资生堂看日本人的忍耐品格

资生堂看日本人的忍耐品格 江西蓝天学院 从日本企业的生命力看日本企业的经营理念 以资生堂为例 院 (系) 外 语 系 专 业 班 级 日语2009级1班 学 生 姓 名 张 新 指导教师(职称) 张芳(讲师) 提 交 时 间 二〇13年十二月 Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency 要 旨 日本のファッション雑誌から化粧品の情報をよく見る。あの時からずっと日本の化粧品に興味を持っていた。だから、これをきっかけとして、日本の化粧品企業について研究する。周知のように、日本には一流の化粧品企業が多い。日本企業の強い生命力について、企業自身の経営と社会経済という二つのが必要であると思われた。それから述べるなら、理解しにくいかもしれない。本論は実例から研究を始める。 本稿は三章からなっている。第一章に、企業自身の経営と社会経済という両方面視点から、日本企業の強い生命力を解明する。それから、日本には一流の化粧品企業を代する資生堂を実例として研究する。資生堂の現状、企業文化、企業管理を明らかに論述したのは本論の第二章である。そして、第二章の中で、企業管理を製品の品質管理、市場策略、ブランド経営、職員管理という四つの方面に分け、資生堂の成功のコツを分析する。それは本論の重要部分である。資生堂を通じて、他の化粧品企業に啓発となるを目指している。そして、第三章は、資生堂の特別性から見、もっと資生堂が日本一流の化粧品企業を代表できると証明する。最後には、前に述べた内容を総合し、本論が終わる。 Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency 摘 要 以前经常在日本时尚杂事上看有关化妆品的信息。从那个时候起就一直到日本化妆品有很大的兴趣。因此，以此为契机，对日本的化妆品做了一番研究。正如众所周知的一样，在日本，一流化妆品企业相当多。到底得具备怎样的条件，才能成为一流的化妆品企业呢,一般认为，企业自身经营和市场经济条件这两者是必须具备的。如果只是这样说，估计比较难于理解。因此本文举出实例来进行研究。 本文一共由三大章构成。第一章，对企业自身经营和市场经济条件两方面是成为化妆品一流企业的必备条件进行说明。然后，以日本一流化妆企业的代表资生堂作为实例来进行研究。第二章具体介绍资生堂的现状、企业文化、企业管理。在第二章中，把企业管理又分为产品质量管理、市场策略、品牌经营、以及员工管理四部分来分析资生堂的成功原因。这是本篇的主要部分。希望通过资生堂，来启发其它化妆品企业。第三章从资生堂的特别之处来再次证明资生堂之所以能成为日本化妆品企业的代表。最后，前文所述，结束本文。 Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency 目 次 はじめに................................................................ 2 1.日本企業のしぶとい生命力の秘密.......................错误～未定义书签。 1. 1抜かりなく細部にこだわる仕事ぶり ................................. 1 1. 2徹底的なコスト削減 ............................................... 2 1. 3システマティックな人才育成の仕組み ............................... 3 2. 資生堂の発展歴史について ............................错误～未定义书签。 2. 1資生堂の現状 ..................................................... 3 2. 2企業文化 ......................................................... 3 2. 3企業管理 ......................................................... 4 2.3.1 製品の品質管理................................................ 4 2.3.2 市場策略...................................................... 5 2.3.3ブランド経営 .................................................. 6 2.3.4人事管理 ...................................................... 7 3.