电信、移动、联通业务大全

电信、移动、联通业务大全 市 话 及 杂 项 业 务 新装普通电话 指一个住宅电话或单位电话单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。它只提供话音业务。 预受理方式:可以到各电信营业厅、拨打10000号或在www.gz2000.com网站申请。 业务办理: 1、电话租用权是单位盖单位公章，委托单位付款的电话需盖付款单位财务专用章。 2、私人用户带身份证原件、代办人身份证原件。 资费: 单收费标准项 目 位 (元) 工料费( 同一楼梯) 正部 300 工料费(用户投资小区管新装 机 部 100 线) 普通 电话 副工料费 部 0 机 新装ISDN 是指窄带综合业务数字网(ISDN)的业务名称。它可在一根普通电话线上同时提供话音、数据、图像等多种业务。 预受理方式:可以到各电信营业厅、拨打10000号或在www.gz2000.com网站申请。 业务办理方法: 1、电话租用权是单位盖单位公章，委托单位付款的需盖付款单位财务专用章。 2、私人用户带身份证、代办人身份证。 备注: 1、ISDN业务受理时，用户不提出自备终端设备，一般情况下局方提供，由用户自选终端设备类型(NT1+、U口TA)。 2、新装ISDN，用户不享受管线优惠，一律收取调测费300元。 资费标准: 一、BRI (2B+D) 项 目 接入调测TA(可选) NT1 月租费 费 费 PC插外置 卡 型 个人住宅20元/ 用户 月 新装300780680免 自备 ISDN 元 元 元 35元/单位用户 月 二、PRI(30B+D) 项 目 接入费 调测费 月租费 新装ISDN 15000元 960元 3000元 新装Centrex(集中用户交换机) 即集中用户小交换机 ，又称之为"虚拟用户交换机"。实质上就是将市话交换机的部分用户(包括，,,,用户)定义为一个基本用户群，该用户群的用户不仅拥有普通用户和，,,,用户的所有功能，同时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能。 办理方法:到各电信营业厅申请。 办理指南:交费时，住宅用户携带身份证;单位用户需在申请表上盖公章并携带经办人身份证。 资费标准: 序收费项收费说明 单价 收费标准 号 目 工料费(普通用户 ) 户 同一楼梯:300 新装工1 工料费(用户投资小区料费 户 100 管线 ) 户 同一楼梯:100 移机工 工料费(普通用户 ) 料费 户 不同楼梯:200 群外普通用户改为群内用户 ，暂不开放和受理该业务 改群费2 群内用户改为群外用户，不需移机的，不收手续费、工料费，若用 需移机，按移机工料费收取工料费。 个人住20 宅用户 基本月3 群内普通用户 户/月 租费 单位用28 户 群内同局用户之间通话 免 4 通信费 同群用户之间在本地网跨局通按本地网市话收 话 群内与群外通话 按本地网营业区内收费标准收取 新业务按现行程控电话新业务项目的标5 功能 准收取 6 以上收费项目中未包括的其他收费参照现行本地网资费标准执行。 用户交换机、集团电话 用户交换机(含集团电话)是指一个用户装设的，供内部互相通话，并通过中继线与市话网连结的通信设备。其建设安装、技术标准、业务技术管理等必须按照邮电部的(用户交换机管理方法)规定执行，所需中继线数量应按规定配备，否则不得接入市话网。 业务办理方法及地点: 用户需安装或扩容、更新、迁移用户交换机(含集团电话)， 到林和中路162-166号大客户服务部进行咨询和办理手续。 或拨打10000号。 资费标准: 项 目 单位 收费标准(元) 用户交换机、集团电话用月租:100元/对 户 月 移机 迁移已装电话设备，而改变其装设位置或地址。移机分为: 外移:不同楼梯或不同门牌的迁移; 内移:同一楼梯内的迁移业务; 业务办理方法: 1、迁移住宅电话须带该机主身份证、代办人须持身份证原件; 2、迁移单位电话或使用权是单位的住宅电话，须在申请卡上加盖原单位公章，代办人须持身份证原件)。 业务办理地点:广州电信各营业处，或拨10000号申请办理。 资费标准: 收费标准业务种类 收费项目 单位 备 注 (元) 100 同一楼梯 市话移机 工料费 部 200 不同楼梯 拆电话 申请拆机:机主要求取消电话号码及电话线路租用权(需交齐当月电话费方可办理)。 欠费拆机:用户连续欠交3个月月租费，由我公司取消该号号码及电话线路租用权。 办理程序: 业务办理方法:携带有效证件到各营业厅办理。 业务办理地点:广州电信各营业处 资费标准:免费 过户、改名 过户是指将电话租用权转让给另一个用户(但不改变电话的所在地点)，称为过户。 业务办理方法: 1、单位电话过户，盖双方单位公章，代办人身份证及复印件。 2、私人电话过户，必须带新旧用户的身份证原件及复印件，代办人身份证及复印件。 3、到各电信营业处办理手续。 改名是指用户的名称改变，不改变电话租用权(包括同一单位付款的住宅电话过户)。 业务办理方法: 1、盖相关单位公章，代办人身份证复印件。 、带电话机主身份证原件、代办人身份证，改址、改名的相关证明文件，到各2 电信营业处办理手续。 资费标准: 收费标准业务种类 收费项目 单位 (元) 过户 10 手续费 部 改名 免 改址 改址是指电话所在地点不变，地址名称改变(如派出所统一改路名)。 业务办理方法: 1、盖相关单位公章，代办人身份证复印件。 2、带电话机主身份证原件、代办人身份证，改址、改名的相关证明文件，到各电信营业处办理手续。 资费标准: 5元 变更付款方式 业务办理方法: 单位用户盖单位公章及财务章(如由另一单位代缴，在付款方式印章栏盖付款单位财务章);个人用户带电话机主身份证原件(代办人须附身份证)到各电信营业处办理 资费标准:免费 是否登号簿 业务办理方法: 带机主身份证原件，单位用户加盖公章，盖相关单位公章，私人用户带机主身份证原件 到各营业处办理手续。 资费标准:免费 是否上114 用户通过电信局114话务台，便于其他客户查询其电话号码，方便联系。个人用户和单 位用户均可办理此项业务。 业务办理方法: 带机主身份证原件，单位用户加盖公章，到各营业厅办理。 资费标准:免费 变更电信密码 为便于用户咨询、受理电信业务的用户密码。4位位长。 业务办理方法: 带机主身份证原件，单位用户加盖公章，到各营业厅办理。 资费标准:免费 变更长话清单投递 向长途有权用户提供长途话费明细清单的业务。 业务办理方法: 1、 用户填写《长途话费清单投送协议》，若同时申请多个号码(10个号码以上)，可 填写《附表》附在协议后，《附表》需用户签名或盖章，可到各营业厅办理; 2、一般用户可选择:E-MAIL方式、清单投递方式其中一种。 3、取消该业务用户可到营业厅或拨打"10000"号办理。 资费标准:免费 停机及复通 业务办理方法: 1、盖相关单位公章。 2、办理私人电话暂停、复通要带机主身份证原件、代办人身份证原件。 3、到各电信营业处办理手续。 资费标准: 1、办理停机时，停机保号费由营业前台一次性按15元/3月收取，最少收取一个单位3个月费用，用户在有效期内办理复通或续停。 2、用户提前办理复通，自办理复通日起至原停机保号有效期止，以三个月为一周期进行计算，不足一周期不退停机保号费。 3、对超过保号费有效期但仍未办理续保手续的用户，默认其继续保号，按15元/3月收取;若用户在默认续保的第三个月仍未交纳停机保号费，按续停处理，自第四个月1日起按欠费拆机处理; 4、对申请移机后办理停机的用户，收取一个周期的停机保号费15元，如因电信局原因未能移机，则第4个月起免收停机保号费。如果在办理停机的当月移机竣工的用户，可到营业前台办理退回15元的保号费。 留号 用户因移机或工程割接、改号而变更电话号码时，为不影响对外联系，提出保留原号的业务。办理留号业务后，可拨原号或新号呼叫。 注:ISDN，数字中继暂不开放移机留号业务。 业务办理方法: 1、到各营业厅办理。 2、移机用户在二次受理缴费时或移机竣工后办理。 资费标准: 4条中继线以使用费(普通用内的小总机、中户/月 25 户) 继线用户月使移用费按160元/机户收取，超过4留使用费(小总机、条中继线的每户/月 160 号 中继线用户) 条中继线按40 元加收 改号音 用户因移机、割接或改号变更电话号码，为不影响对外联系，用户要求在原电话号码上播放语音通知的业务。 业务办理方法: 用户启用新号三天后，凭机主身份证(单位盖公章)到各营业厅办理。 资费标准: 业务种类 收费项目 单位 收费标准 使用费(住宅用号/月 15元 改号通知户) 音 使用费(单位用户/月 50元 户) 使用费(小总机用户/月 100元 户) ISDN、Centrex改普通电话 ISDN改为普通电话，部分路段由于受线路资源的限制，电话号码有可能需要更改，客户可申请三个月免费改号通知音业务。 业务办理方法: 凭机主身份证(单位盖公章)到各营业厅办理。 资费标准: 免费 改ISDN 将普通电话更改为ISDN，或将原Centrex上加ISDN功能的业务。 业务办理方法: 用户到各营业厅或www.gz2000.com网站办理。 资费标准: TA(可选) 接入调测项 目 NT1 月租费 PC插外置费 费 卡 型 个人住宅20ISDN换装(普用户 元 100680通电话换成免 自备 780元 元 元 35ISDN) 单位用户 元 公用电话 普通公用电话 承办条件: 承办地点是电话所在地的楼下住家和商店，如果电话不在挡口的，需先办理移机再办公话，楼上用户不受理。 业务办理方法及地点: 住宅用户凭机主身份证，单位用户盖公章到电信营业厅办理手续。 资费标准: 项 目 单位 收费标准(元) 免收基本月租公用电话月租费 部 费 免收基本月租私转公用电话月租费 部 费 公用电话月(人工代办)免收基本月租部 月租费 费 装中继线 中继线种类: 1、用户交换机，集团电话中继线。分为专出、专入和双向中继。 2、连跳中继线。 业务办理方法及地点: 1、填本地电话业务变更登记表，盖相关单位公章。 2、办理用户交换机、集团电话中继线到林和中路162-166号大客户服务部。 资费标准: ----装中继线 收费标准业务种类 收费项目 单位 (元) 中继线 工料费 对 300 局间模拟中继线 工料费 对 免 区内数字中继线工料费 系统 4,500 (2M) ----中继线月租费 序号 项目 单位 收费标准(元) 1 DID(1000门以下)小交机、集团电话用户 对 100 2 122交通事故报警台入中继线 对 100 专网、DID(1000门以上)模拟入中继线(自3 对 0 维自建) 4 专网、DID(1000门以上)模拟出中继线 对 100 5 专网、DID模拟中继线(1000门以下) 对 100 6 DID、小交换机数字中继线(1000门以下) 2M 3000 专网、DID(1000门以上)数字入中继线(自7 2M 0 维自建) 专网、DID(1000门以上，5000门以下)数8 2M 3000 字出中继线 9 专网、DID数字入中继线(自维自建) 2M 0 10 放开电信业务区内模拟中继线 路 100 11 证券交易、查询模拟中继 路 100 12 计算机互联网数字中继线 2M 2000 13 放开电信业务区内数字中继线 2M 3000 14 放开电信业务局间模拟中继线 对 150 15 放开电信业务局间数字中继线 2M 4000 16 局间数字中继线 2M 4000 移中继 业务办理方法及地点: 1、填本地电话业务变更登记表，盖相关单位公章 2、迁移用户交换机、集团电话中继线到林和中路162-166号大客户服务部。 资费标准: 业务种类 收费项目 单位 收费标准(元) 同一楼梯 100 移中继 工料费 对 不同楼梯 200 拆、停中继线 业务办理方法: 填本地电话业务变更登记表，盖相关单位公章。 业务办理地点: 到林和中路162-166号大客户服务部。 资费标准:免手续费 变更中继线 变更中继线包括:中继过户、改名、改址、改帐、改向;变更长途业务、反极信号;中继留号、改号通知音;中改中等业务 业务办理方法: 1、用户办理中继过户、改名、改址、改向;中改直、直改中、中改中等业务时，携带交换机入网许可证，填写交换机变更申请表，到林和中路162-166号大客户部办理手续。 2、用户办理中继改帐、变更长途业务、反极信号中继留号、改号通知音等业务，可以直接到营业厅办理。 资费标准:参考固定电话相应业务收费标准 市 话 新 业 务 缩位拨号 使用缩位拨号可减少用户拨叫多位号码的负担，节省拨号时间，便于记忆，使用方便，对您经常联系的的电话号码，采用缩位拨号，只需要用 1-2位自编代号就能代替原来的多位号码。此服务也适用于拨叫国内、国际长途直拨电话，而且效果更为显著。 申请:持原机主身份证，代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。 登记:听到拨号音后，按"*51*AN*TN#"。AN表示您所自编的缩位代号码，申请一位数者用0-9代表，申请二位数者用00-99代表TN是需要缩位的被叫电话号码。完成上述操作后，从耳机中听到证实音说明登记已生效，否则需重新操作。 使用:登记生效后，当你要与对方联系时，拿起耳机听到拨号音后，只需按 "**AN"即可。例如:您登记了用"00"两位数代替对方的电话号码"81234567"那么您只要按"**00"即可接通了"81234567"这个电话。 取消:当您不需要某个电话号码，使用此项服务时，听拨号音按"#51*AN#"， 耳机中听到证实音，说明此项服务已取消，否则需重新操作。 费用:免开户费、月租费。 热线服务 热线服务,又叫"免拨号接通"，如果您与某一单位或个人联系密切,使用热线服务后，拿起耳机不用拨号，5 秒钟后即可接通对方电话，已登记热线服务的电话仍可照常拨叫接听其它电话。一个电话用户所登记的热线服务,对方只能是一个电话号码,但可根据用户需要随时改变(取消,登记)。 申请:持原机主身份证，代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。 登记:听到拨号音后，按"*52*TN#"(TN表示您所登记的对方电话号码)耳机中听到证实音，说明登记已生效，否则需重新操作。 使用:登记生效后，当你要与对方联系时，拿起耳机听到拨号音后，不用拨号， 5秒钟后自动接通对方电话。如果听到忙音，表示对方正在通话，需挂机稍候再使用。如您要拨叫其它的电话时，拿起耳机，听到拨号音，应在5秒钟内拨号，如未拨，将自动接通原登记的热线电话号码。 取消:当您不需要使用此项服务时，听拨号音，按"#52#"，耳机中听到证实音，说明此项服务已取消,否则需重新操作。 费用:免开户费、月租费。 遇忙记存 当您拨叫的对方电话正在使用时,使用此项服务,可不用重复拨号,只要拿起耳机,5秒钟后,对方的电话若空闲, 即可自动接通电话。 申请:填写本地电话业务变更登记表，持原机主身份证，代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。 登记:当您拨叫的对方电话正在使用，听到忙音后可在按键电话机上按"R"键(如话机上无"R"键，可拍一下叉簧)，听到拨号音后，按"*53#"，如耳机中听到证实音， 说明登记已生效，否则需重新操作。 使用:登记生效后，拿起耳机听到拨号音后，不用拨号，等待5秒钟后，对方电话若空闲，即自动接通。若想拨叫其它电话，则必须在5秒钟内拨出。使用此项服务不影响电话的呼入。 取消:当您不需要使用此项服务时，听拨号音，按"#53#"，耳机中听到证实音，说明此项服务已取消,否则需重新操作。 费用:免开户费、月租费。 呼出限制 呼出限制类似给电话加上一把"电子密码锁"，该密码只是给电话用户有关人员知道 申请:凭原机主身份证，单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨10000号申请办理。(住宅用户可登录www.gz2000.com申请办理)。 使 用: 使用类交换机类型 操作方法 备注 别 加锁 开*54*四位呼限密 锁 码# 只限制长途呼瑞典AXE10 出 #54*四位呼限密提机听到 码# 拨号音后 按 *54*K四位呼限NEC、上海贝尔K=1,限制所有加锁 密码# S-1240 ,华为C,呼出;k=2,限C08 、大唐、朗讯制国际,国内开锁 #54*K四位呼限 5ESS和中兴密码# 长途呼出;ZXA10 K=3,只限制国#54*四位呼限密开锁 际长途呼出。 码# 注:以上机型含ISDN、汇线通，密码首位数不能为零 资 费: 免开户费,月租费6元/月 闹钟服务 利用电话机的铃声,按你预定的时间自动响铃,提醒您去办计划中的事。 申请:持原机主身份证，代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。 