钢铁帝国的建立者：卡内基

钢铁帝国的建立者：卡内基 wenruiliu的博客：钢铁帝国的建立者：卡内基 a{color: #000000;text-decoration : none;font-size: 10pt;} a:hover {color: red;text-decoration : underline;} 钢铁帝国的建立者：卡内基 发布时间：2007-5-7 10:0 王肖婧 闻华 提起安德鲁?卡内基，浮现在人们脑海里的形象，往往是一个叱咤商海的钢铁大王，是 一个捐款数亿的慈善家，是一个公益事业的资助人。在早期的管理先驱中，卡内基是典型的 成功企业家。因此，他留给我们的管理思想更具有可操作性，而卡内基本人的成功经历，也 激励着一代代年轻人，成为他们竞相模仿的蓝本。 安德鲁?卡内基（Andrew Carnegie，1835—1919）出生于苏格兰。他的父亲威尔?卡内基是个家庭亚麻纺织工，母亲则以制鞋为业。在机器纺织业的冲击下，卡内基一家的生活 日趋窘迫，“屋漏偏遇连阴雨”，1846年欧洲发生大饥荒，全家人吃饭都成了大问。迫于生 计，11岁的卡内基跟随父亲移民，来到美国宾夕法尼亚州的匹兹堡。到美国之初，卡内基一 家依然穷困潦倒，年仅13岁的卡内基，为了糊口到纺织厂去打工，他烧过锅炉，在油池里浸 过纱管，还给电报公司当过邮递员。美国毕竟是美国，只要你努力，下层社会也能做发财梦。 卡内基白天打工，晚上上夜校，身无分文，学的却是复式会计法。他似乎相信，总有一天他 的这种知识能派上用场。在他送电报的两年中，他又在业余时间学会了收发电报技术，当上 了报务员。勤奋好学的卡内基，还得到了詹姆士?安德森上校的私人图书馆帮助，阅读了这 位先生的大量藏书，也许，这是他萌发创建公共图书馆梦想的契机。这位穷小子做好了一切 准备，经验和磨炼、知识和技能一样不缺，就等着运气。 运气果然来了，1853年，18岁的卡内基被宾夕法尼亚铁路公司西部分局局长托马斯?斯 科特雇用，担任他的私人报务员，一次偶然的事故处理，使卡内基崭露头角。许多人总是抱 怨运气不好，殊不知运气只会光顾那些做好了准备的人。卡内基能够告诉我们很多，现在要 告诉我们的是，如果等运气光临再做准备，就等于没有运气。这次事故发生的时候，斯科特 恰巧不在。卡内基以斯科特的名义发出指令，迅速处理了运输堵塞。到24岁时，他就当上了 西部分局的局长。在宾夕法尼亚铁路公司的十余年里，卡内基学会并实践了麦卡勒姆关于铁 路管理的组织、、会计和控制的整套体制，并且逐步掌握了现代化大企业的管理技巧。 由于他主管的西部分局营运状况最好，成本最低，1865年，他又被公司提名为运营总管。此时的卡内基已经积累了许多管理经验，做好了另一种准备，他不满足于担任一个领取酬劳的 管理人员，于是拒绝了公司给予他的职务，开始创建自己的事业。 最初，卡内基创办了匹兹堡钢轨公司、机车制造厂、铁桥制造厂，并开办了炼铁厂， 开始涉足钢铁企业。这个时期的美国钢铁工业，还处于分散经营阶段。雷恩在《管理思想的 演变》一书中描述说：“一些公司拥有把矿石熔为生铁的熔炉；另外一些公司拥有旋转粉碎机 和将生铁加工成铁棍或铁板的锻造设备；还有一些公司则把铁棍和铁板加工成铁轨、铁片、 铁钉、铁丝或其他东西。在这些各自独立的公司之间，中介机构购买一家的产品，再卖给另 一家生产商，并从中获利。”采矿、冶炼、锻造、成型、推销，中间商在每个环节上层层加码， 致使钢铁产品成本极高。正因为看到了传统钢铁企业的缺陷，卡内基打算充分运用在铁路公 司掌握的一体化经营经验，采用当时最先进的贝塞麦吹氧转炉技术，整合工序，去掉中间商 加码的成本，建立一个全新的钢铁公司。 1872年，卡内基决定集中力量生产钢材，他不主张分散投资。“把所有的鸡蛋放进一 个篮子里，然后盯住这个篮子，这是真正的律条——是一切当中最有价值的原则。”1873年 底，卡内基合伙创办了卡内基—麦坎德里斯钢铁公司，公司成立初期有75万美元的资本，卡 内基投资了25万美元，是公司最大的股东。1881年，卡内基又与弟弟汤姆一起成立了卡内 基兄弟公司。1892年，卡内基把卡内基兄弟公司与另外两家公司合并，组成了以自己的名字 命名的钢铁帝国——卡内基钢铁公司。到此为止，他达到事业的顶峰，成为举世闻名的钢铁 大亨，与洛克菲勒、摩根并立，成为当时美国经济界的三大巨头之一。