经营“完美睡眠专卖店”智赚百万

经营“完美睡眠专卖店”智赚百万 经营“完美睡眠专卖店”智赚百万 初涉商场，失败中发现大商机 柳锐敏出生在河南项城的一个中医世家，卫校毕业后，她既不想进医院工作，也不愿留在父亲的诊所帮忙，却对经商情有独钟。觉得商海弄潮充满挑战，很符合自己热衷冒险的性格。当初读卫校是父母安排的，他们拒绝“借”给她创业本金，并劝其收起野心去工作。柳锐敏赌气离开了家乡孤身到青岛奔同学。 经过两年的打拼，柳锐敏终于小有积蓄。2007年初，经同学和朋友帮助，她在青岛高新技术开发区办起了“午休吧”，专为中午没地方睡午觉，又不愿在住家和公司之间来回奔波的上班族服务。尽管店而狭小，总算如愿以偿圆了她的老板梦。 但出乎柳锐敏意料的是，她的生意开张后一直不温不火，月收入还不够应付房租、税收等开支。随着附近另外两家大型午休吧的崛起，“穷家薄业”的柳锐敏在同行竞争中一败涂地。眼看倾尽所有开起的小店，已经到了关门的边缘，她不由得心急如焚，从此患上了失眠症。每晚脑子里乱作一团，总是控制不住地胡思乱想。严重的睡眠不足，又导致白天焦躁不安，精神恍惚……健康状况急转直下。 在深圳打工的男友来青岛时，送给柳锐敏一个眼罩似的东西。看着她诧异的眼神，男友神秘而又得意地说，这是我费好大劲儿才找到的，专治你的失眠!于是，当晚柳锐敏就满怀好奇地戴着“眼罩”睡了。这是她很久以来睡得最香甜的一夜，连梦境里都是风光旖旎的椰岛、美丽的沙滩和清风徐徐的大海。 第二天醒来后，柳锐敏感到精神百倍，愉快又舒畅。她问男友:这是什么东西，竟这般神奇?他说，这就是香港非常流行的“数码睡眠仪”，很多睡眠不好的香港人都用它改善了睡眠质量。它的工作原理很有趣，用低频电子脉冲形式，刺激人的敏感耳穴，模拟中医按摩手法，作用于神经中枢，从而达到调节神经促进睡眠的目的。 发现这种“新潮宝货”后，柳锐敏按捺不住激动的心情，第二天就把睡眠仪拿进她的午休吧，向那些经常抱怨平时总失眠，连午觉都睡不踏实的顾客炫耀起来，并请他们在午休吧里试用。 一位在公司做出纳的白领女孩试用后激动不已，说她终于睡了一个久违的完美午觉!因工作压力大，上司又是脾气火暴的主，她的精神时常处于高度紧张状态，久而久之就患上了失眠症。怕白天精力不够集中导致工作上出错，她几乎每天中午下班后，都来柳锐敏的午休吧强迫自己睡一阵，可又常常难以入眠。体会到数码睡眠的妙处后，女白领当即询问柳锐敏，哪里能买到这东西?另外还有一些顾客纷纷打听此事，并托柳锐敏代购睡眠仪，有人甚至愿意出大价钱购买柳锐敏这个产品。 看到有这么多人需要，柳锐敏脑海里灵感突现:“既然午休吧生意很萧条，我何不另辟蹊径，专门经营这种时髦货呢?有需求就有商机!” 想到就做，她立即与数码睡眠仪的深圳总代理取得联系。由于这种新产品刚从香港登陆深圳，正着力于开辟大陆市场，对方一听柳锐敏有意做代销，就报了个令柳锐敏感到喜出望外的发货价。 在硬着头皮回家乡筹钱的过程中，柳锐敏又发现了“新大陆”――得知孙女想做失眠人的生意，当了一辈子中医的爷爷告诉她说:“不光是电子仪器啊，寒水石枕和中药枕头对失眠、焦虑，神经衰弱也有很好的疗效!”老人曾在省城一家中医学术刊物担任过编辑，听了这位“权威人士”的话，柳锐敏不由思路大开:看来，我可以把治疗失眠的产品都搜罗回来，集中销售啦! 极具特色，“美梦专卖店”火爆青岛 拿到第一批数码睡眠仪后，柳锐敏果断地将午休吧改头换面，重新出现在世人面前的店名是“美梦专卖店――助睡产品大全”。随后通过网上“采购”以及去外省四处搜货，她又进了一些睡眠贴、睡舒宝茶和睡眠液……等等，由于这些助睡产品的价格只在80,300元之间，柳锐敏的全部投入不过7万元。 因这些能造福于人的产品，在当地乃至许多大城市都没有专营店，她的“美梦专卖店”招牌一挂出，尚未正式对外营业，就引起了人们的高度关注。