登记:听到拨号音后，按"*55*HHMM#"(HH表示24小时制的小时数，MM表示分钟数，分钟采用5分钟，即可"0510、1735等"， 例如:预定上午七点一刻起床，按*55*0715#)登记应比预定响铃时间提前10 分钟。用户可在24小时内同时登记三个不同的时间。 使用:闹钟服务是一次性服务，到了预定时间，话机自动响铃，拿起耳机时即可听到提醒语音，此次服务自动 取消。如响铃30秒无人接听即终止，过30秒后再响铃30秒，如此5次后，响铃无人接听或，此时您的电话正在使用，此次登记自动取消。 取消:当您在预定时间前不需要使用此项服务时，可听拨号音后，按"#55*HHMM#"， 耳机中听到证实音， 说明此项服务已取消，否则需重新操作。其中"HHMM"与登记时的"HHMM"相同。 费用:免开户费、月租费每月2元。 免打扰服务 免打扰服务，又叫"暂不受话服务"。为避免电话铃声的打扰，您可暂不接听呼入电话，如有电话呼入时，由电信局代答。 申请:凭原机主身份证，单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨10000号申请办理。(住宅用户可登录www.gz2000.com申请办理)。 登记:听到拨号音后，按"*56#"，耳机中听到证实音，说明登记已生效，否则需重新操作。 使用:登记生效后，如有电话呼入，电信局将为您代答。如登记生效后，您还需要拨叫其它电话，听拨号音后拨号即可。 取消:当您不需要使用此项服务时，听拨号音，按"#56#"，耳机中听到证实音，说明此项服务已取消，否则需重新操作。 注意:当您恢复受理呼入电话时，一定要注销，否则其他人是打不入的。 费用:免开户费、月租费每户2元。 呼叫转移 1、遇忙转移:当电话正在使用时，可将来电转移到其他电话(固话、小灵通、手机、BB机)上去 2、无应答转移:当电话无人接听时，可将来电转移到其他电话(固话、小灵通、手机、BB机)上去 3、无条件转移:无任何条件将所有来电转移到其他电话(固话、小灵通、手机、BB机)上去 申请:凭原机主身份证，单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨10000号申请办理。 (住宅用户可登录www.gz2000.com申请办理)。 设 置: 取呼叫转移 登记 备注 消 遇忙呼叫听*40*TN# #40# 1.TN代表临时去处的电话号码2.听到证转移 到实音,证明登记生效.否则需重新操作3.无应答转拨*41*TN# #41# 如属同一字头的用户,且是音频话机,可在移 号被转移的话机上取消,取消方音无条件转法:#57*TN#,TN代表原电话号码 *57*TN# #57# 后 移 使 用:登记生效后至取消登记前,凡打给甲的电话按登记类型转移到临时去处的电话上 费用:1、免开户费，免月租 2、通信费按现行市话或长途电话资费标准收取 呼叫等待 当您正在与一方通话时,另一用户呼入,使用此项服务,可根据需要保留一方,与另一方通话。 申请:持原机主身份证，代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。 登记:听到拨号音后，按"*58#"，耳机中听到证实音，说明登记已生效，否则需操作。 使用:当您(甲)与乙用户通话中遇丙用户呼入时，您的耳机中会听到等待音，丙用户听到回音铃，这时您有三种选择: ? 如您想与乙户继续通话，可拍打一下叉簧，听到拨号音后拨"0"字， 此时丙用户听到忙音。 ? 如您想与丙用户通话，又保留乙户，可告乙户稍后，然后拍一下叉簧， 听到拨音号后拨"2"字，即可与丙户通话，通话完毕，再拍一下叉簧，听到拨音号后拨"2"字，便可恢复与乙通话。 ? 如您想结束与乙通话，改与丙户通话，可拍打一下叉簧，听到拨号音后拨"1"字即可。 取消:听到拨号音后按"#58#"如听到证实音,证明此项服务已取消，否则需重新操作。 费用:免开户、免月租 遇忙回叫 当您拨叫对方电话遇忙时,使用此项服务可不用再拨号,在对方电话空闲时,即能自动回叫接通此项业务仅限同一字头的电话使用。 申请:持原机主身份证，代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。 登记:当您拨叫的对方电话正在使用，听到忙音后可在按键话机上按一下"R"键(如话机上无"R"键,可拍一下叉簧)，听到拨号音后，按"*59#"，如耳机中听到证实音，说明登记已生效，否则需重新操作。 使用:登记生效后，您把耳机挂上，对方通话完毕，您的话机将自动响铃，当您拿起耳机后，对方的电话也会响铃。待对方接听时即可通话。通话完毕。此项服务即取消。如您登记此项服务后，当您的话机自动响铃未及时接听，铃响超过2分钟， 此项服务也自动取消。登记生效后，如你还需拨叫其它电话，只需拿起耳机听拨号音，拨出您所要的电话号码即可。 取消:当您不需要使用此项服务时，听拨号音，按"#59#"，耳机中听到证实音，说明此项服务已取消,否则需重新操作。 费用:免开户费、月租费。 缺席服务 当您外出时,如有电话呼入,可由电信局提供语音服务,替外出的您代答。 申请:持原机主身份证，代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。 登记:听到拨号音后，按"*50#"，耳机中听到证实音，说明登记已生效，否则需重新操作。填写市内电话业务卡(白卡)，持原机主身份证及复印件，代办人身份证复印件。单位用户盖相关单位公章。 使用:登记生效后，如有电话呼入，电信局将为您代答。如登记生效后，您还需要拨叫其它电话，听拨号音后拨号即可。 取消:当您不需要使用此项服务时，听拨号音，按"#50#",耳机中听到证实音,说明此项服务已取消，否则需重新操作。 费用:免开户费、月租费。 三方通话 当您正在与一方通话时,如需要另一方加入通话,可再不中断对方通话情况下,拨叫另一方,实现三方共同通话或分别与一方通话。 申请:凭原机主身份证，单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨10000号申请办理。(住宅用户可登录www.gz2000.com申请办理)。 使用:在您(甲)与乙用户通话过程中，如果您需要丙用户参加通话时，可以告诉乙用户不要挂机， 然后拍一下叉簧听到拨号音时，拨叫丙用户。并告诉丙用户稍等一下，您再拍一下叉簧听到 拨号音后，再按"3"就可以实现三方通话。 费用:免开户费和月租费。 来电显示 程控电话新业务来电显示，能将来电号码自动显示于话机屏幕上，使用户通过来电号码，识别来电人身份，从容选择是否接听，改变了电话被动接听的历史。 申请:凭原机主身份证，单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨10000号申请办理。(住宅用户可登录www.gz2000.com申请办理)。 基本功能: ,,来电号码， 一目了然 ,,无人接听， 号码保留 ,,匿名骚扰， 一查就知 配置要求 ,,具有来话显示功能的话机或能与电话配合使用的主叫号码显示器。 (可到电信局属下各营业处选购) ,,业务受理及咨询地点各电信营业处市话窗口或打电话10000办理。 资费标准:免开户费，月租6元。 最新优惠:2003年12月31日前申请，预交6个月来电显示月租费(36元)，送名牌来电显示话机(用户两年内不取消来电显示) 业务办理办法:个人用户只需带机主身份证、单位用户带单位证明、代办人身份证到电信营业处填写新业务受理卡即可。 电话留言 一、什么是"电话留言"业务, "电话留言"是电信部门向电话用户提供存储和提取语音信息的服务项目。她具有录音电话功能，但比使用录音电话更为经济、方便和保密，并能提供更多方面的服务。 二、"电话留言"业务的主要功能 1、当您的来话遇忙或无人接听时，"电话留言"业务自动将来话转入您的电 、电话信箱会根据您设定的BP机号码通知话信箱里，提示来电者留言。 2 您信箱中有留言，您可以不受时空限制，用任何电话拨通自己的信箱，听取留言。 3、电话信箱密码可根据您的需要随时更改，信箱内的留言也可根据需要删除或保存。 4、一个电话信箱号码下可带1-9个分信箱，每个分信箱有各自的分信箱号、问候语和密码，主信箱的问候语为分信箱的介绍语。 三、使用"电话留言"业务有什么好处, 1、当您出差、外出或电话占线，如电话聊天、上互连网等情况时，仍可通过电话信箱听取别人打来的电话内容，不会漏掉任何重要信息。 2、经常出差人员即使拥有BP机和移动电话，也会遇到因环境影响而接收不到信号的情况，因此，电话信箱是常出差的人士与公司或同事及亲朋好友保持密切联系的一种最佳通信方式。 3、当有事出门不能接电话，或是不希望有电话铃声打扰时，可以关闭电话，让信箱代接电话。有时因电话旁有人在场，打电话不便时，也可利用信箱留言，等没有人在场时再去提取。 4、对于共用一部电话的办公室和家庭用户，可申请1-9个分信箱进行分配使用(每个分信箱提供10 条留言空间，每条30秒)。 5、政府机关、公司企业、个体经营者、商场、新闻单位、公安部门和企业的公众联系部门，在电话因人员紧张等情况时，使用电话信箱可24小时与公众建立联系。 6、使用方便，拨通信箱号码，整个操作在语音提示下进行。 7、使用灵活，可随意设定BP机号码，在信箱有留言时，能通过BP机及时提醒。 8、保密功能好，可随时修改密码。 四、"电话留言"业务的使用范围 "电话留言"业务适合范围广泛，非常适合于商务活动和办公居家的各层人士用。 五、"电话留言"业务的组合方式 用户可选择以下三种组合方式之一: ? 无应答转移至电话信箱 ? 遇忙转移至电话信箱 ? 无应答或遇忙转移至电话信箱 游子归家,手机休息站 将固定电话对手机的呼叫，转移到与固定电话上。 申请:不用申请，只要在固定电话和手机上设置即可 好 处: 1、用固话或小灵通替代手机接听来电,减免手机接听来电的话费,省钱 2、固话或小灵通替代手机接听来电,避免手机辐射,绿色环保 、固话比手机的话音更清晰,享受更高级的话音质量 3 4、"游子归家"与手机的呼叫转移所实现的结果基本一样,但不用交呼叫转移话费 密码设置:用手机拨打96330-按"2" --自行设置三位数的"游子归家"手机休息站业务密码--重复密码--确认 使 用:登记--按"704011+手机号码+密码" 取消--按"704012+手机号码+密码" 资 费: 1、手机用户拨打"96330"登记开通业务所需资费为手机市内通话费 2、通过固定电话每次登记或取消"手机休息站"暂不收取服务费,优惠到2003年12月20日。 数 据 业 务 数字数据网(DDN)业务 一、什么是DDN, DDN是数字数据网(Digital Data Network)的简称，它是利用光纤、数字微波或卫星等数字传输通道和数字交叉复用设备组成，为用户提供高质量的数据传输通道，传送各种数据业务。 数字数据网是以光纤为中继干线网络，组成DDN的基本单位是节点，节点间通过光纤连接,构成网状的拓朴结构，用户的终端设备通过数据终端单元(DTU)与就近的节点机相连。 二、DDN的优点 ,,传输质量高，时延小，通信速率可以自主变化。 ,,路由自动迂回，保证电路高可用率。 ,,全透明传输，可支持数据、图像、话音等多媒体业务。 ,,方便地组建虚拟网(VPN)建立自己的网管中心。 ,,传输质量高，DDN的主干传输为光纤传输，高速安全。 ,,采用点对点或点对多点的专用数据线路，特别适用于业务量大、实时性强的用户。 ,,网管中心能以图形化的方式对网络设备进行集中监控，电路的连接、测试、告警、路由迂回均由计算机自动完成，使网络管理智能化，减少不必要的人为错误。 三、DDN的组网方式 四、DDN的业务功能 ,,点对点通信 ,,点对多点通信 广播通信:主机同时向多个远程终端发送信息。适用于证卷发布行情、信息发布、电子公告牌等。 轮询通信:多个远程终端通过争用或轮询方式与主机通信,适用于各种会话式、查询式的远程终端与中心主机互连，如民航售票、银行储蓄网点、IBM的SNA网络的联网。 ,,话音传输 支持64KPCM、32KADPCM及16Kbps\8Kbps等话音传输，适用于需要远程热线通话或话音与数据复用传输的用户。 五、DDN的应用范围 ,,数据传输，图像传输，语音传输。 ,,民航、火车站售票联网。 ,,银行联网。 ,,股市行情广播及交易。 ,,信息数据库查询系统。 ,,智能小区。 ,,任何电脑联网通信。 广州市出租电路业务资费 一、新装业务申请费用标准: 国内DDN: 1000元/端 国际DDN(含国内段费用): 2000元/端 二、非新装业务申请费用标准: 1000元/移机、增加端口: 端 增加电路: 50元/条 拆机、拆端口: 100元/端 改速率、改通信规程、改信号方式、过户、50元/端 暂停: 改名、改银行帐号、改付费方式: 10元/端 三、出租电路月租费(单位:元/月) 模拟 经营性和非经营性中继线统一调整为100元 市内用 户中继用于放开经营电信业务的中继线3000元，用于互联网服务的2000数字 线 元。 本地网内 国内长港澳台 亚洲 欧美澳非 范围种类 途资费 资费 各国资费 各国资费 区内资费 区间资费 (话音)音频 200 1000 2500 2800 14000 15000 9.6K 1000 1300 2500 3000 15000 16000 19.2K 1200 1500 2700 3400 17000 18000 出 64K 1500 2000 3500 5200 26000 27000 数 租 字 128K 2000 2500 5000 6800 34000 34000 电 数 256K 2500 3200 5500 7800 39000 40000 路 据 384K 3200 4000 6200 9800 49000 50000 电 512K 3800 5200 7000 11400 57000 59000 路 DDN 768K 4300 6200 8000 13200 66000 68000 1M 5000 7500 9000 14800 74000 77000 1.5M ------ ------ ------ 17400 87000 95000 2M 6000 8000 12000 20000 100000 100000 8M ------ ------ ------ 56000 280000 280000 34M ------ ------ ------ 160000 780000 780000 45M ------ ------ ------ 210000 900000 900000 155M ------ ------ ------ 440000 2200000 2200000 622M ------ ------ ------ 1230000 6150000 6150000 2.5G ------ ------ ------ 3440000 17210000 17210000 2M 2000 4000 6000 ------ ------ ------ 8M 6000 11000 17000 ------ ------ ------ 数 34M 16000 31000 47000 ------ ------ ------ 字 电155M 44000 88000 132000 ------ ------ ------ 路 622M 123000 247000 370000 ------ ------ ------ 2.5G 344000 688000 1033000 ------ ------ ------ 注: 1、国际DDN月租=本地网营业区内月租+相应国际区域电路月租 2、用户租用上表所列速率以外的国内出租电路，资费按邻近两速率电路资费的平均数计算收费。DDN资费中9.6K以下速率的按9.6Kbps执行。 3、用户租用DDN业务不满一个月的(非临时专线)，其租费按天计算，即每天按标准月租费的三十分之一计收。(从2001年11月21日开始执行) 4、暂停期间每月收相应速率月租的20%。 5、用户必须依时缴纳月租费(上月29日至本月28日交本月的月租费)，超过收费期30天仍未缴费，广州电信有权停止用户使用该电信服务(即欠费停机)。欠费停机后仍按相应业务的收费标准向用户收取费用，欠费停机60天后进行拆机处理。 帧中继业务 一、什么是帧中继, 帧中继(FRAME RELAY)是在用户--网络接口之间提供用户信息流的双向传送，并保持顺序不变的一种承载业务，它是以帧为单位，在网络上传输，并将流量控制、纠错等功能，全部交由智能终端设备处理的一种新型高速网络接口技术。 帧中继是综合业务数字网标准化过程中产生的一种重要技术，它是在数字光纤传输线路逐渐代替原有的模拟线路，用户终端日益智能化的情况下，由X25分组交换技术发展起来的一种传输技术。 