在短短的20多年里，卡内基不仅使公司发展壮大，还使自己的财富增加了几十倍，这一切都源于他充满管理智慧 的独特经营策略。 卡内基在钢铁公司实行的第一个经营策略就是实行成本会计。他总结出了一条著名的 竞争要诀:“密切关注成本，就不用担心利润。”当时，钢铁行业所采用的依然是简单的复式 计账，会计技术远远落后于铁路行业，很多工厂甚至只是按照总产量来分摊全部费用，以此 来决定利润多少。这样的方法在设备、工序、人员方面的规定都很模糊，使得经营管理的改 进无从下手。因此，卡内基坚持采用新的估价和会计，使每一道工序的成本都明确清楚。 这样的成本核算，可以帮助确定价格，使得产品价格可以低于其他竞争者。另外，用图显 示成本和产量，从而不断改进管理，提高生产效率。 实行了成本会计制度之后，卡内基又开始实行另一条经营策略——整合工序，实行一 体化生产。卡内基以贝塞麦转炉的使用为契机，整合了钢铁生产的各道工序，实现了“一条 龙”运转，提高了生产效率。再进一步，卡内基又纵向整合了钢铁生产的相关业务，收购采 矿场和煤矿，保证原持续稳定的供应；购买了平炉和炼焦炉，实现炼钢能力的流程配套； 充分协调整个公司的生产工序，类似于今日的流程重组，使从矿石加工到钢材成品的生产过 程耗时大大缩短；开发新产品，拓展钢材产品的销售市场。卡内基将自己在铁路公司学到的 考核制度、控制成本方法、恰当分配权力和责任等管理手段运用到钢铁工业，使他获得了巨 大的成功。 卡内基最开始生产一吨钢的成本是56美元，售价为100美元，而到1900年，每吨钢的成本仅为11.5美元，售价仅为12美元。当卡内基进入钢铁产业时，美国的钢产量约为英 国的三分之二，到1900年前后，美国的钢产量已经达到英国的五倍。而这一切都与卡内基密 不可分，几乎都是在他的影响下实现的。钢铁帝国的业绩是惊人的，这一业绩，显示了技术 与管理相结合的威力。与其他管理学先驱相比，卡内基并没有做出什么理论贡献，但他以一 个实业家的身份，为人们示范并验证了管理的价值所在。 卡内基还有一点不得不提及的伟大贡献，就是他那令人称道的慈善行为和公益事业。 1900年，卡内基在他的《财富的福音》一书中宣布：“我不再努力挣更多的财富。”之后，他 以5亿美元的价格将卡内基钢铁公司出售，毅然从蓬勃发展的钢铁事业中隐退。隐退后的卡 内基，将主要的精力投入慈善事业和公益事业。1901年，他首先拿出500万美元为炼钢工人设立了救济和养老基金。紧接着，他又在纽约市捐款建立了68座公共图书馆，帮助家境贫穷却积极向上的年轻人。这项图书馆事业持续了16年，卡内基一共投资了1200万美元，建馆3500座。之后，他捐款2500万美元，在华盛顿创立了主要用来发展科学、文学和美术事业 的“卡内基协会”，还在加州建造了威尔逊天文台。与此同时，卡内基在匹兹堡创办了“卡内 基大学”，并持续资助各类学校和教育机构，到他临终前，这类用于教育的捐款累计达到9000万美元。除此之外，卡内基还设立了多项基金，比如“舍己救人基金”、“大学教授退休基金”、 “总统退休基金”、“作家基金”等等。另外，他在11个国家设立了“卡内基名人基金”，并 用1000万美元创立了“卡内基国际和平财团”，用来资助那些为世界和平做出贡献的人们。 1911年，年迈的卡内基设立了“卡内基基金会”（Carnegie Corporation of New York），让专职人员代理他的捐献活动。直到1919年去世，卡内基向社会捐献的财富总额高达3.3亿美元。而他所大力推行的基金会模式，后来也得到很大发展，卡内基因此被人们称为美国现代 基金会的先驱。 卡内基在他的经营过程和捐献过程中，形成了自己很独特的财富观念，他认为富人的财 产并不属于他们自己，他们只是穷人的代理者和信托人，富人的义务就是要用有效的方式管 理和使用财富资源，为公众谋求最大利益。他有一句名言：“富人若不能运用他聚敛财富的才 能，在生前将其财富捐献出来为社会谋取福利，那么死了也是不光彩的。”也有人把它概括为 更简单的一句话：“财富为社会所有，把财富带进坟墓是可耻的。”在卡内基身体力行的影响 下，同时代的洛克菲勒、20世纪中期的福特、当今的比尔?盖茨，甚至包括金融大鳄索罗斯， 都遵循着“捐赠”这一传统。卡内基对后世的影响可见一斑。 本文发表于《管理学家》2007年第3期 Powered by soft.pt42.cn