两性相处的艺术

两性相处的艺术 第一讲 两性相处的艺术——爱情篇(上) 有一个笑话，有一位先生跑去找耳鼻喉科的医生说:医生，请问一下，为什么我的老婆都听不到我在讲什么。医生就教他说:十步路远的时候，你跟她讲话，看她的反应，如果她听得不清楚，你再靠近五步路远，再跟她讲话，真的听不懂，你再靠到她旁边，再问她，或许你就知道她怎么回事。有一天他回到家做实验。十步路远的时候，他就叫:老婆，你在干吗,结果老婆没有回应。他再靠到五步路远，再说:老婆，你在干吗，我在跟你讲话有没有听到,她老婆还是没听到。他再靠到老婆旁边来说:老婆，你在干吗,结果老婆脸转过来说:我已经跟你讲三遍了，我正在洗菜，待会儿要煮大锅菜给你吃。 到底是谁听不见,其实没听到的是这位男士，原来他自己的耳朵听不清楚，不是老婆的问题，是他自己的问题。意思就是说，我们在两性相处的关键点里面，要找到平衡点，找到是你还是我，还是我们共同要成长的空间。 青年人，从现在开始，学会跟异性在职场上相处，大家一起成长。女性同事也一样，在职场上跟男生平起平坐，大家一起互相栽培、互相支持。 一、未婚两性的情爱空间 (一)迷恋,恋爱,真爱 1.迷恋 情感教育很重要，在我们的人生中，都曾经碰过迷恋，迷恋是只有几分几秒的事，是一闪而过的事情。有时候你会很喜欢一个人，但你不明白到底发生了什么状况，原来是有原因的。 以我自己为例，我在念大学的时候，有一天参加一个学生活动，就是去爬阿里山。要坐小火车，火车在开的过程中，坐在我对面的是一个小伙子，是成功大学土木工程系的。他这辈子都不知道我曾经迷恋过他。他坐在我的面前打瞌睡，口水从一边流出来，那个样子好可爱。有时候迷恋一个人，你会莫名其妙地喜欢他。当我看着他的时候，觉得他特别可爱，很喜欢他。 火车到了站，大家拿着行李下车。这时候这位大学生站起来打了一个哈欠，我的感觉顿时一下子一闪而过。所以这个所谓的迷恋就是经不起考验的，因为我们根本没讲话，连他是谁我都不知道，但是在那个过程中，我还会掉眼泪，想到过去还会掉眼泪。 我们都有过迷恋的阶段，但是那都是虚空的，就好像有时候在职场上，有的人会对某一个客户或者对某一个主管或对某一个下属突然有一些迷恋的感觉，但这些都是经不起考验的。所以我们要让自己冷静下来，看看到底自己的心态是怎么一回事，这样在处理迷恋时才会很快让它像空中的一片云一样让它过去。 迷恋只是一个特别的情绪、一种感觉，经不起考验。所以我们不要受这些天空的一朵云的影响，痛苦到不能工作、不能生活的状态。有的人会被迷恋所影响，我自己也曾经在职场上看到有那种表现非常突出的男士，做事很有干劲儿，讲话很有魅力，让人迷恋，我就会感觉这朵云来了。但是我又发现一个关键点，假如我跟我的先生关系好一点，那朵云就飘得快一点，假如我跟我先生吵架的时候，那朵云就一直留在那里飘不走。 2.恋爱 恋爱是你情我愿、两相厢愿的事情。两个人之间有感觉，早上也想、中午也想、晚上又想、宵夜也想、睡觉前又想，一直挥之不去的那种感觉就叫做恋爱。恋爱也是有时间性的，在美国的一个研究里面发现，真正的有感觉的时间通常也只不过维持1.5年到3年左右而已。1.5年到3年很快，一下就一闪就过，往后人生要互相支持对方成长很重要，两个人的相处要更多的互动、更多的改善以及经营。 3.真爱 从恋爱之后一定要走上真爱阶段。真爱是一辈子的。有一句话叫没有永远的恋爱，但是有永远的感情。两个人的感情为什么会比较持久、会比较愿意互动，是因为两个人有感恩之情。我在困难的时候，你曾经扶我一把;你在不知如何决定的时候，我陪伴在你旁边。那种感恩之情一出来，就有永远的感情。感情才是最重要的，感情比恋爱更重要。 恋爱很漂亮、很美丽，但是恋爱很快会消失的，但是最重要的是感恩之情。我们大部分人对感情有害怕的感觉。有个故事是这样的。有两只刺猬相爱了，在寒冷的冬夜，它们决定要互相取暖，可是又害怕对方的刺，爱得越深，刺得越痛。同样，在两性相处的领域里面，我们要找到方法来调整、来平静。在工作上也就不会害怕跟异性的同事或客户相处。 有的人谈恋爱大概三四个月左右，就会找一些原因跟对方吵架，然后就分开了，因为他害怕那种亲密的感觉越来越深。有的人从小看到自己的爸爸、妈妈相亲相爱的经验，对他的成长有帮助，而有的人从小看不到爸爸妈妈相亲相爱的感觉，他不知道两性如何更好地相处，所以往往会容易跟爱人争吵，容易生闷气等等。从小的经验会影响他以后两性的相处。 其实两性相处的秘诀就是一个要愿意聆听。如果你在成长的过程中有一些负面的经验，你可能对给出的爱会有一些犹豫、有一些挣扎、有一些害怕，害怕对方不能接受，害怕自己以后会受到伤害，会有类似的过程。 事实上，没有永远的恋爱，但是有永远的感情，感情叫做感恩之情，感恩之情就是互动的过程。把感情越来越坚固就不害怕了，真正的爱是心里没有恐惧的，你真的爱他，你心里也很安定、很镇定、很幸福、很感恩。那种心情出来的时候，两性相处无限开阔的空间就来了。 另外，真爱是需要等待的，真爱是一辈子的。 【案例1】 小孟是一个25岁左右的女孩～做护士～有一天她在她男朋友的手机上看到了一个简讯～很暧昧、很奇怪。写着:等你哟～记得要call我。小孟看到以后～她很生气。可是小孟也忘掉她自己在做错事～她偷看人家的手机。她说她是不小心偷看到的。这个很奇怪～什么叫不小心偷看～一定是很有兴趣看～但是她最终承认她做错了～她说她希望跟男朋友的关系能永永远远一直互动。最后她处理得很棒。她叫她男朋友坐下来说:我请问你～你这个简讯是什么意思～我想听你说。她用很冷静、很温馨、很心平气和的方式处理～这是很棒的。 有些人在处理这种问题的时候～可能就歇斯底里、一哭二闹三上吊。小孟的处理就很冷静。她男朋友说:小孟～那天我参加一个聚会～那个女孩很主动～我也不知道怎么拒绝她～我也只是说好啊～她跟我要了一个手机号码～我想没怎么样～就给了她号码。有时候男生会随便就给人号码～但是他忘掉要尊重女朋友的感受。当他这样讲的时候～小孟说:我知道了～你给她手机号码让我不舒服～我告诉你～我建议我们两个人在最近三个月内退回到普通朋友的关系～我们不要一起过夜～可以吗。男朋友一听觉得这样也好。三个月内～大家互相考验一下。 三个月后～男朋友跟小孟谈了彼此的感觉。男朋友说:小孟～我想来想去～我决定还是要回来～我希望你能接受我～因为我还是爱你的。小孟说:我知道你爱我～你现在决定了选择我～但是我也要去考虑要不要选择你～给我一周时间。这叫爱情自主权～可以决定要不要。 一个礼拜后～她又把男朋友邀过来～跟他说:亲爱的～我决定还是要选择你～让我们重新好好开始吧。 这就是两个人共同的经历，所以，真爱是需要等待的。我们在职场上有时候会碰到一些想爱恋的人或者相处上觉得很愉快的人，里面是真的还是假的感情，有时候要有一点考验时间。 有一位老先生跟太太一起去麦当劳吃汉堡，吃的时候老先生就把汉堡分成两半，老先生自己吃一半，他的太太就在旁边等。这个老先生吃完以后，把假牙拔下来说:老婆，该你了。这证明真爱是要分享的，连假牙都可以分享。所以，爱都爱到可以互相分享。 第二讲 两性相处的艺术——爱情篇(下) 二、未婚男性的3 F情感特质 男人的情感特质跟女性的情感特质有些不一样的地方，未婚男性有三个F的情感特质。 1.fast(表达情感比女性较快速) 就是动作快一点。也就是男生在表达情感上面比女生要快。男生只要看到一个女孩，觉得是他心目中很渴望、很喜欢的类型，他就会冲过来，要跟人认识、交往。女生通常不会那么快，男生如果对女生说:我可以追你吗,我可以喜欢你吗,我可以约你出去吗,她都会说:讨厌，我也不知道，我要回去问我妈妈。现在的女孩子当然不会这样，但我那个时代，比较保守一点，会害怕做错决定。男生在情感的表达上大部分比女生要快速得多，他会觉得自己要主动，怕别人把她抢走了，所以赶快行动，让她知道我喜欢她。 2. Flight(表达内心感受比女性较逃躲) 刚开始男生追女孩的时候，他会天花乱坠、甜言蜜语，讲很多很开心的话，所以女生就会迷住了。但过了这个阶段之后，男生就开始比较不讲心里话。通常女生说:你现在在哪里,男生一般就没有讲真话，没有讲很明白，他通常说就在附近，而不是说:我就在你隔壁，三条巷子50公尺内的那个咖啡厅里面。 再问他:你最近有没有想我。他说:我要不要我想你,当然想你，不想你，我为什么call电话给你。可是听起来好像是不太想。再问:那你现在跟谁在一起,没有人，就我一个。他比较不会去表达心里的一些真正的感受。男生是不习惯表达心里的感受，所以女生也要听得懂、看得懂，不要生他的气，因为他从小不习惯去表达自己。 3. Free(渴望谈情感又希望有个人自由的时间和空间) 男生渴望谈情感，又希望有个人自由的时间跟空间。有一次有一位年轻小伙子说:吴老师，当开始我在追她的时候，我就答应她每天晚上十点钟要call个电话给她，可是每天call， call到后来就觉得好烦，现在九点二十五，我就想办法赶快能够回到哪个安静的地方，可以跟她讲话。 有的女生要求自己的男朋友每天一定要call她一次，早上一次、晚上一次，早上七点十五，叫她起床，晚上十一点左右，再问候一声。还在热恋时，男朋友不烦。但后来就会感觉比较烦。可能有的时候白天女生给男朋友打电话，说:有没有想我。可能当时男朋友就感觉烦，说:我工作呢，我想你干吗，想你的话我还能工作好吗,他就不会随便讲一句说:当然想你了。有的时候晚上打电话过去，女朋友就会问:今天想我几次，都什么时候想的。刚开始的时候还好，后来实在是编不出来了，就说:不想不会给你打电话。 其实，女生真的要想通，问那些话其实是白问的，因为对男生来讲，他们在工作的时候全副武装，他哪有空去想你～女生很可爱，女生的想法跟男生不一样，女生都希望他时时刻刻在想着自己。男人不是时时刻刻都在想，但是并不定代表他就不爱。女人天天在问一些有没有想之类的问题，并不代表你就有爱的保障，最重要的是真爱，是心里面没有恐惧。 