二、帧中继的优点 ,,按需分配带宽，网络资源利用率高，网络费用低廉。 ,,采用虚电路技术，适用于突发性业务的使用。 ,,不采用存储转发技术，时延小、传输速率高、数据吞吐量大。 ,,兼容X.25、SNA、DECNET、TCP/IP等多种网络协议，可为各种网络提供快速、稳定的连接。 ,,帧中继业务支持多种数据用户，如局域网互连，可应用于银行、证券等金 融及大型企业，政府部门的总部与各地分支机构的局域网之间的互连，可利用帧中继组建虚拟专用网，进行远程计算机辅助设计(,,,)，计算机辅助制造(,,,)，文件传送，图象查询业务，图象监视及会议电视等。 三、帧中继的组网方式 四、帧中继的适用范围 ,,大企业、银行、政府部门总部和各地分支机构的局域网之间的互连。 ,,医疗、金融机构之间图象、图表的传送。 ,,大文件的传送。 ,,数据库的检索。 ,,组建虚拟专用网。 广州市帧中继业务资费 一、新装业务申请费用标准: 工料300元/端(不分国际、国内及营业区内、区间;不分速 费: 率) 调测300元/条PVC(不分国际、国内及营业区内、区间;不 费: 分速率) 注: 1、对于在已有端口上增开PVC的，免收本端工料费，只收本 端调测费。 2、国际帧中继国内延伸段的一次性费用不再另行收取。 二、其他业务申请费用标准: 增加PVC: 300元/条PVC 移机: 工料费:300元/端 调测费:300元/条PVC 拆机: 100元/端 端口改速率、改通信规程、过户、暂50元/端 停: PVC改速率、暂停、删减: 50元/条PVC 端口改名、改银行帐号、改付费方式: 10元/端 PVC改银行帐号、改付费方式: 10元/条 三、帧中继月租费 端口月租费:(单位:元/月) 端口速率 64K 128K 256k 384k 512k 768k 1M 2M 端口月租260 300 400 450 500 650 750 1000 费 注:1、不分国际、国内及营业区内、区间，统一按端口速率进行收费。 2、每条国际帧中继(包括国内延伸段)只收取一个端口月租费。 3、当速率小于64K，则按照64K的标准计算;表中未列明速率的，其资费按照相邻两端的速率的资费的平均值计算。 PVC月租费(单向)(单位:元/月) 本地网 本地网 国内长亚洲各欧美、澳、PVC范围 营业区间营业区港澳台 途 国 非各国 内 间 8K 290 440 990 1550 8800 9400 16K 390 540 1190 1800 10000 10500 32K 450 650 1300 2000 11500 11500 48K 500 750 1500 2300 13000 13500 64K 550 800 1700 2600 14500 14600 128K 700 1000 2100 3400 18000 18400 256K 800 1150 2200 3500 19000 19600 384K 850 1350 2300 3800 20000 20500 512K 1000 1450 2500 4100 22300 23100 768K 1150 1600 2700 4600 25800 26550 1M 1250 2000 3000 5200 28900 30050 2M 1500 2200 4000 7000 39000 39000 注:1、虚电路(PVC)月租费为单向电路(即该条电路只能完成一 个方向的数据传输功能)月租费。 2、表中未列明的速率，其资费按照相邻两端的速率的资费的 平均值计算。 3、用户申请双向PVC时，PVC的月租是单向PVC的2倍。 说明: 1、PVC月租费表中的国际电路租费，系指从国际帧中继出入口局至港、澳、台及国外的半条电路的租费，从国际帧中继出入口局到用户所在地的电路应按相关业务的资费标准加收国内段的月租费。 2、对于国际帧中继国内延伸段为DDN的，国内延伸段的月租费按DDN的最新资费收取，但整条线路的申请费用仍按国际帧中继的申请费用标准收取。 3、如申请国际帧中继，每月的月租=相应速率的端口月租+国际PVC月租+国内延伸段的月租。 4、国内帧中继业务实行端到端的收费。除申请费用和端口费、PVC月租费外，不再向用户加收任何其他按月收取的费用。 5、出省PVC的CIR速率必须在64K以上。 6、用户租用帧中继业务不满一个月的(非临时专线)，其租费按天计算，即每天按标准月租费的三十分之一计收。(从2001年11月21日开始执行) 7、暂停期间每月收相应速率月租的20%。 8、用户必须依时缴纳月租费(上月29日至本月28日交本月的月租费)，超过收费期30天仍未缴费，广州电信有权停止用户使用该电信服务(即欠费停机)。欠费停机后仍按相应业务的收费标准向用户收取费用，欠费停机60天后进行拆机处理。 分组交换业务 一、什么是分组交换, 分组交换(CHINAPAC)，是一种进行数据交换的通信网络。它适合于不同类型、不同速率的计算机与计算机、计算机与终端、终端与终端之间的通信，从而实现存储在计算机内的信息资源共享，同时还可以在分组交换数据网上开发各种增值业务。 二、分组交换的优点 . ,,具有差错校验与重发功能，从而保证传输的准确性。 . ,,自动选择迂回路由。 . ,,可实现多方通信，大大提高线路利用率。 . ,,信息传递安全、可靠。 . ,,传输速率高。 . ,,通过申请帐号、密码(NUI)，可实现全国漫游。 . ,,收费与距离无关，按信息量、使用时间收费，对异地通信更显出无比优越性。 三、分组交换所提供的服务 .基本服务-- ,,交换型虚电路(SVC):可同时与不同的用户进行通信，方便灵活。 ,,永久型虚电路(PVC):可建立与一个或多个用户间的固定连接。 .可选服务-- ,,闭合用户群(CUG):限于特定用户之间进行通信，避免外人干扰。 ,,网路用户标志(NUI):提供严密的安全保障，并可实现全国漫游。 ,,广播服务:单向的点对多点信息传送。 ,,反向计费:由被叫方付费。 ,,其他服务:包括呼叫转移、直接呼叫、呼叫封阻(入/出)快速选择等。 .新业务功能-- ,,帧中继(FrameRelay):提供更高速率的通信，实现话音、数据、图像的综合传输。 ,,信息卡验证业务(POS):在电话线上同时传送数据，互不干扰，比传统POS业务快2-3倍。 ,,虚拟专网 ,,NA网路环境 ,,令牌环局域网智能桥功能 ,,异步轮询接口(APT) 四、分组交换的适用范围 ,,银行、保险、证券。 ,,海关。 ,,税务。 ,,零售业。 ,,其他需要实现计算机联网的公司、企业、事业单位。 五、分组交换的通达地点 . ,,国内:大部分地、市以上城市和部分乡镇、县级市。 . ,,国际:包括港、澳、台、欧美日等大部分国家和地区。 六、分组交换的接入方式 ,,经模拟专线直上分组 ,,经DDN专线上分组 ,,经电话拨号上分组 广州市分组交换业务资费 一、新装业务申请费用标准:(单位:元 ) 上网类型 新装资费名称及费用 调测费:300 DDN上分组 工料费:700 市话外线资工料300 费: 费: 直上分组 同步: 300 分组调测费: 异步: 100 电话拨号上分分组调测费: 100 组 二、非新装业务申请费用标准: (单位:元 ) 改计费方改速/ 增加新业式/ 上网类型 拆机 改通信规改名 过户 暂停 移机 务 改银行帐程 号 DDN上分组 100 50 50 10 10 50 50 1000 同步:600 直上分组 100 50 50 10 10 50 50 异步:400 电话拨号上分组 无 无 无 5 5 5 5 无 注:对于分组专线办理拆机、增加新业务、改速/改通信规程、改 计费方式/改银行帐号、改名、过户、暂停等业务时，无论采用何 种方式接入(如DDN、模拟专线)，手续费均按相应业务的资费标 准收取，不再收取接入段业务的手续费。 三、分组交换月租费(单位:元/月) 通信费 上网类型 速率 端口月租 包月 计时 9.6K以下 100 300 DDN上分组 9.6K,速率国内通信费150 420 ?19.2K 每分钟0.10 19.2,速率元，通信时间400 480 ?64K 尾数不足一直上分组 分钟的，按一速率,64K 以64K资费为基数叠加 分钟计算。 电话拨号上分组不分速率高低 10 90 资费 注: 1、DDN上分组的月租要另加DDN资费的50% 2、永久虚电路(PVC)，每路每月月租200元。 3、用户租用分组专线业务不满一个月的(非临时专线)，其租费 按天计算，即每天按标准月租费的三十分之一计收。(从2001年 12月21日开始执行) 4、暂停期间每月收相应速率月租的20%。 5、用户必须依时缴纳月租费(上月29日至本月28日交上月的月 租费)，超过收费期30天仍未缴费，广州电信有权停止用户使用 该电信服务(即欠费停机)。欠费停机后仍按相应业务的收费标准 向用户收取费用，欠费停机60天后进行拆机处理。 ADSL(网络快车)业务 一、简介 广东电信宽带网是为适应信息化建设需要而规划建设的大容量、高速、可靠性高、技术先进的新一代公用数据通信网。它包括高速的ATM基础骨干网、宽带IP骨干网、以ADSL为主要接入方式的高速接入网以及宽带信息平台、高速会议电视平台、VPN组网等各种应用。 一、什么是ADSL, ADSL:(Asymmetric Digital Subscriber Line)意为非对称数字用户线，是一种通过标准铜芯电话线给家庭、办公室提供宽带数据服务的技术，并且实现电话、数据业务互不干扰。ADSL接入充分利用现有的大量的市话用户电缆资源，又可在不影响照常开通传统业务的同时，在同一对用户双绞线上为大众用户提供各种宽带的数据业务。 二、ADSL的优点 ,,ADSL是在一条电话线上同时提供了电话和高速数据服务，电话与数据服务互不影响。 ,,ADSL提供高速数据通信能力，为交互式多媒体应用提供了载体。ADSL的速率远高于拨号上网。 ,,ADSL提供灵活的接入方式。支持专线方式与虚拟拨号方式。专线方式即用户24小时在线，用户具有静态IP地址，可将用户局域网接入，主要面对的是中小型公司用户。虚拟拨号方式主要面对上网时间短、数据量不大的用户，如个人用户及中小型公司等。但与传统拨号不同，这里的"虚拟拨号"是指根据用户名与口令认证，接入相应的网络，并没有真正的拨电话号码，费用也与电话服务无关。 ,,ADSL可供多种服务。ADSL用户可选择VOD服务。ADSL专线可选择不同的接入速率，如256K、512K、2M。ADSL接入网与ATM网配合,可为公司用户提供组建VPN专网及远程LAN互连的能力。 三、ADSL的接入方式 ,,虚拟拨号入网方式 并非是真正的电话拨号，而是用户在电脑上运行一个专用客户端软件，当通过身份验证时，获得一个动态的IP，即可联通网络，也可以随时断开与网络的 联接，费用也与电话服务无关。 ,,专线入网方式 用户获分配固定的1个IP地址，且可以应用户的需求而不定量的增加，用户24小时在线。 ,,连接结构图 虚拟拨号用户与专线用户的物理连接结构跟ADSL一期都是一样的(如图)，不同之处在于虚拟拨号用户每次上网前需要通过帐号和密码的验证;专线用户则只需一次设好IP地址、子网掩码、DNS与网关后即可一直在线。 ADSL的安装非常简易方便，只要将电话线连上滤波器(即话音分离器)，滤波器与ADSL MODEM之间用一条两芯电话线连上，ADSL MODEM与计算机的网卡之间用一条网线连通即可完成硬件安装，便完成了安装工作。 ADSL的使用就更加简易了，虚拟拨号用户只需通过十几秒的认证后就可以上网;专线用户只要接上ADSL电源便可以享受高速网上冲浪的服务了。而且两种用户都可以同时打电话。 四、ADSL与另外一些接入方法作比较: ADSL接入服务能做到较高的性能价格比这一点，与ADSL接入技术较其它接入技术具有其独特的技术优势是分不开的。下面看看ADSL与其它接入服务的比较: ADSL与Cable Modem的比较: 与Cable Mode相比，ADSL技术具有着相当大的优势。Cable Modem的HFC接入采用分层树型结构，其优势是带宽比较高(10M)，但这种技术本身是一个较粗糙的总线型网络，这就意味者用户要和邻近用户分享有限的带宽，当一条线路上用户激增时，其速度将会减慢。再者，有关资料表明，大部分情况下，HFC方案必需兼顾现有的有线电视节目，而占用了部分带宽，只剩余了一部分可供传送其它数据信号，所以Cable Modem的理论传输速率只能达到一小半。国外公司实验表明，其速率减为1M-2Mbps，更常见的是 400K-500Kbps。综合来看， 即使在理想状态下，HFC只相当于一个10Mbps的共享式总线型以太网，而ADSL接入方案在网络拓扑结构上较为先进，因为每个用户都有单独的一条线路与ADSL局端相连，它的结构可以看作是星型结构，它的数据传输带宽是由每一用户独享的。 ADSL与普通拨号Modem及ISDN的比较: A) 比起普通拨号Modem的最高56K速率，以及ISDN的128K速率，ADSL的速率优势是不言而喻的。 B) 与普通拨号Modem或ISDN相比，ADSL更为吸引人的地方是:它在同一条电话铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备，减轻了电话交换机的负载，上网时不需要真正拨号，这意味着使用ADSL上网并不需要缴付额外的电话费。 16300(CHINANET)业务 一、简介 CHINANET是电信部门经营管理的基于Internet网络技术的中国公用Internet网，是中国的Internet骨干网。它通过接入国际Internet，而使CHINANET成为国际Internet的一部分。通过CHINANET的灵活接入方式和遍布全国各城市的接入点， 您可以方便地接入国际Internet，享用Internet上的丰富资源和各种服务。 二、网络组成 CHINANET由核心层和接入层组成。核心层主要提供国内高速中继通道和连接接入层，同时负责与国际Internet的互联，核心层构成CHINANET骨干网。接入层主要负责提供用户端口以及各种资源服务器。CHINANET同时与CHINA PAC、PSTN， CHINA DDN、CHINA MAIL联通，以方便用户的接入。CHINANET的干线速率从64KBPS起步，并将根据业务的需要逐步升级。 三、 使用国际计算机互联网的优点 1. 国际计算机互联网(Internet)是一个开放的网络，不为某个人或某个组织所控制，人人都可自由参与。 2. 拨16300可以访问INTERNET上所有站点的信息，该号码全国统一，用户可以在全国漫游。 3. 接入方式多种多样，拨号、专线等不同速率、不同价格，适合不同需要。 4. 丰富多彩的网上信息，多种多样的网上应用。 5. 不受时间、空间的限制。 6. 入网方便，操作简单。 7. 可以迅速、便宜地实现通信和信息交换，资源共享。 8. 覆盖面广，成本低廉，方便快捷。 四、CHINANET接入方式 1(电话拨号入网 选择拨号入网方式的用户需配备一台个人电脑，一套普通的通信软件，一台调制解调器和一条电话线(普通电话或ISDN电话)，通过拨16300或96169上 网。 业务类型有:16300帐号业务、16300上网储值卡业务、96169上网直通车业务。 用户可申请16300帐号，或购买16300上网储值卡，或直拨96169，通过电话线连入CHINANET。 普通电话拨号上网的最高速率可达56K，ISDN电话拨号上网的最高速率可达128K。 上网直通车(96169) 16300上网储值卡 "上网直通车"业务是指用户利用 "16300上网储值卡业务"是 普通电话或一线通N-ISDN拨叫96169，中国电信提供给广大网友的一种 以实时计费的方式进入互联网，使用互便利的上网方式。指用户购买卡 联网。 使用"上网直通车"业务的用户后，利用普通电话(PSTN)或一 无需办理任何手续，通过拨叫96169 ，线通(N-ISDN)拨叫特服号业务介随意输入用户名和密码，即可轻松上16300，采用集中认证、密码计帐、绍 网，并可享受目前互联网提供所有服实时计费的方式使用互联网业 务。 务。上网卡用户可享受16300帐 目前该项业务暂在广州市、深圳号用户目前所有的服务。 市、中山市、肇庆市四个地区开放，以 后陆续向全省其他地区开放。 申请办 无需任何申请，用您手边的任何一 用户可到电信营业处购买。 法 部电话都可以拨号上网。 2(通过DDN专线入网 DDN专线入网线路稳定，并可获得真实的INTERNET IP地址，便于企业在互联网上建立网站，树立企业形象，服务广大客户。用户需具备入网专线和路由器。入网后网上的所有终端和工作站均可享用所用国际计算机互联网的服务。 五、适用范围 凡是具有电话线的用户都可以申请CHINANET服务。 六、申请了CHINANET的用户可以获得以下服务 1、 电子邮箱(E-mail) 电子邮箱是Internet的一个基本服务。通过电子邮箱，用户可以方便、快捷地交换电子信件，提取信息，加入有关的公告、讨论等。 