超市收货流程

超市收货 钦州百货大厦业务流程再造手册 内部文件 流程编号: 流程名称:收货流程 流程目录: ― 子流程1:直配商品收货流程 ― 子流程2:代销商品收货流程 ― 子流程3:促销商品收货流程 ― 子流程4:可销售赠品收货流程 ― 子流程5:不可销售赠品收货流程 ― 子流程6:不可销售礼品收货流程 一、 目的: ― 本流程通过对收货易缺失环节的监控和梳理，完成收货环节的连接与高效流转，确定 每天、每周、每月、每季、每年的明细报告，做到收货闭环管理。 二、 流程适用范围: 各门店及配送中心的收货管理 三、 流程原则: ? 供应商送货(门店、配送)一律实行“预约” ? 一律实行“盲收” ? 每天、每周、每月收货报告的记录与分析 ? 收货坚持“票货同行”的方式进行票据的处理 ? 收货异常情况每周汇总分析 四、 流程职能分配: ― 收货部主管的职责: 1. 管理商品验收和库管的全面工作 2. 确保收货区按分类堆放,周转通畅 3. 确保库存商品的质量\数量的完好与准确 4. 对部门的设备\工具的使用管理负责 5. 对商品的先进先出负责 6. 处理本部门突发性\临时性的事务 7. 对下属提出的工作疑问及时给予准确答复 8. 对每周的工作情况向上级反馈 ― 收货部电脑录入员的职责: 1. 负责收货部票据的所有录入工作 2. 负责审验收货部有关票据以及填写<<订货单交接>> 钦州百货大厦业务流程再造手册 实行“盲收”可以监督收货员清点数量的正确性 ― 每天、每月、每季收货报告反映收货数量真实性和库存记录 ― “票货同行”可以保证库存在第一时间的正确记录和准确 ― “收货异常”报告的记录分析 ― 促销商品到货有优先收货的权利，节假日开放绿色通道收取促销商品。 — 完成每天、每周、每月固定的收货报表，通过体统来实现或通过EXCEL固定来 完成 在收货部贴“礼品标签 收货部检查合格，方可进入 客服中心 当天 礼品由相关客服中心保 管并进行台帐登记 七、检查点: 检查点: --坚持盲收，文员和收货员的相互核对后打印《入库单》 --收货数量按实记录，可以少收，不许多收 --配送中心配送商品在送抵门店收货后，立即进行门店库存系统的录入 ,保持每天库存数量 的日清. --供应商送货如果数量小于订单数量需要提前通知. 钦州百货大厦业务流程再造手册 内部文件 八、附件: 附件: --每天收货检查表单 --每周、月收货部汇总表 --全店每天商品收货分析表 --每天收货异常情况报告单 --每天预约单