資生堂を支える強い生命力.............................................. 8 3.1社員の忍耐力と勤勉さ ............................................... 3.2献身精神 ........................................................... 3.3技術と環境 ......................................................... 3.4グローバル統合 ..................................................... 終わりに............................................................... 10 謝 辞............................................................... 11 参考文献............................................................... 12 Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency はじめに 社会に多くの企業がある。企業は経済にとっては重要な部分である。皆様 が知っているように社会は残酷的な競争社会である。多くの企業は販売できずに苦労している,また、多くの企業が業界に一流の企業と呼ばれる。なぜあの企業が一流企業と呼ばれるのか、どんな方法でそこまで来たのか、そういう質問を考えたことがあるのか。本論は資生堂を実例として説明する。 現在、多くの若者は化粧品を使うようになった。特に若い女性にとって化粧は不可欠なものとなっている。普段にサラリマン―がされ、化粧して通勤することも多い。それは社会公衆マネーとなっているそうだ。。人によって使用している化粧品も違う。また、業界にいろいろなメーカーと企業がある。筆者はどうして資生堂を例として説明するのか。,,;,年,月,;日日本初の洋風調剤薬局として福原有信が文明開化の雰囲気漂う東京の銀座に資生堂薬局を創業した。以来,::年以上にわたり日本の化粧品技術と文化をリードして来た。特に、さまざまな化粧品企業がある新時代に資生堂は日本国内第一位の化粧品メーカーであり、世界では第四位である。その点から見ると、資生堂はどうすれば一流の企業になれるのが証明できる。また、資生堂の経営策略であろうと管理方法であろうと、他の化粧品企業にとっては勉強の手本だと思う。筆者は資生堂という実例を通じて中国の化粧品産業と中国の企業にすこしの役に立つなら十分だと思う。 Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency 1.日本企業のしぶとい生命力の秘密 日本企業というと、優れた品質の代名詞である。日本製と言えば、作りが精巧で、価格もまずまず、見た目がよく、品質が一流、環境に優しく、省エネというイメージがある。2010年の世界500社番付のうち日本企業は68社が入り、国別ではアメリカに次ぐ第2位となた。資生堂、パナソニック、東芝、トヨタ、ソニー、ホンダ、日立、日産、キヤノンなど枚挙にいとまがない。日本企業は寿命の長さでも知られ、100年以上の歴史を持つ企業も多い。日本企業はなぜこれほどしぶとい生命力と競争力を保つことができる。 1. 1抜かりなく細部にこだわる仕事ぶり 日本企業のしぶとい生命力の秘密というと、まず、抜かりなく細部にこだわる仕事ぶりが取り上げられている。日本企業の管理はきめ細かく定められ、企業や業務プロセスの体系が整っている。企業の実行力が高く、規則の尊重?順守の意識も高く、業務プロセスに従って仕事が着々と進められる。日本企業は計画性も高く、各業務の準備?計画?実施?統計?分析?総括などが計画通りに秩序よく進められる。日本人の勤勉さは有名で、仕事が常に最優先される。時には自己犠牲の精神も求められる。日本人は、仕事こそ人生の本質であり、本来の意義の源泉であると考え、仕事に忠誠と献身を誓う。 1. 2徹底的なコスト削減 日本企業において、充実した福利厚生制度が備えっている。日本企業には、システマティックな福利厚生システムが完備され、社員が安心して職業生活を送れる。社員が一生を企業に捧げようと思えるのはそのためだ。日本企業の福利厚生は完備しているだけでなく、社員への思いやりにも満ちている。完備された福利厚生に守られた日本の社員は企業を家ととらえ、会社への帰属意識と当事者意識が高い。また、日本企業は徹底的なコスト削減を促進している。日本企業のコスト削減能力の高さの裏には、資源が不足して浪費が許されないという日本の実情がある。