2、 浏览检索(Browing) 利用相应的软件，通过电子计算机的屏幕可看到各种各样的信息，内容涉及教育、科研、军事、医学、体育、音乐、美术、摄影、音像、旅游、烹饪、时装、游戏等，包罗万象。应用此项服务时，不但可以浏览文字内容，还可按需提取图象和声音。 3、 远程访问(Telnet) 它是一个允许用户本身的计算机访问远端的另一台计算机的软件程序。用户可以通过应用这个软件，使自己的计算机成为远程计算机的一个终端。目前，最普遍的应用是接入世界各地的大学的数据库，查阅图书馆的卡片目录。 4、 大众论坛(Newsgroup) 是一个交流信息的场所，人们可以根据各自的兴趣爱好参加不同的小组讨论，提出问或解答问题。 5、 文件传递(FTP) 可以用这项功能将国际计算机互联网上感兴趣的信息(包括各种免费软件)拷贝(复制)到自己的电脑中来。 广东省电信公司广州分公司(CHINANET)业务标准资费 新装业务申请费用标准: 开户类别 网络使用费 通信费 费 A类(计时) 3元/小时(优惠时段减半) 基本费:50元/月;如网络使用费超过基本费16300B类(半包20元 的，同时加收超过月租的部分(按2.50元/小帐号 月) 0.02元/时计算，优惠时段减半) 分钟 C类(包月) 100元/月 16300上网储蓄卡 0.05元/分钟(优惠时段减半) 国 内 漫 游 3元/小时(适用于A类、B类用户) 免 96169 0.08元/分钟 (含网络通信费) 注: 1、以上计时用户，上网累计使用时间尾数不足1小时部分，以分钟为计时单位，按实际使用时间计 费，不足1分钟按1分钟计算。每分钟价格按每小时收费标准除以60分钟计算。 2、用户使用上网卡最后余额不足1分钟上网时长的，做1分钟使用。 3、优惠时段是指:法定节假日、休息日全天，非节假日23:00-08:00 4、609用户只可以访问21CN网站 5、对于C类帐号用户申请暂停、拆机业务，其当月的月租费:凡在每月21日至次月5日期间竣工的按标准月租费的50%收取，凡在每月6日至20日期间竣工的全额收取。 6、暂停业务只对B、C类帐号用户有效。 7、用户必须依时缴纳月租费(上月29日至本月28日交上月的月租费)，如逾期未交，广州电信有权停止用户使用该电信服务(即欠费停机)，欠费停机60天后进行 拆机处理。 8、16300帐号用户所申请的计费方式更改业务均在下一个计费周期生效，在一个计费周期内发生多次更改的，以修改当月20日24:00前最后一次更改的计费方式为下一周期的计费方式。 163上网储值卡业务 163上网储值卡业务 一、什么是163上网储值卡业务, 答:163上网储值卡业务是指用户购买163上网卡后，利用普通(PSTN)电话或ISDN电话拨叫163，输入卡号和密码，实时计费的方式使用Internet服务的业务。 二、163上网储值卡分哪几类, 答:163上网储值卡业务包括省163储值卡和市163储值卡两种。省163储值卡在广东省内通用，市163储值卡暂不开放省内漫游而只能在广州地区使用。 三、163上网储值卡的特点 答: 省163储值卡的特点: 1.固定面值，广东省内通用。 2.帐号以"@163"结尾。 3.不可充值。 4.不带电子邮箱。 5.卡背面有使用截止日期 6.余额查询、密码修改网站: 上网使用步骤: 1.拨叫163。 2.在弹出的登录窗口中依照系统提示: Username:*********@163(键入帐号及后缀后回车) Password:******(键入密码后回车) 3.成功建立连接，访问Internet。 市163储值卡的特点: 1..固定面值，广州市内通用。 2.帐号以"@card"结尾。 3.可充值。 4.不带电子邮箱。 5.自购买日起有效期一年，充值后从充值日起有效期延续一年。 6.业务介绍、使用指南、上网清单查询、余额查询、密码修改网站: 上网使用步骤: 1.拨叫163。 2.在弹出的登录窗口中依照系统提示: Username:*********@card(键入帐号及后缀后回车) Password:******(键入密码后回车) 3.成功建立连接，访问Internet。 四、用户服务热线 答:用户服务热线:10000，您可以通过它咨询有关163上网储值卡的信息。如果上网遇上故障时，您可以拨打8008301639申报故障，我们将耐心细致的解答您的问题，为您排除故障。 广东省电信公司广州分公司(CHINANET)业务标准资费 新装业务申请费用标准: 开户类别 网络使用费 通信费 费 A类(计时) 3元/小时(优惠时段减半) 基本费:50元/月;如网络使用费超过基本费16300B类(半包20元 的，同时加收超过月租的部分(按2.50元/小帐号 月) 0.02元/时计算，优惠时段减半) 分钟 C类(包月) 100元/月 16300上网储蓄卡 0.05元/分钟(优惠时段减半) 国 内 漫 游 3元/小时(适用于A类、B类用户) 免 96169 0.08元/分钟 (含网络通信费) 注: 1、以上计时用户，上网累计使用时间尾数不足1小时部分，以分钟为计时单位，按实际使用时间计 费，不足1分钟按1分钟计算。每分钟价格按每小时收费标准除以60分钟计算。 2、用户使用上网卡最后余额不足1分钟上网时长的，做1分钟使用。 3、优惠时段是指:法定节假日、休息日全天，非节假日23:00-08:00 4、609用户只可以访问21CN网站 5、对于C类帐号用户申请暂停、拆机业务，其当月的月租费:凡在每月21日至次月5日期间竣工的按标准月租费的50%收取，凡在每月6日至20日期间竣工的全额收取。 6、暂停业务只对B、C类帐号用户有效。 7、用户必须依时缴纳月租费(上月29日至本月28日交上月的月租费)，如逾期未交，广州电信有权停止用户使用该电信服务(即欠费停机)，欠费停机60天后进行拆机处理。 8、16300帐号用户所申请的计费方式更改业务均在下一个计费周期生效，在一个计费周期内发生多次更改的，以修改当月20日24:00前最后一次更改的计费方式为下一周期的计费方式。 DDN专线上网业务 通过DDN专线接入CHINANET，接入速率9.6K-2M或更高。专线入网线路稳定，并可获得真实的INTERNET IP地址，便于企业在互连网上建立网站、树立企业形象、服务广大客户。最常见的是用路由器通过DDN专线连入数据局局端路由器。这种专线接入方式，数据局一般会分配16个固定INTERNET IP给用户使用。入网后，网上的所有终端和工作站均可享用所有国际计算机互连网的服务。设备连接图如下; 广州市DDN接入INTERNET业务资费表 一、新装业务申请费用标准: DDN安装调测费: 1000元/端 INTERNET开户费: 100元/端 二、非新装业务申请费用标准: 1000元移机: /端 100元/拆机: 条 改速率、过户、暂停、改接口方式、增加IP、50元/ 改IP地址: 端 改名、改银行帐号、改付费方式、改计费方10元/ 式: 端 注:对于INTERNET专线办理拆机、改速率、过户、 暂停、改名、改银行帐号、改付费方式、改计费方式 等业务时，手续费均按相应业务的资费标准收取，不 再收取接入段业务的手续费。 三、DDN接入INTERNET业务月租费 DDN月租:(单位:元/月) 端口速率 64K 128K 256K 384K 512K 768K 1M 2M 端口月租 1500 2000 2500 3200 3800 4300 5000 6000 INTERNET月租:(单位:元/月) 速率<=64K 4000 64K<速率<=128 5400 128K<速率<=256 7300 256K<速率<=384 9900 包月制 384K<速率<=512 13300 512K<速率<=768 18000 768K<速率<=1024K 24300 1024K<速率<=2M 30000 注: 1、INTERENT专线月租=INTERENT月租+DDN对应速率的月租 2、用户租用INTERENT专线不满一个月的(非临时专线)，其租费按天计算，即每天按标准月租费的三十分之一计收。(从2001年11月21日开始执行) 3、对于申请暂停用户当月的月租费:INTERNET月租部分:凡在每月21日至次月5日期间竣工的按标准月租费的40%收取，凡在每月6日至20日期间竣工的按标准月租费的50%收取;DDN月租部分按天计算。 4、暂停期间，INTERNET月租部分:每月收相应速率月租的40%;DDN月租部分:每月收相应速率月租的20%。 5、用户必须依时缴纳月租费(上月29日至本月28日交上月的月租费)，超过收费期30天仍未缴费，广州电信有权停止用户使用该电信服务(即欠费停机)。欠费停机后仍按相应业务的收费标准向用户收取费用，欠费停机60天后进行拆机处理。 163 "e号通"业务 163"e号通"业务是为了方便客户使用和记忆上网帐号，而将客户的163帐 号及上网初始密码均设置成为该客户的住宅电话号码，客户初次使用时，只需用其被绑定的住宅电话拨打189/1000号进行使用确认登记，即可开通使用。开通后客户可以登陆"广州视窗(www.gznet.com)"163上网一条龙服务"中的163、ADSL用户帐号密码更改栏目"自行修改密码。广州电信将从2002年9月25日开始，向住宅电话客户推广163"e号通"业务。 客户的"e号通"帐号只能在其绑定的住宅电话上使用，其上网费用将自动捆绑在该住宅电话号码上一同缴付。 1、使用方法 (1)客户申请 住宅客户可用其住宅电话(即要被捆绑缴费的电话)拨打189/1000号申请本业务，也可以到营业前台申请。客户需报出机主姓名、电信业务密码或机主身份证号码办理，经话务员/营业员核对无误后即可开通使用。如果客户遗忘密码，可以必须到营业前台申请，经身份确认后可更改密码(身份确认办法同申请时一致)，营业员在确认客户身份后将其密码重置成其捆绑的电话号码。 (2)客户使用 住宅客户使用"e号通"业务拨163上网时，上网帐号就是该客户的住宅电话号码，上网帐号只能通过被捆绑的电话上网。 2、该业务推出对上网客户有如下好处: (1) 帐号与电话号码捆绑使用，减少帐号被盗用的风险; (2) 申请方便，189/1000可以进行电话受理; (3) 帐号和密码与电话号码一样，易记易用。 (4) 推广期为2002年9月25日~2003年12月31日，推广期内免收帐号的开户费，月网络使用费50元封顶，费用低廉。 3、与E号通业务捆绑的电话发生过户、拆机、改号等业务变更时，可能会对E号通业务正常使用产生一定的影响，具体如下: (1) 过户:客户办理电话过户发生用户归类属性变化时(住宅用户变其他类型用户)，电信将对该类客户的E号通业务自动做拆机处理;客户过户不发生用户归类变化时，电信对E号通的用户资料自动做更新处理。 (2) 改号:电话号码发生改号后， E号通业务将自动拆旧捆绑帐号，开新号码的捆绑帐号。 (3) 拆机:电话号码对应的E号通帐号将自动被关联拆机。 4、业务咨询热线:10000。 163 "e号通"业务标准资费 网络使用费 通信费 资费 备注 0.02元/分钟 法定节假日、休息日0:00-24:00、3元/小时 非节假日23:00至次日08:00半价 50元封顶2002.9-2003.12 /月 2M数字电路业务 什么是2M数字电路业务 ,,数字电路业务---是指为用户提供传输速率为2.048Mbits/s的链路，它是承载于光纤传输骨干网，由数字方式进行传送信息的全透明电路通道，由传输设备及传送介质二部分组成,它的国际标准电接口为:G.703。 2M是数字通信的一个基本速率。还可提供8Mb/s、10Mb/s、34Mb/s、45Mb/s、、100Mb/s、140Mb/s、155Mb/s、622Mb/s、1000Mb/s、2.5Gb/s等速率的数字电路( 广州电信经过数十年投入大量资金的建设，已在全广州地区建成全覆盖的光纤网络，并组成数个超大容量的光缆环，光纤分布在全市每条道路和绝大部分高楼大厦、酒店、住宅小区，形成网络覆盖范围广，运行稳定的大型传输网络。 数字电路的优点 1、 抗干扰能力强，保密性能好。 2、 传输速率高，信道利用率高，网络时延小。 3、 数据信息传输全透明，是建立语音、数据、传真、图象等多种业务的理想平台。 应用范围 2M数字电路的应用主要在话音、数据、图像的传送方面，包括以下各方面等: )用户点对点，或多点间计算机联网 1 2)通过数字电路上互联网 3)可视电视会议 4) 交通等实时图像监控 5) DDN网、帧中继网、ATM网等的延伸段 虚线框部分表示延伸段 用户端的接入方式 1)用户终端机房光端机接入(8M、16M、155M、622M等光端机，须与我公司另行签订租用协议) 2)用户终端机房HDSL设备接入(用户端HDSL MODEM用户自购) 2M数字信号阻抗转换和信号协议转换我公司提供的2M数字信号接口为G.703，阻抗为75欧姆，可连接用户路由器或交换机等，如用户端设备接口阻抗不同，可通过阻抗转换器进行75,120欧姆转换;如用户端设备接口信号协议为V.35或以太网接口，可通过协议转换器将G.703转换成V.35协议接口或以太网接口，阻抗转换器和协议转换器由用户自购( 出租数字电路资费标准 1、市内数字电路 端口调测费 1 新装 2000元,系统 2 加装 同上 3 迁移 1000元,端,系统 4 过户 10元,端,系统 5 改名 免费 6 改付款帐号 免费 7 改付款方式 免费 2、长途数字电路(含至四郊市的区间电路) 本地端端口调测费 1 新装 1000元,系统 2 加装 同上 3 本地端迁移 1000元,端,系统 4 过户 10元,端,系统 5 改名 免费 6 改付款帐号 免费 7 改付款方式 免费 数字电路月租费 新资费适用时间:2001年1月1日起 单位:元/月 范围 本地网 本地网 国内长途 香港、澳门、亚洲各国 欧、美、澳、 (不区分省内、营业区内 营业区间 台湾 非各国 种类 省际) 2Mbps 2000 4000 6000 20000 100000 100000 8Mbps 6000 11000 17000 56000 280000 280000 34Mbps 16000 31000 47000 160000 780000 780000 45Mbps , , , 210000 900000 900000 155Mbps 44000 88000 132000 440000 2200000 2200000 622Mbps 12300 0 247000 370000 1230000 6150000 6150000 2.5Gbps 344000 688000 1033000 3440000 17210000 17210000 1、 用户租用2M及以上的长途数字电路时，需另行租用营业区内或营业区间数字电路。 2、 用户租用的国际电路，系指从国际电路终端局至国外的半条电路，从国际电路终端局到用户所在地的市内中继线和国内长途电路，应由用户另行租用，并按国内电路计费标准付费。 3、 一次性费用 安装调测费(含工料费):1000元/端口(通达国内) 通达国际端口安装调测费:2000元/端口(含国内段费用) 移机、增加端口:1000元/端口 4(数字电路作为市内DDN网/帧中继网/ATM网的延伸段不收费。 5、数字电路计费周期为上月21日至本月20日，新装和拆除数字电路竣工当月按实际使用天数计收月租。 6、数字电路暂停和复通的竣工当月按实际使用天数计收月租，暂停的次月按月 租的20%收取。 什么是2M数字中继业务 2M数字中继业务---是指用户信息通过速率为2Mb/s的全透明数字电路通 道，与我公司固定电话网进行交换的业务。包括传输设备、传送介质和市话交换 设备三部分，它的国际标准电接口为:G.703 应用范围 1)移动通信、无线寻呼 2)DID中继,交换中继(小总机,汇线通等) 3)证券电话交易系统 4)语音信息台服务 5)CALL CENTER 6 ) ISP拨号上网 用户端的接入方式 与数字电路业务相同 2M数字信号阻抗转换和信号协议转换 与数字电路业务相同 数字中继可申请的其他业务功能 1)可申请中国1号信令或7号信令; 2)可提供主叫显示; 3)可分配出入中继数量，出中继能提供长途权限; 4)可选择不同位长的接入号码(3~11位)。 