远程控制智能手机

像HTC、三星等这样的Android系统 / Windows Mobile系统的智能手机也能通过远程控制来维护了！使用最in的远程软件RemoteCall for Mobile，智能手机杀毒、系统设置、系统升级、系统备份与恢复、网络设置、软件安装和卸载、数据和文件的管理等问题都可以通过远程连接的方式解决了！除了3G和Wi-Fi远程连接方式之外，在智能手机不能上网和不刷机的情况下，RemoteCall for Mobile照样可以通过USB远程连接来达到远程维修的目的。下面我们来看看用RemoteCall for Mobile是如何实现远程支持智能手机的吧。这里以远程控制典型的智能手机HTC Desire HD为例进行演示。 步骤/方法 控制端安装RemoteCall代理程序。安装成功后，打开登录面板，点击“环境设置”设置RemoteCall for Mobile认证服务器为“m.startsupport.com ”。设置完后，回到登录页，输入RemoteCall for Mobile账户信息，单击“登录”按钮，如下图所示。 成功登录之后，单击“新建连接”右侧的下拉按钮，选择“远程智能机”选项，进入RemoteCall Viewer，可以看到Viewer中显示了生成一个连接码。此时，先点击Viewer下方的“短信发送应用安装信息”，在弹出的窗口中输入要远程支持的智能手机的号码，点击“发送”按钮发送信息。                                                                                                                    将安装程序信息发送给智能机 此时，该智能手机可以关于“RemoteCall 应用安装”的信息。手机用户根据提示安装RemoteCall 客户端即可。安装成功后，打开手机上的RemoteCall 程序，在出现的界面中输入相应的连接码，点击“请求远程支持”按钮即可。                                                                                   智能机安装RemoteCall 程序并请求远程支持 很快手机就与RemoteCall控制端连接上了。此时，手机界面会显示“远程支持中”的红色字样，如下左图所示。RemoteCall Viewer显示如下中图所示，此时控制端只是连接上手机点击 Viewer手机中的右三角按钮，即可实时远程查看手机的状况，如下右图所示。         手机端                                                           RemoteCall Viewer 在开始正式远程控制手机之前，可以先使用RemoteCall Viewer上的快捷功能，比如通过Viewer左栏的一些选项卡查看手机的系统信息、进程信息、应用程序信息等。还可通过“消息”选项向远程手机即时发送信息。 通过选择Viewer中的“智能机控制”菜单下的选项即可远程操作已经连接的手机。通过“视图”菜单下的“自定义调整”功能可以相应调大或者调小Viewer中的手机界面，如下图所示。                                          自定义调整                                                   调整后 5、通过“工具”菜单下的“传送URL”可使得连接的手机快速打开相应的网页。使用“开始录制视频”功能可录制整个远程手机控制的操作过程，如下图所示。                                                     传送URL                                                            选择“开始录制视频”  6、就这样通过RemoteCall for Mobile实用的多种功能选项，可以快速诊断和解决智能手机的问题。通过桌面共享、即时信息以及绘图指导的功能，可直观地远程为手机用户指导、解决问题。在远程支持过程中，还可以通过调整手机的屏幕颜色来达到更好的远程数据通信速度，更好的实时画面，如下图所示。 注意事项 目前RemoteCall for Mobile 只支持Android系统或者 Windows Mobile系统的手机的远程连接和远程控制。 使用此RemoteCall for Mobile 客户端和账号不但可以实现远程控制智能手机，还可以远程控制PC机。