一些曾经光顾过柳锐敏午休吧的白领失眠者，更是闻讯而至，纷纷选购适合自己的助睡产品。 柳锐敏特意将开业日期定在3月21号，因为这天正是世界睡眠日。她提前向外界发出的3000份彩印宣传单不仅精美，内容也很吸引人:“世上有什么东西，最不需要花钱而又特别值得我们享受?――是睡眠。躺在床上舒舒服服地做个好梦，是生活中必不可少的一个美妙部分。人的一生中，有1,3的时间是在睡眠中度过的。可是随着生活节奏的不断加快，越来越多的人因市场竞争激烈、工作和学习压力大而导致失眠，据统计，目前中国有38,以上的人存在睡眠障碍。如果其中就有您或您的家人和朋友，请光临青岛首家‘美梦专卖店’，这里的助睡产品数不胜数，总有一款适合您!花不多的钱，换回一生的健康和快乐，何乐而不为呢?” 出乎柳锐敏意料的是，专卖店正式开业那天，顾客接踵而来，不一会工夫就把小店挤得水泄不通。有咨询的，有试用的，有购买的，柳锐敏和雇来的店员忙得不可开交，门外的队伍却越排越长。 第一位买主是个面容憔悴的中年女士，因她开的一家小公司破产，欠了银行一大笔债，很多个夜晚都是靠安眠药助睡，精神状态令家人很担忧。她也知道长期服用安眠药会对其产生依赖，并会导致记忆力减退，可离了药物又彻夜难眠，这位李女士为此苦恼不堪。当天，她坐在专卖店休息室内的布艺沙发上，戴起睡眠仪试用了一番，时间不长就有些昏昏欲睡的感觉……李女士如获至宝，当即买走了两部数码睡眠仪和一些睡眠贴，说要送给她正读高中毕业班的儿子一部，由于学习压力太大，孩子也经常失眠。 一位浑身名牌打扮的白领先生最有趣，他刚走下车门就挤进“美梦专卖店”喊道:“老板，请您把每一样助睡产品都给我拿一个。”柳锐敏一惊，好奇地询问他为何要买这么多?“下周女友过生日，我这几天正为送什么礼物犯愁呢，却在您这里发现了“美梦”助睡产品，对她来说最有意义的礼品!因为她有失眠症，好几年了。”柳锐敏笑着说，年轻人用睡眠仪和睡眠贴比较好，其他的产品更适合中老年和未成年人，不用一口气全买下来。她的诚信经营，赢得了顾客们的交口称赞。 一天下来，柳锐敏累得口干舌燥，腰酸背痛，可专卖店打烊后一清算账目，她顿时来了精神:当天的营业额竟然高达4700多元!按30,的盈利率计算，她的收入堪称“日进千元”!当晚，这个专业为别人制造好睡眠的柳锐敏，却躺在床上辗转反侧，兴奋得难以入睡。她满怀憧憬地想，照此下去，过不了多久自己就能成为富人了! 哪知好景不长，红火的生意 犹如一阵风吹过，三个月后，光廊柳锐敏专卖店里的人渐渐少了许多，每天的营业额也从数千元锐减至几百元。她不由惶惑，是哪里出了问题?面对如此庞大的失眠人群，我的生意理应越做越火。怎么就忽然降到了“冰点”呢?柳锐敏百思不得其解。 经过调查，柳锐敏不由吃了一惊，有市场就有竞争，在她的“美梦专卖店”生产最火爆的时候，已经有几家同类商店在青岛相继开张，售价均比她低!柳锐敏经过认真思索了一番， 觉得要在激烈竞争中获胜，一味打价格战是最愚蠢的办法，必须拿出独创性的东西才行。否则，这种不具备任何技术含量的生意，就很容易被人模仿。这时她猛然想起了爷爷说过的中药枕头，一瞬间，柳锐敏有了主意。 她专程回到河南家乡，向爷爷请教制作药枕的事。在老人的悉心传授下，柳锐敏很快就把几味常用的祛火中药掌握了:银花清热解毒;朱砂镇静安神;沉香降气明目;薄荷辛凉;决明子、蚕砂退火;熏衣草静气明神、增强记忆、缓解压力……拿到“秘方”后，她和男友开始四处寻找加工厂。 半个月后，“美梦专卖店”里就出现了许多精巧别致、五彩缤纷的保健枕头，有熏衣草系列，藿香、佩兰等植物系列，还有薄荷，茉莉花……等等系列。柳锐敏把每一类枕头的功能、用途和成分制成小卡片，逐一摆在枕头旁。没想到，这些气味淡雅的绿色香草和中药枕头一面市，马上就受到了白领们的青睐。由于这种保健枕与睡眠仪等组合使用效果极佳，它的推出还带动了店内助睡产品的销售，当月她就赚了上万元。 