移动梦网

移动梦网 移动梦网掌中的超市 王小霞 移动梦网创业,是中国移动集团公司的一次重大战 略决策,它是一种创业的理念;移动梦网为移动数据业务树 立了统一的品牌,为移动网与传统互联网的开放式结合,进 行了伟大的尝试,迈出了重大的一步.移动通信具有移动性, 个人化等优点,传统互联网具有无国界,海量信息等优点;移 动互联网将移动通信网和传统互联网的优势结合在一起,为 用户搭建起一个美好的网络家园,最终实 现用户”无论何时何地,都若近在咫尺” 的通信梦想. 一, “移动梦网”析疑 移动梦网”是中国移动向移动客 户提供的数据应用业务的统一品牌:”移 动梦网”通过为各SP(服务提供商),提供 “公平,开放,多赢”的商业运营环境,向 移动客户创造全新的移动互联网空间. “移动梦网”业务,是中国移动向移动客 户提供的无线数据应用业务的总称.包 括:168信息点播,手机银行,手机炒股, WAP业务等. (“移动梦网”创业计划>是中国移动 旨 发展”移动梦网”业务的商业运营模式, 在建立一个成功的商业运营模式,通过向 各应用提供商(以下简称SP)提供一个公 平,公开,透明的运营环境,向客户提供更 多更好的应用,达到市场主体的多赢格局. 移动梦网创业计划,是中国移动通 信集团公司的一次重大战略决策,它是一 种创业的理念:同时移动梦网为移动数据 业务树立了统一的品牌,将移动网与传统 互联网开放式地结合在一起,为用户最终 实现”无论何时何地,都如近在咫尺”的 通信梦想. 二,”移动梦网”价值链 在移动互联网市场价值链(见图1) 中,有内容/应用服务提供商,移动门户提 供商,移动网络提供商,SIM卡商,终端厂 商和最终用户等. 1.中国移动通信集团的定位 在创业计划推行的全过程,中国移 动通信集团始终以为SP提供平台支撑为 主要任务,以方便用户使用Monternet为主 要目标.中国移动通信集团的定位是”移 动门户提供商+移动网络提供商”. (1)成为优秀的网络提供者:为各类 SP提供开放的,公平接人的,功能强大的 数据网络和宽带网络. (2)成为连接各SP与用户之间的纽 带:提供代收费服务,沟通各SP与客户之 间的联系渠道,保证业务的顺畅进行. (3)成为优秀的客户聚集者:通过统 一 的服务品牌和门户建立并维持客户关 系,集中业务流量,形成一定的用户规模. (4)为SP提供主机托管和业务支撑 平台,力争向各SP提供一揽子网络服务. (5)成为”移动梦网”业务开发的协 调者:协调移动通信终端和SIM卡的改 进,以达到业务的最终完善. 2.内容/应用服务提供商(SP) SP是移动互联网服务内容/应用服 务的直接提供者,是创业计划实施过程中 的重要市场主体,负责根据用户要求,开 发和提供适合手机用户使用的服务.它是 决定用户满意度和启动市场的关键一环. 3.SIM卡商 SIM卡是移动通信终端能否实现网 络提供的所有应用,月艮务功能的关键,SIM 卡容量的增加以及功能的不断完善,将使 移动业务变得丰富多彩,尤其当SIM卡菜 单实现下载后,用户使用移动业务的换卡 麻烦将不复存在. 4.终端厂商 终端厂商提供了连接用户与移动互 联网服务的物理实体,终端的易用性和性 能直接决定了服务内容的开发和用户的 使用界面.在移动互联网市场价值链上, 终端厂商也成为重要的一环. 5.用户 最终用户是移动互联网业务的最终 使用者和业务发展的支持者.作为最终的 F辔JManetvaluechainofMobilelnternet市场良性循环的关键.只有用户满意并为 中一电蕾t设2OOf聿明 CHINAtELECOMMUNICAtIONSCONSIRUCTIONAUGUST200147 增埴业务Value.addedService 所使用的服务支付相应的货币,整个市场 的多赢才能有基础. 三,”移动梦网”的市场分析 去年l1月中国移动推出”移动梦网” 创业计划,得到了社会各界的关注,尤其 引起众多SP的关注和赞同.许多IT业内人 士认为移动互联网,将成为国内互联网业 界新的利润增长源.而用户则更多地关注 移动梦网提供的种种业务,移动梦网的出 现必将深刻改变人类的生活,工作,休闲 方式,成为人类不可或缺的工具,给通信 行业带来无限商机.移动互联网把心与心 的交融变得如摁键般简单,人类”无论何 时何地,都若近在咫尺”通信梦想的实现 已近在眼前. 短消息业务发展 目前移动梦网业务主要集中在短消 息业务方面,移动梦网短消息业务的核心 产品,是基本的点对点短消息业务.因此 我们应该对点对点短消息加大宣传力度, 让移动用户对核心产品的认知度提高,从 而推动整个移动梦网业务的发展. 1989年短消息中心(SMSC)第一次正 式成为GSM的一部分,发展到今天普遍的 手机收发短消息也不过才短短的十几年, 但是它的发展却是非常迅速.早在1999年 短消息便崭露头角,进入2000年全球的短 消息流量半年就翻一番,每个月的短消息 收入达到25亿美元.据一家软件制造商估 算,今明两年短消息迅猛发展;每月全球 的短消息为150亿,相当于平均每个手机 用户月发送短消息数是25条.短消息是今 年通信领域最火热的话题之一,无论是通 信设备制造商,ICP,电信运营商或者一些 专注电信增值服务领域的应用服务提供 商(ASP),都在积极地寻找机会,把自己的 业务同短消息发生联系,以期带来滚滚商 胡.. 通信是无国界的,在全球短消息的 大好形势驱动下,中国移动通信网上的短 消息流量增势迅猛.从去年l2月推出移动 梦网至今,短消息月发送量已增长了近6 倍,超过5亿条,而且每月正以4,000万条的 速度在递增,预计中国移动今年的手机短 消息发送量将达到100亿条.北京作为全 国的经济文化中心,北京的手机用户相应 Monternet:Supermarket inYourPalm WangXiaoxia „„MonternetPioneeringProject??isasignificantstrategicplan ofChinaMobileCorporation(ChinaMobile).Beingapioneering project,theMonternetestablishesauniformbrandformobile dataservices,whichhasmadeagreatstrideontheopen integrationofthemobilenetworkandthetraditionalInternet. Mobilecommunicationfeaturesmobilityandindividuality,and thetraditionallnternetischaracterizedby boundlessnessandvastinformation.Byinte— gratingtheadvantagesofthetwo,mobile