12306火车票退票新规定_12306在哪退票

12306火车票退票新_12306在哪退票 12306火车票退票新规定_12306在哪退 票 12306火车票退票新规定_12306在哪退票 一、火车票退票时间 1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。 二、火车票退票手续费 火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。 2014春运期间(2014年1月16日至2月24日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。 注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。 应届.毕业生.网，致力于提高毕业生就业率，应届毕业生网微信 公众号【yjbys_com】 三、火车票退票地点 用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理: (1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到?a href=“; target=“_blank” class=“keylink”>我庖桓龀嫡景炖怼?/p> (2)已经使[标签:tupian]用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。 应届毕业生手机版_m.yjbys.com，应届毕业生网微信公众号【yjbys_com】 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后，出具纸质车票。 四、网上退票多久到账 提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。 火车票退票答疑 1.火车票改签后可以退票吗? 一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。 2.行李托运时如何办理退票? 退还带有;行;字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 3.站台票可以退吗? 站台票售出不退。 4.火车开车后可以退票吗? www.YjBYs.com大家都觉得好，m.yjbys.com 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。 5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗? 因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。 6.退票报销凭证在哪里拿? 在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件 原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。