日本人は小さな頃から倹約や節約の意識が育てられる。日本企業は浪費を企業管理の敵とみなし、浪費を恥とし、浪費をなくすためにあらゆる手段を動員する。価値を生み出さない行為はすべて浪費とみなされ、Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency 極限的とも見えるコストカットが行われる。追求するのは実用だけで、メンツや見栄えはこだわらない。節約できるコストはすべて節約する。日本企業のコスト削減の徹底ぶりは時に「けち」とも思われてしまうほどである。 1. 3システマティックな人才育成の仕組み 日本企業はシステマティックな人才育成の仕組みがある。日本では教育が非常に重視される。企業内部の教育や研修の重視は、日本的経営の特色であるばかりでなく、「職業訓練法」，1958年制定，など国家の法律としても定められている。日本では社員が入社したばかりの頃から、職務に応じた研修計画が制定される。研修の内容には、企業精神や道徳教育、管理知識、専門知識、職務技能などが含まれる。日本人の社員はすべてを吸发しようとする学習精神を持っている。日本は勉強が好きな国である。国外の優れたところを常に吸发し、本国の実情と結びつけ、自らのものとして再創造する。現代は、多くの企業管理の方法やツール、管理モデルが喧伝され、企業経営者はどの管理モデルを選べばいいのかと迷っている。最良の管理モデルとは、企業の特色に適合し、その実情と結びつけることのできるモデルである。企業責任者が外部の管理理論を取り入れる際には、理性をもってこれを学び、その長所を企業の実際の運営に生かし、自らの企業管理モデルを形成する必要がある。 2.資生堂の発展歴史について 2.1資生堂の現状 株式会社資生堂は、東京都中央区銀座七丁目,番五号に本社を置く、化粧品の製造や販売を中心とする日本の企業である。,,;,年,月,;日に日本初の洋風調剤薬局として福原有信が文明開化の雰囲気漂う東京の銀座に資生堂薬局を創業した。資生堂の社名は、中国の古典、四書五経の一つ易経から来ている。資生堂は,,,;年に日本初の薬学処方の化粧水オイデルミンを発売し、医薬品を基礎に化粧品ビジネスに参入した。薬局からスタートした資生堂が,,,,年に本格的に化粧品事業に転換した。その同時に、資生堂のシンボルマーク「花椿」は初代社長福原信三が自らデザインし誕生した。現在資生堂は化粧品を中心に、食品及び医薬品などを扱う一流の日本企業である。日本国内だHighway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency けではなく、ヨーロッパ、アジア、アメリカ、オセアニアなどの計;,か国に跨った企業グループを経営し、日本企業の中で一番多く海外の国に進出している企業である。まず、現在日本国内のランキング調査から資生堂のブランドイメージを見てみよう。資生堂は業界の売上シェア,:,を誇る国内最大手の化粧品めーかーである。 2.2企業文化 国にとっては文化は大切な資源であり、長い発展の基礎である。企業にとっても同じだと思う。一流の企業になれるかどうか、企業文化にどんな態度をしているのから見ると分かる。 資生堂は,,,,年に企業文化の蓄積?編集?発信を担った資生堂企業資料館が開館した。資生堂のメセナ活動は、次代を担う新進の芸術家を支援することを目的に、,,,,年に東京の銀座に開廊した資生堂ギャラリーに始まる。資生堂ギャラリーは、現在も前衛性と純粋性を兹ね備えた同時代の表現を積極的に紹介している。資生堂ギャラリー主催展に出品された絵画、彫刻、工芸品の一部をコレクションし、1978年開館の資生堂アートハウスで发蔵、一般公開している。また、現代美術を中心に演劇やタンスなど、同時代の様々な表現活動に対するサポートも行っている。資生堂は、心から企業文化を大切な経営資産とみなし、企業文化活動を「新しく深みのある価値を発見し、美しい生活文化を創造する」という企業理念を具現化する活動のひとつであると捉えられる。 2.3企業管理 企業管理は企業発展するのに一番重要なことだと思われた。企業管理とは、製品の品質管理、市場策略、ブランド経営、職員管理という四つの方面を含める。本節では、この四つの点を述べるつもりだ。 2.3.1製品の品質管理 ,,;:年代に日本の女性を恐怖にれた「黒皮病」という社会問題があり、大手化粧品メーカー賠償金を支払う事態に及んだことがあった。これまで化粧品には何の表示もなかったため、大きな社会問題となった。また、日本の「消費生活年報」から見てみよう。この年報の「危害危険情報」によると、商品分 Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency 類別危害発生件数で「化粧品」は、毎年ほとんど首位である。