出租数字中继资费标准 1、数字中继 序号 业务类型 业务资费 备注 1、注明用途 2、注明所接入的设1 新装 工料费4500元/系统 备 3、是否选号(大客户优先) 2 加装 同上 —— 3 模改数 同上 竣工后需拆除原模拟中继 4 迁移 同上 —— 用户要求局向割5 4500元/系统 —— 接 6 过户 300元/系统 —— 1、需出示改名文件 2、DID、小7 改名 免费 总机、呼叫中心等类型的用户需 首先办理许可证的变更手续 8 改付款帐号 免费 —— 9 改付款方式 免费 —— 2、PRI(30B，D) 1、注明用途2、注明所接入的设备3、是否新装、加调测费960元1 选号(大客户优先)4、不受理、小总机、呼装 /系统 叫中心等类型的用户申请 按30条普通电话计收，需同时加盖新、旧用2 过户 300元系统 户公章 3 迁移 同上 —— 4 改名 免费 需出示改名文件 改号通知5 100元号月 一般为3个月，暂按普通电话收费标准计收 音 改付款帐6 免费 —— 号 改付款方7 免费 —— 式 2)2M数字中继月租费: ISP 2000元/系统 一般用户 3000元/系统 3)话费: 出中继、双向中继根据实际通话量按标准计 4)2M数字中继月租计费周期由每月1日至31日，每月1日至15日为上半月租，不足半月计半月租;每月16日至31日为下半月租，不足半月计半月租( 5)数字中继暂停月租如下:数字中继出租以系统为单位，经申请获暂停后，第一月份月租按50,收取，往后月租按20,收取 天翼通--WLAN网络快车 1(功能特点 l 无线连接:无连线，摆脱网线的束缚，在服务区域内可以随时随地上网。 l 宽带接入:采用802.11b协议，依托中国电信宽带网，上网速度比传统方式快 50倍，最高可实现11Mbps的数据传输速率。 l 自由移动:在WLAN网络快车覆盖区域内，允许用户在任何时间、任何地点访 问公司的办公网或国际互联网，并实现移动办公。 l 简单易用:使用方便，无需拨号，即插即用。 2(使用方法 l 准备好你的手提电脑和PDA。 l 插入无线上网卡，安装硬件驱动程序。 l 配置无线网卡，将网络名称(SSID)设为CHINANET。 l 从广东电信营业处或业务代理处获得WLAN网络快车帐号。 l 启动网络浏览器，在地址栏中输入你想访问的网址。 l 在弹出的用户登录页面中输入帐号和密码，登录成功后，开始使用服务。 l 4-6步在2002年10月31日前可以省去。 3(服务项目 l 高速Internet访问。 l 收发E-MAIL电子邮件。 l 高速下载图片、MP3。 l 视频点播。 l 视频通信。 l 宽带游戏。 天翼通--WLAN网络快车业务资费标准 WLAN天翼通用户业务资费 用户类型 特服费 多址费 安装调测费 20元/月(含2个SISSION接家庭用户 6元/个 100元 入) 80元/月(含4个SISSION接商业用户 15元/个 100元 入) WLAN天翼通公众上网资费 项目 资费 注册WLAN天翼通业务用户公众区使用0.1元/分钟 费 普通用户WLAN天翼通公众区使用费(中0.2元/分钟 国电信宽窄带帐号用户,卡类用户) 0.2元(基本服务费)+0.1(省际漫游费)=0.3跨省漫游公众区使用费 元/分钟 注: (1)注册天翼通业务用户是指每月缴交固定天翼通特服费用的用户， 该用户在公众区上网有一定的资费优惠。 (2)所有中国电信的宽带帐号用户(如ADSL、LAN)和窄带帐号(如16300帐号、窄带上网卡帐号)均可在公众区认证上网。 (3)SISSION数量是指该帐号可同时在线上网的数目。(如SISSION为2，即表示在同一时间内可以有2台电脑同用该帐号认证上网。) WLAN天翼通优惠活动 促销优惠内容: (一)截止到2003年12月21日，已申请并开通的“天翼通注册用户”(包括享受“娱乐版网络快车”C类套餐赠送20元/月天翼通月租费的用户)，可享受免公众区上网费。“天翼通非注册用户”在公众区上网所产生的费用按实收取。 (二)在2003年10月21日至2003年12月20日期间，用户以ADSL或LAN的PPPOE拨号帐号在天翼通公众区上网累计满8小时，即可享受2004年1-2月份2个月100元/包月的ADSL或LAN上网月租费优惠，如用户原ADSL/LAN的包月计时月租费小于100元的，则免收2004年1-2月份超量使用费;超过100元的，按100元/包月资费向用户收取。 注意事项: (1)在此活动期间，对于非注册天翼通业务用户，如上网满8小时则不收取其公众区上网费用，未满8小时则按实收取。 (2)本次优惠活动只对ADSL个人用户及LAN PPPOE拨号个人用户有效。 (三)在2003年10月1日至2003年12月20日期间，个人用户预缴240元(2004年1年天翼通业务基本月租费)，即可获赠价值380元的USB无线网卡1只。 (四)在2003年10月21日至2003年12月20日期间，申请ADSL/LAN的虚拟拨号包月资费的商业用户，免费赠送注册天翼通服务至2004年12月20日(但限制为2个SISSION)。 新 视 通 --------IP视频业务介绍 广州市电信会议中心以"用户至上，用心服务"为服务理念，并拥有一支技术精湛、敬业的队伍，以专业的精神为客户提供一站式的远程会议完全解决方案，竭诚为客户提供高质量的全面商用会议服务。 1. IP新视通业务分为视频会议与视频电话两类业务; ?视频会议(Video Conference)业务主要提供多方参与的视频会议功能。视频会议业务实现多个业务节点(一个视讯终端用户定义为一个业务节点)之间的视频会议通信，可以满足各种企事业单位和机关团体对跨地域的视频会议需求，用于远程会议、远程教学、远程医疗等应用领域，需要MCU(多点控制单元)起核心控制功能。 ?视频电话(Video Phone)业务提供点对点之间的视频通信，面向广泛的企事业单位、个人提供视频通信服务。视频电话业务不需使用MCU资源，不提供会议控制功能。 2. 用户使用IP新视通业务需具备的条件 ?、用户则需开通中国电信ADSL、VDSL、LAN或2M互联网专线等任一种互联网宽带接入业务。用于IP新视通业务的xDSL、LAN、互联网专线等互联网宽带接入线路速率范围为384Kbps-2Mbps: XDSL FTTB+LAN 互联网专线 双向512Kbps以上 768Kbps-2Mbps 512Kbps以上 ?(需有视讯终端设备(符合H.323标准的终端设备)。 ?(需申请开通IP新视通业务帐号。IP新视通业务帐号是在开放新视通(视频会议/视频电话)业务时提供给用户，用于计费及使用终端进行视讯呼叫的帐号。一个终端对应一个业务帐号。 业务帐号的基本格式:020(本地长途区号)+用户号码(8位号码)。 用户号码有两种选择: 用户现有的电话号码(申请时需出示电话属主的相关证件) ? ?"1"开头的新开号码段 其中:方式?适用于已有独立的中国电信固定电话号码的用户;方式?适用于没有独立的中国电信固定电话号码或不愿意用方式?的用户。 3. 其他业务功能 ?、召集会议:会议召集人事先预约会议，约定会议时间和会议资源等; ?、增加或删除分会场:会议召集人可以随时增加或删除分会场; ?、加入或退出会议:会议召开时，各个分会场可自动加入或随时退出会议; ?、自由讨论:在自由讨论模式下，主、分会场均可自由观看其他会场; ?、主会场控制:主会场可进行会议控制，包括广播指定会场、关闭和打开指定会场声音、设置和广播组合画面、结束会议等; ?、计费查询:会议结束后，视讯系统自动进行费用结算，用户可查询费用清单。 4. 资费 ,,,会议服务费: 1、 如果使用中国电信提供的专用的会场(包括终端设备、线路、场地等相关设施)，需收取800元/小时的电信服务费。不满1小时按1小时计算;自第二小时起不满30分钟按50%计算，超过30分钟按1小时计算。 2、 如果客户需要租用新视通设备到客户指定的地点，费用为800元/小时的电信服务费。不满1小时按1小时计算;自第二小时起不满30分钟按50%计算，超过30分钟按1小时计算。调试费用以小时为单位，100元/小时;若会议不成功，只收取调试费。 ,,,业务使用费: 1、商业客户资费 费用类项目 资费标准 备注 别 一次性安装调测费 800元/端 费用 基本月租 330元/端 适用于开会频次较少的商企客视频会议费(多2元/分钟.户(可获每月赠送2小时视频A类 端) 端 会议使用时长，1小时视电话 视频电话费(端对使用时长); 0.7元/分钟 端) 基本月租 680元/方 适用于开会较多的商企客户视频会议费(多2元/分钟.(可获每月赠送5小时视频会B类 端) 端 议使用时长，2小时视频电话 视频电话费(端对使用时长); 0.7元/分钟 端) C类 月租 2000元/端 适用于经常开会的商企客户 2、普通住宅用户资费 项目 资费标准 安装调测费 50元/端 基本月租 20元/端 视频会议费(多端) 2元/分钟.端 视频电话费(端对0.7元/分钟 端) 3、视频会议费用说明 (1) 对会议召集端(即主叫端)进行收费。 (2) 参加会议的每个视频终端所产生的费用均累计到会议召集端(主叫端)的用户帐号上(即单向收费)。 (3) 计费标准为每终端2.00元/分钟，不足一分钟部分按一分钟计费;短 话单(少于1分钟，不包含1分钟)不计费。 4、视频电话费用说明 (1)向主叫方收取(单向收费)，收取标准为0.70元/分钟，不足一分钟部分按一分钟计费;短话单(少于1分钟，不包含1分钟)不计费。 2)视频电话计费示意图 ( ,,,对于未安装宽带ADSL的用户，可采用以下优惠套餐: A套餐:专用新视通视频拨号宽带上网(ADSL拨号)，新视通视频包月，2400元/月全包。免新视通业务一次性安装调测费; B套餐:专用新视通视频专线宽带上网(ADSL专线)，新视通视频包月，3200元/月全包。免新视通业务一次性安装调测费。 长 途 业 务 传统国内、国际长途 传统长途直拨电话业务是用户利用具有国内(DDD)或国际(IDD)长途直 拨功能的电话机，直接拨号至其他城市的一种长途电话业务。 适用范围:有国际、国内长途电话直拨权限的中国电信用户 受理方法:凭机主身份证到中国电信营业处或拨10000号申请办理 拨打国内、国际电话方式: 内容 使用方法 拨国内 对方城市的长途区号 + 对方用户的电话号码 拨国际 00+国家代码+地区代码+对方用户电话号码 拨港澳台 拨香港:00 + 852 + 对方电话号码 拨澳门:00 + 853 + 对方电话号码 拨台湾:00 + 886 + 地区代码 + 对方电话号码 长途电话资费标准 资费种收费标准 类 国内长0.07元/6秒，每日00:00-07:00按60%收费，即0.04 途话费 元/6秒 0.80元/6秒，下列国家每日00:00-07:00按60%收费， 即0.48元/6秒。 国际长日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、途话费 意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印 度尼西亚、韩国。 港、澳、 台电话0.20元/6秒 费 201 思家月卡 201思家月卡是一张限额包月制的IP长途亲情电话卡。用户可设置1至3个国内长途固定电话亲情电话号码，用该卡只能拨打亲情电话。 使用期限和启用日期 自打通第一个电话开始，该卡的有效期为1个月。用户可以通过拨打201查询卡信息和有效期。超过有效使用期，该卡自动过期。在有效期内，通话时长不超过最高限额。 每张“思家月卡”上均印有“最迟启用日期”。用户购买后，务必在最迟启用日期前使用此卡打通第一个亲情电话。超过“最迟启用日期”仍未开始通话的卡，将被视为自动放弃为自动放弃，该卡自动失效。 使用范围 该卡接入码为201，限于在IC卡公用和200专用电话上使用，已含市话接入费、IP长途费，不另收取其他费用。 1( “思家月卡”只能拨打预先设定的国内长途亲情电话。使用前，用户需要依据语音提示设置亲情号码。不同的面值得“思家月卡”分别可设置一个或多个亲情号码，在有效期内只可改动1次亲情号码。 2( 在使用过程中，用户在输入被叫电话时，可以输入亲情号码的顺序号并按,号确认，简化拨号。 建议用户购买新卡立即使用“新卡验证”功能，以确保用户所购买电话卡的卡内金额与卡面金额相符;以及立即修改“思家月卡”的密码，尽量不要选择正顺(如:123456)、逆顺(如:654321)或连号(如:888888); 201思家月卡资费标准 卡面值 亲情电话个数 最高通话时长 30元 1个 480分钟 40元 2个 660分钟 50元 3个 860分钟 附:2003年9月19日至12月20日期间、30元、40元、50元面值的201思家月卡对应的亲情号码数量分别调整为2、3、5个。 200业务 中国电话卡自动密码记帐长途直拨电话业务，简称"200"业务，是当今世界 可在任何一部广泛使用的一种先进的通信业务，已办理使用"200"业务的用户， 双音频话机上，拨特服号码"200"后,依次输入帐号和密码即可直拨国际、国内长途电话。话费将自动记入持卡用户的账户上。密码由用户自己选定，并可随意自行修改。 "200"业务将实现全国联网，届时，持卡用户可在任何。联网城市使用任何一部双音频话机拨打国内、国际长途电话。 "200"电话卡的业务类别 ? 国际、国内通用卡。即:有本卡者，均可拨打国际、国内长途电话。 ? 国际电话卡。即:持本卡只能拨打国际电话。 ? 国内电话卡。即:持本卡只允许拨打国内长途电话。 "200"电话卡的用户类别 A类用户--指已安装电话的用户，经电信部门审核，按月采用银行无承付划拨方式收取话费。 B类用户--指办理"200"电话卡时， 需预付一定的电话费，使用时按次计费扣除，当通话预付金额用完或通话前预付金额已不足1分钟话费，既停止提供服务，用户需再交预付话费后才能继续使用。如3个月后未再交预付话费，该电话卡自动取消。 C类用户--指用户购买电话卡时有20元、50元、100元、200元4种有面值的卡。在规定的期限内(卡面上标明)使用该业务，超过期限，自动作废。 ,类用户,,即,,,充值卡，指具有记帐或拨号特性不限定有效期，可反复充值的,,,电话卡。 资费标准: 200卡资费标准 资费种类 收费标准 不分营业区内、区间0.20元/分 本地网通话 钟 不分营业区内、区间0.02元/分 拨打163 钟 不分营业区内、区间0.08元/分 拨打96169 钟 拨打本地信息 0.20元/分钟,信息费按信息台资 台 费标准收取 拨打本地移动电话、 不分营业区内、区间0.30元/分 无线寻呼 钟 按每6秒0.07元收取(不足6秒 国内长途 按6秒计) 按每6秒0.8元收取(不足6秒按 国际长途 6秒计) 按每6秒0.20元收取(不足6秒 港澳台电话 按6秒计) IP国内长途 0.41元/分 IP港澳台 1.61元/分 加拿大、美国(含 阿拉斯加和夏威 夷，不含其它代 2.50元/分钟 码为“1”的国 家和地区 IP 国英国、法国、意 际大利、德国、新 电西兰、韩国、日 话 本、澳大利亚、 3.70元/分钟 新加坡、马来西 亚、泰国、印尼、 菲律宾 其它国家和地区 4.70元/分钟 17900业务 IP(Internet Protocol)电话是指通过IP网进行语音信息实时传送的的一 种新的长途电话业务。它采用了压缩编码及统计复用等技术，节省了网络的带宽资源，降低了通信成本，所以IP电话可以为用户提供更经济的长途电话服务。 根据信息产业部的安排，中国电信此次IP电话业务试验将以电话记帐卡方式实现从普通电话机到普通电话机的通信。中国电信IP电话业务试验的接入码为17900，主要为用户提供国际、国内长途电话及传真业务。用户购买中国电信IP电话卡后，可以从试验城市的任何一部双音频固定电话(卡式公用电话及GSM全球通移动电话除外)上，拨打国际及港澳台电话和国内长途电话。 一、IP电话卡使用方法 1、摘机，听到拨号音后拨入号码17900(在卡的背面已标明); 2、根据语音提示，选择语音(1为汉语，2为英语); 3、拨卡号，以#号结束; 4、拨密码，密码长度为4位; 5、根据语音提示拨打电话号码，以#号结束; 6、用户熟悉操作方法之后，可在未听完提示音时输入规定的数码，切断提示音，继续往下操作。通话结束后，系统将自动在卡的帐号上扣减(或记录)通话费。 二、IP电话卡的用户类别 1、计帐卡(A类)--用户只需支付规定的开户费购一张IP电话卡，并在电信营业部门登记托收电话费的银行帐号和本人的固定电话号码等信息。使用IP电话业务产生的通话费将按月由银行托收。 2、预付卡(B类)--用户在电信营业部门登记个人身份信息。交付规定的开户费并预存一定话费在卡的帐号上。当帐上余额不足一分钟通话时，系统暂停提供服务，用户需续存话费后才能继续使用。 3、储值卡(C类)--用户购卡时只需按卡上面值付费(如30、50元等)，并在规定时间内(印在卡的背面)使用。每打一次电话，话费将自动扣减，扣完即止。 三、IP电话业务的主要功能 1、查询余额和修改密码功能。持卡用户在任何使用IP电话业务的话机上查询余额(B、C类卡)和修改密码。(试验初期暂不能提供此两项功能，请用户访问中国电信IP电话网站www.iphone.cn.net查询余额和详细话单) 2、连续呼叫功能。用户使用IP电话卡拨完电话号码，如遇忙或通话完毕需再拨另一电话号码时，不必挂机，稍候可按提示音拨下一个电话。 3、A、B类卡有限制受话地点(通过登记长途区号或局号来实现)、限制发话量等功能。