2015年黑龙江省企业人力资源管理员报考条件考试资料

1、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 (  )   A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数   B 、 薪酬水平是一个绝对的概念   C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素   D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定   答案： B   解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。 2、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会和(  )。   A.工会制度   B.平等协商制度   C.集体协商制度   D.职工大会制度   【参考答案】：B   【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。 3、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 (  )   A 、 具有全方位、多角度的特点   B 、 有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系   C 、 采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性   D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流   答案： C   解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。 4、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 (  )   A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数   B 、 薪酬水平是一个绝对的概念   C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素   D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定   答案： B   解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。 5、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德的要求，可视情节给予的处罚是(  )。   A.训诫   B.行业内通报批评   C.公开谴责   D.取消其执业资格   【参考答案】：A,B,C   【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。 6、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和(  )。   A.工会制度   B.平等协商制度   C.集体协商制度   D.职工大会制度   【参考答案】：B   【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。 7、[单选题] (  )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。   A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约   【参考答案】：A   【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。 8、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是(  )。   A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评   参考答案：D   参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 9、[多选题] 事业部制结构的不足在于(  )。   A.管理人员增多，企业费用增加   B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象   C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调   D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益   E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高   参考答案：B,D   参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。 10、[单选题] 企业在(  )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。   A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训   参考答案：D   参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。 11、[单选题] 无固定期限的劳动合同是(  )的劳动合同。   A.任意期限   B.应当履行到退休   C.不约定终止日期   D.有一定的工作期限   参考答案：C   参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。 12、[单选题] (  )是一种最高层次的职业道德。   A.敬业B.合作C.诚信D.奉献   【参考答案】：D   【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。 13、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 (  )   A 、 增加岗位的工作内容   B 、 充实岗位工作内容   C 、 岗位工作轮换设计   D 、 岗位工作连贯设计   答案： A   解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。 14、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 (  )   A 、 开放式问题   B 、 两难式问题   C 、 排序选择型问题   D 、 资源争夺型题目   答案： B   解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。 15、[单选题] 企业资源优势具有(  )，企业要不断投入以保持和创新优势。   A.绝对性和时间性   B.相对性和时间性   C.绝对性和暂时性   D.相对性和暂时性   【参考答案】：B   【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。 16、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括(  )。   A.工作岗位研究   B.KPI技术   C.关键事件访问   D.BSC技术   E.人员素质测评   参考答案：A,E   参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。 17、企业的总体战略中，进人战略不包括 (  )   A 、 购并战略   B 、 内部创业战略   C 、 合资战略   D 、 多样化发展战略   答案： D   解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。 18、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是(  )。   A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评   参考答案：D   参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 19、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是(  )。   A.制订个别指导书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证   D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核   参考答案：B,C,D,E 20、在考评量表中测量水平最高的量表是 (  )   A 、 等距量表   B 、 名称量表   C 、 比率量表   D 、 等级量表   答案： C   解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。 21、[多选题] 事业部制结构的不足在于(  )。   A.管理人员增多，企业费用增加   B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象   C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调