当然，男生也要换个想法，有时候这样做也代表爱的滋润，或创造爱的感觉。要懂得有时候吵吵架、斗斗嘴，会让爱情更升温。大部分的男人，在两性相处里面通常他的希望是风筝。男人希望是女人手上的风筝，拉一拉、放一放，不要一直拉，一直拉有可能就断掉了。你追得紧管得多，有可能他就跑掉了，但你拉拉放放就收放自如。他很忙的时候，你就不要在旁边说:我在你旁边，你都不陪我，你一定要陪我好不好, 男生渴望一个时间上、空间上的自由的感觉，你不能抓得太紧，你一定要让他有一点他自己的时间、空间，他可以去跟他的朋友喝喝茶、打个球，一定要让他有自己的时间、空间，等到他想到你了，你正好就出现在他旁边，随时等候他，那你们一定相处融洽。 以前我跟我爱人相处的时候，每天都说:你在哪里，你在做什么，你跟谁在一起，你为什么还不回来，你赶快回来，我等你。他就说:你再吵，你再吵我就越晚回来。所以我们有很多争执，不知道如何处理，后来我也是慢慢学才弄懂。 三、未婚女性的3S情感特质 1.slow(表达情感比男性较缓慢，需多斟酌) 女生在表达情感方面比男性较缓慢，需要多斟酌。男生在追一个女孩的时候，要弄懂她的感受。当男生跟她讲:我要追你，我喜欢你，我想跟你一起出去，我们一起出去看个电影，吃个饭好吗,女生很少会说:来呀，我早就在等你了，快来追我呀。没有人会这样，多多少少都会说:再说吧，我要问我妈妈。或者说:我也不晓得。 当然，女生在有人追的时候，要会说:谢谢你欣赏我，但我还不确定我是不是爱上你，但我很愿意跟你做个朋友，我希望我们有三个月左右或者四个月，或半年都可以，我们好好互动，我们可以吃吃饭聊聊天，做普通朋友，等到三四个月后，我清楚自己要什么我会告诉你。我们不能说:好，来追，谁怕谁～如果一开始不愿意做朋友，也不要勉强，一开始就说:抱歉，真的很谢谢你，你知道我年纪比你大，你还有美好的前程，我不愿意耽误你，我相信有更好的人能够适合你，我祝福你。也就是说，给他送一张好人卡，就是说:你是好人，我不适合你，我希望你再去找更合适你的人。 男生要有时间、空间让女孩去理清她到底要不要跟你在一起，我们不要一开始就说:我约你，你就一定要出来。这样她会有压力，她会害怕。你愿意给她空间、时间，她也在弄清楚， 等到三四个月后，假如她跟你说:很抱歉，我们两个不合适在一起，我祝福你找到更好的女朋友。你也要跟她说:谢谢，不管怎样，我们还是做好朋友。 2.self talk(若得不到爱人的情感响应，容易陷入自言自语) 女生有时候在两性相处的过程里，因为男生第二个阶段是比较逃躲，他比较不擅长去表达，女生得不到回应，通常就会胡思乱想、自言自语、胡乱猜测，弄得好痛苦。有时候男生忙半天，一回头看，发现女朋友脸色难看，对他说:你看起来不太爱我。男生莫名其妙，说:我不爱你吗，我不爱你，我还站在你旁边干吗,有时候吵架就这样引起。 有时候，男生看到女生不太讲话，不答理人，那个时候就要弄懂，她心里可能有一些不清楚的状况，她又不敢问又怕对方生气，所以很复杂很矛盾，就会造成很多误会。 3.Security(未婚女性往往向爱人要一份安全感) 女生比较注重安全感，她要承诺，要一纸婚姻，觉得这样可以给自己带来安全感，可以保障男方不变心，这个实在太困难，两个人是独立的个体，愿意相亲相爱，共同成长，而不是要一定保障女方一生的幸福，那个压力太大，每一个人一生的幸福要靠自己去努力、去经营、去调整。 当然男生要懂得女生有时候很依赖你，你要保障她一生的幸福。当然，女生一生的幸福要靠自己成长，靠自己创造自己的生命空间。男生也要懂得女生跟你在一起，她要的是一份亲密的感觉。有时候，我们跟客户在办公室见面，或者正在跟办公室很多的女同事聊天、讲话、说说笑笑，忽然爱人来了，很不高兴，就说:你来这里来干吗,我不是叫你在楼下等我吗,一会你的亲密的爱人肯定跟你耍脾气，因为女生要的是一份亲密感。所以，这时男性一定要立刻说:来，这是我的爱人，谢谢大家，我们感情不错，谢谢她每天来接我、送我、关心我。这样讲，你的女朋友、你的爱人就觉得心安，跟你关系会越来越长久。女生要的是一份亲密的感觉，男生要的是收放自如的自由感。 总之，在职场上，我们一定更懂得一般的男生在想什么，一般的女生在想什么。 第三讲 两性相处的契机(上) 一、未婚两性相处的契机 人跟人相处，就像舌头跟牙齿一样，有时候不小心会咬到，就是关系很紧张，所以，要掌握技巧。 (一)不同价值观的爱人，如何找到共同成长的契机 人跟人之间有很多不同的看法，每一个人都有不同的看法，每一个人至少有3000多个到5000多个不同的价值观，大家都有很多不一样的看法。 1. 罗曼蒂克期 当初爱上的时候，只要五六个相近的价值观，就会互相吸引。比如你也是从湖北来的，我也是;你喜欢吃辣椒，我也是;你最喜欢看吴老师的书，我也是。当你跟他有共通的很多的习惯、兴趣或嗜好时，两个人一下子就进入罗曼蒂克期。 可是每个人会有3000多个不同的看法，在现实生活中会出现。我写过关于男人成长的书，叫《男性自荐学》。因为我的爱人每次下班回来都不怎么说话，而谈恋爱的时候他讲得天花乱坠，现在一句话都不讲。他说他都讲完了，没别的可讲。男人和女人的想法就有很多的不一样。当时我为了更了解男人在想什么、要什么，我就做了一份已婚男性问卷调查，在街头公司到处去访查。 在问的过程中，我碰到一位男士，他说:吴小姐，我跟你讲一句很实在的事情。他说结婚的第二天，老婆就找他麻烦，早上他进到浴室去刷牙、洗脸，走出来的时候他的拖鞋是朝外摆的，他老婆就数落他，说做人要有礼貌，拖鞋一定要朝里摆，下一个人进去才方便。他说何必管这么多，反正上厕所的人，只要转个身就可以穿得到。他老婆一定要他把拖鞋朝里摆。两个人就为了拖鞋的摆放而吵架。 另外，他的老婆还要求他挤牙膏时一定要从尾端、屁股那儿开始慢慢挤，等等太多这种问题。后来我就教他一个简单的方法，多买一双拖鞋，随便老婆怎么摆。牙膏也一样，多买一支 牙膏，你挤你的肚子，我挤我的屁股，就好了。人生真的是这样，都是要练习，找到两全其美的办法，如果你硬是要他怎样，他不一定能配合你，而且容易吵架，这就是要互相协调。 2. 权力抗争期 在罗曼蒂克期之后，多多少少都会进到权力抗争期，很多细节的事情，让大家争执、吵架，比如叠被子，一个要叠三角形，一个随便叠，为了叠被子两个人就吵架。他要吃蛋炒饭，你要吃饭炒蛋，就为了一碗饭而吵。再比如做饭时，一个要多做一点，一个觉得够吃就行;睡觉时，一个喜欢睡床头，一个喜欢睡床尾;开车的时候，一个要走东，一个要走北，一个想开得快一点，一个要慢点。这都是夫妻之间争吵的细节，没有对错好坏，只是看法、想法不一样而已，所以中间要透过沟通去协调、去整合关系。 【案例1】 曾经有一个心理学家在辅导夫妻的关系的时候～发现很有趣的现象。有一对夫妻去找他～说他们常常吵架。心理医师就让他们坐到一个诊疗室里面～先生坐在这边～太太坐在那边～这个太太一看到一张图～她马上说里面有一朵花～先生说不对～他看到的明明是一只鸟。两个人又在斗嘴～吵来吵去～心理医师觉得很有趣。吵到最后的时候～这个心理医师就走进去～他说:来～你们两个人换一下位置。这个先生坐到太太原来坐的那边～一看～真的是一朵花。这个太太坐到这边～一看～真的是一只鸟。 所以，角度不同，看到的东西是不同的，没有绝对的对错，只是角度不一样，想法不一样，看法不一样而已。 有的人说:我也希望我能接受对方的看法，可是我就是没办法接受。这就是为什么我们要来上课、要来成长、要来学习的原因，通过学习让自己的心胸开阔，如果人生更开阔，看法就会更有弹性、更多元，就会允许对方跟我们有不同的看法。 【案例2】 有一对夫妻～Jone and marry～两个人决定要离婚～但是离婚之前～他们决定去找心理咨询专家来决定怎么处理。美国有一个系统～在做咨询、诊察过程的时候～有仪器可以接人的汗腺～通过这个来了解咨询人汗的分泌状况、心跳的状况、脑波的状况～还有录影机拍拍他脸上的表情。15分钟后～心理医师说:我们明白你们为什么吵架了。那个心理医师就把画面播给他们看。原来她先生每次讲“You trust me”时～太太就会变脸～先生一看到太太变脸～就更急着讲“You trust me”。这个先生一定做了些什么事～让这个太太没办法相信他～所以他们就容易吵架。太太一变脸～先生讲得又更焦虑、更急躁。 心理医师告诉他们:从今天开始三个月内～你们先不要谈离婚的事～两个人像普通朋友互动～不一定要拉手～不一定要拥抱～但是至少像普通朋友～聊聊天、逛逛街等等～但是Jone绝对不能讲“You trust me”这句话～因为那句话就是一个误区～容易让她情绪抓狂～因为她累积太多埋怨、不满或误会～所以不要去触动那个误区。而marry也现在开始练习～让脸上表情再柔和一点～如果他讲“You trust me”～虽然有点尴尬～但是最少不要变脸～因为你一变脸～会让他更紧张、焦虑～越讲越多。 3. 和谐期 所以夫妻的相处里面有很有趣的地方，原来他有他要的、你有你要的，所以要练习，要讲出我们的感觉，说出我们的需要，在沟通上要练习、不要放弃，绝对不要在权力抗争期说算了，反正跟你讲也没用，我们要学会转身放下，而不是转身放弃，一放弃就没有互动了，关系就越来越紧张，但是转身放下，就是尊重对方的想法、做法，自己也练习不要太压抑，愿意跟对方好好沟通，这叫转身放下。 转身放下，意思就是给对方机会来成长，给人机会也就给自己机会。所以夫妻要给对方一个空间。比如当老公在开车的时候，妻子老说:开慢一点、开慢一点。他最怕、最不喜欢听这句话，你越讲越让他紧张，他就越开越快。做为丈夫应该讲说:老婆，当你叫我开慢的时候，听那个声音会让我紧张，你就相信我，我会把车开得很稳，何况我这么爱你，我一定要尊重你的感受。 同样的道理，当你的爱人买很多菜来，你说:“真的很谢谢你，只是做得多的时候，有时候剩下来是我在吃，我会觉得有压力，要不然剩菜都归你吃，那就解决问题了，但我真的建议你不要去吃。”