这些功能需要在购卡时登记。 IP电话资费标准 一、IP电话资费 资费标准(单位:元,通达国家和地区 分钟) 国内长途 0.30 港澳台 1.50 美国、加拿大(含阿拉斯加和夏威 夷，不含其他代码为“,”的国家2.40 和地区) 英国、法国、意大利、德国、新西 兰、韩国、日本、澳大利亚、新加3.60 坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、 菲律宾 其它国家和地区 4.60 注: 1、澳大利亚和新西兰中不含科科斯群岛、圣诞岛和南极地区。 2、以上标准不含本地网营业区内通话费。 二、IC卡呼叫IP电话资费 IC卡公用电话呼叫17909资费标准: 呼叫目的地 费率(元/分钟) 营业区内通话费: 0.20 国内长途(不含异地移动) 0.50，其 IP国内长途通话费: 中 0.30 营业区内通话费: 0.20 香港(852)、澳门(853)、 1.70，其 台湾(886) 中 IP港澳台长途通话 费:1.50 营业区内通话费: 美国、加拿大(含阿拉斯0.20 2.60，其加和夏威夷，不含其他代中 IP国际长途通话费: 码为“1”的国家和地区 2.40 英国(441)、法国(33)、 营业区内通话费: 意大利(39)、的裹9)、0.20 新加坡(65)、韩国(822)、 日本(811)、澳大利亚3.80，其 (611)、新西兰(64)、中 IP国际长途通话费: 马来西亚(60)、印度尼3.60 西亚(62)、菲律宾(63)、 泰国(66) 营业区内通话费: 4.80，其0.20 其它国家 中 IP国际长途通话费: 4.60 附:从2003年9月5日至12月20日，调低IC卡的通话资费，调整后为 IC卡17909国内长途前6分钟0.3元/分钟，第7分钟起0.1元/分钟。 17900业务 IP(Internet Protocol)电话是指通过IP网进行语音信息实时传送的的一种新的长途电话业务。它采用了压缩编码及统计复用等技术，节省了网络的带宽资源，降低了通信成本，所以IP电话可以为用户提供更经济的长途电话服务。 根据信息产业部的安排，中国电信此次IP电话业务试验将以电话记帐卡方式实现从普通电话机到普通电话机的通信。中国电信IP电话业务试验的接入码为17900，主要为用户提供国际、国内长途电话及传真业务。用户购买中国电信IP电话卡后，可以从试验城市的任何一部双音频固定电话(卡式公用电话及GSM全球通移动电话除外)上，拨打国际及港澳台电话和国内长途电话。 一、IP电话卡使用方法 1、摘机，听到拨号音后拨入号码17900(在卡的背面已标明); 2、根据语音提示，选择语音(1为汉语，2为英语); 3、拨卡号，以#号结束; 4、拨密码，密码长度为4位; 5、根据语音提示拨打电话号码，以#号结束; 6、用户熟悉操作方法之后，可在未听完提示音时输入规定的数码，切断提示音，继续往下操作。通话结束后，系统将自动在卡的帐号上扣减(或记录)通话费。 二、IP电话卡的用户类别 1、计帐卡(A类)--用户只需支付规定的开户费购一张IP电话卡，并在电信营业部门登记托收电话费的银行帐号和本人的固定电话号码等信息。使用IP电话业务产生的通话费将按月由银行托收。 2、预付卡(B类)--用户在电信营业部门登记个人身份信息。交付规定的开户费并预存一定话费在卡的帐号上。当帐上余额不足一分钟通话时，系统暂停提供服务，用户需续存话费后才能继续使用。 3、储值卡(C类)--用户购卡时只需按卡上面值付费(如30、50元等)，并在规定时间内(印在卡的背面)使用。每打一次电话，话费将自动扣减，扣完即止。 三、IP电话业务的主要功能 1、查询余额和修改密码功能。持卡用户在任何使用IP电话业务的话机上查询余额(B、C类卡)和修改密码。(试验初期暂不能提供此两项功能，请用户访问中国电信IP电话网站www.iphone.cn.net查询余额和详细话单) 2、连续呼叫功能。用户使用IP电话卡拨完电话号码，如遇忙或通话完毕需再拨另一电话号码时，不必挂机，稍候可按提示音拨下一个电话。 3、A、B类卡有限制受话地点(通过登记长途区号或局号来实现)、限制发话量等功能。这些功能需要在购卡时登记。 IP电话资费标准 一、IP电话资费 资费标准(单位:元,通达国家和地区 分钟) 国内长途 0.30 港澳台 1.50 美国、加拿大(含阿拉斯加和夏威 夷，不含其他代码为“,”的国家2.40 和地区) 英国、法国、意大利、德国、新西 兰、韩国、日本、澳大利亚、新加3.60 坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、 菲律宾 其它国家和地区 4.60 注: 1、澳大利亚和新西兰中不含科科斯群岛、圣诞岛和南极地区。 2、以上标准不含本地网营业区内通话费。 二、IC卡呼叫IP电话资费 IC卡公用电话呼叫17909资费标准: 呼叫目的地 费率(元/分钟) 营业区内通话费: 0.20 国内长途(不含异地移动) 0.50，其 IP国内长途通话费: 中 0.30 营业区内通话费: 0.20 香港(852)、澳门(853)、 1.70，其 台湾(886) 中 IP港澳台长途通话 费:1.50 营业区内通话费: 美国、加拿大(含阿拉斯0.20 2.60，其加和夏威夷，不含其他代中 IP国际长途通话费: 码为“1”的国家和地区 2.40 英国(441)、法国(33)、 营业区内通话费: 意大利(39)、的裹9)、0.20 新加坡(65)、韩国(822)、 日本(811)、澳大利亚3.80，其 (611)、新西兰(64)、中 IP国际长途通话费: 马来西亚(60)、印度尼3.60 西亚(62)、菲律宾(63)、 泰国(66) 其它国家 4.80，其 营业区内通话费: 中 0.20 IP国际长途通话费: 4.60 附:从2003年9月5日至12月20日，调低IC卡的通话资费，调整后为IC卡17909国内长途前6分钟0.3元/分钟，第7分钟起0.1元/分钟。 国内公众电报 国内电报是邮电局将发报人交发的电报，通过国内电报网络传递到收报地点，投送给发报人的一种通信业务。拍发国内电报必须按照规定的格式书写。 办理地点: 序号 名称 地址 联系电话 营业时间 1 环市西营业厅 环市西路196号 83332178 08:00~20:00 2 同德营业厅 西槎路鹅掌坦路段 86488611 09:00~17:00 3 人民中营业厅 人民中路过246、248号 81883422 08:00~18:00 4 陵园西营业厅 陵园西路1号之三 83809020 08:00~20:00 5 农林下营业厅 农林下路1号 87764083 08:00~20:00 6 沙和营业厅 沙太路马蹄岗75号 87728833 08:00~17:30 7 天涯楼营业厅 天河路99号 87542266 08:00~20:00 8 江南中营业厅 江南大道中140号 84431234 08:00~20:00 9 芳村营业厅 花地大道东教镇政府对面 81511442 09:00~17:00 10 黄埔营业厅 黄埔区海员路128号 82278313 08:00~18:00 资费标准: 1、每字0.13元，译电费每字0.01元。 2、?每份电报以十个计费字数起算，不足十个字的作十个字计费; 国际公众电报 凡经过国内电报网及国际电报网交发或收到的电报称为国际电报。 办理地点: 序号 名称 地址 联系电话 营业时间 1 环市西营业厅 环市西路196号 83332178 08:00~20:00 2 同德营业厅 西槎路鹅掌坦路段 86488611 09:00~17:00 3 人民中营业厅 人民中路过246、248号 81883422 08:00~18:00 4 陵园西营业厅 陵园西路1号之三 83809020 08:00~20:00 5 农林下营业厅 农林下路1号 87764083 08:00~20:00 6 沙和营业厅 沙太路马蹄岗75号 87728833 08:00~17:30 7 天涯楼营业厅 天河路99号 87542266 08:00~20:00 8 江南中营业厅 江南大道中140号 84431234 08:00~20:00 9 芳村营业厅 花地大道东教镇政府对面 81511442 09:00~17:00 10 黄埔营业厅 黄埔区海员路128号 82278313 08:00~18:00 资费标准: 一、港澳电报的资费: 1、每份电报最低以七个字起算(包括纳费业务公电)，不收译费。 2、按中文计费时，除电报挂号、收报局名，其他一切括号里的字母组、数码组、字母和数码或符号混合书写的字组一律按1-5码作一个中文字计费，每超1-5码另加一个中文字计费。 3、按外文计费时，从业务标帜起到署名止，每十个字码按一个计费字数计费 4、港澳中文电报每字0.66元, 外文电报每字1.32元。 二、国际电报计字计费: 1、每份电报最低以七个字起算(包括纳费业务公电)，不收译费。 2、从业务标帜起到署名止，每十个字码按一个计费字数计费 鲜花礼仪电报 鲜花电报是人们遇有喜庆活动、生日寿辰、节日问候、哀悼等事项，为亲朋好友庆贺吊唁而拍发的电报、是庆贺卡或吊唁卡为电报封面，并配有鲜花的一种礼仪电报。发报人可根据需要选择鲜花和礼仪卡种类，确定投递方式，通过邮电局把一束(篮)芬芳艳丽的鲜花和一张精美的礼仪卡送到亲人、朋友手中，带去您的一份温馨的亲情和友情。鲜花电报不办理加急业务，仅开放普通和指定时间(或日期)投送业务(请提前一天交发)。为使收报人知晓鲜花礼仪电报为何人所发，请发报人在电文末尾署名或表明称谓。 办理地点: 序号 名称 地址 联系电话 营业时间 1 环市西营业厅 环市西路196号 83332178 08:00~20:00 2 同德营业厅 西槎路鹅掌坦路段 86488611 09:00~17:00 3 人民中营业厅 人民中路过246、248号 81883422 08:00~18:00 4 陵园西营业厅 陵园西路1号之三 83809020 08:00~20:00 5 农林下营业厅 农林下路1号 87764083 08:00~20:00 6 沙和营业厅 沙太路马蹄岗75号 87728833 08:00~17:30 7 天涯楼营业厅 天河路99号 87542266 08:00~20:00 8 江南中营业厅 江南大道中140号 84431234 08:00~20:00 9 芳村营业厅 花地大道东教镇政府对面 81511442 09:00~17:00 10 黄埔营业厅 黄埔区海员路128号 82278313 08:00~18:00 资费标准: 鲜花类型 单枝(A) 小束(B) 普通型 豪华型(D) 悼念型(E) 鲜花费(3月2110元 40元 60元 90元 70元 日到9月20日) 鲜花费(9月21 日到次年3 20元 50元 80元 120元 90元 月20日) 电报费 按普通电报资费标准及计费办法收费 特别处理费 每份收取2元 指定时间专运用户要求定时投送每份收取10元 费 卡类业务 IC电话卡 1、什么是中国电信IC电话卡? 中国电信IC电话卡是由中国电信集团公司发行的预付电话费的凭证，是通过IC卡话机，完成有线或无线通话，并由话机按规定资费标准自动扣减卡内储值的一种公用电话卡。 2、有何特点, ,,操作简便、收费准确、昼夜服务; ,,可拨打固定电话、移动电话、无线寻呼及复机; ,,一卡在手，全国漫游; ,,打110报警、112报障、119火警、120急救、122交通均不用插卡，可免费直接拨打; ,,IC卡享有国内、国际长途电话的资费优惠，可打IP电话。 3、如何使用, 1) 提起听筒，听到拨号音，显示屏出现插卡字样。 2) 按卡上指示的正确方向将IC卡从入口插入。 3) 话机显示卡值。听到拨号音后，即可拨打电话。 4) 复机:听清受话人后，插卡即可保持通话。否则二十秒后电话将自动挂断。 4、 如何保管, 保护芯片，芯片勿与强电磁场接触，勿划破、勿沾水。 5、 注意事项: 电话卡一经售出、恕不退换。 请遵守IC卡的保管办法。 发现电话卡失值，请在二十四小时内到附近电信营业点申诉。 6、 购卡地点: 各电信营业点、经广东公话授权、悬挂中国电信"IC卡销售点"销售牌和持有销售证的销售点。 购卡时认准以GD开头的IC卡。 7、 IC卡拨打17909业务 广东电信已在全省卡式公话上开通了IP17909业务。无需帐号和密码，只要在长途电话区号前加拨"17909"，您就可以享受更新、更好、更完美的直拨IP电话服务，畅游在广东电信为您精心营造的沟通空间。 注意:本业务只向以 G D 开头的广东本地I C电话卡开放。 IC电话卡在各营业点及挂有"IC电话卡销售点"标志牌的销售点出售。购卡时，请认准IC卡背面编号的"GD"(广东)字样。 8、 IC卡拨打17909的方法 国内长途电话:插卡?听到拨号音后拨17909+长途区号+对方用户号码，例如直拨北京电话号码为"12345678"的用户，应连续拨17909+010+12345678。 国际长途电话:插卡?听到拨号音后拨17909+国际字冠+国家代码+地区代码+对方用户号码， 例如直拨东京电话号码为"82476319"的用户，应连续拨 17909+00+81+3+010+82476319。 资费标准: 一、广东省卡式公用电话资费标准 序号 项目 收费标准(元) 1 本地 0.2元/分钟 2 国内 0.7元/分钟 3 国际 8.2元/分钟 4 港、澳、台 2.2元/分钟 呼叫本地网内(广州0.3 元/分钟 市包含番禺、增城、 从化、花都市)的移5 动电话用户、无线寻 呼台及其它电信增值 业务 二、IC卡呼叫IP电话资费 200业务 中国电话卡自动密码记帐长途直拨电话业务，简称"200"业务，是当今世界广泛使用的一种先进的通信业务，已办理使用"200"业务的用户， 可在任何一部双音频话机上，拨特服号码"200"后,依次输入帐号和密码即可直拨国际、国内长途电话。话费将自动记入持卡用户的账户上。密码由用户自己选定，并可随意自行修改。 "200"业务将实现全国联网，届时，持卡用户可在任何。联网城市使用任何一部双音频话机拨打国内、国际长途电话。 "200"电话卡的业务类别 ? 国际、国内通用卡。即:有本卡者，均可拨打国际、国内长途电话。 ? 国际电话卡。即:持本卡只能拨打国际电话。 ? 国内电话卡。即:持本卡只允许拨打国内长途电话。 "200"电话卡的用户类别 A类用户--指已安装电话的用户，经电信部门审核，按月采用银行无承付划拨方式收取话费。 B类用户--指办理"200"电话卡时， 需预付一定的电话费，使用时按次计费扣除，当通话预付金额用完或通话前预付金额已不足1分钟话费，既停止提供服务，用户需再交预付话费后才能继续使用。如3个月后未再交预付话费，该电话卡自动取消。 C类用户--指用户购买电话卡时有20元、50元、100元、200元4种有面值的卡。在规定的期限内(卡面上标明)使用该业务，超过期限，自动作废。 ,类用户,,即,,,充值卡，指具有记帐或拨号特性不限定有效期，可反复充值的,,,电话卡。 资费标准: 200卡资费标准 资费种类 收费标准 不分营业区内、区间0.20元/分 本地网通话 钟 不分营业区内、区间0.02元/分 拨打163 钟 不分营业区内、区间0.08元/分 拨打96169 钟 拨打本地信息 0.20元/分钟,信息费按信息台资 台 费标准收取 拨打本地移动电话、 不分营业区内、区间0.30元/分 无线寻呼 钟 按每6秒0.07元收取(不足6秒 国内长途 按6秒计) 按每6秒0.8元收取(不足6秒按 国际长途 6秒计) 按每6秒0.20元收取(不足6秒 港澳台电话 按6秒计) IP国内长途 0.41元/分 IP港澳台 1.61元/分 加拿大、美国(含 阿拉斯加和夏威 夷，不含其它代 2.50元/分钟 码为“1”的国 家和地区 IP 国英国、法国、意 际大利、德国、新 电西兰、韩国、日 话 本、澳大利亚、 3.70元/分钟 新加坡、马来西 亚、泰国、印尼、 菲律宾 其它国家和地区 4.70元/分钟 200充值卡 什么是200充值卡(E类卡)业务, 200充值卡是具有记帐式拨号特性、不限定有效期、可反复充值的200电话卡。200充值卡分为个人卡和公司卡，您在开户后将获得一张面值为0的充值卡，可以采用多种方式往卡中充值，并能享受一定的充值优惠。200充值卡能与主叫绑定以简化拨号方式，用户能自行设定每日话费限额(个人卡)或每月话费限额(公司卡)。个人卡根据累积话费会升为不同等级，从而享受不同程度的优惠。 其帐号编码有何特点, 广东电信200充值卡的广州地区(含从化、增城、番禺、花都)帐号编码方式为:9020XXXXXXX,位长11位，密码由6位数字组成。 用户可以在营业厅提供的号码范围内选择喜欢的帐号。 200充值卡分哪几类, 200充值卡分为两类:个人卡(分四级，普通卡、银卡、金卡、白金卡)和公司卡。