孕婴店管理制度孕婴店管理制度
吉祥宝贝孕婴店管理制度 一、考勤制度
1、按时上下班,不迟到、不早退、不串岗、不遛岗,若迟到、早退1次罚款10元,若1个月迟到3次,不允许休班。 2、超过用餐时间不及时返岗,1个小时扣10元,超过1小时至3小时扣半天工资。
3、如需外出及时打电话请假。
4、每逢大集,搞活动都不得请假。
二、卫生制度
1、每天早晨开门后店员开始整理,清洁货物,打扫卫生。 2、发现展板货物较乱时,应及时整理,及时进行货物的调整。
三、营业人员管理
1、工作人员要自觉增强透明度,严禁任何人到商店代销物品或以物换物。凡...
孕婴店管理
吉祥宝贝孕婴店管理制度 一、考勤制度
1、按时上下班,不迟到、不早退、不串岗、不遛岗,若迟到、早退1次罚款10元,若1个月迟到3次,不允许休班。 2、超过用餐时间不及时返岗,1个小时扣10元,超过1小时至3小时扣半天工资。
3、如需外出及时打电话请假。
4、每逢大集,搞活动都不得请假。
二、卫生制度
1、每天早晨开门后店员开始整理,清洁货物,打扫卫生。 2、发现展板货物较乱时,应及时整理,及时进行货物的调整。
三、营业人员管理
1、工作人员要自觉增强透明度,严禁任何人到商店代销物品或以物换物。凡雇请人员都要服从管理,服从工作安排,严禁与管理人员吵闹或不服从安排。售货时要主动热情、耐心,不能发脾气,看脸色,不能一哄而上吓走顾客,每出现一次扣10元。
2、上班时间不准在店内吃零食、玩游戏,不准离岗、不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗,不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物,或逗玩亲朋好友的小孩。
3注意店面及个人形象,不得在营业场所内将手插入中袋内,
不准手搭货架。
4、上班用礼貌用语,提高销售技巧,接待客人态度要和蔼,不准与顾客顶嘴、吵架或打骂,严禁殴打顾客。 5、不准诋毁他人产品,严禁擅自带客、拉客,对顾客强买强卖。顾客进店必须起立,精神饱满,面带微笑,主动和顾客打招呼,要
现的真诚、自然,给顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成精神上的压力。 6、禁止探听、传说、讨论他人工资。
7、禁止在店内吸烟,工作时间酗酒或醉酒影响工作。 四、现金管理制度
1、严格执行出小票制度,给予会员正确积分。 2、禁止将店内现金与私人现金混在一起,如遇在店内捡到现金应及时将现金交上,如发现私自将现金据为所有扣50元。
3禁止将店内现金不上帐据为己有,发现一次罚款500元及辞退当事人,不讲客观原因,发现一次就算。如遇停电或电脑故障等原因时,应将现金放入钱箱并在记事本上注明编码、金额,来电后或电脑修好后再及时输入电脑。 4店员收取现金,一定要点清数量,辨别现金真伪,若有损失自赔。
5每天下班前将钱箱内现金金额输入电脑。发现短款时,从店长工资中扣取,店员每人扣取相同金额的现金。
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