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[精彩]旅店须知

2017-10-14 3页 doc 13KB 9阅读

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[精彩]旅店须知[精彩]旅店须知 旅馆须知 旅馆要求住宿时,应出示足以证明身份的居民身份证、护照、回乡证或军人通行证 、学生证等有效证件,并按规定填写住宿登记单,方能办理住宿手续。 旅客住宿时,应将大额现金、贵重物品交旅店寄存保管,并办理托管手续。因工作需要携带枪支、弹药应当据实登记,交当地公安机关或军事机关代为保管。凡来访客人,须征得旅客和旅馆允许,并经验证登记后,方能进行客房。 禁止旅客私自留宿未经验证住宿的客人或任意调换房,转让床位。 严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅店。 严禁在客房内使用酒精炉、电炉、煤...
[精彩]旅店须知
[精彩]旅店须知 旅馆须知 旅馆要求住宿时,应出示足以证明身份的居民身份证、护照、回乡证或军人通行证 、学生证等有效证件,并按规定填写住宿登记单,方能办理住宿手续。 旅客住宿时,应将大额现金、贵重物品交旅店寄存保管,并办理托管手续。因工作需要携带枪支、弹药应当据实登记,交当地公安机关或军事机关代为保管。凡来访客人,须征得旅客和旅馆允许,并经验证登记后,方能进行客房。 禁止旅客私自留宿未经验证住宿的客人或任意调换房,转让床位。 严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅店。 严禁在客房内使用酒精炉、电炉、煤油炉等用火、用电设备,不得在旅店内酗酒、大声喧哗、影响他人休息。 严禁在旅店内进行赌博、卖淫、嫖娼、吸毒、贩毒等违法犯罪活动。 旅客不得已住店为名窝藏、销售或包庇违法犯罪分子,发现违法犯罪分子及有犯罪嫌疑的人应及时检举揭发。 旅客在住宿期间,应遵守各项规章制度,服从旅店工作人员管理,接受公安人员检查。要自觉维护公共秩序,爱护公共财物,不得乱扔烟头、果皮或随地吐痰。若损坏公共财物,应照价赔偿。 旅客违反本规定,应当受到处罚的,由公安机关依照有关规定予以处罚。构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。 现金财物保管制度 一、 做好宣传教育。对于旅客携带的价值较大的财物和数额较多的现金,旅店都要做好其 思想工作,并帮助他们寄存。 二、 专设房间。旅馆必须开辟旅客寄物间,专人负责寄物工作。 三、 严格寄取手续。寄物应按人集中存放,发给寄物牌,填写寄物单(由寄物服务员保存)。 取物时,除了实行“三对号”(房号、床号、牌号)外,还必须由旅客报出寄物的名称、 数量方可准予提取。 四、 严禁枪支弹药寄存。枪支弹药严禁存放寄存间,应按规定送当地公安和军事机关寄存。 发现可疑持枪人员,应迅速报告公安部门。 五、 设施要牢固,寄物间门窗要牢固,装有铁窗厨,非寄存物品不得随意进入,夜间值班 不得少于两人。 六、 严格交接制度。旅客现金寄存,要当面清点或包装封口,办清手续,负责寄存现金、 实物的人员,要严格交接,签署姓名,以示负责。 登记验证制度 一、 旅客登记员应具备一定的工作年限和文化水平,树立全心全意为旅客服务的思想和工作责 任心,做到文明、礼貌、热情周到。 二、 严格验证登记制度,旅客住宿必须持有居民身份证,登记员在验证时应注意身份证上的照 片、住址、年龄与住宿人的相貌、口音、年龄是否一致,携带物品与本人身份是否相似。 三、 异性旅客要求同住一房的,必须出示结婚证,本市口音男女更应仔细查问,严禁为卖淫嫖 娼等社会丑恶现象提供方便和场所。 四、 旅客住宿登记簿应按项目逐栏填写,做到字迹清晰端正,身份证十五位编码必须逐字写全 不得省略潦草。 五、 配合协助公安机关工作,对嫌疑人在做好控制的同时应迅速报告不得包庇泄密。 六、 严格履行职责、对登记安排住宿后的旅客所携带的大量现金,重要物品所需保存的要互相 签约,明确责任。 七、 认真细心地为旅客结算房费,做到当面唱收、唱付、保证现金收付无误。 安全防火制度 一、 请勿在房内使用电吹风、剃须刀以外的危险电器。请勿在照明器具上烘烤衣物。 二、 在房内吸烟时,请把烟头、火柴丢入烟灰缸内,请勿在床上吸烟。 三、 严禁在房内燃烧文件、纸件、点蜡烛。 四、 请勿开着电视就寝,外出时请随手关门。 五、 注意电插头与插座的配套,如发生疑问请拨打电话与客房中心联系。 六、 如发生异常气体和烟雾、火警时,请拨打电话通知总台。
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