lnternethascreatedaperfectnetworkandfi— nallyrealizedcustomers?dreamofhaving seamlesscommunicationsanytimeanywhere. I.ResolvingDoubtson Monternet The”Monternet”isauniformbrandof ChinaMobileondataapplicationservices.It hascreateda”fair,openandmulti—win”com— mercialoperationalenvironmentforservice providers(SP),aswellasabrandnewMobile lnternetspaceformobilecustomers.The MontemetserviceisacollectionoftheChina Mobile?swirelessdataapplicationservicesin— cludingl68InformationonDemand.mobile banking,mobilestockexchangeandWARetc. Asacommercialoperationmodeof ChinaMobile?sMonternetservice.the “MonternetPioneeringProject”aimstoestab— lishasuccessfulcommercialoperationalmode andcreateamulti—winmarketenvironmentby providingserviceproviders(SPs)withafair, openandtransparentoperationalenvironment andmobilecustomerswithbetterservice.Be— ingauniformbrandofmobiledataservices, the Projectaimstorealizeseamlesscommunica— tionsformobilecustomers. 中一电??设zool~明CHINA II.AnalysisonMonternet?s ValueChain Marketvalnechainofthemobile lnternet(seeFigure1)consistsofcontent/ap— plicationserviceproviders,mobileportal providers,mobilenetworkproviders,S1Mcard providers,terminalmanufacturers,andend USerS 1.PositioningofChinaMobile DuringthePioneeringProject promotion,themaintaskofChinaMobileis toprovidesupportingplatformforSPs, whilegettinguserstoaccessMonternet conveniently.ChinaMobiletargetstobe— comea??mobileportalproviderandmobile networkprovider.?? (I1BecomeanexceIlentnetwork provider.ToprovidevarioustypesofSPswith open,fairaccessandpowerfuldatanetworks andbroadbandnetworks: (2)BecomeabridgebetweenSPsand users.Toprovideentrustedbillcollectionser- viceandcontactchannelbetweenSPsandusers toensureasmoothserviceoperation; (3)BecomeanexceIlentcIients collector.ToestablishandmaintainagoodCUS— tomerrelationviaitsuniforillservicebrandand portal,soastoconcentratetheserviceflowand expanditssubscriberbase; 的素质较高,是短消息服务的良好客户 群,因此北京地区的移动梦网业务蓬勃发 展,短消息服务也逐渐为越来越多的人接 受.仅春节期间短消息中心就发送千万条 短信,目前北京移动每月短消息发送量超 过4,000万条,其中就移动梦网一项业务就 成功地给用户发送1,000万条短消息,而且 每月增长近千万条. 宣传策略 根据产品生命周期理论,任何一种商 品在市场都有一个生命周期,包括三个阶 段:导人期,成长期,成熟期;一般产品在不 同的生命周期,应该有不同的宣传策略. ? 导人期推广注重品牌,形象宣传, 采取各种媒体宣传与渠道推广相结合的 .通过导人期的品牌形象宣传,客户 对”移动梦网”已经有了初步的认知,这 为我们进一步进行业务宣传推广以及提 高”移动梦网”业务的使用奠定了基础. ? 步人成长期后,不能仅限于产品品 牌的宣传,而是在统一品牌的支撑下,着 重宣传其中的典型应用,让用户先学会移 动梦网的一种或者几种应用,看到移动梦 网实实在在的业务,为移动梦网业务的大 量使用打下良好的基础.通过导人期的铺 垫和成长期的熟悉,移动梦网将最终步人 大发展的成熟期. 随着技术的发展,市场需求的挖掘, 移动梦网超市的规模将越来越大,越来越 多的SP将开发更多的”商品”供用户选 择,以吸引越来越多的用户来逛这个超 市,真正满足用户多方位,个性化的需求. 最终实现”人类无论何时何地,都若近在 咫尺”的通信梦想.{矗} (4)ProvideSPswithhostingservices andservicesupportingplatform,andstrive toprovidethemwithatotalnetwork solutions; (5)Becomethecoordinatorof “Monternet”servicedevelopment.Tocoordi— natetheupgradingofmobilecommunication terminalsandSIMcardsforthefinalperfection ofservice. 