根本原因分析

null根本原因分析 和 纠正预防根本原因分析 和 纠正预防措施null8个步骤 / 8DnullD4: Define & Verify Root Cause 根本原因分析和验证 null根本原因分析工具 – 5 Why null根本原因分析工具 – 5 Why nullnull根本原因分析工具 –原因&效果图(鱼骨图) 生产因素：人，设备， 物料， 工艺， 环境，设计，等 尽可能包括所有可能的原因，可能原因一目了然， 但是要防止遗漏其他次要的原因。 圈出主要的原因， 设立验证。 确认最终的根本原因。nullD4: Define & Verify Root Cause 根本原因分析和验证 关注变化/不同点，渐变型和突变型的问题通常由于变化产生，生产因素（人，设备， 物料， 工艺， 环境）的变更容易产生问题。 真正的根本原因必须可以解释所有已发生的事实。 被动的验证：仅仅跟踪观察，直至确实发现该原因导致实效的事例。 主动的验证：用实验的方法，重现失效现象可以验证根本原因。 通过操控根本原因， 使得问题消失或重现。 可能存在多种原因。 nullD4: Define & Verify Root Cause 根本原因分析和验证 “逃逸出”的根本原因， 为什么在到达客户处之前没有被发现？ 一个控制系统， 是确保产品/过程符合要求， 一个控制点是系统中的检查点以确保产品/过程符合质量标准。一个良好的控制系统是具有足够的侦错能力的。 确认逸出原因和逸出点， 有利于提高整个系统的能力和使之更加强壮。 纠正 / 预防措施纠正 / 预防措施什么是纠正/预防措施 ？ 常见的纠正预防措施有哪些？ 我们现在应用的状况 ？ 小组讨论 15 分钟Control method / 控制方法Control method / 控制方法First one:Prevent or reduce the occurring of the causes and failure. Such as: applying Poka-yoke design to keep no wrong orientation of part on fixture. 第一种方法：防止失效原因/机理的发生，或减少其发生的可能性。如：采取有效的防错设计，防止错装、漏装 Second one:Detect the failure and cause, then find out corrective action. F.g: By analysis of initiate data to find the special cause of deviation then solution accordingly to make the process under control. 第二种控制方法：是探测出失效及原因/机理，从而找出纠正措施。例如，通过初始过程能力研究，找出变差的特殊原因，从而采取措施，使过程受控。 The third one:Identify to detect the failure then screen out. F.g: final inspection to reject defective.第三种控制方法：是探测出失效模式并将坏品挑出隔离。例如，利用产品的最终检验查出缺陷（即失效模式），再采取纠正措施。nullError proofingPFMEA FormPFMEA FormControl Plan / 控制表Control Plan / 控制计划表标明关键过程 / mark CTQ Control Control Error proofing / 防错 Control plans / 控制的计划 Monitoring ( SPC) / 监控 Working instruction / 作业指导书 Maintenance plans / 维修计划 Training / Reaction plan / 反应计划 Audits / 审核