网店交易安全

null淘宝网交易安全课程淘宝网交易安全课程淘宝大学null交易安全账号安全支付安全交易安全交易安全-账号安全交易安全-账号安全账号安全9-1 淘宝的登陆密码：登陆+编辑+设置 支付宝登陆密码：登陆+查询+设置 支付宝支付密码：支付+退款 网银的相关密码：登陆+付款 注册邮箱的密码：找回相关密码 账号安全9-1密码安全莫忽视账号安全9-2账号安全9-2安全设置有学问密码设置原则： 安全+容易记忆 使用英文字母和数字以及特殊符号的组合，如WellDone869@%请千万不要这样做—— 1.密码和会员登录名名完全一致。 2.密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。    3.密码用连续数字或字母，密码用同一个字母或者数字，简单有规律的数字或者字母排列。 4.密码用您的姓名、单位名称、或其他任何可轻易获 得的信息 。账号安全9-3防止密码被盗1、设置安全密码； 2、输入密码时建议用复制＋粘贴的方式，这样可以防止被记键木马程序跟踪； 3、建议定期更改密码，并做好书面，以免自己忘记； 4、不同账户设置不同的密码，以免一个帐户被盗造成其他帐户同时被盗； 5、不要轻易将身份证、营业执照及其复印件、公章等相关证明材料提供给他人账号安全9-3账号安全9-41、不要打开来历不明的邮件及附件。不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。 2、尽量不要在网吧里登录淘宝或者支付宝帐户 3、识别钓鱼网站 账号安全9-4警惕网络陷阱“掌柜的你好，我看中了一个包，你看能进到么？图片你接一下，多谢了哦。^_^”账号安全9-5 “掌柜的，你这件商品有么？” + 淘宝商品的链接 账号安全9-5警惕网络陷阱识别钓鱼网站账号安全9-6账号安全9-6利用钓鱼网站骗取帐户密码 利用钓鱼网站骗取帐户密码 null“你求购的商品我有，质量保证，价格便宜，而且货到付款！你只需要去我们合作的快递公司网站支付一分钱下个单，就可以等着收货了”账号安全9-7警惕网络陷阱识别钓鱼网站一分钱陷阱账号安全9-8 账号安全9-8重要技术防范1、及时升级浏览器和操作系统，及时下载安装相应补丁程序； 2、安装正版的杀毒软件、防火墙。 3、使用上网工具如“淘宝工具条”。 4、尽量不要在网吧登陆。账号安全9-8 账号安全9-8淘宝工具条账号安全9-9 你最爱的人是______ 你最难忘的日子是___ 你弟弟的名字是_____ 账号安全9-9重要小贴士设置密码保护， 让盗贼又远离你一步交易安全-支付安全账号安全支付安全交易安全-支付安全支付安全6-1支付安全6-1 支付账号安全 网银安全支付宝账号安全晋级支付安全6-2网银安全支付安全6-2除了常规的保护账号的要求，比如杀毒防毒，密码安全设置，警惕钓鱼网站，我们还必须注意更多！银行 自带法宝定期查看 交易记录 增值服务 如工行U盾 支付安全6-2支付安全6-2null 1、支付宝的登录密码和支付密码一定要分别设置。 2、核实支付宝的网址。www.alipay.com 3、数字证书 4 、手机绑定支付安全6-3支付宝账号安全晋级支付安全6-4支付安全6-4支付宝账号安全晋级什么是数字证书？支付安全6-5支付宝账号安全晋级支付安全6-5手机绑定：安全小秘书支付宝信使 手机动态口令第一章课后作业 我的店铺因为密码被盗，被淘宝监管了，现在如何开通？第一章课后作业null中奖信息防骗3-1中奖信息防骗3-1中奖信息防骗3-2中奖信息防骗3-2安全网站如何区分null淘宝小二null支付宝小二有奖问答：有奖问答：0571-88157858中奖信息防骗3-3淘宝客服热线？网络进货防骗12-1网络进货防骗12-1注意批发商提供的地址网络进货防骗 12-2网络进货防骗 12-2注意批发商的实体公司网络进货防骗 12-3注意批发商的电话号码网络进货防骗 12-3当地114 网络查询 当地工商局网络进货防骗 12-4批发商的网址真伪查询网络进货防骗 12-4www.miibeian.gov.cnCopyright 2003-2008 版权所有 TAOBAO.COM ICP证：浙B2-20050291Copyright 2003-2008 版权所有 TAOBAO.COM ICP证：浙B2-20050291批发商的网址真伪查询网络进货防骗 12-5null网络进货防骗 12-6批发商的网址真伪查询null网络进货防骗 12-7网络进货防骗 12-8网络进货防骗 12-8诚信通卖家+支付宝付款网络进货防骗 12-9虚拟点卡进货防骗网络进货防骗 12-9网络进货防骗 12-10虚拟点卡进货防骗网络进货防骗 12-10网络进货防骗12-11骗局特点网络进货防骗12-11低价诱惑要求直接汇款在线支付---钓鱼网站网络进货防骗 12-12虚拟点卡进货建议网络进货防骗 12-12朋友已经在用的信誉很好的点卡平台为淘宝高等级卖家使用的平台做代理特别提醒：无论任何平台，余额不要保持过大！！