実際に受けた被害内容の首位は「皮膚障害」で全件数の約,:,で、化粧品単独の場合は、約,:,が皮膚障害である。,::,年,月から全成分表示が義務付けられるようになった。その同時に厚生労働省からの許可は不要であった。企業それぞれの責任におい、化粧品の製造、販売することとなった。 資生堂製品の品質管理とは世界的に定められたグローバルガイドラインの品質基準を遵守する。徹底した品質管理のもとで化粧品を生産している。資生堂では世界中のお客さまに安心して化粧品をお使いいただくためにソフト面とハード面での品質管理強化に取り組んでいる。資生堂にしては一番重要なことは品質がすべてに優先することである。もう一つは安全性には妥協をしないことである。特に資生堂は、1960年代から本格的に化粧品の安全性研究に取り組んできた。皮膚の基盤研究をはじめ、現在まで国内外の研究機関とともに皮膚免疫など様々な領域で研究を行い、その成果を高い安全性の化粧品開発に生かしてきた。資生堂に業界の売上シェアが,位であり、消費者に好評された 2.3.2市場策略 市場が一流企業を評価する標準の一つである。そして、市場というものは時代により、変わっている。一流の企業は他の企業と違うところが自身の状況と変わっている社会環境を結びつけ、企業に対する最もいい策略や方針などを打ち出ることである。 資生堂にしては、主な市場が日本国内市場と海外市場である。日本国内の化粧品業界に資生堂の売上シェアがずっとトップであったため、国内市場を心配したことがない。資生堂はもっと多くの発展するために、,,,;年に台湾で海外事業スタートした。日本国内の化粧品市場の拡大により、海外販売用の製品生産が追い付かないことになったため、資生堂は,,;:年代に化粧品の現地製造が実施されて始まる。しかし、,,,:年代に入ると、日本国内に一斎に参入した外資メーカーとの競争だけでなく、また、国内化粧品市場への伸び悩みなので、日本の化粧品業界においては、海外市場へ進出する動きが活発し、グローバルレベルで競争が激化したようになった。そういう環境で、資生堂は,,,,年から,,,,年まで、現地企業を買发する形で、アメリカ、フランHighway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency ス、中国で現地工場を稼働させた。その中、フランスは海外市場の主要舞台であった。フランスは世界のファッションビジネス、化粧品ビジネスの中心地であり、一流ブランドメーカーが競い合い、世界に向けて最新情報の発信地と言うまでもないから、フランスで成功できれば、世界の化粧品市場に認められることを意味する。非常に困難でも、その目標を実現するために、資生堂がいろいろ工夫をした。それは資生堂の未来の国際展開に基礎となった。 2.3.3ブランド経営 ブランドは製品やサーバスにつけられた名前やマークでしかない。しかし、この名前やマークをマーケティングの諸活動に関係つけることで、企業の競争優位の源泉になる。企業にとっては、自社のブランドを育成し、強化すると、市場での競争優位を確報し、安定した販売できる。好調企業の共通点は強いブランドを持っていることと言われている。 資生堂の社名は、中国の古典、四書五経の一つ『易経』の中ので「至れる哉，かな，坤元，こんげん，、万物資，り，て生ず」という言葉から来ている。西洋の科学と東洋の叡智を融合し、資生堂の気質と主旨を反映する。それは資生堂という名から見たブランドイメージである。資生堂は皆が知っているよう SHISEIDO、Zaなど多くのブランドがある。資生堂はこのブランに、AUPPES、 ドを中心に経営する子会社を設立するという方法でブランド管理する。それは普通の化粧品企業と違うところである。ブランドの特徴により、違う策略で管理することで、このブランドの不足を隠せ、メリットを生かせる。それに、資生堂は顧客の年齢により、違うブランドの化粧品を提供する。特に国民性や習慣、民族文化、気候、地域の特性などを踏まえ、製品を開発することで、資生堂は独特の魅力となったブランドが多い。,:::年に入ってから、資生堂はブランド数が多すぎることで、各々のブランドイメージの希薄化を招き、ブランドの売れ行きが鈍ってきたという状況もあった。資生堂は不要のブランドが廃止し、選択と集中を実行し、製品カテゴリーごとにトップのブランドを作るという方向性が明らかな中心戦略で調整する。また、顧客と資生堂をつなぐブランドを願うことにより、お客様に「一瞬も一生も美しく」という視点から「美しく生きたい」という世界中の人々の願いに誠実に応得るために、当社がさらHighway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency に徹底したお客様志向の企業を目指すことを広く社会に宣言する新メッセージが見える。 