时的冷水，仍不见热水。 物业说法:住户入住率低、需热水量少所致 “高层中较高楼层的住户家没有热水，低层楼的住户能用到热水。”小区名仕物业工作人员说，在物业接手之前，前期楼房没有高层，居民大多没有这样的情况，后来高层的住户有这样的反映，但之前已经找到相关人员进行检查，系统没有出现问题，只是住户的入住率比较低，大多不用热水，导致热水供应不上去，才造成现在的情况，但系统工程没有出现问题，他们也没有解决。物业，住户最好安装热水器，若想彻底解决还得找开发商。 最终结果:没热水事出有因 住户对牵强解释不满 “物业解释得有模有样，有事找开发商。”可吕先生说了，房子交了钥匙入住并装修，若想改换热水器，要费许多工程，吕先生不解，当初购房时就冲着“24小时供热水”，可如今，没了热水不说，还得改为热水器，这违背了当时购房意图，吕先生说，这种解释未免有些牵强。 镜头二:消火栓损坏 自来水白白外流一个多月 时间:11时 地点:车城名仕家园A区 闹心理由:太浪费，干净的自来水外流 26日，车城名仕家园小区A区的李先生向本报反映:小区300栋东侧有一处消火栓坏了，往外淌水，之前就沿着楼根部流淌，后来物业在地上挖了一条沟，水直接就排到下水井里了，24小时干净的自来水就这么流进下水井，已经一个多月，觉得太浪费了。 直击现场:自来水24小时外流直接进入下水井 记者在现场看到，300栋楼东侧从楼根部延伸一条弯曲的水沟，里面水满满的，地面上有两个井盖，其中在“消防”字样的井盖下方，堆积了满满的清澈的水，沿着水沟，一股脸盆粗的水流直接流进了下水井，水流快、急，不停地流入，水声很大，现场周边拉起了警戒线。 物业解释:已与相关部门联系 近日将进行维修 对待这一问题，来自小区家园馨苑物业的工作人员称，目前已经找出原因，系消火栓损坏，导致自来水外流，而相关部门已经来到现场进行勘察，并制定相关的维修，近日，将会派人前来维修。 最终结果:维修在即 住户担心能否尽快避免浪费 在物业的口中得知维修的事，可居民仍有担心，这自来水已经白白流了一个多月，总是张罗着维修，可仍不见动静，不知道这一次是否真能如物业所说，但不管怎样，希望能早日解决这一问题，不然外流的自来水流得让居民着实心疼。 (记者 李娜 实习生 李春雨 /报道 吴然/摄)