提高职业成功概率的理论200907

null提高职业成功概率的理论提高职业成功概率的理论厦门大学人力资源研究所所长 厦门大学管理学院教授、博导 廖泉文 手提：13806028986 Email:LiaoQuanwen@sohu.com http://www.hrmi.cn 2009年7月《正泰集团》专题学术廖泉文简介廖泉文简介 厦门大学管理学院教授、博导，厦门大学人力资源研究所所长，厦门大学校学术委员会委员，福建省第十届人大代表。1993年起享受国务院有突出贡献专家的特殊津贴。担任福建、深圳多家大企业的独立董事和顾问。任“世界管理学者联盟（IFSAN）”中国委员会任常务理事；“中国人力资源教学与实践研究会”任副理事长等，其主持的《人力资源管理》获2005年《国家精品课程》；专著《招聘与录用》获列“十五”“十一五规划”国家级教材；专著《人力资源管理》获列2005年教育部百门精品教材A类，“十一五规划”国家级教材。廖泉文代表性著作一览廖泉文代表性著作一览1、《系统科学导引》（专著），云南教育出版社1988年。 2、《管理系统概论》（专著），江西人民出版社1989年。 3、《高等教育系统工程管理》（专著），厦门大学出版社1990年。 4、《人力资源管理》（专著），同济大学出版社1991年。 5、《人事管理实务》（专著），厦门大学出版社1995年。 6、《社会报酬系统和社会保险系统》（专著），厦门大学出版社1997年。 7、《人力资源开发与管理》（专著），同济大学出版社1998年。 8、《人力资源招聘系统》（专著），山东人民出版社1999年。 9、《人力资源考核系统》（专著），山东人民出版社1999年。 10、《中国企业管理教学案例》（参编），北京大学出版社1999年。 11、《我国劳动力市场的理论与实践》（专著），山东人民出版社2000年。 12、《人力资源发展系统》（专著），山东人民出版社2000年。 13、《人力资源协调系统》（专著），山东人民出版社2000年。 14、《招聘与录用》（个人专著），中国人民大学出版社2002年。 15、《中介人员队伍的开发和管理》（副主编），福建教育出版社2002年。 16、《人之根本—打造邮政人力资源管理》（编委会主任），厦门大学出版社2002年。 17、《人力资源管理》（专著），高等教育出版社，2003年7月。 18、《人力资源管理》（专著），台湾台北市旺文出版社，2004年5月。 19、《人力资源管理经典案例》，高等教育出版社，2005年8月。 20、《人本之道》（专集），高等教育出版社，2006年11月。 导 论导 论情商的概念 职业成功须要三个优良品质、四个必备 我的心得： 比知识重要的是能力 比能力重要的是智慧 比智慧重要的是思想一、情商的概念一、情商的概念 （一）何为情商？ 情商是指一个人管理自己情绪和了解环境、了解他人并处理好与环境和他人关系的能力。null ①正确认识自己；正确管理自己的情绪； 正确的角色定位。 ②正确认识他人； 正确处理好我与他人的关系 ③正确地认识生存的硬环境， 能够在各种土壤中生根发芽。 ④正确认识软环境， 能够在复杂环境中求生存求发展。 （二）个人的人力资本还包含哪些内容？（二）个人的人力资本还包含哪些内容？ 1、智质 智质与智商不完全相同； 智力年龄（MA） 智商= ------------------------- *100 ； 实际年龄（CA） 智质表现为学习的速度和效率； 人到达一定的实际年龄之后，智力年龄的发展就停留在相对稳定的水平。 