企業はブランドを育成してから、消費者に自社のブランドを宣伝するはずだ。消費者が店頭で製品を見ても一見だけではあの企業の製品とは気づかないことがよくある。一流の化粧品企業である資生堂にもテレビ広告や雑誌から資生堂の商品であるとは認知されないという現象もあった。資生堂は分散したマルチ製品ブランドを統合するアイテム「花樁」マークが再投入された。また、資生堂という化粧品の名は世の中に知られたように資生堂は進出先に美容部員を派遣し、美容実演が行われた。その他、ブランドを宣伝するテレビ広告が資生堂の一つの独特性である。資生堂の広告は美学を追求するという主義が見え、美に新たな体験と表すことも時代のファッションとなる。資生堂はこの百数年中に各方面からのブランド経営を通じ、世界中の消費者の心の中に美を追求するというブランドイメージとなっている。以前、資生堂の社長は「資生堂が化粧品を提供することはない、女性に夢を提供するというブランドである」という話をした。夢を提供するブランドは幾つの世紀に世界中の消費者に好きであったことが普通なことではないだろか。 2.3.4人事管理 資生堂は,,,;年に創業時に作られた五大主義を基礎に[THE SHISEIDO WAY]を制定した。[THE SHISEIDO WAY]は資生堂の行動宣言である。「社員一人一人の独創性と多様性が、私たちの財産です。その能力の限りない飛躍と活動を応援し、公正に評価します。そして、社員のゆとりと豊かさの充実に努め、ともに成長していくことをめざします」という言葉がその宣言の一部分である。資生堂は組織のパフォーマンス向上に影響を与える能力のある人材が、素養、能力?スキルなどのどのような要件を持つ人材となるのかを特定、これらの人材の力を最大限に引き出す投資や教育を行うことをタレントマネージメントと呼ばれる。また、資生堂では,::,年,:月から、「新人事基幹システム構築のためのプロジェクトを開始し、日本 IBM はコンサルティングサービスを行い、システム構築を支援し、今後、運用、保守サービスを行うこと決定した。 Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency 前に述べた内容から資生堂は非常に自分の職員を重視することが見える。なぜ資生堂は本社の人事を重視し、多くの時間や人力で人事管理するのか。実は、上記の論述から分かるように、資生堂は調剤薬局として創立さられた。 一般用医薬品や医薬部外品を製造する部門が必要である。しかし、現在の資生堂は化粧品を中心に、食品及び生活用品などの一流の企業である。化粧品にも言わらず、美容食品や健康食品、美容飲料を製造販売する部門が多い。特に、海外市場に進出し、事業の国際化が進んだため、資生堂グループの部門間に距離感が生じ、社員の帰属意識が低くなる。また、資生堂は自社従業員満足度という調査で、社員間にあんまり親しくない感じられる，資生堂ES調査，。その調査の結果により、資生堂は社員がもっと自律的、自発的に資生堂でのキャリアを構築することが望まれ、会社の制度や人事制度などを調整した。 企業は軍隊をとして見れば、職員が兵卒である。兵卒の秩序が乱れると、戦争を勝利する可能性がないと思う。資生堂ができった。 3.資生堂を支える強い生命力 3.1社員の忍耐力と勤勉さ 資生堂はその組織力、結束力、勤勉さ、忍耐力、仕事の速さ、おもてなしの心など、優れているポイントは数限りなくある様に思える。しかし世界市場規模で考えるとその存在感は未だあまり高いとは言えない。資生堂社員の勤勉さ、礼儀作法、律儀さ、忍耐力、日本式教育などが資生堂を支えている。、仕事が常に最優先される。時には自己犠牲の精神も求められる。日本人は、仕事こそ人生の本質であり、本来の意義の源泉であると考え、仕事に忠誠と献身を誓う。 資生堂は入社から日本式教育を採り入れ、欧米式点取り教育を是正したいというのだ。資生堂はもっと自信と誇りをもっていい。 3.2献身精神 資生堂の経営哲学において、「会社に対する忠誠心」が強調されている。忠義と剛直の精神、そして個人の自立性、自律性などが不可欠なものとしている。資生堂はこうした経営思想により、日本企業の社員も献身精神が現れていた。武士道思想は、等級秩序のもとで人間の行為を協調することを主張している。日本企業は成員方に自分の在るところに基づいて、ふさわしい役を演じて、合Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency 理的な行為を表現し、どの職員も仕事行為合理化と生活行為秩序化ようにさせる。集団功利を実現するように、職員は個人の生活と利益さえ犠牲することができる。個人の成功は、主に集団主義、個人が集団に忠実と献身精神に頼るのである。「最大限に個人の能力を発揮する」に頼らないである。 3.3技術と環境 資生堂の商品開発には、客からの意見?