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萌妹子叫早比闹钟温馨贴心哦-扬子晚报

2017-09-01 4页 doc 27KB 12阅读

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萌妹子叫早比闹钟温馨贴心哦-扬子晚报萌妹子叫早比闹钟温馨贴心哦-扬子晚报 在施了湿冷魔法的南方冬天,早起是件格外痛苦的事,但是如果有个温柔甜美的萌妹子打电话叫你起床,感觉是不是有了动力,怕上班上学迟到、怕误了飞机或是会议,一个比闹钟更温暖的人工电话提醒,是不是觉得格外有意思,一个成都妹子就这样大胆地行动了,并且做到了淘宝月销售量排行第一。 虚拟商品 白领妹子开网店 1元1次叫你起床 这是一家没有实体商品的淘宝店,刚开业时,仅有一个上架“商品”——1元1次的叫早起床服务。简单来说,就是专门给怕上学、上班或开会迟到的起床困难户打电话提醒。 店主叫维尼,...
萌妹子叫早比闹钟温馨贴心哦-扬子晚报
萌妹子叫早比闹钟温馨贴心哦-扬子晚报 在施了湿冷魔法的南方冬天,早起是件格外痛苦的事,但是如果有个温柔甜美的萌妹子打电话叫你起床,感觉是不是有了动力,怕上班上学迟到、怕误了飞机或是会议,一个比闹钟更温暖的人工电话提醒,是不是觉得格外有意思,一个成都妹子就这样大胆地行动了,并且做到了淘宝月销售量排行第一。 虚拟商品 白领妹子开网店 1元1次叫你起床 这是一家没有实体商品的淘宝店,刚开业时,仅有一个上架“商品”——1元1次的叫早起床服务。简单来说,就是专门给怕上学、上班或开会迟到的起床困难户打电话提醒。 店主叫维尼,与淘宝店同名。是个1989年出生的妹子,在成都上班已经有五六年。生活中,也是个爱旅行、爱聚会,性格开朗的活泼妹子。 “创意不是我自己想到的。”维尼坦承,刚开始仅仅是想做点自己的事,发现了淘宝“叫早”服务,不需要进货发货的虚拟服务正好适合像自己一样的上班族,同时还可以积累信誉值,以后要想创业开淘宝店,也是极好的。 2016年初,维尼注册开通了淘宝店,网店开通后一周,接到第一个订单。维尼惊呆了,“天啊,怎么会真的有人下单,”维尼老老实实定好闹钟,中规中矩地到点打电话提醒,后来她知道,其实对方也是好奇成分居多。 接单一个月,发展到平均每天三四个订单,维尼有些疲倦了。“时间不固定,跟我的作息时间不对盘。”维尼说,凌晨要逼着自己醒来,调整良好的声音状态,或是上下班途中环境嘈杂,并不适合通话,也打乱了自己的生活习惯,身体有些吃不消。这时,桃子出现了。桃子是个90后姑娘,主动找到维尼求职。通过电话“面试”维尼发现,桃子声音温柔,生活规律,还挺会说话,维尼爽快地拍板,将桃子收入“麾下”。“如果没有她,我可能也坚持不到现在。”维尼说。 奇葩服务 问晚安、求安慰、送祝福 还有情侣吵架一方委托道歉 淘宝搜索“叫早”关键字,销量排名第一的,就是维尼的店铺,仅有的两个“商品”,月销售量近400笔。按照呼叫时间和类型不同,价格相应不同。 单次呼叫的大部分客户都是因为有特殊时间需求,比如赶飞机、坐高 铁。固定的包月、包周客户,则多是爱赖床的上班族,比如老顾客多多(化名),因为起不来床,上班总迟到,每个月要被扣1000多元,于是她花100多元订了包月服务。“各式各样的都有吧,晚安电话、求安慰、送祝福,甚至是小情侣吵架一方委托道歉的。”维尼说,有一次自己还遇到一个客户要求帮忙查考试成绩,仅仅是因为没有当地手机号。 收费一开始是1元、2元、3元,后来“猛涨”到5元。维尼有些无奈,因为淘宝店铺新规,5元以下的订单不再累计信誉值,而信誉值是维尼开网店的主要目的。 价高了,维尼只能从服务质量上着手。“以前可能就是到时间了打个电话,现在我们会在第一次通话后10分钟再次电话确认。”维尼说,这避免了一部分爱睡回笼觉的客户又倒头睡着。记住客户姓名、附赠天气预报和添衣带伞等温馨提示,让客户心情愉悦地起床,有了好的体验,下次就会记住。为此,她还曾打过别人的叫早服务“偷师学艺”。 山东的朱辉(化名)是店里包月的老客户,也是个90后,创业开了一家店,但有“起床困难症”的他总是要拖延到10点多才开门做生意。偶然听朋友说淘宝有“叫早”,尝试一回后就成了老客户,比起各式闹钟,现在每天8点就有人打电话叫自己起床,使“生活中多了一点乐趣”。朱辉说,现在他和店员们也成了朋友,平日里开心的不开心的事,多了倾诉对象。 分工合作 爱晚睡的专门接夜单 不是所有订单都来者不拒 也不是所有订单都来者不拒,“冒充别人打电话的、骚扰别人的,或者让你去帮着骂别人的都不接。”维尼说,这是业务底线。她也曾遇到过要求店员视频通话或是要“追求”女店员的,维尼一概拒绝。“肯定要保护好妹子们。” 兼职的店员,多是希望挣点零花钱的大学生,也有和维尼一样的上班族,其中不少是客户变成了店员,下过订单觉得有趣,主动应聘。现在, 店里固定有六七个人,基本都是90后妹子。维尼说,根据各自生活作息,爱晚睡的专门接夜单,早起的就呼唤用户起床。维尼特别注意,有回头客人一般仍会派给第一次接任务的店员,“说明客户很满意。” “之前也有过男生兼职,打晚了或是没打。”维尼无奈地说,遇上这样的情况,自己只能诚恳地道歉,主动提出赔偿。店铺开业一年,从基础的5星上升到了3钻,900多条好评全是“负责”、“态度好”、“声音萌”等。 维尼说,其实“叫早”并没有太多的收入,让她颇有成就感的,是这份“工作”所带来的充实感,也算是开拓未来的一丝可能性。“当然上班族还是本职工作为主,(淘宝)只是个副业。” 于遵素 (据《成都商报》)
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