叠被子也要讲:“老公，你有你的想法，你喜欢把棉被叠成什么样子，每一个人有不同的手法，当我叠被子的时候，希望你不要在旁边，因为我自己随便折一定有个样子，因为折被子也是一个快乐的运动，谢谢你的合作。”这样一讲，他就听得懂。 【案例3】 像我的先生也很可爱～以前他说我是肥婆～我就会跟他吵～现在我说:亲爱的老公～当你说我是肥婆的时候～我觉得很难过～我的建议请你换一个说法。所以～权力抗争期就是要想办法找到可以协调的、可以接受的方法。我跟我老公谈恋爱时～他喜欢看电影～我也一样,他喜欢看书～我也一样,他写文章写得很好～我很欣赏～我自己也喜欢写作……我们有太多共同的特点。有五六个价值观合得来两个就爱上～可是真正进入相处就有很多不同的价值观～一个个又跑出来要吵架。后来我才发现～原来他代表了我的公公很多的想法～我代表我的妈妈习惯习性～我们两个有不同的价值观。当我们两个人在家里的时候～就好像是我的公公跟我的妈妈在吵架。好不容易这么多年才慢慢调整～终于回到成长的部分～就是我做我自己～他做他自己。这中间有三个过程～值得大家来关心。 第四讲 两性相处的契机(下) (二)1+1,, 两性的相处，1加1是到底等于什么。 1. 1+1,1 阶段 在第一个阶段，当女方讲什么时，男方会说:不、不要、不行、不可以，通通讲NO。比如说:亲爱的，我陪你去上班好不好,不。你可以陪我去吗,不行。中午你可以陪我吃饭吗,不行。他都说不，那个阶段女方很痛苦，因为那时候是寄生之爱，很依赖他，他去到哪里，女方都问东问西、追问不已。那个阶段叫1加1等于1。意思就是自己的1不见了，1里面有三个1/3不见了。第一个不见的1/3就是兴趣、嗜好没有了，每天跟着他;第二个1/3是朋友圈也没有了，因为每天只想跟着他在一起，这样双方的压力都;第三个1/3是人生目标也没了。 第一个阶段，女方的寄生之爱让他很痛苦，女方自己也很痛苦，女方都以他为主在过日子，他对女方好女方就很快乐，他对女方不好女方就很痛苦，他不快乐女方也不快乐，那个阶段叫做1加1等于1，女方的依赖感很强。当然，也有男方依赖女方的，但比较少。 2. 1+1,0 阶段 第二个阶段，两个人不开心了、不高兴了，常常在吵架。1加1等于0，看起来是加，其实都是减掉，减掉健康、减掉财富、减掉人际关系，什么都不好，他不好我不好，通通不好，所以不快乐。第二个阶段也叫权力抗争期。 3. 1+1,1+1 阶段 到了第三个阶段，双方都有成长。他是一个圆，我也是一个圆，我们中间有部分相叠合就够了。以前在第一阶段，1加1等于1的阶段，我希望两个圆走来走去，都依偎、都黏来黏去，彼此给对方压力。现在我终于弄懂:你是一个圆，你有你的兴趣、嗜好，你有自己的人生目标，你有自己的朋友圈，我也有我的兴趣、嗜好、朋友圈等等，我们是各自独立的个体，同时有中间叠合的地方。有可能你喜欢看电影，我也喜欢，但是不一样喜欢看同样的片子;我们都喜欢看书，你爱看武侠小说，我爱看心理成长的书;你喜欢运动，我也是，你喜欢羽毛球，我喜欢游泳，一个在陆地上，一个在水里;你喜欢吃西餐，我喜欢吃拉面、水饺，没关系，你点你的西餐，我吃我的拉面。两性的相处就变成重要的招牌动作，有一点粘又不会太粘。如果能做到这样，真的是很棒的，这样相处在一起很开心，但是分开的时候又彼此祝福。 像我到处去外地巡回演讲，我在大陆已经讲了40多个城市，讲过5000场以上，还到美国、加拿大、澳洲、纽西兰、日本、新加坡的华人区演讲，在演讲时，我要求大家夫妻有时候会分开一下，有一点粘又不会太粘。这是我花了很多年才学到的。所以到最后， 1加1等于 ，就是说真正的爱是鼓励对方1+1，有人会说2。但是我讲的是两性的相处，1加1要等于1加1 的1，继续茁壮成长，真正的爱是鼓励自己的1继续茁壮成长，而不是:我爱你，你不准这样，不能那样，真正的爱是让对方做回自己，鼓励双方不断地在学习成长上更上一层楼。 万一有一天，一方爱上了别人，要离开了，要勇敢地听下去。问对方想清楚了吗,要让他知道跟你在一起是他的幸福，离开你可是他的损失，确定要离开吗,再想想吧。当然如果他真的一定要离开，那我这个1就是要鼓励他好好思考之外，也可以尊重他的选择。这就是两性相处的艺术。 二、两性活出尊重的1，信任的1 1.活出自己的1 那么，怎么活出自己的1，到底要怎么活,首先看自己的1够不够，自己有没有活到很完整的1，第一个，人格要独立成长，情感要独立成长，还有就是经济上要独立，如果你能够做到这一点，你就会活出自己的1。 在职场上，我们看到有一些部属或者同事、客户，他们可能在情感上有一些挫折，你要从这个角度去协助他、帮助他。通常一个人要先有一份工作，能够养活自己，首先他的经济独立，先能够振作起来之后，他的情感独立，人格独立成长才会一个个不断加起来，加起来就变成1。 在婚姻当中，要保持自己独立的人格，但是也要有很好的容忍性去容忍对方，两个人刚开始时也许会有很多不协调的地方，比如叠被、煮菜、开车等等小事都有不协调的地方，要想维持婚姻，这些小事都要容忍。 2.活出尊重的1、信任的1 当然，容忍也要有互动。成长里面，有很多也要活出自己的1，也要活出尊重的1、信任的1，同时人格独立成长、情感独立成长、经济独立成长。我自己的改变是人格独立成长，这个部分都比较慢，情感独立成长也比较慢，我开始先是从经济独立成长想办法，开发自己的潜能，改变自己的人生，让自己更上一层楼的成长，从演讲、从写作不断地一直改变，然后经济上就多了，来源就多了、面子就大了，声音也就大了，尊重的空间也多了。这是很奇妙的事情。 刚开始的时候，我先生说我很笨，我很痛苦，后来我慢慢成长到性格各方面都很稳定。他如果再说我很笨，连这个都不懂，我就说:虽然我很笨，我还可以嫁一个这么好的丈夫。我的意思是说:无论他怎么说我笨，我知道自己不笨，我知道自己是什么样的，因为我人格独立成长起来了，我肯定自己喜欢自己、栽培自己、看重自己、造就自己，我知道自己是一个什么样的人，我活出自己的1。他说我笨，我不见得就笨，我不会受他一句话的影响，这叫人格独立成长。 随着经济独立成长、人格独立成长，情感也就独立成长。我们这一生最需要的学的是:怎么让自己活得很自在、很快乐、很勇敢。我也做了很多调整，一直学。我有过痛苦，比如有时候爱人打电话说:老婆，我们待会儿去看一场电影。我很高兴，很期待。一直等到六点多，突然他一通电话说:老婆，抱歉，客户临时来，我要陪他，我没有办法陪你看电影。我挂完电话说:我就知道你不爱我，你每次都这样。我心里就好难过，但是后来成长之后，我就学到一个人看电影也很好。所以现在他如果说客户临时来，我没办法陪你看电影。我挂完电话说:耶。一个人看电影也是很好玩的，一个人也可以去逛街，一个人也可以去书店看书，一个人也可以看电影，一个人可以做一些事。情感就这样独立起来了。 【案例4】 以前我跟我先生两个人一起看电影～他如果迟到～我把票买好～站在电影院门口在等他～他每次迟到～害得我都看不到开头。我好生气～就吵架。后来我们就学到一个方法～我在电影票的票根后面写上他的名字～交给那个检票的小姐～然后告诉她说:待会儿有一个人名字叫什么的～你就让他进来。他迟到是他的责任～我就不等他～直接进去看～等到他迟到进来～他还是坐在我旁边～也不吵架了。 总之，不管是异性还是同性，都要有自己的空间， 1加1要让它等于1加1。站在对方的角度或者是另外的一种角度去考虑问题，可能两个人会更好一些，更一致一些，而不会有一些不愉快。特别是女性，一定要独立，活出自己的1。在情感上依赖对方的，以后建议自己一要少打电话，二要自己活得充实一点，多做一些事情，自己想做的就尽情地去做。 当自己活出自己的1的时候，每天都很充实、很开心、很快乐，在成长，跟爱人的关系就真的有很大的改变，彼此地互动就越来越好，以前是他烦，现在变成他老在问你在哪里，你在做什么,两人关系就越来越好，越来越扎实。 第五讲 两性相处的艺术——家庭篇(上) 一 、进入家庭生活，两性相处面临的8大挑战 夫妻两性对家庭很重要，家庭里面大家好好相处很重要。两性相处的艺术在家庭篇通常有八大的挑战。 1.夫妻关系 夫妻在刚结婚的阶段，男生通常都是想办法赚更多的钱给老婆过好日子，给孩子过好日子，这都是对的，可能有时候就是因为太太忙碌、太操劳，造成太太有时候觉得男人赚到全世界的钱，但是没有赚到她的心，她也没办法接受他，就会有这种感觉。 男人跟女人在人生的排行榜上是不太一样的，男生的人生排行榜上排第一的是事业，第二是家庭。一般都是这样想。有的男的很重视朋友的关系，客户的关系，通常还有自己的爸爸妈妈要照顾，他还喜欢看球赛、养车、养小狗，等等。但并不代表他不爱老婆，不爱家庭，他也爱孩子。只是因为他有老婆之后，比较没有后顾之忧。他在外面闯荡事业，并不是他不爱老婆，而是他觉得反正家里有你在照顾就OK了。 老婆的想法就不太一样，女生通常会把家庭排在第一，家庭要和谐、美满。家庭里面，她又把孩子排在第一，孩子优先照顾好，第二是跟爱人的关系。这没有对错好坏。老婆通常会把爱人排在比较前面，但是男性朋友们会把老婆排在后面一点。所以有时候会吵架，女的想:当初谈恋爱的时候，你把我排在第一位，结婚后，你把我当老妈子用。几乎都是这样。大部分的男生会觉得:反正你把我家里照顾好，我没有后顾之忧，很谢谢你，但是不要在我旁边罗罗嗦嗦。 我觉得还是要互相体谅，要维持夫妻相处的一些简单的方法。我后来找到一个秘诀，叫做约会。“约会”这两个字很有趣，约会就是把老婆、老公约出去开会。 【案例1】 以前我每次跟我先生吵架～我们都在自己的屋子里～越讲就越大声～越讲就越生气。后来我就想到一个秘诀～约到外面餐厅～坐在那儿吃的时候～服务生走动来走动去～比较客气、礼貌。如果在家里吵架～就会大声吵～在外面～因为有很多外人～这时候就非常客气～不能太大声。所以约出去开会真的很好用。 所以我们要养成习惯，从结婚前彼此就有很好的互动，养成一个礼拜至少一次两个人能坐下来好好聊天讲话，结婚后也要有这个习惯。 