联通宽带下网不关

联通宽带下网不关“猫” 用户欠网费4000元 　　本想着家中上彀的收费方法由包月改为计时收费能省点钱，没成想用了两个月竟收到了北京联通近4000元的收费单，家住西城区厂甸小区的韩师长教师为此沮丧不已。昨天，北京联通给出调查决。 　　据调查，韩师长教师家住西城区厂甸小区，家中不断用的是联通的ADSL收集，付费方法是包月，每月交纳上彀费138元。本年2月份，因孩子外出肄业，家中收集便不再常用，为了节流收集费用，韩师长教师便致电联通客服10010，讯问将包月收费改为计时收费的方法，“那时客服通知我说，曾经从那里给我更改了计费方法，让我上彀的时分，就插上彀线，不必的时分，就拔失落网线，”韩师长教师分析，自本年3月份开端，他就依照联通客服交待的方法上彀，上彀的次数很少，没想到本年3月份、4月份的账单竟近4000元。 　　记者检查韩师长教师账单发现，本年3、4两个月份，该合同号为 “1108871799”的账单算计收费4012.13元，月固定话费为43.2元，语音通话费为34.79元，上彀费为3775.76元，账单末尾还开列着违约金158.38元。面临高额收集费用，韩师长教师称本人真实难以承受，“我是为了省钱才改为计时的，上彀次数很少，我没有享用那么多的收集工夫，不想付出那么高的上彀费。” 　　据调查，经由屡次实地查询和沟通，昨天，韩师长教师承受了来自北京联通的处理方案，赞同按每月包月138元的双倍上彀费付出。北京联通一相关担任人分析称，高额费用发作的缘由，是韩师长教师应将上彀设备封闭，而不是只从电脑上拔失落网线，“这种状况曾发作了良多起，今后改计费方法用户应该签署效劳更改和谈。”