个人卡的话费积累到一定程度(为1000分、5000分、10000分，话费累计1元为1分)后卡升级。 如，某个人卡用户，如果已累积话费到1050元，就升级为银卡用户，且积分为50;依此类推。 如何充值,有何优惠, 作为200充值卡用户，你可选择以下三种方式进行充值: 1、现金卡充值:使用本地发行的新现金卡(说明:(1)必须使用帐号为62字头开头的本地卡，(2)新的现金卡是指未发生过话费扣减的200卡)，通过电话进行充值。 2、现金充值:通过营业厅进行现金充值。 3、银行转帐:是为公司卡用户提供的便捷充值方式。 根据充值方式和卡类型不同，您将享受不同程度的积分优惠(点击查看详细优惠) 如何正确使用200充值卡, 1、用现金卡充值，请使用本地发行的未使用过的200现金卡。 ,,特别提醒:广州地区用户，只有62开头的200现金卡，才可以充入广州9020开头的充值卡内，获得优惠折扣。 2、主叫绑定功能，让沟通更方便。 ,,什么是主叫绑定功能 用户将200充值卡帐号与家里或办公室电话号码捆绑一起，当用户在家里或办公室的电话上使用充值卡 业务时，免去输入11位帐号的麻烦。 ,,如何办理 在开户登记表上"主叫绑定号码"一栏填写电话号码。 ,,如何使用 在你所登记的电话号码上使用200业务，系统提示输入帐号时，按"0""#"就免去输入帐号的麻烦。 ,,如何保证安全 用户可以在主叫绑定设置里根据提示设定是否需要输入密码。 3、200充值卡独有加锁功能，多重安全保护，让沟通更贴心。 ,,如果您想暂停卡的使用，可以主动将卡锁住; ,,连续三次输入错误密码，卡也会自动锁住; ,,如果您的卡被锁，在输入帐号时，系统会自动提示您解锁;输入身份信息号码即可。 4、最高话费设定，话费尽在掌握，让沟能更轻松。 ,,200充值卡可向您提供话费限额保护服务，当个人卡某帐 号的当日话费超过某一话费额度，公司卡当月话费超过某一话费额度，200系统将暂停该充值卡帐号的使用。 ,,最高话费的具体限额，您可以在功能选择里根据提示设定。 ,,如果因此导致充值卡被锁，解锁方法同上。 免费咨询电话:10000 8008300800 8006300200 资费标准:200充值卡根据充值方式和卡类型不同，您将享受不同程度的积分优惠: 增额比率 卡类 充值方式 普通卡 银卡 金卡 白金卡 现金卡 2% 4% 6% 8% 个人卡 现 金 3% 6% 9% 12% 现金卡 2% 公司卡 现 金 3% 银行转帐 12% 使用“200超值享受”卡(已赠送话以现金卡内的实际金额为基数计算哟会即 费的现金卡充值) “30+3”卡以33为基数 200专用话机 什么是200专用电话业务 200专用电话业务是在专门拨叫" 200"的电话机上，用户输入 200特服号帐号和密码即可拨打市话或长途电话的新业务。 业务有何优点, ,,免费申请安装 所有装机费用由电信部门承担，无需申请单位投资，不收月租费。 ,,沟通更方便 安装的专用电话有固定号码、能自由打入打出，可打市话、长途，方便在校学生、在职员工、军人和病人与家人、社会的联系。在宿舍就能打电话，如同在家里一样，可自由与亲朋好友沟通，保持与社会最紧密的接触。 ,,经济实惠 接听电话不必承担任何费用，无需承担电话月租，长途按普通固定电话标准收费，并享受国家规定的各种优惠。 ,,方便上网 宿舍安装专用电话后，就可用专用电话的接口，直接上网，给你自由自在的上网空间。 银讯通 什么是银讯通业务, 银讯通业务，即银行卡电信消费业务，是指用户可以通过其银行信用卡中的帐号和电信密码，消费各种业务。目前提供拨打市话、长途电话、IP电话服务。 有何优点, 1(利用活期存折或信用卡帐号即可拨打长途及市话。 2(可在业务使用范围内的任意一部双音频话机(含IC，200专用话机，人工公话)上使用。 3(可设每日(工行)、每月(农行)最高电信消费金额。 4(可随时更改电信密码。 有什么好处? 1(方便:客户无论何时，在任何一部双音频电话都可以使用。 2(安全:客户可在任何未开通国内、国际长途的话机上随时与国内、国外的亲友、商务伙伴通话，无需担心长途被盗打;另外，客户可以通过约定每日最高消费限额，降低因密码、帐号不慎泄露电话被盗打的经济损失，风险低，安全、可靠。 3(高效:客户打完电话后，话费的计算、扣划即时进行。 4(经济:可以使用IP业务，使用银讯通业务将更经济。 适用对象 银讯通业务适用于持有活期存折或信用卡的各阶层人士，首期已开通了工商银行、农业银行、邮政储蓄;以后将陆续开通其它各商业银行。 使用范围 银讯通业务可以在省内任何地区使用。在广州地区使用时，接入码为88200，在省内其它地区使用时，接入码为8008308200。 使用方法 摘机?接入码? ?语音选择?广州话2?银行选择 农业银行2?输入银行帐号?输入电信密码?打IP电话2?被叫电话 注: (1)拨打88200或8008308200时，主叫话机免费; (2)在IC卡话机上使用时，无须插入IC卡; (3)在人工公话上使用时，每次收取相应手续费。 受理地点 凡需要登记使用银讯通业务的用户，请携带身份证原件，银行存折或信用卡，到广州市相关银行指定营业点办理。 注意的事项 1、客户要更改、取消银讯通业务时，请携带本人身份证原件、银行存折或信用卡，到广州市相关银行指定营业点办理。业务更改或取消在受理后的两个工作日内生效，生效前所发生的通话费由客户承担。 2、客户申办银讯通业务时，最好设定每日(月)最高电信消费限额，以防范风险。 咨询电话 1、查询业务办理手续、查询存款 ,,工商银行 95588 ,,农业银行 83872486 ,,邮政储蓄 185 2、查询业务知识、通信、话费或电信密码--广州电信免费咨询电话 10000或8006302000 资费标准: 资费种类 收费标准 不分营业区内、区间0.20元/分 本地网通话 钟 不分营业区内、区间0.02元/分 拨打163 钟 不分营业区内、区间0.08元/分 拨打96169 钟 拨打本地信息 0.20元/分钟,信息费按信息台资 台 费标准收取 拨打本地移动电话、 不分营业区内、区间0.30元/分 无线寻呼 钟 按每6秒0.07元收取(不足6秒 国内长途 按6秒计) 按每6秒0.8元收取(不足6秒按 国际长途 6秒计) 按每6秒0.20元收取(不足6秒 港澳台电话 按6秒计) IP国内长途 0.41元/分 IP港澳台 1.61元/分 加拿大、美国(含 阿拉斯加和夏威 夷，不含其它代 2.50元/分钟 码为“1”的国 家和地区 IP 国英国、法国、意 际大利、德国、新 电西兰、韩国、日 话 本、澳大利亚、 3.70元/分钟 新加坡、马来西 亚、泰国、印尼、 菲律宾 其它国家和地区 4.70元/分钟 17900业务 IP(Internet Protocol)电话是指通过IP网进行语音信息实时传送的的一 种新的长途电话业务。它采用了压缩编码及统计复用等技术，节省了网络的带宽 资源，降低了通信成本，所以IP电话可以为用户提供更经济的长途电话服务。 根据信息产业部的安排，中国电信此次IP电话业务试验将以电话记帐卡方式实现从普通电话机到普通电话机的通信。中国电信IP电话业务试验的接入码为17900，主要为用户提供国际、国内长途电话及传真业务。用户购买中国电信IP电话卡后，可以从试验城市的任何一部双音频固定电话(卡式公用电话及GSM全球通移动电话除外)上，拨打国际及港澳台电话和国内长途电话。 一、IP电话卡使用方法 1、摘机，听到拨号音后拨入号码17900(在卡的背面已标明); 2、根据语音提示，选择语音(1为汉语，2为英语); 3、拨卡号，以#号结束; 4、拨密码，密码长度为4位; 5、根据语音提示拨打电话号码，以#号结束; 6、用户熟悉操作方法之后，可在未听完提示音时输入规定的数码，切断提示音，继续往下操作。通话结束后，系统将自动在卡的帐号上扣减(或记录)通话费。 二、IP电话卡的用户类别 1、计帐卡(A类)--用户只需支付规定的开户费购一张IP电话卡，并在电信营业部门登记托收电话费的银行帐号和本人的固定电话号码等信息。使用IP电话业务产生的通话费将按月由银行托收。 、预付卡(B类)--用户在电信营业部门登记个人身份信息。交付规定的 2 开户费并预存一定话费在卡的帐号上。当帐上余额不足一分钟通话时，系统暂停提供服务，用户需续存话费后才能继续使用。 3、储值卡(C类)--用户购卡时只需按卡上面值付费(如30、50元等)，并在规定时间内(印在卡的背面)使用。每打一次电话，话费将自动扣减，扣完即止。 三、IP电话业务的主要功能 1、查询余额和修改密码功能。持卡用户在任何使用IP电话业务的话机上查询余额(B、C类卡)和修改密码。(试验初期暂不能提供此两项功能，请用户访问中国电信IP电话网站www.iphone.cn.net查询余额和详细话单) 2、连续呼叫功能。用户使用IP电话卡拨完电话号码，如遇忙或通话完毕需再拨另一电话号码时，不必挂机，稍候可按提示音拨下一个电话。 3、A、B类卡有限制受话地点(通过登记长途区号或局号来实现)、限制发话量等功能。这些功能需要在购卡时登记。 IP电话资费标准 一、IP电话资费 资费标准(单位:元,通达国家和地区 分钟) 国内长途 0.30 港澳台 1.50 美国、加拿大(含阿拉斯加和夏威2.40 夷，不含其他代码为“,”的国家 和地区) 英国、法国、意大利、德国、新西 兰、韩国、日本、澳大利亚、新加3.60 坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、 菲律宾 其它国家和地区 4.60 注: 1、澳大利亚和新西兰中不含科科斯群岛、圣诞岛和南极地区。 2、以上标准不含本地网营业区内通话费。 二、IC卡呼叫IP电话资费 IC卡公用电话呼叫17909资费标准: 呼叫目的地 费率(元/分钟) 营业区内通话费: 0.20 国内长途(不含异地移动) 0.50，其 IP国内长途通话费: 中 0.30 营业区内通话费: 香港(852)、澳门(853)、 1.70，其0.20 台湾(886) 中 IP港澳台长途通话 费:1.50 营业区内通话费: 美国、加拿大(含阿拉斯2.60，其0.20 加和夏威夷，不含其他代中 IP国际长途通话费: 码为“1”的国家和地区 2.40 英国(441)、法国(33)、 营业区内通话费: 意大利(39)、的裹9)、0.20 新加坡(65)、韩国(822)、 日本(811)、澳大利亚3.80，其 (611)、新西兰(64)、中 IP国际长途通话费: 马来西亚(60)、印度尼3.60 西亚(62)、菲律宾(63)、 泰国(66) 营业区内通话费: 4.80，其0.20 其它国家 中 IP国际长途通话费: 4.60 附:从2003年9月5日至12月20日，调低IC卡的通话资费，调整后为 IC卡17909国内长途前6分钟0.3元/分钟，第7分钟起0.1元/分钟。 广告电话卡 什么是广告电话业务, 广告电话业务是指向一般电话用户提供一种听广告、打免费电话的电信增值业务，电话费由广告商支付，提供市话或长途的服务。 有何特点, ,,对于广告商和生产商而言，广告电话业务是一种新颖的广告媒体，是对现有广告媒体(如电视、报纸、电台、报刊、网络等)的一种补充。 ,,对电话用户而言:只需拨通广告电话号码、收听15-30秒的广告词后，可拨打一定时长的免费电话。 广告电话的种类 ,,按接入方式分: (1)有帐号密码接入(接入码为88206) (2)无帐号密码接入(接入码为88205)。 ,,按广告播放时间分: (1)通话前播放广告，即:用户拨打"广告电话"业务接入号码(免费)，接通后，在通话前向用户播广告内容，然后用户可以进行二次拨号，拨打被叫电话，免费进行通话。 (2)通话期间播放广告，即:用户拨打"广告电话"业务接入号码(免费)，接通后，用户可以进行二次拨号，拨打被叫电话，免费进行通话，通话期间向用户播放广告内容。 163上网卡 什么是广州电信163上网卡 除了普通的开户方式，您还可以通过购买广州市电信局的163上网卡来上网。办理上网卡的手续跟普通帐号大致一样。它有如下特点: ? 无须开户费; ? 即买即用，不必象开帐号一样等待24小时后才能使用; ? 上网费用自由掌握，想用多少，就买多少; ? 可充值，免去您每月排队交网费的麻烦; ? 可网上充值，足不出户，方便快捷。 需要提醒的是，163上网卡有一年的使用期限，也就是说从购卡之日或最后一次充值日起在一定期限内有效，超过期限就会作废了，不退余额。当上网卡余额为0时，卡号保留一个月，用户可在一个月内再充值，重新激活帐号。赠卡不能充值，过期作废。注意:主卡可充值，其卡号一般以"gz0"开头;赠卡不可充值，其卡号一般是以"gzA"开头。 现在广州市电信局的163上网卡暂不开放漫游业务，只限广州、花都、增城、番禺和从化使用，不提供public电子邮箱(用户可自行上网到www.21cn.com或www.163.net等网站申请免费邮箱)。 如何开户: 当用户要求办理163上网卡业务时，营业人员会要求用户填写163业务登记表(在登记表的备注栏注明:上网卡)和用户身份备案表，提供用户身份证明的复印件，并向用户按上网卡的面值收取相关费用。免开户费。用户在办理手续取得163上网卡后，即可使用163业务。 如何充值: 上网卡可进行充值，充值的金额有20、40、100三种，充值后上网卡的帐面余额不能超过500元。上网卡的有效期限从售卡之日算起一年有效(未经过充值);在有效期内每充值一次，上网卡的有效期从充值日起延伸一年;上网卡过期作废，不退余额。当上网卡的余额为0时，卡号仅保留一个月，用户必须在一个月内进行充值，否则上网卡作废。 当用户要求办理163上网卡充值业务时，营业人员会要求用户填写163业务申请表(在"更改内容"处写"上网卡充值"，在"备注"左栏处写金额)，在确认用户的帐号和密码相符(不需提供身份证复印件，不必凭卡)后，查询用户帐号的帐面余额，如帐号充值后的余额没有超过500元，那么用户可以办理充值手续，并在"备注"的右栏处填写用户的实际充值额和用户帐面的充值后余额)。手续完毕后，充值即时生效。 如何修改密码 1、用户可自行到card.gznet.com/card的网址中修改。 2、用户如遇上网卡密码被锁或忘记密码，需重新设置密码时，可到电信营业分局受理INTERNET业务营业点(可参考INTERNET用户须知)办理更改密码手续。办理密码重设业务时需携带开户人身份证和经办人身份证复印件，并填写INTERNET业务申请表，密码重设即时生效。 如何使用 用户购买上网卡后，可利用普通电话拨号或ISDN(一线通)线路拨叫163。设置和使用普通163帐号上网基本相同。 163上网卡用户服务网址: 1)查询上网记录:用户要查询历史上网记录时，请输入您的用户名和密码，并选择要查询的时间(哪一个月的上网记录)，然后点击确定按钮。 2)实时修改密码:用户修改自己的密码时，请输入用户名，旧密码、新密码，并确认新密码，然后点击确定按钮。 3)查询余额:用户查询卡所剩余额时，请输入用户名和密码，然后点击确定按钮。除了提供以上的四项功能以外，各营业点还可给您提供163上网卡的充值功能。您不须交纳任何手续费用就可实现充值，从而继续使用原帐号和密码。 业务咨询:8008301639 报障电话:83831018 出错信息提示: 序号 提示英文 提示中文对照 Card system: No such user or wrong 1 用户帐号或密码不对。 password! 用户余额为零，或不够一分钟的 2 Card system: No money left ～ 上网费用。 3 Card system: The user is online! 该帐号正在使用，有唯一性限制。 Card system: 505 , please contact 系统出现严重问题，请与机房联 4 administrator! 系。 Card system: 506 , please contact 系统出现严重问题，请与机房联 5 administrator! 系。 Card system: 507 , please contact 系统出现严重问题，请与机房联 6 administrator! 系。 系统正繁忙，请稍后再拨(多数Card system: System is busy, please dial 7 由于系统正在倒数据，过程可能up again later! 是几秒)。 系统出现严重问题，请与机房联 8 Card system: The user has been locked! 系。 其他业务 会易通业务 一、什么是会易通业务 会易通业务又称交互式会议电话，是一种供会议参加者约定时间在不同地点，实现多方同时通话的电信新业务。利用这种业务，在不同地方的与会者可以在同一时间通过固定电话、移动电话等通信终端，采用事先约定好的拨号方式连接起来共同参加会议。它是一种节资、省时、高效、方便召开会议的新方式。 