【案例2】 我就听到过一位太太～她说她多年来～很认真维持夫妻的关系～是因为她懂得如果充分的相处沟通～两个人关系才会融洽。结婚后～她每一个礼拜固定跟老公出去一次～不是看电影就是吃饭～或者散步～五分钟、十分钟～或一两个小时等等～两个人一起互动～关系就会比较好一点。我还有一个简单的建议～夫妻可以在睡觉前的五分钟或十分钟～靠在一起讲一下话。有个太太前几天跟我说～她就是这样增进他们夫妻的感情的～她早上起床都靠在老公的旁边～夸老公～说:“老公～你好棒:谢谢你～你要把我排在第一位。”之类的话。 总之，如果想维持夫妻之间的情感，我建议要保持新鲜感，自己要充实，要学习。 2.婆媳关系 进到家庭，还有婆媳问题，婆媳的问题很多，可是婆媳一定要有问题吗,不一定。这也可以调整。一般来讲，婆婆其实都是愿意把媳妇当成自己的宝贝女儿来疼爱，但现在的女性在职场上很忙碌，学习的机会也很多，所以她就不太像传统的女性、传统的媳妇那样，早上起来要给婆婆、公公请安，还要煮早餐，侍奉公婆吃饭。现在的公婆是自个起床、自个吃饭，然后媳妇已经跑去上班了。很辛苦，要体谅，所以有很多空间要互动，要愿意给对方一个彼此能够调整的空间。 讲到婆媳，就要讲到中间的那个夹心饼干——男人。男人夹在中间，身负重任，如果他是婆婆的好儿子，他怎么又做老婆的好丈夫呢，他们的压力也很大。因为太太有时候说:你妈妈好罗嗦，说我洗衣服不干净。然后他就跟他妈妈讲:妈，你不要再讲她衣服没洗干净。他妈说:我哪有讲她衣服没洗干净，是她自己衣服真的没洗干净。真的又在吵架，所以这个中间人儿子的角色非常重要。老婆在抱怨时听着就行，要说:辛苦你了，妈妈有一些习惯，罗嗦一点，你就看在我的面子上多体谅她、安抚她、安慰她、照顾她。你不要把话照单全收，全部照搬过去就会吵架。 妈妈如果讲:儿子，你整天那么累，回到家还要开车带她去找朋友，你别这样，多休息吧。这时候做儿子就不要说:娘，我就跟你讲，我命苦，娶了这个太太以后，我好痛苦。不要 这样讲，你要说:娘，我媳妇有很多好朋友，她的好朋友就是我的好朋友，所以我带她去，回来就陪你。类似这样，就不会造成很多的误会。 【案例3】 从前有个故事～有一个媳妇到处咨询别人～问有没有什么办法让婆婆早点死～因为她太痛苦了～那婆婆每天到外面去讲她的坏话～她很痛苦。这个媳妇到处问～大家说:有什么好方法～我早就用了～还告诉你吗:没有。但是有一个人就告诉她:你每天只要熬甜芋泥送给她吃～保证不到半年～婆婆一定不见。她高兴地每天熬一碗甜芋泥～每天说:婆婆～会烫～小心～婆婆来吃吧。人家说～不到一年～她就会走掉。一年下来～婆婆对她的态度已经不一样～本来是冷漠不理～不到半年那婆婆就对她很好～这个婆婆被感动了～就改变对她的态度。 所以婆媳关系这里面学问真的很大，还有很多值得探讨，但基本上就是中间的这个儿子，造成彼此中的困扰。 有一个太太跟我讲，她先生很可爱，从结婚的几天前就跟她讲:你嫁到我们家以后，我妈妈有时候会讲一些话让你不好受，如果是这样，下班我回到家的时候，你就打我几下，这样好不好。新婚的时候，她的先生真愿意让她捶两下，讲完后大家的感情就又放松了。 3. 娘家关系 老婆太照顾娘家了，把赚到的钱拿去给她的娘家用，男士是如何思考的,有的男士开明一点，觉得是应该的，这是对的，把太太的爸爸妈妈当成自己的爸爸妈妈来关心照顾是对的，但是在这个处理上要周到。作为一个现代的女婿，要比你的老婆更关心、更尊重、更疼惜她的爸爸妈妈，你的老婆才会更爱你，因为她会被感动。 相反，你觉得她很烦，你对她的爸爸妈妈不关心，甚至厌恶，这样很不利于夫妻关系的发展，她也会对你的父母行同陌路，因为感情是双向的。 4. 亲子关系 夫妻关系优先重要，还是亲子关系优先重要,夫妻常会因为小孩而吵架。其实，夫妻关系比较重要，之后再是亲子关系，夫妻关系做好，孩子才会更好教。比如孩子正在看电视，妈妈讲话，说:孩子，电视该关了，赶快去写功课。这是爸爸最好说:好好听你妈妈的话。做爸爸的语气要坚定、声音要大。 如果家里疏忽了夫妻的互动，要把孩子带好就有困难，因为小孩看到爸爸妈妈关系不好，他会钻漏洞，夫妻关系好，孩子更好教。 5.职场关系 如果老婆的收入比老公高，双方可以接受吗,女生都说可以，男生可能有一点挣扎。 【案例4】 像我先生后来他想通了～我现在的收入比他高很多～后来他想:你赚的就是我们全家的钱～是全家帮忙赚进来的～是大家一起努力的结果。我也是用这个角度跟他反馈的～我不会趾高气扬地说:钱是我赚的～你要看我脸色。我不会～我一定创造一个感觉:今天我再有什么成就～再怎么好～都是全家一起努力的。 我先生也是公司的负责人～他自己是老板级的人～他做得也很好～在这个过程中～他也曾经碰到挫折～有一阵子一些人在路上碰到他～说:你就是吴娟瑜的丈夫吧。他心里很不好受～回来跟我讲:他们怎么这样过分。我说:又不是我教的～你骂我干什么。他是在生我的气。他说:那不能怪你～我怪谁,我说:我怎么知道你要怪谁～你自己想办法去怪别人吧:两人就吵起来。因为我的知名度或者我的各方面的表现在社会上比他容易被看到～他有他的领域～他有很棒的地方～但是我属于公众领域～很多人知道我在演讲、出书、上电视、电台等等～所以知名度很高。 后来我就想到一个方法～他每次讲的时候～他说:什么叫吴娟瑜的丈夫。我就说:如果不是你～哪有我今天的成就～我今天的努力、我的成就要靠你～我很谢谢你。他说:有道理。他听了觉得很满意。可是我在讲的时候～是很虚情假意的～但是讲多了、讲久了～就变真情真意了。我现在心里是的很谢谢我先生、我的爱人～没有他的支持～我哪能到华人世界各地巡回演讲。现在这么多年～我的衣服都还是他在处理～他在洗衣服～我一直夸奖他～他就越洗越干净～越洗越多。我每次都说:谢谢你。 当我这样做时，他看到我的真心情意，我们的关系就一直越来越好。所以当一方的成就比另外一方好的时候，我们建议感觉自己比较好的一方，还是要回馈，还是要感谢，因为没有彼此的努力，就没有个人的成就，个人成就其实也是家庭共同的成就。这样思考就会比较开阔。 不要说:我厉害，你都不如我。你的另一半被你看扁了，他会很痛苦，会不知如何是好。 6(床第关系 两性在床上，要不要开开心心,要不要有亲密的感觉,要，也就是说别怕。床上，也要互相体谅对方的需要，彼此的感觉、关心、下次怎么改进会更好等等，不要自己开心快乐就好，没有顾到对方的感觉，甚至不能讲一些让对方很挫折的话。 有一个女人，她的先生在那个过程中，老骂她是死鱼，不会动来动去，她听了很痛苦。她觉得我是你的老婆，你要疼惜我都来不及，怎么讲那样的话。她后来对关灯的感觉很害怕，一关灯又是一条死鱼，她对自己没信心。所以，彼此对对方的身体要珍惜、要疼爱、要关心、要满足、要互动，有所理解。 第六讲 两性相处的艺术——家庭篇(下) (金钱关系 7 你的钱，我的钱和我们的钱如何规划,在金钱上大家要共识。有一种夫妻，收入由一个人统筹管理，还有一种现象是夫或妻各有各自的收入，各自的收入里面又分三种状况，第一个是随性支付，你赚你的、你花你的，你要花什么就花，大家各花各的;还有一种是认领支付，比如有关奶粉或者小孩的，一般的是我付，有关给爸爸妈妈的钱，你付;还有一种管理支付、共同账户，就是你赚你的、我赚我的，但是我们有一个固定的钱，你拿多少我拿多少，放到一起，所有的开支都从这里负担。这些问题，在还没有正式结婚之前，都要谈开来，才不会导致结了婚以后为钱争吵。 ,一人统筹管理 一般来说，由一个人专门管理有一点风险。在日本，有一个现象叫熟年离婚。在日本，有些公司会把薪水放到员工老婆的户头，员工退休的时候，老婆的户头就有了退休金，这个先生很高兴退休了，他回到家的时候，老婆坐在客厅等着他，说:“我们来谈谈吧，我照顾你到今天也就够了，我也要退休了。我们那个钱，我会怎么处理，多少钱我会带走，多少钱归你，我们也就离婚吧～”因为她不想再照顾先生了。通常有时候是他们感情不好，但是丈夫退休钱，她没办法主控。 当钱全部归一个人管的时候，就会有一点点风险，就变成你没有办法主控，但夫妻如果关系好、感情好，一个人管很好，因为有的人不太会管钱，还不如一个人好好管。如果能够让一个人来统筹钱，家里的开销由一人负责打理，老婆也很节省，她管所有的钱这样也很好。但如果她喜欢买名牌、吃大餐，到处开Party，请客吃饭，这时就要稍微注意一下，要互相调整。 ,随性支付 随性支付就是你赚你的，你随便花;我赚我的，随便我花，反正家里就这样，没有共同管理。这样看起来家庭没有财富管理，钱要累积才会越来越好。 ,认领支付 我们家就是这样，比如水果都是他买，菜也是他买，他喜欢下班后去逛逛，放松放松，而我会买面包、买衣服、买鞋子，小孩在成长的过程中，比如要交补习费，等等。我们各自有户头，各自有收入，互不干涉，但是我们会认领家里的开销，随着家庭的需要，会不同的付出。这是我们家的模式。 ,管理支付 就是把两人收入的多少放到一起，大家固定。比如一人的收入有5万块人民币，那你就挪个2万块在共同账户里，我的收入比较少，我是8000块，那我就拿2000块进来，就是按比例来算，变成一个共同的账户，然后大家用这个账户来支付钱，这也是一个方法。 总之，在财务上，最好在婚前彼此就有共识。共同商量、共同付出，不要太计较。 二、成长阶段 在成长上，有四个阶段要走。第一个阶段叫互吵;第二个阶段是一人吵，一人要自主思考;第三个阶段要带动成长;第四个阶段要共同成长。 1. 互吵 两性的相处，不管是未婚或已婚，或在办公室、在职场上也一样。在职场上，有很多部属、同事或者主管、客户，有时候也会有很多不同的意见。互吵容易懂，因为每一个人带着3000多个到5000多个不同的价值观，容易吵架是很正常的。 2. 一人吵、一人自主思考 第二阶段，至少要爬到第二个楼梯了，一个人在吵，另外一个人要懂得以自己为主人来思考:他这样说对不对、好不好，自己怎么样不要受到他的影响，这叫自主思考。 