null7种智力： 言语智力 数理逻辑智力 空间智力 音乐智力 体能智力 人际智力 自知智力智质三要素： 理解能力 判断能力 推理能力null 2、心理素质 健康的心理素质包括： 情绪的稳定性 平常心 （对富、贵、贫、贱、成功、失败均能把握） 正确把握角色地位 心理的应变力和适应力 爱他人和被人爱 正确的价值观 承受挫折的能力 null 3、道德品质 热爱祖国和人民，热爱历史悠久的中华民族和中国文化； 有事业心，有崇高的事业追求和敬业精神； 有责任心，对工作，对家人，对朋友均有很高的责任心和信誉度； 有友爱之心，善于团结、信任、理解和帮助他人； 心胸坦荡，热情，忠诚，正直，有容人之雅量，有纳谏之心怀。 4、能力和素养 4、能力和素养 能力是四历的结晶；素养是长期的积累。 null 战略能力 *知识总量 规划能力 *理解能力 决策能力 *研究能力 判断能力 *再学习能力 未来感知力 *创新能力 *推理能力 人际沟通能力 *分析能力 文字写作能力 …… 语言表达能力 形体语言能力 应变能力 请你想一下，哪一类能力更适合哪一种职业？能力包含哪些？素养包含哪些？素养包含哪些？ 政治素养 文学素养 艺术素养 音乐素养 礼貌素养 历史素养 道德素养 ······ 您能讲出古今中外哪些著名的文学家、音乐家、画家、政治家、军事家的名字？（请每个人当堂写出10个名字）二、三个优良品质二、三个优良品质勤劳 谦虚 毅力兔子和乌龟赛跑的故事－－经济学界的新理论 　　　 永恒的话题兔子和乌龟赛跑的故事－－经济学界的新理论 　　　 永恒的话题竞争就不能休息 　兔子睡觉，乌龟用顽强的毅力夺胜---勤劳 良性竞争： 　乌龟走水路，路程缩短---智慧 恶性竞争： 　龟弟弟预先埋伏---欺骗 　龟弟弟阻挠兔子的道路---蓄意阻碍对手发展 双赢策略 　乌龟托兔子走水路，兔子托乌龟走旱路---基于信任 （一）勤劳——最受欢迎的人（一）勤劳——最受欢迎的人在所有的优秀品质中“勤劳”受到所有人的欢迎 勤劳——直接获取知识 勤劳——直接获取支持 勤劳——直接获取财富（二）谦虚——最易获取知识的人（二）谦虚——最易获取知识的人谦虚——使自己善学习、肯学习 “学，然后知不足” 谦虚——使他人愿意教你，愿意把自己的信息、知识、 与你分享 谦虚——使自己的软环境最好（三）毅力——最能获取助力的人（三）毅力——最能获取助力的人毅力——使自己能坚持、能吃苦、能在最艰苦的时刻展 现自己 毅力——使他人看重你，愿意支持你，只有自己想爬起 来的人，才有人为你伸出手去 毅力——能对自己和他人负起更多的责任 践约、跨越、成功三、四个做学问的必备三、四个做学问的必备耐得住寂寞 经得起委屈 永远的平常心 恒久的理想追求（一）耐得住寂寞（一）耐得住寂寞寂寞——是学习的过程，烧开水理论中的烧柴添火 寂寞——是思考之必需，创新思维必须有一段很安 静的思考 寂寞——是对自己的检阅 你失败了——要沉得住气——寂寞 你成功了——要不骄不躁——寂寞 你正在奋斗——要努力再努力——寂寞 （二）经得住委屈（二）经得住委屈委屈——伴随人的一生 委屈——与成功的距离最近 成功是滋生误解的土壤 委屈——比痛苦更难忍受 经得住委屈，既是考验人生的意志，也是成功者之必备 （三）永远的平常心（三）永远的平常心平常心——使你有亲和力，有朋友 平常心——使你拥有温馨的家，有亲人 平常心——使你经得起起落，有社会理解（四）恒久的理想追求（四）恒久的理想追求理想——是你奋发的基石 理想——是你前进的翅膀 理想——是你克服困难的动力 没有理想，无牵无挂的一生将暗淡无光 没有光彩，不会发光 四、成功的人要做一流人才四、成功的人要做一流人才自己身上有发动机——一流人才 身后有发动机——二流人才 听不见发动机响——三流人才提高职业成功的若干理论提高职业成功的若干理论烧开水理论——证明自己存在需要过程 绣花理论——奉献中求发展 成才捷径理论——快速提升能力的理论 一、烧开水理论——证明自己存在需要过程一、烧开水理论——证明自己存在需要过程（一）烧开水理论描述 （一）烧开水理论描述 烧开水理论把人生从奋斗伊始到略有成就的过程比喻成烧开水的过程。