二、会易通业务的类型和主要功能 1、会议类型:分交互式和广播式两种， 2、主要业务功能: , 交互式会议功能(具有双向交流的会议功能)。 , 分组讨论功能。 , ,,,被叫付费会议呼叫功能。 , 会议可选 , 录音、放音及转录功能。 , 用户密码接入功能、语音提示引导功能。 , ,,终端控制功能。 , 参加会议最多可达,,方。 三、会易通业务有什么好处 , 可实现跨地域的多方会议，不受时间、空间的限制，免去了参与会议人员的舟车劳顿之苦。 , 呼入式的交互式会议电话保密性能好，操作简便。 , 申请、结算方式简便、通过电话和传真即可完成。 , 特别适合临时性的紧急会议，以及分布在不同地点的公司企业内部召开会议、布置工作、汇报情况、交流经验等，是一种省时、方便、经济的会议新方式。 四、如何使用会易通业务 会易通的拨号方式分呼入方式和呼出方式两种。 (1)呼入方式,,会议主办者会前办理登记手续，电信局核配给用户一个会议接入码和密码，支持人将开会时间及会议接入码和密码通知参加会议人员，在会议约定的召开时间里，主持人和与会者拨打会议接入码，输入密码即可参加会议。 (2)呼出方式,,会议主办者已办理登记手续，然后会议主办者将开会时间通知参加会议人员，在会议约定的召开时间里，先进入会议的主持人指定会议系统通过人工或自动方式拨打与会者电话号码，召集与会者参加会议。 注意:会议过程中不能临时增加通话方数和通话时长。 五、如何办理会易通业务 1、用户拨打,,,,,,,,(受理台电话)办理会议电话业务 2、对用户进行身份认证后受理台将申请表传给用户 3、用户填表并加公章 4、受理台核对用户资料，并核配会议接入码及密码，通知客户办理完毕。 注意: ,若是交纳现金的用户，与受理台联系并填表后，到电信局核算室交纳会议使用费。 ,划帐用户，每月初由电信局核算室自动纳入本单位的电话话费上。 ,用户必须提前两小时提出会议申请。 六、业务受理和咨询电话 业务联系受理、报障电话:,,,,,,,, 业务咨询电话:10000 资费标准: 会易通业务资费 交互式会议电话的资费 资费包括:通话费、使用费和特殊服务费。 1、通话费: 按现行本地、长途电话的资费标准收取。(呼入方式由通话者在与会本话机上、呼出方式通话者记在申请存帐上) 2、使用费: 广播式会议:按每通话方,,元收取(不计时长) 交互式会议:通话方数,实际通话时长,,.,,元,分+通话方数,(预定时长-实际通话时长),,.,,元,分 3、特殊功能服务费: (1)会议要求提供录音功能的，收取,,元,次;要求提供介质的加收工本费(磁带,,元)。 (2),,,受方付费会议呼叫功能，每次会议收取,,元。 ,通话费由主叫方支付，使用费和特殊功能服务费由会议申请方支付。(如遇资费调整，按新资费标准执行)。 "800"电话业务 一、什么是"800"电话业务 "800"电话业务又称受话人集中付费业务,是指主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付电话费的一种通信方式。即办理" 800"业务的客户负责支付打入本客户"800"号码的电话话费,由于该项业务的接入号码是"800"，所以称为"800"业务,同时,又因为该业务对主叫是免费的,故又称"免费电话业务"。 二、"800"电话业务:市场竞争的好伙伴 目前，"800"业务在国外非常流行，一些公司把拥有"800"业务号码作为招揽客户的手段和企业实力的象征。除了企业，商贸行业乐于申请800业务外，很多家庭也欲开通"800"电话业务，以方便在外读书的孩子和出门在外的亲人打电话回家。 "800"业务助您: -----以信息促发展的全新公关手段; -----提高了企业在市场中的活动范围; -----有更多的机会接触客户; -----增加企业的信息量和活动范围; -----吸引潜在客户，扩大市场占用率; -----增加推销产品的机会; -----给业务带来更多的商业利益 ----进行信息咨询和开拓业务时，与客户保持密切联系，使更多的客户主动与企业进行电话交流，开拓企业自身的业务。 ----"800"业务，一种极好的促销方法。 三、"800"电话业务的适用对象 大中型企业、银行、商店、保险公司、酒店、民航、宾馆、供销、采购、快餐店等有商业目的的企业或个人，特别适应电话定货、购货、业务咨询介绍、订房、订票、订餐、送餐，租车等行业使用。 凡是办理了"800"业务的行业，要预先把办理了"800"业务的信息通报客户，如申办了密码的，还要把密码告知你认为需告知的客户，以便客户使用"800"业务。 四、"800"业务种类 ? 本地800业务: 指800业务客户仅接受本地区(即同一区号内城市、郊区、县)的800来话业务。 ? 长途800业务: 客户既可接受本地区的800来话业务;又可接受开放800业务的其它城市的800来话业务。 五、 "800"业务有哪些服务功能 1. 唯一号码(One Number): 它是指业务用户在具有多个公用电话号码的时候，可以只登记一个唯一的被叫集中付费的电话号码，对这一电话号码的呼叫，可根据业务用户的要求接至不同的目的地。如:可根据呼叫的发话区域将其接至不同的目的地。 2. 遇忙/无应答呼叫前转(Call Forwarding on busy/no reply))当遇呼叫的目的码忙或无应答时，可把呼叫转至由业务用户事先规定的另外一个或几个号码，目前规定业务用户最多可登记2个前转号码，遇忙和无应答前转共用这2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多限于2次。 3. 呼叫阻截(Call barring): 即业务用户可以限于某些地区用户对他的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户对他的呼叫，只允许来自其他地区的呼叫。业务用户最多可登记10个限制(使用)码。 4. 话音提示(Voice prompt): 它是向使用本业务的呼叫者发出提示，请求用户按照提示进一步操作， 或向用户送录音通知，通知某种情况等。 5. 按时间选择目的地(Routing by time):它是指业务用户对它的来话可以按不同的时间， 即时间段及与这四个时间段相对应的四个目的码。 6. 密码接入(Pin access): 即业务用户可要求主叫用户呼叫一个被叫集中付费业务时，必须拨入密码方能接通，密码为四位。 7. 按照发话位置选择目的地(Routing by caller location):即对业务用户的呼叫可以依主叫用户所在的地理位置选择路由。可允许多少个，目前没有明确限制有多少。 8. 呼叫分配(Call distribution):它是指业务用户可以把对它的呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。 9. 同时呼叫一目的地次数限制(Simultaneous call limiter)它是指对业务用户的某一目的地同时呼叫数达到一定限制时，不予接续，并向用户送录音通知。 10. 呼叫该800业务用户次数的限制 (Call Limiter):它是指业务用户可以事先规定在一段时间内(一个月内)可以接受的呼叫次数的最大限值，当到达此限值时，则不予接续，并向用户送录音通知。 六、申请方法 1. 单位申请需携带加盖公章的单位证明和已在工商行政管理局注册登记的营业执照副本。 2. 个人申请需携带本人身份证和出示上月电话缴费单。 3. 受理地点:各电信营业处 免费咨询电话:8006302000、10000 "800"电话业务的收费标准 "800"电话业务的收费标准 800业务的资费分为开户费、通话费、月基本服务费和特殊功能使用费。(优惠期按优惠收费价格为准) ? 开户费(一次性收取):100元 ? 基本服务费:每月每号50元。 ? 通话费: 1)"800"业务本地网内(不分营业区内、营业区间)通话费是每分钟0.15元; (2)长途电话通话费按现行国际、国内电话通话费标准收取; ( 3)"800"用户每户每月通话费3000元(含)以下不优惠，通话费月累计达到3000元以上至10000元(含)的，超额部分按现行资费标准的95%收取;通话费月累计达到10000元以上的超额部分按现行资费标准的90%收取。 ? 功能使用费: 呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫次数限制功能每项每月20元。 中国网通北京市分公司企业直线(4006)业务介绍 一、业务介绍 (一)唯一号码:在北京申请4006业务的用户由北京网通核配全国唯一的4006号码。申请4006业务的用户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的4006号码，对4006号码的呼叫，可根据用户的业务要求接续至不同的号码上。 (二)遇忙/无应答呼叫转移:遇忙/无应答呼叫转移:主叫用户拨叫4006号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务用户最多可登记4个前转号码，即遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多限于2次。 (三)按时间选择目的地:它是指用户对它的来话可以按不同的时间，即工作日(周一,周日)、节假日(由用户事先规定的任意日期)或时间段等来选择目的码，每个业务用户最多可规定5个时间段。 (四)呼叫分配:将对于4006号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。 (五)呼叫阻截:按照长途区号来限制某地区用户对4006号码进行的呼叫。 (六)密码接入:用户在申请4006业务时，可要求主叫用户拨叫4006号码后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。密码长度为4,6位阿拉伯数字。 (七)根据主叫用户所在位置选择目的地:根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。 (八)同时呼叫某一目的地次数限制:对于4006号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再予以接续，并向主叫用户送录音通知。 (九)呼叫该4006业务用户次数的限制:4006用户在某一段时间内(通常以月为单位)可以接受来话呼叫次数的最大值，当到达此限值时，以后的来话呼叫不予接续，并向主叫用户送录音通知。 (十)话音提示:向使用4006业务的主叫用户发出提示，请求用户按照提示进一步操作(例如: 密码接入时，提示"请输入密码")，或向主叫用户送录音通知，通知某种情况 (十一)黑名单:对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打某个4006号码。 二、资费标准 业务种类 项目 资费 开户费 100元/号/每本地网(区号) 100元/号/月 基本月使用费 功能使用费 50元/项/号/月 (收费功能项目有:呼叫阻截功能、 密码接入功能、呼叫4006次数限 制功能、黑名单功能;其它功能 企业直线(4006)业务 免费) 主叫分摊的费用 当地营业区内通话费(移动手机漫 游时支付漫游通话费) 通 被叫分摊的长话费用 固定电话发起的呼叫:0.06元/6秒 话 移动电话发起的呼叫:0.07元/6秒 费 被叫业务服务费 0.10元/分钟 (主、被叫为本地用户) 中国铁通北京分公司4007企业热线通介绍 业务介绍 一、 4007业务为主被叫分摊付费业务，是为客户提供一个唯一的全国或本地范围号码，并可将对该号码的呼叫根据不同的路由方式接至业务用户事先指定的目的地号码或呼叫中心平台。 4007企业热线通是中国铁通北京分公司2006年推出的铁通呼叫中心业务分支品牌，利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能，为商家企业实现全国或本地统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。 二、主要功能 1. 按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地; 2. 按时间选择目的地:可根据不同时间(工作日，节假日或时间段等)来选择目的地; 3. 按百分比分配呼叫:呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上; 4. 呼叫阻截:限制某地区用户呼叫4007号码; 5. 密码接入:拨打400号码时，要求输入的密码，这样只有知道密码的用户才能使用。密码应为4位; 6. 遇忙/无应答呼叫前转:主叫用户在拨打4007业务遇忙或无应答时，可将呼叫转到已经设置过的其它号码上; 7. 同时呼叫某一目的地次数的限制:可设置某一目的码同时最大呼叫数，超过此限制时，将不予接续; 8. 呼叫该业务用户次数的限制:可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通 9. 业务用户呼叫费用的限制功能:可设置在一个月的使用费用限制。此号码所用费用超过此数就不可用了; 三、资费标准 1、开户费:每个本地网每开通一个4007XXXXXX号码，收取80元; 2、月租费:每个4007XXXXXX号码每月收取80元; 3、功能使用费:呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制等特殊功能，每项功能每月收取30元。 4(标准资费: 主叫分摊费用:本地通话费; 被叫分摊费用:本地 0.10元/分钟 长途:0.04元/6秒; 5(用户数据制作费:80元/本地网 中国电信集团北京市电信公司4008商务热线介绍 1. 业务定义 “4008业务”,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 对需要4008业务的呼叫中心客户，需要申 请一个“4008xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“4008xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。 2. 业务功能 4008业务开放以下功能: 1) 电话自动分配 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼 ? 叫中心; ? 按主叫所拨电话的时间(如:周一,周日、00:00,23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心; ? 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。 2) 遇忙/无应答呼叫前转 具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多限于2次。 3) 呼叫阻截 被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。 4) 专用密码 被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。 5) 话费分摊 通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。 6) 费用控制 被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。 7) 呼叫分析 当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。 3. 业务通达范围 1) 申请范围 原则上是中国电信的PSTN用户。目前，已经可以开放国际去话业务，暂不开放国际来话业务。 2) 使用范围 中国电信、中国网通的固定电话用户，中国联通、中国移动的手机用户。 3) 拨打方式 在全国范围内，统一使用“4008xxxxxx”方式，不提供“区号，4008xxxxxx”长途接入方式。 4. 资费标准 ? 开户费 开户费:100元/4008号码/本地网，被叫客户一次性支付 ? 功能使用费 “呼叫阻截功能”:100元/月 “密码接入功能”:100元/月 “呼叫4008号码次数限制功能”:100元/月 ? 本地通话费(由主叫用户负担) 按相应运营商的本地通话费资费标准收取。 ? 业务使用费(由被叫用户负担) 项目 S (业务使用费) 本地呼叫 0.1元/分钟 长途呼叫 0.6元/分钟 注:由于智能网平台对于移动网发起的4008业务呼叫，无法区分是本地还是长途呼叫，所以统一按长途呼叫计费。