【案例5】 有一次我的一位学生～她是在银行上班的一个女士～已经结婚了～她说她先生打电话给她说:你不要每天在外面那么忙～孩子都没人照顾～你要早点回家。他一讲完这话～这个老婆马上说:好好～知道了～谢谢你告诉我。她一讲完～她的先生以为打错了电话～赶快挂下。他很奇怪:我的太太怎么会讲这个话～不对～应该不是我太太。于是～他又重打一次～再讲一遍。他的太太还是跟刚才说的一模一样。先生说:刚刚是你接的电话吗,她说:对呀:他说:你怎么改变了,她说:对呀～谢谢你告诉我。所以人要成长～一个人吵～另外一个人要自主思考～你说得对～我当然接受～如果你说得不对～我想办法讲我的感觉～说出我的需要～让你不要这样误会我～这叫自主思考。 在职场上，也要学会自主思考。有一个小姐，每次中午就看到一位女同事跑到八楼，去总经理办公室，不知道讲什么话。她每次看到她爬楼梯就很生气，不好好吃饭、休息，爬上爬下，去讲一些是非。后来她想通了:如果总经理听她的话，造成办公室很多的纷纷争争，那这家公司我也受够了，也会马上离开;如果总经理不会听她的话，反过来劝她说不要讲这些了，有些事你自己想办法去协调，自己调整。这样她就在这家公司待下去。当她这样想的时候，整个心情就调回来了，自主思考，不受其他人的影响。 3.带动成长 带动成长就是让一个人跟着你的成长步骤越学越够。我们在成长的过程中要练习，让你的同事、部属或家人能够得到你的带动成长，给他们好的影响。 4.共同成长 共同成长是成长里最棒的阶段，大家都有学习吗，我们开放我们的心胸，愿意跟我们的爱人、跟我们的家人、跟我们办公室的伙伴共同成长，这是最好的。如果有人讲一些你听不下去的意见的话，你要学会自主思考来自我调试。 那怎么样来共同成长，就是建设性相处。建设性相处就是让彼此的相处越来越好，也就是能走到你好我也好，夫妻团结一心，共创家庭幸福的思维与做法。双方互相尊重、互相理解、互相宽容，有事大家一起商量，坐下来，一起听，一起讨论，约出去开会，这些都叫建设性相处。 第七讲 两性相处的艺术——同事篇(上) 一、男性,女性同事的人生排行榜分析 在同事的相处中，到底要怎样去互动，有的人觉得男生归男生、女生归女生、你做你的、我做我的，有什么好谈的,有。 【案例1】 有一次我到一个科技公司演讲～那个厅里面～总共5个人～1个女生4个男生～其中有一个男生很可爱～他就是很纯粹的科技人～工作就工作～他整个脸像电脑的脸一样～很认真～但是他不会去关心别人在想什么、在做什么、要什么、有什么感受～他碰到人生的什么问题～他都不会去管。其中的那个女孩告诉我说:她最近有一种很孤单、很寂寞、很挫折的感受。我问这位男士知不知道他的女同事有这些感觉。他说他没感觉。女孩叫Mary～我问:那她中文叫什么,他不知道。同事之间～连她叫什么名字都疏忽了～有时候很少人会这样～但是有人会疏忽到别人住哪里～在做什么～到底结婚没有～他都不清楚。 其实人跟人都有关系、有感觉，怎么可能不知道别人在想什么、要什么、做什么。我们不要去对立、去对抗，我们是相亲相爱的，大家是合作、协调的，是可以共同成长的。在家庭里 面，爸爸妈妈要相亲相爱;在社会上，男同事、女同事、男领导、女领导之间要关心别人、支持别人。用这样的角度来看，整个社会才会越和谐、越发达、越繁荣。 前面我们了解到:男生可能比较以事业为重，女性多以家庭为重，但是时代在改变。也有很多女性也以事业为第一优先考量，但是男生以家庭为第一考量的很少，有是有一些，整个社会的结构很多元，不同的变化里面有各种可能性。 二、女性职业人如何成为男性领导的得力助手, 那么，变成职业人的女性怎样成为男性领导的得力助手,有一些女性进入职场以后，变成主管的得力助手，那你的主管是男性主导，而你自己是女生，你怎么样让自己变成一个得力的助手,因为有时候有的女生会觉得反正我就是来上个班，领个薪水，我把工作做完就好了。她可能没有更多对自己的期望。 1.什么是自己的“铲子”(利基) 我们不妨拿个铲子，找到自己的利基，“利基”就是别人要运用你，要善用你这个人才，你最大的优势在哪里,在这个社会上，每一个人都有自己的优势。人家会觉得跟你在一起可以跟你学到什么，或者公司任用你，可以对公司有多少的帮助。所以你一定是一个有优势的人，是一个有利基的人。所谓的卖铲子，就是你自己要清楚什么是你的铲子。每一个人都有自己的铲子，你的利基、你的优势。 有的人说，我的铲子就是我的专业素质，就是从事行业的专业素质，比如我是一个医药公司的法规部的主管，我在这个工作的职业素质要求的quality品质各方面很专业，一直在提升。还有的人说:我们公司是做太阳能热水器的，我是技术部的一员，我做专业，我的技术、我的知识都是我的铲子。还有人说:我的专业就是我的铲子。 有的人刚刚进入到一个新公司，具备的行业专业性不是很强，但是他之前所从事的行业比较多、比较宽泛，之前的行业虽然跟现在的行业有差距，但因为之前的工作比较宽泛，可能对现在这个岗位的工作更有帮助，这也可以算他的利基。等于说他累积的经验、人脉都是他的铲子。 而我自己每天都很认真地阅读，一个礼拜平均看三本书，搭飞机都在认真阅读，我不断地在阅读中成长，这也是我的铲子，我把我的铲子磨得更好。我愿意到华人各地去演讲，乐意跟大家认识，让大家认识我，那种态度、那种热诚、那种真心也叫做铲子。 每一个人要看到自己的好，去找到它，然后磨练磨练，在磨的过程中越磨越利，越来越好用，100年前左右，马克?吐温说:当全世界的人都在挖金矿的时候，我最应该做的事是去卖铲子。他讲这句话时，当年因为没有挖土机，当全世界的人都在挖金矿的时候，我们最应该做的事去卖挖土机，会比较快一点，可是当年没有，当年只有铲子，所以就慢慢挖。再看21世纪，要把自己栽培成为一个不可取代的人才，就是别人身上找不到的特长，只有你有，公司一定要用你，你的领导觉得非常需要你的帮助。什么是不可取代的，也就是我们讲的铲子、利基。 2.什么是21世纪不可取代的人才 《世界是平的》这本书中特别提到四种人才，有四个人才是这个时代绝对不会被淘汰的人。 第一种人才是特殊领域的人才，比如电力公司专门修电线的，一般人爬不上去，太高，都吓坏了，可是他就是敢。 第二，专业人才，一个领域的专业人才，比如程序开发的网路工程师、酒店经营管理人才等等。 第三，深耕的人才。就是说他对他所研究的领域有更深入的、跟别人与众不同的发现。以我自己为例，大家都讲情绪管理、沟通管理、生涯管理、服务管理，我广纳很多的理论，或者不同的想法，我再把它整理出大家听得懂、容易接受、也比较好用的东西，多做一点延伸的研究，讲的时候又能深入浅出。这叫深耕。 第四个，协调力很高的人才。什么是人才，比如有爱心的人，有爱心就能吸纳到协调力很高的人才。有的人好像不够专业，也不够深耕，也不够特殊领域，最起码可以做到协调力很高，擅长沟通、擅长协调、擅长聆听，愿意整合，那你的协调力就很高。 【案例2】 有一个年轻人～大概二十八九岁～他说当年他们公司在并购的过程中～很多他的同事都离开了～那他还留在原来的公司～后来公司把他提拔为小主管～他心里怕得要命～他没有经验～觉得自己不够好～而且更严重的事情发生了～他公司后来招来的那些部属～条件一个比一个好～什么都比他好～他很紧张、很担心。后来他改变想法～他觉得如果我能把这个团队带起来～对公司有贡献～虽然我的能力不如我的部属～那也没关系～只要我把他们整合得很好～对公司有贡献就行了。改变想法后～他就开始海阔天空～而他在办公室开会的时候～常常说:谢谢我们这个团队～他们表现非常杰出～像小马怎么做～小成怎样好～小李怎么样好。他都会感谢他。这时候整个团队就很有斗志了～做得很棒～整个公司都觉得他真的把团队带得很好。而他的团队也开始异军突起～在公司里很杰出～他们之间也不会勾心斗角。 这也是一个时代的趋势，所以，做一个协调力很高的人才，也很不错。如何使员工既有专业又深耕，还要协调力很高，这也就是很多科技公司的苦恼。很多的科技公司、电脑公司有很棒的电脑工程师、城市设计师等，专业领域都很强，可是他们对人的感觉比较慢一点，不注重，但是事实上多学一点协调力，被提升的机会是高很多的。所以，我们除了已经在工作职场上有杰出表现外，还要不断进步，做一个不可取代的人才。 三、男性职业人碰到了女性领导怎么办 女性领导一般很不简单，她们力争上游、一直奋斗，终于做到主管或高阶主管等位置，那么，男性下属碰到这样的主管的时候该怎么办呢。其实，女性领导也很希望得到很多人的支持和帮助，她们也有她们的盲点，比如有一些女性领导会想办法自己扛，很多的责任往自己揽，这样压力很大。 1.“尊重”与“敬爱”让自己学习更多 如果我们是男性下属，碰到女性主管，心态上一定要做个调整。那么，你做为男性下属，在跟女主管打交道的时候，会不会有不愉快的感觉,比如她比较唠叨、罗嗦等。 有的人说:我感觉她非常有女人味。这是不可以的，不能讲女性领导有女人味，因为好象你只看到她的形象很漂亮、很年轻、很可爱，而没有看到她的专业素养。 有的人说:我觉得她像男人婆。男人婆又怎么样，也没做坏事，但是感觉好像比较有一点损人，不尊重、敬爱她。 作为男性，我们要尊重和敬爱女上司，这样才能让自己学到更多。 2.与女性领导相处中的进退分寸 这个很微妙，有时候女性主管让人感觉她太啰嗦、太唠叨或者是管太多，有的女性主管可能妈妈的角色都跑出来了，她会叮咛叮咛再叮咛。事实上有时候我们喜欢直来直往，讲一遍就行，不要再罗罗嗦嗦讲那些话。 当然，作为女性领导者，在分寸上要拿捏，交代的事情要干净利落，这个我们要调整。但是做男性部属的，有时候如果真的听不下去，你也可以说:领导，很谢谢你刚刚提醒，我虽然感冒，但是药已经吃过了，你已经叮咛我三遍了，谢谢你关心。这样就好了。 女性主管可能还有一个状况，有时候会把私人的事交代给部属去做。这是不太妥当的，在公家的上班时间内不允许，下班的时间更要避嫌，万一有人去投诉，你可能就不好解释。