把冷水烧成开水必须经历三个过程：不间断地添柴加火、耐心等待和终于沸腾。人生要获得成功，也必须经历不断积累知识、默默无闻地努力工作和最终获得成功三个过程。这个过程的三步曲就是证明自己存在的过程。烧开水的过程烧开水的过程添柴加火不要频繁 掀锅盖水开了要服务大众继续努力要烧第二壶开水吗？（二）烧开水的三要素（二）烧开水的三要素1、不断添柴――努力学习和积累。 2、不要掀锅盖――防止热量的散发。 3、水开了别让火熄灭――谦虚谨慎，不要过分 张扬。 （三）不断添柴 （三）不断添柴 1、这是一个不停顿、不间断的过程 null 2、停止添柴时间长了火会熄灭　3、“柴的燃烧”要求要有氧气　3、“柴的燃烧”要求要有氧气 “火要空，人要通”。 要留有余地。 要有空间。 null （1）“干柴”与“湿柴” ——借“势”的过程。 4、“添柴”必须对柴进行挑选null（2）“大的柴”与“小的柴” —大道理和小道理的互补。 （3）“直的柴”和“弯的柴” —知识种类的互补。 已知的知识帮助获取未知的知识已知的知识帮助获取未知的知识（A）（B）（C）已知的知识越大，帮助获取更多知识的助力就越大。“添柴”获得的能量“添柴”获得的能量（四）“添柴”的艺术（四）“添柴”的艺术1、添柴时机的控制 2、火势的控制 3、添柴的数量 4、炭的处理关于添柴艺术的归纳 关于添柴艺术的归纳 （五）不要急于掀锅盖（五）不要急于掀锅盖1、掀锅盖会散发热量，减缓水开 2、不开的水也会冒气，“冒气”会使人预期过高，这种预期会使人摘下了不熟的青苹果 3、沉得住气是一种修养 4、寂寞也是人生一味 5、寂寞也是一种锻造（六）证明自己的存在（六）证明自己的存在1、水开了，就证明你的存在 2、水开了，要防止水溢出锅面 3、要作好烧第二锅水的准备（七）关于“烧开水理论”的小结（七）关于“烧开水理论”的小结 烧开水理论提出了追求职业发展的三个要素，即添柴加火、耐心等待和服务大众。在服务大众的过程中仍要继续添柴加火，同时要虚怀若谷，不骄不躁，不要急于表现自己。二、绣花理论――奉献中求发展二、绣花理论――奉献中求发展（一）“绣花理论”描述 （一）“绣花理论”描述 “绣花理论”是指当一个人的职业生涯开始时，或者是职业生涯处于低谷时，他都必须努力借助他人的“资源”并主动义务或只取比市场更低的价格去为提供资源的人工作，在这个工作过程中，完成自己技能、关系、资金（或其他资源）的积累，求得个人人力资本质的飞跃，以获取职业发展的成功。 （二）“绣花理论”的由来 （二）“绣花理论”的由来 邻居老大娘家贫，买不起针、线和布 十年义务替人绣花 积累了技术、关系，丰富多样的图纸和品牌 老大娘终于可以自食其力了（三）“绣花理论”的要素（三）“绣花理论”的要素1、义务为他人作嫁衣裳。 2、打别人的工，学自己的艺。 3、品牌效应。