乘势做大，“造梦”女孩圆了财富梦 用助睡枕头将生意拯救出低谷后，柳锐敏不敢有丝毫的松懈，仍在思索如何才能让自己的事业稳健发展，并逐步做大做强。首先，她觉得应该想办法增加产品的附加值。 随着顾客群体的相对稳定，她开始实行会员制，成为“美梦专卖店”的会员以后，购买助睡商品时能得到很多实惠，还能凭消费积分卡兑换时尚好玩的奖品。如果哪位顾客提出一个好建议被柳锐敏采纳，也可以免费成为这家专卖店的会员。这样不仅留住了人气，而且能最快地知道顾客的真正需要，从而开辟更多的业务。 2008年8月，柳锐敏还根据自己专卖店的特色，自行刊印了一份以睡眠为主题的“健康小字报”，并且定期进行更新，专门供店内的顾客阅读，此外，每到周末她还会邀请当地医学院的著名健康养生专家，为会员们讲授一些实用的保健养生知识。一系列人性化的服务，牢牢抓住了大批老顾客，同时又为专卖店吸引来了越来越多的新会员，并通过了网上购物和本市送货上门等服务。 在柳锐敏的顾客中，不仅有工作压力较大的白领上班族和学生、老人、甚至还有不少“老外”。来自韩国的金先生，是青岛一家著名中韩合资企业的行政主管，到中国后，环境差异和繁重的工作压力使他经常夜不能寐。针对这位顾客的情况，柳锐敏为他推荐了一种睡舒宝茶和益母草枕头，让他配合使用。没想到效果奇好，自从有了这两样助睡“宝贝”，他每天躺下不久就能酣然入梦，次日起床后感觉整个人清清爽爽，精神十足。金先生激动不已，连忙把这些助睡产品介绍给他那些经常失眠的白领朋友。 更让柳锐敏惊喜的是，两个月后，金先生又一次光顾“美梦专卖店”，一下订购了500多个香草枕和睡眠仪等!说要作为年终礼物送给公司员工和客户。送走这位大买主，柳锐敏猛然醒悟:是啊，我为什么只把目光盯在“散户”上，而忽略了庞大的团体消费群呢!现在的公司或单位，每到年底都会购买大量的礼品慰劳客户和员工，如果能抓住这些大买主，专卖店的生意不火爆异常才怪! 2008年10月，柳锐敏把店面生意交给雇员打理，自己倾尽全力开辟起了团体消费这个大市场。她带上各种助眠产品，主动来到一家家公司和单位进行推销，虽然碰壁是常事，但两个月下来还是签下了厚厚一沓订单，总金额达46万元之多!2008年11月，仅从团体消费者身上，柳锐敏就掘到了沉甸甸的一桶金。 发展到2008年2月初，柳锐敏手里已经有了三四十万积蓄。这时她并没有小富即安的心理，而是果敢出击，拿下了广州生产的一款多功能睡眠仪的青岛代理权。随后，她干脆把专卖店的零碎生意让给男友打理，自己则到各家商场、美容院、化妆品店去“攻关”。短短 几个月内，就在青岛和周边县城发展了30多个代销点。销售局面完全打开后，柳锐敏的月收入稳稳保持在8万元以上。 但在创业过程中，她也出现过一些经营思路上的大错误。在助睡产品持续热销的刺激下，柳锐敏有些盲目乐观。2009年2月，她猛然扩大了进货量，尤其是委托厂家生产的香草枕，堆满了两个库房。由于对销量预算失误，导致大批产品积压。这时柳锐敏急于拓展市场，没有经过仔细考察，结果犯下了创业以来一个较大的失误。但她通过多次努力，终于把一大批枕头和睡眠仪等放进了省城济南几家大商场，当时没有考虑到一般商业的风险。一个月后，其中两家商场因经营不善而倒闭，拖欠她的20多万元货款至今无法追回。 有了这次惨痛教训，柳锐敏的心态平和了许多，再也不敢头脑发热地盲目扩张生意，对那些提出“必须压一批货款才合作”的商场，签订之前她也会调查清楚对方的经营情况，并视其信誉控制好发货量，尽可能把风险降到最低。 经营方式逐步完善后，柳锐敏的生意越做越顺，助睡产品的销售量直线攀升。近日柳锐敏接受记者采访时，这个25岁的女孩柳锐敏已经通过向都市白领贩卖好睡眠，斩获了130多万元财富。而她的理想是自己生产一系列助睡产品，把“造梦”事业做得更大! (摘自《成功之路》2009年第100期)