所以，公私要分清。而作为男性下属，要学会说NO，比如:很抱歉，我要跟女朋友约会。很抱歉，我没办法帮你修车。有一些主管，要去应酬、喝酒，他会让他的部属陪他去，有时候女性部属觉得很为难，女性部属基本上不会去，但也得分情况，比如如果是商务性的或者正式性的一些晚餐、晚宴，是应该会出席的，大家都穿得很正式，这可以。但如果是私人性质的，也不知道去会碰到谁，也不知道去哪里，然后你的主管已经有点酒意的样子，这时候分寸要拿捏好。 【案例3】 有一位小姐～在银行上班～有人要贷款～她的男性主管要她盖章～来贷款的人可能资格不是很符合。他的主管说:你盖嘛～我又不会害你～你跟着我五六年了～我还会害你吗,请问可不可以盖章,那个小姐就很痛苦～不盖～她怕这个主管以后刁难她～不给她工作～但是盖～万一犯法～怎么办。她很挣扎～但还是勇敢地说:很抱歉～陈经理～现在按照公司的规定来～我是没有资格盖这个章的～所以很抱歉。 一定要让自己在职场上有一个清清白白的、未来都可以发展的人生。在职场上，有很多微妙的地方。 第八讲 两性相处的艺术——同事篇(下) 四、如果夫妻成为同事，如何互动, 很多中小企业，先生在外面跑业务，老婆在家里守着电话、接订单，两人弄一个公司，有一些其他的部属、同事，但有时候先生从外面回来，很生气，进到办公室就骂老婆说:你怎么搞的，叫你回一个电话你都没回。做太太的很受委屈。她跟她先生的角色很复杂、很微妙，又是部属又是老婆，又是合伙人，你为什么在公开场合讲我不对～ 所以两性如果一起变成同事，在创业的时候合伙做事业，很多的女性会有这种委屈，感觉到不受尊重。所以我们建议，男士们要更疼惜自己老婆，给她一个空间，有什么不对或不妥当或要调整也要私下说，而不是公开骂、威胁，要多体谅、多理解对方。 【案例4】 有一次我在深圳讲课～有位太太她讲得眼泪都掉下来了～他们家是先生在家接订单、接客户、回答电话～她在外面跑业务、收款～拜访经销商～大江南北到处跑。有一天～她开十几个小时的车回家～ 30天没看到儿子和老公了～所以赶回来。回到家一进门～老公就说:“你干吗那么早回来～还有两家账没有去收。”老婆说:“我下一趟再去。”老公说:“不行～你应该这一趟顺便就全部收回来。”意见很多～彼此没有办法协调。所以她掉着眼泪说:我为了这个家这么努力～为了孩子将来的前途～为了老公～大家一起有好的日子过～他为什么要这样讲我, 作为男士，要感谢老婆这么认真工作，要带着感恩的心情，带着笑容说谢谢，要互相体谅、互相关心，多体谅老婆的感觉。女士也一样，男生有很多社会压力，我们也要体谅他们。 五、女性成就动机探讨 (一)四种努力过程 成就动机 工作表现 低 低 低 高 高 低 高 高 女性有四种类型的努力过程，有的人是属于成就动机很低，工作表现也比较低的人。她出来就是领一份薪水，做点工作，打发时间，就这样。 有的人成就动机低，她没有想要往高处爬，没有想将来能够做到高阶经理等等，她没想那么多，但是她的工作表现很好。 还有一种人成就动机高，她很想出人头地、力争上游，但是就是没好机会。 还有一种人成就动机高，工作表现也高，这个人就很棒。 那么，哪一种类型的女性比较多一点:答案是第二种，成就动机低，但是工作表现高。她们成就动机比较低，可是表现很好，如果她再有好的成就动机，那就不得了了，所以她们的潜力是无穷的，她们会认真地对待自己的工作，工作表现比较好，但是女生可能更多的是把家庭、感情放在前面，她的成就动机就会相对男生要低一点。 女生在职场上，也要很慎重地注意到自己各方面的高低之间的协调。一般的女性部属们，是成就动机高表现低，她自己的期望值比较高，但是没有去很客观的去评估自己的实战能力，这是属于一个肩膀高低的问题，有点不匹配，等于她她成就动机很高，但是她没有不断地成长，去提升自己的能力，专业能力还是达不到，有一点眼高手低。 (二)女性害怕成功理论 过去，传统的社会有重男轻女的现象。比较早期一点可能对女生的看法就是女人反正迟早要嫁人，女人嘛。所以小女孩在成长的过程中，相信她、支持她、鼓励她比较欠缺，不会给她有很大的期望。而对男生是:妈妈知道你可以，你很棒，相信你做得到，加油，爸爸妈妈都主持你。所以一个女孩对自己的自我期望就比较少，成就动机也就比较少。有些女孩从小没有得到足够的动机的引导，但是男生就不太一样，从小就想当总统、当科学家等，有一个很高的自我期许和成就动机。在往后，他们虽然没有如小时候那个期望变成一个科学家或工程师什么，但最起码他做到退而求其次，选到他觉得合适他的工作领域。但女生小的时候就没有对自己比较高的期望。 但是话说回来，如果小时候对自己有比较高的期望，长大的过程会有比较好的成就。所以，我们要有成就动机，让我们的工作表现更杰出，绝不放弃自己，绝不要说我是女人，我就这样而已，我又能怎样之类的话，绝对不这样讲。我们每个人都把自己看成很棒的人才。我们不要认为女生只能做女生的工作领域，我们要突破那个想法，女生也一样可以做很多，可以海阔天空的选择，人一定要有所突破成长。 20世纪70年代的时候，美国有一位博士，他在做研究的时候发现，女性不是害怕失败，女性原来是害怕成功～那个时代，很多的女生跟男生不太一样，她对未来的发展会有害怕，她怕成功，因为太成功，她害怕失去她的家庭。如果她太好，会给先生压力，由于表现太杰出，社会上的人会说她不对。 【案例5】 以我自己为例～以前我在教书的时候教得好好的～后来我决定不教书～要出来闯荡江湖～但是我不知道我会做什么～但是我只知道我有比较高的成就动机～我的成就动机是来自于从小喜欢阅读～我10岁的时候～大概二年级～我就看世界名著～就很自然到长辈家去借书来看～那些书看着就看到海阔天空的世界～世界这么开阔～什么叫做法国、什么叫美国、什么叫日本、什么叫澳洲等等～我的世界里面就有很宽阔的空间～但是我不知道以后会做些什么。 当我教书教到10年左右的时候～觉得人生应该改变～可是要做什么我不知道。我的妈妈就很好玩～她就一直骂我～说一个女人教书的工作做得好好的～当老师不是很棒吗～为什么要不做呢,而且你再做个15年～就可以退休了。还有15年:10年都熬得很辛苦的～还要等15年退休～我觉得简直不可思议。所以我毅然决然把工作辞掉。在辞掉工作的时候～其实我很害怕、很恐惧。我还记得那一天暑假～学生都没在学校～只有我一个人在办公室～好大一个办公室～我印象好深刻。我坐在我的办公桌写辞呈书～我写着写着～眼泪直掉下来～我很害怕～因为我不知道我下一步人生在哪里～我只知道我要去闯荡江湖～但是要往东跑往西跑往南跑都不知道。 后来我到报社去当主编～又跑到电视台当节目主编～然后又觉得人生不只是这样～又跑到企业顾问管理公司做专业的讲师～又觉得人生不应该只是这样～又跑到美国读硕士～又觉得人生不应该只是这样～又从只在台湾的演讲～讲到华人世界各地。就不断地在突破～在突破的过程中～就是感觉害怕成功～不是害怕失败。因为我怕我太成功～我的先生会受不了。我表现越来越好～越来越杰出～我很怕他会觉得丢脸～或者觉得自己太旺太强～让他也觉得好像他做得不够好。所以我在这个中间有很大的冲突矛盾。当然现在的我不害怕太成功了～不是说我得意忘形～很高傲。所谓的成功就是帮助更多的人～大家一起幸福快乐健康成长。 所以，作为男生，要懂得，你的老婆或者你周边的女性部属假如有机会被提升上来，她难免会做挣扎矛盾，会犹豫、会考量，请稍微耐心等待一下，她可能正在思考，你不要忘了给她一点支持鼓励，如果有些什么需要协助，请协助她，那她会很感激你。 (三)token，代币女性经理 美国社会学者罗莎贝诗?坎特在80年代的时候，他就讲到token这个字，token就是代币。在游乐场，换个代币进去就可以玩。那个时候女性经理、女性主管大部分就像代币，那是有一点不是很尊重女孩子的讲法，就是说你们只是一个token。那个时代女生做主管通常也只是四种类型的人: 一种是妈妈型，妈妈型的主管就是，早上早早来到办公室，对员工很像妈妈在照顾小孩那样，讲一些不太专业的话，有的女性主管在办公室就像妈妈在管东管西。所以我们女生要注意，进到职场，妈妈角色要暂时放下来，不要唠唠叨叨、罗罗嗦嗦。 第二种是诱惑型的。诱惑型就是女性主管在办公室这样说:来吧来吧，不会，现在没有这样。就是说有一些在办公室不好好工作，而是招蜂引蝶。女性主管变成那样，当然这也不是我们要的。 第三个是宠物型的。她做了主管，是因为她对更高的主管、更高的领导有一些暧昧关系，就变成宠物。因为有特别关系，有个特别管道，让她被提拔为主管，但是现在社会上已经很少这样了。大家都要凭本事，但以前会有这种现象，那我们也不要变成宠物。 第四是铁娘子。铁娘子就是在办公室里面，管东管西，很严格，大家都受不了。那种方式也不对。 (四)女性领导异军突起 现在时代已经在改变，现在的女生进到职场上，几乎忘掉自己是一个女人、女性，而把自己看成一个人才。我们再也没有说:因为我是女人，所以你要多帮我一点。以前都会有这种现象，以前有一些女生进到职场，大家一起做业务，大家一起扛东西，就说:你比较厉害，那你搬，等一下我再倒水给你喝。男生为什么这样命苦，那也不对。大家平起平坐，想办法一起认真工作，除非真的很吃力，真的不行，也想一些方法用推车，用一些什么拉车来帮忙，而不是用撒娇说:你帮我忙，拜托～千万不要用这种方式，我们一定要看中自己是人才，栽培自己、造就自己、成就自己。 90年代起，杰出女性领导辈出，职场上两性相辅相成、互相造就，这也是我们目前的现象。女性在职场上，跟男性是一起相辅相成，很了不起、很认真，也是人才。所以我们要彼此给对方一个空间，我们女生要看重自己，女性不是token，我们是自己，要做自己。 第九讲 职场上两性相处的艺术(上) 一、如果有非工作上的邀请，应拒绝,还是应邀, 非工作上的邀请，如果是下班后或假日里，大家一起很自然地出游，是可以的，但有一些是属于比较私下的活动，比如去私人的场所或者单独会面，这时候去还是不去,很多年轻的女孩，会有一些男性的领导或客户跟她说:走嘛，又没怎么你，你代表公司去，我也代表公司去，我们开着车去，4个小时左右就到了，我们参加一下活动就回来。