虚拟物品卖家防骗6-1（初级案例）虚拟物品卖家防骗6-1（初级案例）拍下不等于付款 小贝淘宝记之 买家拍下卖家 误认为已付款nullnullnull虚拟物品卖家防骗6-2（初级案例）虚拟物品卖家防骗6-2（初级案例） 老顾客要求先发货 小贝淘宝记之 老顾客诈骗nullnullnullnull虚拟物品卖家防骗6-3（高级案例）虚拟物品卖家防骗6-3（高级案例） 买家真的付款了！ 小贝淘宝记之 第三方诈骗null虚拟物品卖家防骗6-4虚拟物品卖家防骗6-4第三方诈骗的特点两个类似id，一个谈另一个拍如：117，ll7一模一样的id，分别在淘宝和阿里巴巴或口碑网注册对策：进入交易加为好友再谈！虚拟物品卖家防骗6-5虚拟物品卖家防骗6-5买家要用QQ来谈 小贝淘宝记之 买家要用QQ谈虚拟物品卖家防骗6-6虚拟物品卖家防骗6-6 QQ聊天记录可以作为证据吗？只有旺旺记录可以作为在淘宝投诉的证据。网店版保存记录？nullnull警惕样品欺诈null警惕样品欺诈实物交易惊现三角骗术 4钻老卖家上当实物交易惊现三角骗术 4钻老卖家上当 事情经过： 买家A来我店拍下付款，一切正常！不久买家B来问，说自己用买家A的账号拍的宝贝发货了吗？还没有发，然后B就让更改地址。于是我们就改好了，按照B写的地址用EMS发过去了！。 后几天后，A买来说还没收到东西，我店查询EMS跟踪纪录发给A，A就提出地址不对！我们把和B买家的谈话发给了A，A是说不认识B，没有换过地址，然后就申请退款了！揭秘实物类三角骗术揭秘实物类三角骗术骗子诱导买家拍下自己给的他人的商品链接骗子找真正卖家谈，并让买家付款到支付宝买家付款后，骗子告诉卖家要修改收货地址卖家按照骗子提供的收货地址发货骗子收货，买家卖家都成为受骗者！null揭秘实物类三角骗术揭秘实物类三角骗术揭秘实物类三角骗术揭秘实物类三角骗术揭秘实物类三角骗术揭秘实物类三角骗术揭秘实物类三角骗术揭秘实物类三角骗术揭秘实物类三角骗术所拍物品与实物不符类诈骗所拍物品与实物不符类诈骗 拍下数量与实际购买数量不等同 拍下物品与实际购买物品不等同案例一案例一 买家打电话给卖家，说要购买1000元手机一部，要求卖家做5个手机链接每个价格200元，最后卖家就发货一部手机，买家收到后说拍 的是5部手机， 只收到一部，要求卖家赔偿！案例二案例二顾客：我不想让人家知道我吃减肥药，我拍你店里的衣服吧，你给我发减肥药 （然后拍了一个比减肥药贵2倍的衣服，店主修改了价格，发出了减肥药。收到后顾客称货不对，拍得衣服发的减肥药要投诉店主，无奈，店主只能赔钱将衣服发给对方）揭秘汇款骗术揭秘汇款骗术要来卡号，输错3次密码导致卖家无法查询虚假的汇款单截图应对诈骗我有锦囊应对诈骗我有锦囊坚持通过旺旺聊天，可以截取聊天截图作为凭证。 顾客付款后与其核对收货地址等详细信息 坚持交易原则和正确的交易 不轻信别人发的付款截图或汇款图。 成交之后防骗5-1成交之后防骗5-1物流发货防骗完整的封条必不可少如“封条破损请勿签收”封条外，再贴一层透明胶带其他其他瞒天过海——同城交易有猫腻 　　有的买家与卖家同城交易后，却申请支付宝退款，理由是“没有收到货”，卖家自然是无法提交发货凭证的，只好吃哑巴亏。 　　还有买家联合快递来行骗。让快递到卖家处拿，等卖家把东西一交，骗子立刻在支付宝申请退款，说没发货。 　　提醒卖家：为了杜绝任何受骗的可能，同城交易时最好让对方写下收据，并防上假钞。 null移花接木——退货之后藏隐患 　　如果买家要求退货，一定要在收到货后再退款。如先退款，可以再也见不到你的货了。一定要严格按流程走，收到退货后再退款或换货，为了防止买家在货物上做手脚(听说有的邮回来报纸，砖头等)，一定要当着快递面拆开，再签字。 null李代桃僵--退款吃小亏占大便宜 　　这个骗局是非常有迷惑性的，假如说你跟卖家说好了买一个300元的充值卡，卖家答应你便宜到280元，然后他骗你说，你先付300元，然后他用部分退款的功能退给你20元。 　　假如你买了卖家2件东西，要求合并邮费，他会说让你先付全款，然后在部分退款中退掉一次邮费。 　　这个上当其实跟上面的确认收货是一个道理，因为部分退款是在确认收货的前提下的，也就是你申请退款的时候已经确认了收货。 　　那么假如你上当了，你就是收到了确实有20元退款，280元却不见了，手机上也没有300元的话费冲进来。 　　或者你省下来10块钱邮费，结果所有的货款一去无回，什么也没收到 　　淘宝同样管不了，因为你“确认收到货以后申请部分退款”。描述：除非收到货，不可以选“收到货部分退款” 　　结论：所有的讨价还价要在付钱之前就搞定，然后叫卖家改好数目你再付款，当然，不可以“即时到帐”。 成交之后防骗5-2成交之后防骗5-2物流发货防骗成交之后防骗5-3成交之后防骗5-3物流发货防骗运单上面写精确重量如866克运单注明“需本人出示身份证签收”成交之后防骗5-4成交之后防骗5-4虚拟物品发货防骗点卡密码写在发货备注让买家提取通过站内信发送点卡密码给买家成交之后防骗5-5成交之后防骗5-5虚拟物品发货防骗成交之后防骗5-5成交之后防骗5-5虚拟物品发货防骗防骗小结防骗小结nullnullnull防骗是一种技能！ 谢 谢