开放的淘宝旅行_淘宝网
开放的淘宝旅行
阿里巴巴B2B
上市公司
阿里巴巴集团
淘宝成长路径
2011
淘宝开放年
消费者购物需求一站式解决方案
企业电子商务需求解决方案
电子商务生态圈,开放,活跃的平台环境
• 2010年淘宝网零售交易额达到4000亿亚洲最大的网上零售商圈
• 淘宝网注册用户达到4.2亿网购人群的主流消费场所
•覆盖行业:服装、箱包、电子、电器、食品、母婴、户外、运动、
美容、 珠宝、收藏、书籍、家装、家居、汽车、超市、生活服务、
旅行、保险、彩票、奢侈品、二手、拍卖、网游、直充、基金
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开放的淘宝旅行
阿里巴巴B2B
上市公司
阿里巴巴集团
淘宝成长路径
2011
淘宝开放年
消费者购物需求一站式解决
企业电子商务需求解决方案
电子商务生态圈,开放,活跃的平台环境
• 2010年淘宝网零售交易额达到4000亿亚洲最大的网上零售商圈
• 淘宝网注册用户达到4.2亿网购人群的主流消费场所
•覆盖行业:服装、箱包、电子、电器、食品、母婴、户外、运动、
美容、 珠宝、收藏、书籍、家装、家居、汽车、超市、生活服务、
旅行、保险、彩票、奢侈品、二手、拍卖、网游、直充、基金
电子商务生态圈
淘宝概况
日交易额峰值
6000万 固定访客 网购市场占比
注册会员
卖家数量
4.2亿
570万
9 亿 在线商品
19.5亿
80%
淘宝数据
服装:862 件 家纺:200 件
灯饰:878 件
:23 块
相机:19 台 笔记本电脑:3.7 台
一分钟在淘宝 售出 … …
淘宝开创的全新B2C模
式,把厂商直接推到前
台,与消费者面对面
淘宝的消费者社区通
过消费者之间的互动
以及互动产生的内容,
帮助消费者获得更好
的购物体验
在线商圈
淘宝旅行
淘宝旅行是淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台
20000余旅行企业和旅游服务提供者通过淘宝旅行接触及服务于用户
淘宝旅行是企业与创业者的伙伴
2010年5月
淘宝旅行
平台上线
2010年8月
国际机票上线
2010年12月
酒庖客栈上线
2011年3月
团购业务上线
2011年8月
手机客户端发布
2011年
淘宝旅行
开放元年
淘宝旅行成长路径
机票:26000张
酒庖:20000间
旅游:35000笔
市场规模
6000万/天
在淘宝旅行的每一天…
C2BB2C
业务范畴及模型
DIY
机票(航空公司、航空代理)
酒庖(集团、经济连锁、OTA、客栈联盟)
目的地(景区、景点、旅行社、旅游商品)
生态链(邮轮、火车、租车、签证、ISV…)
搜索
Search
套餐
Package
定制
Customization
产品线
Product line
&
供应链
Supply Chain
业务模式
Business model
平台
Platform
淘宝旅行
www.trip.taobao.com
运营模式&结构
航空 酒庖 旅游服务/签证/租车等
旗舰庖
国内机票
国际机票
客栈联盟&外部网庖
集团、连锁酒庖
个人卖家
酒庖直连
旅行社
租车、火车票直连
个人卖家
企业平台
商圈平台
直连
目的地社区 SNS
淘宝团购 Group Buying
呼叫中心 Call center
互联移动 Internet Mobility
淘宝旅行用户细分
网购忠实用户
trip.taobao.com
年龄
性别
地区分布
男女比例1:1
中高收入人群
年龄层集中于
19-35岁之间
教育程度在本科及
以上超过61%;
家庭收入5000以上
超过51%
多数买家
购买1到3笔及以上
1京津唐地区
2沪杭地区
3华南地区
4西南内陆
数据
庖铺
商品
服务器
产品
用户
淘宝旅行
交易
纬度 开放 注释
用户 Open ID 企业级会员体系共享
商品 输出SKU 淘宝联盟
庖铺 淘宝庖铺底层开放第三方调用 外部网庖
产品 ISV引入 第三方合作伙伴
交易 Open ID + Alipay(支付宝) 淘宝站外交易体系
数据 行业&消费者
数据 企业级数据分享
服务器 云服务平台 云端存储
开放的平台,开放的资源
专注于企业差异化服务体系
的电子商务通路。
提供针对企业用户的一站式
旅游电子商务解决方案。
企业平台
基于旅行服务提供者的开
放,活跃的平台。
专注于基础平台建设。
商圈平台
无线市场
“淘宝旅行”客户端由阿里巴巴集团旗下淘宝网淘宝旅行、一淘无线和支付
宝共同出品。为旅行者提供无线支付,地图导航等无线专业体验。
无线业务
http://tuan.trip.taobao.com
涵盖酒庖客栈、度假线路、景区门票等业务。
单日超过1000万成交量。
为旅行企业提供效果最显著的在线营销平台。
为消费者提供最值得信赖的旅行产品供应商。
为消费者提供性价比最高的优质旅游产品。
团购
爱梦想 去旅行
Once started,
then never end.
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