这种有时候就会牵涉到一些比较微妙的关系，所以有时候女性有诸多的考量。所以男性主管在带领部属的时候，也要注意分寸。 一般而言，如果有非工作上的邀请，当然还是尽量谢绝，因为那不是你工作职份上应该做的，但如果是一个善意的或者安全的，是一个公益的、是去助人的，而且是公开场合的活动，可以考虑，不用害怕。但如果是比较暧昧不清的状况就要很慎重。 1.与异性客户的互动，什么情况应向夫,妻告知 那么，跟异性客户的互动在什么状况要注意一下，什么情况下应该跟太太或先生要告知一下,跟异性的客户互动太好了，结果就变成关系很暧昧，有时候有的太太就会说:吴老师，我看到我先生十一二点还在接一些奇怪的电话，接到电话以后，突然就变成小声在讲话，还跑到厕所偷偷地讲，总说，没事，明天再讲，明天再说，别讲那么多了。如果是男性朋友或男性同事，一切明天再说就完了，为什么还要跑到厕所，还要低声、小声说话，还要遮掩，这一定很暧昧。这时候就让人家觉得有压力。 因此，如果你的爱人有一些相处互动上让你觉得不舒服，或者你看到你的爱人有些奇怪的状况，就要勇敢的趁早沟通。什么人打电话来，有空大家见见面，大家做朋友，尽早把他化成同事关系。如果越隐瞒，越奇怪，就越怪怪，怪怪就会产生情愫，越奇妙的感觉就越有期待，越公开就越没感觉，这中间一定要注意。如果因为跟客户互动太暧昧，会造成一些家庭相处上的挣扎。 譬如我有一些同事，她如果觉得有男同事对她好，她就会安排家庭聚会，让大家到家里来聚餐，介绍给她老公认识，大家做好朋友。这样先生对她的这些客户或者同事就没有什么好担心害怕了。我觉得这是很智慧的处理方式。 2.当需拒绝时，坚定而温和的底限应如何说明 如果需要拒绝的时候，要坚定而温和的说明，比如说，谢谢你好意，我真的不喝咖啡。对方说:那去喝杯茶。我们说:我这里有茶，不用了出去喝。重点就是要尽快让他知道被拒绝。或者问他:你老婆最近好不好,老婆怎么样,你小孩生了吗,几个小孩,几句话就让他死了这条心。千万不要走模糊路线，说:不好吧，我觉得好像那个呢,这样反而会搞暧昧。 在职场上，女性同仁们难免会碰到一些困扰，男性的主管或男性客户来邀请，女生拒绝就害怕他下次不给下订单，或者得不到领导赏识等等。但不拒绝就好像他误以为你对他有好意，有一种额外的想法。那也不当，所以这个有时候要拿捏好。 3.告知的技巧与拿捏 【案例1】 有一个女士～她最大的困扰就是她的老公误会她。原因是比如她拿到了大定单～她回家就很高兴～手舞脚蹈的～每次她的先生都说:你是不是陪他上床了～不然他怎么会给你这个订单～你们之间一定有暧昧、有问题～告诉我有没有:还笑得那么高兴～肯定有。就这样一直吵～吵到后来～这个老婆真的受不了。他就是看不得他老婆太快乐～看不得他老婆成功～他觉得很压抑～他认为这里面一定有鬼～他想得太多了。 因此，如果你知道你爱人的个性是不喜欢你太张扬，你就不要回去太高兴、太张狂、太喜形于色，你只要说:报告老公，我很开心，订单拿到了，我们俩出去吃个饭吧，一切都要感谢你。这样就好多了。但如果说:耶，那个客人我真是爱死他了，他怎么这么好。那就完了，因为你正好被抓到把柄，其实你没有那个意思，但是听的人就会觉得有问题。所以在拿捏处理上真的是要谨慎，尤其现在女生不断地进入职场，这已经是社会的一个趋势。 二、现代职场上的两性相处的误区 (一)什么是职场上的“亚情人” 亚情人，所谓亚就不是真的情人，但也不是普通朋友而已，是界于朋友跟真正的情人之间的一个区块的那种好朋友，比朋友好，但是比情人少一点点。情人通常就已经是谈恋爱，两情厢愿，已经叫正式的情人，他们之间有一些情爱关系。亚情人是没有到床上的那种情爱关系，但是也不只是朋友，就多一点点可以聊天谈心的区块。亚情人造成了很多社会上新的现象，让家庭里不知道如何去处理，关系上感觉很特殊。 做太太或做先生的，如果发现自己的爱人有亚情人现象，通常会受不了。为什么跟他人谈得比较来，难道你不能跟我谈吗,为什么要特别去找他谈，你们为什么一个礼拜见四五次这么多，又不是谈生意,就会有很多误会。职场女性越来越多的时候，亚情人的现象就越多。在大陆，有个特殊现象，因为很多人离乡背井到外地工作，所以跟老婆、跟爱人分隔两地，一寂寞，有时候就跟办公室同事或客户关系比较近，就会有一些误解或者有一些暧昧的感觉出现。所以我们还是建议尽可能夫妻住在一起，尽量一起互动，每一天有沟通、相处的机会。实在不得已，就通通电话、MSN，彼此之间有好多互动，减少因为太孤单、寂寞，而造成外面的一些关系。 有一些领导，他对这种办公室的谈恋爱的情形也是很头痛。做主管的人如果发现他的部属有人已婚，但又有跟他人偷偷谈恋爱的感觉，很怕在办公室里造成不良的示范，通常都会好好的私下劝告他们稍微注意一下。有时候情不自禁时，有一方要离开工作，或者另外找工作等等，但我们建议大家千万不要去碰这个东西，因为会阻碍自己未来的前途，自己要拿捏清楚，把这部分处理好。 那么，对于亚情人现象，如何避免越陷越深,通常的方法就是尽快找到一个好朋友，请他或她帮助。 【案例2】 我曾经辅导过一位女士～她说:“吴老师～怎么办～我在网络上认识一位男士～大家工作性质很相近～所以聊得很开～大家就好像真的有相见恨晚的感觉。最近他要从海外回来了～他叫我到饭店去跟他见个面～我去还是不去,如果去～我是进到房间～还是只是在大厅见面。我先问她说到底还要不要自己的家庭、婚姻,她说她很爱家庭～只是先生不擅长沟通讲话～跟他讲什么～他都没什么回应～所以觉得很无聊、很无趣～她在网站上跟亚情人聊得很愉快～什么都可以聊～无所不谈～就好像这一辈子正在等这样一个最棒的男人。 我说:可是你从头想一下～如果这个亚情人回来～你们开始一段新的恋情～然后你后面会发生什么事～你可以预估吗,她说:当然我知道～孩子可能就不是我的～先生就离开了～婚姻也没了～我的工作事业也都要改变。我说:对啊～如果你能够维持不要再去改变～他回来是他的事～不去见面～大家只是聊～但是不要造成彼此生活上的困扰～你觉得可以吗,她说可以～可是她的心里很挣扎～很想去看他长什么样子。我说:我跟你讲～如果你真的去看了～可能你的偶像就完全破灭～如果你实在想去看也可以了～偷偷在背后看。 有时候人有很多过度的想象，喜欢把自己想成一个很棒的人，所以这种东西会造成心灵上很多的困扰。 (二)面对爱人与他人的暧昧关系，我们应怎么自我调整和带动成长 因为在职场上无奇不有，职场上很多关系真的搞不清楚。 【案例3】 我就记得一次我辅导一对夫妻～那个时候好像在上海～这对夫妻一起来的时候～太太很痛苦～她一直说:我先生这么忙～一定在外面有奇怪的关系。她先生说:我在创业～我东奔西跑这么累～我怎么可能怎样,她先生这么讲～太太就是不相信。 这个太太一直坚持认为她先生有一些奇怪的关系～原来先生手机里面有很多女性的电话。这个先生说:我在业务上必须跟一些女性的部属或客户打交道～我怎么可能不跟她们沟通讲话～大家在做事业。可是太太就因为她感觉不安全～有很多害怕担心～一直在问东问西。讲到后来～两个人都快吵架了。但是先生就跟她讲:老婆～我真的没有外面的关系～你不要怕～我真的没有～一只狐狸精都没有～连半只都没有: 面对这种暧昧不清的状况，我建议我们有时候用一些方法，夫妻两个人安排一个度假的机会，一起出去度假，两三天重新找回热情，找回爱意，找回可以沟通的空间，这是一个很重要的学习及处理的过程，也要让你的爱人知道你无论如何还是很相信他、支持他，愿意让他回头。 那么，如果夫妻一方有一些外面的关系怎么办，因为在职场上，不少的家庭就是碰到先生有外遇或太太有外遇的情况。亚情人可能几率比较少，但是在外遇、有关狐狸精事件好象不少。我辅导了二三十年来的case里面，有时候，先生在处理拿捏上不周到，让老婆很不好受。 【案例4】 我从小就处理很多外遇的例子～为什么我会变成婚姻专家、两性专家、情绪管理专家、沟通管理专家～这跟我老爸也有关系。我的爸爸很疼爱我～我是长女～但他在外面有女人～我妈妈当然很生气～每次接到电话～喂就没声音了。还有一个胡小姐会打电话来骚扰～我的母亲接到那种电话～就很生气挂掉。我上高中的时候～有一天我从隔壁的巷子回来～看见我爸爸的摩托车～门虚掩着～一条细细的楼梯门～我印象很深刻～我就想～爸爸摩托车在这里～代表他可能在这里面～那我进去看看吧。 我记得我踩那个楼梯～一步一步踩上去～真的听到爸爸的声音与胡小姐的声音～这个人是谁～到底为什么会这样,把我爸爸占在这里。我进去把门打开～问:你们在干什么～爸爸你怎么在这里,我还跟那个胡小姐说:你怎么把我爸爸留在这里,她说:脚长在他腿上～我没叫他来～是他自己来的～你怎么能怪我,那个胡小姐比我还凶～还大声骂我～我当场就哭起来。我最伤心的不是她骂我的话～最伤心是爸爸在这个节骨眼上一句话都没讲～他只是默默地低着头。所以我很难过地跑出去了～但是回去后我也不敢跟妈妈讲～因为怕妈妈难过伤心。 我整整半年没跟爸爸讲一句话～一个人生闷气。这件事情过了那么多年～后来我结婚后～有一天在台北市的一条街道上走～正在过马路的时候～我发现有一个熟悉的身影从旁边走过去～我一看就是那个胡小姐。我走到红绿灯这边～回头看着她的背影～突然间所有过去的恩怨情仇一下子全都过去了～我没有再生闷气或者恨她。第一～因为狐狸精也会老～她老了,第二～她穿着那种比较宗教性质的衣服,第三～妈妈说她有子宫颈癌～我觉得这人生真的是沧海桑田～过眼云烟。她已经不跟爸爸在一起了～当时我的恨、我的气也没了。 回头一看，原来人生是有很多会改变的，不管怎么处理，这都造成我后来变得很关心人家家里有没有胡小姐的问题，我就祈祷自己跟老天爷，我将来一定要帮助很多的家庭，不要受到胡小姐的影响。因此，我们在职场上要很慎重这个部分，否则会造成很多家庭上的困扰。 