要望を重視している。資生堂のカスタマーセンターに寄せられる客の声は、年間約9万件と推測されている。ヒートテックを例にとると、「もっと柔らかい感触の暖か商品がほしい」「発熱?保温機能だけでなく、肌の乾燥を防ぐ機能も加えてほしい」「色数をもっと増やしてほしい」という客の声を生かし、毎年改良を重ね続けてきた。だからこそ、完成度の高いウエアに仕上げることができた。資生堂化粧品の素材開発チームが高品質な素材をローコストで調達できるのは、世界中の素材メーカーと直接交渉を重ね、大量に仕入れている。 3.4グローバル統合 資生堂は、資材調達、販売管理、財務管理などの業務プロセスを世界レベルで標準化し、統合し、最適化することで経営の効率化を目指す。一方、各国市場で競合する地元企業や他のグローバル企業に対抗するには、その土地の文化や国民性に根ざした商品開発、マーケティング、販売などの「現地適応」も不可欠である。つまり、グローバル企業は常に「グローバル統合」と「現地適応」の最適なバランスを追求しながら、経営戦略における構造的優位を確立することが求められる。しかし資生堂は、調達、発注、販売などの業務プロセスをはじめ、商品開発、価格、ブランディングなども「現地適応」せず、最大の効率と相乗効果を追求する「グローバル統合」に重点を置いている。「現地適応」しているのは、各店舗におけるセールの実施方法など一部のマーケティング的要素だけである。資生堂における「グローバル統合」は、二つの具体的な取り組みに表れている。一つは、基本的に価格をローカル市場に合わせて下げることなどはせず、すべての国で、同じ商品を、同じ品質で、同じ価格で販売するという「グローバル?シングルプライス」戦略である。現在、東南アジア諸国や香港などでは、輸入関税や輸送コストのため、むしろ日本より10，20,高い価格で販売している地域もあるが、それでもユニクロの商品は売れている。 Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency 終わりに 本論は日本を支える強い生命力、資生堂企業の経資生堂を取り上げ、実例として研究した。まず、資生堂の現状について明らかに書く。そして、資生堂の企業文化、企業管理は資生堂が一流の化粧品企業になった主な理由だと思われた。資生堂は心から企業文化を大切な経営資産と見なす。また、資生堂の企業管理とは、製品の品質管理、市場策略、ブランド経営、職員管理という四つの部分からなっている。資生堂は一番重要なことは品質がすべてに優先することである。時代により、変わっている社会環境を結びつけ、資生堂にとっては一番合理的な市場策略を打ち立てる。資生堂というブランドは化粧品を提供することはない、女性に夢を提供するというブランドである。社員も重視し、いろいろな活動を取り組む。私は詳しくその四つの面を述べた。最後に皮膚研究開発と敏感肌にかんするという資生堂の特別性を提出する。それは一流の化粧品企業の魅力であり、他社との差別化である。資生堂は以上のことを実践してこそから、一流の化粧品企業になった。資生堂という実例から、他の化粧品企業に啓発となってほしい。 参考文献 [1] 川島蓉子.『資生堂ブランド』.株式会社スペクト.2007年 [2] 週刊粧業出版局編集.『粧界ハンドブックー化粧品産業年鑑ー』.東京週刊粧業.2006年 [3] 日本化粧品工業連合会編.『化粧品工業120年の歩み』.日本化粧品工業連合会.1995年 [4] 春山行夫.『化粧と生活文化史』.東京資生堂.1987年 [5] 尾沢達也.『エイジングの化粧学』.早稲田大学出版部,1998年 [6] 中島美佐子.『よくわかる化粧品業界』.日本実業出版社.2005年 [7] 香月秀文.『化粧品マーグテイング』.東京日本能率協会マネジメントセンター.2005年 [8] 高橋雅夫.『化粧ものがたりー赤?白?黒の世界ー』.雄山閣出版,1997年 [9] 张兵武.化妆品品牌营销实务.广州南方日报出版社.2003年 [10] 日本资生堂主页. Highway 1/2. Rail transportation and land use there ... Big. Urban rail transit as a low-pollution urban public transport has become a major positive development and construction of the city's main transport infrastructure through the construction of urban rail transit will help curb rapid growth in traffic demand and help reduce the core frequency