2.COntenf/appI{ca{}0nserviceproviders (SP) Asamobile Intemetcontent/ap— plicationservices provider,SPhas becomeacrucial componentinthe implementationof thepioneering ProJect. Meanwhile,SPs developandpro— videmobileser— vicesformobileus— ersaccordingtheir demands,which playacrucialrole inwinningusers? satisfactionand gainingthemarket share. 3.SlMcard manufacturers SIMcardis thekeyformobile terminalstorealize allnetworks?appli— cationsandservice formanceoftheterminalsdirectlydetermine thedevelopmentofservicecontentandtheuser interface,thustheterminalmanufacturerhas becomeacriticalringinthevaluechainofthe mobileInternetmarket. 5.Users Asthefinalconsumersofmobile Internetservicesandsupportersoftheservice development,theendusers?satisfactioniskey tothesounddevelopmentoftheoverallmobile functions.TheincreaseofSIMcardcapacity andthecontinuousperfectionofitsfunctions willenrichmobileservices.andthetroubleof cardchanginginmobileservicewillnolonger existwhenSIMcardmenubecomes downloadable. 4.Termina}manufacturers -- ~d?霞Terminalmanufacturersprovidephysi— Internetmarket. Onlywithusers? satisfactionand subscription,cana multi—winmarket environmentbe created. ?.Market Analysison Monternet chlnaMo— bileputforwardthe “MonternetPio— neeringProject?? lastNovember. whichreceived greatattention fromallwalksof lifeandwonmany SPs?attentionand supports.ManyIT professionalspre— dictthatthemobile lnternetwouldbe— comeanewprofit— makingsourceof thedomestic Internetindustry, andusers?attentionwouldmostlyturntoavan etyofservicesprovidedbytheMonternet.The emergenceoftheMonternetwillsurelybring profoundchangestopeople?swaysoflife,work andleisure.Itwillalsobecomeanindispens— abletoolformankindandcreateinfinitecorn— mercialopportunitiestothecommunication industry.Withtheapplicationsofthemobile Internet,people?sdreamofhaving??seamless 硕士,北京移动通信有限责任公司市场经营 calentitiestoconnectusersandmobileInternetcommunicationsanytimeanywhere”canbere一 中一电_-设200,幸8月CHINATELECOMMUNICATIONSCONSTRUCTIONAUGUST200—I9 增埴业务Value-addedService Shortmessageservice(SMS)development Atpresent,shortmessageservice servesasthekeyserviceoftheMonternet, whilethecoreproductofwhichisthebasic point—to—pointshortmessageservice(SMS). Therefore,ChinaMobileshouldmakemore effortsonpromotingthepoint—-to--pointSMS toraiseusers?awarenessofit,soastopro— motetheoveralldevelopmentofthe Monternet. TheShortMessageServiceCenter (SMSC)officiallybecamepartofGSMin l989.Withonlyten—yeartime.SMSChas beendevelopingrapidlywiththelaunching ofmobileSMS.TheSMSwasfirstlyun— veiledin1999,anditstrafficflowdoubled everyhalf-yeargloballywithrevenueof US$2.5billioneachmonthin2000.Itises— timatedbyasoftwaremanufacturerthatthe SMSwilldevelopmorerapidlyinthecom— ingtwoyears.Itsmonthlyrevenuewill reachUS$15billionglobally,equivalentto eachmobilesubscribersend25shortmes— sageseverymonthonaverage.Today,the SMShasbecomethehottopicinthecom— municationindustry.Andequipment manufacturers.ICPs,telecomoperators,or applicationserviceproviders(ASP)of value—addedserviceswillstrivetoconnect