（四）为他人作嫁衣裳 （四）为他人作嫁衣裳 1、学艺要先学会吃亏，获得资源要付出更多的劳动 2、学艺要肯下苦功 3、做他人的嫁衣裳，学自己的绣花艺 null缺少资源缺少技能的人获取很多的资源获取很少的资源或没有资源义务劳动 或很少报酬成功进入 职业第二阶段在第一阶段 徘徊要求公平获取资源与职业成功的关系（五）完成职业能力的三大积累（五）完成职业能力的三大积累1、人力资本的积累 2、品牌的积累 3、资源的积累null职业发展必须有三大积累（六）收获品牌效应（六）收获品牌效应1、现代品牌效应 2、收获品牌效应必须学会珍惜 （1）收获品牌效应要谦虚 （2）收获品牌效应要学会珍惜 （3）收获品牌效应时要有爱心 3、收获品牌效应时要尊重他人的品牌三、成才捷径理论——快速提升能力的理论三、成才捷径理论——快速提升能力的理论（一）捷径存在否？（一）捷径存在否？屈原说：夫唯捷径以窘步二点的捷径是直线 但直线要“移山”，因此，弯曲的路更现实（二）快速成长捷径论——与优秀人才交往（二）快速成长捷径论——与优秀人才交往故事背景一：mether的故事 古希腊有一个将军，他把自己幼小的儿子交给一个名叫“mether”的好友照着，这个儿子在“mether”的照看下成长为一个非常出色的领袖，mether就成为“导师”的代名词 故事背景二：小企业家快速成长的故事 武打小说的启示：功力可以转移？可以嫁接？可以赠予？ null理论概述：当一个人具备了基本的知识和能力后，如何能快速提升自己的能力，使自己的理念、行为模式和工作作风与个人所在的环境相适应，就必须获得一个或几个优秀人才的直接指导和帮助，在他们言传、身教下获得快速提升，从而获得职业的成功成才捷径论的三要素成才捷径论的三要素识俊杰 质本坚 善学习 1、识俊杰 1、识俊杰人的一生是由一串决策组成，一串决策的正确与否决定了职业的成功与否 最重要的决策是人的决策： 如何认识你的mether？如何认识你的mether？你的职业？职业高度？ 主动认识这个职业中的优秀人才？ 选择其中一个或几个作自己的导师 重要的概念界定： “优秀人才”指谁？ 一切成功人士？能帮助你的人？本行业中的成功者？领袖人物？请进行个体思考 （1）快速提高的方法——倾听（1）快速提高的方法——倾听（2）与君一席话，胜读十年书（2）与君一席话，胜读十年书（3）清晰知道自己的不足（3）清晰知道自己的不足理念？ 行为方式？ 对环境的认识 对他人的认识2、质本坚2、质本坚优秀人才会对你会不屑一顾吗？ 优秀人才善于识人——你如何？他看得起你吗？ 优秀人才太忙，无暇顾及你——你如何？你忍受得了吗？ 优秀人才身边有太多优秀的人——你如何？你挤得进去吗？null你可以籍籍无名，但你必须是一块玉石——质本坚 你能否忍受轻视？——怎么样的轻视，也许不 你能否忍受委屈？——也许可以 你能否忍受不被重视？——可以 你能够卧薪尝胆吗？质本坚包含哪些内容？质本坚包含哪些内容？你必须是优秀的 你必须坚韧不拔 你必须能吃万般苦 你必须有4个必备：耐得往寂寞，受得了委曲 永远的平常心，恒久的理想追求 还要更多？ 讲一个小故事：廖老师从教的过程 “质本坚”能收获什么？“质本坚”能收获什么？你引起“优秀人才”的注意了 你被“优秀人才”认可了 你获得了指导 你获得了帮助 3、善学习3、善学习 想学习——永恒的理想追求 能学习——健康的身体、健康的心志、 良好的基础 善学习——“读书读到家里边” 高情商——正确的认识自己 准确的角色定位 虚心的学习精神 得体的语言行为 怎么叫善学习？怎么叫善学习？要学习优秀人才的思想、理念 要学习优秀人才的行事方法 要学习优秀人才处事不惊 要学习优秀人才大气魄、大胸怀、大志向null小结小结一个特殊的年代向我们提出了各种思考 梦幻般的一夜暴富已不是神话 快速提升能力，快速成长确已成为可能 与优秀人才交往就是成长捷径！！四、关于职业成功的小结四、关于职业成功的小结 失去机会与获得机会一样多 心理健康是成功的基础 执着、坚韧是成功的条件 目标和信心是成功的指明灯null