如果一个人碰到他的男朋友或女朋友，或者是他的爱人有劈腿现象，这是一个很痛苦的事情。其实凡是人多多少少都会碰到，最重要的是你在这个时刻怎么去调整、怎么处理。我就碰过有一位女士，她来告诉我的时候说，她跟她先生白手起家，两个人在职场上非常打拼，直到整个家里家境好了，工作也各方面都顺利了，钱也赚很多了，才发现老公外面有关系，她很生气。她认为钱赚多了，大家一起再继续，去环游世界或做善事，你怎么做一些让人痛苦的事。 第十一讲 职场上两性相处的艺术(下) 两性相处要知己知彼，才能百爱百胜，要相亲相爱。就是说两性在相处里，不是百战百胜，千万不要战，不要互相fight，一定要互相相亲相爱，才会有空间。如果两性能做到这样，在职场上能力也会增强，工作也会更有绩效。 游戏:四个人一个小组，围成一个很密合的圆圈。每个人把手指头拿出来，三二一就点一个人，最多指的那个人就要做现在的领导。由领导带领大家一起探讨:在职场上，你碰到什么样的问题比较多,你碰到什么样的挑战,把答案写在白板上，然后每一个小组成员把手叠到中间，然后喊加油、耶。 嘉宾:我现在遇到的困扰是困扰我半年多时间的一个问题，因为我做人力资源，做了10多年了，从刚开始毕业到现在一直在做，将近有12年了，而且在同一家公司做。这家公司的文化特别好，要让我离开我也舍不得离开，但是我感觉有一些基本层面上、操作层面上的东西，我已经基本上都掌握了，如果真的让我突破一下，可能我自己又没有这方面的能力，所以我现在想改变一下这个岗位、职业，还是再换另外一家公司。我现在是有这样一个困惑。 老师:职场上的女性通常在自我期许的路上，有时候用传统的方式来想自己:反正这样做就好了，一天过一天。但是现在的人，大家都很有积极的期望，很有成就动机，你又觉得好像可以更好。所以，有个关键就是你要Follow you mind，就是跟随你的心意，跟随着自己内心的声音。其实你很渴望在原来公司能够有一些创新的做法，让你更快乐。 在工作上，重新出发、创新自己，这是每一个人的责任，不要说别人不给自己机会，而是这是自己的责任。在职场上。可能我们会有过类似的困惑，就是同样的工作、同样的事情，食之无味、弃之可惜，那么，你怎么改变呢, 嘉宾:我觉得我还是把我的一些创新的想法提供给我的上级领导，乃至于去带动或者影响，就是以身教的形式去影响我属下的员工，我是这么做的。 老师:你具体讲在酒店里面做了什么具体的改变，让我们更了解一下好不好，比如在酒店里面，就弄了很多花枝招展的东西，还是说在服务管理的领域，培育大家更好的态度，还是怎么样的改变, 嘉宾:因为我做服务行业已经有将近20年了，而且我比较喜欢。我很用心地去做每一件事情，而且我深知做人力资源就是在探知人性，或者培训的时候要引入这些东西。原来只是我去讲课，但是讲课，感知效果不是特别的好，尤其是在经营管理企业的时候，所以我们就是做了一些宣传，然后建立起培训师、训导师的为人师表的这样一个庞大的管理队伍，然后以点代面，以框架式的引导方式，带动大厦的所有员工。在这过程当中还要集思广益，就像刚才老师讲的，我们要做一个整合协调的全面发展的人。我在日常工作当中就是花一点时间做一些调整改变，我发现这里面挑战也很多，也很有趣。 老师:她就是让下边的员工来集思广益，来共同想创新的点子，然后来共同实施，不管他最后成功与否，我觉得这个过程应该是可取的。今天在课堂中我们就发现，不管男性还是女性，都在积极栽培自己。我们都愿意把自己当人才，好好栽培，而且找到答案。如果你跟你的部属也能这样，膝并膝，促膝而谈，会找到很多成长上的答案。 嘉宾:上下级之间沟通有一个越级的情况，我们现在想解决的就是越级了的话怎么办，就是本来应该找你的时候，找到了你的上司，如何来解决这个问题, 老师:如果有人应该跟你直接沟通，结果他跑到你的上级去沟通，对不对,你自己本身就要勇敢地跟部属讲出你的感觉，说出你的需要。比如:小白，我跟你讲，这是有关你我之间的事情，其实你问我就可以，我发现你跑去跟领导讲，我感觉有点受挫，因为他会觉得我好像没关心到你，所以我觉得不好意思。我建议你下次有任何事，直接找我沟通。要勇敢地讲出来，不然有些人就养成习惯。女生有时候会觉得职场上就是这样，这些人就是这样婆婆妈妈。我们不要有这样的思维，我们要很正式地说出来，该沟通还是要沟通。跟双方都要有一个沟通，跟领导也要沟通，这种事情，是我的权利处理的范围之内。跟对方也沟通，说这种事情，我足以帮你解决，下次你可以直接来找我。 嘉宾:我现在碰到一个问题，就是我的异性上司，她每次对我的承诺都言而无信，这个事情应该怎么处理, 老师:请问她答应了你什么呢, 嘉宾:比如一些达标奖励，我们做完业绩以后有一些达标奖励，她惩罚的已经惩罚了，但是奖励的就没有，请问可能给的奖励有哪些, 老师:那我们还是要勇敢地去问。我现在首先要问的是，奖励是什么，应该是给个机票去玩，给个奖金还是给什么, 嘉宾:第一，请我们团队去唱歌;第二，请团队吃饭，这两点最多，但是说了没做到。 老师:为什么她说了没做到,我们在听他讲原因之前，我们自己在工作职场上，特别是女生更要注意这个部分，不要让人家有一种印象——女人说话不算话。要注意:说话一定要算话。请问她为什么会这样, 嘉宾:她的性格就是这样的。 老师:那以后你们哪会起劲去做事,后来就会算了，反正她会骗我们，我们才不要管她。这样哪有办法、有动力, 嘉宾:所以她现在对我说任何一句话我都不会信。 老师:等一下，请各位把手拿出来，帮助你的主管，你的女性领导成长，这是我的责任。你有责任去教你的领导要改变风格、要成长。你应该跟她说:领导，你好，上月在9月8号8点晚上那个时候，你特别讲了一句话，你说如果我们这个小组的人做到100万的业绩，我们一唱KTV、二吃大餐，我们都记在心里，我们相信你是一个最棒的领导，我们也期许下一个月又做得更好，相信你不会忘了这件事情，我们很渴望跟你一起吃个饭、唱个歌。 有时候碰到那种说话不算话的领导真的是头痛，能长远成功的人，往往是说话算话的人，所以你也在她身上看到反面教材，我们绝对不要那样做。这种做法跟性别无关，跟个人有关，是跟自己的人格有关。 嘉宾:首先谢谢吴老师授课，因为你的授课方式很特别，我之前听了很多课，今天我是有备而来的，今天你的课题是职场两性相处的艺术，我确实有一个问题。刚才你问到大家的时候，关于亚情人、关于职场暧昧关系，这个问题也确实很明白，也确实很棘手，我想大家一定在自己的单位中遇到过这样的问题，不过在这个场合不便于说罢了，我愿做一个抛砖引玉的人。我们公司有一个主管，她跟自己下属的一个员工超出了你所说的这种亚情人的暧昧的关系，已经对公司其他人造成了一个很不好的影响。我是这个女主管的上级，我如何处理这件事情，我感觉到很困难、很棘手，我就想来请教老师，老师给我一个指点。 老师:既然你是总公司的老板，你更有权利做决定，你可以办一个Family party，家庭聚会，让所有的人带他的先生、老婆、小孩一起来参加活动，这时候，那对男生、女生的太太、先生就会来，这个时候大家就会认识，关系就变得比较正式。当一个跟别人有暧昧关系的人，看到对方的老婆或先生来了，那种感觉会比较淡掉，他们的关系就会越来越淡。但如果两个人都躲躲藏藏、隐隐约约，对方的先生、太太彼此都不认识，会促成他们更有那种暧昧的关系的刺激。所以我建议你开一个家庭聚会，大家聊天，做成朋友，让他们的先生、太太都变成朋友，那种感觉就会淡掉。 嘉宾:谢谢老师，还有问题，那么如果他们拒绝我的这种要求。我们每个月都有一个公司的聚餐，我也跟这个主管以及我们员工说，把你的先生或太太、家人都带过来，这是一个不谈工作的聚会。 老师:很好，你已经在做了，但他们避开了。那还有方法，你是总主管，你有时候可以跟这个女性部属坐下来好好谈，就是说有关这个部分，不知道你的想法怎样。跟那个男性的部属各自谈谈，你也不要点得太明，比如说我看到某年某月某日，你们进到哪一家宾馆，然后又看到你们几点几分走出来，不要讲那样，那就很尴尬，大家都是成年人吗，你要把他讲得让他懂得自己要知难而退，就是说这个事情再下去恐怕对她的前途有一些不良的影响，而且对同仁部属有不好的示范，大家都以事业为重，我相信你会有更好的处理。等等这样话，让她去反省、去思索、去改变。 有时候男女之情，真的很难一时一刀两断，但至少你有稍微一点压力给他们，他们才会知错进退，否则睁一只眼闭一只眼，大家都无所谓的感觉的时候，他就会明目张胆。拆散他们两个这是我的责任，因为他们各有家庭，我们有责任帮助他们回归自己的家庭。 嘉宾:我属于刚成家不久，在工作上也是比较忙的人。在没成家之前，我自己还能应付得过来，但是成家之后，我觉得家庭的事情也重要、工作事情也重要，到底是哪个更重要,或者有时候家里的事情解决不了，到上班的时候，有时候还会再想，有时候一想，把工作时间就耽误了，工作时间耽误了，这工作的问题有时候又带回家，这样反反复复、互相干扰。 老师:这个答案很容易。到底是工作重要还是家庭重要,答案是两个都重要，最重要是要抓到其中的平衡点。也就是说，在家庭的时候，你全心在家庭，在工作的时候，一心在工作上。有的人回到家，心还在工作上，老婆、孩子跟他讲话，他就别吵我、别烦我，没看爸爸还在这么忙吗，心没回来。有的人回到办公室还想老婆刚刚为什么讲那句话，让我那么痛苦，所以他心又没回到工作职场上。两边没有协调。所以我们尽量优先顺序，是先把家顾好，事业就会做得好，以家为重是对的，家和万事兴，先成家再立业。老祖宗早就告诉我们答案了，原来是把家先顾好，事业才会越做越好。 当然，你说不对，你明明看到有人事业做得很好，可是他家庭不好，那是额外的、少数的，真正要长远的看，还是要把家先顾好。所谓家庭的顾好，就是夫妻的关系、孩子的相处、婆媳的问题等等，尽量在一开始就减少纷争，大家关系好、和谐好，愿意沟通、愿意聆听、愿意协调。家庭关系好，自然就会带到事业上，关系越来越好，就没有后顾之忧。没有后顾之忧，你事业当然越做越好。 v