theirbusinessestoSMSandgetashareof itshugemarket. Communicationshasnobounds. Drivenbythepromisingmarketoftheglo— balSMS.thetramcflowoftheSMSover ChinaMobileNetworkhasbeenincreasing rapidly.Sincetheroll—outofMonternetin December2000,thetrafficflowofSMSin? creasedbynearlysixtimeseverymonth, exceeding500millionmessages,witha monthlygrowthrateof40million.Itises— timatedthatthetrafficflowofChina Mobile?sSMSwillreachl0billionthis year.Beijingistheeconomicandcultural centerofChina,anditsmobilesubscribers arerelativelyofhighqualitytob. ecomethe potentialSMScustomers.Atpresent,the Monternethasbeenvigorouslydeveloping, whiletheSMShasbeenwidelyacceptedby subscribersinBeijing.Onlyduringlast SpringFestival,theBeijing?sSMSCsent millionsofshortmessages.Meanwhile,the trafficflowofBeijingMobile?sshortmes— sagesexceed40millioneachmonth,of whichtheMonternetaccountedfor10mil— lionwithamonthlygrowthrateofnearly l0mi11ion. Promotionstrategy Accordingtothetheoryofproductlife cycle,anycommodityexperiencesthree stagesincludingintroduction,growthand maturityinthemarket.Andcommodities shouldhavevariouspromotionstrategiesat differentstages. ?IntheIntroductionstage,focus shouldbeputonthepromotionofbrandand productimage,whichcanbeachievedvia variousmediaandpromotionchannels.With thesuccessfulpromotionoftheproduct image,customersbecomeawareofthe Monternet,whichhaslaidasoundfounda— tionforitsfutureservicespromotionand subscription. ?Whenitcomestothegrowingstage,on topoftheproductbrand,promotionshouldbe focusedontheproducts?typicalapplications withthesupportofuniformbrand.Thishelpsto guideusestolearnoneorseveralapplications oftheMonternet,aswellasgetabriefunder— standingoftheMonternet?sservices,whichhas laidasolidbasisforitswideservice applications.Havinggonethroughtheintroduc— tionandgrowingstages,theMonternetwill eventuallyenterthematuritystageforswift development. Withtechnicaladvancementandever— increasingmarketdemands,theMonternet?S supermarketwillbecomelargerandlargerin scale,whilemoreandmoreSPswilldevelop more”commodities”foruserstochoose. Moreuserswillbeattractedtothisspecial supermarket,andusers?requirementsforall— roundedandpersonalizedserviceswillbe mettofinallyrealizepeople?sdreamofhav— ingseamlesscommunicationsanytime anywhere. WangXiaoxia GraduatedwithMaster?sdegreesheisnow ProjectManageroftheMarketOperation DepartmentofBeijingMobileCommunication CorporationLimited 中?电?t设2001幸明CHINATE Wewishtoinvite applicantsforthepostof free—lancetranslators(from ChinesetoEnglishor EnglishtoChinese). Applicantsmustbe exceptionallystrongintheir commandofEnglish,and knowledgeintelecom industryisanadvantage. Internationalmedia groupinvitesapplicantsfor theaboveposts(tobebased inChina). Successfulcandidates mustbeuniversitygraduates whohavegoodcommandin ChineseandEnglish,and knowledgeintelecom industryisanadvantage. PersonnelManager P.O.Box20318. HennessyRoadPostOffice, HongKong. .?...1?-??—1Jl?.,