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凡客诚品
VANCL(凡客诚品),由卓越网创始人陈年创办于2007年,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。创立四年以来,凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验,凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
VANCL凡客诚品,互联网快时尚品牌。高...
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凡客诚品
VANCL(凡客诚品),由卓越网创始人陈年创办于2007年,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。创立四年以来,凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验,凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
VANCL凡客诚品,互联网快时尚品牌。高性价比的自有品牌,全球时尚的无限选择,最好的用户体验。凡客诚品的使命,就是平价快时尚,是人民时尚。凡客诚品由卓越网创始人陈年创办,正式运营于2007年10月18日,公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。
VANCL成立四年来,业务迅速发展,产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款,发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。
凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为,只有用户体验造就的品牌认同,才是最好的品牌实践。四年间,凡客诚品用心关注用户需求,不断以微创新方式提升客户体验,推出了当面验货,无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务,极大提升了用户体验与品牌美誉度,积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。
随着产品种类的不断丰富,以及对用户体验的关注,VANCL在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增,已经成为中国网民购买服饰的第一选择。全球著名会计师事务所德勤审计后认为:过去三年,凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究
》显示,VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
公司品牌
特点
在款式简单、用色谨慎的风格下,来自意大利的VANCL
理念归纳为:去除不必要装饰,强调舒适性和
现不繁复的优雅,对于非肌肉型的男士来说,提供了身材上绝佳的修饰效果。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质,中产阶级合理价位。提倡简单得体的生活方式,希望跟别人打交道时是得体的,VANCL凡客诚品的品牌精神,更加有默契于大势所趋 。
VANCL目前在价格上可以说是一般的男士都能够穿得起,更何况它又推出了许多的优惠活动,只要你没事儿的时候经常到VANCL的网站上溜达溜达,就能够得到意外收获,VANCL整体设计风格仍保有一贯简单、优雅的精神。
VANCL免烫牛津纺全棉衬衫采用世界顶级抗皱助剂技术,不用经过脱水,直接晾干,几乎不再需要熨烫,确保您的衬衣经过多次洗涤后,仍然保持高度的免烫效果。
商业模式:网上销售自有品牌服装为主
品牌定位:互联网快时尚
产品分类:男女装,鞋,配饰家具
理念:
凡客诚品(VANCL),互联网快时尚品牌。
高性价比的自有品牌
全球时尚的无限选择
最好的用户体验
经营特色
1.网络直销模式
2.轻资产模式
3.隐藏在互联网推广背后的“以POI为核心”
4.营销渠道
营销策略
全方位:让VANCL无处不在
多角度:从用户体验、产品理念、服务意识、企业文化、社会责任等发展自己的品牌
广告营销
网络营销、互动营销、口碑传播、产品包装、跨界营销、公益营销
营销渠道分析
线上营销:1.网络广告投放
2.微博营销
3.电子邮件营销
4.顾客体验软文推广
5.搜索引擎广告
线下营销:1.全方位广告媒体推广
2.短信营销
3.银行合作
多渠道销售:网络销售,校园代理,凡客达人
企业文化
诚信
-VANCL品牌理念的核心价值。
-坚守真诚待客之道,以提供高性价比产品为己任。
-任何时候,VANCL都不掩饰自己的问
,坦诚面对、勇敢担当。
务实
-VANCL为人做事的行为
。
-不做任何浮华虚夸之事,虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失,以团队利益为重,营造简单、高效的工作氛围。
创新
-VANCL高速成长的坚实保证。
-不亦步亦趋,而以开放姿态鼓励创新,以持续创新提升业绩。
-每天都处在危机之中,只有不断创新、拥抱变化,才能成功应对不确定的未来。
问题分析研究
1.优势
娴熟的互联网营销策略
与实体经营商的协作
原桌游网管理团队班底和良好的产品口碑
低价策略
2.劣势
上平的品牌知名度不高,名牌不等于品牌
不断改变的人群定位
3.机会
B2c电子商务的兴起
最高端的商品市场渠道
4.威胁
大批量同领要电子商务
产品同质化
强势广告会使顾客厌见
网络直销,很多产品品牌的网站上已经有了直销服务
CPS—新营销模式
CPS——新营销模式CPS(Cost Per Sale,按销售情况付费),是指广告主并不根据广告展示的时间来付费,而是根据广告带来的直接销售与网站进行分账。其广告价格与每一单买卖都直接挂钩,精细程度可以达到细菌级别。凡客采用广告效果计量分成的方式,只有客户通过点击广告购买了凡客的衣服,公司才会“返点”16-18的费用,否则不用支付一分钱。这样就把推广成本压缩到了最低。CPS低成本、高效率的网络广告发布模式,让凡客网络广告达到率独树一帜。
凡客的cps广告投入分为两种:在专业广告联盟中投放;自建联盟
盈利模式
B2c网络直销运营模式。将现代电子商务模式与传统零售与进行创新性融合,与现代化网络平台和呼叫中心为服务核心,以先进的直销营销理念,配合着眼的供应链管理的方式及高效完善的配送系统,为消费者提供高品质的服装产品与服务保障,以此实现利润
凡客诚品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归。创业以来,凡客诚品依靠良好的产品和个性化的服务,建立了企业的口碑;在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后,凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程。凡客诚品首先走出电子商务企业的思维定式,回归到服装品牌的定位,按照时尚品牌的方式,塑造强势品牌。
凡客诚品此前不断的推广时尚大片,以奠定品牌时尚基调;邀请了品牌代言人,这在电子商务行业绝无仅有,王珞丹和韩寒都是互联网上或者目标群体中号召力强的明星人物,凡客此举被业界人士视为旨在关联明星品牌和凡客品牌,增加企业的品牌知名度和美誉度。
凡客诚品目前也在和各大院线、娱乐公司、时尚杂志、国内外跨界设计师联系,时尚服装走秀、设计师专属服饰等,凡客诚品从互联网品牌过渡到时尚生活品牌,从电子商务过渡到时尚品牌的思路。
凡客推出,让有网络资源的人分享销售带来的利润。高点击、高转化。
凡客提出以下三种方式:
1.网站博客合作;
2.网店代销合作;
3.校园代理
未来
明确企业文化
树立品牌形象
明确市场定位
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