让两个半球运转起来

让两个半球运转起来 从茎蓄 工作的人,可能常听 到这样不满的情绪: —— 开发商抱 怨:我们积累多年的 行业经验开发了一套 通用性很强的产品, 为什么还是满足不了 客户的需求呢? —— 客户抱怨: 市场上那么多软件产 品,总是只能满足我 的部分需求,能否给 我按项目进行个性化 的定制,以适合我目 前及以后的实际要求 和管理模式? 这就触及到软件行业中一个 永恒的主题:软件的产品化和项 目化. 作为软件开发商来说,总希 望提供的是近乎完美的产品,可 以包容客户的所有需求,尽量作 到”零”成本维护,迅速抢占市 场份额.当然这只是理想情况,实 际上,大部分客户在使用软件过 程中不可能没有新的需求,而且 软件产品化和项目化 的关系 我们将”产品化”分为产品 化孵化,产品化提升两个阶段,分 布在如图l所示的左半球;同时 实际需求及好的想法或市场引导, 开发一产品框架,然后不断作”积 木”模型搭建;同时经过项目实 践后,总结有效的行业经验,转 化成有一定通用性的软件产品. o产品化提升:经过产品化 我们将”项目化”分为项目化实的积累阶段后,需要不断提升产 施,项目化转化两个阶段,分布 在如图1所示的右半球.两”化” 的核心作用都是为客户提供更好 的产品与服务;同时两”化”内 随着时间的推移,需求还会常常部,两”化”之间又相互推动,相 发生变化.因此,将较为成熟的 产品项目化与将有代性的项目 产品化,是软件企业的最重要课 题和最重要的经营活动. 如何很好地使软件产品化与 项目化这两个半球有机,高速地 运转起来,是软件企业极具挑战 性的工作.经过多年的探索与实 践,我们已在软件的产品化开发 与项目化实施,管理h-面积累了 经验.以下结合我们-I-作中的实 际情况,谈些体会. 品的核心竞争力,使其始终处于 行业的领先地位;同时,更好的 产品为项目的成功实施提供了坚 实的产品平台. o项目化实施:通过不断完 互影响,组成一个有机循环,高善产品,市场的触角将会延伸到 速运转的整体. ( 图1,/ o产品化孵化:结合用户的 相关行业中去.随着客户群的扩 大和由点到面的膨胀,新的需求 不可避免地产生,因此项目化的 工作应运而生.不管是”农村包 围城市”还是”城市包围农村”, 在和客户面对面的亲密接触过程 中,行业经验丰富了,团队作战 经验增强了,企业壮大了. o项目化转化:每个项目收 尾与结案后,都需要及时总结,不 管是项目的管理,客户的沟通,还 是风险的防范,经验的积累等,都 是一笔丰富的财富.在这些财富 基础上,不断提高产品通用性,将 为产品的下一次升级积累更多的 宝贵经验. 促进软件产品化和 项目化互动 严格意义上讲,不管企业是 先研发出产品,然后在项目中推 广,还是以客户定制的项目为原 型,不断提升为通用性产品,都 将会面临如下两个问题: 一 是如何提升产品的优势,为 更多项目提供稳健的系统架构,使 其更易扩充,更易维护,开发成 本更低; 二是如何将项目中好的营养 成分吸收到产品中去,使产品业 务功能更丰富,更具个性化. 我国的一些知识分子,尤其 是某些IT业高人,从来都有喜欢 自立门户,独创一派的性格,一 旦企业做大了,便有一帮兄弟随 某一老大出去.这种另立山头的 作风分散了开发资源,降低了项 目化集中程度. 请大家一道反思一下:我们 是否存在太多的作坊式软件企业, 开发了太多的实验室型产品!如 果不太注重软件的项目化,靠半 个球运转势必转得不会那么顺! 为什么不将产品化与项目化这两 个半球有机地结合起来,让整个 球高速运转起来呢! 为此我们有如下几点供 同仁参考: o政府应加大软件业的扶持 力度,为软件企业创造更好的发 展环境; o做大,做强超级软件企业, 不但要在国内市场,还要在国外 市场占有份额: o培育更多通过CMM(软件 成熟度模型)认证的企业, 更多的PMP(项目管理)人才及 高级软件人才; o在特色行业里,制定出更多 更好的国家标准或行业标准,以利 于开发更优秀,更开放的软件产品; o帮助成立企业级的产品与 项目管理委员会,加速产品的升 级与更新! 我们在为零售流通领域服务 中体会到,在产品化过程中,核 心竞争就是人才的竞争.骨干人 才既要求技术精湛,又要求有行 业经验.在项目化过程中,及时, 顺畅地与客户沟通,真是太重要 了!项目化的风险隐患,大部分 都是由沟通不畅或有误造成的.再 有,项目的管理,成本的控制,后 期的维护,经验的转换等,需要 企业建立配套的#管理#并具有 有效监督其执行的能力. 真希望中国软件业的同仁们 能拿出更优秀的产品,同时为项 目提供更优质的服务.让两个半 球真正协调运转起来吧! (作者单位:深圳市科脉技术 有限公司) 深期I巴库德计算机系统有限公司迁至.上海北大青鸟商用信息系统 地址;深圳深南中路国际科技 大厦35楼3506房 邮编:518033 电话:0755—8376l722/33/66/99 传真:传真: 一 一?H目目?H一一————————w目’?H——?g000’?H??目??目EB目E幽一 ————._l0??强? 封面12000元!首页4500元Il,一年内刊登3期优惠5%,刊登6《 封二8500元i版权页(半版)3000元;期优惠10%,刊登12期优惠15%.1 前插一8500元!插页整版3500元12,广告刊登3期以上,须预付全颠l 前插二’7500元i半版2000元i广告费50e. 中插页6000元!成果介绍(整版)2500元13,如需本刊设计制作则加收l费用.i 后插一7000元i补白(50mmX8Omm)500元i4,本社依法对广告内容保留修改权.1 后插二7000元:商用电子产品15,本刊免费为广告客提供网上广告宣传. 封三7000元i普通60元/行;注:本价格由北京市西城区工商局及北京市; 封底8500元!公司专栏(10行以上)100元/行!西城区物价局受理备案I 31