PE-点火失败

点火失败请配合按如下操作 贵客户: 你好，根据你的反应暂时无法判断你的仪器损坏状况，为了正确判断错误状况，请执行以下动作： 1. 请正确安装到位、清洗过后的、干净的、干燥的、进样系统部件 （火炬，注射管，进出样管，铜箔，雾化室） 2.打开氩气(0.8M)，空压机(80-120psi)，循环冷水机(40-80psi,20"C)，确认各管路通畅送到仪器 并检查参数是否符合仪器要求，开电脑点击 winlab32 软件，联机点火，失败之后执行以下动作 3.点击 plasma 画面两次（45 秒倒计时的地方，如下图红圈） 4.接下来会出现 Diagnostic 画面 ，点击 save log 5.接下来出现 Generator Log Selection 画面 6.选择 black box log 并按 ok （注意电脑现在的时间），等待 3分钟 7.再次点击 Diagnostic 画面 save log 8.选择 incident log 并按 ok （注意电脑现在的时间），等待 3分钟 9.进入 我的电脑, 进入 c: 盘, 进入 pe 子目录, 进入 temporary files 10.找到 black box log 与 incident log 两个档案（可以参考文件显示的创建修改时间） 并且 e-mail 给我 11. 若操作遇故障时，请记录故障详细讯息及现象 并分别抓图荧幕（键盘右上方 PrintScren）用附件（小画家）里粘贴保存为 Jpeg 文档， 并发 Email 给我 （防止附件太大） 12.仪器报修须提供以下相关信息 a：仪器系列号（仪器后板铭牌或打开电浆门背面察看 080N 或 070C 开头的） b：仪器故障现象和显示的错误信息 c：故障前后相关情况 13，公司要求客户以短信告知维修工程师如下项目，客户名称，使用人名称，手机，仪器型号，序列 号，故障状况（软件故障，连不上线，点不着火，测试无峰，数据不准，仪器需保养）以便及时到修。